績效管理的學(xué)習(xí)心得體會

1、績效管理的學(xué)習(xí)心得體會績效管理的學(xué)習(xí)心得體會1在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲培訓(xùn)公開課，一個晚上的學(xué)習(xí)下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價體系、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價內(nèi)容及評價方法等，其核心是促進公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實力的增強，其實質(zhì)是使員工個人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。二、績

2、效的一個誤區(qū)與六個共識一個誤區(qū)：1 、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。六個共識：1 、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；2 、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；3 、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；4 、績效=管理改善的窗口；5 、績效=考罰分明的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)；6 、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同進步，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效能力，績效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、就公司而言，可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中

3、存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。2 、就個人而言，可以了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為可以針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評估員工的發(fā)展趨勢。3 、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司可以根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。4 、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司可以通過比較不同年份績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸

4、?？偟膩碚f，績效考核是以促進公司機制建設(shè)，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標(biāo)，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應(yīng)該把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，通過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力?？冃Ч芾淼膶W(xué)習(xí)心得體會2近期，在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)的收益是讓我正確理解了績效管理的理念，認識到了績效管理的重要性，學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具?？冃Ч芾硎菆F隊與個人利益實現(xiàn)雙贏的契機?？茖W(xué)的獎金分配方案對公司績效全面實施有著舉足輕重的作用，下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕?。一?/p>

5、績效管理體系建立的原則。TP績效管理體系是公平、公正的，體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向，切實推進與提高個人和組織的績效。其中，完善的薪酬管理體系對績效管理的有效推進是非常關(guān)鍵的，薪酬體系和績效體系是緊密聯(lián)系的，完善的薪酬管理體系具有激勵作用，能體現(xiàn)內(nèi)外部公平。尤其是獎金分配方案，對員工積極性的帶動以及對公司整理利益的提升有著強大的推動作用。人力資源部門需制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的KPI指標(biāo)體系，其中的具體細則可參考各部門根據(jù)自己實際情況，當(dāng)然，各部門的數(shù)據(jù)匯報必須在當(dāng)時社會條件、市場競爭的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績指標(biāo)。在各項指標(biāo)值確定的基礎(chǔ)上，再從獎金的基礎(chǔ)、獎金的設(shè)計和獎金提升三個層面著手來安排獎金體系

6、，使獎金體系設(shè)計體現(xiàn)公平的原則，從而符合公司發(fā)展的整體需要。二、獎金基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。部門獲得獎金的來源是：公司在部門完成指標(biāo)情況下獲得固定的獎金；超額完成指標(biāo)的情況下，可獲得額外比例的獎金。而在沒有完成的情況下，要根據(jù)比例扣除應(yīng)獲得的固定獎金。員工獲得獎金的原因不外乎兩點：第一，達到崗位任職要求；第二，按照崗位要求完成了各項工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求，怎樣評價完成具體工作的成績，需要公司人力資源部門與各部門編寫職位說明書、任職說明及績效考評指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。我個人認為可以實行季度考核獎勵，公司的中層管理者也應(yīng)該參與進來，體現(xiàn)全員參與性；關(guān)鍵指標(biāo)的完成性有據(jù)可依，但是部門與

7、個人績效考核一般指標(biāo)的評定可通過公司、部門內(nèi)部的民主生活會議來評定，體現(xiàn)公平、公正性。人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營活動，確定相應(yīng)的工作崗位，并以職位說明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來。工作職責(zé)的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定獎金的基礎(chǔ)。同時，為了評價完成具體工作的狀況，人力資源部門需要建立員工績效考評體系，包括績效考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)與態(tài)度考評指標(biāo)等。公司通過考評員工在崗位上的工作業(yè)績表現(xiàn)，確定其為公司業(yè)績作出的貢獻，進而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績的基本要求，也可能達不到這個要求，這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績考評結(jié)果是確定崗

8、位業(yè)績獎金的基礎(chǔ)。但是，由于崗位價值評估不可能完全準(zhǔn)確，企業(yè)往往引入業(yè)績獎金制度，目的是使獎金結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競爭力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績獎金主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。三、員工發(fā)展和獎金提升合理的獎金飩系要能推動員工獎金水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線，完善培訓(xùn)制度，為員工提供競爭上崗或進一步提升的機會。一方面，人力資源部門需要主動實施培訓(xùn)計劃，給員工提高技能的機會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升

9、，這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。另一方面，公司應(yīng)提供公平上崗的機會，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實可行。公司可通過競爭上崗，推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會。如競爭上崗，員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位，當(dāng)競聘不上的時候，獎金比別人拿得少，也就無話可說。這競聘不應(yīng)是一次性的，而應(yīng)是定期的例如每年一次，這樣就給了每個員工均等的機會，也鼓每個員工奮發(fā)向上。成功是需要責(zé)任與合作的。每位員工只有敢于承擔(dān)責(zé)任，每個季度多努力一點，公司效益提升之后，相信公司會對所有勤勞付出的員工有所回報的

10、?？冃Ч芾淼膶W(xué)習(xí)心得體會38月19日下午2點，由山西建筑（集團）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對人力資源績效管理、社會勞動關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進一步的了解。首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話，對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)

11、營目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績效制定、績效計劃、目標(biāo)設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。我們知道常用的績效管理工

12、具有目標(biāo)管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因為當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo)，就會制定與之相對應(yīng)的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標(biāo)相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標(biāo)。通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這

13、次為期三天的培訓(xùn)增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的'為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。績效管理的學(xué)習(xí)心得體會4自從學(xué)習(xí)公司“精細化管理與績效管理”以來，對我個人的啟發(fā)頗多?！熬毣芾怼笔翘嵘髽I(yè)管理水平的必由之路，是促崗位職業(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入?！翱冃Ч芾怼笔峭ㄟ^管理者和個人經(jīng)過溝通制定績效計劃、績效監(jiān)控、績效考核，績效反饋與改進，以促進生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)提高并最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理過程。為搞好我礦安全生產(chǎn)工作再上新臺階、更高層次達到精細化管理水平，結(jié)合當(dāng)前的形勢，搞好精細化管理，實

14、踐中以“精細”為目標(biāo)，以“量化考核”為手段，形成“績效管理”與“精細化管理”相結(jié)合獨特的先進管理模式是勢在必行。生產(chǎn)管理工作中力求把精細化管理理念貫徹到整個過程，以“精細化的規(guī)則、精細化的核算、精細化的操作、精細化的控制、精細化的分析”實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從粗放型到精細化的程度，實現(xiàn)了我礦發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化、使員工執(zhí)行力、崗位勝任能力大幅度提高，并倡導(dǎo)“人人有潛能，崗崗出狀元”的全員敬業(yè)精神，以此達到全面推行精細化管理工作的重中之重。因此精細化管理與績效管理工作均是一項重點工作，也是一項基礎(chǔ)工作，需要常抓不懈。針對生產(chǎn)技術(shù)科

15、目前的狀況，以及管理上的缺陷,總結(jié)出幾個重點,歸納幾點如下：一、加強思想教育。以提高員工認識為導(dǎo)向，沖破思想觀念滯后，隨著精細化精細化管理與績效管理改革不斷深入，為扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)管理上的被動局面，我們也清楚的看到了在管理上存在的問題以及薄弱環(huán)節(jié)，怎樣進一步規(guī)范精細化管理，實現(xiàn)安全管理、思想教育總推進？為進一步提高管理水平，適應(yīng)形勢變化需要？提出了創(chuàng)建以人為本、精細化管理模式的要求，精細化管理是管理上的一次革新，涉及到管理上深層次的問題，加強思想教育，只有在保證正確的思想觀念的前提下，才能保證質(zhì)量，確保安全，為開展精細化管理，必須提高本科室崗位人員的思想認識，從思想觀念上入手。為此，為達成共識，明確思

16、路，充分認識到精細化管理是打造強勢企業(yè)文化的歸宿和落腳點，對提高本科室管理水平，增強全員責(zé)任感、使命感，從而，形成合力，統(tǒng)一步調(diào)，不干則已，干則一流，已在我部門的精細化管理上有了全方面的革新。二、加強員工培訓(xùn)。注重理念滲透，加強本科室員工教育培訓(xùn)，積極開展“學(xué)習(xí)型員工”、“學(xué)習(xí)型班組”、大力提倡“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念。為了認真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，根據(jù)我礦戰(zhàn)略目標(biāo)，人才是企業(yè)的發(fā)展原動力，只有解決人才問題，企業(yè)才能健康發(fā)展，本著干什么學(xué)什么，缺什么，補什么的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)本科室員工建立共同的價值觀，形成共同的愿景。三、建立績效考核目標(biāo)體系?？冃繕?biāo)是

17、績效考核的基礎(chǔ)工作，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，企業(yè)資源的分解，以及工作和職工能力的分析。以礦班組建設(shè)為契機，將礦下達的績效目標(biāo)逐一分解至本科室個人。分解目標(biāo)主要依據(jù)每月采掘計劃下達的工程量及工作性質(zhì)，分解時充分考慮到材料節(jié)約領(lǐng)用、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量等因素，力求做到事前有計劃、事中有控制、事后有考核的閉合式績效管理系統(tǒng)。四、進一步完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)。管理制度是員工在生產(chǎn)管理活動共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，本部門就不能實現(xiàn)正常管理，因此，要保證本科室的規(guī)范化和精細化運作，必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn)，判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。五、進一步強化責(zé)任，做到事事有人管。責(zé)任是推動各項規(guī)章制度和任務(wù)落實的尚方寶劍，如果沒有把責(zé)任明