洗衣機(jī)整機(jī)部件故障排查資料ppt課件

1、洗衣機(jī)整機(jī)部件故障排查資料洗衣機(jī)整機(jī)部件故障排查資料品質(zhì)管理部品質(zhì)管理部 20122012年年2 2月月 2品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential 目 錄第一部分：第一部分：20192019年工作總結(jié)年工作總結(jié)l工作目標(biāo)達(dá)成情況工作目標(biāo)達(dá)成情況l重點工作總結(jié)重點工作總結(jié)l l主要問題和不足主要問題和不足l解決對策解決對策l工作目標(biāo)達(dá)成情況工作目標(biāo)達(dá)成情況l重點工作總結(jié)重點工作總結(jié)l l主要問題和不足主要問題和不足l解決對策解決對策一、整機(jī)檢測方法一、整機(jī)檢測方法二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理三、故障排查方法三、故障排查方法四、主要部件檢測方法四、主要部件檢測方法3品質(zhì)合肥三

2、洋SANYO Confidential一、整機(jī)檢測方法一、整機(jī)檢測方法1 1 脫水啟動特性脫水啟動特性（1 1） 設(shè)定：無論是否打開電源，按住設(shè)定：無論是否打開電源，按住“脫水鍵，按脫水鍵，按“啟動啟動/ /暫停鍵暫停鍵3 3次，蜂鳴音提示進(jìn)入次，蜂鳴音提示進(jìn)入（2 2） 顯示：顯示：“規(guī)范燈亮、數(shù)碼管無水時顯示規(guī)范燈亮、數(shù)碼管無水時顯示2 2，有水時顯示，有水時顯示4 4，“脫水燈閃爍。脫水燈閃爍。水位達(dá)到水位達(dá)到RESETRESET水位后執(zhí)行脫水程序連續(xù)脫水水位后執(zhí)行脫水程序連續(xù)脫水1 1分分+ +停止停止1 1分）。分）。結(jié)束后恢復(fù)打開電源初始狀態(tài)。結(jié)束后恢復(fù)打開電源初始狀態(tài)。 在脫水中

3、打開上蓋則開蓋報警，數(shù)碼管顯示在脫水中打開上蓋則開蓋報警，數(shù)碼管顯示“E4”“E4”，電，電機(jī)停轉(zhuǎn)，關(guān)閉上蓋則脫水繼續(xù)。機(jī)停轉(zhuǎn)，關(guān)閉上蓋則脫水繼續(xù)。 在脫水電機(jī)轉(zhuǎn)時安全開關(guān)快速動作不平衡判斷），脫在脫水電機(jī)轉(zhuǎn)時安全開關(guān)快速動作不平衡判斷），脫水異常報警，數(shù)碼管顯示水異常報警，數(shù)碼管顯示“E3”“E3”，電機(jī)停轉(zhuǎn)，按，電機(jī)停轉(zhuǎn)，按“電源鍵解電源鍵解除報警。除報警。（3 3） 此程序在結(jié)束蜂鳴響后不可進(jìn)入。此程序在結(jié)束蜂鳴響后不可進(jìn)入。4品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential一、整機(jī)檢測方法一、整機(jī)檢測方法2 2 上蓋角度檢測上蓋角度檢測（1 1） 設(shè)定：無論是否打開電源，按住設(shè)定：無論

4、是否打開電源，按住“程序鍵，按程序鍵，按“啟啟動動/ /暫停鍵暫停鍵3 3次，蜂鳴音提示進(jìn)入次，蜂鳴音提示進(jìn)入（2 2） 顯示：顯示：“規(guī)范燈亮，馬達(dá)右轉(zhuǎn)。（桶內(nèi)有水時，電規(guī)范燈亮，馬達(dá)右轉(zhuǎn)。（桶內(nèi)有水時，電機(jī)不轉(zhuǎn)。）上蓋打開時馬達(dá)停轉(zhuǎn)，閉合時馬達(dá)繼續(xù)右轉(zhuǎn)。按機(jī)不轉(zhuǎn)。）上蓋打開時馬達(dá)停轉(zhuǎn)，閉合時馬達(dá)繼續(xù)右轉(zhuǎn)。按“電源鍵退出此狀態(tài)。電源鍵退出此狀態(tài)。（3 3） 此程序在結(jié)束蜂鳴響后不可進(jìn)入。此程序在結(jié)束蜂鳴響后不可進(jìn)入。5品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential一、整機(jī)檢測方法一、整機(jī)檢測方法3 LED 3 LED 檢測檢測（1 1） 設(shè)定：打開電源，按住設(shè)定：打開電源，按住“水位鍵、按

5、水位鍵、按“啟動啟動/ /暫停鍵暫停鍵3 3次，蜂鳴音提示進(jìn)入次，蜂鳴音提示進(jìn)入（2 2） 顯示：顯示：LEDLED，數(shù)碼管全亮，數(shù)碼管全亮按按“水位鍵：水位鍵：“水位燈全亮水位燈全亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換按按“預(yù)約鍵：過程、剩余、童鎖、預(yù)約燈全亮預(yù)約鍵：過程、剩余、童鎖、預(yù)約燈全亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換按按“浸泡鍵：數(shù)碼管浸泡鍵：數(shù)碼管1 1左左8 8全亮全亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換按按“洗滌鍵：數(shù)碼管洗滌鍵：數(shù)碼管1 1右右8 8全亮全亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換按按“漂洗鍵：數(shù)碼管漂洗鍵：數(shù)碼管2 2全亮全亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換按按“脫水鍵：數(shù)碼管脫水鍵：數(shù)碼管3 3字字8 8全亮全亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換按按“零

6、洗滌劑鍵：除菌，零洗滌劑，桶清潔燈亮零洗滌劑鍵：除菌，零洗滌劑，桶清潔燈亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換按按“程序鍵：程序燈全亮程序鍵：程序燈全亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換按按“脫水轉(zhuǎn)速鍵：脫水轉(zhuǎn)速燈全亮脫水轉(zhuǎn)速鍵：脫水轉(zhuǎn)速燈全亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換按按“啟動啟動/ /暫停鍵：所有暫停鍵：所有LEDLED和數(shù)碼管全亮和數(shù)碼管全亮 全滅轉(zhuǎn)換全滅轉(zhuǎn)換(3) (3) 按住按住“預(yù)約鍵預(yù)約鍵0.80.8秒進(jìn)入秒進(jìn)入LEDLED行列檢測。行列檢測。(4) (4) 按按“電源鍵退出此檢測程序。電源鍵退出此檢測程序。6品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential一、整機(jī)檢測方法一、整機(jī)檢測方法4 4 無水檢測無水檢測（1 1

7、） 設(shè)定：按住設(shè)定：按住“程序鍵打開電源，按程序鍵打開電源，按“啟動啟動/ /暫停鍵暫停鍵3 3 次，次，# #蜂鳴音提示進(jìn)入。蜂鳴音提示進(jìn)入。（2 2） 顯示：顯示：“水位燈水位燈1 1、8 8亮。亮?！耙?guī)范燈亮。上蓋關(guān)時規(guī)范燈亮。上蓋關(guān)時“預(yù)預(yù)約燈亮。約燈亮。（3 3） 負(fù)載檢測：按負(fù)載檢測：按“啟動啟動/ /暫停鍵相應(yīng)的負(fù)載檢測見下表暫停鍵相應(yīng)的負(fù)載檢測見下表注：注： 在馬達(dá)轉(zhuǎn)動時如果檢測到反饋信號，在馬達(dá)轉(zhuǎn)動時如果檢測到反饋信號，LED3LED3、4 4、5 5、6 6閃爍并閃爍并伴有蜂鳴音伴有蜂鳴音如連續(xù)如連續(xù)5 5次檢測到電解反饋電流次檢測到電解反饋電流0.3A0.3A以上，蜂鳴音

8、提示。以上，蜂鳴音提示。按按“電源鍵退出此檢測程序。電源鍵退出此檢測程序。按鍵按鍵顯示顯示檢測內(nèi)容檢測內(nèi)容按“程序”鍵“標(biāo)準(zhǔn)”燈亮主控版本號馬達(dá)右轉(zhuǎn)按“程序”鍵“自編”燈亮變頻版本號馬達(dá)左轉(zhuǎn)按“程序”鍵“強(qiáng)洗”燈亮機(jī)型號進(jìn)水閥按“程序”鍵“毛毯”燈亮水位頻率牽引器按“程序”鍵“除菌”燈亮電解繼電器A按“程序”鍵“零洗滌劑”燈亮電解繼電器B7品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理序號序號故障故障顯示顯示項目項目判定判定處理方式處理方式1EA水位傳感器異常水位傳感器頻率73.728kHz水位軟管、接插件、水位傳感器2E1進(jìn)水異常進(jìn)水開始后，10分鐘

9、未達(dá)到水位1或20分鐘未達(dá)到設(shè)定水位時報警水龍頭、接插件、進(jìn)水閥、電腦板3E2排水異常排水開始后，8分鐘未達(dá)到復(fù)位水位時報警水位軟管、牽引器、排水閥、電腦板4E3脫水異常運(yùn)行中連續(xù)糾偏3次仍桶偏時報警；單脫水程序時，桶偏1次即報警牽引器、離合器、電腦板、吊桿、平衡環(huán)5E4開蓋報警電解或脫水時上蓋打開報警磁性開關(guān)1 1、波輪異常報警指示處、波輪異常報警指示處理理8品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理序號序號故障故障顯示顯示項目項目判定判定處理方式處理方式6E5兒童鎖報警兒童鎖設(shè)定后，運(yùn)行中上蓋打開5秒以上時報警電腦板7EbEd電解槽報警連續(xù)電解

10、1 分鐘反饋電流小于0.3A電解槽、電腦板8EU電源繼電器電源繼電器60秒后仍然沒有關(guān)斷電源繼電器9E901大電流變頻器運(yùn)行時，輸入電流過大，電機(jī)不能回轉(zhuǎn)電壓、電機(jī)、電腦板10E902電源電壓過大275AC 持續(xù)1.1s調(diào)整電壓、電腦板11E904電源電壓過小75AC 持續(xù)1.1s調(diào)整電壓、電腦板9品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理序號序號故障故障顯示顯示項目項目判定判定處理方式處理方式12E908電機(jī)不回轉(zhuǎn)在電機(jī)該轉(zhuǎn)動時，電機(jī)不能轉(zhuǎn)動；IPM 故障等電機(jī)、電腦板13E910電流檢測回路異常變頻器基板的電流檢測回路異常，無輸出時有電流值或有

11、輸出時無電流變化電腦板14E920IPM異常IPM 異常、IGBT 損壞，IPM 的Fault 信號發(fā)生，電機(jī)發(fā)生線間短路等；電機(jī)、電腦板15E940Hall IC異常全高或全低時報錯電腦板10品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理2 2、滾筒異常報警指示處、滾筒異常報警指示處理理序號序號故障顯示故障顯示項目項目判定判定處理方式處理方式1E11進(jìn)水異常進(jìn)水時20分鐘沒有達(dá)到設(shè)定水位水龍頭、進(jìn)水閥、接插件、電腦板2E12排水異常排水時8分鐘沒有達(dá)到復(fù)位水位排水閥、接插件、電腦板3U3脫水偏心異常在最終脫水時，經(jīng)過3 次調(diào)整，仍然檢測偏心衣物、減震

12、器4U4門鎖異常1連續(xù)三次解鎖，沒有解除2連續(xù)三次上鎖，沒有鎖住門鎖、接插件、電腦板11品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理序號序號故障顯示故障顯示項目項目判定判定處理方式處理方式5EU電源繼電器異常斷后60秒，電源繼電器仍然沒有斷開電源繼電器、電腦板6E7C水加熱管沒有工作連續(xù) 4 秒檢測不到加熱管工作信號，在打開加熱管時或加熱管工作后4 分鐘溫度上升不大于21水加熱管繼電器故障2水加熱管線束異常水加熱管繼電器、接插件、水加熱管、電腦板7E6C水加熱管異常工作關(guān)閉加熱管時連續(xù)4秒檢測到加熱管工作信號1加熱管繼電器故障加熱管繼電器故障、電腦板

13、12品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理序號序號故障顯示故障顯示項目項目判定判定處理方式處理方式8EC6烘干加熱管異常工作（628CR 沒有此功能）烘干加熱管關(guān)斷時，連續(xù)4 秒檢測到烘干加熱管工作1斷路器斷開，加熱管短路2烘干繼電器異常烘干繼電器、烘干加熱管、電腦板9EC7烘干加熱管沒有正常工作在PCB檢測時連續(xù)1秒沒有檢測到烘干加熱管工作信號1烘干繼電器異常2線束斷線線束、烘干繼電器、烘干加熱管、電腦板10E00臭氧發(fā)生器沒有正常工作1臭氧繼電器故障2臭氧發(fā)生器線束異常3臭氧發(fā)生器斷路連續(xù)8秒檢測不到臭氧發(fā)生器工作信號線束、臭氧繼電器、臭氧

14、發(fā)生器、電腦板13品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理序號序號故障顯示故障顯示項目項目判定判定處理方式處理方式11E01臭氧發(fā)生器異常工作1臭氧繼電器故障2臭氧發(fā)生器線束異常3臭氧發(fā)生器短路路連續(xù)8秒檢測到臭氧發(fā)生器工作信號線束、臭氧繼電器、臭氧發(fā)生器、電腦板12E901大電流鎖1. 電機(jī)運(yùn)行時，電流超過設(shè)定值2. HALL信號沒有變化電腦板、電機(jī)13E902電源電壓過大DC電壓檢測到385V，1.1秒以上電壓值、電腦板14E904電源電壓過小DC電壓檢測到136V以下，2秒以上電壓值、電腦板15E908電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)異常15秒內(nèi)電機(jī)位置信號無變化

15、內(nèi)桶、電機(jī)、線束、電腦板14品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理序號序號故障顯示故障顯示項目項目判定判定處理方式處理方式16E910電流檢測回路異常1電機(jī)工作時，電流檢測回路電流小于0.4A2電機(jī)停止時，電流檢測回路電流大于0.3A電機(jī)、電腦板17E920IPM異常IPM的Fault 信號有效（IGBT損壞，電壓過小，過電流）電機(jī)、電腦板18E940霍爾IC異常6ms檢測到HHH或著LLL信號 霍爾板、電機(jī)、電腦板19EC2溫度傳感器異常1溫度傳感器短路或者斷路2溫度傳感器線束異常判斷時間為4秒線束、溫度傳感器、電腦板15品質(zhì)合肥三洋SANY

16、O Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理序號序號故障顯示故障顯示項目項目判定判定處理方式處理方式20EA1水位傳感器異常水位頻率大81.92kHz或者小于16.384kHz（通常為斷線）通氣軟管、線束、水位傳感器、電腦板21EA2水位異常高洗滌、漂洗電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，連續(xù)12秒檢測到異常通氣軟管、水位傳感器、電腦板22EA3干燥水位異常高干燥時連續(xù)2.5秒檢測到水位超過設(shè)定水位通氣軟管、水位傳感器、電腦板23777顯示通訊異常顯示芯片連續(xù)4 秒沒有通訊或者連續(xù)200 次接收信號錯誤顯示板接收不到信號顯示板接插件、電腦板24Ed1主控與變頻通訊異常主控芯片與變頻芯片通訊異常

17、電腦板、電機(jī)16品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential二、異常報警指示處理二、異常報警指示處理序號序號故障顯示故障顯示項目項目判定判定處理方式處理方式25Ed2主控與顯示通訊異常主控芯片連續(xù)4 秒沒有通訊或者連續(xù)200 次接收信號錯誤主控板接收不到信號顯示板、電腦板17品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法三、故障排查方法18品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法三、故障排查方法19品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法三、故障排查方法20品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法三、

18、故障排查方法21品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法三、故障排查方法22品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法三、故障排查方法23品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法三、故障排查方法24品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法三、故障排查方法25品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法三、故障排查方法26品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential四、主要部件判別方法四、主要部件判別方法1 1、進(jìn)水閥、進(jìn)水閥問題點：不進(jìn)水、進(jìn)水不止、進(jìn)水小檢測方法：a、不進(jìn)水：用萬用表檢測進(jìn)水閥繞組是否短路或斷路，內(nèi)銷機(jī)型進(jìn)水閥電阻大約在4-6K范圍內(nèi)，若進(jìn)水閥繞阻正常，將進(jìn)水閥接上水源并通電，觀察進(jìn)水閥是否能正常出水b、進(jìn)水不止：將進(jìn)水閥接水源不通電，打開水源閥門，觀察進(jìn)水閥是否出水c、進(jìn)水小：觀察進(jìn)水閥過濾網(wǎng)是否堵塞27品質(zhì)合肥三洋SANYO Confidential四、主要部件判別方法四、主要部件判別方法2 2、牽引器、牽引器問題點：不工作、不回程檢測方法：a、不工作：用萬用表檢測牽引器繞阻是否短路或斷路，內(nèi)銷機(jī)型牽引器電阻大約在69 K范圍內(nèi)，若牽引器繞阻正常，將牽引器單獨供電，觀察是否正常工作b、不回程：將