社會(huì)實(shí)踐報(bào)告翟雨彤

1、聊城市衣服的價(jià)格，質(zhì)地，品牌如何左右消費(fèi)者觀念研究調(diào)查報(bào)告 摘要：寒假中，我走訪了五星百貨、鐵塔商場(chǎng)、市集、地?cái)?，讓部分消費(fèi)者填寫調(diào)查問(wèn)卷和自己觀察的方法來(lái)了解衣服的質(zhì)地，價(jià)格，品牌如何讓左右消費(fèi)者觀念。在調(diào)查問(wèn)卷中的結(jié)果雖可能并不全面，但我們可以見微知著，“以偏概全”，不同種類的人的消費(fèi)觀念不同，但都有相似之處經(jīng)總結(jié)后我發(fā)現(xiàn)，人們普遍認(rèn)為，重要程度價(jià)格排第一位，質(zhì)地排第二位，品牌在第三位。 調(diào)查衣服的各種特質(zhì)如何左右消費(fèi)者觀念這個(gè)課題需要周密的研究實(shí)踐，我在Excel程序中設(shè)計(jì)了多種調(diào)查問(wèn)卷：類型一：1.您買衣服時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇名牌嗎？為什么 2.您買衣服會(huì)優(yōu)先選擇價(jià)格較貴的嗎？為什么？ 3.衣

2、服的質(zhì)地是面貌麻絲或是滌綸對(duì)您來(lái)說(shuō)重要嗎？ 4.您平時(shí)買衣服更喜歡去哪里? A.五星百貨或金鼎商廈 B.鐵塔商場(chǎng) C地?cái)偦蚴屑?D路旁小店類型二：1.下列三種衣服中哪種會(huì)更讓您喜歡？ A.輕盈的絲綢 B.舒適的純棉 C.方便的滌綸 2.如果相同質(zhì)地的衣服您會(huì)選擇 A.名牌 B.小攤小店 C.無(wú)所謂 3.如果經(jīng)濟(jì)條件能受您會(huì)選擇 A.昂貴的奢侈品 B普通的物美價(jià)廉的衣服 C.價(jià)格最低廉的小店，但多買 D.無(wú)所謂 4在價(jià)格、質(zhì)地、品牌中，您認(rèn)為哪樣最重要？A.價(jià)格 B.質(zhì)地 C.品牌 D.不知道1.您的性別：A.男 B.女2.你買衣服看重什么A.質(zhì)地 B.價(jià)格 C.品牌 *（*為必選）3、你的年齡

3、？() · A.1620 B .2125 C.2530 D.30歲以上4 、你最近半年是否去過(guò)品牌專賣店買過(guò)衣服？( ) *· A.有 B.沒(méi)有(終止訪問(wèn))5、您最近一年喜歡買什么品牌的衣服？() * 多選題· A.安踏 B.班尼路 C.佐丹奴 D.紅蜻蜓 E.其他6、你最近一年喜歡穿什么質(zhì)量的服裝？() *· A.棉布 B.化纖 C.尼龍 E.混紡 F.無(wú)所謂，舒服就行7、您買衣服對(duì)折扣感興趣嗎？() *· A.無(wú)所謂 B.一般 C.比較感興趣 D感興趣8假如品牌專賣店，你所能接受的

4、衣服價(jià)格是多少？· A. 0100 B.100300 C.300500 D.500以上引言：各種類型的調(diào)查問(wèn)卷中，我選擇了第三種類型，因?yàn)樗敿?xì)，方便快捷，認(rèn)真，是父母和我一起設(shè)計(jì)出來(lái)的。我還在網(wǎng)上查閱了前人留下的資料也各不相同：1：首先中國(guó)國(guó)民的生活水平在提高，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，所以當(dāng)一個(gè)人口袋里面有錢了對(duì)著裝就不再是單一的滿于穿暖就好，從衣服的剪裁、款式、及其他附加價(jià)值都全部考慮在內(nèi)，滿足自我審美的需要及求同其他人的認(rèn)可，也不排除純粹為了虛榮心一類盲目求貴的，互相攀比的。2. 價(jià)格和質(zhì)地左右消費(fèi)者百分之百的觀念，而是不是品牌就不重要了現(xiàn)在消費(fèi)者都是只要你的東西便宜質(zhì)地又好那

5、他就會(huì)買如果是那些有錢有就不一樣了不過(guò)這世界上還是窮人多啊所以現(xiàn)在的人最先看的是質(zhì)地然后是多少錢那些是不是品牌就不是很重要了3衣服的價(jià)格？-也要看是什么衣服，一件T恤跟一件羽絨服的價(jià)格差別是很大的，一件羽絨服，90%的羽絨，成本一般在 150左右，那是超級(jí)好的了！ T恤，10多塊，20多的都有！質(zhì)地-應(yīng)該算在衣服的成本里面，品牌- 如果衣服的成本是一樣的話，那這里就體現(xiàn)了品牌的價(jià)值！ 同樣的東西，但是品牌不一樣的話，價(jià)格差別是很大！ 所以，以上，看的出來(lái)，質(zhì)地，是無(wú)關(guān)緊要的，成本也是！ 同樣的廠家出貨，同樣的面料，同樣的工人，但是出來(lái)的衣服，供應(yīng)品牌的話，那價(jià)格差別就是很大的，基本現(xiàn)在很多品牌

6、的都是找的這些廠家代做的！所以，基本是基于品牌的！至于消費(fèi)觀念，也跟消費(fèi)者年齡段是很有關(guān)系的！追求品牌的都是年輕，高費(fèi)群體，但是追求實(shí)惠的還是年紀(jì)大點(diǎn)的，他們的消費(fèi)觀念比較的理性！我假設(shè)，質(zhì)地較價(jià)格，品牌來(lái)說(shuō)較為重要 過(guò)程： 我將調(diào)查問(wèn)卷因印成了50份來(lái)分發(fā)給各種類型的消費(fèi)者，在幾個(gè)不同地點(diǎn)周日的下午38點(diǎn)鐘（人流量最多的時(shí)間）分發(fā)，并夾雜隨機(jī)的觀察詢問(wèn)幾天之后，匯總在一起，統(tǒng)計(jì)，計(jì)算，作總結(jié)得出結(jié)論。結(jié)論： 百分之八十左右的女性買衣服的頻率明顯高于男性，百分之九十左右年輕人會(huì)覺得衣服品牌重要，百分之七十左右中年人認(rèn)為價(jià)格重要，百分之五十左右的老年人認(rèn)為質(zhì)地重要，百分之四十左右的老年人認(rèn)為價(jià)格

7、比較重要。而絕大部分人對(duì)折扣比較感興趣。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)很多女性都有逛街的習(xí)慣，但買衣服的時(shí)間不定，老年人大多不熱衷于買新衣服，男性相比于女性來(lái)說(shuō)較多人有固定買衣服的時(shí)間，大多在三個(gè)月到六個(gè)月買一件衣服。由此可見，現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)觀念趨向于理性，實(shí)際，保守。分析和討論：價(jià)格是購(gòu)買的方向標(biāo)。價(jià)格促銷可以說(shuō)是對(duì)消費(fèi)者沖擊最大、最原始、最有效的促銷武器。價(jià)格促銷，可提高消費(fèi)者對(duì)商品的關(guān)注度。生活中我們也曾親身經(jīng)歷過(guò)這樣的情況。例如，你去超市購(gòu)物，本來(lái)打算購(gòu)買一瓶飄柔洗發(fā)水，可這時(shí)你看到貨架旁邊的力士洗發(fā)水正在促銷打特價(jià)，比原價(jià)便宜了好多，就這樣后來(lái)你卻把打折的力士牌洗發(fā)水放入了購(gòu)物車，而放棄了慣用的飄柔。那

8、么究竟是什么原因使你在最后一刻改變了主意呢？?jī)r(jià)格促銷對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度到底受到了哪些因素的影響了呢？第一; 品牌差異顯著時(shí)，價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響。當(dāng)某種商品正在實(shí)行價(jià)格促銷策略，而且不論在商品價(jià)值或其商品品質(zhì)上都比消費(fèi)者將要購(gòu)買的商品高出很多時(shí)，這時(shí)消費(fèi)者大多將改變對(duì)原有品牌的忠誠(chéng)度，有了新的選擇。這樣的消費(fèi)者可能過(guò)去出于經(jīng)濟(jì)條件或生活水平等因素的限制，不屬于這類高檔商品的購(gòu)物群體，但一旦此類高檔商品進(jìn)行價(jià)格促銷時(shí)，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)一種占便宜的心理，可以用低廉的價(jià)格買到更好的商品，何樂(lè)而不為呢？但對(duì)于此種情況，銷售量的提高可能只限于本品的促銷時(shí)期，一旦過(guò)了促銷時(shí)期，那么那部分屬于低消費(fèi)群體

9、的消費(fèi)者就又會(huì)重新選擇原本消費(fèi)水平的商品，銷售量也只是促銷時(shí)期會(huì)有明顯上升，過(guò)了促銷期就會(huì)有所回落。所以此種情況的消費(fèi)者對(duì)于自己的慣用品牌只是一時(shí)的“不忠”，眷顧了高檔降價(jià)的商品，但終究會(huì)回到原有消費(fèi)水平上來(lái)。第二：品牌差異不大時(shí)，價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響。當(dāng)某兩種品牌商品在同類商品中，在商品性能、品質(zhì)上差異相差不大時(shí)，其中一種實(shí)行價(jià)格促銷策略，那么消費(fèi)者一般會(huì)選購(gòu)相對(duì)比較便宜的那個(gè)牌子。這種情況其實(shí)不難理解，兩種商品性能、品質(zhì)無(wú)太大差異，那么對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，他最終使用的效果也就相差不大，即消費(fèi)者最終從商品中獲得的價(jià)值是一樣的。那么同等條件下，消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇價(jià)格較為便宜的了。而且，當(dāng)屬于此

10、種情況的商品實(shí)行價(jià)格促銷時(shí)，一旦顧客使用滿意后，顧客很可能再次購(gòu)買此品牌，這樣就大大提高了對(duì)此種商品的再購(gòu)率，從而形成消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度?？梢?，這是一個(gè)有效的搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率的手段，提高了產(chǎn)品的銷售量。那么質(zhì)地對(duì)消費(fèi)者的影響在哪呢？其實(shí)不同消費(fèi)者的習(xí)慣不同，皮膚的接受程度不同，所選擇的衣服質(zhì)地皆不相同，而與品牌與價(jià)格的關(guān)系密切不同，質(zhì)地通常與品牌價(jià)格并無(wú)關(guān)系，如：無(wú)論何種牌子的衣服，總會(huì)有不同質(zhì)地的供你選擇，甚至相同樣式，相同價(jià)格，也會(huì)出現(xiàn)不同質(zhì)地，廠家為了滿足不同消費(fèi)者的需要，總能變出多種花樣。而部分質(zhì)地，如材料，純棉，亞麻，毛線，絲綢并無(wú)明確的好壞，能分辨出好壞的僅僅是做工的精細(xì)程度，而這個(gè)往往是和品牌掛鉤的，名牌往往經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，做工會(huì)更好，所謂露線頭，不結(jié)實(shí)等情況少而地?cái)偵系漠a(chǎn)品雖價(jià)格便宜，但是質(zhì)量往往與名牌有較大的差異，當(dāng)然不可以一概而論，不過(guò)起碼現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象是這樣。我認(rèn)為：這次課題我在父母的幫助下調(diào)查較為全面，分析與論證僅代表我個(gè)人觀點(diǎn)，并夾雜著各種文獻(xiàn)的論證過(guò)程，最終得出了結(jié)論。結(jié)論：價(jià)格是左右消費(fèi)者選擇的重要因素之一，而質(zhì)地的好壞也左右著消費(fèi)者的心理，相對(duì)來(lái)說(shuō)，品牌效應(yīng)不再那么重要，但是有些人為了面子會(huì)在前兩項(xiàng)的基礎(chǔ)上再注重品