網(wǎng)上項(xiàng)目管理在我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用研究

1、網(wǎng)上項(xiàng)目管理在我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用研究大型復(fù)雜項(xiàng)目，參與單位可能有十幾乃至幾十家，業(yè)主、設(shè)計(jì)人員、承包商、供應(yīng)商等，有的甚至來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)。為了能夠順利完成項(xiàng)目，這些參與單位需要足夠充分地共享信息。然而，目前各方之間仍主要通過(guò)電話、傳真、郵遞、例會(huì)等方式進(jìn)行信息交流，信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性難以保證，很容易出現(xiàn)工程返工、延期和成本超支等問(wèn)題1-2。網(wǎng)上建設(shè)項(xiàng)目管理是近幾年來(lái)歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家探索應(yīng)用的一種新的建設(shè)項(xiàng)目管理模式，它利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)為特定的建設(shè)項(xiàng)目建立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目網(wǎng)站，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中的圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、報(bào)表、往來(lái)函件等大量信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)地收集、加工、傳遞、存儲(chǔ)、

2、檢索和輸出，從而使項(xiàng)目參與各方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地得到各自所需的信息，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。項(xiàng)目網(wǎng)站可以自行委托他人開(kāi)發(fā)，也可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)某些提供項(xiàng)目主機(jī)服務(wù)(ProjectHostingService)的公司(即ApplicationServiceProvider，簡(jiǎn)稱(chēng)ASP)的特定產(chǎn)品并加以適當(dāng)定制(Customization)來(lái)建立。自行委托他人開(kāi)發(fā)不僅費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢(qián)，而且運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用很高，一般很少采用。而目前國(guó)外提供項(xiàng)目主機(jī)服務(wù)的公司有很多家，如美國(guó)的E-builderInc.、歐洲的BuildOnline等，它們的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟，購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品并加以適當(dāng)定制，則比較經(jīng)濟(jì)適用，是目前采用的主要方式。

3、國(guó)外已進(jìn)行的多項(xiàng)工程實(shí)踐表明，網(wǎng)上建設(shè)項(xiàng)目管理可以使項(xiàng)目工期縮短5%10%，成本節(jié)約10%15%1-3。如何在我國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目中開(kāi)展網(wǎng)上項(xiàng)目管理，提高我國(guó)項(xiàng)目建設(shè)的效率、降低項(xiàng)目成本，則是需要研究解決的一項(xiàng)重要課題。網(wǎng)上項(xiàng)目管理利用項(xiàng)目中心數(shù)據(jù)庫(kù)為所有項(xiàng)目參與各方提供一個(gè)跨越地域限制的虛擬信息交流平臺(tái)。項(xiàng)目參與者要訪問(wèn)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，則必須首先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)利用瀏覽器登錄項(xiàng)目網(wǎng)站這一整個(gè)項(xiàng)目的信息門(mén)戶，由項(xiàng)目網(wǎng)站與項(xiàng)目中心數(shù)據(jù)庫(kù)連接，存取有關(guān)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目網(wǎng)站不僅可以處理多種類(lèi)型的數(shù)據(jù)，而且可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地組織，并提供相關(guān)的多種應(yīng)用程序組件，以方便用戶使用。通過(guò)對(duì)近幾年來(lái)歐美等國(guó)家的網(wǎng)上項(xiàng)目管理工程

4、應(yīng)用的調(diào)查研究，筆者認(rèn)為，相對(duì)于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式，網(wǎng)上項(xiàng)目管理在以下幾方面具有較大的優(yōu)勢(shì)：(1) 項(xiàng)目組成員可不受地理位置的限制進(jìn)行信息交換和共享，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。對(duì)一些大型項(xiàng)目而言，項(xiàng)目參與者可能來(lái)自全世界不同的國(guó)家和地區(qū)，開(kāi)展網(wǎng)上項(xiàng)目管理無(wú)疑會(huì)極大地提高工作效率，減少延誤和等待4-5。(2) 縮短文檔制作、傳遞、修改、反饋的時(shí)間，減少由于圖紙延誤而造成的返工損失，節(jié)約文檔打印和遞送成本，等等5-6:(3) 可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展中大量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的追蹤、組織、存儲(chǔ)等，不僅可用于解決項(xiàng)目合同糾紛，而且為將來(lái)設(shè)施的維護(hù)和更新提供了參考。同時(shí)，所積累下來(lái)的工程資料在未來(lái)的項(xiàng)目管理中還具有學(xué)習(xí)借鑒價(jià)值。（4

5、）通過(guò)有效地向外發(fā)布項(xiàng)目信息，一方面可實(shí)現(xiàn)低價(jià)采購(gòu)（如工程采購(gòu)、材料和設(shè)備采購(gòu)等），另一方面也有利于公眾了解、監(jiān)督項(xiàng)目，這對(duì)政府投資項(xiàng)目或影響公眾切身利益的項(xiàng)目尤為重要。網(wǎng)上項(xiàng)目管理作為基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新型的項(xiàng)目管理模式，應(yīng)用前需要具備一定的條件，包括計(jì)算機(jī)硬件條件、軟件條件、網(wǎng)絡(luò)條件、人員條件等。通過(guò)多年來(lái)我國(guó)建筑業(yè)中計(jì)算機(jī)的推廣應(yīng)用和近幾年我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，筆者經(jīng)大量調(diào)研后認(rèn)為，目前在我國(guó)一些大型建設(shè)項(xiàng)目上開(kāi)展網(wǎng)上項(xiàng)目管理，可以說(shuō)條件已基本具備，但仍然面臨著下列問(wèn)題，需要在實(shí)踐中加以研究解決：（1）設(shè)計(jì)單位不愿提供電子化圖紙。盡管目前設(shè)計(jì)單位已全部采用計(jì)算機(jī)軟件繪制設(shè)計(jì)圖，但他們一般

6、只愿意給業(yè)主提供幾套曬好的藍(lán)圖，而不愿提供電子圖紙。這樣，在發(fā)生設(shè)計(jì)變更時(shí)，不僅需要重新曬制大量的藍(lán)圖，而且很可能引起圖紙版本混亂導(dǎo)致工程返工，這些都會(huì)造成效率的下降、工期的延長(zhǎng)和成本的增加。設(shè)計(jì)單位不愿提供電子化圖紙的原因很多，主要是他們擔(dān)心電子圖紙很容易被剽竊和篡改，難以保護(hù)他們的勞動(dòng)成果。由于設(shè)計(jì)是項(xiàng)目信息的一個(gè)主要源泉，設(shè)計(jì)單位如果不提供電子化的圖紙，也就意味著項(xiàng)目網(wǎng)站中缺少了很大一塊的信息資源，設(shè)計(jì)與施工協(xié)同工作的效果將大打折扣，網(wǎng)上項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)也難以發(fā)揮。為了解決好這一問(wèn)題，項(xiàng)目業(yè)主首先應(yīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上項(xiàng)目管理能夠帶來(lái)的好處，并在網(wǎng)上項(xiàng)目管理中發(fā)揮其主導(dǎo)作用。業(yè)主可以在設(shè)計(jì)招標(biāo)文件中

7、明確提出中標(biāo)設(shè)計(jì)單位必須提供電子化的設(shè)計(jì)圖紙并可對(duì)文件格式、傳遞方式等做出相應(yīng)規(guī)定。對(duì)設(shè)計(jì)單位而言,一方面可將電子圖紙以不可修改的格式交付使用，另一方面也可在設(shè)計(jì)合同中就知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的問(wèn)題擬訂有關(guān)條款，來(lái)保護(hù)自己的勞動(dòng)成果不被非法復(fù)制和剽竊、篡改使用。（2）施工單位信息管理水平普遍較低。盡管目前已有不少施工單位利用計(jì)算機(jī)打印報(bào)表、生成工作文檔等，但這些報(bào)表、文檔仍然以紙面的形式進(jìn)行傳遞。并且絕大多數(shù)施工單位沒(méi)有就應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文檔管理制定必要的信息流程、管理制度等，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的隨意性很大，應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理很不規(guī)范。針對(duì)這一問(wèn)題，有關(guān)施工單位應(yīng)建立必要的應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理的組織、

8、制度和程序，并進(jìn)行相關(guān)人員培訓(xùn)。通過(guò)建立一套科學(xué)的管理方法，一個(gè)合理、高效的信息收集系統(tǒng)和一套完整、嚴(yán)密的信息收集制度，逐步實(shí)現(xiàn)工作程序化、管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、報(bào)表文件統(tǒng)一化、數(shù)據(jù)資料完整化和代碼化，以保證基礎(chǔ)信息的正確可靠。施工單位只有提高應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理的水平，才能保證在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。（3）文件格式不兼容和文檔標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一目前項(xiàng)目進(jìn)行中的計(jì)算機(jī)文件格式有很多種，僅設(shè)計(jì)圖紙文件一項(xiàng)，就有多種版本格式。文件格式不兼容直接影響文件的交換和共享。另外，各企業(yè)的文檔管理標(biāo)準(zhǔn)也不盡一致，每個(gè)企業(yè)都希望能夠采用自己熟悉的文檔管理標(biāo)準(zhǔn)、要求和工作程序。如果不能保證文件格式兼容和文檔標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)

9、行信息交換和共享時(shí)，可能會(huì)出大問(wèn)題。在保證文件格式兼容和文檔標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)制定有關(guān)信息化的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)信息交換行為，來(lái)保障網(wǎng)上項(xiàng)目管理的順利開(kāi)展。（4）項(xiàng)目管理人員水平有待提高對(duì)建筑行業(yè)的絕大部分企業(yè)而言，從紙質(zhì)向數(shù)字化過(guò)渡涉及目前工作方法上的一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變。不能簡(jiǎn)單地把已有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)直接照搬到網(wǎng)絡(luò)上，而需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)這一新式媒體的特性對(duì)傳統(tǒng)的過(guò)程進(jìn)行再設(shè)計(jì)來(lái)改進(jìn)原有過(guò)程。也就是說(shuō)，網(wǎng)上項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目管理人員的要求比較高，不僅應(yīng)具備一定的信息技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，而且應(yīng)具有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)這種新式工具的新思想。項(xiàng)目管理人員接受和使用項(xiàng)目網(wǎng)站的程度直接影響網(wǎng)上項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

10、在使用項(xiàng)目網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上項(xiàng)目管理前，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目參與各方的有關(guān)管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，幫助他們熟悉和掌握應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行項(xiàng)目管理的方法和程序。目前，由于網(wǎng)上項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)尚未真正開(kāi)展，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)明顯不足，人員培訓(xùn)的難度較大。在這一方面，政府應(yīng)起示范帶頭作用。也就是說(shuō)，在政府投資的項(xiàng)目上，應(yīng)積極推廣應(yīng)用網(wǎng)上項(xiàng)目管理，要求參與建設(shè)的單位開(kāi)展人員的培訓(xùn)和教育，以此促進(jìn)我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目管理人員水平的提高。網(wǎng)上項(xiàng)目管理這種新型的項(xiàng)目管理模式的出現(xiàn)給大型、復(fù)雜項(xiàng)目的高效管理提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的解決方案。但目前網(wǎng)上項(xiàng)目管理在我國(guó)還尚未真正開(kāi)展，更談不上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累。必須認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)上項(xiàng)目管理需要人們以一種全新的觀念來(lái)看

11、待互聯(lián)網(wǎng)這種新式媒體的應(yīng)用，因此開(kāi)展起來(lái)阻力很大，即使在發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家也是如此。我國(guó)的政府部門(mén)在推廣網(wǎng)上項(xiàng)目管理方面責(zé)無(wú)旁貸，應(yīng)在政府投資興建的大型項(xiàng)目上率先開(kāi)展網(wǎng)上項(xiàng)目管理，起到示范帶頭作用，把以信息化帶動(dòng)工業(yè)化落到實(shí)處，并以此為契機(jī)促進(jìn)我國(guó)建筑業(yè)信息化水平和項(xiàng)目管理水平的提高，為中國(guó)的建筑業(yè)走向世界奠定基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)1ValigraL.Buildingontheweb:N.BostonGlobe,1999-6-162 TedeschiBnternetreshapestheconstructionindustry:N.TheNewYorkTimes,2000-2-213 AhmadI,AzharS,AhmedSM.Web-basedconstruc