管理學(xué)概論復(fù)習(xí)題+答案

1、管理學(xué)概論復(fù)習(xí)資料單選1 .古典管理理論在對(duì)人性的假設(shè)的問(wèn)題上，把員工看成是（A ）A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.現(xiàn)實(shí)人D.自我實(shí)現(xiàn)的人2 .法約爾認(rèn)為，無(wú)論對(duì)哪一件工作來(lái)說(shuō)， 一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（D ）原則的要求。A.權(quán)力和責(zé)任B.紀(jì)律C集中D.統(tǒng)一指揮3 .人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（ B ）A.泰羅的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)B.梅奧的“霍桑試驗(yàn)”C.管理過(guò)程學(xué)派D.管理權(quán)變理論4 .哪項(xiàng)實(shí)驗(yàn)是被后人譽(yù)為“泰羅制”的核心（B ）A. “霍桑試驗(yàn)”B. “生鐵搬運(yùn)試驗(yàn)”C. “嫡”的試驗(yàn)D. “從眾”試驗(yàn)5.法約爾的管理思想集中體現(xiàn)在（ A ） 一 書(shū)中。A.工業(yè)管理與一般管理B.科學(xué)

2、管理原理C.社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論D.心理學(xué)與工業(yè)效率6. 20世紀(jì)初，泰羅（B） 一書(shū)的發(fā)表，是 管理學(xué)成為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志。A.工業(yè)管理與一般管理B.科學(xué)管理原理C.社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論D.心理學(xué)與工業(yè)效率7 .在行為科學(xué)的發(fā)展歷史中，一個(gè)里程碑的研究是（B ）A.生鐵搬運(yùn)試驗(yàn)8 .霍桑試驗(yàn)C. “嫡”的試驗(yàn)D.從眾試驗(yàn)8 .在管理學(xué)發(fā)展史上，被譽(yù)為組織理論之 父的是（D ）A.泰羅B.法約爾C.巴納德D.韋伯9 .通過(guò)“生鐵搬運(yùn)試驗(yàn)”，泰羅創(chuàng)立了（ A）A.科學(xué)管理理論B.管理科學(xué)學(xué)派C. 一般管理理論D.管理組織理論10 .在管理學(xué)發(fā)展史上，巴納德被譽(yù)為（D ）A.科學(xué)管理之父B.

3、經(jīng)營(yíng)管理理論之父C.組織理論之父D.現(xiàn)代管理理論之父11 .決策理論學(xué)派的代表人物是（B ）A.德魯克B.西蒙C.巴納德D.法約爾12 .經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物是（ A ）A.德魯克B.西蒙C.巴納德D.法約爾13 .對(duì)管理過(guò)程.管理職能的研究開(kāi)始于（B ）A.孔茨B.法約爾C.泰羅D.西蒙14 .管理的核心是（A ）A.配置資源B.協(xié)調(diào)指揮C.領(lǐng)導(dǎo)D.激勵(lì)15 .目標(biāo)和計(jì)劃是否能得到落實(shí)， 關(guān)鍵在于（D ）A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.實(shí)施16 .管理者統(tǒng)御能力的核心是（ A ）A.決策能力B.組織能力C.協(xié)調(diào)能力D.指揮和控制能力17 .對(duì)各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（B

4、）A.概念技能B.人際技能C.技術(shù)技能D.診斷技能18 .在組織各項(xiàng)資源中，處于核心地位的是（A ）A.人力資源B.金融資源C.物資資源D.信息資源19 .人類社會(huì)廣泛存在的.最基本的社會(huì)組 織類型是（A ）A.經(jīng)濟(jì)組織B.政治組織C.科技文化組織D.群眾組織20 .作為一般的管理者在組織系統(tǒng)內(nèi)從事各 種活動(dòng)時(shí)的立場(chǎng).行為和作用等一系列特性 的歸納就是（A ）A.管理者角色B.管理階層C.管理者技能D.管理者素質(zhì)21 .管理者在組織管理中的層次位置被稱為（B ）A.管理層次B.管理階層C.管理幅度D.管理者角色22 .管理者統(tǒng)馭能力的基礎(chǔ)是（B ）A.決策能力B.組織和協(xié)調(diào)能力C.技術(shù)能力D.

5、指揮和控制能力23 .巴納德認(rèn)為，正式組織的基礎(chǔ)是（ A ）A.信息溝通B.協(xié)作意愿C.共同目標(biāo)D.領(lǐng)導(dǎo)和控制24 .關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的 區(qū)別，下列哪種說(shuō)法更為貼切（ D ） A.總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能 B.總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為 權(quán)C.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司 經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的信息D.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念 技能25 .按照組織成員的收益程度來(lái)劃分，一般來(lái)說(shuō)，政黨屬于（A ）A.互益組織B.工商組織C.服務(wù)組織D.公益組織26 . 一個(gè)總目標(biāo)可以用不同的指標(biāo)來(lái)全面地 反映，說(shuō)明了目標(biāo)的（B）A.層次性B.多樣性C.動(dòng)態(tài)性D.激勵(lì)性27

6、.面面俱到的目標(biāo)會(huì)使組織無(wú)所適從，因此，目標(biāo)的確定必須遵循（B）A.現(xiàn)實(shí)性原則B.關(guān)鍵原則C.協(xié)調(diào)性原則D.權(quán)變?cè)瓌t28 .具有極大的偶然性.不確定性且無(wú)先例 可循的決策是（B ）A.程序型決策B.非程序型決策C.確定性決策D.高層決策29 .各種可行方案的條件大部分是已知的， 結(jié)果有多個(gè)，且每個(gè)結(jié)果發(fā)生的概率是已知 的一種決策是（C ）A.確定型決策B.非確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.非程序性決策30 .決策過(guò)程中最為重要也是最為困難的環(huán) 節(jié)是（A ）A.識(shí)別問(wèn)題B.確定決策目標(biāo)C.選擇滿意方案D.實(shí)施方案31 .決定管理工作為什么做.做什么.誰(shuí)去做. 何時(shí)做何地做以及如何做，這是哪項(xiàng)管理職能

7、（AA.計(jì)劃B.控制C領(lǐng)導(dǎo)D.組織32 .企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃屬于（ A）A.綜合計(jì)劃B.部門(mén)計(jì)劃C.項(xiàng)目計(jì)劃D.長(zhǎng)期計(jì)劃33 .企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃屬于（C ）A.綜合計(jì)劃B.部門(mén)計(jì)劃C.項(xiàng)目計(jì)劃D.長(zhǎng)期計(jì)劃34 . （B ）是一個(gè)組織所選擇的服務(wù)領(lǐng)域或 事業(yè)。A.宗旨B.使命C.目標(biāo)D.戰(zhàn)略35 . （A ）是一個(gè)組織最基本的目標(biāo)，也是 這個(gè)組織何以存在的基本理由。A.宗旨B.使命C.目標(biāo)D.戰(zhàn)略36 .評(píng)價(jià)備選方案的關(guān)鍵在于（A ）A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇B.擬定備選方案C.實(shí)施方案D.選擇滿意方案37 .計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是（B ）A.決策B.目標(biāo)C評(píng)價(jià)D.實(shí)施38 .各種可行方案條件大都未知

8、.結(jié)果有多個(gè)，每個(gè)結(jié)果發(fā)生的概率也是未知的一種決策是（B ）A.確定型決策B.非確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.非程序型決策39 .決策的一般過(guò)程開(kāi)始于（B ）A.確定決策目標(biāo)B.識(shí)別問(wèn)題C.確定決策標(biāo)準(zhǔn)D.確定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重40 .在計(jì)劃的表現(xiàn)形式中，計(jì)劃和控制工作的連接點(diǎn)是（A）A.預(yù)算B.規(guī)劃C.程序D.政策41 . 一個(gè)企業(yè)在兼并過(guò)程中面臨的裁員決策屬于（B ）A.程序型決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)略決策D.不確定型決策42 .目標(biāo)計(jì)劃是否能夠得到落實(shí)，關(guān)鍵在于（D ）A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.實(shí)施43 .計(jì)劃工作的核心是（A ）A.決策B.目標(biāo)C.評(píng)價(jià)D.實(shí)施44 .我國(guó)關(guān)于開(kāi)發(fā)振興東北工業(yè)

9、老區(qū)的決策屬于（D ）A.戰(zhàn)術(shù)決策B.激進(jìn)決策C.目標(biāo)決策D.戰(zhàn)略決策45 .西蒙決策模型提出了（ A ）A.有限理性條件下的令人滿意準(zhǔn)則B.完全理性條件下的令人滿意準(zhǔn)則C.有限理性條件下的最優(yōu)準(zhǔn)則D.完全理性條件下的最優(yōu)準(zhǔn)則46 .根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持有此理論觀點(diǎn)的 管理者在為下屬制定的計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于（D ）A.指令性計(jì)劃B.具體計(jì)劃C.綜合性計(jì)劃D.指導(dǎo)性計(jì)劃47 .企業(yè)在每年的生產(chǎn)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于（A ）A.程序型決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)略決策D.無(wú)需決策48 .組織設(shè)計(jì)的最后一步是（B）A.確定組織結(jié)構(gòu)B.聯(lián)成一體C.配備職務(wù)人員D.確定業(yè)務(wù)內(nèi)容49 .被許多組織廣泛采

10、用的一種部門(mén)化方法是（B）A.人數(shù)部門(mén)化B.職能部門(mén)化C.產(chǎn)品部門(mén)化D.時(shí)間部門(mén)化50 .針織服裝商店設(shè)童裝部.女裝部男裝部， 這種部門(mén)化的方法是（A）A.顧客部門(mén)化B.產(chǎn)品部門(mén)化C.職能部門(mén)化D.地區(qū)部門(mén)化51 .被各國(guó)各類組織廣泛采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（B）A.直線制B.直線職能制C.職能制D.事業(yè)部制52 .對(duì)管理人員考評(píng)的最常見(jiàn)的方式是（B）A.自我考評(píng)B.上級(jí)考評(píng)C.同事考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)53 .“集中決策.分散經(jīng)營(yíng)”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的基本思想（A）A.事業(yè)部制B.職能制C.直線制D.直線職能制54 . 一個(gè)主管直接有效指揮和監(jiān)督的下屬數(shù) 量，我們稱之為（B ）A.管理層次B.管理幅度

11、C.管理階層D.管理權(quán)限55 . 一個(gè)冶煉廠，設(shè)立了熔煉.沖壓.制管.精 軋等車間和檢驗(yàn).包裝.發(fā)運(yùn)等部門(mén)，這種部 門(mén)化的依據(jù)是（A）A.工藝流程B.顧客C.產(chǎn)品D.職能56 . 一個(gè)組織的規(guī)章條例越多.越完善，則 該組織結(jié)構(gòu)的（A ）程度越高。A.正規(guī)化B.復(fù)雜性C.集權(quán)化D.分權(quán)化57 .制造企業(yè)將工程.會(huì)計(jì).制造.人事和采購(gòu) 等專家分別組合到共同的部門(mén)中來(lái)建立工 廠的組織結(jié)構(gòu)，這種劃分部門(mén)的依據(jù)是（A ）A.職能B.顧客C.產(chǎn)品D.人數(shù)58 .在直線職能制垂直形態(tài)的組織系統(tǒng)基礎(chǔ) 上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，形成一種非長(zhǎng)期固定性組織，這種組織結(jié)構(gòu)形式被稱 為（B ）A.事業(yè)部制B.矩陣制

12、C.委員會(huì)制D.網(wǎng)絡(luò)制59 .某公司有三級(jí)管理層：公司總部.產(chǎn)品部（共有12個(gè)產(chǎn)品）和各職能部門(mén)。由于 公司的產(chǎn)品種類越來(lái)越多，總裁感到難以繼 續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請(qǐng)你選出最可行的方 案（A ）A.在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn) 品大類組成的管理層B.更換一位能力更強(qiáng)的總裁C.淘汰幾種產(chǎn)品D.各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理 60.事業(yè)部制的主要特點(diǎn)（B ）?A.實(shí)行多種經(jīng)營(yíng).分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.實(shí)行分權(quán)化管理C.增加管理幅度D.增加管理層次61 .許多從小發(fā)展到大的企業(yè)，在其發(fā)展之 初通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)， 這 種組織結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點(diǎn)是（D ）A.能

13、夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與 專業(yè)設(shè)備的利用率C.每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指 導(dǎo)，管理工作細(xì)致深入D.命令統(tǒng)一.指揮靈活.決策迅速.管理效率 較高62 .下列哪種情形不應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán)（D ）A.組織規(guī)模擴(kuò)大B.組織活動(dòng)分散化C.組織環(huán)境復(fù)雜多變D.維護(hù)政策與命令的一致性63 .小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)，有時(shí)甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)的 原因很可能是（D ）A.該公司在組織設(shè)計(jì)上層次過(guò)多B.該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了直線職能型 結(jié)構(gòu)C.該公司在運(yùn)作上出現(xiàn)了越級(jí)指揮D.該公司在運(yùn)作過(guò)程

14、中有意或無(wú)意違背了 統(tǒng)一指揮的原則64 .進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)是（B ）A.確定業(yè)務(wù)內(nèi)容B.確定組織目標(biāo)C.確定組織結(jié)構(gòu)D.配備職務(wù)人員65 .權(quán)力與任務(wù)相符，這是授權(quán)時(shí)應(yīng)遵循的 （D ）A.明確責(zé)任原則B.不可越級(jí)原則C.責(zé)任的絕對(duì)性原則D.適度原則66 .下列哪個(gè)選項(xiàng)適合于縮小管理幅度（C ）A.工作簡(jiǎn)單而穩(wěn)定B.工作內(nèi)容相似程度較高C.管理者需要處理的非管理事務(wù)較多D.工作的計(jì)劃程度較高67 .下屬的能力和素質(zhì)與管理幅度的關(guān)系是（A ）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.沒(méi)有關(guān)系D.可能成正比，可能成反比68 .根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則， 以對(duì)工作或任務(wù) 的相似性為基礎(chǔ)來(lái)劃分部門(mén)， 這種部門(mén)化的

15、方法是（B ）A.產(chǎn)品部門(mén)化B.職能部門(mén)化C.地區(qū)部門(mén)化D.顧客部門(mén)化69 .組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是（ D ）A.確定管理層次B.確定管理幅度C.確定管理權(quán)限D(zhuǎn).劃分部門(mén)70 .組織的分化程度反映了組織結(jié)構(gòu)的（B ）A.正規(guī)化B.復(fù)雜性C.集權(quán)化D.分權(quán)化71 .上層領(lǐng)導(dǎo)把原本屬于中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力直 接授予基層領(lǐng)導(dǎo)，這不符合授權(quán)的（ D ）A.責(zé)任的絕對(duì)性原則B.責(zé)任的明確性原則C.適度原則D.不可越級(jí)原則72 .上級(jí)管理者可以把任務(wù)和權(quán)力分派給下 級(jí)，但不可以把責(zé)任也分派給下級(jí)，對(duì)授權(quán)行為要形成一種約束機(jī)制，這是授權(quán)時(shí)應(yīng)遵 循的（C ）A.明確責(zé)任原則B.不可越級(jí)原則C.責(zé)任的絕對(duì)性原則D.

16、適度原則73 .關(guān)于正式組織與非正式組織的描述，下列說(shuō)法中不正確的是（C ）A.前者是經(jīng)過(guò)人為的籌劃和設(shè)計(jì)而形成的，后者是自發(fā)和自然形成的B.組織成員形成非正式組織的心理需要， 都是正式組織所不能滿足的C.兩者都有明確的組織目標(biāo)D.非正式組織對(duì)于正式組織的影響具有兩 重性74 .側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn)與其本人的 人格.才智.需要層次特點(diǎn)等的關(guān)系，這類領(lǐng)導(dǎo)理論是（A ）A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理論75 .利克特認(rèn)為最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ A ）A.民主參與型B.專職獨(dú)裁型C.仁慈專制型D.民主協(xié)商型76 .團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（D ）77 .領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，

17、 當(dāng)下級(jí)的平均 成熟程度處于不成熟階段時(shí)，最有效的領(lǐng)導(dǎo) 方式是（A）A.命令型B.說(shuō)服型C.參與型D.授權(quán)型78 .在管理方格圖中，9.1型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是 （D ）A.貧乏型B.團(tuán)隊(duì)型C.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型D.任務(wù)型79 .受者對(duì)所接受到的信息所做出的解釋和理解的過(guò)程是（B ）A.反饋B.譯碼C.媒介D.編碼80 .勒溫認(rèn)為，把權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人手中的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（A ）A.專制作風(fēng)B.民主作風(fēng)C.放任自流作風(fēng)D.仁慈作風(fēng)81 .在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上，由于看法.方法 不一致而產(chǎn)生的沖突是一種（A ）A.建設(shè)性沖突B.破壞性沖突C.非現(xiàn)實(shí)性沖突D.現(xiàn)實(shí)性沖突82 .為發(fā)泄.釋放自身的緊張情緒而與

18、其它 方發(fā)生的沖突是一種（A ）A.非現(xiàn)實(shí)性沖突B.現(xiàn)實(shí)性沖突C.建設(shè)性沖突D.破壞性沖突83 .沖突各方本著求同存異的精神， 避免把 意見(jiàn)分歧公開(kāi)化以避免沖突的激化，這種處 理沖突的方法是（C ）A.妥協(xié)B.不予理睬C.和平共處D.協(xié)商84 .勒溫認(rèn)為，把權(quán)力定位于集體手中的領(lǐng) 導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（B ）A.專制作風(fēng)B.民主作風(fēng)C.放任自流作風(fēng)D.仁慈作風(fēng)85 .通過(guò)討論沖突的得失，使雙方了解沖突 帶來(lái)的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種處理沖突的方法是（B）A.妥協(xié)B.教育C.和平共處D.協(xié)商86 .領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論在分析四分圖理論時(shí) 加入了第三個(gè)因素（B ）A.領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度B.被領(lǐng)導(dǎo)

19、者的成熟程度C.環(huán)境的復(fù)雜程度D.管理手段的現(xiàn)代化程度87 .領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下級(jí)的平均 成熟程度處于成熟階段時(shí)，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方 式是（A ）A.低工作.低關(guān)系B.低工作.高關(guān)系C.高工作.高關(guān)系D.高工作.低關(guān)系88 .參與性的領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是（B ）A.低工作.低關(guān)系B.低工作.高關(guān)系C.高工作.高關(guān)系D.高工作.低關(guān)系89 .由沖突雙方的共同上級(jí)來(lái)裁決，這種處 理沖突的方法是（A ）A.第三者裁判B.拖延C.和平共處D.教育90 .在領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖中，任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)是（D ）91 .達(dá)到一定的工作成績(jī)后獲取適當(dāng)報(bào)償?shù)?可能性是（B ）A.第一類期望B.第二類期望C.效價(jià)D.激勵(lì)程度

20、92 .領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下級(jí)發(fā)展到初步成熟階段時(shí)，比較有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（A ）A.說(shuō)服型B.參與型C.授權(quán)型D.命令型93 .在管理方格圖中，1.9型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是 （C）A.貧乏型B.團(tuán)隊(duì)型C.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型D.任務(wù)型94 .通過(guò)建立一定法規(guī)或以上級(jí)的命令限制 沖突，它雖然可收效于一時(shí)，但并沒(méi)有消除 沖突的根源，這種處理沖突的方法是（ A ） A.壓制沖突B.第三者裁判C教育D.重組群體95 .人們通過(guò)努力達(dá)到一定工作成績(jī)的可能 性是（A ）A.第一類期望B.第二類期望C.效價(jià)D.激勵(lì)程度96 .傳者采取某種形式把他所要傳達(dá)的信息 變成對(duì)方所能理解的信息的過(guò)程是（D）A.譯碼B.反饋C傳

21、播D.編碼97 .按照管理職能在管理活動(dòng)過(guò)程中的順序 來(lái)排列，管理職能可以排列成（ A ） A.計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制B.組織計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)控制C.計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組織控制D.領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃組織控制98 .控制過(guò)程的最后一項(xiàng)工作就是（D ）A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際工作C.分析衡量結(jié)果D.采取管理行動(dòng)99 .在控制過(guò)程中，哪項(xiàng)工作的結(jié)果連接了 其它管理工作與下一個(gè)控制工作，使整個(gè)控 制過(guò)程呈現(xiàn)出一個(gè)不斷循環(huán)的特點(diǎn)（ A ） A.采取管理行動(dòng)B.衡量實(shí)際工作C.分析衡量結(jié)果D.確定控制標(biāo)準(zhǔn)100 .企業(yè)根據(jù)在生產(chǎn)過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量 出現(xiàn)異常就立即采取措施進(jìn)行糾正， 以保證 產(chǎn)品符合

22、質(zhì)量要求，這種控制類型屬于（A ） A.同期控制B.反饋控制C.前饋控制D.人員控制101 .對(duì)工作人員和部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定屬于（C ）A.前期控制B.同期控制C.反饋控制D.不屬于控制方法102 .第一線的管理人員對(duì)下屬人員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，這種控制方法屬于（B ）A.前期控制B.同期控制C.反饋控制D.不屬于控制方法103 .最主要也是最傳統(tǒng)的一種控制方式是（B ）A.前饋控制B.反饋控制C.同期控制D.間接控制104 .實(shí)施控制的第一步是（A ）A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際績(jī)效C.分析衡量結(jié)果D.采取管理行動(dòng)105 .通過(guò)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)控制，這是一種（ A ）A.

23、同期控制B.反饋控制C.集中控制D.前饋控制106 .五項(xiàng)修煉法的核心是（D ）A.自我超越B.改變心智模式C.共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.系統(tǒng)思考107 .按制造.銷售.財(cái)務(wù)等職能分部來(lái)管理有 關(guān)地區(qū)業(yè)務(wù)的國(guó)際化組織結(jié)構(gòu)形式是（ A） A.職能分部B.產(chǎn)品分部C.地區(qū)分部D.矩陣結(jié)構(gòu)108 .按產(chǎn)品和地區(qū)結(jié)合起來(lái)設(shè)置分部的國(guó) 際化組織結(jié)構(gòu)形式是（D）A.職能分部B.產(chǎn)品分部C.地區(qū)分部D.矩陣結(jié)構(gòu)109 .企業(yè)資源規(guī)劃簡(jiǎn)稱為（B）A.MRPB.ERPC.MISD.ERP n110 .管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)稱為（C）A.MRPB.ERPC.MISD.ERP n111.20世紀(jì)90年代以來(lái)組織變革出現(xiàn)了一 種

24、技術(shù)，主張對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行重新設(shè) 計(jì)，其結(jié)果使企業(yè)組織呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)“科層 制”完全不同的新特點(diǎn)。這種組織變革技術(shù) 叫做（D ）A.網(wǎng)絡(luò)化B.扁平化C.虛擬化D.企業(yè)再造112.管理幅度擴(kuò)大.管理層次減少，反映了 組織結(jié)構(gòu)變化的哪一種趨勢(shì)（B ）A.網(wǎng)絡(luò)化B.扁平化C.多元化D.虛擬化多選1 .管理學(xué)對(duì)人性假設(shè)的觀點(diǎn)大體上有 （ABCD ）A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)的人D.復(fù)雜人E.理想人2 .法約爾認(rèn)為，管理職能包括（ABCDE ） A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制3 .貫穿在管理學(xué)發(fā)展過(guò)程中的主要線索有 （ABCDE ）A.理性主義線索B.人文主義線索C.管理過(guò)程線索D.綜

25、合分析線索E.實(shí)證主義線索4 .霍桑試驗(yàn)的主要研究包括（ABCD ）A.照明研究B.福利研究C.訪談研究D.小群體研究E.從眾行為研究5 .在法約爾提出的14條管理原則中，目 的性原則包括（ABCD ）A.秩序B.人員的穩(wěn)定C.首創(chuàng)精神D.人員的團(tuán)結(jié)E.公平6 .在法約爾提出的14條管理原則中，結(jié)構(gòu) 性原則包括（ABCD ）A.勞動(dòng)分工B.權(quán)力與責(zé)任C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)D.集中和等級(jí)制度E.統(tǒng)一指揮7 .屬于管理者決策制定方面角色的是（ABCD ）A.企業(yè)家8 .駕馭混亂者C.資源分配者D.談判者E.發(fā)言人8 .在理解管理主體的涵義時(shí)，我們應(yīng)把握 管理主體的哪些特點(diǎn)（ABC ）A.階層性B.部門(mén)性C.

26、全員性D.協(xié)調(diào)性E.權(quán)威性9 .管理的目標(biāo)具體來(lái)說(shuō)可以包括 （ABCD ）A.服務(wù)B.效率C.效益D.發(fā)展E.資源配置10 .管理技能是對(duì)管理能力的概括和總結(jié)，具體來(lái)說(shuō)包括（ABC ）A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能E.分析技能11 .下列選項(xiàng)屬于典型的無(wú)形資源的有（ABC ）A.信息資源B.關(guān)系資源C.權(quán)力資源D.物質(zhì)資源E.金融資源12 . 一些資源具有復(fù)合性的特點(diǎn)， 即這些資 源既具有實(shí)體性又具有無(wú)形性，如下列選項(xiàng) 中的（AB ）A.人力資源B.形象資源C.物質(zhì)資源D.金融資源E.關(guān)系資源13 .組織資源的特性（ACE ）A.有限性B.無(wú)限性C.可控性D.不可控性E.客觀

27、性14 .在管理者角色中，明茨伯格把信息傳遞 方面的角色概括為（ABC ）A.監(jiān)聽(tīng)者B.傳播者C.發(fā)言人D.聯(lián)絡(luò)者E.談判者15 .在管理者角色中，明茨伯格把人際關(guān)系 方面的角色概括為（ABC ）A.掛名首腦B.領(lǐng)導(dǎo)者C.聯(lián)絡(luò)者D.監(jiān)聽(tīng)者E.談判者16 .巴納德認(rèn)為，正式組織的基本要素包括 （ABC ）A.共同目標(biāo)B.協(xié)作愿望C.信息溝通D.人際關(guān)系E.規(guī)章制度17 .目標(biāo)的特性（ABCD ）A.多樣性B.層次性C.動(dòng)態(tài)性D.激勵(lì)性E.唯一性18 .按決策的重要程度不同，可以將決策分為（ABC ）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序型決策E.非程序型決策19 .按決策的條件不同，可將決

28、策分為（ABC ）A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非確定型決策D.程序型決策E.非程序型決策20 .按決策的重復(fù)程度不同，可以將決策分為（DE ）A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非確定型決策D.程序型決策E.非程序型決策21 .戰(zhàn)略計(jì)劃具有的特點(diǎn)（ABC）A.長(zhǎng)期性B.全局性C.指導(dǎo)性D.可操作性E.詳盡性22 .戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃具有的特點(diǎn)（ADE ）A.具體性B.全局性C.指導(dǎo)性D.可操作性E.詳盡性23 .完整的計(jì)劃應(yīng)該能夠涉及以下問(wèn)題 （ABCDE ）A.原因目的B.內(nèi)容要求C.部門(mén)人員D.時(shí)間地點(diǎn)E.手段措施24 .對(duì)計(jì)劃結(jié)構(gòu)完整性的評(píng)價(jià)主要是對(duì)計(jì)劃 結(jié)構(gòu)的哪些特性的評(píng)價(jià)（ABCD ）A.覆蓋

29、面B.時(shí)間跨度C.責(zé)任的明確性D.控制操作程度E.計(jì)劃依據(jù)的資料25 .對(duì)計(jì)劃工作本身的評(píng)價(jià)又稱為程序性評(píng) 價(jià)，包括的方面有（ABC ）A.計(jì)劃的客觀性B.計(jì)劃的完整性C.計(jì)劃的靈活性D.計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)性E.計(jì)劃的社會(huì)性26 .目標(biāo)確定的原則（ABCDE ）A.現(xiàn)實(shí)性原則B.關(guān)鍵性原則C.定量化原則D.協(xié)調(diào)性原則E.權(quán)變?cè)瓌t27 .決策的特點(diǎn)（ABCDE ）A.目標(biāo)性B.選擇性C.科學(xué)性D.可行性和過(guò)程性E.普遍性28 .下列屬于部門(mén)計(jì)劃的是（BC ）A.企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃B.企業(yè)銷售部門(mén)的年度銷售計(jì)劃C.生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計(jì)劃D.企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃E.企業(yè)預(yù)算29 .集體決策的優(yōu)點(diǎn)是（ABC

30、D ）A.能夠提供更完整的信息B.能夠產(chǎn)生更多的方案C.提高了對(duì)決策方案的接受性D.提高了決策合法性E.花費(fèi)更多的時(shí)間30 .集體決策的缺點(diǎn)是（ABC ）A.容易形成群體思維B.決策成本較高C.責(zé)任不清D.可運(yùn)用的知識(shí).能力和信息等不夠全面E.決策方案的接受性較差31 .產(chǎn)品部門(mén)化的缺點(diǎn)是（ABCD ）A.部門(mén)之間的橫向協(xié)調(diào)性較差B.各產(chǎn)品部門(mén)可能有各行其是的傾向C. 一般管理費(fèi)用可能增加D.某些管理工作可能重復(fù)E.弱化了各部門(mén)對(duì)其活動(dòng)結(jié)果的責(zé)任32 .直線制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)（ABCDE ）A.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單B.權(quán)責(zé)分明C.指揮統(tǒng)一D.溝通方便E.要求管理者是全能型的，事必躬親33 .衡量集權(quán)和分權(quán)程

31、度的標(biāo)志主要有（ABCD ）A.決策的數(shù)量B.決策的范圍C.決策的重要性D.決策的審核E.決策的質(zhì)量34 .部門(mén)化應(yīng)注意以下問(wèn)題（ABCDE ）A.整體協(xié)調(diào)B.精干高效C.分配合理D.穩(wěn)定E.彈性 35.下列描述正確的是（ABCD）A.管理層次受管理幅度和組織規(guī)模影響B(tài).管理層次與組織規(guī)模成正比C.在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度越 大，管理層次越少D.在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度越 大，管理層次越多E.在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度減 少，管理層次增加36 .合理的組織結(jié)構(gòu)取決于各種權(quán)變因素， 這些因素包括（ABCD ）A.組織戰(zhàn)略B.組織規(guī)模C.組織技術(shù)D.組織環(huán)境E.政府政策37

32、.有效授權(quán)的原則（ABCD ）A.適度B.明確責(zé)任C.不可越級(jí)D.責(zé)任的絕對(duì)性E.責(zé)任的相對(duì)性38 .確定管理幅度，需要考慮的因素有（ABCDE ）A.組織規(guī)模與管理層次B.管理者和下屬的工作能力C.工作內(nèi)容和性質(zhì)D.計(jì)劃與控制的明確性和難易程度E.組織環(huán)境的穩(wěn)定性39 .在下列哪些情況下， 可以考慮擴(kuò)大管理者的管理幅度（AC ）A.工作內(nèi)容和性質(zhì)相近，標(biāo)準(zhǔn)化程度較高B.管理者非管理性事務(wù)較多C.下屬能力較強(qiáng).訓(xùn)練有素.經(jīng)驗(yàn)豐富D.組織的地理空間分散E.組織環(huán)境不穩(wěn)定40 .下列哪些情形應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán)（ABCE ）A.組織規(guī)模擴(kuò)大B.組織活動(dòng)分散化C.組織環(huán)境復(fù)雜多變D.維護(hù)政策與命令

33、的一致性E.培養(yǎng)后備的管理隊(duì)伍41 .矩陣制組織結(jié)構(gòu)具有以下特點(diǎn)（ABCDE ）A.加強(qiáng)了不同部門(mén)之間的橫向聯(lián)系和信息交流B.提高了資源的利用率C.成員的工作熱情高.工作思路開(kāi)闊D.成員可能產(chǎn)生臨時(shí)觀念.責(zé)任心削弱E.容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)42 .事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有（ABDE ）A.提高了管理的靈活性和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性B.決策的效率較高C.高層管理者易陷于事務(wù)堆D.各事業(yè)部之間的橫向協(xié)調(diào)困難E.容易造成機(jī)構(gòu)重疊.管理費(fèi)用增加43 .職能部門(mén)化的缺點(diǎn)是（ABCD ）A.可能出現(xiàn)本位主義B.部門(mén)間橫向溝通有一定的困難C.可能使決策和執(zhí)行變得更為緩慢D.不利于對(duì)組織整體通盤(pán)負(fù)責(zé)的高級(jí)人才 的訓(xùn)練和培養(yǎng)

34、E.不利于組織上層加強(qiáng)對(duì)組織整體活動(dòng)的 控制44 .事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（AB ） A.提高了管理的靈活性和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性 B.決策的效率較高C.管理費(fèi)用增加D.各事業(yè)部之間的橫向協(xié)調(diào)困難E.容易造成機(jī)構(gòu)重疊45 .人員配備的過(guò)程包括以下工作程序（ABCDE ）A.人員需要量的確定B.人員的開(kāi)發(fā)C.人員的選配D.人員的考評(píng)E.人員的培訓(xùn)46 .領(lǐng)導(dǎo)雙維理論包括（AB ）A.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖理論C.連續(xù)統(tǒng)一體理論D.勒溫理論E.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論47 .領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主要包括（ABC ）A.菲德勒模式B.途徑目標(biāo)理論C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D.領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖理論E.勒溫理論48

35、.領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要包括（ABCDE ）A.勒溫理論B.連續(xù)統(tǒng)一體理論C.利克特理論D.四分圖理論E.方格圖理論49 .與組織的職位特性相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力包括 （ABC ）A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.獎(jiǎng)賞權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)E.歸屬權(quán)50 .統(tǒng)御權(quán)包括（AB ）A.專長(zhǎng)權(quán)B.歸屬權(quán)C.獎(jiǎng)賞權(quán)D.法定權(quán)E.強(qiáng)制權(quán)51 .權(quán)力的兩重性表現(xiàn)為（AB ）A.積極性B.消極性C.肯定性D.否定性E.可接受性和不可接受性52 .按溝通的渠道分，信息溝通可分為（AB ）A.正式溝通B.非正式溝通C.書(shū)面溝通D. 口頭溝通E.非語(yǔ)言溝通53 .非正式溝通的特點(diǎn)（ABCDE ）A.溝通方便.內(nèi)容廣泛B.方式靈活.速度快C.溝通過(guò)

36、程難以控制D.信息易于失真E.能夠提供正式溝通中難以獲得的信息54 .弗隆姆認(rèn)為，激勵(lì)程度取決于下列哪些 選項(xiàng)的乘積（AB ）A.期望B.效價(jià)C.需要D.公平性E.動(dòng)機(jī)55 .公平理論認(rèn)為，當(dāng)人們?cè)谛睦砘蛐袨樯?將會(huì)采取哪些措施來(lái)減少不公平感（ABCDE ）A.自我安慰B.給比較對(duì)象施加影響以改變其實(shí)際的付出或所得C.改變自己的付出或所得D.改變比較的對(duì)象E.調(diào)離工作單位56 .從沖突的性質(zhì)來(lái)分析，沖突有（ AB ）A.現(xiàn)實(shí)性沖突B.非現(xiàn)實(shí)性沖突C.建設(shè)性沖突D.破壞性沖突E.群際沖突57 .在馬斯洛的需要層次中，屬于高層次需要的有（CDE ）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E

37、.自我實(shí)現(xiàn)的需要58 .雙向溝通的優(yōu)點(diǎn)（ABC ）A.信息有反饋B.準(zhǔn)確性較高C.受者參與感強(qiáng)D.對(duì)傳者的壓力和要求高E.比較費(fèi)時(shí)59 .非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)（ABC ）A.溝通方便，內(nèi)容廣泛B.方式靈活，速度快C.可以成為正式溝通的補(bǔ)充D.溝通過(guò)程比較難以控制E.信息往往不確切60 .在馬斯洛的需要層次中，屬于低層次需要的有（AB ）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要61 .羅賓斯認(rèn)為，造成沖突的結(jié)構(gòu)性因素包括（ABCD ）A.規(guī)模和權(quán)力B.參與和獎(jiǎng)酬制度C.直線機(jī)構(gòu)和參謀機(jī)構(gòu)D.資源的相依性E.溝通62 .下列關(guān)于沖突管理的表述，正確的是（ABCDE ）A.由組

38、織外部環(huán)境突變導(dǎo)致的沖突是難以 避免和控制的B.以爭(zhēng)奪組織內(nèi)部資源為目的的部門(mén)沖突 難以避免，但可以控制C.組織內(nèi)部因技術(shù)分工而產(chǎn)生部門(mén)之間的職能成見(jiàn)所引發(fā)的矛盾沖突是難以避免，但可以不予控制的D.組織管理人員認(rèn)知上的差異以及相互之間情感上的沖突，不必控制E.內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)性沖突是控制的主要目標(biāo)63 .非語(yǔ)言溝通具有以下特點(diǎn)（ABCE ）A.不同的非語(yǔ)言可以傳遞相同的或相似的 信息B.矛盾的言語(yǔ)和非語(yǔ)言可能同時(shí)出現(xiàn)C. 一種非語(yǔ)言往往可以傳遞多種不同意義 的信息D. 一種非語(yǔ)言只能傳遞一種意義的信息E.非語(yǔ)言通常作為言語(yǔ)的輔助內(nèi)容64 .羅賓斯將控制的對(duì)象歸納為（ABCDE ）A.人員B.財(cái)務(wù)C作

39、業(yè)D.信息E.績(jī)效65 .按照控制的時(shí)點(diǎn)不同，控制可以分為 （CDE）A.質(zhì)量控制B.作業(yè)控制C.前饋控制D.同期控制E.反饋控制66 .根據(jù)控制的方式不同，控制可以分為（ABC ）A.集中控制B.分散控制C.分層控制D.直接控制E.間接控制67 .根據(jù)控制時(shí)對(duì)管理者素質(zhì)的要求不同， 控制可以分為（AC ）A.直接控制B.分散控制C.間接控制D.集中控制E.分層控制68 .下列選項(xiàng)中，屬于定量控制標(biāo)準(zhǔn)的有 （ABC）A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)C.組織形象E.行為準(zhǔn)則69 .下列屬于反饋控制的有（ABC ）A.年終考核B.對(duì)各種財(cái)務(wù)報(bào)表的分析C.對(duì)產(chǎn)成品的質(zhì)量檢查D.在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品

40、質(zhì)量的抽查E.對(duì)投入資源是否符合計(jì)劃目標(biāo)的要求進(jìn) 行檢查。70 .彼德圣吉提出的組織學(xué)習(xí)方法包括 （ABCDE ）A.自我超越B.改變心智模式C.建立共同愿景D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)E.系統(tǒng)思考71 .虛擬運(yùn)作的特點(diǎn)（ABCDE）A.體現(xiàn)了從組織外部運(yùn)籌資源的思路和能力B.突破了組織有型的.自然的界限C.體現(xiàn)了 “合作競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)略理念D.內(nèi)部管理層級(jí)扁平化E.呈現(xiàn)出以信息網(wǎng)絡(luò)為依托的網(wǎng)絡(luò)化組織 第一部分各章練習(xí)管理學(xué)概論一.單項(xiàng)選擇1 .教材對(duì)管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡述，下列（） 的說(shuō)法不正確。A.管理具有時(shí)效性B.管理具有科學(xué)性C.管理具有藝術(shù)性 D.管理具有二重性2 .管理者的首要職能是（）。A.指揮B.控

41、制C.協(xié)調(diào)D.計(jì)劃3 .管理的職能分為一般職能和（）。A.具體耳R能B.計(jì)劃職能C.指揮職能D.控 制職能4 .就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，（）。A.管理就是決策B .管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么， 并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干C.管理就是實(shí)行計(jì)劃.組織.指揮.協(xié)調(diào)和控 制D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作5 .企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心 在（）。A .計(jì)劃B.協(xié)調(diào)C .組織D.決策6 .“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的結(jié)構(gòu)72 .扁平組織的特點(diǎn)（ABCD ）A.管理層次減少B.管理幅度擴(kuò)大C.內(nèi)部聯(lián)系有一個(gè)系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)D.改變了傳統(tǒng)的以直接監(jiān)督控制為主的管 理手段E

42、.管理層次增加而管理幅度減少73 .管理發(fā)展的總趨勢(shì)可以概括為以下方面 （ABC ）A.管理理念的人本化B.管理手段的柔性化C.管理運(yùn)營(yíng)的虛擬化D.管理手段的剛性化E.中小企業(yè)的崛起74.學(xué)習(xí)的循環(huán)過(guò)程包括階段（ ABCD ） A.創(chuàng)造B.整合C.詮釋D.行動(dòng)E.檢視觀點(diǎn)？（）A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯7 .“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)（） 的重要性。A .預(yù)防B .預(yù)測(cè)C .組織D .計(jì)劃8 .在管理的各項(xiàng)職能中，（）職能能夠保證 目標(biāo)及為其而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。A.領(lǐng)導(dǎo)B.協(xié)調(diào)C.控制D.計(jì)劃9 .“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水 吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。&qu

43、ot;主要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中（）的重要性。A.計(jì)劃B.人事C.協(xié)調(diào)D.激勵(lì)10 .法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰 出代表，其代表作是工業(yè)管理和一般管 理，他被譽(yù)為（）。A.工業(yè)管理之父 B.科學(xué)管理之父C.經(jīng)營(yíng)管理之父 D.行政管理之父11 .在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大 的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。A.感情的邏輯 B.正規(guī)的程序C.科學(xué)的理念 D.效率的邏輯12 .經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理 學(xué)問(wèn)題，被稱為（）。A.經(jīng)驗(yàn)教學(xué)B.案例學(xué)派C.案例教學(xué)D.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派二.判斷正誤（請(qǐng)找出錯(cuò)誤并改正）1 .管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理

44、的復(fù)雜性。2 .管理是一種有意識(shí).有組織的群體活動(dòng)， 是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程。3 .控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì) 劃就是控制的基礎(chǔ)。4 .從教材給“管理”所下定義中，可以得 出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種 資源。5 .決策是管理的首要職能。6 .泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重 視人的社會(huì)因素。7 .正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的 企業(yè)成員之間個(gè)人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)。在正式組織中，以效率邏輯為其行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。8 .系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是一個(gè)由相互 聯(lián)系的若干要素組成.為環(huán)境所影響的并反 過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。9 .企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟(jì) 效益。10 .從

45、19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和 美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理 論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。11 .韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物， 他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政 管理體系，其代表作是行政組織體系理 論。12 .彼得圣吉教授認(rèn)為，不同的人，對(duì)同 一事物的看法不同，原因是他們的行為模式 不同。13 . 1993年，海默和錢皮合著了一本書(shū)， 該書(shū)總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，闡明了生 產(chǎn)流程.組織流程在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用，提 出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法-企業(yè)流程改 造。14 .在社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 一書(shū)中， 他最早提出一套比較完整的

46、行政組織體系 理論，因此被稱之為“組織理論之父” 。他 就是法國(guó)古典管理理論的代表一一韋伯。15 .西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為 管理就是決策。并將決策分為程序性決策和 非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決 策。三.論述題1 .管理的性質(zhì)是什么？2 .管理的基本職能包括哪些內(nèi)容？3 .簡(jiǎn)述泰羅對(duì)管理的貢獻(xiàn)。4 .人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是什么它的出 現(xiàn)有何意義？5 .現(xiàn)代管理理論包括哪些主要學(xué)派6 .何謂企業(yè)文化？它由哪幾部分組成？ 計(jì)劃一.單項(xiàng)選擇1 .狹義的計(jì)劃指的是（）OA.執(zhí)行計(jì)劃B.制定計(jì)劃C.計(jì)劃準(zhǔn)備D.檢 查計(jì)劃2 .（）也被稱為數(shù)字化的計(jì)劃。A.政策B.目標(biāo)C.規(guī)則D.預(yù)算

47、3 .計(jì)劃工作的核心是（）oA.組織B.決策C.預(yù)測(cè)D.領(lǐng)導(dǎo)4 .戰(zhàn)略性計(jì)劃一般由（）負(fù)責(zé)制定。A.董事會(huì)B.高層管理人員C.中層管理人員 D.基層管理人員5 .公司政策規(guī)定工作人員享有假期，為實(shí) 施這項(xiàng)政策公司編制了度假時(shí)間表，制訂了假期工資率.支付辦法，以及申請(qǐng)度假的詳 細(xì)說(shuō)明，這屬于（）OA.規(guī)劃B.程序C.策略D.規(guī)則6 .首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思 想提出的是（）OA.泰羅B.梅奧C.赫伯特西蒙 D.彼得德 魯克7 .管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào) 利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè) 的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的 定義就是（）。A.技術(shù)創(chuàng)新B.信譽(yù)至上C.創(chuàng)造顧

48、客 D.質(zhì)量 優(yōu)良8 . 一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化 的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。A.適當(dāng)利潤(rùn)B.滿意利潤(rùn)C(jī).最大利潤(rùn) D.理想利潤(rùn)9 .通過(guò)對(duì)目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相 信，（）是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè) 的永恒追求。A.創(chuàng)造利潤(rùn)B.成功決策C.企業(yè)長(zhǎng)壽 D.最大 利潤(rùn)10 .目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)， 但最早將目 標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（） OA .德國(guó)B.法國(guó)C.日本D.英國(guó)11 .某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè) 高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）O A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.業(yè)務(wù)決策D.程 序化決策12 .該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨

49、機(jī)性， 又 無(wú)先例可循且有大量不確定因素， 其方法和 步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策 C.程序化決 策D.非程序化決策13 .假如各種可行方案的條件大部分是已知 的，但每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果， 方案的選擇由概率決定。那么，這種決策屬 于（）決策。A.風(fēng)險(xiǎn)型B.不確定型C.確定型D.非程序化 決策14 .決策程序的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確定決策原則B.確定決策方法C.確定決策目標(biāo)D.擬定可行方案15 .某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為20萬(wàn)元，單位可變成本為 100元，每臺(tái)售價(jià) 200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是（） o A.400 臺(tái) B.20

50、00 臺(tái) C.4000 臺(tái) D.20000 臺(tái) 以下未修改二.判斷正誤1 .計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中 扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素 后的總額，所以，在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該 考慮包括計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和非經(jīng)濟(jì) 方面的利益和損耗。2 .長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃，它規(guī)定組 織在較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng) 采取的措施和步驟。3 .依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán) 境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來(lái)，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性。4 .著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè) 目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。5 .目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。6 .

51、德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對(duì)職工 思想與行為的研究，行為科學(xué)重視工作的效 率，忽視人的主觀能動(dòng)性， 而目標(biāo)管理理論 可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。7 .強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為， 因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中 長(zhǎng)期目標(biāo)。8 .目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，最早將其應(yīng) 用到管理之中的企業(yè)，也是在美國(guó)。9 .戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日?；顒?dòng)中有關(guān)提高 效率和效益.合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面的決 策，多為程序化決策。10 .某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬(wàn)元，單位售價(jià)2200元，單位可變成本 1000 元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為 10萬(wàn)元，則企業(yè)應(yīng) 完成的經(jīng)銷量為100萬(wàn)件。11 .戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或

52、策略決策，它 是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有局部 性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。12 .經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序 . 處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是非程序化 決策。三.論述題1 .計(jì)劃工作的基本特征。2 .計(jì)劃的種類有哪些？3 .計(jì)劃工作的程序是什么？4 .確定企業(yè)目標(biāo)的原則是什么？5 .目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是什么？6 .試述目標(biāo)管理優(yōu)缺點(diǎn)。7 .如何評(píng)價(jià)目標(biāo)管理制度。8 .評(píng)價(jià)一項(xiàng)決策的重要性從哪些方面進(jìn)行？9 .決策應(yīng)遵循哪些基本原則？ 組織一.單項(xiàng)選擇2 .企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（）oA.職工的分工合作關(guān)系 B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)C.職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系 D.一項(xiàng)管理職能3 .組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（）。A.權(quán)責(zé)利關(guān)系B.一項(xiàng)管理職能C.分工合作關(guān)系 D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)3 .采取多種經(jīng)營(yíng)，向幾個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張的發(fā)展 戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多