2021年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試題5

1、2021 年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題520_年導(dǎo)游資格考試即將開始啦，在這里為考生們整理了20_年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題，希望能幫到大家，想了解更多考試資訊，請關(guān)注的及時更新哦。20_年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題5一、選擇題1、在游覽活動中，全陪的主要工作是( AD ) 。A注意觀察周圍的環(huán)境R地陪講解不清時進行補充導(dǎo)游講解C注意聽地陪的講解，了解其服務(wù)水平D留意旅游者的動向以免發(fā)生意外2、服務(wù)準(zhǔn)備是地方導(dǎo)游工作程序的重要組成部分其內(nèi)容包括( ABCD ) 。A、研究旅游團和旅游接待計劃R核實住房和車輛的準(zhǔn)備情況C 了解不熟悉景點的情況D熟悉旅團大部分成員所從事的專業(yè)知識3、首站接

2、團時，全陪應(yīng)盡快找到旅游團，并立即與領(lǐng)隊核實等情況。( ACD )A實到人數(shù)R游客姓名C行李件數(shù)D活動日程4、地陪為旅游團隊提供送站準(zhǔn)備服務(wù)的商定出發(fā)時間”包括下列工作( ABCD ) 。A、與領(lǐng)隊、全陪或旅游者商定交付行李時間R與旅游車司機商定出發(fā)時間C征求領(lǐng)隊、全陪或旅游者意見后定好出發(fā)時間和地點D與領(lǐng)隊、全陪或旅游者商量好叫早及早餐時間5、在旅游團離開各地之前，全陪主要進行的工作有( ABCD ) 。A、協(xié)助領(lǐng)隊和地陪辦理離站事宜R提前落實離境交通C到達機場(車站、碼頭)后，與地陪交接有關(guān)票證，核準(zhǔn)并妥善保管D辦理行李托運6、全程陪同導(dǎo)游人員和地方陪同導(dǎo)游人員地分工不同，但是他們有共同地

3、職責(zé)，包括： ( ABC ) 。A保護旅游者的安全R做好接待工作C維護旅游者的合法權(quán)益D宣傳調(diào)研工作7、旅游團抵達后地陪的服務(wù)有：( ABCD ) 。A認(rèn)找旅游團R核實人數(shù)C集中清點行李D集合登車8、途中導(dǎo)游具體有以下幾項：( ABCD ) 。A重中當(dāng)日活動安排R沿途風(fēng)光導(dǎo)游C介紹游覽景點D活躍氣氛9、旅游團離店時地陪要做好：( ABC ) 。A集中交運行李R辦理退房手續(xù)C集合登車D與司機結(jié)帳10、下列關(guān)于地陪為導(dǎo)游團送站服務(wù)的敘述正確的是( ABCD ) 。A、如果該旅游團乘飛機離境，應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊提前72小時確認(rèn)機位R旅游團離開本地的前一天，地陪應(yīng)該核實交通工具離開的時間、地點C如果旅游團乘火

4、車離開本地，應(yīng)提前 60分鐘抵達火車站D如果旅游團乘飛機離開上海赴西安，應(yīng)提前90分鐘抵達機場E、如果旅游團乘飛機離開上海赴新加坡，應(yīng)提前 120分鐘抵達機場Page11、地陪接團前的計劃準(zhǔn)備的內(nèi)容主要有( ABC ) 。A熟悉旅游計劃R檢查旅游團生活安排落實情況C準(zhǔn)備從事艱苦的工作D帶好導(dǎo)游旗、結(jié)算單等E、 制定旅游活動日程12、下列說法正確的是( AC ) 。A、導(dǎo)游員主要用知識來滿足游客精神消費的R導(dǎo)游服務(wù)的全過程呈單兵作戰(zhàn)的活動方式C儀表儀態(tài)是導(dǎo)游員在同游客交往中不可忽視的實際因素D沿途風(fēng)光導(dǎo)游就是見人說人，見物說物E、進入飯店后，地陪領(lǐng)隊分發(fā)房卡，但要掌握游客房問號13、雖然地陪在導(dǎo)

5、游講解中擔(dān)任主要角色，但在場合全陪的講解不可缺。( ABCE )A、旅游團入境后概要介紹整個行程R旅游團抵達一旅游目的地，地陪上團。C旅游團抵達賓館即將入住D旅游團在旅游目的地之間轉(zhuǎn)移途中E、旅游團在旅游定點商店購物14、為了防止接錯團，地陪在接團時要認(rèn)真核實( ABC ) 。A派出方旅行社的名稱R旅游團的代號C旅游者人數(shù)D活動日程15、地陪在同領(lǐng)隊核對和商定日程時，如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊的旅行計劃與地陪的接待計劃有部分出入，地陪應(yīng)持的態(tài)度是( CD ) 。A、 對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排B、 對無法滿足的出入部分進行解釋，耐心說服C、 及時報告接待旅行社，查明原因D如果是接待方的責(zé)任，則實

6、事求是地說明情況16、在下列工作中，屬于全陪服務(wù)準(zhǔn)備工作的有( ACD ) 。A熟悉接待計劃R制定旅游活動日程C做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備D與有關(guān)地方接待社聯(lián)系17、導(dǎo)游人員在接受散客送行任務(wù)后，應(yīng)詳細(xì)閱讀送站計劃，明確( ABCD )。A、所送游客姓名或旅游團人數(shù)R離開本地的日期，所乘航班或車次C游客下榻的飯店D送站車輛的座位數(shù)18、出國旅游說明會的主要內(nèi)容包括( ABCD ) 。A、代表旅行社致歡迎辭R旅游行程說明和目的地國家和地區(qū)的基本情況介紹C提出要求，講清注意事項D落實有關(guān)分房等事項19、領(lǐng)隊要切實維護旅游團員的利益，遇到下列情況時，領(lǐng)隊要及時與當(dāng)?shù)?導(dǎo)游人員交涉。 ( BC )A導(dǎo)游人員修

7、改日程時R導(dǎo)游過多安排購物次數(shù)C導(dǎo)游延長購物時間D導(dǎo)游推薦自費項目20、泛舟游三峽可以領(lǐng)略“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的審美體驗，這是運用了觀景賞美中的_方法。（ AD ）A動態(tài)觀賞R靜態(tài)觀賞C觀賞時機D觀賞位置Page二、判斷題1、OKK是指已定妥日期、航班和機座的機票，無需再確認(rèn)。（對）2、在旅游團的旅游過程中，負(fù)責(zé)監(jiān)督接待旅行社落實實施旅游合同，是地陪的責(zé)任 。 （ 錯 ）3、地陪接到團后，應(yīng)與領(lǐng)隊或全陪核實團隊各項情況。如有與接待計劃不相符的變更，應(yīng)及時通知地接社做一系列更改。 （ 對 ）4、地陪送團到達機場后，應(yīng)與領(lǐng)隊、全陪、旅行社行李員一起清點交接行李。（ 錯 ）5、全陪與領(lǐng)隊洽談行程時，應(yīng)以雙方共同協(xié)商確認(rèn)的接待計劃和實際情況為準(zhǔn)。（ 對 ）6、抵達景點時，下車前地陪導(dǎo)游員要講清并提醒旅游者記住旅行車的型號、顏色、標(biāo)志、車號和停車地點。（