企業(yè)運(yùn)營管理題庫集答案

1、企業(yè)運(yùn)營管理題庫及答案本科、單項(xiàng)選擇題1.將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品推向市場的過程是企業(yè)運(yùn)營的（）環(huán)節(jié)。A.輸入B。轉(zhuǎn)換C。反饋D。輸出答案：D2。企業(yè)客戶二級(jí)關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（）。A讓渡適當(dāng)收益B。成為合作伙伴C.建立客戶聯(lián)盟D。建立客戶俱樂部答案：D3 .產(chǎn)品“三化”是指產(chǎn)品系列化、零部件的通用化和（）.A。國產(chǎn)化B。國際化C。標(biāo)準(zhǔn)化D。配套化答案：C4 .新產(chǎn)品試制一般分為樣品試制和（）兩個(gè)階段。A.成品試制B。大批試制C。小批試制D.單件試制答案：C5。以價(jià)值形式表現(xiàn)的企業(yè)計(jì)劃年度內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成的工作總量，叫做（）。A。商品產(chǎn)值B?？偖a(chǎn)值C。凈產(chǎn)值D。利潤答案：B6.廢品損失、運(yùn)輸損耗、保管

2、損耗屬于（）。A。工藝性損耗B。非工藝性損耗C.有效消耗D。無效消耗答案：B7.世界著名質(zhì)量管理專家朱蘭認(rèn)為“質(zhì)量就是（）。A。適用性B。安全性C答案：A8 .戴明循環(huán)第三階段是（）.A.檢查B。計(jì)劃C答案：A9 .比較原始的設(shè)備維修制度是（）。A.事后維修B。預(yù)防維修C答案：A10 .企業(yè)設(shè)備的例行保養(yǎng)屬于（）.A。日常保養(yǎng)B。一級(jí)保養(yǎng)C答案：A11 .企業(yè)運(yùn)營過程中具有控制職能的環(huán)節(jié)是（A。輸入環(huán)節(jié)B。轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)C.?？煽啃訢。階段性。實(shí)施D。處理生產(chǎn)維修D(zhuǎn)。維修預(yù)防。二級(jí)保養(yǎng)D。三級(jí)保養(yǎng)）。反饋環(huán)節(jié)D。輸出環(huán)節(jié)答案：C12。企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)學(xué)派提出，戰(zhàn)略的制定過程實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略者的（A.計(jì)

3、劃過程B.學(xué)習(xí)過程C。管理過程D。認(rèn)識(shí)過程答案：D13.工藝流程分析主要是研究工藝過程本身的（）問題。A。成本B.轉(zhuǎn)換C。技術(shù)D。效率答案：B14。工程項(xiàng)目是一種（）的工作.D.連續(xù)性A.一次性B。重復(fù)性C.間斷性答案：A15。最低儲(chǔ)備量和保險(xiǎn)儲(chǔ)備量的關(guān)系是：（）.°兩者無關(guān)A。前者大于后者B.前者小于后者C.兩者相等D答案：C16.當(dāng)年總需求量一定時(shí)，訂貨次數(shù)越多，訂貨總成本越高（）.A。低B.高C。穩(wěn)定D.不穩(wěn)定答案:B17。當(dāng)實(shí)際訂貨量的偏離在Q*（127%）WQ*WQ*（1+37%）之間時(shí)，年庫存總成本增加的幅度小于（）.A。5%B。8%C。10%D.15%答案：A18。戴明

4、循環(huán)第二階段工作步驟是（）。A。檢查B。計(jì)劃C。執(zhí)行D。處理答案:C19.通過整理抽查的質(zhì)量數(shù)據(jù)，反映質(zhì)量分布狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)圖叫做（）.A。直方圖B.排列圖C。魚刺圖D。散布圖答案：A20。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是一種有效的（）控制的生產(chǎn)方式。A.生產(chǎn)B。過程C.成本D。進(jìn)度答案:B21.敏捷制造比其他制造方式具有更靈敏和（）的反應(yīng)能力。A.更準(zhǔn)確B.更經(jīng)濟(jì)C。更協(xié)調(diào)D.更快捷答案:D22服務(wù)的生產(chǎn)通常要求高度的（）。A。一體化B。標(biāo)準(zhǔn)化C。專業(yè)化D。用戶化答案：D23。企業(yè)客戶一級(jí)關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（）.A。建立客戶俱樂部B.成為合作伙伴C讓渡適當(dāng)收益D。建立客戶聯(lián)盟答案：C24。在進(jìn)行車間布局時(shí)，

5、應(yīng)遵循（）的原則.A。物流暢通B。生產(chǎn)有序C。經(jīng)濟(jì)高效D.有效管理答案：C25 .以價(jià)值形式表現(xiàn)的企業(yè)生產(chǎn)可供銷售的產(chǎn)品產(chǎn)量和勞務(wù)的數(shù)量，叫做（）。A。商品產(chǎn)值B.總產(chǎn)值C。凈產(chǎn)值D。利潤答案：A26 .保證產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的功能和技術(shù)要求所必須的材料損耗屬于（）.A。工藝性損耗B.非工藝性損耗C。有效消耗D。無效消耗答案：C27。缺貨成本是指生產(chǎn)、經(jīng)營過程中因庫存不足出現(xiàn)缺貨所造成的各項(xiàng)損失，而缺貨成本的高低取決于（）。A.安全庫存量B.保險(xiǎn)庫存量C.平均庫存量D最高庫存量答案：A28。戴明循環(huán)第四階段是（）。A。檢查B.計(jì)劃C。實(shí)施D。處理答案：D29。根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”原理而制做

6、質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)圖稱為（）。A.直方圖B?？刂茍DC.魚刺圖D。排列圖答案：D30。在設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造階段就考慮維修問題的觀念稱為（）.A.事后維修B。預(yù)防維修C.生產(chǎn)維修D(zhuǎn).維修預(yù)防答案：A31。企業(yè)資源計(jì)劃是建立在（）的基礎(chǔ)上發(fā)展的。A.MRPB。閉環(huán)MRPC。MRRD.MRP口答案:D32企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造方案是否可行，主要取決于（）的結(jié)果。A。經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)B.技術(shù)評(píng)價(jià)C。社會(huì)評(píng)價(jià)D。環(huán)境評(píng)價(jià)答案：A33。企業(yè)客戶三級(jí)關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（）.A。建立客戶俱樂部B。成為合作伙伴C。讓渡適當(dāng)收益D。老客戶優(yōu)惠答案：B34。重心法是一種用來尋求（）最小化的數(shù)學(xué)方法A.分配成本B。生產(chǎn)成本C答案：A3

7、5。產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是將選定的管理成本D.銷售成本A。產(chǎn)品技術(shù)B。答案：B產(chǎn)品構(gòu)思C.）產(chǎn)品模型轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。D.產(chǎn)品原形36。實(shí)現(xiàn)并行工程的技術(shù)手段是利用A.CADB.答案：B產(chǎn)品模型（）。C.產(chǎn)品“三化”37 .對(duì)設(shè)備主體進(jìn)行徹底檢查和調(diào)整,并對(duì)主要零部件進(jìn)行的磨損狀況進(jìn)行測(cè)量和檢查鑒定A。一級(jí)保號(hào)答案：CB。二級(jí)保養(yǎng)。三級(jí)保養(yǎng)D.四級(jí)保養(yǎng)38 .一般來說A。功能答案：A,第I種無形磨損不影響設(shè)備O價(jià)格O價(jià)值O生產(chǎn)成本39。出產(chǎn)進(jìn)度控制是對(duì)產(chǎn)品出產(chǎn)的日期、生產(chǎn)提前期、均衡性和A。優(yōu)質(zhì)性B.高效性C.及時(shí)性）的控制。O成套性答案:D40?，F(xiàn)代企業(yè)把新產(chǎn)品研制過程分為：基礎(chǔ)研究

8、-應(yīng)用研究-A。開發(fā)B.答案：A41。下列業(yè)務(wù)中,A。美容美發(fā)答案：D生產(chǎn)C.市場D.）。服務(wù)屬于低接觸性的服務(wù)項(xiàng)目是（）B。藝術(shù)表演C。課堂教學(xué)O銀行支票結(jié)算42.建立了SWO份析模型的是企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的（A。設(shè)計(jì)學(xué)派B。計(jì)劃學(xué)派答案：A43。流程再造應(yīng)遵循（）.A。質(zhì)量導(dǎo)向B.成本導(dǎo)向答案：CO學(xué)習(xí)學(xué)派O定位學(xué)派C.顧客導(dǎo)向O領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向44。凈產(chǎn)值=總產(chǎn)值（A.生產(chǎn)成本B。各類支出C。答案：C各種物資消耗的價(jià)值D.日常費(fèi)用45.日常生產(chǎn)派工的工作過程分為準(zhǔn)備和（）兩大階段。A.開始B.調(diào)研C.監(jiān)督O結(jié)束答案：A46。生產(chǎn)周期是指某種產(chǎn)品從原材料投入生產(chǎn)開始、到成品出產(chǎn)為止的全部（）。A.工作時(shí)

9、間B。法定時(shí)間C.日歷時(shí)間D?？衫脮r(shí)間答案：C47。最高儲(chǔ)備量=經(jīng)常儲(chǔ)備量+（）。A.保險(xiǎn)儲(chǔ)備量B.安全儲(chǔ)備量C。平均儲(chǔ)備量D日常儲(chǔ)備量答案：A48。應(yīng)用ABC!理法進(jìn)行庫存控制時(shí)，采用的是（D）控制模式。A.“流量庫存”B?！傲銕齑妗盋。“隨機(jī)庫存”D.“補(bǔ)充庫存”49.并不構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的成本是（）。A。固定成本B。變動(dòng)成本C。劣等成本D。機(jī)會(huì)成本答案：D50。新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用和質(zhì)量審核費(fèi)用屬于質(zhì)量成本構(gòu)成項(xiàng)目的（）。A。內(nèi)部故障成本B。外部故障成本C.鑒定成本D。預(yù)防成本答案:D51。下列業(yè)務(wù)中，最適宜采用單件生產(chǎn)方式的是（）.A?？照{(diào)生產(chǎn)B.快餐服務(wù)C。汽車制造D。設(shè)備維修答案:D5

10、2.顧客在系統(tǒng)中的時(shí)間與服務(wù)所耗費(fèi)的總時(shí)間的比值稱為（）.A。顧客接觸程度B。企業(yè)接觸程度C.顧客服務(wù)價(jià)值D.顧客企業(yè)價(jià)值答案：A53。提出五種競爭力模型的學(xué)者們屬于企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的（）。A.設(shè)計(jì)學(xué)派B。計(jì)劃學(xué)派C.定位學(xué)派D.企業(yè)家學(xué)派答案：C54。產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等屬于（）.A.核心產(chǎn)品B。形式產(chǎn)品C。附加產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品答案：B55。產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)通常分為兩大類，即產(chǎn)品本身質(zhì)量指標(biāo)和（）。A。工作質(zhì)量指標(biāo)B.環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)C。監(jiān)督質(zhì)量指標(biāo)D.質(zhì)量成本指標(biāo)答案：A56。運(yùn)用以量定期法確定批量的具體方法主要有經(jīng)濟(jì)批量法和（）。A。最大批量法B。平均批量法C。最小批量法D

11、.保險(xiǎn)批量法答案：C57。車間出產(chǎn)提前期=后車間投入提前期+（）。A。保險(xiǎn)期B。安全期C.生產(chǎn)期D。間隔期答案：A58。從屬需求主要受企業(yè)內(nèi)部因素的影響，企業(yè)內(nèi)部因素包括系統(tǒng)性因素（）.A。人的因素B。社會(huì)因素C.環(huán)境因素D.隨機(jī)性因素答案:D59.通過設(shè)置（）來解決隨機(jī)性需求中的需求波動(dòng)問題，預(yù)防或消除缺貨。A.經(jīng)常庫存B.最大庫存C。最小庫存D。安全庫存答案：D60?？刂茍D是控制（）的一種有效工具。A。產(chǎn)品產(chǎn)量B。產(chǎn)品產(chǎn)值C.工程進(jìn)度D.工序質(zhì)量答案：D二、多項(xiàng)選擇題1。生產(chǎn)型企業(yè)可劃分為（）等類型。A。大量生產(chǎn)B。少量生產(chǎn)C。批量生產(chǎn)D。單件生產(chǎn)答案:ACD2。新老產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)過渡的方式主要

12、有（）.A.平行過渡B.垂直過渡C.停產(chǎn)。過渡D。不停產(chǎn)過渡答案:ACD3。對(duì)新產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)主要有（）A。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)B。銷售標(biāo)準(zhǔn)C。財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC4.產(chǎn)品導(dǎo)向型是以產(chǎn)品為中心，從事（）的生產(chǎn)模式.D。利潤標(biāo)準(zhǔn)A。數(shù)量多B.品種少C。數(shù)量少D品種多答案：AB5。工藝流程圖分析的內(nèi)容主要有（）A。物流分析B。信息流分析C。工序分析D.質(zhì)量分析答案：AB6。核算企業(yè)生產(chǎn)能力的的種類有（）。A.制造能力B。設(shè)計(jì)能力C.查定能力D。計(jì)劃能力答案：BCD7。期間費(fèi)用包括（）.A。營業(yè)費(fèi)用B。財(cái)務(wù)費(fèi)用C。管理費(fèi)用D。服務(wù)費(fèi)用答案：ABC8.在企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理工作中，要弓II調(diào)堅(jiān)持的工作原則主

13、要有（）。A。例外的原則B。預(yù)防的原則C.經(jīng)濟(jì)的原則D.協(xié)作的原則答案：BCD9。TPM的基本思想是（）。A.全范圍B.全效益C.全過程D。全員參加答案：BCD10。進(jìn)行設(shè)備選擇時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則有（）。生產(chǎn)上可行A。技術(shù)上先進(jìn)B.功能上適用C。經(jīng)濟(jì)上合理D.答案：ACD11.包裝設(shè)計(jì)的總體要求有（）.A。促進(jìn)產(chǎn)品銷售B。顯示產(chǎn)品地位C。包裝成本低廉D.包裝差異化答案：AC12。在工程項(xiàng)目管理中，要注重的主要目標(biāo)有（）.A.質(zhì)量B.工期C效率D.經(jīng)濟(jì)答案：ACD13。新產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的（）A.形式特征B.功能特征C。結(jié)構(gòu)特征D.美學(xué)特征答案：BCD14。設(shè)計(jì)流程應(yīng)考慮的因素主要有（）。

14、A。人的因素B.社會(huì)的因素C。經(jīng)濟(jì)的因素D.技術(shù)的因素答案：AB15.大量大批生產(chǎn)出產(chǎn)進(jìn)度的主要內(nèi)容是決定各種產(chǎn)品產(chǎn)量的分配問題，一般來說常用的分配方法有（）。A.平均法B.均勻遞增法C。拋物線型遞增法D。隨機(jī)增量法答案：ABC16。工序進(jìn)度控制采用的工具主要有（）.A.看板B。單工序工票C.多工序工票D。加工線路單答案:ABD17.在隨機(jī)需求的庫存控制模型中，整體庫存由（）構(gòu)成。A.經(jīng)常性庫存Bo保險(xiǎn)庫存Co安全庫存D。最tWj庫存答案：AC18。企業(yè)不同類別的成本所具有的基本特征主要有（）。A.管理目標(biāo)不同B。穩(wěn)定程度不同C?？煽爻潭炔煌珼。作用方式不同答案：BCD）°折價(jià)損失D

15、.廢品損失。優(yōu)化故障D。劣化故障生產(chǎn)效率較低D.生產(chǎn)周期較長19.屬于質(zhì)量成本外部故障成本的項(xiàng)目有（A。退貨損失B。保修費(fèi)用C.答案：ABC20。機(jī)器設(shè)備的故障包括（）。A.突發(fā)故障B。日常故障C答案：AD21。成批生產(chǎn)方式的特點(diǎn)是（）.A。生產(chǎn)效率較高B.生產(chǎn)周期較短C.答案：CD22。新老產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)不停產(chǎn)過渡方式的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A。減少損失B。節(jié)省固定投資C.管理簡單D。減少流動(dòng)資金答案：AB23.伴隨服務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要有（ABD。A。保證BO安裝與維修C.購買方式D.使用培訓(xùn)答案：ABD24。新產(chǎn)品開發(fā)中，對(duì)原型的檢驗(yàn)主要是對(duì)（）的檢驗(yàn)。A.市場反映B。價(jià)格接受度C。市場業(yè)績D.技術(shù)性能

16、答案:CD25。工藝導(dǎo)向型都是制造（）的產(chǎn)品。A。數(shù)量少B.品種多C.數(shù)量多D。品種少答案：AB26.研究工藝流程時(shí)最常見的生產(chǎn)管理工具主要有（）A.裝配圖B.裝配卡C?？刂茍DD.答案:ABD27。確定車間生產(chǎn)任務(wù)的方法有（）.A。在制品定額法B。因果分析法C。排列圖法路線單D。訂貨點(diǎn)法答案：AD28. PDCA循環(huán)的特點(diǎn)主要有（）。A.階段性B。有序性C答案:BCD29. 對(duì)于設(shè)備的使用，要求操作者必須做到（A。購買好B。管好C.答案：BCD30. JIT的極限目標(biāo)是（）。A。只生產(chǎn)一件B。只傳送一件C.答案:ABC一致性D。提升性）°用好D.維護(hù)好只儲(chǔ)備一件D。只銷售一件31。盈

17、虧平衡分析法是建立在（）的預(yù)測(cè)基礎(chǔ)之上的。A.產(chǎn)量B.利潤C(jī)。成本D答案：ACDo銷售收入32。新產(chǎn)品、新技術(shù)鑒定的方式主要有（）。A。檢測(cè)鑒定B。會(huì)議鑒定C。合同驗(yàn)收D答案：ABC33。流水線生產(chǎn)作業(yè)控制的要素包括（）。O市場驗(yàn)收A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.信息C。措施D。柔性答案：ABC34。薩瑟、奧爾森和威科夫把服務(wù)產(chǎn)品界定為（）的檢驗(yàn)A.物質(zhì)設(shè)施B。精神設(shè)施C答案:ACD35。成批生產(chǎn)特有的期量標(biāo)準(zhǔn)是（A。批量B.生產(chǎn)間隔期C答案：AB36.確定批量的方法主要有（）。A.以量定期法B。以期定量法C答案：AB37。工序進(jìn)度控制采用的工具主要有（A.單工序工票B。多工序工票C答案：ACD38.工程項(xiàng)目

18、管理應(yīng)遵循的原則有（A。質(zhì)量原則B.適用原則C。生理享受D。心理享受。訂貨量D。生產(chǎn)提前期。定量定期法D。定期定量法）。加工路線單D.看板。組織原則D。效率原則答案：BC39.制訂物料消耗定額的基本方法有（）。A。因果分析法B。經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法C。統(tǒng)計(jì)分析法D。技術(shù)分析法答案：BCD40.物料消耗定額主要是（）的總和。A。有效消耗B。無效消耗C答案:ACD41。企業(yè)運(yùn)營有效的時(shí)間管理內(nèi)容是（A。記錄時(shí)間B.管理時(shí)間C.答案：ABC42。德爾法的優(yōu)點(diǎn)主要有（）.A.匿名性B。反饋性C答案：AB43?，F(xiàn)代營銷學(xué)理論認(rèn)為A.核心產(chǎn)品B。形式產(chǎn)品C.答案：ABD44.工藝流程分析主要內(nèi)容有（）。A。明晰研究

19、對(duì)象B.確定系統(tǒng)目標(biāo)。工藝性消耗D。非工藝性消耗）。集中時(shí)間D。使用時(shí)間。省時(shí)性D.省力性.附加產(chǎn)品定義系統(tǒng)邊界一個(gè)完整意義的產(chǎn)品包含（增值產(chǎn)品D.C.決定系統(tǒng)流程D.答案：ABD45。企業(yè)成本管理應(yīng)遵循原則有（）.A?？煽匦栽瓌tB。例外管理原則C。權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則D。綜合性原則答案：ABC46。企業(yè)成本管理組織體系具有的特點(diǎn)主要有（）。A。整體性B.相關(guān)性C。控制性D.層次性答案:ABD47。設(shè)備的壽命周期費(fèi)用包括設(shè)備的（）。A。設(shè)置費(fèi)B。保管費(fèi)C。使用費(fèi)D.維持費(fèi)答案：AD48。設(shè)備綜合工程學(xué)實(shí)質(zhì)上是（）的基礎(chǔ)原理在設(shè)備管理中的體現(xiàn)和應(yīng)用。A.方法論B。系統(tǒng)論C.控制論D。信息論答案：BC

20、D49。設(shè)備的檢查按技術(shù)功能不同，可劃分為（）。A。磨損檢查B.機(jī)能檢查C.精度檢查D。壽命檢查答案：BC50.敏捷制造企業(yè)具有的特征有（）。A。企業(yè)集成B。并行工程C.繼續(xù)教育D。封閉的體系結(jié)構(gòu)答案:ABC51?？蛻絷P(guān)系管理指導(dǎo)下的企業(yè)銷售增長來自（）.A。顧客讓渡價(jià)值B.客戶升級(jí)C。企業(yè)價(jià)值D。市場競爭答案：AB52。企業(yè)客戶管理的考核指標(biāo)主要有（）.A。新增客戶量B。流失客戶量C?？蛻粜庞枚菵。客戶平均盈利能力答案：ABD53。物料按其自然屬性不同可劃分的類別有（AB。A。金屬材料B。非金屬材料C.機(jī)電產(chǎn)品D。非機(jī)電產(chǎn)品答案：ABC54.企業(yè)的物料儲(chǔ)備按其儲(chǔ)備形態(tài)可分（）。A。經(jīng)常儲(chǔ)備B

21、。保險(xiǎn)儲(chǔ)備C.安全儲(chǔ)備D。季節(jié)儲(chǔ)備答案：ABD55。下列費(fèi)用項(xiàng)目中，屬于企業(yè)管理費(fèi)用項(xiàng)目的有（）。A.公司經(jīng)費(fèi)B.工會(huì)經(jīng)費(fèi)C。勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)D。營業(yè)費(fèi)用答案：ABC56。長期成本的期限主要取決于有（）。A.產(chǎn)品特點(diǎn)B.經(jīng)營管理水平C。行業(yè)特點(diǎn)D?？陀^條件的改變答案:ABD57.進(jìn)行材料采購成本控制的主要項(xiàng)目是要控制材料的（ABC。A。買價(jià)B.采購費(fèi)用C.采購批量D。采購質(zhì)量答案:ABC58。下列成本項(xiàng)目中，屬于質(zhì)量內(nèi)部故障成本的有（）.A。保修成本B。廢品損失C.返修損失D。事故處理費(fèi)用答案：BCD59 .采用田口法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，主要包括（）。A。系統(tǒng)設(shè)計(jì)B。參數(shù)設(shè)計(jì)C。公差設(shè)計(jì)D。結(jié)果設(shè)計(jì)答案

22、：ABC60 .計(jì)劃修理的方法主要有（C.定期修理法D.例外維修法A.檢查修理法B.標(biāo)準(zhǔn)修理法答案：ABC三、名詞解釋1 .企業(yè)運(yùn)營管理,是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)運(yùn)行的參考答案企業(yè)運(yùn)營管理是貫穿于企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程的最基本的管理活動(dòng)全過程進(jìn)行綜合性和系統(tǒng)性的管理，也就是對(duì)企業(yè)運(yùn)營過程的管理2 .定性預(yù)測(cè)法參考答案定性預(yù)測(cè)法是指由預(yù)測(cè)者根據(jù)自己掌握的資料，主要是依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與分析判斷能力，對(duì)市場未來發(fā)展趨勢(shì)與狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法.3 .產(chǎn)品導(dǎo)向型流程參考答案產(chǎn)品導(dǎo)向型流程是以產(chǎn)品為中心，從事數(shù)量多、品種少的生產(chǎn)模式，其生產(chǎn)設(shè)備、布局和監(jiān)督以生產(chǎn)的產(chǎn)品為中心進(jìn)行組織.4 .產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)參考答案

23、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)各種產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有國家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)、主管部門批準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的技術(shù)要求等，企業(yè)不能自行隨意修改.5 .第n種有形磨損參考答案第n種有形磨損不是由于使用而產(chǎn)生的，而是源于自然力的作用所產(chǎn)生的自然磨損，往往表現(xiàn)為生銹、腐蝕、喪失精度和工作能力，從而引發(fā)故障。6 .生產(chǎn)進(jìn)度控制參考答案生產(chǎn)進(jìn)度控制是指從生產(chǎn)前準(zhǔn)備到制成品入庫，從時(shí)間和數(shù)量上對(duì)作業(yè)進(jìn)度進(jìn)行控制，檢查分析已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的脫離作業(yè)計(jì)劃的偏差，從而采取措施加以解決，保證生產(chǎn)均衡進(jìn)行的活動(dòng)。7 .經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法參考答案經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法是根據(jù)技術(shù)人員和生產(chǎn)工人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并參與有關(guān)技術(shù)文件以及企業(yè)生產(chǎn)

24、技術(shù)條件變化等因素制訂物料消耗定額的方法.8 .質(zhì)量成本參考答案質(zhì)量成本是指為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用和因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的一切費(fèi)用之和，它是反映質(zhì)量管理活動(dòng)和質(zhì)量改善效果間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系.9 .數(shù)據(jù)分層法參考答案數(shù)據(jù)分層法是將收集到的數(shù)據(jù)按不同目的加以分類，將性質(zhì)相同，在同一生產(chǎn)條件下收集的數(shù)據(jù)歸在一起，于是數(shù)據(jù)反映的事實(shí)暴露得更明顯突出，便于找到問題和原因。10。第I種有形磨損參考答案第I種有形磨損是由于設(shè)備在使用運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，其零部件由于磨擦、應(yīng)力作用及化學(xué)反應(yīng)的影響，致使其實(shí)體發(fā)生的磨損。又叫使用磨損。11 .從屬需求參考答案從屬需求又稱相關(guān)需求、非獨(dú)立需求，是指對(duì)一種物料的需求，在數(shù)量上

25、和時(shí)間上直接依賴于對(duì)其他物料的需求.12 .財(cái)務(wù)費(fèi)用參考答案財(cái)務(wù)費(fèi)用指企業(yè)為籌集資金而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營期間發(fā)生的利息支出、匯兌損失和金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)，以及因籌集資金而發(fā)生的其他費(fèi)用等13 .質(zhì)量功能調(diào)配法參考答案質(zhì)量功能調(diào)配法是一種有效的將顧客的需要轉(zhuǎn)化為特定的、可設(shè)計(jì)的產(chǎn)品功能特征的方法。14 .突發(fā)故障參考答案突發(fā)故障是隨機(jī)發(fā)生的、較難預(yù)料設(shè)備故障，一旦發(fā)生突發(fā)故障，設(shè)備便喪失使用功能，需要停機(jī)修理。15 .準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)參考答案準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)就是按必要的時(shí)間、必要的數(shù)量、生產(chǎn)必要的產(chǎn)品（或零部件），不過多、過早地生產(chǎn)暫時(shí)不必要的產(chǎn)品，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制是一種講求最大經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)管理制度16

26、 .工序進(jìn)度控制參考答案工序進(jìn)度控制是在成批和單件小批生產(chǎn)條件下，對(duì)產(chǎn)品（零、部件）在生產(chǎn)過程中經(jīng)過的每道加工工序的進(jìn)度進(jìn)行白控制.17 .獨(dú)立需求參考答案獨(dú)立需求又稱市場需求，是指對(duì)一種物料的需求，在數(shù)量上和時(shí)間上與對(duì)其他物料的需求無關(guān)，只取決于市場和顧客的需求.18 .營業(yè)費(fèi)用參考答案營業(yè)費(fèi)用指企業(yè)在銷售產(chǎn)品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)19 .散布圖參考答案散布圖又叫相關(guān)圖，是將兩個(gè)可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析判斷兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系。20 .劣化故障參考答案劣化故障是由于設(shè)備性能的逐漸劣化所引發(fā)的，這類故障往往有規(guī)律可循，而且發(fā)生速度比

27、較緩慢，往往表現(xiàn)為局部功能的喪失.21 .流程再造參考答案流程再造就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)，從而獲得可以用諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的業(yè)績來衡量的顯著成就。22 .在制品定額法參考答案在制品定額法是以預(yù)先制定的在制品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，即在制品、半成品定額為主要依據(jù)，規(guī)定車間任務(wù)的方法.23 .工程項(xiàng)目管理參考答案工程項(xiàng)目管理是在既定目標(biāo)下和確定時(shí)間范圍內(nèi)，通過模擬分散式組織形式的特殊運(yùn)行，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，對(duì)既定有限資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置的一種系統(tǒng)的管理方法24 .網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)參考答案網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)就是通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式對(duì)許多相互聯(lián)系、相互制約的活動(dòng)

28、所需要的資源、時(shí)間及順序進(jìn)行統(tǒng)籌安排，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一種科學(xué)的計(jì)劃管理方法。25 .庫存管理參考答案庫存管理是對(duì)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其庫存保持在經(jīng)濟(jì)、合理的水平上。26 .計(jì)劃評(píng)審法參考答案計(jì)劃評(píng)審法（PERT是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析的重要方法，它使用概率方法通過估算各工序活動(dòng)的期望完工時(shí)間來估算整個(gè)項(xiàng)目期望完成時(shí)間的一種活動(dòng)日程進(jìn)度安排的控制技術(shù)。27 .定額成本法參考答案定額成本法是企業(yè)為了及時(shí)核算和監(jiān)督生產(chǎn)費(fèi)用及產(chǎn)品成本脫離定額的差異，加強(qiáng)定額管理和成本控制而采用的一種成本計(jì)算方法。28 .從至表參考答案從至表是指物料從一個(gè)工作地到另一個(gè)

29、工作地移動(dòng)次數(shù)的匯總表，表中的列為起始工序、行為終止工序，表中的對(duì)角線上方表示前進(jìn)方向的移動(dòng)次數(shù)，對(duì)角線下方表示后退方向的移動(dòng)次數(shù)。29 .德爾菲預(yù)測(cè)法參考答案德爾菲預(yù)測(cè)法是指預(yù)測(cè)者根據(jù)預(yù)測(cè)的目標(biāo)與內(nèi)容挑選若干專家，并使專家在匿名情況下充分進(jìn)行信息交流，從而得到預(yù)測(cè)結(jié)果的方法。30 .敏捷制造參考答案敏捷制造是一種能夠?qū)κ袌龆嘧兊男枨螅ò▽?duì)產(chǎn)品的需求和對(duì)服務(wù)的需求）做出敏捷的反應(yīng)，從而很好地滿足市場需求的制造組織和制造方式。四、簡答題1.企業(yè)尋求市場機(jī)會(huì)的途徑主要有哪些？參考答案采用系統(tǒng)化工具尋求市場機(jī)會(huì)。（1分）通過廣泛收集意見和建議尋求市場機(jī)會(huì)。（1分）結(jié)合市場細(xì)分過程尋求市場機(jī)會(huì)。（1

30、分）2.影響企業(yè)選址的非成本因素主要有哪些？參考答案社區(qū)情況。（1分）氣候和地理環(huán)境.（1分）環(huán)境保護(hù)。（1分）當(dāng)?shù)卣恼?（1分）政府態(tài)度。（1分）（本題共5分）3.影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素主要有那些？參考答案生產(chǎn)中固定資產(chǎn)的數(shù)量。（1分）固定資產(chǎn)的工作時(shí)間.（1分）固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率。（1分）（各要點(diǎn)簡要展開，2分，本題共5分）4.庫存成本的構(gòu)成項(xiàng)目有哪些？參考答案物料成本。（1分）訂貨成本.（1分）工裝、設(shè)備調(diào)整費(fèi)。（1分）庫存保管成本.（1分）缺貨成本。（1分）5.全面質(zhì)量管理有何特點(diǎn)？參考答案全面質(zhì)量管理是指企業(yè)全體職工同心協(xié)力，綜合運(yùn)用組織管理、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，經(jīng)濟(jì)地開發(fā)、研

31、制、生產(chǎn)和銷售用戶滿意的產(chǎn)品的管理活動(dòng).（1分）管理的對(duì)象是全面的。（1分）管理的范圍是全面的。（1分）參加質(zhì)量管理的人員是全面的。（1分）管理質(zhì)量的方法是全面的.（1分）6 .企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造應(yīng)遵循的原則主要有哪些？參考答案設(shè)備技術(shù)改造是針對(duì)設(shè)備的無形磨損而采取的局部補(bǔ)償?shù)脑O(shè)備更新方式。堅(jiān)持以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為基礎(chǔ)的原則。遵循以產(chǎn)品開發(fā)為中心的原則.強(qiáng)調(diào)以內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)為主的方針。以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的原則.（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）7 .工程項(xiàng)目管理有何特點(diǎn)？參考答案復(fù)雜性。創(chuàng)造性。周期性。領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)性。專門性。8 .庫存管理有何作用？參考答案庫存管理的作用主要體現(xiàn)在：使庫存量經(jīng)常保持在合理的

32、水平上.避免超儲(chǔ)或缺貨。減少庫存空間占用，降低庫存總費(fèi)用?？刂茙齑尜Y金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。（每個(gè)要點(diǎn)1分，適當(dāng)展開1分，本題共5分）9 .成本管理有何意義？參考答案成本管理的意義主要表現(xiàn)在幾下幾個(gè)方面：成本管理有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加企業(yè)活力。（1分）成本管理有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算，建立企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。（1分）成本管理有利于提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。（1分）10 .服務(wù)型產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些問題？參考答案服務(wù)型產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)注意：服務(wù)的不可觸摸性。服務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施的質(zhì)量.生產(chǎn)能力的分配與協(xié)調(diào)。服務(wù)的不斷創(chuàng)新。服務(wù)的便利性。顧客接觸程度對(duì)服務(wù)設(shè)計(jì)的影響.（答對(duì)5點(diǎn)給全分，本題共5

33、分）11 .企業(yè)流程創(chuàng)新的有哪些過程？參考答案企業(yè)流程創(chuàng)新的過程：全組織與發(fā)動(dòng)階段，包括組建創(chuàng)新隊(duì)伍和流程創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)（2分）識(shí)別與選擇階段.（1分）重新設(shè)計(jì)階段。（1分）實(shí)施與運(yùn)轉(zhuǎn)階段。12.專家個(gè)人預(yù)測(cè)法有何優(yōu)缺點(diǎn)？參考答案優(yōu)點(diǎn)：省時(shí)、省力、省費(fèi)用，簡單易行。（1分）預(yù)測(cè)不受干擾。（1分）能充分發(fā)揮專家個(gè)人的聰明才智與有預(yù)見性的思維能力。（1分）缺點(diǎn)：對(duì)專家個(gè)人的依賴性太大。（1分）缺乏相互的信息交流與意見溝通.（1分）（本題共5分）13.影響企業(yè)選址的成本因素主要有哪些？參考答案運(yùn)輸成本.原料供應(yīng).動(dòng)力與能源的供應(yīng)量和成本。水力供應(yīng)。勞動(dòng)力成本。土地成本與建筑物成本。（答又5點(diǎn)給全分，本題

34、共5分）14。企業(yè)在編制生產(chǎn)計(jì)劃的過程中必須遵循哪些原則？參考答案全局性原則。（1分）合理利用生產(chǎn)能力原則。（1分）定性分析與定量分析相結(jié)合原則。（1分）綜合平衡原則。（1分）（要點(diǎn)簡要展開，1分，本題共5分）15。企業(yè)原材料庫存有何作用？參考答案防止缺貨、提高服務(wù)水平。（1分）節(jié)省開支、降低成本。（1分）保證生產(chǎn)、銷售過程順利進(jìn)行。（1分）提高生產(chǎn)均衡性、調(diào)節(jié)季節(jié)性需求.（1分）（各要點(diǎn)簡要展開，2分,本題共5分）16。企業(yè)產(chǎn)品成本由哪些項(xiàng)目構(gòu)成？參考答案原材料費(fèi)用。工資及福利費(fèi)（直接工資）,制造費(fèi)用。廢品損失。停工損失.（每個(gè)要點(diǎn)1分,本題共5分）17。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容有哪些？參考答案設(shè)

35、計(jì)過程的質(zhì)量管理.（1分）制造過程的質(zhì)量管理。（1分）輔助生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理.主要包括物資供應(yīng)、工具供應(yīng)、設(shè)備維修等內(nèi)容。（2分）使用過程的質(zhì)量管理。（1分）（本題共5分）18.企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造相對(duì)新建項(xiàng)目而言，有何特點(diǎn)？參考答案技術(shù)改造是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的捷徑。相關(guān)性強(qiáng)。針對(duì)性強(qiáng)。適應(yīng)性廣。經(jīng)濟(jì)性好（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）19。簡述工廠平面布局原則。參考答案以基本生產(chǎn)為中心的原則。符合工藝要求的原則.運(yùn)輸最優(yōu)化的原則。適應(yīng)發(fā)展需要的原則.安全和環(huán)保的原則。（每個(gè)要點(diǎn)1分，共5分）20。簡述工程項(xiàng)目的特點(diǎn)。參考答案多元性。新穎性.時(shí)限性。集合性.計(jì)劃性。排己性.21。簡述企業(yè)物料供應(yīng)管理的內(nèi)容

36、。參考答案制定合理先進(jìn)的物料消耗定額（1分）；確定正常的物料儲(chǔ)備定額（1分）；編制物料采購計(jì)劃（1分）；搞好倉庫管理和物料節(jié)約工作（1分）；建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度（1分）。（本題共5分）22 .簡述生產(chǎn)車間的成本管理的內(nèi)容.參考答案控制材料消耗數(shù)量（1分）?？刂乒べY費(fèi)用（1分）?？刂破渌M(fèi)用（1分）.控制在制品存量（1分）.23 .簡述質(zhì)量成本的構(gòu)成項(xiàng)目。參考答案內(nèi)部故障成本（1分）；外部故障成本（1分）；鑒定成本（1分）；預(yù)防成本（1分）。（要點(diǎn)適當(dāng)展開1分，本題共5分）24.簡述設(shè)備管理的基本任務(wù)。參考答案根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及生產(chǎn)需要制定設(shè)備規(guī)劃。根據(jù)技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上可行的原則

37、正確地選購設(shè)備，必要時(shí)組織設(shè)計(jì)和制造。安裝調(diào)試即將投入運(yùn)行的設(shè)備，并對(duì)已投入運(yùn)行的設(shè)備正確合理地使用。運(yùn)用各種先進(jìn)的檢測(cè)手段，靈活采取各種維修方式、精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備并及時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并使設(shè)備綜合效能最高。適時(shí)改造和更新設(shè)備，保證企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)建立在最佳的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)之上。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）25。簡述相關(guān)分析預(yù)測(cè)的步驟。參考答案因素分析。建立數(shù)學(xué)模式.對(duì)數(shù)學(xué)模式進(jìn)行分析評(píng)價(jià).利用數(shù)學(xué)模式進(jìn)行預(yù)測(cè)。分析評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果的精確性可靠性。（答又5點(diǎn)給全分，本題共5分）26。簡述企業(yè)客戶信用調(diào)查的步驟.參考答案事前計(jì)劃，以利調(diào)查工作。確定信用調(diào)查的單位。搜

38、集可作客戶信用的資料。實(shí)地調(diào)查，小心求證.財(cái)務(wù)分析，比較驗(yàn)證。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）27。簡述影響企業(yè)選擇具體位置的因素。參考答案場所的大小和成本；空運(yùn)、鐵路、高速公路、水路系統(tǒng)；布格局約束條件；距離所需服務(wù)與供應(yīng)設(shè)施的遠(yuǎn)近；環(huán)境影響因素。28。簡述自動(dòng)化的分類。參考答案原材料生產(chǎn)的自動(dòng)化.成形與裝配自動(dòng)化。后勤與運(yùn)輸自動(dòng)化.服務(wù)業(yè)自動(dòng)化.數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）29。簡述編制生產(chǎn)計(jì)劃的程序。參考答案收集資料，調(diào)查研究.擬定計(jì)劃指標(biāo)，進(jìn)行方案優(yōu)選.綜合平衡，確定最佳方案.統(tǒng)籌安排，確定生產(chǎn)指標(biāo)，報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)或備案。實(shí)施計(jì)劃，評(píng)價(jià)結(jié)果。30.簡述實(shí)施全面質(zhì)量管理

39、的具體工作。參考答案進(jìn)行全面質(zhì)量管理思想的教育.了解市場，明確顧客需求.讓員工明白什么是好的產(chǎn)品.建立明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量測(cè)評(píng)制度。建立相對(duì)完善的激勵(lì)機(jī)制。）31。簡述采用從至表確定設(shè)備布置方案的基本步驟參考答案編制零件綜合工藝路線圖；按照工藝路線圖編制零件從至表；調(diào)整從至表，使移動(dòng)次數(shù)的多的靠近對(duì)角線；繪制改進(jìn)后的從至表；計(jì)算改進(jìn)后的零件移動(dòng)距離以驗(yàn)證方案。（答對(duì)5點(diǎn)給全分，本題共5分）32。簡述成批生產(chǎn)出產(chǎn)進(jìn)度的安排方法。參考答案首先安排企業(yè)的“主流產(chǎn)品”。對(duì)于產(chǎn)量較少的產(chǎn)品和同類型、同系列的產(chǎn)品，采用“集中輪番"的安排方式。新老產(chǎn)品交替有一定交叉時(shí)間。尖端產(chǎn)品與一般產(chǎn)品、復(fù)雜產(chǎn)

40、品與簡單產(chǎn)品、大型產(chǎn)品與小型產(chǎn)品等，均應(yīng)合理搭配，使各工種、設(shè)備及生產(chǎn)面積得到均衡負(fù)荷。）考慮物資供應(yīng)期限，保證生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)組織措施項(xiàng)目的安排與產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度安排銜接配合。（每個(gè)要點(diǎn),1分，本題共5分）33 .簡述物料供應(yīng)管理組織形式的種類.參考答案職能式組織（1分）；區(qū)域式組織（1分）；產(chǎn)品式組織（1分）；內(nèi)外分工式組織（1分）。（各要點(diǎn)適當(dāng)展開,1分）（本題共5分）34 .簡述物料庫存量過大所產(chǎn)生的問題.參考答案會(huì)增加倉庫面積和庫存保管費(fèi)用，提高了產(chǎn)品成本。會(huì)占用大量的流動(dòng)資金。會(huì)造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗。會(huì)造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化。會(huì)掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、

41、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題，不利于企業(yè)提高管理水平。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）35 .簡述應(yīng)用質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)方法時(shí)應(yīng)注意的問題。參考答案數(shù)據(jù)有誤（1分）。數(shù)據(jù)的采集方法不正確（1分）。數(shù)據(jù)的記錄、抄寫有誤（1分）。異常值的處理（1分）.（每個(gè)要點(diǎn)適當(dāng)展開1分，本題共5分）36。簡述看板系統(tǒng)動(dòng)作的原則。參考答案看板必須附在裝零件的容器上.嚴(yán)格執(zhí)行“不見看板不傳送”的制度。要使用標(biāo)準(zhǔn)容器并只能放入標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的零件。當(dāng)按生產(chǎn)看板加工零件時(shí)，只生產(chǎn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)容器所容納數(shù)量的零件。不合格的零件不許掛看板，沒有看板的容器不許運(yùn)走。五、計(jì)算題1。某工程項(xiàng)目的邏輯關(guān)系見下表，試?yán)L制其網(wǎng)絡(luò)圖，并尋找關(guān)系路線和計(jì)算工

42、程周期。作業(yè)ABCDEFGHIJK緊前作業(yè)一一ABCDECGFGFHIJ作業(yè)時(shí)間（天）12108652520106參考答案關(guān)鍵路線：ACEFIK.工程工期:48天.2.有A,B兩臺(tái)設(shè)備，其具體情況如下表所示：設(shè)備初始投資（元）年使用費(fèi)（元）壽命周期（年）A7000250010B10000200010設(shè)年利率為6%,試運(yùn)用年費(fèi)用法選擇理想設(shè)備.參考答案解：由年費(fèi)用公式得：10-16%106%CIA700025003451兀（4分）16%10110C舊100006%1c6%20003359元（4分）16%101,CIA>CIB，選擇設(shè)備B較為經(jīng)濟(jì).（2分）（本題共10分）3.某公司要建廠，擬

43、訂了X、Y、Z三個(gè)不同地點(diǎn)建廠的選址方案。由于各地區(qū)的原材料成本、運(yùn)輸成本、動(dòng)力成本、工資等條件不同，建廠的土地費(fèi)、建筑費(fèi)用也不同，從而產(chǎn)生產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)上的差異，各方案的生產(chǎn)成本預(yù)測(cè)見下表。試確定不同生產(chǎn)規(guī)模的最佳選址方案。X方案Y方案Z力柔固定費(fèi)用（萬元）60130250單件變動(dòng)費(fèi)用（元）442715參考答案解：以成本最低作為選擇標(biāo)準(zhǔn)（1）先求出X、Y方案的交點(diǎn)A-在同一產(chǎn)量（QA）下成本相同。由CxCy有：CfxCvxCfyCvy即6044Qa13027Qa得：Qa4.12（萬件）（2）再求出Y、Z方案的交點(diǎn)B-在同一產(chǎn)量（Qb）下成本相同。即13027Qb25015QbQb10（萬件）（

44、3）根據(jù)生產(chǎn)費(fèi)用最低標(biāo)準(zhǔn)，不同生產(chǎn)規(guī)模的最佳方案為：當(dāng)產(chǎn)量小于4。12萬件時(shí)選擇X方案；當(dāng)產(chǎn)量大于4.12萬件、小于10萬件時(shí)選擇Y方案；當(dāng)產(chǎn)量大于10萬件時(shí)選擇Z方案。4。某工程項(xiàng)目的作業(yè)邏輯關(guān)系見下表，試?yán)L制其網(wǎng)絡(luò)圖，并求其關(guān)鍵路線和工程周期作業(yè)ABCDEFGHIJ作業(yè)時(shí)間（天）48235681546緊前作業(yè)一-AABBccEFDG參考答案（1）繪制網(wǎng)絡(luò)圖（4分）；（2）關(guān)鍵路線：ABEH（3分）；工期:32天（3分）5.某生產(chǎn)車間5月份全部產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)量的定額工資費(fèi)用為8400元，計(jì)劃產(chǎn)量的定額工時(shí)為5600小時(shí)；實(shí)際工資費(fèi)用為8120元，實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)為5800小時(shí)，甲產(chǎn)品定額工時(shí)為4200小時(shí)；甲產(chǎn)品實(shí)際工時(shí)為4400小時(shí)。根據(jù)以上資料計(jì)算甲產(chǎn)品定額工資費(fèi)用和工資費(fèi)用脫離定額差異。（元/小時(shí)）（2分）參考答案解：（1）計(jì)劃小時(shí)工資率=8400/5600=1.5（2）實(shí)際小日工資率=8120/5800=1。4（元/小時(shí)）（2分）（3）甲產(chǎn)品定額工資費(fèi)=4200X1。5=6300（元）（2分）（4）甲產(chǎn)品實(shí)際工資