鷹計劃集團人資部工作匯報0307

1、專業(yè)發(fā)展專業(yè)發(fā)展 精兵強將精兵強將1鷹計劃鷹之團隊，因勇于蛻變而重生，因敢于否定而成長偉大公司，以適應(yīng)變化而發(fā)展，以順應(yīng)規(guī)律而強大獵鷹計劃育鷹計劃獵鷹計劃雛鷹雛鷹計劃計劃 優(yōu)秀大學(xué)生優(yōu)秀大學(xué)生飛鷹飛鷹計劃計劃 中層干部中層干部雄鷹雄鷹計劃計劃 高管高管獵鷹計劃雛鷹計劃優(yōu)秀大學(xué)生引進計劃2016年計劃招聘30名大專以上學(xué)歷優(yōu)秀畢業(yè)生，通過為期2年、三個階段的培訓(xùn)、輪崗以及導(dǎo)師輔導(dǎo)，為雛鷹翱翔打下基礎(chǔ)，為集團公司培育管理儲備干部和業(yè)務(wù)骨干。獵鷹計劃雛鷹的能力模型我們希望你我們希望你邏輯思維能力和數(shù)據(jù)感知能力語言和文字表達能力創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力良好的心理素質(zhì)及從業(yè)態(tài)度，愿意從基層做起雛鷹計劃合作院校

2、每年7月，集中報到入職30名“雛鷹”學(xué)校地址招聘會時間山東萬通汽修學(xué)校（濟南）濟南市歷山北路與新黃路路口3.17魯東大學(xué)（煙臺）煙臺市世學(xué)路186號（魯東大學(xué)西區(qū)）3.27青島理工青島理工大學(xué)嘉陵江路校區(qū)體育活動中心4.9臨沂大學(xué)臨沂市雙嶺路中段4.16臨沂技師學(xué)院桃園路90號南校；通達路北段北校4月魯南技師學(xué)院臨沂市濱河西路與羅程路交匯處 5月山東交通職業(yè)學(xué)院（濰坊）濰坊市濰縣中路8號10.1以后南山學(xué)院（煙臺）煙臺龍口南山東海旅游度假區(qū)11.20以后日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院日照市煙臺北路16號11月初雛鷹計劃雛鷹招聘流程1校園宣講2初試3復(fù)試4發(fā)放Offer5簽訂就業(yè)協(xié)議雛鷹計劃選拔方法：選拔方法

3、：綜合運用筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化面試等方法綜合運用筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化面試等方法 薪酬福利薪酬福利職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展公司基本情況介紹公司基本情況介紹校園宣講宣講方式：沙畫、宣講方式：沙畫、PPT、老員工代表、老員工代表Company Logo整個培養(yǎng)周期整個培養(yǎng)周期2 2年，年，分三個階段1、培養(yǎng)周期：、培養(yǎng)周期：6個月。個月。2、培訓(xùn)內(nèi)容：基礎(chǔ)管理課程、培訓(xùn)內(nèi)容：基礎(chǔ)管理課程3、定崗考核：根據(jù)崗位職責，制定階段考核、定崗考核：根據(jù)崗位職責，制定階段考核翱翔翱翔階段階段1、培養(yǎng)周期：、培養(yǎng)周期：1年年2、培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)（可優(yōu)先參加廠家培訓(xùn)）、培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)（可優(yōu)先參

4、加廠家培訓(xùn)）3、定崗考核：根據(jù)崗位職責，制定階段考核、定崗考核：根據(jù)崗位職責，制定階段考核4、帶教人員：師傅帶徒弟，學(xué)員每日寫工作日志由師傅做點評、帶教人員：師傅帶徒弟，學(xué)員每日寫工作日志由師傅做點評搏擊搏擊階段階段1、培養(yǎng)周期：前、培養(yǎng)周期：前6個月個月2、培訓(xùn)內(nèi)容：新入職員工培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容：新入職員工培訓(xùn)課程3、實習(xí)崗位：銷售、售后、市場、客服任意選、實習(xí)崗位：銷售、售后、市場、客服任意選 2-3個輪崗實習(xí)個輪崗實習(xí)4、帶教人員：經(jīng)理帶教、帶教人員：經(jīng)理帶教展翅展翅階段階段培訓(xùn)基地培訓(xùn)基地Company Logo易通店、易達店、易華店、易通店、易達店、易華店、易利店、榮豐店等優(yōu)秀專營店

5、易利店、榮豐店等優(yōu)秀專營店全程跟綜輔導(dǎo)雛鷹計劃每日，雛鷹填寫工作日志，導(dǎo)師評閱；每日，雛鷹填寫工作日志，導(dǎo)師評閱；每周，專營店行政客服經(jīng)理面談溝通；每周，專營店行政客服經(jīng)理面談溝通；每月，人力資源部召開分享溝通專項會議；每月，人力資源部召開分享溝通專項會議；每階段，考核評估及培訓(xùn)提升。每階段，考核評估及培訓(xùn)提升。雛鷹培育計劃展翅階段展翅階段搏擊階段搏擊階段翱翔階段翱翔階段評估評估評估評估評估評估入職輪崗實習(xí)：輪崗實習(xí)：經(jīng)理帶教，輪崗實習(xí)，每個崗位2-3個月6個月18個月24個月定崗發(fā)展：定崗發(fā)展：職業(yè)導(dǎo)師幫扶，每每日日評閱工作日志，促進高速成長?；鶎庸芾恚夯鶎庸芾恚汗芾砘A(chǔ)技能實踐，基層小團隊

6、管理雛鷹計劃周期：5天內(nèi)容：企業(yè)文化 業(yè)務(wù)知識 拓展訓(xùn)練學(xué)習(xí)階段學(xué)習(xí)階段周期：3天綜合能力內(nèi)容：溝通能力 執(zhí)行力 結(jié)構(gòu)思維成長階段成長階段周期：3天管理基礎(chǔ)內(nèi)容：專業(yè)能力 自我管理 基礎(chǔ)管理干事階段干事階段周期：3天管理基礎(chǔ)內(nèi)容：項目管理、團隊建設(shè)等夢想階段夢想階段飛鷹計劃中層干部梯隊培育計劃獵鷹計劃2016年計劃招聘20名中層管理人員，為我們?nèi)瞬盘蓐牻ㄔO(shè)、核心團隊增加中堅力量，通過為期6個月在崗實習(xí)、月度考核，使之成為企業(yè)管理最有利的執(zhí)行者和推動者。飛鷹計劃飛鷹的能力模型邏輯思維能力語言和文字表達能力創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力良好的心理素質(zhì)及從業(yè)態(tài)度溝通協(xié)調(diào)能力非凡的執(zhí)行能力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力

7、內(nèi)升外引內(nèi)升：高潛力人員、業(yè)務(wù)明星、技術(shù)骨干外引：優(yōu)秀同行以及優(yōu)秀的異業(yè)精英每半年 選拔一批“飛鷹”，共15人銷售：5人售后：4人行政客服：2人市場：2人財務(wù)：2人中層干部梯隊飛鷹計劃飛鷹招聘流程飛鷹計劃1渠道宣傳2初試3復(fù)試5發(fā)放Offer6簽訂合同飛鷹計劃飛鷹培育計劃培養(yǎng)周期培養(yǎng)周期：6個月；考核評估考核評估：每月一次，績效考核及改進報告，贏積分；飛鷹訓(xùn)練營飛鷹訓(xùn)練營：管理提升培訓(xùn)，每月一天，贏積分。內(nèi)部講師（專營店總經(jīng)理）和外請講師共同授課。結(jié)果結(jié)果：淘汰積分末三位，其它人員適時任用?？己丝己伺嘤?xùn)培訓(xùn)考核考核培訓(xùn)培訓(xùn)考核考核考核考核培訓(xùn)培訓(xùn)3個月5個月6個月考核考核培訓(xùn)培訓(xùn)4個月考核考核

8、培訓(xùn)培訓(xùn)2個月1個月培訓(xùn)培訓(xùn)開始雄鷹計劃高管培育計劃獵鷹計劃2016年計劃招聘10名高層管理人員，通過一對一的指導(dǎo)以及4個月兩階段的考核，培養(yǎng)認同企業(yè)文化的核心關(guān)鍵人才，成為助力集團事業(yè)翱翔的雄鷹。雄鷹計劃雄鷹的能力模型 邏輯思維能力 語言和文字表達能力 創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力 良好的心理素質(zhì)及從業(yè)態(tài)度 溝通協(xié)調(diào)能力 非凡的執(zhí)行能力 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力組織決策能力戰(zhàn)略思維能力高級領(lǐng)導(dǎo)力高層視野，基層經(jīng)驗，腳踏實地，仰望星空外引為主優(yōu)秀同行以及優(yōu)秀的異業(yè)精英每月獵聘一名“雄鷹”作為總經(jīng)理的儲備人選。高層干部梯隊雄鷹計劃雄鷹招聘流程雄鷹計劃1渠道宣傳2初試3方案闡述5發(fā)放Offer6簽訂合同雄鷹

9、培育計劃培養(yǎng)周期培養(yǎng)周期：2個階段共4個月培養(yǎng)：培養(yǎng)：一對一指導(dǎo)：由經(jīng)驗豐富的店總作為指導(dǎo)人；月度匯報：每月提交工作報告，由帶教店總點評，人力資源總監(jiān)面談。結(jié)果應(yīng)用結(jié)果應(yīng)用：通過4個月考核者，適時任用?？己丝己丝己丝己?個月2個月培訓(xùn)培訓(xùn)開始適應(yīng)期適應(yīng)期融合期融合期部門輪崗部門輪崗50005000底薪底薪銷售考核銷售考核70007000底薪底薪雄鷹計劃獵鷹計劃雛鷹計劃雛鷹計劃優(yōu)秀大學(xué)生優(yōu)秀大學(xué)生飛鷹計劃飛鷹計劃中層干部中層干部雄鷹計劃雄鷹計劃高管高管獵鷹計劃形成易通“鷹”系培養(yǎng)體系企業(yè)文化角色轉(zhuǎn)換基本工作技能專業(yè)技術(shù)自我管理能力基本管理技能管理決策能力戰(zhàn)略思維能力高級領(lǐng)導(dǎo)力獵鷹計劃育鷹計劃新員

10、工新員工每月每月1-21-2次的入職培訓(xùn)次的入職培訓(xùn)3 3天的課程天的課程1212堂課；堂課；不參加培訓(xùn)班不參加培訓(xùn)班 或未通過培訓(xùn)考試者，不予或未通過培訓(xùn)考試者，不予，轉(zhuǎn)正或樂捐轉(zhuǎn)正或樂捐500500元元( (店總店總200200元，行政客服經(jīng)理元，行政客服經(jīng)理和用人部門經(jīng)理各和用人部門經(jīng)理各100100元，員工本人元，員工本人100100元元) )。 中層中層每季度一次中層管理人員培訓(xùn)，每季度一次中層管理人員培訓(xùn)，銷售技巧（孫啟浩）、執(zhí)行力（楊銷售技巧（孫啟浩）、執(zhí)行力（楊總）、如何管理團隊（鄭總）、如何總）、如何管理團隊（鄭總）、如何激發(fā)員工潛能激發(fā)員工潛能( (外請講師）外請講師）；

11、高層高層每半年一次高層管理人員培每半年一次高層管理人員培訓(xùn)。走出去到同行業(yè)標桿企訓(xùn)。走出去到同行業(yè)標桿企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，經(jīng)驗交流。業(yè)參觀學(xué)習(xí)，經(jīng)驗交流。全員參與：全員參與：每季度一次每季度一次員工手冊員工手冊考試考試每年一次拓展培訓(xùn)。培訓(xùn)體系員工手冊：企業(yè)文化、愿意、制度、流程的提煉版。員工手冊：企業(yè)文化、愿意、制度、流程的提煉版。目標目標提高員工滿意度育鷹計劃員工滿意員工滿意客戶才會滿意客戶才會滿意塑造塑造文化文化形象形象晉升晉升機制機制激勵激勵機制機制我們的定位核心價值觀保證人才供應(yīng)保證人才供應(yīng)建設(shè)人才梯隊建設(shè)人才梯隊我們要做什么我們的使命讓易通成為最受人青睞的公司，讓易通成為最受人青睞的公司

12、，用人才推動企業(yè)的發(fā)展！用人才推動企業(yè)的發(fā)展！我們的目標是什么我們的愿景塑造文化形象學(xué)習(xí)、干事、成長、夢想學(xué)習(xí)、干事、成長、夢想管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列業(yè)務(wù)系列業(yè)務(wù)系列晉升機制遵循公平、公正、公開，進取的人才戰(zhàn)略。覆蓋全崗遵循公平、公正、公開，進取的人才戰(zhàn)略。覆蓋全崗位的人才梯隊建設(shè)，實現(xiàn)人盡其才，推動員工成長。位的人才梯隊建設(shè)，實現(xiàn)人盡其才，推動員工成長。晉升流程基本條件基本條件上級推薦上級推薦筆試筆試面試面試晉升晉升 正式任命正式任命 由人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)同共面試由人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)同共面試 由人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)共同擬定考試題目由人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)共同擬定考試題目 直接上級或間接上級提名直接上級或間接上級提名1 1、認同企業(yè)文化、認同企業(yè)文化2 2、工作入職滿、工作入職滿1 1年年3 3、工作能力、態(tài)度、工作能力、態(tài)度4 4、業(yè)績達成情況、業(yè)績達成情況員工活動員工活動1、4次次/年員工娛樂活動年員工娛樂活動2、春夏秋冬春夏秋冬員工關(guān)懷員工關(guān)懷1、每季度員工集中生日、每季度員工集中生日2、員工結(jié)婚、生子或家中有事探、員工結(jié)婚、生子或家中有事探望望3、公司年度晚