品旗行政管理2015.12.27

1、行政管理 制作人：朱策目錄會議管理辦公室管理前臺接待公司展示區(qū)管理活動管理休息區(qū)管理會議管理會議類型公司會議包括年終會、月例會、周例會、部門會議、專題會、公司臨時會議等。年終會：由總經(jīng)理/總經(jīng)理助理主持，各部門負責(zé)人各自總結(jié)本部門年度工作情況，按照公司總體要求和指標(biāo)提出下一年度的工作計劃等。月例會：每月定期召開，由總經(jīng)理/總經(jīng)理助理主持，部門主管級以上員工出席。各自匯報當(dāng)月的工作完成情況及下月的工作計劃。周例會：每周定期召開，由總經(jīng)理/總經(jīng)理助理主持，部門主管級以上員工出席。各自匯報本周的工作完成情況及下周的工作計劃。部門會議：由公司各部門負責(zé)人自行安排，部門全體員工應(yīng)當(dāng)參加。但會議時間、參加

2、人員等，不得與公司月例會及其它臨時會議沖突。專題討論會：為某一事例/項目專門召開的會議，由會議提擬人召集和組織。臨時會議可根據(jù)實際情況由總經(jīng)理、總經(jīng)理助理或者主管組織和主持。會議管理會議前期準(zhǔn)備公司所有會議遵循“誰提擬，誰主持”的原則。會議召集人： 提前做好相關(guān)會前通知準(zhǔn)備工作：明確會議議題、時間、地點、參會人員、時間限制等。 提前做好會議資料（如會議議題、匯報材料、計劃草案、與會人應(yīng)提交資料等）準(zhǔn)備的組織工 作。行政：會議室衛(wèi)生、會議器材的維護與準(zhǔn)備、會議時間安排、物品準(zhǔn)備等。會議通知一般由會議召集人提前一天以上，緊急會議須提前半小時。會議管理會議過程控制 此過程只要由會議主持人控制，參與會

3、議人員積極配合。1、議題控制：會議主題一般為1-2個。須避免問題：無主題；跑題等。2、會議流程：提出問題討論提出解決方案及確定責(zé)任人提出整改時間限制跟蹤整改進度問題回顧/修改工作流程3、時間控制：大會/培訓(xùn)2-3小時，部門會議1小時，溝通會半小時。4、結(jié)果負責(zé)：會議結(jié)束后須形成行之有效的問題解決措施并產(chǎn)生問題解決的跟蹤措施（詳情見會議記錄表）會議管理會議后期跟進l會議記錄人負責(zé)在會后24小時內(nèi)整理好會議記錄，以電子版形式發(fā)送給總助審核，總助將會議內(nèi)容發(fā)布tita上l重要會議的問題落實跟進由總經(jīng)理助理負責(zé)，小問題由會議召集人指定人或自己跟進。l第二次會議跟蹤負責(zé)人須匯報、回顧上次會議的落實情況。

4、會議紀(jì)律l公司會議所有參會人員均不得無故缺席、遲到、早退。 1.1遲到處罰：男同事俯臥撐 個，女同事引體向上 個 1.2參會人員如不能按時出席，需提前向會議召集人請假，未請假者視同缺席，并處于20元/次的經(jīng)濟處罰l手機須調(diào)為震動，如需接聽電話或有緊急事務(wù)需要處理，可悄悄離開，處理完事務(wù)后再悄悄回到座位。附會議紀(jì)要樣表會議記錄樣表.xlsx辦公室管理項目儀容儀表工作行為管理辦公室衛(wèi)生、辦公用品、辦公器材管理辦公室管理儀容儀表：l員工可自行選擇合適的服裝上班，但不允許奇裝異服；l上班期間須佩戴工牌；l同事間稱呼不須職務(wù)，可直接稱呼姓名，或者稱呼大家共同認(rèn)可的昵稱；l同事間應(yīng)和諧相處，不然將被“和諧

5、”。辦公室管理工作行為管理l辦公區(qū)域可播放音樂，但盡量播放輕音樂，以免影響他人工作。l上班時間管理 見考勤管理l工作空閑或疲勞時，員工可到休息區(qū)短暫休息。l想抽煙的同事不可在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙，可在行政部門指定區(qū)域抽煙。l員工上班期間不可長時間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。l員工不可拷貝公司資料。辦公室管理辦公室衛(wèi)生（不包括倉庫）：l行政：每月制作值日表，監(jiān)督執(zhí)行。l個人區(qū)域個人負責(zé)，公共區(qū)域行政負責(zé)。l休息區(qū)歸行政管理，個人產(chǎn)生的垃圾（如吃飯等）個人處理。前臺接待l客戶接待：熱情詢問指引客戶到總經(jīng)理辦公室或會議室l面試者接待： 見人事制度中招聘環(huán)節(jié)l快遞、信函等管理l飲用水的管理公司展示區(qū)管理公司展示區(qū)分三大塊：l運營與客服部門 銷售pk榜 部門負責(zé)人思考： 如何設(shè)計與操作？l員工風(fēng)采展示區(qū)： 比如活動照片、優(yōu)秀員工等 行政負責(zé)設(shè)計與操作l公告欄：發(fā)布通知文件等