公司事業(yè)部改制方案

1、公司事業(yè)部改制方案為適應(yīng)市場激烈競爭，明確公司目前各個(gè)項(xiàng)目的盈利情況，同時(shí)也為調(diào)動(dòng)公司人員的積極性，充分實(shí)現(xiàn)員工的自我管理和自我約束，公司擬采用事業(yè)部制形式對公司的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革。一、公司簡介：公司是一個(gè)采用互惠互利的合作模式（即公司免費(fèi)提供美容儀器和人力資源，美容院提供經(jīng)營場地和客源，通過公司人力資源開卡獲取業(yè)務(wù)收入后，與美容院雙方分成）經(jīng)營美容儀器的中日合資企業(yè)，公司成立一年多時(shí)間即在上海與100多家美容院實(shí)行了戰(zhàn)略合作。二、指導(dǎo)思想通過事業(yè)部制形式，把公司目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目（產(chǎn)品）種類和地域劃分成四個(gè)事業(yè)部作為公司的二級經(jīng)營單位，公司總部給予事業(yè)部充分授權(quán)，在事業(yè)部內(nèi)獨(dú)立核算，

2、成為公司的利潤中心，而公司總部成為戰(zhàn)略決策中心、投資中心、服務(wù)中心及成本中心，通過公司總部和事業(yè)部的功能的重新劃分、清晰定位，進(jìn)而達(dá)到改善公司管理狀況、提高公司項(xiàng)目盈利能力的目的。三、公司原有組織架構(gòu)總經(jīng)理營銷副總總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)決算部戰(zhàn)略企劃部I拓展部I市場運(yùn)營部I外商部I資源管理部I貨品流通部美容部I銷售部I客服部I教育培訓(xùn)部I項(xiàng)目推廣部四、新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置五、各事業(yè)部職能通用職能1、根據(jù)市場需要自主決定人員的增減、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、事業(yè)部的規(guī)模大小等；2、設(shè)定項(xiàng)目市場推廣方案、促銷方案的提案，并報(bào)公司批準(zhǔn)；3、自主決定事業(yè)部內(nèi)部各成員人員工資水平和提成方案；4、自主確定市場推廣所產(chǎn)生的各項(xiàng)經(jīng)營

3、費(fèi)和用（一）、事業(yè)一部（外商事業(yè)部）負(fù)責(zé)公司療程儀器、小型儀器、化妝品以代理和加盟形式在上海以外市場的推廣（二）、事業(yè)二部（療程項(xiàng)目單店加盟部）負(fù)責(zé)公司療程儀器以業(yè)務(wù)小組形式實(shí)現(xiàn)單店拓展、加盟形式開展業(yè)務(wù)、進(jìn)行療程項(xiàng)目的拓展（三）、事業(yè)三部（上海市場部）負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目（包括化妝品）在上海市場的推廣，并對公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行管理（四）、事業(yè)四部（連鎖加盟部）負(fù)責(zé)波的品牌整體形象輸出，新建美容院的品牌形象整體建設(shè)（裝潢設(shè)計(jì)、VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、形象規(guī)劃等）六、各事業(yè)部運(yùn)營模式1、事業(yè)一部（療程儀器事業(yè)部）采用代理和加盟制形式推廣本公司療程項(xiàng)目、小型儀器、化妝品，通過對代理商的前期開發(fā)擴(kuò)大本公司品牌在全國的

4、網(wǎng)絡(luò)，通過對代理商的維護(hù)、扶持，提高代理商后期返單率，擴(kuò)大本公司品牌的全國影響力，通過代理商的業(yè)績實(shí)現(xiàn)本部門的業(yè)務(wù)收入。2、事業(yè)二部（療程項(xiàng)目單店加盟部）通過事業(yè)部員工直接聯(lián)系美容院，采用在美容院中先行收取一定數(shù)額的開卡收入，該療程儀器所有權(quán)歸屬該美容院的方式進(jìn)行療程儀器的業(yè)務(wù)拓展，通過事業(yè)部員工直接在美容院開卡實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入。3、事業(yè)三部（上海市場部）采用現(xiàn)有合作模式在上海地區(qū)推廣療程項(xiàng)目，采用店銷、人銷模式銷售小型儀器，通過直接銷售的形式銷售化妝品。4、事業(yè)四部（連鎖加盟部）建立以波的品牌為核心的美容院VI系統(tǒng)，通過對系統(tǒng)的輸出建立波的品牌連鎖加盟系統(tǒng)以此實(shí)現(xiàn)收入。七、公司總部各職能部門職責(zé)

5、公司戰(zhàn)略企劃部、財(cái)務(wù)部、物流部、培訓(xùn)部、資源管理部和客服部構(gòu)成公司的服務(wù)中心，各部門在職責(zé)范圍內(nèi)對公司所有事業(yè)部進(jìn)行服務(wù)。各部門職能不變。公司客服部將受理公司各事業(yè)部的投訴處理、投訴的傳達(dá)、投訴處理的跟蹤等。公司培訓(xùn)部將根據(jù)各事業(yè)部的需要派員協(xié)助進(jìn)行事業(yè)部的培訓(xùn)工作，但事業(yè)部需以付費(fèi)的方式進(jìn)行。公司事業(yè)管理部負(fù)責(zé)事業(yè)部與各職能部門之間的重大問題的協(xié)調(diào)、溝通和處理，日常之間的業(yè)務(wù)處理和溝通由其自行負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)各事業(yè)部對公司總部各部門投訴的處理，同時(shí)負(fù)責(zé)對各事業(yè)部的績效考核、目標(biāo)執(zhí)行情況的檢查，新項(xiàng)目引進(jìn)時(shí)的資源籌劃、任務(wù)分配，各事業(yè)部重大決策方案的審核以及根據(jù)公司運(yùn)營情況向公司戰(zhàn)略決策層提出制度改

6、進(jìn)、管理優(yōu)化的建議。八、公司總部與各事業(yè)部之間的關(guān)系公司總部與各事業(yè)部之間的關(guān)系在實(shí)行本方案后將由直接的行政隸屬、業(yè)務(wù)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略指導(dǎo)關(guān)系和服務(wù)關(guān)系，即事業(yè)部內(nèi)日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)由事業(yè)部內(nèi)自行處理，公司戰(zhàn)略決策層只負(fù)責(zé)事業(yè)部重大經(jīng)營活動(dòng)的審批。各事業(yè)部將成為一個(gè)公司的二級經(jīng)營單位，自負(fù)盈虧，公司通過為各事業(yè)部設(shè)置業(yè)務(wù)考核指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行管理。公司總部通過對事業(yè)部總監(jiān)的考核來對事業(yè)部進(jìn)行考核。戰(zhàn)略決策中心：1、由事業(yè)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)需要召集相關(guān)部門進(jìn)行重大事宜的決策，如事業(yè)部中層管理人事任免等；2、由公司戰(zhàn)略決策層確定各事業(yè)部重大戰(zhàn)略方案（如事業(yè)部品牌推廣計(jì)劃等）；投資中心：1、負(fù)責(zé)對

7、各項(xiàng)目成本效益的評估，并根據(jù)評估結(jié)果決定采取相應(yīng)戰(zhàn)略；2、負(fù)責(zé)收集市場信息或根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃決定項(xiàng)目的引進(jìn)，并出具項(xiàng)目可行性報(bào)告；3、投資中心成員由戰(zhàn)略決策中心成員組成，涉及的所有職責(zé)均由戰(zhàn)略決策中心履行。服務(wù)中心：1、由事業(yè)管理部履行服務(wù)中心所有職能；2、公司各部門作為各事業(yè)部的服務(wù)機(jī)構(gòu)，全面做好對各事業(yè)部的服務(wù)、支持工作；3、公司各部門的職能將轉(zhuǎn)換為以服務(wù)為導(dǎo)向的部門；4、事業(yè)部管理部需制定公司總部對各事業(yè)部服務(wù)規(guī)范、服務(wù)考核辦法；5、各部門制訂對事業(yè)部服務(wù)承諾，事業(yè)管理部根據(jù)服務(wù)承諾對各事業(yè)管理部服務(wù)質(zhì)量的考核；成本中心：1、公司各部門必須控制好管理和服務(wù)成本，在成本最小化前提下履行好各

8、自職能；2、由總經(jīng)理助理兼任成本中心組長，全面負(fù)責(zé)公司總部成本控制工作，公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)助組長做好每月成本統(tǒng)計(jì)和成本核算工作，同時(shí)對每月的成本支出情況進(jìn)行分析；（一）公司總部和各事業(yè)部的權(quán)利分配公司總部1、對各事業(yè)部總監(jiān)的人事任免權(quán)；2、對各事業(yè)部計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查權(quán)和業(yè)績考核及目標(biāo)達(dá)成情況的獎(jiǎng)懲、利潤分配權(quán)；3、重大支出項(xiàng)目（單筆超過一萬元）的審核權(quán)；事業(yè)部1、由事業(yè)部總監(jiān)全面負(fù)責(zé)事業(yè)部的運(yùn)作；2、自主制定市場推廣方案和部門內(nèi)人員薪資待遇、提成方案的權(quán)利；3、自主決定事業(yè)部內(nèi)崗位、部門設(shè)置、人員配置、解聘等人事權(quán)利；4、自主決定經(jīng)營費(fèi)用的支配方式。（二）公司與事業(yè)部之間的結(jié)算1、各事業(yè)部向公

9、司申請供貨，公司按照一定的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)供貨給各事業(yè)部，各事業(yè)部通過市場運(yùn)作所獲得的利潤，公司與各事業(yè)部按照一定的比例進(jìn)行分成；2、公司總部提供的服務(wù)的成本（包括房租、人員工資、水電煤、辦公費(fèi)用等）按照一定的財(cái)務(wù)核算制度在各事業(yè)部內(nèi)進(jìn)行成本分?jǐn)?；九、事業(yè)部成本核算辦法事業(yè)部的成本由三部分組成：公司總部的成本分?jǐn)?、事業(yè)部內(nèi)部經(jīng)營所發(fā)生的費(fèi)用、公司總部向事業(yè)部的產(chǎn)品內(nèi)部轉(zhuǎn)移成本。1、公司總部的成本分?jǐn)偅好吭鲁?，由公司?cái)務(wù)部對上月公司總部在經(jīng)營和管理過程中所發(fā)生的所有費(fèi)用（指公司總部人員所發(fā)生的費(fèi)用和由公司所有人員共同分擔(dān)的費(fèi)用，包括總部人員電話費(fèi)、差旅費(fèi)、總部人員工資等）進(jìn)行核算，各事業(yè)部按比例進(jìn)行分

10、攤，比例分別為：事業(yè)一部、事業(yè)二部、事業(yè)三部分別為30%、30%、40%.2、事業(yè)部內(nèi)部經(jīng)營費(fèi)用：事業(yè)部內(nèi)部經(jīng)營所發(fā)生的一切經(jīng)營和管理費(fèi)用，包括人員工資、出差費(fèi)用、部門市場推廣費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、部門業(yè)務(wù)招待費(fèi)、部門廣告費(fèi)等，由公司財(cái)務(wù)部每月進(jìn)行核算；3、產(chǎn)品和儀器內(nèi)部轉(zhuǎn)移成本：公司向事業(yè)部供給的所有實(shí)物（包括產(chǎn)品、儀器、市場宣傳材料等）均按成本價(jià)供貨給事業(yè)部（具體產(chǎn)品的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格見附件），公司財(cái)務(wù)部根據(jù)每月事業(yè)部向公司購買的產(chǎn)品儀器情況將這部分費(fèi)用計(jì)入事業(yè)部當(dāng)月成本中；公司財(cái)務(wù)部為每個(gè)事業(yè)部分別設(shè)立單獨(dú)的賬目，每月核算其成本支出情況。十、指標(biāo)考核辦法1、公司為各事業(yè)部設(shè)定市場銷售指標(biāo)，分別

11、設(shè)置月度、季度和年度指標(biāo)。對超出指標(biāo)部分公司予以額外利潤分成。事業(yè)部月度、季度、年度考核指標(biāo)事業(yè)部月度（萬）季度（萬）年度（萬）事業(yè)一部1339156事業(yè)二部927108事業(yè)三部1030120事業(yè)四部待定事業(yè)部的年度指標(biāo)平攤至各季度進(jìn)行考核，公司每個(gè)季度對事業(yè)部的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核，對事業(yè)部總監(jiān)的獎(jiǎng)懲通過事業(yè)部季度指標(biāo)和年度指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核。2、對事業(yè)部總監(jiān)按季度和年度分別進(jìn)行考核，對事業(yè)部其他人員按月度、季度和年度進(jìn)行考核。3、以上兩個(gè)指標(biāo)需同時(shí)達(dá)到指標(biāo)要求方可視為達(dá)標(biāo)，若其中任何一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)者均視為未達(dá)標(biāo)。十一、事業(yè)部費(fèi)用監(jiān)督管理辦法事業(yè)部每月經(jīng)營和管理費(fèi)用由事業(yè)部內(nèi)部自行決定，事業(yè)部內(nèi)

12、部的費(fèi)用審核和批準(zhǔn)由事業(yè)部總監(jiān)負(fù)責(zé)，但對單筆費(fèi)用超過一萬元的，需由公司常務(wù)副總審核批準(zhǔn)。公司事業(yè)管理部負(fù)責(zé)每月對事業(yè)部費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督審查。十二、事業(yè)部人員薪酬辦法1、薪酬組成：各事業(yè)部人員實(shí)行保底工資制，事業(yè)部人員的工資總額計(jì)算在事業(yè)部管理費(fèi)用中，獎(jiǎng)金由事業(yè)部指標(biāo)達(dá)成情況與公司總部分成后在事業(yè)部內(nèi)部發(fā)放。在事業(yè)部內(nèi)部對所有人員只設(shè)置銷售指標(biāo)而不設(shè)置利潤指標(biāo)，分別從月度、季度和年度進(jìn)行考核。事業(yè)部總監(jiān)的工資實(shí)行保底工資制，其工資由兩部分組成：工資和獎(jiǎng)金。事業(yè)部總監(jiān)的提成按照事業(yè)部總業(yè)績予以提成，具體比例根據(jù)各個(gè)事業(yè)部具體情況另定。事業(yè)部總監(jiān)的工資總額計(jì)算在事業(yè)部管理費(fèi)用中，獎(jiǎng)金按照每季度

13、事業(yè)部銷售指標(biāo)和利潤指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核后根據(jù)利潤情況與公司總部分成后在事業(yè)部內(nèi)發(fā)放，事業(yè)部總監(jiān)的季度獎(jiǎng)金在事業(yè)部的利潤分成中占40%的比例進(jìn)行分成。2、薪酬的發(fā)放：事業(yè)部人員的工資按照正常程序每月固定發(fā)放，提成根據(jù)各事業(yè)部制定的提成比例按照事業(yè)部人員每月業(yè)績完成情況進(jìn)行發(fā)放，若當(dāng)月未完成月度指標(biāo)，則其提成比例按照事業(yè)部制定的提成比例與當(dāng)月指標(biāo)完成率的乘積來進(jìn)行計(jì)算。若超過當(dāng)月指標(biāo)，則按照正常提成比例進(jìn)行提成。在超出事業(yè)部人員保底工資以外部分的提成，在當(dāng)月公司只發(fā)給其70%,在一個(gè)季度結(jié)束，若事業(yè)部人員完成季度指標(biāo)的，補(bǔ)足其該季度內(nèi)扣發(fā)的差額部分的20%,若未完成季度指標(biāo)的，則繼續(xù)扣留至年度

14、再予以發(fā)放，同時(shí)在年底時(shí)，若完成了年度指標(biāo)的，補(bǔ)足該事業(yè)部人員當(dāng)年扣發(fā)的所有提成。若未完成年度指標(biāo)者，則其扣留部分提成和部門獎(jiǎng)金不予發(fā)放。事業(yè)部總監(jiān)的保底工資每月正常發(fā)放，若在每季度末進(jìn)行指標(biāo)考核時(shí)，事業(yè)部未完成季度指標(biāo)，則扣其當(dāng)月基本工資的60%;若在年度績效考核時(shí)，該事業(yè)部完成了年度指標(biāo)，則補(bǔ)足其該年度中被扣部分，若未完成則不予補(bǔ)足。3、利潤分成：公司財(cái)務(wù)部分別為每個(gè)事業(yè)部設(shè)立獨(dú)立賬戶，對事業(yè)部經(jīng)營的每筆業(yè)務(wù)予以記錄，每月初根據(jù)業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)各事業(yè)部的銷售額，減去事業(yè)部的成本后即為該事業(yè)部當(dāng)月的凈利潤。每季度根據(jù)事業(yè)部凈利潤情況，由公司財(cái)務(wù)部根據(jù)事業(yè)部費(fèi)用支出情況和銷售情況核算該季度事業(yè)部利潤情況，公司與事業(yè)部按4:6的比例進(jìn)行利潤的分成。事業(yè)部所獲利潤部分，事業(yè)部總監(jiān)按照本事業(yè)部所獲利潤分成的40%分得利潤分成。事業(yè)部利潤分成部分由事業(yè)部總監(jiān)決定內(nèi)部分配方案，但必須報(bào)公司總部備案。同時(shí)對事業(yè)部其他人員，若在一個(gè)季度內(nèi)其三個(gè)月的業(yè)績總和沒有達(dá)到三個(gè)月指標(biāo)總和的，該季度不予發(fā)給其利潤提