頭腦風暴法的原則和要點

1、頭腦風暴法的原則和要點 頭腦風暴法（Brainstorming） 頭腦風暴法（Brainstorming）從20世紀50年代開始滸。常用在決策的初級階段，以解決組織中的新問題或重大問題。頭腦風暴法一般只用來產(chǎn)生方案，而不是進行決策。頭腦風暴法對于解決問題具有強大的威力。在一般遇到的問題中，只有少量的問題需要借助專家來解決，絕大部分的問題都可以自己解決。而這些問題中，大約有80%左右均可以借助于同一方法來解決，這個方法就是頭腦風暴法。 特別提示： 第一：面對任何難題，千萬別說不可能。因為不是不可能，最多只是我們暫時還沒有找到方法而已； 第二：接下來，請全力以赴，專注于找方法，而堅決刪除掉一切借口

2、； 第三：最快、最有效的方法是，隨時隨地習慣地運用“頭腦風暴法”，它將能幫助我們在最短的時間內(nèi)找到解決問題的方法。 頭腦風暴法的具體操作如下：1 如今有關人員。參加的人員可以是同一行業(yè)的專家，也可以是不同行業(yè)的人員，甚至可以是毫不相關的人員。人數(shù)在612人之間為好，如果人數(shù)太多，建議分成其二個小組。 2 選擇一個合格的召集人。只要具備下列條件，人人都可以主持頭腦風暴法會議：1） 了解召集的目的； 2） 掌握頭腦風暴法的原則； 3） 善于引導大家思考和發(fā)表觀點； 4） 自己發(fā)展發(fā)表傾向性觀點； 5） 善于阻止相互間的評價和批評。 3 選擇一個舒適的地點。選擇的地點應該具務下列條件： 1） 一間安

3、靜、溫度適宜、光線柔和的辦公室或會議室。當然也可以是戶外，如草地上、假山旁、樹陰下、游泳里； 2） 嚴禁電話或來人干擾； 3） 最好有一臺性能良好的錄音機，能夠把全過程都錄下來。 當然也可以不用錄音機，而改用快速記錄； 4） 且塊白板以及相應的書寫工具。 4 運用頭腦風暴法應注意以下幾點： 1） 召集人在會議開始時要清楚會議的目的、需解決的問題、頭腦風暴法游戲規(guī)則等。頭腦風暴法一次一般只討論一個問題，如果問題很多，可分為幾個獨立的“頭腦風暴法”； 2） 如果有時間，可以讓每個人先就所需解決的問題獨立考慮10分鐘左右； 3） 要求每個人對自己講出來的方案簡單說明一下，但切忌過多解釋，讓人明白你在

4、說什么就行； 4） 鼓勵由他人的方案引出新的方案； 5） 至兩位寫字速度快的記錄員，把每一種方案寫在白板上，使每個人都能看見，以利于激發(fā)出新的方案； 6） “頭腦風暴”時間一般不要超過90分鐘。有時十幾分鐘，半個小時也可以。結束時對每一位參與者表示感謝。 5 “頭腦風暴”核心游戲規(guī)則： 1） 集中思想。是指參與者將所有注意力集中在所研討的問題上，排隊一切其他干擾。 2） 自由奔放。是指每個人都不受任何約束地講出解決方案，不管這個方案聽起來多么可笑，或多么不切實際。“頭腦風暴”中除了不具體的方案，沒有無效方案，它認為任何方案都是有效的，即使表面看起來無效、可笑，但若再發(fā)散組合一下，極有可能得到另

5、一個平時你不敢想、也想不到的絕佳方案。只有一類方案被認為是無效的方案，那就是不具體的方案。 3） 延遲評判。這是“頭腦風暴”靈魂性的游戲規(guī)則。任何時候、任何人都不要對任何方案進行評判，直到游戲結束，進入組合運用階段為止。 4） 以量求質(zhì)?！邦^腦風暴”活動永遠先追求解決方案的數(shù)量，然后者是質(zhì)量。它有一個基本假設：量大，一定有質(zhì)優(yōu)的；如果沒有質(zhì)優(yōu)方案，那一定是因為量還不夠大。所以，與一般的研討會追求三五種解決方案不同的是，“頭腦風暴”一般追求一次性收集三五十種、一二百種、乃至數(shù)千種可選擇的解決方案。 5） 組合運用。這是“頭腦風暴”的又一個關鍵階段。之前，各種方案五花八門，此時需要對每一個精方案進

6、行仔細的評量、優(yōu)選、再加工，乃至進行二次“頭腦風暴”開發(fā)，以得出具有操作價值的可行性方案，供最終決策參考。 比如，對“如何激勵員工”作“頭腦風暴”時，假使有人提出的方案是：可以停薪留職。 你若稍發(fā)散思維并再組合一下，可能得出另一個異想天開的方案：停職留薪。再進一步組合，就有可能得到一個時下已非常滸的對員工，尤其是對高層管理人員非常有激勵作用的可行性方案：獎勵公司股票或股份期權。因為這樣等于你已成為公司股東，也就是說，不用上班也可以拿到錢，即停“職”留“薪”。“獎勵股權”的激勵措施也許最開始時就是源自于一次“頭腦風暴”。 6 “頭腦風暴”至少有如下好處： 1） 極易操作執(zhí)行，具有很強的實用價值。

7、 2） 非常具體地體現(xiàn)了集思廣益，體現(xiàn)合作的智慧。 3） 每一個人思維都能得到最大限度的開拓，能有效開闊思路，激發(fā)靈感。 4） 在最短的時間內(nèi)可以批量生產(chǎn)靈感，會有大量意想不到的收獲。 5） 幾乎不再有任何難題。 6） 面對任何難題，舉重若輕。對于熟練掌握“頭腦風暴”的人來講，再也不必一個人冥思苦想，孤獨“求索”了。 7） 因為頭腦越用越好用，可以有效鍛煉一個人及的創(chuàng)造力。 8） 使參加者更加自信，因為，他會發(fā)現(xiàn)自己居然能如此有“創(chuàng)意”。 9） 可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。 10） 創(chuàng)造良好的溝通平臺，提供了一個能激發(fā)靈感、開闊思路的環(huán)境。 11） 因為良好的溝通扭轉(zhuǎn)，有利于增加團

8、隊凝聚力，增強團隊精神。 12） 可以提高工作效率，能夠更快更高效解決問題。 13） 使參加者更加有責任心，因為人們一般都樂意對自己的主張（而不是上司給自己的命令）承擔責任。 14） 因為每一個人都在思考問題與解決問題，因上上司可以更輕松，可以騰出更多的精力去解決別的更重要的問題。 在我自己的工作中，以及我們所知道的許多著名公司中，“頭腦風暴”的工作方法幾乎都像“家常便飯”一樣被經(jīng)常性使用。現(xiàn)在，如果你正遇到什么頭痛的問題，用不著一個人關起門來苦思冥想，浪費時間，來一次“頭腦風暴”吧，先找出它100種解決方案再說。頭腦風暴法有可分為直接頭腦風暴法（通常簡稱為頭腦風暴法）和質(zhì)疑頭腦風暴法（也稱反

9、頭腦風暴法）。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設想的方法，后者則是對前者提出的設想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實可行性的方法。采用頭腦風暴法組織群體決策時，要集中有關專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。 頭腦風暴法原則1庭外判決原則。對各種意見、方案的評判必須放到最后階段，此前不能對別人的意見提出批評和評價。認真對待任何一種設想，而不管其是否適當和可行。2歡迎各抒己見，自由鳴放。創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者提出各種荒誕的想法。3追求數(shù)

10、量。意見越多，產(chǎn)生好意見的可能性越大。4探索取長補短和改進辦法。除提出自己的意見外，鼓勵參加者對他人已經(jīng)提出的設想進行補充、改進和綜合。為便提供一個良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應該確定專家會議的最佳人數(shù)和會議進行的時間。經(jīng)驗證明，專家小組規(guī)模以1015人為宜，會議時間一般以2060分鐘效果最佳。專家的人選應嚴格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問題；具體應按照下述三個原則選取：1如果參加者相互認識，要從同一職位（職稱或級別）的人員中選取。領導人員不應參加，否 則可能對參加者造成某種壓力。2如果參加者互不認識，可從不同職位（職稱或級別）的人員中選取。這時不應宣布參加人員 職稱，不論成員的職稱或級別

11、的高低，都應同等對待。3參加者的專業(yè)應力求與所論及的決策問題相一致，這并不是專家組成員的必要條件。但是，專家中最好包括一些學識淵博，對所論及問題有較深理解的其它領域的專家。頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的程序和方法的人擔任。頭腦風暴法專家小組應由下列人員組成：方法論學者-專家會議的主持者；設想產(chǎn)生者-專業(yè)領域的專家；分析者-專業(yè)領域的高級專家；演繹者-具有較高邏輯思維能力的專家。頭腦風暴法的所有參加者，都應具備較高的聯(lián)想思維能力。在進行“頭腦風暴”（即思維共振）時，應盡可能提供一個有助于把注意力高度集中于所討論問題的環(huán)境。有時某個人提出的設想，可能正是其他

12、準備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設想。其中一些最有價值的設想，往往是在已提出設想的基礎之上，經(jīng)過“思維共振”的“頭腦風暴”，迅速發(fā)展起來的設想，以及對兩個或多個設想的綜合設想。因此，頭腦風暴法產(chǎn)生的結果，應當認為是專家成員集體創(chuàng)造的成果，是專家組這個宏觀智能結構互相感染的總體效應。頭腦風暴主持者的發(fā)一臺應能激起參加者的思維“靈感”，促使參加者感到急需回答會議提出的 問題。通常在“頭腦風暴”開始時，主持者需要采取詢問的作法，因為主持者很少有可能在會議開始510分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個自由交換意見的氣氛，并激起參加者踴躍發(fā)言。主持者的主動活動也只局限于會議開始之時，一旦參加者被鼓勵起來以后，新的設想就會源源不斷地涌

13、現(xiàn)出來。這時，主持者只需根據(jù)“頭腦風暴”的原則進行適當引導即可。應當指出，發(fā)言量越大，意見越多種多樣，所論問題越廣越深，出現(xiàn)有價值設想的概率就越大。會議提出的設想應由專人簡要記載下來或錄在磁帶上，以便由分析組對會議產(chǎn)生的設想進行系統(tǒng)化處理，供下一（質(zhì)疑）階段使用。系統(tǒng)化處理程序如下：1對所有提出的設想編制名稱一覽表；2用通用術語說明每一設想的要點；3找出重復的和互為補充的設想，井在此基礎上形成綜合設想； 實施腦力風暴要點1）預先準備的力量：有效的腦力風暴要求先進行一些艱苦的工作，在真空中你不可能成功地進行腦力風暴。在你去開會前，對于你要解決的問題必須要有所了解。不要指望一進會議室每個人都會為你

14、的即時靈感喝彩。也就是每個人要提前進行自已的腦力風暴。2）在一干二凈的屋子中進行：頭腦風暴的關鍵是產(chǎn)生新的想法，所以應從沒任何痕跡的寫字板開始，把每個人的預想都留在門外，把你所了解的事實帶進去，但要找到看待這些事實的新的方法。3）沒有壞主意：在召開頭腦風腦會議時，不應有人因為害怕獲得“這是個壞主意”的指責而在發(fā)表意見時考慮再三。觀點的爭論本身就是腦力風暴的一個組成部分。誰知道呢？經(jīng)過幾分鐘的討論也許大家不再認為它是壞主意了也未可知。4）沒有不值得回答的問題：就像沒有壞主意一樣，對任何問題都要考慮其價值，千萬不要害怕對事物本身或做事情的方式刨根問底。千萬不要低估對那些似乎是顯而易見或是簡單的問題進行探究的價值。5）準備好扼殺自已的嬰兒：無論你的主意有多奇妙，如果在會議結束時沒有作為問題答案的一部分，那就得忍痛割愛，只把它投進