全球四大人力資源管理咨詢公司

1、全球四大人力資源管理咨詢公司簡(jiǎn)介一:公司簡(jiǎn)介韜睿咨詢公司(TowersPerrin)是人力資源咨詢行業(yè)中歷史最悠久的顧問(wèn)公司。公司的歷史可追溯至1871年。1934年，公司在美國(guó)正式注冊(cè)成立，命名為Towers,Perrin,Forster&Crosby,即TPF&C。當(dāng)時(shí)主要提供以退休金計(jì)劃為主要對(duì)象的精算顧問(wèn)服務(wù)以及再保險(xiǎn)中介服務(wù)。1983年，公司收購(gòu)了Cresap,McCormick及Paget。1986年，收購(gòu)了Tillinghast(通能)和Nelson&Warren,使顧問(wèn)服務(wù)延伸到金融及風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域。1987年，公司正式改名為TowersPerrin,即韜

2、睿咨詢公司。目前，在全球23個(gè)國(guó)家共設(shè)有77個(gè)辦事處，擁有9,000多名員工，公司年度收入約為15億美元，為世界500強(qiáng)和財(cái)富美國(guó)1000強(qiáng)中的75%的公司提供專業(yè)服務(wù)。美世人力資源咨詢公司(WilliamMercer)是世界上分布最廣的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)。在全球40個(gè)國(guó)家和地區(qū)，美世運(yùn)營(yíng)和管理著142個(gè)分子公司或辦事處及13,000余名員工。在中國(guó)，美世的歷史可以追溯到20世紀(jì)70年代。1996年，在中國(guó)注冊(cè)名為“偉世咨詢"，開(kāi)始為中國(guó)大陸的企業(yè)客戶提供更多、更直接的人力資源解決方案與薪酬數(shù)據(jù)。為了與全球資源整合策略保持一致，2002年8月1日起，原公司"偉世咨詢”正式

3、更名為“美世咨詢"。翰威特咨詢有限公司(Hewitt)是一家全球最大的人力資源顧問(wèn)公司和美國(guó)最大的員工福利咨詢公司，專長(zhǎng)于通過(guò)提供人力資源方案來(lái)解決公司所面臨的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。公司成立于1940年，現(xiàn)在擁有分布于37個(gè)國(guó)家的82個(gè)辦事處其中在亞太地區(qū)共有17個(gè)辦事處和11,000位員工，客戶包括財(cái)富五百?gòu)?qiáng)中70%以上的企業(yè)，以及全球五百?gòu)?qiáng)中30%以上的企業(yè)。翰威特自1994年開(kāi)始在中國(guó)大陸運(yùn)作，在上海成立總公司，現(xiàn)已在北京、廣州和香港成立分公司，客戶超過(guò)2000余家。2001年度全球的營(yíng)業(yè)額為15億美元，一半以上的收入便是來(lái)自福利外包業(yè)務(wù)。華信惠悅咨詢公司(WatsonWyatt)是世界著

4、名的從事人力資源管理和精算的顧問(wèn)公司。在全球37個(gè)國(guó)家中擁有87個(gè)辦事機(jī)構(gòu)和超過(guò)5000名專家，在人力資源策略、財(cái)務(wù)、薪酬和福利、績(jī)效管理、員工的交流及退休計(jì)劃等方面提供服務(wù)。該公司從1985年起就進(jìn)入中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)和服務(wù)，并在1998年正式成立了獨(dú)資的惠悅咨詢(上海)公司。在亞太地區(qū)，惠悅提供的服務(wù)包括：.員工福利咨詢、投資咨詢服務(wù)、人力資本服務(wù)、員工獎(jiǎng)勵(lì)與工作表現(xiàn)的管理、.數(shù)據(jù)服務(wù)和調(diào)查、保險(xiǎn)咨詢。二:不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為專業(yè)的薪酬咨詢顧問(wèn)公司，他們毫不例外地?fù)碛凶銐虻母?jìng)爭(zhēng)力和代表公司業(yè)務(wù)方向的核心能力”，并在幾十或長(zhǎng)達(dá)百年的發(fā)展歷史中，不斷完善、賦予這些能力以新的內(nèi)涵。他們的這些核心能力”

5、使得他們可以被很容易地區(qū)分開(kāi)來(lái)，可以被有不同需求的客戶接納，提供他們所擅長(zhǎng)的服務(wù)，并像他們承諾的一樣，通過(guò)這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶通過(guò)"人”來(lái)實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。韜睿：最多高管人員薪酬咨詢客戶韜睿咨詢公司的人力資源顧問(wèn)協(xié)助各大機(jī)構(gòu)通過(guò)有效管理人力資源投資提開(kāi)組織績(jī)效，重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目包括：高級(jí)管理人員薪酬、薪酬及績(jī)效管理、退休及資產(chǎn)管理咨詢、醫(yī)療保健福利、變革管理、組織及員工調(diào)研、員工溝通、全球數(shù)據(jù)庫(kù)及調(diào)查、行政管理解決方案人力資源管理解決方案。高管人員薪酬計(jì)劃和其他薪酬及績(jī)效管理計(jì)劃一樣，是韜睿最主要的業(yè)務(wù)來(lái)源。與同類機(jī)構(gòu)相比，韜睿擁有更多的高管薪酬咨詢客戶。在全球約40個(gè)主要城市開(kāi)展

6、高管薪酬咨詢，以公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技能服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。與客戶一同工作，一起設(shè)計(jì)、實(shí)施、溝通并管理薪酬體系，并致力于：為股東創(chuàng)造價(jià)值、采用整體化的方法設(shè)計(jì)高管人員薪酬、戰(zhàn)略規(guī)劃與技術(shù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合、對(duì)知識(shí)資本的持續(xù)投資、強(qiáng)調(diào)有效溝通。韜睿在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)行薪酬體系溝通方面也擁有領(lǐng)先的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。如下文談到的CompOnlineTM薪酬數(shù)據(jù)庫(kù)即是其杰出成果之一。美世：全球知名的3P管理系統(tǒng)美世的3P管理系統(tǒng)全球知名。將人力資源功能劃分成三塊獨(dú)立而相互依賴的子系統(tǒng)，職位薪酬(Position)、績(jī)效薪酬P(guān)erformance能力薪酬P(guān)ower,以便分析和重新整合而達(dá)成戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。與其他三家顧

7、問(wèn)公司不同的是，美世同時(shí)也幫助企業(yè)針對(duì)其人事策略和有限資源進(jìn)行培訓(xùn)。自1993年以來(lái)，發(fā)展了一套與企業(yè)文化息息相關(guān)的培訓(xùn)課程，涉及職位系統(tǒng)、職位薪酬、能力系統(tǒng)和薪酬、人員選聘、評(píng)估、業(yè)績(jī)規(guī)劃、個(gè)人發(fā)展等方面。其中，關(guān)于“Payfor3Ps的培訓(xùn)培養(yǎng)了許多薪酬與福利方面的人才.在中國(guó)提供的主要培訓(xùn)項(xiàng)目：職位說(shuō)明書(shū)、職位評(píng)估、技能分析及制定、三"P”的功效、工作表現(xiàn)管理、設(shè)定銷售獎(jiǎng)金、戰(zhàn)略性與綜合性的人力資源管理制度、中國(guó)人力資源管理等，體現(xiàn)了地區(qū)特色，同時(shí)也帶來(lái)的國(guó)際性的新的理念。翰威特：最大的福利薪酬方案供應(yīng)商翰威特在福利方面的經(jīng)驗(yàn)歷史悠久，本身是全美國(guó)最大的雇員福利顧問(wèn)公司，而且亦

8、是全美國(guó)最大的福利薪酬方案供應(yīng)商，處理大部份主要的福利計(jì)劃，為一千二百多萬(wàn)員工，退休人士及家屬提供服務(wù)。翰威特的宗旨是協(xié)助各企業(yè)推行更佳的員工福利計(jì)劃，加上具創(chuàng)意的科技及專業(yè)的客戶服務(wù)水平，翰威特能夠更有效率地協(xié)助客戶改進(jìn)人力資源運(yùn)作，以及達(dá)至預(yù)期的效果。多年來(lái)，翰威特在福利業(yè)務(wù)方面，已加入新科技及客戶服務(wù)方式，建立雇員福利新水平，和繼續(xù)發(fā)展和利用科技去為客戶和他們的雇員提供有效的福利方案。在亞太區(qū)，福利方案包括：靈活的福利計(jì)劃、人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、醫(yī)療保障計(jì)劃、退休及儲(chǔ)蓄計(jì)劃。華信惠悅：行業(yè)調(diào)查專家惠悅公司目前在中國(guó)的薪酬調(diào)查集中在三個(gè)行業(yè)，一個(gè)是IT行業(yè)，第二個(gè)是生物制藥行業(yè)，第三個(gè)是銀行業(yè)。這

9、些行業(yè)都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，人才的爭(zhēng)奪也很激烈。惠悅也曾經(jīng)對(duì)國(guó)內(nèi)的證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的薪酬水準(zhǔn)做過(guò)專門的調(diào)查，對(duì)國(guó)內(nèi)的十大國(guó)有企業(yè)提供過(guò)薪酬咨詢服務(wù)，積累了一定的薪酬數(shù)據(jù)?；輴偯磕甑男匠暾{(diào)查分析報(bào)告會(huì)在當(dāng)年年的8月份和次年的2月份提供。2002年一共有168家企業(yè)報(bào)名參加該項(xiàng)薪酬調(diào)查。三:薪酬數(shù)據(jù)庫(kù)：各有千秋準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)于人力資源薪酬戰(zhàn)略的制定和實(shí)施十分重要。上述四家公司對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和完善都相當(dāng)重視，推出了不同的工具和資源方案。其結(jié)果當(dāng)然是春花秋月，各擅勝場(chǎng)。韜睿：CompOnlineTM薪酬數(shù)據(jù)庫(kù)在線服務(wù)韜睿據(jù)稱擁有世界上最好的、最龐大的全球性薪酬數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋與各類崗位及職位層次

10、(從高管人員到行政人員)相關(guān)的基本工資以及年度/長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬數(shù)據(jù)?？蛻暨€可以通過(guò)網(wǎng)上查詢方式CompOnlineTM接入薪酬數(shù)據(jù)庫(kù)。除查詢薪酬數(shù)據(jù)以外，CompOnlineTM還有出色的客戶化和分析性能，進(jìn)行自定義分析，使參加者和顧問(wèn)能夠方便地獲取更多全球市場(chǎng)薪酬資料。作為全球顧問(wèn)隊(duì)伍的共享資源，還有超過(guò)15位技術(shù)專家負(fù)責(zé)對(duì)各地法律、會(huì)計(jì)及規(guī)管等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)信息更新。此外還編制備忘錄、最新信息報(bào)告及特定分析報(bào)告，為客戶提供有價(jià)值的參考資料。通過(guò)每季公布一次的特定薪酬調(diào)查“CompScan:將當(dāng)前管理實(shí)務(wù)及發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合，為客戶提供最新的行業(yè)管理實(shí)務(wù)信息。韜睿還與Kadiri,Inc.,一家

11、領(lǐng)先的網(wǎng)上薪酬管理應(yīng)用與服務(wù)公司建立合作關(guān)系，共同為客戶提供管理薪酬規(guī)劃流程的網(wǎng)上解決方案Total/CompManagerTM。這一工具為員工績(jī)效、基本工資、浮動(dòng)薪酬以及股權(quán)授予等問(wèn)題的相關(guān)決策提供便捷的管理流程和友好的操作界面。美世：獨(dú)創(chuàng)的TRS6體薪酬調(diào)查計(jì)劃一直致力于提供盡可能豐富和及時(shí)的人力資源研究報(bào)告，以供客戶將之作為人事決策的可靠依據(jù)。美世對(duì)于它的薪酬福利數(shù)據(jù)庫(kù)一直頗感驕傲，稱之為中國(guó)最完整的薪酬福利數(shù)據(jù)庫(kù)美世還擁有眾多獨(dú)創(chuàng)的管理模型、流程和工具，其中TRS產(chǎn)品也是基于該薪酬福利數(shù)據(jù)庫(kù)”衍生出的一個(gè)子產(chǎn)品。'TRSS體薪酬調(diào)查計(jì)劃不同于任何傳統(tǒng)”的工資或福利調(diào)查，它是一個(gè)

12、獨(dú)特的體系，提供人力資源專家所需的工資和福利數(shù)據(jù)，結(jié)合咨詢要素和定制軟件來(lái)確?？蛻羧晔褂谩Ｔ擁?xiàng)服務(wù)是一個(gè)全球項(xiàng)目，對(duì)40個(gè)國(guó)家進(jìn)行調(diào)查，包括中國(guó)的13個(gè)城市。'TR之所以深受歡迎，因?yàn)樗推渌惍a(chǎn)品相比，至少具備三個(gè)特點(diǎn)：1、全球化：這對(duì)于那些身負(fù)全球性的人力資源責(zé)任的客戶而言尤為重要，因?yàn)樗麄冃枰銐驕?zhǔn)確全面的信息，以確保他們區(qū)域的團(tuán)隊(duì)正在使用有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。2、以員工為導(dǎo)向：TRS重視整體薪酬體系，幫助客戶衡量其對(duì)員工而言的真實(shí)價(jià)值。3、互動(dòng)性：傳遞的信息不僅是數(shù)據(jù)，TRS是一個(gè)具有交互性的工具，它允許客戶測(cè)試不同選擇的效果，并且?guī)椭麄優(yōu)楣咀鞒鲎罴堰x擇。翰威特：中國(guó)最大

13、的全面薪酬福利數(shù)據(jù)庫(kù)目前，翰威特已擁有中國(guó)區(qū)最大的全面薪酬福利數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包括上海、北京、廣州及主要二類城市的500多家客戶公司的數(shù)據(jù)，共涵蓋了六個(gè)行業(yè)的132個(gè)職位。當(dāng)翰威特咨詢公司開(kāi)始在中國(guó)進(jìn)行一項(xiàng)新的薪酬調(diào)研時(shí)，都努力詢問(wèn)客戶的需求。通過(guò)進(jìn)行積極傾聽(tīng)，該公司能夠針對(duì)客戶的具體數(shù)據(jù)需求制定出相應(yīng)的解決方案。華信惠悅：在港臺(tái)聲名卓著華信惠悅在亞太區(qū)儲(chǔ)有完備的薪酬資料庫(kù)。被稱為是全港最大的私人機(jī)構(gòu)職位和薪酬資料庫(kù)，介入政府調(diào)查。而在臺(tái)灣，則自1990年開(kāi)始，就進(jìn)行整體薪酬與福利調(diào)查，擁有目前臺(tái)灣最大的整體薪資福利資料庫(kù)，參加的公司包含高科技產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)、化工/石油產(chǎn)業(yè)及藥業(yè)。以近三萬(wàn)個(gè)涵蓋

14、從高級(jí)主觀到基層員工的薪資福利資料，整理出83個(gè)標(biāo)桿職位，精確地提供企業(yè)所需的市場(chǎng)薪資行情。四:崗位評(píng)估架構(gòu)由于現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)面臨薪酬體制改革的公司越來(lái)越多，職位評(píng)估是國(guó)內(nèi)原有相對(duì)欠規(guī)范的薪酬體制向規(guī)范合理的薪酬體制過(guò)渡的必經(jīng)程序。理解職位評(píng)估的系統(tǒng)，掌握職位評(píng)估的方法，也成為現(xiàn)代人力資源專業(yè)管理人員的必修課。韜睿：五個(gè)步驟建立崗位評(píng)估架構(gòu)韜睿咨詢公司采用五個(gè)步驟來(lái)建立基于職業(yè)層次的客戶化崗位評(píng)估架構(gòu)，使得組織能夠保證薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并有效評(píng)估其投資回報(bào)水平。首先，確定組織內(nèi)的關(guān)鍵職能領(lǐng)域；然后，基于不同的業(yè)務(wù)線設(shè)計(jì)基本職業(yè)階梯矩陣；其次，明確對(duì)各個(gè)角色的要求及職業(yè)發(fā)展通道；接著，還可以在此架構(gòu)之

15、上加入資質(zhì)因素；最后，運(yùn)用市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)建立與職業(yè)層次/角色相聯(lián)系的薪酬架構(gòu)。美世：最簡(jiǎn)易的科學(xué)評(píng)估系統(tǒng)一一IPE系統(tǒng)美世咨詢公司進(jìn)一步開(kāi)發(fā)職位評(píng)估系統(tǒng)，使其適合全球性，尤其是歐洲和亞洲國(guó)家企業(yè)使用。2000年，這個(gè)評(píng)估工具升級(jí)到第三版，成為目前市場(chǎng)上最為簡(jiǎn)便、實(shí)用的職位評(píng)估工具國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)IPE(InternationalPositionEvaluation)系統(tǒng)。它不但可以比較在全球不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)，還適用于大型集團(tuán)企業(yè)中各個(gè)分子公司的職位比較。這套職位評(píng)估系統(tǒng)共有4個(gè)因素：影響(Impact)、溝通Communication、創(chuàng)新Innovation和知識(shí)(Knowledge),

16、有10個(gè)維度，共1225分。評(píng)估結(jié)果共可以分成48個(gè)級(jí)別。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是對(duì)企業(yè)中每一個(gè)職位在4個(gè)因素10個(gè)維度上進(jìn)行評(píng)估打分。該評(píng)估系統(tǒng)是市場(chǎng)上最為簡(jiǎn)易的科學(xué)評(píng)估系統(tǒng)之一。美世咨詢(上海)有限公司為這套評(píng)估系統(tǒng)的因素定義和評(píng)估方法專門開(kāi)發(fā)了培訓(xùn)課程，不但詳細(xì)講解職位評(píng)估的應(yīng)用和職位評(píng)估的操作要領(lǐng)，更通過(guò)大量的典型案例分析和當(dāng)場(chǎng)練習(xí)、點(diǎn)評(píng)強(qiáng)化其操作性。止匕外，美世還開(kāi)發(fā)了網(wǎng)絡(luò)版和軟件版以方便企業(yè)人力資源管理者的使用。六:經(jīng)營(yíng)理念韜睿：策略性收購(gòu)實(shí)現(xiàn)多元化韜睿咨詢公司的公司哲學(xué)與客戶息息相關(guān)。他們注重如何與客戶建立伙伴關(guān)系一一建立良好關(guān)系，共創(chuàng)理想成果。在韜睿悠久的歷史長(zhǎng)河中，曾進(jìn)行過(guò)多次大型策略

17、性收購(gòu)，不僅提高了公司的專業(yè)技能，逐步擴(kuò)大了服務(wù)范圍，可以更全面地滿足顧客的業(yè)務(wù)需求；更為重要的是，加強(qiáng)了韜睿在行業(yè)市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。韜睿一直表明：不斷發(fā)展為基于向每個(gè)客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。韜睿愿意以專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)為客戶提供價(jià)值，和客戶一起不斷成長(zhǎng)，邁向多元化及全球化。翰威特：資源共享的利潤(rùn)中心翰威特公司咨詢工作的具備獨(dú)特的公司哲學(xué)。他們非常注重每家客戶公司的專門需求，將整個(gè)公司設(shè)為一個(gè)利潤(rùn)中心，公司的所有資源，包括人員、信息、技術(shù)、資金等實(shí)行全球共享，從而弱化內(nèi)部屏障，以保證為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。翰威特也非常重視客戶關(guān)系的管理。一般的做法是由一位咨詢顧問(wèn)專門管理某一家客戶公司的關(guān)系，并負(fù)責(zé)保證該客戶的需求得到滿足。與客戶共同定義一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，事先設(shè)定相互期望，并由客戶來(lái)確定衡量翰威特服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。以上的做法代表了翰威特公司的經(jīng)營(yíng)理念，也代表了公司向客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的決心及能力。幾十年以來(lái)來(lái)，翰威特公司的這種經(jīng)營(yíng)理念被認(rèn)為是卓有成效的，并在很多地方被借鑒和模仿。美世：人力”是可持續(xù)開(kāi)發(fā)和增值的投資美世認(rèn)為："人”不應(yīng)僅僅作為資源被使用，而應(yīng)被視為能夠持續(xù)開(kāi)發(fā)和增值的一項(xiàng)投資。美世的咨詢服務(wù)力求達(dá)到：建立有效而適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需要的組織構(gòu)架；提供有助于吸引和保留出色人才的薪酬戰(zhàn)略方案；建立有利于人力資本持續(xù)個(gè)性化、專業(yè)化發(fā)展的業(yè)績(jī)、人才