2020年公司部門職位說明書手冊

1、職位說明書文件名：職位說明書文件號：版本號： 1完成日期：實施日期：有效受控文件應為硬拷貝形式且蓋有“受控復制”或“臨時受控復制”紅戳。修改記錄表版本文件更改通知號完成日期制定者頁數(shù)變化特征1XX管理咨詢公司新文件注意：請不要在受控復制文件上涂改。一、總監(jiān)職位說明書4銷售總監(jiān)職位說明書4市場總監(jiān)職位說明書 8財務總監(jiān)職位說明書12人事行政總監(jiān)職位說明書 16.二、銷售部耳R位說明書2.0.銷售總監(jiān)助理職位說明書20.地區(qū)經(jīng)理職位說明書 23.SGL大客戶經(jīng)理職位說明書 27SGL高級客戶經(jīng)理職位說明書 31VIP大客戶經(jīng)理耳R位說明書 .3.4VIP高級客戶經(jīng)理職位說明書 38銷售助理職位說明

2、書 41.SGL渠道代表職位說明書 4.4TKM渠道代表職位說明書 4.7SGL維修工程師職位說明書 50三、維修部耳R位說明書 53維修經(jīng)理職位說明書 53.高級工程師職位說明書 57.四、市場部耳R位說明書 60SGL產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書 60TKM產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書 63SGL產(chǎn)品專員職位說明書66TKM產(chǎn)品專員職位說明書68區(qū)域產(chǎn)品專員職位說明書 71.五、財務部耳R位說明書 74財務經(jīng)理職位說明書 74SGL會計職位說明書 78.TKM會計職位說明書 81.出納職位說明書85.商務經(jīng)理職位說明書 88.采購管理職位說明書 92.庫存管理職位說明書 95.七、人事行政部職位說明書 98人

3、事行政專員職位說明書 98.信息系統(tǒng)分析職位說明書102網(wǎng)絡維護職位說明書 105前臺職位說明書108總經(jīng)理秘書職位說明書 111一、總監(jiān)職位說明書銷售總監(jiān)職位說明書崗位名稱銷售總監(jiān)所在部門直接上級總經(jīng)理直接卜級各地區(qū)經(jīng)理、SGL大客戶經(jīng) 理、VIP大客戶經(jīng)理、維修 經(jīng)理、銷售總監(jiān)助理所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責公司銷售工作的管理，確保公司銷售業(yè)績的達成職責與工作任務:職責表述：組織制定和實施年度公司業(yè)務計劃，并協(xié)助市場部制定和實施年度市場計劃和產(chǎn)品計劃職根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，組織制定和實施本年度公司業(yè)務計劃責工作任務審批各地區(qū)業(yè)務計劃并下達協(xié)助市場

4、部制定和實施年度市場計劃和產(chǎn)品計劃職責職貝表述：指導制定渠道銷售策略并監(jiān)督指導渠道的銷售工作指導各地區(qū)制定渠道發(fā)展戰(zhàn)略及具體渠道管理政策，并給予業(yè)務指導工作 任務指導各地區(qū)選擇并管埋好經(jīng)銷商，保證互利互惠的合作關(guān)系指導并監(jiān)督各地區(qū)渠道銷售工作，確保渠道銷售額和回款任務的完成職職貝表述：指導SGL大客戶部制定大客戶銷售策略并監(jiān)督指導其工作責工作指導大客戶部制定大客戶發(fā)展及管理策略，并給予業(yè)務指導任務指導大客戶部發(fā)展與建立大客戶的關(guān)系網(wǎng)絡，并對其進行管理職責職貝表述：指導VIP大客戶部制定 VIP醫(yī)生銷售策略并監(jiān)督指導其工作工作指導大客戶部制定大客戶發(fā)展及管理策略，并給予業(yè)務指導四任務指導大客戶部

5、發(fā)展與建立大客戶的關(guān)系網(wǎng)絡，并對其進行管理職貝五職責表述：協(xié)調(diào) SGL大客戶部和VIP大客戶部的業(yè)務關(guān)系協(xié)調(diào)，促進兩個部門共同發(fā)展職職責表述：指導維修部工作，保證維修部對公司業(yè)務的支持責四工作 任務指導維修部制定維修工作制度并監(jiān)督執(zhí)行協(xié)調(diào)維修部和其他部門之間的關(guān)系，保證維修部對公司業(yè)務提供支持職責五職責表述：為公司重大決策提供信息支持與建議工作 任務指導市場信息收集，包括市場需求產(chǎn)品信息、競爭對手及戰(zhàn)略伙伴的動向，并及時匯報配合市場部做好專項市場調(diào)查指導并監(jiān)督下級及時提供各種銷售情況、合同統(tǒng)計資料，以利于做出決策職責六職責表述：下屬部門管理工作工作 任務指導、監(jiān)督和協(xié)調(diào)地區(qū)經(jīng)理、SGL大客戶經(jīng)

6、理，VIP大客戶經(jīng)理和維修經(jīng)理、總監(jiān)助理的工作對地區(qū)經(jīng)理、SGL大客戶經(jīng)理，VIP大客戶經(jīng)理和維修經(jīng)理、總監(jiān)助理的工作做出考核評價培養(yǎng)各地區(qū)、大客戶部與維修部人員職責七職責表述：完成領(lǐng)導交辦的其他工作權(quán)力:在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)對銷售工作有決策權(quán) 對業(yè)務計劃有制定和實施權(quán)對下屬部門業(yè)務計劃、業(yè)務工作的監(jiān)督指導權(quán)對下屬經(jīng)理的爭議有裁決權(quán)對市場部工作有建議權(quán)對下屬人員聘用有人事建議權(quán)對下屬人員人事管理權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標：銷售額（包才SGL銷售額、TKM銷售額和維修收入）費用控制（包括 SGL銷售費用、TKM銷售費用和維修費用）策略地區(qū)、策略產(chǎn)品的銷售額崗位控制指標（對渠道經(jīng)銷商 /SGL大客戶和VIP醫(yī)生

7、拜訪計劃完成率、地區(qū)經(jīng)理 /SGL/VIP大客戶經(jīng)理流失率）管理協(xié)作性 關(guān)鍵業(yè)務流程:業(yè)務計劃、價格管理、信用管理、渠道管理、SGL大客戶管理、VIP大客戶管理、售后服務、預算管理、費用管理、訂單履行、市場計劃、促銷計劃、人力計劃、業(yè)績考評、招聘解聘、培訓管理、系統(tǒng)管理、薪酬管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、公司內(nèi)部各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系經(jīng)銷商、大客戶醫(yī)院、重要 VIP醫(yī)生任職資格：教育水平大學本科及以上專業(yè)醫(yī)學專業(yè)培訓經(jīng)歷營銷類、管理類培訓經(jīng)驗外科醫(yī)生經(jīng)驗三年以上、醫(yī)療器械市場工作經(jīng)驗兩年以上、從事營銷類高層管理工作一年以 上知識醫(yī)學知識、醫(yī)疔器械產(chǎn)品知識、營銷知識、管理知識技能技巧具備較強

8、的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析和決策能力、領(lǐng)導能力其它：所需記錄文檔業(yè)務計劃、價格體系、匯報文件、工作總結(jié)等備注：職位名稱：銷售總監(jiān)考評周期：年度考評指標（上級）：60%1 .銷售額：45%- SGL銷售額20%- TKM銷售額20%- 維修收入5%2 .費用控制25%- SGL銷售費用10%- TKM銷售費用10%- 維修費用5%3 .策略指標10%4 .管理協(xié)作性10%5 .崗位控制10%-拜訪計劃完成率5%-中層經(jīng)理流失率5%考評指標（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標（下級）：10%工作指導5%計劃安排2%問題解決3%考評指標（自我）：20%管理協(xié)作性10%拜訪計劃完成率

9、5%中層經(jīng)理流失率5%考評結(jié)果使用：年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=30 : 70其它說明：浮動工資制：年度總銷售額達 90% ,開始計算獎勵。每超過10% ,工資上浮2.5%;同比下調(diào).崗位名稱市場總監(jiān)所在部門直接上級總經(jīng)理直接卜級SGL產(chǎn)品經(jīng)理、TKM產(chǎn)品 經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品專員所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，制定市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃，負責公司市場信息的搜集整理和分析、策略產(chǎn)品1策略地區(qū)產(chǎn)品推廣工作和公司品牌推廣，協(xié)助銷售總監(jiān)制定價格政策職責與工作任務：職責職責表述：制定和實施公司年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃，并協(xié)助營銷部制定和實施年度業(yè)務計劃工作 任務制定和實

10、施本年度公司市場推廣計劃協(xié)助營銷部制定和實施年度業(yè)務計劃職責職責表述：組織各產(chǎn)品線產(chǎn)品經(jīng)理制定并執(zhí)行產(chǎn)品線策略、地區(qū)覆蓋策略以及相應的執(zhí)行計劃，組織好對相關(guān)人員進行新產(chǎn)品培訓工作 任務指導各產(chǎn)品經(jīng)理做好策略產(chǎn)品和策略地區(qū)的產(chǎn)品推廣工作指導各區(qū)域產(chǎn)品專員做好當?shù)氐氖袌鐾茝V工作配合營銷部做好VIP醫(yī)生網(wǎng)絡和大醫(yī)院客戶的關(guān)系維護配合人事行政部組織好相關(guān)人員的新產(chǎn)品培訓、新進人員的產(chǎn)品培訓工作組織完成新產(chǎn)品和老產(chǎn)品的注冊工作職責職責描述：指導嚇屬為銷售部門提供各種產(chǎn)品資料，組織各種學術(shù)活動及促銷贊助活動，確保銷售總目標及策略產(chǎn)品銷售目標的完成工作任務各種產(chǎn)品資料、學術(shù)資料和宣傳品等分發(fā)成本控制組織每年

11、固定參加的會議-外科年會、全國醫(yī)疔器械展、各種學術(shù)活動及促銷贊助活動配合組織各地的新產(chǎn)品和策略產(chǎn)品發(fā)表會職責四職責描述：組織建立營銷信息庫并定期做出分析工作任務及時搜集市場信息包括國家醫(yī)療政策、法律法規(guī)方面的研究、市場需求、新技術(shù)、新產(chǎn)品信 息、競爭對手及戰(zhàn)略伙伴的動向，做出分析供公司決策層使用建立客戶檔案，收集客戶原始資料，進行跟蹤調(diào)查新產(chǎn)品和新地區(qū)的市場分析和進入的可行性研究，及時組織針對市場情況的專項調(diào)查在銷售總監(jiān)助理配合下完成銷售分析職責五職責六職責描述：配合制定公司價格政策并監(jiān)督執(zhí)行工作任務與銷售總監(jiān)配合制定公司價格政策并監(jiān)督執(zhí)行職責描述:制定公司品牌管理策略，并負責維護公司的品牌工

12、作任務負責公司的廣告及與新聞媒體打交道，維護公司品牌形象職責七職責表述：負責公司市場費用支出的控制工作任務制定公司市場費用預算合理控制市場費用支出職 責 八職責表述：負責本部門各項管理工作，確保部門的正常運轉(zhuǎn)工作 任務制定本部門的各項規(guī)章制度協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作指導、監(jiān)督和培訓下屬的工作職責九職責表述：完成總經(jīng)理交辦的其他任務權(quán)力：在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)對市場工作有決策權(quán)對年度市場工作計劃有建議權(quán)產(chǎn)品經(jīng)理制定的產(chǎn)品推廣計劃、產(chǎn)品促銷和關(guān)鍵客戶服務計劃有審批權(quán)對下屬的爭議有裁決權(quán)對營銷部工作有建議權(quán)對市場部人員聘用有人事建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標：利潤額銷售額策略產(chǎn)品和策略地區(qū)銷售額市場費用控制情況市

13、場推廣計劃的完成率管理協(xié)作性關(guān)鍵業(yè)務流程：市場計劃、促銷計劃、庫存管理、預算管理、費用管理、業(yè)務計劃、渠道管理、VIP客戶管理、人力計劃、業(yè)績考評、招聘解聘、培訓管理、系統(tǒng)管理、薪酬管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司總經(jīng)理、公司內(nèi)部各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系經(jīng)銷商、醫(yī)院、行業(yè)協(xié)會任職資格：教育水平大學本科以上專業(yè)醫(yī)學專業(yè)或市場營銷專業(yè)培訓經(jīng)歷所經(jīng)銷產(chǎn)品知識培訓、營銷培訓經(jīng)驗外科醫(yī)生經(jīng)驗三年以上、醫(yī)療器械市場營銷經(jīng)驗兩年以上、并從事高層營銷管理工作一年以 上知識醫(yī)學知識、醫(yī)疔器械產(chǎn)品知識、營銷知識技能技巧具有較強的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析與決策能力、領(lǐng)導能力其它：工作時間特征經(jīng)常出差所需記錄

14、文檔市場推廣工作計劃、匯報文件、市場分析報告、工作總結(jié)備注職位名稱：市場總監(jiān) 考評周期：年度 考評指標（上級）：60% 1 .銷售額：25%-SGL銷售額10%-TKM銷售額10%-維修收入5%2 .費用控制20%3 .策略指標25%4 .管理協(xié)作性5%5 .崗位控制25%-市場推廣完成率5%-報告計劃完成率10%-產(chǎn)品經(jīng)理流失率10%考評指標（同級）：10% 協(xié)作性5% 溝通能力5%考評指標（下級）：10%工作指導5%計劃安排2%考評指標（自我）：20%管理協(xié)作性10%報告計劃完成率5%中層經(jīng)理流失率5%考評結(jié)果使用：年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=20 : 80其它說明：工資級別與業(yè)

15、級考評結(jié)果掛鉤財務總監(jiān)職位說明書崗位名稱財務總監(jiān)所在部門直接上級總經(jīng)理直接卜級財務經(jīng)理、商務經(jīng)理所轄人數(shù)崗位分析日期本職：在總經(jīng)理的授權(quán)下，組織財務部、商務部的工作，確保財務部、商務部對公司整體業(yè)績的支持職責與工作任務：職責職責表述：參與公司重大財務、業(yè)務問題的決策工作 任務參與制定公司年度經(jīng)營計劃參與公司重大業(yè)務問題的決策掌握和了解與公司運營、財務有關(guān)的內(nèi)外部信息，及時向總經(jīng)理提出建議職責職責表述：指導財務部制定公司會計核算制度與財務管理制度，并監(jiān)督其執(zhí)行工作 任務指導財務部根據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)和本公司特點制定會計核算制度，并規(guī)范會計核算流程指導財務部制定切合實際的財務管理制度并監(jiān)督其執(zhí)行指導財

16、務部根據(jù)公司內(nèi)部管理需要提供所需數(shù)據(jù)與報表并監(jiān)督其執(zhí)行職責職責表述：組織財務部制定資金計劃，合理籌措資金，保證資金供應工作 任務組織財務部制定資金收付計劃及時報出資金收付情況統(tǒng)計表，向總經(jīng)理反饋情況根據(jù)資金收付情況，組織籌措資金，保證資金供應職 責 四職責表述：指導財務部制定公司預算、審核預算并監(jiān)督執(zhí)行工作 任務根據(jù)公司經(jīng)營目標，指導財務部制定財務預算審核公司收入、費用等預算指導財務部根據(jù)公司總體經(jīng)營情況修正財務預算指導財務部監(jiān)督公司整體預算執(zhí)行情況職責五職責表述：指導財務部進行財務分析工作 任務定期組織財務部編制報表審核財務報表組織財務部對公司的經(jīng)營情況做出財務分析，并提出建議職責六職責表述

17、：合理籌劃稅務工作 任務了解稅法知識，并隨時了解稅法動態(tài)，尤箕是與本企業(yè)有關(guān)的稅法知識根據(jù)稅法要求，籌劃稅務事宜，并組織財務人員合理進行稅金核算職責七職責表述：指導商務部制定商務管理制度工作 任務指導商務部根據(jù)公司實際情況制定采購管理制度并監(jiān)督其執(zhí)行指導商務部制定產(chǎn)品庫存管理制度并監(jiān)督其執(zhí)行，保證存貨的安全完整，存貨賬實相符指導商務部制定發(fā)貨制度，保證及時供貨職 責 八職責表述： 財務、商務部內(nèi)部管埋工作工作 任務指導財務經(jīng)理、商務經(jīng)理工作并負責對其培訓負責對財務經(jīng)理、商務經(jīng)理進行業(yè)績考評監(jiān)督、檢查財務部、商務部工作負責協(xié)調(diào)財務部、商務部的工作權(quán)力：對公司重大財務、業(yè)務問題的決策建議權(quán)對財務、

18、商務管理制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查權(quán)對公司預算的審核權(quán)與監(jiān)控權(quán)對財務部、商務部工作的監(jiān)督指導權(quán)對財務經(jīng)理、商務經(jīng)理的業(yè)績考評權(quán)對財務經(jīng)理、商務經(jīng)理任命的提名權(quán)對財務報表的審批權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標：公司利潤按時發(fā)貨率報表報出的及時性和準確性資金籌劃合理性稅務籌劃合理性預算監(jiān)控力度管理協(xié)作性關(guān)鍵業(yè)務流程預算管理、費用管理、招聘解聘、薪酬管理、業(yè)績考評、培訓管理、業(yè)務計劃、價格管理、信用管理、渠道 管理、大客戶管理、采購管理、庫存管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系工商.、稅務、銀行、會計師事務所及具他咨詢機構(gòu)任職資格：教育水平大學本科以上專業(yè)會計、/計等則經(jīng)類專業(yè)培訓經(jīng)歷財務管理、財經(jīng)

19、法規(guī)經(jīng)驗5年以上財務工作經(jīng)驗，其中有1年以上財務管理工作經(jīng)驗知識財務管理知識、財經(jīng)法律、法規(guī)知識、物流管理與醫(yī)疔器械行業(yè)相關(guān)的知識技能技巧良好的溝通能力、領(lǐng)導能力、協(xié)調(diào)能力、計劃與組織能力，熟練使用各種辦公軟件及財務軟 件其它：工作時間特征較固定，有時需加班所需記錄文檔匯報文件、報告、總結(jié)，財務分析說明備注職位名稱：財務總監(jiān)考評周期：年度考評指標（上級）：60%1 .費用控制10%2 .禾I潤20%3 .管理協(xié)作性20%4 .崗位控制指標50%- 按時發(fā)貨率10%- 報表及時準確率10%- 資金籌劃合理性10%- 稅務籌劃合理性10%- 預算監(jiān)控力度10%考評指標（同級）：10%協(xié)作性5%溝通

20、能力5%考評指標（下級）：10%工作指導5%問題解決5%考評指標（自我）：20%報表及時準確率5%稅務籌劃合理率5%預算監(jiān)控力度5%考評結(jié)果使用：年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=10 : 90其它說明：工資級別與考核結(jié)果掛鉤人事行政總監(jiān)職位說明書崗位名稱人事行政總監(jiān)所在部門直接上級總經(jīng)理直接卜級人事行政專員、系統(tǒng)分 析、網(wǎng)絡維護所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：負責公司的人力資源及行政工作，保證人事行政工作對公司業(yè)務的支持職責與工作任務：職責職責表述：負責擬定人力資源計劃工作 任務根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，建立SGL、TKM的人力資源體系，提出組織結(jié)構(gòu)改進方案和崗位職責設計方柔根據(jù)公司發(fā)展

21、戰(zhàn)略，負責組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并結(jié)合公司年度經(jīng)營計劃和預算，組織制定人力資源計劃在公司組織機構(gòu)發(fā)生調(diào)整變動時，組織制定人員調(diào)整方案并監(jiān)督實施職責職責表述：負責建立健全公司人力資源管理制度并指導落實工作 任務組織制定并完善公司招聘、培訓、考核、薪酬1、保險和福利、人事檔案管理等規(guī)章制度、實施細則及工作程序并指導落實組織擬定全公司員工獎懲方案并負責實施職責職責表述： 收集人事信息，為公司人事決策提供信息支持工作 任務定期組織收集有關(guān)員工招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，并撰寫調(diào)查、分析報告，為公司重大人事決策提供信息支持職責四職責表述：負責組織制定行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行工

22、作任務組織制定公司行政辦公制度、后勤管理制度并監(jiān)督執(zhí)行組織制定公司公文管理、辦公用品采購管理制度并監(jiān)督執(zhí)行職責五職責表述：負責公司行政辦公事宜工作 任務協(xié)助總經(jīng)理聯(lián)系公司法律顧問，處理相關(guān)法律問題以及保管相關(guān)文件負責公司對外聯(lián)絡事宜負責公司重大活動的策劃、組織與安排職責六職責表述：負責組織制定信息化管理制度并監(jiān)督執(zhí)行工作任務根據(jù)公司信息化管理的要求，組織制定信息化管理制度并監(jiān)督執(zhí)行組織進行網(wǎng)絡維護，確保網(wǎng)絡安全、順暢運行負責審核系統(tǒng)升級費用計劃和網(wǎng)絡維護計劃職責七職責表述：負責本部門內(nèi)部的組織管理工作 任務選拔、配備、考核卜屬人員，組織部門內(nèi)部技能培訓指導屬卜員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行負責

23、卜屬人員的工作分配制定部門預算，控制費用支出職責八職責描述：完成總經(jīng)理交辦的其他任務權(quán)力：對內(nèi)部招聘制度后審核權(quán)、對人員招聘的篩選權(quán)和對勞動合同制度的制定權(quán)對員工出勤的監(jiān)督權(quán)和對員工考核數(shù)據(jù)和事項的核實權(quán)對薪酬管理辦法的調(diào)整方案有建議權(quán)培訓經(jīng)費的使用管理權(quán)對本部門預算內(nèi)的費用后審核權(quán)對所屬卜級的人事管理權(quán)對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)、考核評價權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標：公司利潤人力資源計劃制定的合理性人事、行政、信息制度制定的合理性招聘、行政、信息系統(tǒng)問題響應的及時性系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性人事、行政檔案的完整性員工的流失率費用控制關(guān)鍵業(yè)務流程：人力計劃、業(yè)績考評、招聘解聘、培訓管理、系統(tǒng)管理、文檔管理、薪酬管

24、理、業(yè)務計劃工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系高等院校、社會培訓機構(gòu)、人才交流中心、各媒體等任職資格：教育水平大學本科及以上學歷專業(yè)人力資源管理專業(yè)、心理學及工商管理等相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷管理培訓、人力資源管理培訓經(jīng)驗5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗知識通曉人力資源管理知識，掌握行政管理、法律、信息系統(tǒng)管理等知識，了解相關(guān)業(yè)務領(lǐng)域 專業(yè)知識技能技巧較強的政策理論水平，較強的組織協(xié)調(diào)能力、應對沖突的能力、溝通能力，有較高的寫作 水平、良好的英語閱讀能力和聽說能力，熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識其它：工作時間特征正常工作時間，偶爾出差所需記錄文檔人事管理制度、工作總結(jié)、匯報文件

25、、通知備注：職位名稱：人事行政總監(jiān)考評周期：年度考評指標（上級）：60%1 .費用控制10%2 .禾I潤20%3 .管理協(xié)作性20%4.崗位控制指標50%- 人員流失率10%- 招聘及時率10%- 公司檔案完整率10%- 系統(tǒng)問題解決及時性 10%- 網(wǎng)絡穩(wěn)定性10%考評指標（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標（下級）：10%工作指導5%問題解決5%考評指標（自我）：20%人員流失率5%招聘及時率5%公司檔案完整率5%協(xié)作溝通5%考評結(jié)果使用：年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=10 : 90其它說明：工資級別與考核結(jié)果掛鉤二、銷售部職位說明書銷售總監(jiān)助理職位說明書崗位名稱銷售總監(jiān)

26、助理所在部門直接上級銷售總監(jiān)直接卜級所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下，完成日常銷售合同的管理工作，定期收集和輔助分析各類工作報告，協(xié)助管理1銷售渠道職責職責表述：制作銷售總監(jiān)管理的各類工作檔案，保證檔案的完整性、準確性和保密性工作 任務按照部門內(nèi)各單位制作和管理工作檔案及時溝通市場部、財務部、人事部，制作和管理需要交付營銷部的各類分析報告的檔案日常分銷渠道、大客戶、維修的各類報表收集以及建檔保證所有檔案的完整、準確和嚴格保密職責職責表述：審核日常所有的SGL、TKM、維修部的銷售訂單，準確及時傳遞給商務部工作 任務審核所有SGL、TKM、維修部的銷售訂單，對于價格折扣

27、比例、品種型號、訂單填寫規(guī)范嚴 格審查，符合規(guī)定的訂單及時傳遞給商務部建立SGL、TKM、維修部的報價系統(tǒng)檔案，便于及時查找建立所有經(jīng)銷商的價格系統(tǒng)檔案、優(yōu)惠條件檔案、代理品種檔案，保證審核的準確性定期了解各類產(chǎn)品的庫存狀況，與物流部進行溝通定期制作各類銷售統(tǒng)計報表職責職責表述：協(xié)助銷售總監(jiān)制作所有的SGL、TKM的年度分銷合同，并對分銷合同進行管理工作 任務在銷售總監(jiān)的指導下，制作完成所有SGL、TKM的年度分銷合同定期收集所有經(jīng)銷商的“月度銷售進度表”和“市場支持申請表”，進行統(tǒng)計整理收集所有經(jīng)銷商的“經(jīng)銷商基本資料表格”，并進行統(tǒng)計備案職責四職責表述：負責安排各類公司銷售會議，并進行記錄

28、，按時收集匯總和輔助分析各類銷售工作報告工作 任務在銷售總監(jiān)的指導下，負責安排銷售部的各種銷售會議，包括內(nèi)部會議、經(jīng)銷商大會記錄銷售會議中的會議內(nèi)容，收集與會人員會議報告并進行匯編按時收集部門內(nèi)所有工作報告，包括“半月工作報告”、“辦事處月度銷售進度分析”、“銷售目標管理表”，輔助分析各類與銷售有關(guān)的工作報告，并及時匯報給銷售總監(jiān)職責五職責表述：熱情、負責、主動的保持與相關(guān)部門的溝通，保障信息傳遞的通暢，協(xié)助管理銷售渠道工作 任務協(xié)助銷售總監(jiān)管理銷售渠道，保持銷售部與經(jīng)銷商的信息溝通保持與地區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、維修經(jīng)理的溝通，保證上，tr下達和下情上達銷售總監(jiān)出差時，臨時代理總監(jiān)工作，決策性的

29、問題需要保證及時通報總監(jiān)并獲得同意職責六職責表述：完成銷售總監(jiān)交付的其他任務權(quán)力：對銷售合同的銷售扣率、格式規(guī)范、內(nèi)容的審核權(quán)對銷售部工作報告的內(nèi)容的監(jiān)控權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標：合同管理準確性事務處理及時性文檔管理完備性態(tài)度與協(xié)作關(guān)鍵業(yè)務流程：訂單審核、文檔管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、維修經(jīng)理、物流部、財務部外部協(xié)調(diào)關(guān)系經(jīng)銷商任職資格：教育水平大學本科及以上專業(yè)管理學或文秘等專業(yè)培訓經(jīng)歷文書管理培訓經(jīng)驗i年以上文秘管理經(jīng)驗知識檔案管理、醫(yī)疔器械行業(yè)知識技能技巧英語4級以上，電腦操作熟練，具備一定的人際溝通協(xié)調(diào)能力其它：工作時間特征固定，偶爾加班所需記錄文檔 部門內(nèi)部檔

30、案、經(jīng)銷商檔案、銷售合同、會議記錄備注職位考評說明職位名稱：銷售總監(jiān)助理考評周期：半年度考評指標（上級）：70%1 .銷售額：45%2 .管理協(xié)作性10%3 .崗位控制45%- 合同管理準確性15%- 事務處理及時性 15%- 文檔管理完備性15%考評指標（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標（自我）：20%合同管理準確性10%事務處理及時性 5%文檔管理完備性5%考評結(jié)果使用：半年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=30 : 70其它說明：工資級別與考評結(jié)果掛鉤地區(qū)經(jīng)理職位說明書崗位名稱地區(qū)經(jīng)理所在部門銷售部直接上級銷售總監(jiān)直接卜級銷售助理、TKM渠道代表、SGL渠道代表、SGL維修

31、 工程師所轄人數(shù)4-6人崗位分析日期2002年9月本職：在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導嚇，負責完成本地區(qū)銷售任務，同時完成本地區(qū)策略產(chǎn)品的銷售目標職責職責表述：負責年度業(yè)務計劃、市場計劃在所負責地區(qū)的分解落實工作 任務在公司年度業(yè)務總方針的指導嚇，制定本地區(qū)內(nèi)年度業(yè)務計劃并提交銷售總監(jiān)批準按照差異化的要求，對于每個季度、不向目標客戶制定階段性的經(jīng)營策略根據(jù)銷售總監(jiān)下達的年度銷售任務制定地區(qū)細分市場的銷售任務，分解至醫(yī)院、產(chǎn)品線根據(jù)經(jīng)銷商的年度醫(yī)院客戶調(diào)整情況分配給經(jīng)銷商年度、季度銷售任務根據(jù)渠道代表的年度經(jīng)銷商客戶調(diào)整情況分配給各渠道代表年度、季度銷售任務配合市場部、大客戶部制定本地區(qū)年度、季度大客戶/VI

32、P醫(yī)生的拓展以及維護計劃職責職責表述：提出本地區(qū)的渠道策略建議，建立、整合、提高本地區(qū)分銷渠道，管理經(jīng)銷商工作 任務提供本地區(qū)分銷策略建議以及經(jīng)銷商的初步選擇建議給予銷售總監(jiān)對本地區(qū)經(jīng)銷商的銷售運作提供指導與技術(shù)培訓、促銷等支持與經(jīng)銷商定期舉行會議，共同商討問題每月向銷售總監(jiān)提交“經(jīng)銷商月度銷售成果總結(jié)報告”，并與經(jīng)銷商共同探討差距職責職責表述:負責本地區(qū) SGL大客戶部、VIP大客戶部、市場部、維修部的工作協(xié)調(diào)工作任務對本地區(qū)渠道銷售、高級客戶經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品專員、維修工程師工作進行協(xié)調(diào)、支持和指導配合大客戶部、市場部、維修部在本地區(qū)的各項工作配合市場部搜集各種市場信息職 責 四職責表述：負責

33、本地區(qū)銷售任務、營業(yè)費用、市場策略執(zhí)行結(jié)果的分析和審核1工作 任務對渠道銷售代表和各個經(jīng)銷商進行銷售任務達成率的分析，總結(jié)經(jīng)驗或?qū)ふ也罹鄬η冷N售代表和維修工程師進行營業(yè)費用預算執(zhí)行結(jié)果的分析，對于超過預算的部分進行 檢討并且提出整改方案協(xié)助市場部、SGL大客戶部和VIP大客戶部對本地區(qū)市場策略執(zhí)行結(jié)果進行分析，總結(jié)，對 于整改方案提出個人意見職責五職責表述：完成本地區(qū)銷售任務，并完成策略產(chǎn)品和策略地區(qū)的銷售任務工作 任務指導SGL和TKM渠道代表完成年度、季度銷售任務配合SGL高級客戶經(jīng)理和 VIP高級客戶經(jīng)理，確保大客戶銷售任務的達成配合區(qū)域產(chǎn)品專員，保證市場部在本地區(qū)市場策略的正確執(zhí)行，

34、完成策略產(chǎn)品的銷售任務職責六職責表述：本地區(qū)辦事處管理工作工作 任務組織本地區(qū)員工進行產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓學習監(jiān)督、指導卜屬工作配合人事行政部對直接T屬進行工作考評制定本地區(qū)的費用預算，并審核渠道代表、維修工程師、銷售助理的費用職責七職責表述：完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作任務權(quán)力：對本地區(qū)市場費用、維修費用、SGL大客戶銷售費用、VIP大客戶銷售費用的審核權(quán)直接卜屬的銷售費用和管理費用審批權(quán)對本地區(qū)的渠道策略、經(jīng)銷商的選擇、市場推廣策略等的建議權(quán)對本地區(qū)訂單的審核權(quán)對下屬人員工作的監(jiān)督檢查權(quán)對直接卜級工作的考核評價權(quán)對直接卜屬人員任用的建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標：銷售額（按產(chǎn)品線的銷售額、維修

35、收入 ）費用控制（按產(chǎn)品線銷售費用、維修費用）策略地區(qū)、策略產(chǎn)品的銷售額崗位控制指標（經(jīng)銷商出庫 /入庫比、渠道代表流失率）管理協(xié)作性工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售總監(jiān)、銷售總監(jiān)助理、公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系Tyco公司外科產(chǎn)品部本地區(qū)代表、本地區(qū)醫(yī)藥管理局、本地區(qū)工商局任職資格：教育水平大學本科及以上專業(yè)醫(yī)學、護理、管理學或市場營銷學培訓經(jīng)歷系統(tǒng)的經(jīng)營管理訓練，本公司SGL/TKM產(chǎn)品訓練證書經(jīng)驗外企或全國總代理商公司醫(yī)疔器械銷售經(jīng)驗3年（含3年）以上和銷售經(jīng)理 2年（含2年）以上的管理經(jīng)驗知識財務、人事等管理知識，市場營銷知識技能技巧英語4級以上，有較強的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分

36、析能力、領(lǐng)導能力，熟練操作 windowsoffice 軟件其它：工作時間特征經(jīng)常加班，經(jīng)常出差所需記錄文檔本地區(qū)醫(yī)院基本資料文檔、本地區(qū)外科學會人員名單、本地區(qū)護理學會人員名單、本地區(qū)經(jīng)銷商基本資料文檔、本地區(qū)SGL和TKM產(chǎn)品已購客戶名錄、本地區(qū)年度學術(shù)會議資料備注職位名稱：地區(qū)經(jīng)理考評周期：半年度考評指標（上級）：60%1 .銷售額：50%-SGL/TKM 銷售額 45%-維修收入5%2 .費用控制20%-SGL/TKM銷售費用15%-維修費用5%3 .策略指標10%4 .管理協(xié)作性5%5.崗位控制15%- 報告計劃完成率5%- 員工流失率5%- 經(jīng)銷商出入庫比率 5%考評指標（同級）：

37、10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標（下級）：10%工作指導5%計劃安排2%問題解決3%考評指標（自我）：20%管理協(xié)作性10%報告計劃的完成率5%經(jīng)銷商出入庫比3%員工流失率2%考評結(jié)果使用：半年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=40 : 60其它說明：工資級別與銷售業(yè)績指標掛鉤銷售額達到90% ,開始計算獎勵崗位名稱SGL大客戶經(jīng)理所在部門SGL大客戶部直接上級銷售總監(jiān)直接卜級SGL高級客戶經(jīng)理所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導嚇，提高全國SGL公司大客戶的滿意度和忠誠度，完成 SGL公司大客戶年度銷售任務職責與工作任務：職責職責表述：制定年度 SGL公司全國大客戶

38、的發(fā)展戰(zhàn)略，編制大客戶業(yè)務計劃，建立SGL大客戶的全國網(wǎng)絡。工作 任務在公司年度業(yè)務總方針的指導卜，制定年度SGL全國大客戶發(fā)展戰(zhàn)略提交銷售總監(jiān)。調(diào)查、收集全國大客戶的基本資料和本年度內(nèi)的采購意向進行分析，明確目標市場。建立全國大客戶檔案， 對大客戶進行綜合分析， 為構(gòu)造長期穩(wěn)定的大客戶全國網(wǎng)絡建立基礎。定期拜訪大客戶，保持與大客戶高層領(lǐng)導的關(guān)系，維護與大客戶各個相關(guān)采購部門的滿意度。注重大客戶的策略產(chǎn)品的采購意向培養(yǎng)，擴大策略產(chǎn)品在大客戶的占有率，同時協(xié)助提高該 大客戶的學術(shù)發(fā)展。職責職責表述：制定 SGL大客戶部的年度關(guān)鍵業(yè)績指標，逐層分解責任到人并報人事行政部備案工作 任務負責SGL大客

39、戶部年度銷售任務、利潤、回款率、市場策略指標負責起草制定對于 SGL大客戶網(wǎng)絡的年度銷售費用預算指標職責職責表述：指導和支持全國SGL高級客戶經(jīng)理工作，完成各個地區(qū)SGL大客戶年度關(guān)鍵業(yè)績指標工作 任務制定年度、季度、月度工作計劃，并完成工作總結(jié)，配合人事行政部完成績效考評工作，配 合市場部完成對SGL高級客戶經(jīng)理的產(chǎn)品培訓工作定期指導SGL高級客戶經(jīng)理的日常業(yè)務，提高工作效率和工作效果審批各個地區(qū)SGL高級客戶經(jīng)理的業(yè)務花費，合理控制費用與地區(qū)經(jīng)理溝通，了解 SGL高級客戶經(jīng)理的日常表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題職 責 四職責表述：協(xié)調(diào)市場部、地區(qū)經(jīng)理、維修部、VIP大客戶部與本部門的關(guān)系，調(diào)動各種資源

40、提高對大客戶的服務工作協(xié)調(diào)與市場部的步調(diào)，適當組織大客戶醫(yī)生及采購人員參加學術(shù)會議。任務經(jīng)常性地與市場部協(xié)商，合理調(diào)配樣品、樣機的使用，最大限度的保障大客戶的樣機支持協(xié)調(diào)與維修部的配合，提高對于大客戶的售前、售中、售后服務，創(chuàng)造銷售機會。重視與VIP大客戶部的配合，共同評價大客戶的遠期價值，培養(yǎng)未來的使用者和決策者。及時跟蹤大客戶的已購產(chǎn)品的維修，樹立公司服務至上的形象。通過整體資源的整合，建立各地的大客戶為中心的“培訓基地”，拉動銷售，提高大客戶對于整個區(qū)域市場的“以點帶面”和產(chǎn)品的學術(shù)報告的功用職責五職責表述：按照公司制度的要求完成各種報告工作 任務按時完成半月工作報告、匯總?cè)珖鳶GL高級

41、客戶經(jīng)理的“每周業(yè)務進展報告”按時完成“全國大客戶每月銷售分析”和“全國大客戶每季度工作報告”職責六職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務權(quán)力：對大客戶醫(yī)院銷售費用的審核權(quán)直接下屬的銷售費用和管理費用審批權(quán)對大客戶醫(yī)院的渠道策略、經(jīng)銷商的選擇、市場推廣策略等的建議權(quán)對下屬人員工作的監(jiān)督檢查權(quán)對直接卜級工作的考核評價權(quán)對直接卜屬人員任用的建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標：銷售額（按產(chǎn)品線統(tǒng)計）費用控制（包括銷售費用）策略地區(qū)、策略產(chǎn)品的銷售額崗位控制指標（招標落標率、SGL高級客戶經(jīng)理流失率）管理協(xié)作性工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售總監(jiān)助理、SGL產(chǎn)品經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、維修經(jīng)理、人事行政專員、財務經(jīng)理、商務經(jīng)理外

42、部協(xié)調(diào)關(guān)系Tyco公司外科產(chǎn)品部任職資格：教育水平大學本科以上專業(yè)醫(yī)學、護理或管理、市場營銷類培訓經(jīng)歷臨床經(jīng)驗2年（含2年）以上，SGL產(chǎn)品訓練證書經(jīng)驗外企或全國總代理商公司醫(yī)疔器械（設備）銷售經(jīng)驗3年（含3年）以上和銷售經(jīng)理 2年（含2年）以上的管理經(jīng)驗知識系統(tǒng)的市場營銷知識訓練或銷售技巧訓練技能技巧英語4級以上、熟練操作windowsoffice 軟件其它：工作時間特征經(jīng)常加班，經(jīng)常出差所需記錄文檔全國大客戶資格審查表，全國主要相關(guān)科室醫(yī)生名錄，全國年度學術(shù)會議檔案，全國已購客 戶名單（分產(chǎn)品），全國外科學會名單，全國護理學會名單備注職位名稱：SGL大客戶經(jīng)理考評周期：半年度考評指標（上級

43、）：60%1 .大客戶銷售額：60%2 .費用控制10%3 .策略指標10%4 .管理協(xié)作性5%5.崗位控制15%- 報告計劃完成率5%- 招標落榜率5%- SGL高級客戶經(jīng)理流失率 5%考評指標（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標（下級）：10%工作指導5%計劃安排2%問題解決3%考評指標（自我）：20%管理協(xié)作性10% 拜訪計劃完成率5%中層經(jīng)理流失率5%考評結(jié)果使用：半年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=40 : 60其它說明：浮動工資制：半年度總銷售額達90% ,開始計算獎勵。每超過10%,工資上浮2%;同比下調(diào).SGL高級客戶經(jīng)理職位說明書崗位名稱SGL高級客戶經(jīng)理所在部

44、門SGL大客戶部直接上級SGL大客戶經(jīng)理直接卜級無所轄人數(shù)無崗位分析日期2002年9月本職： 在SGL大客戶經(jīng)理的領(lǐng)導嚇，提高全國SGL公司大客戶的滿意度和忠誠度，完成所負責的SGL公司大客戶年度銷售任務職責與工作任務：職責職責表述：依據(jù)年度 SGL公司全國大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略，建立所分管SGL大客戶網(wǎng)絡工作任務調(diào)查、收集所分管大客戶的基本資料，并對本年度內(nèi)的采購意向進行分析，明確目標市場建立所分管大客戶檔案，并進行綜合分析定期拜訪大客戶，維護與大客戶高層領(lǐng)導的關(guān)系，維護與大客戶各個相關(guān)采購部門的滿意度注重大客戶的策略產(chǎn)品的采購意向培養(yǎng)，擴大策略產(chǎn)品在大客戶的占有率，同時協(xié)助提高該大客戶的學術(shù)發(fā)展

45、職責職責表述：完成所分管 SGL大客戶年度關(guān)鍵業(yè)績指標工作 任務制定年度、季度、月度工作計劃，并完成工作總結(jié)，積極參加產(chǎn)品培訓工作合理控制大客戶醫(yī)院的費用，完成大客戶醫(yī)院的年度銷售任務與渠道代表保持協(xié)作，實現(xiàn)銷售訂單職責職責表述：協(xié)調(diào)各種關(guān)系，調(diào)動各種資源提高對大客戶醫(yī)院的服務工作 任務協(xié)調(diào)與市場部的步調(diào)，適當組織大客戶醫(yī)生及采購人員參加學術(shù)會議積極與市場部協(xié)商，合理調(diào)配樣品、樣機的使用，最大限度的保障大客戶的樣機支持協(xié)調(diào)與維修部的配合，提高對于大客戶的售前、售中、售后服務，創(chuàng)造銷售機會及時跟蹤大客戶的已購產(chǎn)品的維修，樹立公司服務至上的形象職責四職責表述：按照公司制度的要求完成各種報告工作 任

46、務按時完成每周業(yè)務進展報告職責五職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務權(quán)力：對大客戶醫(yī)院管理的建議權(quán)對在授權(quán)范圍內(nèi)大客戶醫(yī)院費用的使用建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標：年度所分管大客戶醫(yī)院銷售額（按產(chǎn)品線分）年度策略產(chǎn)品、策略地區(qū)銷售額（以回款額為準）費用控制招標落標率態(tài)度與協(xié)作性關(guān)鍵業(yè)務流程：業(yè)務計劃、價格管理、大客戶管理、市場計劃、促銷計劃工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系地區(qū)經(jīng)理、SGL大客戶經(jīng)理、銷售助理、產(chǎn)品專員外部協(xié)調(diào)關(guān)系Tyco公司外科產(chǎn)品部、大客戶醫(yī)院領(lǐng)導、器材采購部門任職資格：教育水平大學本科以上專業(yè)醫(yī)學、護理或管理、市場營銷類培訓經(jīng)歷臨床經(jīng)驗2年（含2年）以上，SGL產(chǎn)品訓練證書經(jīng)驗外企或全國總代

47、理商公司醫(yī)疔器械（設備）銷售經(jīng)驗3年（含3年）以上知識系統(tǒng)的市場營銷知識訓練或銷售技巧訓練技能技巧英語4級以上、熟練操作 windowsoffice 軟件，具備較強的人際溝通能力及表達能力其它：工作時間特征經(jīng)常加班，經(jīng)常出差所需記錄文檔每周業(yè)務進展報告?zhèn)渥⒙毼幻Q：SGL高級客戶經(jīng)理考評周期：半年度考評指標（上級）：70%1 .銷售額：60%2 .費用控制10%3 .策略指標10%4 .管理協(xié)作性10%5 .崗位控制10%-報告計劃完成率5%-招標落榜率5%考評指標（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標（自我）：20%報告計劃完成率10%招標落榜率10%考評結(jié)果使用：半年度獎勵發(fā)放業(yè)績

48、獎勵：獎勵：工資收入=50 : 50其它說明：高級客戶經(jīng)理工資與指標掛鉤銷售業(yè)績額達到90% ,開始計算獎勵。VIP大客戶經(jīng)理職位說明書崗位名稱VIP大客戶經(jīng)理所在部門VIP大客戶部直接上級銷售總監(jiān)直接卜級VIP高級客戶經(jīng)理所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下，提高全國VIP醫(yī)生的滿意度和忠誠度，完成 VIP醫(yī)生客戶年度銷售任務職責與工作任務：職責職責表述：制定年度 VIP醫(yī)生網(wǎng)絡的發(fā)展計劃，建立 VIP醫(yī)生的全國網(wǎng)絡。工作 任務在公司年度業(yè)務總方針的指導嚇，制定年度VIP醫(yī)生網(wǎng)絡發(fā)展計劃制定公司VIP發(fā)展策略、選擇標準及管理方法，編制業(yè)務計劃建立VIP醫(yī)生檔案，評估 V

49、IP醫(yī)生等級，為構(gòu)造長期穩(wěn)定的全國VIP醫(yī)生網(wǎng)絡建立基礎調(diào)查了解全國VIP醫(yī)生的基本情況，對本年度內(nèi)預估采購量和科室新業(yè)務開展計劃進行分析職責職責表述：配合人事行政部制定VIP高級客戶經(jīng)理的年度關(guān)鍵業(yè)績指標，逐層分解責任到人工作 任務負責制定VIP醫(yī)生網(wǎng)絡的年度銷售任務、利潤考核、回款率、市場策略等指標制定VIP醫(yī)生網(wǎng)絡的年度銷售費用預算指標職責職責表述：指導、支持 VIP高級客戶經(jīng)理工作，完成各個地區(qū)VIP大客戶年度關(guān)鍵業(yè)績指標工作 任務制定大客戶經(jīng)理工作計劃，定期組織VIP高級客戶經(jīng)理的產(chǎn)品知識培訓定期指導VIP高級客戶經(jīng)理的業(yè)務，提高工作效率配合人事行政部做好 VIP高級客戶經(jīng)理的績效考

50、評工作審核各個地區(qū)高級客戶經(jīng)理的所有業(yè)務費用支出情況，合理控制費用與地區(qū)經(jīng)理溝通，了解高級客戶經(jīng)理的日常表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題職 責 四職責表述：協(xié)調(diào)市場部、地區(qū)經(jīng)理與本部門的關(guān)系，調(diào)動各種資源，通過各種方式提高 VIP醫(yī)生對于公司的忠誠度工作 任務協(xié)調(diào)與市場部的步調(diào)，適當組織VIP醫(yī)生參加學術(shù)會議，協(xié)助提高該VIP醫(yī)生的學術(shù)水平定期拜訪大客戶以便發(fā)現(xiàn)VIP醫(yī)生的需求所在，注重 VIP醫(yī)生的使用產(chǎn)品線的開發(fā)，擴大公司產(chǎn)品在每個大客戶的產(chǎn)量經(jīng)常性地與市場部協(xié)商，合理調(diào)配樣品的使用，最大限度保障VIP醫(yī)生的策略產(chǎn)品樣品支持。重視與市場部、SGL大客戶部的配合，共同評價大客戶的遠期價值，培養(yǎng)未來的使用者

51、和決 農(nóng)力。與VIP醫(yī)生的深層次溝通，談判“整年A攬子學術(shù)支持計劃”，并且列出時間表，保證該計劃的有效實施。通過整體資源的整合，建立各地的VIP醫(yī)生為中心的培訓基地，拉動銷售，提高VIP醫(yī)生對于整個區(qū)域市場的“以點帶面”和產(chǎn)品的學術(shù)報告的功用。職責五職責表述：按照公司制度的要求完成各種報告工作 任務按時完成半月工作報告，匯總?cè)珖呒壙蛻艚?jīng)理的每周業(yè)務進展報告按時完成vip醫(yī)生每月銷售分析和VIP醫(yī)生每季度工作報告職責六職責表述：完成上級領(lǐng)導交給的其他任務權(quán)力：SGL大客戶銷售費用的審批權(quán)直接下屬的銷售費用和管理費用審批權(quán)對大客戶醫(yī)院的渠道策略、經(jīng)銷商選擇、市場推廣策略等的建議權(quán)下屬人員工作的監(jiān)督