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文檔簡介
1、保安人員的崗位職責(zé)一、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護(hù)等保安服務(wù)任務(wù)。二、利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。三、對(duì)發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。四、落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患立即報(bào)告客戶單位,并協(xié)助予以處置。五、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。勤務(wù)制度一、交接班制度1保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定時(shí)間交接班。因故不能值勤時(shí),必須提前辦理交接班手續(xù)。2接班人員上崗時(shí),必須提前做
2、好準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶工具準(zhǔn)時(shí)接班。3接班人員到達(dá)崗位后,交接時(shí)應(yīng)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班手續(xù),交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng),移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的,當(dāng)班著不能離開。二、請(qǐng)示報(bào)告制度保安人員遇到緊急情況和重大問題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門請(qǐng)示報(bào)告、對(duì)客戶單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安等部門的指示要堅(jiān)決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋、并做好記錄。三、勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安隊(duì)負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對(duì)保安人員值勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責(zé)的情況為主。對(duì)勤務(wù)檢查中
3、發(fā)現(xiàn)問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)。四、勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生的問題和處理結(jié)果,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。門衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施一、驗(yàn)證1逐個(gè)查證:在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)23米時(shí),保安人員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件,接過證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí),應(yīng)提高警惕,保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌的示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí),及時(shí)向客戶單位報(bào)告,請(qǐng)有關(guān)人員前來處理。2.重點(diǎn)查驗(yàn):在人員、車
4、輛出入比較集中時(shí),保安人員應(yīng)站在大門一側(cè),提示出示證件,并仔細(xì)檢查,注意發(fā)現(xiàn)異常。對(duì)無證件的人員、車輛、待高峰過后經(jīng)檢查再?zèng)Q定是否放行。對(duì)于上級(jí)事先通知的免檢對(duì)象,應(yīng)根據(jù)車號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。二、檢查1對(duì)攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品,是否載有無關(guān)人員,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)動(dòng)員其下車在外面等候。對(duì)攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓對(duì)方動(dòng)手開車門和包裹物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑,同時(shí)要注意自身安全。2.發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人時(shí),應(yīng)先禮貌的要求說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請(qǐng)其自行拿出物品檢查核對(duì),出示有關(guān)證件或有關(guān)部門開具的證
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