2014裝維比賽知識(shí)點(diǎn)分析

1、光纖通信基礎(chǔ)1. 有線接入技術(shù)按照接入時(shí)所使用的材料來分類，目前主要使用的接入方式有銅線和光纖。2. 光纖是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì)。與其他常見傳輸介質(zhì)相比，抗干擾性也是最好的。并且由于光纖中 傳輸?shù)墓獠ㄒ葻o線電通信使用的頻率高得多，因此其通信容量也比無線電通信大得多。3. 光纖由纖芯和包層組成，為保證光的傳導(dǎo)，纖芯的折射率應(yīng)大于包層的折射率。4. 光纜中填充石油油膏的主要目是為了光滑。普通土質(zhì)要求光纜的埋深應(yīng)不小于 1.2m 。5. 在光纜的型號(hào)中， GY 表示通信用室外（野）光纜。6. 光纖的接口標(biāo)準(zhǔn)有 ST、FC、SC、LC和MTRJ。其中SC為大方頭，LC為小方頭,FC為圓頭。7. 光

2、纖截面的研磨工藝常見為PC與APC , PC表示平面，APC為8度斜面。在EPON系統(tǒng)中，常用的插頭類型主要為 FC與SC兩種，研磨工藝為 PC。8. 光纖的連接方式有三種：永久性連接（熔接） ，應(yīng)急連接（冷接） ，活動(dòng)連接（插頭 /插座）。9. 光纖通信中， 一般使用的波長(zhǎng)從 800nm 至 1600nm 。常見的工作窗口有 850nm 、 1310nm 、 1550nm 三個(gè)區(qū)間。由于光纖通信中使用的是不可見光，雖然肉眼無法觀看到，但依然具有光熱效應(yīng)，眼睛不能 直接對(duì)著發(fā)光器件，以免造成不可逆的視力傷害。10. 光纖的衰減指的是光在光纖中傳輸時(shí)的能量損耗。11. 光纖按照光纖模式分類，可分

3、為單模光纖（ single mode ）和多模光纖（ multimode ）。由單模光纖 的傳輸特性比多模光纖好，價(jià)格比多模光纖便宜，因而得到更廣泛的應(yīng)用。12. G.652光纖稱為常規(guī)單模光纖，其特點(diǎn)是在波長(zhǎng)1.31呵處色散為零，系統(tǒng)的傳輸距離一般只受損耗的限制。一般用于長(zhǎng)距離傳輸。13. 單模光纖在 1310nm 波長(zhǎng)處的衰減為 ，在 1550 波長(zhǎng)處的衰減 0.2-0.3dB/km。14. 光纜按敷設(shè)方式可分為管道光纜、直埋光纜、架空光纜和水底光纜等。15. 光纖通信的主要缺點(diǎn)：容易折斷，光纖連接困難，光纖通信過程中怕水、怕冰，光纖怕彎曲。16. 光纖通信的主要優(yōu)點(diǎn)：傳輸損耗低、中繼距離

4、長(zhǎng)，抗電磁干擾能力強(qiáng)，保密性能好，重量輕，體積 小，節(jié)省有色金屬和原材料，較強(qiáng)的耐高低溫能力。PON 系統(tǒng)概述 概述1. PON，無源光網(wǎng)絡(luò)，一種基于P2MP （點(diǎn)到多點(diǎn)）拓?fù)涞募夹g(shù)，是一種應(yīng)用于接入網(wǎng)，局端設(shè)備（OLT） 與多個(gè)用戶端設(shè)備（ ONU/ONT ）之間通過無源的光纜、光分 / 合路器等組成的光分配網(wǎng)（ ODN ）連接 的網(wǎng)絡(luò)。常見的 PON網(wǎng)絡(luò)有APON、EPON和GPON等。PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有星型、環(huán)型、 樹型、總線型。 PON 網(wǎng)絡(luò)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的位置，一般屬于接入網(wǎng)。2. EPON ，基于以太網(wǎng)的無源光網(wǎng)絡(luò)，采用 WDM 技術(shù)，強(qiáng)制性實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸。上行 1310n

5、m ，下行 1490nm ， CATV1550nm 。普通光功率只能測(cè)試下行 1490nm 波長(zhǎng)的光功率。上行 1310nm 的光功 率需采用波長(zhǎng)分離 EPON 專用的光功率計(jì)。是中國電信目前大范圍推廣、應(yīng)用的PON 技術(shù)。3. EPON 系統(tǒng)下行采用廣播技術(shù)，每個(gè) ONU 都會(huì)接受 OLT 發(fā)送的所有數(shù)據(jù)。不同的 ONU 依據(jù)不同的LLID 來過濾數(shù)據(jù)，僅獲取與自己 LLID 相同的數(shù)據(jù)包。需要注意的是， EPON 系統(tǒng)提供加密，即便每個(gè) ONU 能收到廣播來的所有信息，用戶數(shù)據(jù)還是安全的。4. 上行采用 TDMA 時(shí)分復(fù)用技術(shù)。由 OLT 發(fā)送指令分配時(shí)隙，來進(jìn)行傳輸數(shù)據(jù)。 ONU 不能主

6、動(dòng)發(fā)光。 這也是為什么普通光功率計(jì)無法測(cè)試上行光功率的緣故。5. EPON 系統(tǒng)最大傳輸距離為 20KM 。具有高帶寬、低成本、易兼容等特點(diǎn)。具有大容量、長(zhǎng)距離、多 業(yè)務(wù)支撐、降低光纜耗費(fèi)、降低維護(hù)成本等優(yōu)勢(shì)。6. 與傳統(tǒng) ADSL 不同的是， EPON 提供的上下行速率是對(duì)稱的，都為 1.25Gb 。 EPON 分配給每個(gè) ONU 的上行接入帶寬由 OLT 控制決定。7. 在 EPON 可提供的各類業(yè)務(wù)中（語音、數(shù)據(jù)、視頻等） ，優(yōu)先級(jí)最高的是語音。8. EPON 系統(tǒng)由 OLT、 ODN 和 ONU 三個(gè)部分組成。OLT:光線路終端1.OLT 的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與本地交換機(jī)之間的

7、接口，并經(jīng)一個(gè)或多個(gè)ODN 與用戶側(cè)的ONU 通信。2. 在一個(gè) EPON 系統(tǒng)中， OLT 既是一個(gè)交換機(jī)或路由器，又是一個(gè)多業(yè)務(wù)提供平臺(tái)，它提供面向無源光 纖網(wǎng)絡(luò)的光纖接口，是整個(gè) EPON 系統(tǒng)的核心部件。3.OLT 上 PON 口的發(fā)光功率為 -2.5dBm 至 7dBm ，接受靈敏度為 -30dBm4. EPON 系統(tǒng)的中 ODN 網(wǎng)絡(luò)即光分配網(wǎng)， 一般屬于樹形結(jié)構(gòu)。 它 OLT 與 ONU 之間提供光傳輸手段 （或 可說提供光通道） ，其主要功能是完成光信號(hào)功率的分配任務(wù)。ODN ：光分配網(wǎng)絡(luò)1.OLT 與 ONU 之間僅有光纖、光分路器等光無源器件，無需租用機(jī)房，無需配備電源，無

8、需設(shè)備維護(hù) 人員。光分配網(wǎng)絡(luò)包含光分路器、光纖光纜及光纜分線盒、光纜交接箱等一系列無源器件。2. 光接入網(wǎng)（ OAN ）的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)取決于光配線網(wǎng)（ ODN ）的結(jié)構(gòu)。通常 ODN 可歸納為單星型、樹型、 總線型和環(huán)型等四種基本結(jié)構(gòu)，也就是 PON 的四種基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。3.ODN 中的饋線光纜是指光分配網(wǎng)中從光線路終端 OLT 側(cè)緊靠 S/R 接口外側(cè)到第一個(gè)分光器主光口入 口連接器前的光纖鏈路。ONU ：光網(wǎng)絡(luò)單元1.ONU 的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的用戶側(cè)接口。 ONU 的主要功能是終結(jié)來自 ODN 的光 纖，處理光信號(hào)，并為多個(gè)小企事業(yè)用戶和居民用戶提供業(yè)務(wù)接口。2. ONT及光

9、網(wǎng)絡(luò)終端，是ONU的另一種稱呼。ONU未經(jīng)分光器是不能直接連接到 OLT的，OLT PON 口上出來的過大光功率未經(jīng)分光會(huì)燒壞 ONU 的光模塊。 需要注意的是在同一 PON 口下， 各個(gè) ONU 之 間是不互通的。 同一 PON 口下一個(gè) ONU 可用的光纖總帶寬通常不大于所有 ONU 用戶可能的帶寬總和。3.ONU 的發(fā)光功率為 0至4dBm，接收光功率為-8dBm 至-24dBm。4.ONU安裝之前，需用光功率計(jì)對(duì)光纖線路進(jìn)行收光測(cè)試，收光正常接收范圍為-27至-3dBm 之間。5.ONU 的認(rèn)證是針對(duì) PON 板上的端口的， 如果 ONU 更換了連接的 PON 口，需要重新認(rèn)證。 如果

10、 ONU 在同一光分路器更換了接口，則無需重新認(rèn)證。6.ONU 安裝基本要求：一要容易取電，二要環(huán)境較好、安全、方便、便于進(jìn)出線。7. 目前 ONU 設(shè)備安裝方式有：桌面安裝方式，壁掛安裝方式，室外多媒體箱安裝方式，室內(nèi)多媒體箱 安裝方式四種。8.FTTH ONU 配有4個(gè)FE端口，可以連接寬帶上網(wǎng)和ITV業(yè)務(wù)。產(chǎn)品包括華為、中興、烽火三種A類 ONU 以及 E8-C 終端。目前， A 類 ONU 暫不支持無線功能。9. 登錄 ONU 操作時(shí)，在 WEB 界面登錄 ONU 所用地址根據(jù)廠商與型號(hào)不同而有所不同，常見的如中興F420 的地址為 ，賬密為 admin/admin 。10. 采用 S

11、N 認(rèn)證方式的 ONU, 當(dāng)發(fā)現(xiàn)其版本不支持 SN 認(rèn)證方式時(shí)需對(duì) ONU 進(jìn)行升級(jí)。 光纖接入模式1. 常見的光纖接入模式有： FTTH、FTTB、FTTC、FTTO、FTTN 。2. FTTH :光纖到戶（家庭）。指將光網(wǎng)絡(luò)單元安裝在住家用戶或企業(yè)用戶處，是光接入系列中除 FTTD（光纖到桌面 ）外最靠近用戶的光接入網(wǎng)應(yīng)用類型。3. FTTH 接入方式可以支持第二 iTV 的業(yè)務(wù)需求，連接方法: iTV 接 FTTH ONU 第2、3 端口。4. FTTH 接入光纜網(wǎng)一般由三部組成，饋線光纜、配線光纜、引入光纜。其中從小區(qū)光交到用戶家的光 纜稱為引入光纜。5. FTTB ，光纖到大樓。 此

12、種接入方式， 從局端至用戶端全程并沒有全部使用光纖接入。 光纖僅到大樓內(nèi)。 大樓至用戶側(cè)，依然使用銅線接入技術(shù)。常見可以分為 FTTB+LAN 和 FTTB+xDSL 兩種方式。 其組網(wǎng)方 式又可以分為 FTTB+LAN ， FTTB+LAN+POTs ， FTTB+DSL+POTs 。6. FTTB 中裝維社區(qū)經(jīng)理的工作界面是ONU 分線盒（不含 ONU ）后至客戶終端的裝維工作。7. 分散的農(nóng)村用戶一般建議使用 FTTN （光纖到節(jié)點(diǎn)）組網(wǎng)方式。EPON 設(shè)備及施工EPON 設(shè)備介紹1. EPON 裝維中經(jīng)常遇到縮寫 POS 是無源光分路器的簡(jiǎn)寫。 它是一臺(tái)連接 OLT 和 ONU 的無源

13、設(shè)備， 它 的功能是分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)。2. 家庭（多媒體）信息箱是光纖到戶（FTTH） 在用戶方的一個(gè)多功能集成終端箱體。主要用于通信設(shè)備安裝、蝶形引入光纜端接、用戶終端五類線、市電、有線電視等接入。能實(shí)現(xiàn)電話、上網(wǎng)、iTV 、有線電視的分配及家庭安防等功能。3. 家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點(diǎn)，且宜盡量安裝在通風(fēng)、滿足家庭無線覆蓋和便于300mm/30cm/0.3m維護(hù)的地方。家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應(yīng)小于4. 光纜交接箱是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。具備光纜成端固定、 尾纖熔接存儲(chǔ)、光路調(diào)配等基本功能。5. 光纜分纖箱主

14、要用于安裝在建筑物內(nèi)完成配線光纜與入戶線光纜的連接設(shè)備，應(yīng)提供光纜固定、光纖 連接、光纜分纖功能。6. 過路盒在波紋管分支處或管內(nèi)蝶形引入光纜引出處使用。7. 收尾線槽是線槽末端處使用，起保護(hù)光纜的作用8. ODF 架終端方式的優(yōu)點(diǎn)主要是調(diào)纖十分方便，并可使機(jī)房布局更加合理。EPON 施工規(guī)范 概述1. 根據(jù)與客戶約定的時(shí)間及考慮路程所需時(shí)間確定出發(fā)時(shí)間，確保在預(yù)約時(shí)間 5 分鐘之前到達(dá)。2. 根據(jù)確定的施工方案，進(jìn)行施工前材料準(zhǔn)備，其中包括管材配置，蝶形光纜配盤，架空鐵件配置等。3. 中國電信采用的光分路器的分光比常用的有1：8、1：16 ：1： 32 、 1:64 。4. 一般在農(nóng)村或用戶

15、較分散的場(chǎng)合，分光方式采用二級(jí)分光。5. 在跳纖前，跳纖一般要求采用酒精棉球進(jìn)行擦拭，如果是一根新的跳纖并帶有防塵冒，也必須進(jìn)行擦 拭，不可以沒有擦拭就進(jìn)行直接跳纖。6. 光交接箱中使用跳纖將主干層光纜和配線層光纜連通。跳纖操作必須滿足架內(nèi)整齊、布線美觀、便于 操作、少占空間的原則。跳纖余長(zhǎng)應(yīng)不大于 50 厘米。7. 在跳纖的兩端應(yīng)粘貼光路標(biāo)簽，光路標(biāo)簽的粘貼位置為離尾纖頭5 厘米處為佳。8. 布放蝶形引入光纜時(shí)拉力應(yīng)均勻，瞬間張力可以達(dá)到最大允許張力 100% ，但布放后的拉力不應(yīng)超過 其最大允許張力的 80% 。光纜最大允許張力為 100N 。9. 入戶光纜敷設(shè)的最小彎曲半徑的要求：敷設(shè)過

16、程中蝶形引入光纜彎曲半徑不應(yīng)小于30 mm ；固定后蝶形引入光纜彎曲半徑不應(yīng)小于 15mm 。室外布線規(guī)范1. 入戶光纜的敷設(shè)方式主要有：在暗管中敷設(shè)，釘固式敷設(shè)，室內(nèi)線槽敷設(shè)，架空敷設(shè)幾種。2. 光纜采用用戶暗管方式敷設(shè)時(shí)，經(jīng)過直線過路盒時(shí)可直線通過。在經(jīng)過轉(zhuǎn)彎處的過路盒時(shí)，需在過路 盒內(nèi)余留 30cm ，并綁扎成圈。3住宅小區(qū)暗管彎曲敷設(shè)時(shí)，其路由長(zhǎng)度應(yīng)小于15 m，且該段內(nèi)不得有 S彎，彎曲如超過 2次時(shí)，應(yīng)加裝過路盒4. 蝶形引入光纜全程標(biāo)簽黏貼不少于兩張：在光分配箱和用戶終端側(cè)分別黏貼，標(biāo)簽粘貼在距接線器5cm 處。5. 桿路敷設(shè)蝶形引入光纜，根據(jù)入戶光纜的路由長(zhǎng)度，沿光纜的入戶方向

17、，在空曠處將自承式蝶形引入 光纜倒盤。6. 釘固式敷設(shè)應(yīng)選擇不易受外力碰撞， 安全的地方。 采用釘固式時(shí)應(yīng)每隔 50cm 用塑料卡釘固定， 必須 注意不得損傷光纜，穿越墻體時(shí)應(yīng)套保護(hù)管。7. 在通過暗管布放光纜時(shí)，如遇到有管徑較小或管孔內(nèi)有其它線纜的管道時(shí)，需要采用塑料穿管器。8. 穿管器牽引線的端部和光纜端部用絕緣膠帶捆扎牢固，但不要包得太厚。為防止脫落，可采用多點(diǎn)纏 繞的方式。9. 蝶形引入光纜暗管內(nèi)穿放時(shí)，施工人員需要兩端配合操作，一人在一端回收牽引，另一人在另一端送 纜。牽引要?jiǎng)蛩儆昧Γ屠|要保持光纜平滑不扭曲。10. 將蝶形引入光纜牽引出管孔后， 應(yīng)分別用手和眼睛確認(rèn)光纜引出段上是否

18、有凹陷或損傷， 如果有損傷， 則重新牽引。11.11. 當(dāng)光纜無條件直接到達(dá)用戶家庭時(shí)， 在安裝環(huán)境許可的情況下， ONU 可以安裝在樓層的弱電豎井或 其他合適的位置。12. 自承式蝶形引入光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時(shí)，可采用波紋管保護(hù)方式。13. 用戶垂直豎井內(nèi)的弱電布線架內(nèi)敷設(shè)30mm 波紋管，波紋管使用小型扣帶固定。固定間距為40cm 。16.17. 架空方式敷設(shè)時(shí)，將自承式蝶形光纜加強(qiáng)芯固定在S型固定件上。方法如下：將加強(qiáng)芯在S型固定件上進(jìn)行S型纏繞，并在S型固定件尾端的 H槽內(nèi)纏繞1圈后回繞。18. 自承式蝶形引入光纜在剝除加強(qiáng)芯后，將纖芯穿入理線鋼圈后沿桿壁每隔15cm綁扎至光配線

19、盒。19. 每一處自承式光纜的開剝點(diǎn)與S型固定件間預(yù)留10-15cm ，施工完畢后，開剝點(diǎn)處用絕緣膠帶纏繞6圈，避免自承式光纜加強(qiáng)芯與纖芯脫離。20. 架空自承式、墻壁釘固式等光纜直接入戶，在墻面孔內(nèi)側(cè)安裝過墻套管。注意，僅在內(nèi)側(cè)，而不是內(nèi) 外兩側(cè)。21. 架空自承式光纜與電力線交越時(shí)，交越距離保持 1m以上22. 當(dāng)自承式蝶形引入光纜從桿路上引下時(shí)，S型固定件連接 C型拉鉤，自承式蝶形引入光纜加強(qiáng)芯在S型固定件上適度收緊，并做終結(jié)。23. 桿路同一支撐件上自承式蝶形引入光纜布放條數(shù)不得超過8條。24. 在桿檔過渡終結(jié)制作時(shí)，將光纜內(nèi)的加強(qiáng)芯與纖芯剝離，開剝長(zhǎng)度約為80cm，自承式蝶形引入光纜

20、在電桿上固定完成后，采用縱包管將蝶形引入光纜的吊線與光纜的剝離部分進(jìn)行保護(hù)。25. 蝶形引入光纜采用墻面開孔方式入戶：開孔標(biāo)準(zhǔn)為自用戶室內(nèi)往用戶室外進(jìn)行開孔，開孔方向是向下傾斜10度角，防止雨水倒灌至用戶室內(nèi)。26. 在天花板內(nèi)敷設(shè)波紋管應(yīng)選擇合適的路由，防止被其它線路交叉、跨越、纏繞、壓迫。如果天花板內(nèi) 有弱電線槽，也可將波紋管穿放于弱電線槽內(nèi)。室內(nèi)布線規(guī)范1. 蝶形引入光纜戶內(nèi)明線敷設(shè)，可分為線槽方式和釘固方式兩種。線槽安裝方式有雙面膠粘帖方式和螺 釘固定方式。2. 在室內(nèi)采用直接敲擊的釘固方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)應(yīng)使用卡釘扣3. 在墻角的彎角處，光纜需留有一定的弧度，從而保證光纜的彎曲半徑

21、，并用套管進(jìn)行保護(hù)。嚴(yán)禁將光 纜貼住墻面沿直角彎轉(zhuǎn)彎。4. 采用線槽方式敷設(shè)蝶形引入光纜，直線路由敷設(shè)時(shí)使用直線槽。在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用陰角。在外側(cè) 直角轉(zhuǎn)彎處使用陽角。在平面轉(zhuǎn)彎處使用彎角。在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用線槽軟管保護(hù)光纜。5. 在切割直線槽時(shí)，由于線槽蓋和底槽是配對(duì)的，一般不宜分別處理線槽蓋和底槽。6. 光纖面板插座安裝位置離地面約 30cm 處，安裝光纖面板插座時(shí)，接口朝向不可以朝上，防止灰塵進(jìn) 入。7. EPON(LAN)用戶同時(shí)安裝寬帶與 iTV,但入戶網(wǎng)線只要一根，那么可以通過在用戶側(cè)增加多口交換機(jī)來解決8. 蝶形引入光纜不可以長(zhǎng)期浸泡在水中，所以一般并不適宜直

22、接在地下管道中敷設(shè)，如果需要在管道中 敷設(shè)，需要采用管道蝶形光纜。9. 蝶形引入光纜成端制作分為三種，一為 L 型快速接續(xù)，一般光纖插座采用這種方式。二是直接接入快 速連接插頭接續(xù)，最為常見。三是采用冷接方式接續(xù)，將蝶形光纜與尾纖對(duì)接。10. 蝶形引入光纜敷設(shè)入戶后， 無論是到家庭信息箱成端， 還是直接制作光纖機(jī)械快速連接器， 還是進(jìn)光 纖插座面板采用 L 型快速接續(xù)，都需要預(yù)留 50cm 。而在光分纖 / 分路箱一側(cè)需預(yù)留 1m/100cm 。11. 蝶形引入光纜穿入光纖面板插座后，預(yù)留 50cm 并沿繞線圈纏繞，采用快速接續(xù)方式冷接成端，并 將冷接頭插入法蘭內(nèi)。12. 光纜開剝時(shí)要注意保護(hù)

23、光纜纖芯， 不要受到折壓， 以免損傷纖芯。 光纜施工中， 光纜的彎曲半徑不得 小于其外徑的 20 倍。13. 應(yīng)盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭，并保持手指的清潔。14. 在光纖接頭的制作過程中，光纖端面切除后，不得再用酒精擦拭端面。15. 在制作 SC 頭的過程中，當(dāng)用剝纖鉗剝除纖絲涂覆層后， 用酒精棉球或醮有酒精的無紡布擦試?yán)w絲不 應(yīng)超過 2 次。16. 對(duì)于緊急排障，要堅(jiān)持“先搶通，后修復(fù)”的原則。17. EPON 的排故原則應(yīng)該先終端，后線路，即在定位故障時(shí)，要盡可能先從終端入手。EPON 工具儀表1. 測(cè)試設(shè)備接收和發(fā)送光信號(hào)大小的儀表是光功率計(jì)。2. 光纖切割刀非常精密，

24、一般來說只能切割已經(jīng)剝離涂覆層的纖絲，不可以切割帶有涂覆層的纖絲。3. 塑料穿管器是指材質(zhì)較軟、 強(qiáng)度 一般的穿管牽引工具， 適用于管徑較小或管孔內(nèi)有其它線纜的管道。4. 光纖涂覆層剝離器（米勒鉗）僅用于剝除光纖的涂覆層，不得他用。而且也嚴(yán)禁使用斜口鉗剝除光纖 涂覆層。iTV 相關(guān)1. iTV 的主要功能包括：直播、點(diǎn)播、時(shí)移和回看。時(shí)移是指節(jié)目播放時(shí)可以進(jìn)行暫停、后退等實(shí)時(shí)操 作。2. 中國電信 iTV 產(chǎn)品的主要亮點(diǎn)視頻點(diǎn)播，電視回看，即時(shí)時(shí)移。3.iTV 機(jī)頂盒的復(fù)合視頻線應(yīng)插在電視機(jī)的視頻輸入口上，而非輸出口上。4. iTV 如采用無線接入安裝，無線 MODEN 和 USB 無線網(wǎng)卡應(yīng)

25、該放在高處，減少兩者之間的阻隔物。5. 對(duì)于 iTV 新裝業(yè)務(wù)， 用戶已有寬帶， 在此基礎(chǔ)上加裝 iTV ；此情況無需進(jìn)行局端跳線。 用戶沒有寬帶， 有固話，加裝 iTV ；此情況與 ADSL 新裝跳線一致。用戶沒有寬帶、固話等業(yè)務(wù)，直接新裝 iTV 業(yè)務(wù)。 此情況與 ADSL 新裝跳線一致。6. 住宅單元內(nèi)凡需安裝電視機(jī)的位置均應(yīng)單獨(dú)布放五類線（網(wǎng)線）至家庭布線的線纜匯聚點(diǎn)，從而滿足 每臺(tái)電視機(jī)都能夠觀看 iTV 節(jié)目。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)1. 計(jì)算機(jī)病毒是一種具有破壞性的程序。2. 計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)系統(tǒng)一般指內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器。3. 個(gè)人計(jì)算機(jī)通過電話線接入 Internet ，必須安裝

26、的硬件是 MODEM4. 在 Windows XP 中，在“命令提示符”窗口中輸入“ ipconfig ”即可看到本機(jī)的 IP 地址。 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)1. 雙絞線常見的有 3 類線， 5 類線和超 5 類線，以及最新的 6 類線。傳輸性能最高的是 6 類線。采用 5 類雙絞線的 100M 以太網(wǎng)的網(wǎng)線最大長(zhǎng)度 100 米。五類雙絞線帶寬可達(dá) 100MHz 。超五類線主要用于 千兆以太網(wǎng)。2. 雙絞線也可按照是否有屏蔽層分為屏蔽雙絞線和非屏蔽雙絞線。3. 網(wǎng)線制作一般包括水晶頭制作和網(wǎng)線模塊制作。一般我們制作網(wǎng)線的網(wǎng)線插頭又稱為水晶頭，或者叫RJ45 型插頭，共有 8 芯做成，廣泛應(yīng)用于寬帶上網(wǎng)用戶的

27、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間網(wǎng)線的連接。4.5. RJ45 型插頭和網(wǎng)線有兩種連接方法，分別稱作 A-T568A ， B-T568B 。6. 其中 T568B 線序?yàn)椋?1、橙白， 2、橙， 3 、綠白， 4、藍(lán)，5、藍(lán)白， 6 、綠， 7、棕白， 8、棕。7. 其中 T568A 線序?yàn)椋?1、綠白， 2、綠，3、橙白， 4、藍(lán)， 5、藍(lán)白， 6、橙， 7 、棕白， 8、棕。8. 兩端采用同一標(biāo)準(zhǔn)制作的網(wǎng)線，稱為直通線。兩端采用不同標(biāo)準(zhǔn)制成的網(wǎng)線，稱為交叉線。9. 屏蔽雙絞線在雙絞線與外層絕緣封套之間有一個(gè)金屬層蔽層。平時(shí)使用的五類線，一般為非屏蔽雙絞 線。10. 實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中的雙絞線，如果中間有很多的抽接頭，并

28、不是一根就直接連接到用戶家里的，這對(duì)電容 值的影響很大。11. IPV6 是下一版本的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，采用128 位地址長(zhǎng)度(或可說由 128 位二進(jìn)制組成) 。12. 與 OSI 參考模型不同的是， TCP( Transfer Control Protocol) /IP ( Internet Protocol )協(xié)議(傳輸控制協(xié)議 /網(wǎng)際協(xié)議)沒有分為 7 層，而是分成 4 層。13. /28 的子網(wǎng)掩碼為 255 255 255 24014. IP 地址有 32 位二進(jìn)制組成。常見有兩種表示方法，點(diǎn)分十進(jìn)制和二進(jìn)制。與 MAC 地址不同的是， IP 是 3 層地址。而 MAC 地址是 2 層地

29、址。點(diǎn)分十進(jìn)制由三個(gè)點(diǎn)分隔著 4 個(gè) 0 至 255 的數(shù)字組成。 IP提供的基本功能是基本數(shù)據(jù)單元的傳送， IP 軟件執(zhí)行路由功能，確定主機(jī)和路由器如何處理分組。15. Ping 功能的實(shí)現(xiàn)使用的是 ICMP 協(xié)議。16. 在局域網(wǎng)中劃分 VLAN ，可以控制廣播域。17. 服務(wù)質(zhì)量 Quality of Service（ 簡(jiǎn)稱 QoS） 是網(wǎng)絡(luò)的一種安全機(jī)制 , 用來解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問題的 一種技術(shù)。18. Wi-Fi ， Wlan ，Wireless 等英文含義通常表示具備無線功能。DSL 技術(shù)DSL 用戶線路知識(shí)1. 從市話交換局的總配線架的縱列（直列）起，經(jīng)一系列的線路和線路設(shè)施

30、至用戶電話機(jī)的線路稱為用 戶線路。2. 交換局到該局所屬的交接設(shè)備或直接配線的第一個(gè)分線設(shè)備之間的線路稱為主干電纜。3. 分線設(shè)備是配線電纜的終端設(shè)備，是連接配線電纜和用戶引入線之間的選線及試線設(shè)備。4. 交接設(shè)備是市話電纜線路中的主線和配線的集中點(diǎn)。5. 交接箱雙面開門的箱體以臨街箱門為正面。6. 全塑通信電纜芯線由金屬導(dǎo)線和絕緣層組成。ADSL 技術(shù)理論1. ADSL （非對(duì)稱數(shù)字用戶環(huán)路） 技術(shù)是利用現(xiàn)有的雙絞線資源， 為用戶提供上、下行不對(duì)稱傳輸速率 行速率要比上行速率高。 ）的一種技術(shù)。 ADSL 是一種接入技術(shù)，在雙絞線上進(jìn)行傳輸，而非交換技術(shù)。2. ADSL 采用頻分復(fù)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)

31、在一根電話線上同時(shí)傳輸語音信號(hào)和寬帶信號(hào)。可以實(shí)現(xiàn)撥打電話時(shí)， 同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，兩者不會(huì)相互干擾。普通電話業(yè)務(wù)（ POTS ）仍在原頻帶內(nèi)傳送，它經(jīng)由一低通濾波 器和分離器插入到 ADSL 通路中。 DSLAM 設(shè)備電源中斷不影響正常的電話業(yè)務(wù)。如果用戶僅使用中國 電信的 ADSL 業(yè)務(wù)，可以不必安裝語音分離器。3. 決定 ADSL 線路質(zhì)量的重要因素包括：線路長(zhǎng)度、線徑、噪聲、串?dāng)_。4. ADSL 技術(shù)傳輸距離與傳輸速率的有較大關(guān)系：距離越遠(yuǎn)，速率越低，距離越近，速率越高。其接入 距離為 3-5 公里，最大傳輸距離為 5 公里。一般來說在 2 公里內(nèi)，線路長(zhǎng)度對(duì) ADSL 速率的影響不是太

32、 大。但超過 2 公里后， ADSL 速率隨線路長(zhǎng)度的增加而急劇下降。5. 開通 ADSL 業(yè)務(wù)的線對(duì)盡量不要靠近開通 ISDN 業(yè)務(wù)的線對(duì)， 當(dāng) ADSL 線路長(zhǎng)度超過 2 公里時(shí)， ISDN 對(duì) ADSL 的上行速率影響較大。6. ADSL 上網(wǎng)方式包括專線和虛擬撥號(hào)方式。 ADSL 撥號(hào)用戶無需設(shè)置 IP 地址及 DNS 。7. ADSL 用戶端設(shè)備包括 ADSL MODEM 和語音分離器。 ADSL MODEM 應(yīng)從分離器的 DSL 口接線。 當(dāng) DSL 燈的狀態(tài)有常亮、慢閃、快閃幾種方式。ADSL MODEM 的 DSL 信號(hào)燈在快速閃爍時(shí)，一般說明正在握手。8. ADSL 系統(tǒng)中，

33、同步是說明 DSLAM 局端端口已和用戶端 modem 握手成功且通訊正常。 E8-B MODEM 配置，根據(jù) E8-B 特性，基本上大多數(shù) MODEM 在出廠時(shí)已經(jīng)按照電信的要求，相關(guān)參 數(shù)已經(jīng)內(nèi)置完畢， DSL 燈常亮表示已同步。9. E8-B MODEM 有多個(gè)端口，其中 LAN2 端口是預(yù)留給開通 ITV 業(yè)務(wù)時(shí)使用的。 E8-B MODEM 中 WIFI 是觸點(diǎn)式開關(guān)，一般可以通過這個(gè)開關(guān)實(shí)現(xiàn)無線功能的打開和關(guān)閉。10. E8-B 終端一般為定制終端，多數(shù)情況下，出廠時(shí)根據(jù)集團(tuán)和省公司要求，已經(jīng)全部完成相關(guān)配置， 最多只涉及裝維人員對(duì)無線功能的開啟。11. ADSL 必須面對(duì)更大的動(dòng)

34、態(tài)范圍要求，而 VDSL 相對(duì)要簡(jiǎn)單得多。12. ADSL2+ 接口應(yīng)符合( G.992.5 )標(biāo)準(zhǔn) ， VDSL2 接口應(yīng)符合( G.993.2 )標(biāo)準(zhǔn)13. VDSL 的分組模式中不同業(yè)務(wù)和設(shè)備間的比特流被分成不同長(zhǎng)度、不同地址的分組包進(jìn)行傳輸； 所有的分組包在相同的“信道”上，以最大的帶寬傳輸。14. VDSL 中對(duì)于 26Mbit/s 對(duì)稱或 52Mbit/s/6.4Mbit/s 非對(duì)稱，所覆蓋服務(wù)區(qū)半徑約為 300m 。15. VDSL 中對(duì)于 6.5Mbit/s 對(duì)稱或 13.5Mbit/s/1.6Mbit/s 非對(duì)稱，所覆蓋服務(wù)區(qū)半徑為 1.2km 。16. 電桿上裝設(shè)多溝隔電子

35、的方位： 應(yīng)裝在線路有下線的一側(cè)； 線路兩側(cè)均有用戶時(shí)， 應(yīng)在電桿兩側(cè)均裝 設(shè)多溝隔電子。17. 室外明線布放跨越人行道時(shí)，高度不低于 4.5m ；跨越車行道時(shí)，高度不低于 5.5m 。18. 全塑全色譜電纜中， a 線五色為：白紅黑黃紫， b 線五色：藍(lán)橙綠棕灰。19. 梯子靠在吊線上，其頂端至少要超出吊線 50CM （裝有掛鉤的除外） 。DSL 維護(hù)1. 局外障礙一般包括交接箱障礙、分線盒障礙、用戶引入線障礙。2. 絕緣不良障礙產(chǎn)生的段落很多，可以發(fā)生在交接箱、分線盒、室外引入線等。3. 當(dāng)用戶 ADSL MODEM 的參數(shù)設(shè)置不正確， 導(dǎo)致無法上網(wǎng)時(shí)， 在 ADSL 上電情況下，通過連續(xù)

36、按 RESET 鍵三次或長(zhǎng)按數(shù)秒的方式，可恢復(fù)缺省設(shè)置。4. 對(duì)同一線對(duì)的芯線由于絕緣層損壞相互接觸稱為自混5. 若交接箱內(nèi)跳線碰線或短接，則可能會(huì)導(dǎo)致語音、數(shù)據(jù)都沒有信號(hào)。6. 雖然 ADSL 寬帶與電話共用一條線路，但是電話通并不意味著 ADSL 是好的。e8-C 相關(guān)1. e8-c 設(shè)備指示燈中， LOS 燈：終端收不到 OLT 光，燈就會(huì)亮。 e8-c 設(shè)備指示燈中， VOIP 燈：當(dāng)該指 示燈常亮?xí)r，表示電話已經(jīng)注冊(cè)。2. e8-C上網(wǎng)通道缺省綁定端口為L(zhǎng)AN1、3、4。 LAN2 口一般作為iTV的業(yè)務(wù)端口，與機(jī)頂盒相連。3. e8-C 終端支持無線功能，但終端上的 WPS 按鈕并

37、不是是為了開關(guān)無線功能而設(shè)置的。而是WIFI保護(hù)設(shè)置，有的也叫QSS，快速安全設(shè)置?？梢约瓤珊?jiǎn)化用戶的無線安全設(shè)置，又可提高可靠的安全保護(hù)。4. e8-C 中 WAN 服務(wù)里的 4 個(gè)通道，按照集團(tuán)規(guī)定的優(yōu)先級(jí)順序是 voip 、 itv 、 tr069 、上網(wǎng)。5. 在用戶處安裝時(shí)， E8-C 和 ONU 設(shè)備是不可以堆疊擺放，因?yàn)檫@樣不利于散熱?；旧?，所有的終端 設(shè)備都不建議采用堆疊方式擺放。PON 上行 e8-C 終端：1. PON 上行 e8-C 定制終端一般提供 4 個(gè) FE 口（快速以太網(wǎng)口，即百兆以太網(wǎng)） ，2.2個(gè)POTS（即傳統(tǒng)電話口，連接電話使用），并具有WIFI功能。其

38、上聯(lián)口是光纖接口。高速上網(wǎng)、iTV、 WLAN和VOIP （語音電話）等業(yè)務(wù)功能全由該終端提供。 在配置設(shè)備時(shí)，原則上只需配置 SN號(hào)即可， 其承載的高速上網(wǎng)、 iTV 和 VOIP 業(yè)務(wù)配置是在認(rèn)證成功后會(huì)自動(dòng)下發(fā)。SFU （單口 ONU ） +LAN 上行e8-C定制終端：1. LAN 上行e8-C定制終端一般提供 4個(gè)FE 口（快速以太網(wǎng)口，即百兆以太網(wǎng)），2個(gè)POTS （即傳統(tǒng)電話口，連接電話使用），并具有 WIFI功能。其上聯(lián)口 是 LAN 口（即以太網(wǎng)口） 。高速上網(wǎng)、 iTV、 WLAN 和 VOIP （語音電話）等業(yè)務(wù)功能全由 e8-C 終端承 載。 SFU 僅提供光纖接入功能

39、，通過網(wǎng)線與 LAN 上行 e8-C 定制終端相連。2. 三網(wǎng)整合指的是電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)絡(luò)的整合。裝維管理天翼領(lǐng)航口號(hào)：遠(yuǎn)見成就價(jià)值天翼 e 家口號(hào)：愛沒有距離，家就在身邊天翼飛 YOUNG 口號(hào)：年輕活出樣1. 中國電信推出的的 3+1 四大品牌的是 天翼領(lǐng)航、天翼 e 家、天翼飛 YOUNG 、號(hào)碼百事通2. 固網(wǎng)用戶呼叫本地網(wǎng)外的其他用戶時(shí)，必須在號(hào)碼前面加撥0 。3. 在 35KV 以下的電力線附近作業(yè)必須與電力線保持 2.5m 距離。4. 地（市）分公司網(wǎng)運(yùn)部負(fù)責(zé)裝維人員隊(duì)伍建設(shè)，組織裝維人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)定期 對(duì)裝維工作指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和考核。定期和不定期

40、對(duì)裝維質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。5. 資源具備裝移機(jī)條件的，必須滿足客戶在預(yù)約24 小時(shí)后的任一時(shí)間（晚 20： 00- 次日 8： 00 除外）提供上門裝機(jī)服務(wù)。6. 裝維人員應(yīng)分析客戶預(yù)約裝移機(jī)時(shí)間、地址及資源情況，按照差異化服務(wù)要求合理安排裝機(jī)計(jì)劃，并 提前與客戶聯(lián)系對(duì)上門時(shí)間進(jìn)行二次確認(rèn)，并在上門前 30 分鐘再次通知客戶。8. 要從傳統(tǒng)的按分產(chǎn)品提供服務(wù)向按客戶提供統(tǒng)一協(xié)同服務(wù)的轉(zhuǎn)變，即實(shí)現(xiàn)固話和寬帶的裝移機(jī)協(xié)同， 實(shí)現(xiàn)同一訂單的協(xié)同服務(wù)， 100% 實(shí)現(xiàn)同時(shí)上門安裝。9. 裝維人員在對(duì)設(shè)備巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)于不能處理的問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)接入網(wǎng)維護(hù)中心。10. 對(duì)重要客戶和高價(jià)值客戶盡量進(jìn)行人工回訪。11. 裝維作業(yè)過程中不能影響或中斷其他客戶的正常通訊。12. 當(dāng)障礙處理與其他工作發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)優(yōu)先確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)修復(fù)障礙。13. 對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)回訪失?。ㄎ唇与娫挘┖汀?/p>