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文檔簡介
1、合肥??颠_ 市場部工作交接(市場部 ) 陳珂 4S店市場部工作職責1、平時執(zhí)行的工作對銷售經(jīng)理及總經(jīng)理負責。(店頭活動于每月2號擬定4個周末店頭活動、物料、水果、媒體邀請方)2、每月廣告宣傳、活動計劃及總結,每周活動總結。(每月市場計劃表于25日前提交銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、會簽完畢后掃描交予財務、行政部)3、廠家市場部每周報表反饋及廠家需求市場調(diào)查反饋。(每周活動報告提交時間為禮拜天下午5點、每月投放計劃為每月25號前)4、公司廣告平面內(nèi)容設計及宣傳品制作。(物料公司為立峰廣告QQ(751392169)制作周期2天左右)5、配合銷售部及售后部的營銷活動宣傳。(軟文、網(wǎng)絡后臺發(fā)布、媒體對接人轉發(fā)、銷
2、售對接人周超、售后劉道成)6、公司宣傳活動中進行各部門關系協(xié)調(diào)安排及執(zhí)行。7、收集、整理競爭品牌的優(yōu)秀的一線營銷案例進行針對性的案例策劃。(網(wǎng)站收集、人緣收集)8、配合汽車廠家進行廣告資源的收集及整合。9、全面負責經(jīng)銷商車主俱樂部的建立及運營。(QQ群:90417086、249573480、64559694)10、全面負責公司企業(yè)形象的推廣及創(chuàng)意案例的策劃執(zhí)行。11、參照廠家相關規(guī)定及VI進行廣告物料的設計制作。12、參與網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息的建設及管理。13、執(zhí)行及完成總經(jīng)理臨時安排的工作事項。經(jīng)銷商對接廠家工作廠家工作1、每周周末活動匯報提交時間:每周日下午5點前2、每月月度計劃提交時間:每月25
3、號前3、上月實際投放報告提交時間:每月25號前位置:桌面位置:桌面位置:桌面廠家工作廠家統(tǒng)一活動6月集客活動 工作銜接:費用申報、合同、發(fā)票材料提交、費用結算7-8月聯(lián)合廣告 /周周團 /青春新起點 /馬自達2上市活動 /廠家支持活動每年上下年度支持車展(分ABCD級)五一車展工作支持:申報、制定KPI、執(zhí)行、提交參展材料、發(fā)票、證明材料試駕活動工作支持:申報、制定KPI、尋找場地、要求銷售部邀約客戶提前一周、提交參展材料、發(fā)票、證明材料位置:市場部電腦D盤廠家工作廠家臨時指導文件由廠家根據(jù)市場行情臨時決定:負責對接人:王鳳鋒(中區(qū)市場經(jīng)理)市場部郵箱;用戶名:hfhkd_ 密碼:Hf0980
4、98廠家領導電郵:王鳳鋒163郵箱;王鳳鋒公司郵箱;QQ:80485803 TEL安馬自達中區(qū)市場群:135331897位置:市場部電腦D盤2012年指導文件廠家工作(進行中)費用: 進度 費用5-1車展 OK 15W6月行動 OK 3.5W7-8月聯(lián)合廣告 OK 3.5W6月試駕會 OK 3W小馬2上市發(fā)布會 等匯款 3W(6月行動獲獎獎勵1萬、自駕游1萬)活動: 類型 執(zhí)行情況周周團 店頭活動 展廳物料青春新起點 圣誕活動 合約,確定日期、車輛 電視硬廣 監(jiān)播證明廠家工作(進行中)青春新起點工作事宜月報提交時間:活動結束當天周報提交時間:每周1下午5點前廠家工作(
5、進行中)青春新起點工作事宜活動分解合論看車團:9號23號下午2點大巴車到站聯(lián)系人:高倩(合論客戶經(jīng)理)TEL游車主張23號萬達車展、30號杏花公園車展、一個月電視硬廣真實合約費用7000元、廠家虛報費用23000元,開假合同,PS發(fā)票聯(lián)系人:秦凱(合肥都市頻道節(jié)目監(jiān)制)TEL家工作(臨時工作)1、廠家試駕會培訓工作 時間12月12日2、廠家市場總監(jiān)蒞臨指導 李娟、匯報材料已完成3、安徽區(qū)域經(jīng)銷商大會獎杯準備事宜 內(nèi)容:安徽區(qū)域經(jīng)銷商年度綜合評比第一名、第二名安徽區(qū)域年度銷售滿意度(SSI)第一名安徽區(qū)域年度最佳進步獎安徽區(qū)域年度最佳市場表現(xiàn)獎
6、共5個(備注:底座加2012年)經(jīng)銷商內(nèi)部市場工作經(jīng)銷商工作1、每周例會報告提交時間:每周五下午5點前2、每月月度計劃提交時間:每月25號前3、市場費用核算及時4、每周競品報告提交時間:每周五下午5點前5、軟文、網(wǎng)絡后臺更新兩天2-3篇軟文6、每月車展統(tǒng)計提交時間:每月25號前位置:桌面位置:桌面位置:桌面經(jīng)銷商工作每周例會報告提交時間:每周五下午5點前匯報內(nèi)容:一周工作內(nèi)容,下周工作計劃 一周客流量統(tǒng)計,各種車型關注度、客流來源分析 一周物料設計及制作情況 一周媒體信息維護(網(wǎng)絡訂單、軟文數(shù)量、車展統(tǒng)計、競品報告) 下周店頭活動準備思路 市場費用盤存、禮品統(tǒng)計、 廠家指導信息發(fā)布每月月度計劃
7、計劃內(nèi)容:線上、線下活動安排 合肥市車展統(tǒng)計、廣告類型分析、制定客流量KPI、分解KPI的方法講解 備注:KPI分解表格由信息員提供 市場費用核算核算表準則:按每月市場計劃會簽文件執(zhí)行、特殊費用需要打申請總經(jīng)理特批 一月統(tǒng)計一次實際費用花銷、店頭活動提早周3前申請費用,及時報備總客流 (735批)首次到店客流 (570批)展廳客流 (305批)A展廳 (184批)B展廳 (121批)外展客流 (265批)商超展示(160批)外展活動(105批)再回展廳客流 (125批)常規(guī)再次到店 (30批)A展廳 (20批)B展廳 (10批)展廳活動邀約 (95批)A展廳 (56批)B展廳 (39批)網(wǎng)電客
8、戶到店率 (40批)展廳來電 (40批)A展廳 (30批)B展 (10批)網(wǎng)絡邀約( 批)每月客流KPI制定:銷售目標129臺,客流目標735批次,成交率18%(舉例)總經(jīng)理:銷售經(jīng)理:市場經(jīng)理:區(qū)域經(jīng)理:備注:市場部KPI制定每月5號前提交到銷售部門活動主題活動類型時間客流目標渠道來源、目標實現(xiàn)途徑樂購外展11-31日160批樂購商場客流、商場廣播、商場合作、派發(fā)宣傳單頁XX嘉年華外展20-22日45批次1、自然人流;2、基盤短信群發(fā)、號碼百事通短信群發(fā);3、促銷購車額外贈送1年延保搜房網(wǎng)看房活動外展28-29日60批次1.搜房網(wǎng)報名看房客戶;2.售樓中心自然人流;3、“購房送車”、“看房送
9、1000元購車抵用券” 主題營銷;購車季展廳促銷7-8日56批各網(wǎng)站收集潛客+基盤客戶短信群發(fā)邀約團購夏季冰點促銷展廳促銷14-15日60批次號碼百事通短信群發(fā)3萬條、建行客戶短信群發(fā)嘉年華展廳促銷21-22日60批1.號碼百事通短信群發(fā)3萬條2.報紙全月小方塊廣告活動召集團購閉館夜展廳促銷20日30批1.建行團購召集;2.太平洋網(wǎng)、易車網(wǎng)看車團購活動召集夏季團購會展廳促銷28-29日50批各網(wǎng)站收集潛客+基盤客戶短信群發(fā)邀約團購日??土?-31日(非周末)214批報紙全月小方塊廣告小計735批備注:市場部KPI分解每月5號前連同KPI制定一起提交到銷售部門每月客流分解表(舉例)每周競品報告提
10、交時間:每周五下午5點前信息來源:網(wǎng)站、電話咨詢、報紙?zhí)峤粚ο螅轰N售經(jīng)理經(jīng)銷商工作軟文、網(wǎng)絡后臺更新兩天2-3篇軟文工作內(nèi)容:點擊簽約網(wǎng)絡后臺登陸經(jīng)銷商板塊發(fā)布流程如下:經(jīng)銷商工作位置:桌面點擊登陸選擇新聞管理選擇新聞類型發(fā)布拷貝鏈接地址每月車展統(tǒng)計提交時間:每月25號前統(tǒng)計方法:各大媒體聯(lián)系人,月頭收集文案 媒體聯(lián)系方式主要聯(lián)系方式:QQ、電話每3個月信息整理一次經(jīng)銷商工作收集存放位置:市場部電腦D盤收集存放位置:市場部電腦D盤2013年 年度促銷活動節(jié)點主題 一月元旦新年大派送周周抽大獎、車友群新春聯(lián)誼會 二月春節(jié)情人節(jié)、元宵節(jié)店頭活動 三月 婦女節(jié)以及 315維權日 四月 五一政策提前享為五一做宣傳 五月 五一嘉年華大型車展、母親節(jié)活動 六月 六一兒童節(jié) 七月七夕店頭活動 八月
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