合作商場與公司業(yè)務(wù)對接工作流程03版

1、歐派合作商場與公司歐派合作商場與公司業(yè)務(wù)對接工作流程業(yè)務(wù)對接工作流程趙輝趙輝合作商場與公司業(yè)務(wù)對接工作流程合作商場與公司業(yè)務(wù)對接工作流程經(jīng)銷部門架構(gòu)見廚衣柜經(jīng)銷一、四、六部組織架構(gòu)圖經(jīng)銷部門各崗位主要職責(zé)部門經(jīng)理：主持部門工作，主抓市場營銷經(jīng)理助理：協(xié)助部門經(jīng)理開展部門各項(xiàng)工作，主抓內(nèi)務(wù)管理區(qū)域經(jīng)理（業(yè)務(wù)員）：對所轄區(qū)域的市場拓展、開發(fā)、管理、指導(dǎo)負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理助理：協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開展工作，主要負(fù)責(zé)售服和商場管理審價(jià)員：主要負(fù)責(zé)訂單管理、商場財(cái)務(wù)管理外發(fā)組：對合作商場訂單儲(chǔ)運(yùn)管理負(fù)責(zé)展示設(shè)計(jì)：對合作商場的裝修整改質(zhì)量負(fù)責(zé)部門文員：文件資料收發(fā)管理、部門核算、二級目標(biāo)考核、文字處理關(guān)鍵接口 1）、區(qū)

2、域經(jīng)理經(jīng)營策略，發(fā)展規(guī)劃市場管理廣告宣傳商場整改 2)、區(qū)域經(jīng)理助理（管理員）日常事務(wù)：商場需公司辦理的一般業(yè)務(wù)等遺留問題協(xié)調(diào)信息咨詢商場服務(wù)等 3）、審價(jià)員 合同審計(jì) 物料文本訂購 帳務(wù)管理、核對 日常業(yè)務(wù)咨詢：材料變更、工藝變更等 4）、外發(fā)組 訂單進(jìn)倉信息查詢 訂單發(fā)貨信息 返貨信息查詢 貨物在途跟蹤：運(yùn)輸狀況、途中緊急情況協(xié)調(diào)具體業(yè)務(wù)流程1）、商場整改步驟 商場申請：提供初步整改方案 區(qū)域經(jīng)理初審：是否符合公司最低整改政策要求、是否符合當(dāng)?shù)厥袌鲆?；設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案：必要時(shí)現(xiàn)場勘察（商場需要也可申請）設(shè)計(jì)總監(jiān)審核商場認(rèn)可裝修公司按方案裝修，同時(shí)樣板設(shè)計(jì)師按要求設(shè)計(jì)樣板裝修完畢安裝樣板，配

3、置飾品公司驗(yàn)收 2）、廣告投放步驟 商場計(jì)劃 區(qū)域經(jīng)理審核：就媒體選擇、廣告方式、投放量與商場達(dá)成一致 報(bào)公司市場部批準(zhǔn)：審核方案、核定費(fèi)用（指享受廣告補(bǔ)貼的商場） 實(shí)施計(jì)劃 統(tǒng)計(jì)廣告效果并反饋 費(fèi)用報(bào)銷（限享受廣告補(bǔ)貼的商場，需提供廣告合同、正規(guī)發(fā)票、樣報(bào)或戶外廣告照片等）3）、遺留問題處理步驟 商場傳真 管理員審核計(jì)價(jià)、判定責(zé)任（與商場意見分歧時(shí)充分溝通、達(dá)成一致意見） 下單到工廠生產(chǎn) 生產(chǎn)過程中進(jìn)度跟蹤 進(jìn)倉發(fā)貨等4）、訂單審計(jì)流程 商場傳真 審價(jià)員審核計(jì)價(jià)（重大出入時(shí)務(wù)必反饋） 傳遞工廠生產(chǎn) 傳遞百貨、財(cái)務(wù)登記 傳遞外發(fā)登記 生產(chǎn)完成進(jìn)倉、外發(fā) 5）、訂單修改步驟 客戶申請 咨詢工廠生

4、產(chǎn)進(jìn)度，決定是否修改 先下停止生產(chǎn)通知（書面或電話） 確定修改方案傳真經(jīng)銷部審價(jià)員 審價(jià)員根據(jù)修改方案決定是否追加費(fèi)用并與商場溝通 傳遞工廠并恢復(fù)生產(chǎn) 6）、帳務(wù)管理方式 商場自己建立帳簿 審價(jià)員建立商場帳簿 公司財(cái)務(wù)建立商場帳簿 定期核對 及時(shí)反饋 7）、物料文本訂購步驟 商場提前預(yù)報(bào)訂購計(jì)劃（每月底報(bào)下月計(jì)劃） 傳真訂單 審價(jià)員登記、安排 物料管理員領(lǐng)料、打包、外發(fā) 倉管員開具出倉單（一式三聯(lián)） 傳遞審價(jià)員及財(cái)務(wù)登記應(yīng)收帳款8）、信息咨詢 合同計(jì)價(jià)咨詢審價(jià)員 合同交貨日期咨詢審價(jià)員 遺留單處理及進(jìn)度跟蹤咨詢管理員 材料變更信息注意留意公司網(wǎng)站相關(guān)通知或咨詢審價(jià)員 工藝、技術(shù)信息可上公司網(wǎng)站查詢 外發(fā)貨運(yùn)信息咨詢外發(fā)相關(guān)崗位 外發(fā)管理員：合同訂單發(fā)貨管理 遺留單發(fā)貨協(xié)管員：遺留單、物料文本、小樣板等發(fā)貨管理 客供品協(xié)管員：合作商場返貨管理 貨運(yùn)信息協(xié)管員：運(yùn)輸信息管理注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 1）、商場訂單一定要規(guī)范（書寫工整、表達(dá)完善、明確；客戶資料完整等） 2）、商場與公司業(yè)務(wù)對接時(shí)一定要找對責(zé)任人 3）、對商場實(shí)施計(jì)劃管理 4）、不要輕易啟用緊急程序 5）、商場一定要給自己留有一定的時(shí)