小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度范本

1、小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度范本一、安全職責1、嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度；2、負責制定各項安全護衛(wèi)職責制度，根據實際情況進行指導和檢查，對公司管理區(qū)域實施安全監(jiān)督；4、做好公司管理區(qū)域內的管理工作，涉及違法案件的藥及時移交派出所，業(yè)務上自覺接受派出所指導；5、查處公司管理區(qū)域內因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災事故；6、建立健全和管理好系統檔案資料；9、完成領導交辦的其他任務。1、護衛(wèi)員上崗必須穿著統一制服，佩戴統一的工號，儀容嚴整2、糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務，禮貌待人；4、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲；5、熟悉本崗位任務和工作程序，預防案件、事

2、故發(fā)生，力爭做到萬無一失；6、愛護設施設備、公共財物，對小區(qū)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用；8、值班時間，對崗位內發(fā)生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄；9、熟悉小區(qū)內公共設施情況，巡查、登記公共設施完好及損壞情況；10、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接記錄；11、對進入小區(qū)內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查；12、對進入小區(qū)內的陌生車輛要進行登記；13、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護現場、保護證據、維護秩序及提供請客的職責；14、熟悉本管理區(qū)域內公共設備、設施及業(yè)主的基本情況；15、認真完成領導交辦的其他任務。三、門崗、巡邏崗位職責1、24小時嚴密監(jiān)視護衛(wèi)對象的各種情況

3、，發(fā)現可疑或不安全跡象及時處置，必要時相領導報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢；2、掌握業(yè)主的來客動態(tài)，維護小區(qū)秩序；3、嚴格執(zhí)行來客登記制度，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應禁止其入內；4、熟悉小區(qū)內住戶的基本情況；5、做好執(zhí)勤記錄，接班人員未上崗，不準下崗，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，職責明確；6、嚴格執(zhí)行24小時巡邏制度；7、對于進入小區(qū)的各類人員，必須認真進行驗證登記方可放行8、對于進入小區(qū)內的陌生車輛認真登記方可進入。為建設和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結合市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約（

4、草案）、市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約（草案）制定本制度。一、物業(yè)管理范圍：凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。二、物業(yè)管理機構：業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內全體業(yè)主組成機構。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。本屆業(yè)主委員會是會設主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務是監(jiān)督執(zhí)行市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約、市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約、市三塘園懷園小區(qū)管理制度，維護小區(qū)全體業(yè)主的權益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。1、合理使用小區(qū)內共用部份共用設施設備，自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。2、愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小

5、區(qū)所有公共設施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。5、機動車在小區(qū)內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內禁止鳴笛。機動車應該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。四、物業(yè)服務費用的交納。本小區(qū)物業(yè)服務費包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費，維修費等等。1、業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。3、欠

6、費六個月以上或拒繳物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內顯著位置公布欠繳情況。4、欠費總金額過高時，業(yè)主委員會授權物業(yè)服務人員依法通過訴訟途徑解決。本小區(qū)設收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。本物業(yè)管理制度自二0xx年一月一日起執(zhí)行本物業(yè)管理規(guī)章制度由業(yè)主委員會負責解釋。一、電梯的運行管理為確保小區(qū)電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區(qū)電梯維保工作由專業(yè)電梯公司負責，并接受管理服務中心的監(jiān)督檢查。二、電梯服務標準1、電梯公司維保人員依據電梯維護養(yǎng)護標準，對小區(qū)電梯實施維修保養(yǎng)。2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘

7、梯須知”；3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守；4、司機須持證上崗，統一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄；5、維修保養(yǎng)及時，嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認真填寫保養(yǎng)記錄6、轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。7、按計劃進行大、中修，并提前2天通知管理服務中心，經同意方可實施。三、安全質量管理1、電梯公司質管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進行安全檢驗并填寫年度電梯安全普查表，電梯維修質量實行內檢，互檢，專職驗檢制度，填寫電梯維修保養(yǎng)檢查驗收摘要確保電梯維修質量，電梯運行安全可靠。2、電梯公司定期對電梯進

8、行檢查填寫電梯運行維修（周）檢查表。3、維修、保養(yǎng)電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護措施。4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啟用電梯故障應急方案。2、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。五、質量監(jiān)督檢查1、管理中心事務員每日對小區(qū)電梯運行情況進行抽查，填寫電梯運行抽查記錄。3、在維保合同到期前一個月，物業(yè)管理部根據服務中心每月的電梯維修保養(yǎng)考核表，對電梯公司進行評定，以此決定是否續(xù)簽合同。為建設和諧文明社區(qū)，規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理活動，保持社區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結合社區(qū)實際制定本制度。一

9、、物業(yè)治理范圍：凡在社區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本治理范圍。二、物業(yè)治理機構：業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內全體業(yè)主組成機構。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。三、社區(qū)物業(yè)的使用與維修。社區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)治理人員做好各項治理工作，遵守各項治理制度。1 .合理使用小區(qū)內共用部份共用設施設備，自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。2 .愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、綠化、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、治理人員辦公室等等。3 .自覺維護物業(yè)小區(qū)內的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。4 .業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應遵守政府有關規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。5 .業(yè)主需要進行房屋維修時，應通知物業(yè)治理人員或業(yè)主委員會并遵守有關規(guī)章制度：施工早上