珠寶專業(yè)知識(shí)[鉆石]（課堂PPT）

1、1請(qǐng)問(wèn)平時(shí)是怎樣銷(xiāo)售鉆石？請(qǐng)問(wèn)平時(shí)是怎樣銷(xiāo)售鉆石？ 2為什么鉆石會(huì)這么貴？為什么鉆石會(huì)這么貴？顧客常會(huì)問(wèn)，又或者你介紹鉆石時(shí)他會(huì)說(shuō)：顧客常會(huì)問(wèn)，又或者你介紹鉆石時(shí)他會(huì)說(shuō)：買(mǎi)不起。這就需要我們耐心地向顧客解釋。買(mǎi)不起。這就需要我們耐心地向顧客解釋。從鉆石開(kāi)采到加工的難度開(kāi)始介紹，讓顧客從鉆石開(kāi)采到加工的難度開(kāi)始介紹，讓顧客理解鉆石的稀有、可貴和難得，讓顧客從你理解鉆石的稀有、可貴和難得，讓顧客從你的介紹中去感受購(gòu)買(mǎi)鉆石確實(shí)物有所值。的介紹中去感受購(gòu)買(mǎi)鉆石確實(shí)物有所值。3寶石商品介紹與咨詢服務(wù)寶石商品介紹與咨詢服務(wù)商品介紹與咨詢服務(wù)是指營(yíng)業(yè)員接受顧客有關(guān)商商品介紹與咨詢服務(wù)是指營(yíng)業(yè)員接受顧客有關(guān)商

2、品問(wèn)題的提問(wèn)，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有的放矢的說(shuō)明品問(wèn)題的提問(wèn)，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有的放矢的說(shuō)明和解釋。和解釋。為了做好咨詢服務(wù)，每一位營(yíng)業(yè)員必須了解自己為了做好咨詢服務(wù)，每一位營(yíng)業(yè)員必須了解自己所經(jīng)營(yíng)的商品特點(diǎn)，對(duì)柜臺(tái)或店內(nèi)的商品了如指所經(jīng)營(yíng)的商品特點(diǎn)，對(duì)柜臺(tái)或店內(nèi)的商品了如指掌，并能用通俗易懂、富有情感的語(yǔ)言把商品的掌，并能用通俗易懂、富有情感的語(yǔ)言把商品的某些特點(diǎn)介紹給顧客，讓顧客認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)商品所某些特點(diǎn)介紹給顧客，讓顧客認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)商品所能帶來(lái)的好處，從而引起顧客對(duì)商品的興趣，增能帶來(lái)的好處，從而引起顧客對(duì)商品的興趣，增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心。強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心。4有關(guān)鉆石購(gòu)買(mǎi)的咨詢有關(guān)鉆石購(gòu)買(mǎi)的咨詢 人們?cè)谶x購(gòu)鉆石時(shí)

3、，多數(shù)是為了生命中的大人們?cè)谶x購(gòu)鉆石時(shí)，多數(shù)是為了生命中的大事，如訂婚、結(jié)婚、祝壽、慶功或表達(dá)愛(ài)意事，如訂婚、結(jié)婚、祝壽、慶功或表達(dá)愛(ài)意。許多人一生只買(mǎi)一顆鉆石，購(gòu)買(mǎi)鉆石的費(fèi)。許多人一生只買(mǎi)一顆鉆石，購(gòu)買(mǎi)鉆石的費(fèi)用很可能是他們多年的積蓄，一筆不小的花用很可能是他們多年的積蓄，一筆不小的花費(fèi)，而他們對(duì)鉆石又知之甚少，因此選購(gòu)時(shí)費(fèi)，而他們對(duì)鉆石又知之甚少，因此選購(gòu)時(shí)難免表現(xiàn)不出不安和疑慮。面對(duì)顧客的疑慮難免表現(xiàn)不出不安和疑慮。面對(duì)顧客的疑慮，營(yíng)業(yè)員若能調(diào)動(dòng)豐富的專業(yè)知識(shí)，誠(chéng)實(shí)、，營(yíng)業(yè)員若能調(diào)動(dòng)豐富的專業(yè)知識(shí)，誠(chéng)實(shí)、明確地說(shuō)明鉆石質(zhì)量，并使顧客了解擁有珍明確地說(shuō)明鉆石質(zhì)量，并使顧客了解擁有珍貴鉆石的

4、樂(lè)趣，無(wú)疑會(huì)提高銷(xiāo)售額。貴鉆石的樂(lè)趣，無(wú)疑會(huì)提高銷(xiāo)售額。5專專 業(yè)業(yè) 知知 識(shí)識(shí)鉆石鉆石67課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容鉆石的歷史鉆石的歷史鉆石的鉆石的4C4C鉆石的清潔和保養(yǎng)鉆石的清潔和保養(yǎng)首飾之保養(yǎng)首飾之保養(yǎng)寶石專業(yè)知識(shí)寶石專業(yè)知識(shí)鉆石類(lèi)似石鉆石類(lèi)似石鉆石的產(chǎn)地鉆石的產(chǎn)地鉆石首飾鉆石首飾首飾的鑲嵌方法首飾的鑲嵌方法使用放大鏡、熱導(dǎo)儀使用放大鏡、熱導(dǎo)儀8鉆石的名稱鉆石的名稱金剛石金剛石：鉆石的礦物學(xué)名稱。鉆石的礦物學(xué)名稱。鉆石是金剛石很少的一部分。鉆石是金剛石很少的一部分。9鉆石的歷史與文化金剛石在自然界極其少見(jiàn)，因此，找金剛石的產(chǎn)地和金剛石在自然界極其少見(jiàn)，因此，找金剛石的產(chǎn)地和金剛石礦，是一件

5、非常困難的工作，經(jīng)常要花幾十年金剛石礦，是一件非常困難的工作，經(jīng)常要花幾十年時(shí)間才有收獲。目前，全世界時(shí)間才有收獲。目前，全世界100100多個(gè)國(guó)家中，只有多個(gè)國(guó)家中，只有2727個(gè)國(guó)家發(fā)現(xiàn)有金剛石礦，其中歷史上曾經(jīng)是主要產(chǎn)個(gè)國(guó)家發(fā)現(xiàn)有金剛石礦，其中歷史上曾經(jīng)是主要產(chǎn)地地10介紹購(gòu)買(mǎi)鉆石的意義介紹購(gòu)買(mǎi)鉆石的意義大多數(shù)顧客購(gòu)買(mǎi)鉆石不僅僅是感到鉆大多數(shù)顧客購(gòu)買(mǎi)鉆石不僅僅是感到鉆石美麗，而是有明確的情感需求；如石美麗，而是有明確的情感需求；如一對(duì)戀人將鉆石看成純潔愛(ài)情的象征一對(duì)戀人將鉆石看成純潔愛(ài)情的象征，用鉆石向?qū)Ψ奖磉_(dá)愛(ài)情的專一；已，用鉆石向?qū)Ψ奖磉_(dá)愛(ài)情的專一；已婚夫婦購(gòu)買(mǎi)與鉆石希望自己的婚姻像

6、婚夫婦購(gòu)買(mǎi)與鉆石希望自己的婚姻像鉆石一樣牢不可破、地久天長(zhǎng)、幸福鉆石一樣牢不可破、地久天長(zhǎng)、幸福美滿；男人購(gòu)買(mǎi)鉆石用以表示事業(yè)的美滿；男人購(gòu)買(mǎi)鉆石用以表示事業(yè)的成功或用以表示男人的堅(jiān)強(qiáng)、勇敢等成功或用以表示男人的堅(jiān)強(qiáng)、勇敢等！11鉆石的產(chǎn)地鉆石的產(chǎn)地南非的第一粒金剛石，是在1866年被達(dá)尼爾雅各布斯的女兒一位天真的小女孩，在滿是卵石的河灘上玩耍時(shí)無(wú)意中拾到的。幾年之后，在18701871年，南非陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了好幾個(gè)富含金剛石的巖管。這樣，南非就變成發(fā)世界的主要金剛石產(chǎn)地。12南非金剛石礦的特點(diǎn)是顆粒巨大的寶石金剛石較多。例如，世界最大的寶石金剛石“庫(kù)利南”（3106 克拉）、第三位的“庫(kù)利南另一半

7、”（1500克拉）、第四位的“高貴無(wú)比”（995.2克拉）第七位的“瓊克爾”（736克拉）和第八位的“歡樂(lè)”(650.8克拉),全產(chǎn)自南非。世界上已發(fā)現(xiàn)的1900多粒重100克拉以上的寶石金剛石，95%產(chǎn)于南非，由此可見(jiàn)一斑。大約每隔百年就在不同的地區(qū)發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的金剛石礦床。例如：1725年在巴西巴西，1866年在南非南非，1940年在原蘇聯(lián)原蘇聯(lián)，1851年在澳大利亞澳大利亞等。 13今大世界90%以上的鉆石產(chǎn)于下列國(guó)家，依產(chǎn)量排名下：澳大利亞、扎伊爾、博茨瓦納、俄羅斯、南非、安哥拉、納米比亞、巴西。比價(jià)值來(lái)說(shuō)，南非諸國(guó)供應(yīng)了世界一半以上的寶石級(jí)鉆胚。中國(guó)是鉆石資源較少的國(guó)家，在1950年

8、左右，在湖南沅水流域首次發(fā)現(xiàn)較具經(jīng)濟(jì)價(jià)值之沖擊層礦石。大約在1960年，在貴州東都，山東蒙陰發(fā)現(xiàn)了鉆石管狀礦。1970年，在遼寧南部發(fā)現(xiàn)瓦房鉆石礦，該礦儲(chǔ)量較大，品質(zhì)極佳，寶石級(jí)鉆石產(chǎn)量比例極高。14如遇到以下問(wèn)題你會(huì)回答顧客？這顆鉆石是中國(guó)出產(chǎn)的嗎？15鉆石為何如此珍貴鉆石為何如此珍貴鉆石的珍貴在于它的美麗、稀少和耐久。鉆石的珍貴在于它的美麗、稀少和耐久。稀少：鉆石形成于地球稀少：鉆石形成于地球150200km150200km的深部，大致的深部，大致3535億年及億年及12171217億年兩個(gè)時(shí)期，平均開(kāi)采數(shù)百噸億年兩個(gè)時(shí)期，平均開(kāi)采數(shù)百噸礦石才能采到一粒礦石才能采到一粒1 1克拉的鉆石。而

9、每年鉆石的總克拉的鉆石。而每年鉆石的總產(chǎn)量中僅有產(chǎn)量中僅有1/41/4可達(dá)到寶石級(jí)，其余大部分均為工可達(dá)到寶石級(jí)，其余大部分均為工業(yè)級(jí)別。業(yè)級(jí)別。美麗：鉆石的美主要由于它對(duì)光所產(chǎn)生的獨(dú)特效美麗：鉆石的美主要由于它對(duì)光所產(chǎn)生的獨(dú)特效應(yīng)。在聚光燈下轉(zhuǎn)動(dòng)鉆石，人們看到的不僅僅是應(yīng)。在聚光燈下轉(zhuǎn)動(dòng)鉆石，人們看到的不僅僅是鉆石的晶瑩剔透，同時(shí)可看到亮光、閃光、火彩鉆石的晶瑩剔透，同時(shí)可看到亮光、閃光、火彩。 16耐久：鉆石是迄今為止人們發(fā)現(xiàn)的自然界中最硬耐久：鉆石是迄今為止人們發(fā)現(xiàn)的自然界中最硬的物質(zhì)，摩氏硬度為的物質(zhì)，摩氏硬度為1010，鉆石的硬度是紅寶石的，鉆石的硬度是紅寶石的140140倍，水晶的

10、倍，水晶的10001000倍，所以它具有極強(qiáng)的抗刻劃倍，所以它具有極強(qiáng)的抗刻劃、抗磨蝕的能力。、抗磨蝕的能力。大部分鉆石埋藏于地底大部分鉆石埋藏于地底7575至至125125里深，需用重型機(jī)里深，需用重型機(jī)器運(yùn)作器運(yùn)作 需要富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)人才和大量人手，配合高金額投需要富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)人才和大量人手，配合高金額投資才能掘出一顆鉆，平均資才能掘出一顆鉆，平均250250噸礦石才得一克拉鉆噸礦石才得一克拉鉆石胚（石胚（ 40-5040-50 ） 17無(wú)色黃色系列鉆石（無(wú)色黃色系列鉆石（N N、B B）摩氏硬度：摩氏硬度：1010脆性高，容易裂開(kāi)脆性高，容易裂開(kāi)密度：密度：3.523.52折射率：折射率：2.

11、4172.417色散率色散率:0.044:0.044鉆石還具高導(dǎo)熱性、強(qiáng)抗腐蝕性鉆石還具高導(dǎo)熱性、強(qiáng)抗腐蝕性 18介紹鉆石的品質(zhì)與價(jià)值介紹鉆石的品質(zhì)與價(jià)值鉆石在擺上柜臺(tái)前都要按照顏色、凈度、切鉆石在擺上柜臺(tái)前都要按照顏色、凈度、切工、質(zhì)量四個(gè)因素即工、質(zhì)量四個(gè)因素即4C4C原則進(jìn)行分級(jí)，原則進(jìn)行分級(jí)，具體介紹時(shí)可能并不需要直接向顧客解釋什具體介紹時(shí)可能并不需要直接向顧客解釋什么是鉆石的顏色、什么是鉆石的凈度等，而么是鉆石的顏色、什么是鉆石的凈度等，而是要根據(jù)顧客需要把鉆石的特征與購(gòu)買(mǎi)所能是要根據(jù)顧客需要把鉆石的特征與購(gòu)買(mǎi)所能得到的好處結(jié)合起來(lái)，讓顧客體會(huì)到得到的好處結(jié)合起來(lái)，讓顧客體會(huì)到“物有

12、物有所值所值”，這樣顧客就易于接受。，這樣顧客就易于接受。19鉆鉆 石石 的的 4C4C切切工工 ( (Cutting)Cutting)顏顏色色 ( (Color)Color)凈凈度度 ( (Clarity)Clarity)克拉克拉 ( (CaratCarat20理想的鉆石切磨理想的鉆石切磨腰部直徑腰部直徑100%Gridle diameter冠面大小冠面大小53%-57%Table size冠部角度冠部角度Crown angle腰部腰部冠部高度冠部高度16.2%Crown height亭部高度亭部高度 43.3%Pavilion depth21切切 工工單瓣單瓣 ( (SINGLE CUTT

13、ING)SINGLE CUTTING)* * 1 17 7瓣瓣雙雙瓣瓣 ( (DOUBLE CUTTING)DOUBLE CUTTING)* * 3434瓣瓣足瓣足瓣 ( (FULL CUTTING)FULL CUTTING)* * 5858瓣瓣22 桌桌 面面 大大 小小54%明顯內(nèi)彎明顯內(nèi)彎60%輕微內(nèi)彎輕微內(nèi)彎65%輕微外彎輕微外彎69%明顯外彎明顯外彎23鉆石鉆石如何折射光線？如何折射光線？24臺(tái)面直徑 Table Diameter鉆石如切割得恰到好處，鉆石如切割得恰到好處， 進(jìn)入的光線會(huì)從進(jìn)入的光線會(huì)從 各切割面折射回頂部。各切割面折射回頂部。25臺(tái)面直徑 Table Diamete

14、rTable Diameter如果切割的太淺，大部分光線將完全不會(huì)反射，而從底部漏掉。（空水或魚(yú)眼）如果切割的太深，光線折射回頂部的角度將產(chǎn)生偏差。（黑心）26世界鉆石切割中心世界鉆石切割中心俄羅斯俄羅斯 切工優(yōu)良切工優(yōu)良 比利時(shí)比利時(shí) 切工準(zhǔn)確，整齊切工準(zhǔn)確，整齊 美美 國(guó)國(guó) 切割較大顆的鉆石切割較大顆的鉆石 以色列以色列 大小平均，以切關(guān)鍵重量著稱大小平均，以切關(guān)鍵重量著稱 印印 度度 主要切割小鉆石，切工差，價(jià)平主要切割小鉆石，切工差，價(jià)平國(guó)家國(guó)家特點(diǎn)特點(diǎn)27各種形狀的鉆石各種形狀的鉆石圓形RoundRound BrilliantBrilliant橢圓形OvalOval欖尖形Marqui

15、seMarquise梨形PearPear小八方形(綠柱石形)EmeraldEmerald長(zhǎng)方形BaguetteBaguette梯形Tapered BaguetteTapered Baguette心形Heart28形狀形狀 Shape and cutShape and cut鉆石的美和迷人，鉆石的美和迷人， 主要來(lái)自它的亮光、火光和閃光，主要來(lái)自它的亮光、火光和閃光， 而圓形明亮式展現(xiàn)這些特質(zhì)，而圓形明亮式展現(xiàn)這些特質(zhì)， 遠(yuǎn)超過(guò)其他的形狀或式樣。遠(yuǎn)超過(guò)其他的形狀或式樣。29邂逅鐘情暗示夢(mèng)系初吻纏綿默契山盟30顏顏 色色 C CO OL LO OU UR R較亮較亮的白色至的白色至略略帶淡黃帶淡黃

16、色或棕色色或棕色由由D D 至至 Z Z愈愈接近接近無(wú)無(wú)色色價(jià)價(jià)值愈高值愈高D DE E透透明明F F無(wú)無(wú)色色G GH H接接近近I I無(wú)無(wú)色色J JK KL L極極微微M M黃黃色色N NO OP P輕輕微微Q Q黃黃色色R RS ST TU UV V淺淺黃黃色色W WX XY YZ ZD DE E透透明明F F無(wú)無(wú)色色G GH H接接近近I I無(wú)無(wú)色色J JK KL L極極微微M M黃黃色色N NO OP P輕輕微微Q Q黃黃色色R RS ST TU UV V淺淺黃黃色色W WX XY YZ ZD DE E透透 明明F F無(wú)無(wú) 色色G GH H接接 近近I I無(wú)無(wú) 色色J JK KL L極

17、極 微微M M黃黃 色色N NO OP P輕輕 微微Q Q黃黃 色色R RS ST TU UV V淺淺 黃黃 色色W WX XY YZ ZD DE E透透 明明F F無(wú)無(wú) 色色G GH H接接 近近I I無(wú)無(wú) 色色J JK KL L極極 微微M M黃黃 色色N NO OP P輕輕 微微Q Q黃黃 色色R RS ST TU UV V淺淺 黃黃 色色W WX XY YZ Z31美國(guó)GIA中國(guó)國(guó)際鉆石委員會(huì)IDC國(guó)際珠寶聯(lián)盟CIBJO已 鑲 嵌DE10098極 白優(yōu) 白FG9897優(yōu) 白H96白白IJ9594淡白（微黃白）KL9392微白（淺黃白）淺 黃 白MN9190一級(jí)黃（淺黃）N90二級(jí)黃（黃

18、）32凈凈度度 CLARITYCLARITY內(nèi)含物內(nèi)含物 ( (INCLUSIONS) INCLUSIONS) - - 隱藏于隱藏于石內(nèi)之石內(nèi)之特征特征外表缺隙外表缺隙 ( (BLEMISHES) BLEMISHES) - - 散散布于布于石面上之石面上之特征特征在十倍放大鏡下，在十倍放大鏡下，決定決定內(nèi)含物的內(nèi)含物的凈度凈度 內(nèi)含物愈少內(nèi)含物愈少價(jià)值價(jià)值愈高愈高33凈度凈度 內(nèi)含物內(nèi)含物羽羽 狀狀 裂裂 紋紋34凈度凈度 內(nèi)含物內(nèi)含物云云 狀狀 物物35鉆鉆 石石 分分 級(jí)級(jí) FL - Flawless FL - Flawless 無(wú)無(wú)瑕瑕級(jí)級(jí) 在十倍放大鏡下，在十倍放大鏡下，看不看不見(jiàn)見(jiàn)內(nèi)

19、含物及外表缺隙內(nèi)含物及外表缺隙 IF - Internally Flawless IF - Internally Flawless 內(nèi)內(nèi)無(wú)無(wú)瑕瑕級(jí)級(jí) 在十倍放大鏡下，在十倍放大鏡下，看不看不見(jiàn)見(jiàn)內(nèi)部有內(nèi)部有特征特征，但表面有極，但表面有極輕輕微的微的細(xì)細(xì)小缺隙小缺隙 VVS(1&2) - Very Very Slightly VVS(1&2) - Very Very Slightly 一一級(jí)級(jí)/ /二二級(jí)級(jí)極極輕輕微瑕微瑕 在十倍放大鏡下很在十倍放大鏡下很困困難難地地發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部有內(nèi)部有特征特征FLIFVVSS1&2I123VS36凈度等級(jí) Clarity grade凈

20、度等級(jí)的定義凈度等級(jí)的定義 必須綜合考慮必須綜合考慮 大小、數(shù)量、位置、本質(zhì)、顏色或大小、數(shù)量、位置、本質(zhì)、顏色或 明顯度等特征因素。明顯度等特征因素。 不能由單一的因素來(lái)決定。不能由單一的因素來(lái)決定。LC VVS VS SI PLC VVS VS SI P37無(wú)無(wú) 瑕瑕FL、IF或或LC在在10倍放大鏡下倍放大鏡下，鉆石暇或內(nèi)部，鉆石暇或內(nèi)部無(wú)暇無(wú)暇極極 微微 瑕瑕VVS1VVS2極微小的瑕疵，極微小的瑕疵，在在10倍放大鏡下倍放大鏡下，很難觀察到瑕，很難觀察到瑕疵疵微微 瑕瑕VS1VS2細(xì)小的瑕疵，在細(xì)小的瑕疵，在 10 倍放大鏡下倍放大鏡下，難以觀察到瑕，難以觀察到瑕疵疵瑕瑕 疵疵S11

21、SI2明顯的瑕疵，在明顯的瑕疵，在10倍放大鏡下容倍放大鏡下容易觀察到易觀察到38LCLC：無(wú)瑕級(jí)：無(wú)瑕級(jí)專業(yè)分級(jí)師在專業(yè)分級(jí)師在1010放大鏡下觀察不到放大鏡下觀察不到內(nèi)外部瑕疵，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的鑲嵌鉆石內(nèi)外部瑕疵，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的鑲嵌鉆石很少見(jiàn)到很少見(jiàn)到LcLc級(jí)。級(jí)。39VVSVVS：極微瑕級(jí)：極微瑕級(jí) 鉆石有極微小的瑕疵，專業(yè)分級(jí)師在鉆石有極微小的瑕疵，專業(yè)分級(jí)師在1010放大鏡下難發(fā)現(xiàn)。比較典型的瑕疵（或稱內(nèi)放大鏡下難發(fā)現(xiàn)。比較典型的瑕疵（或稱內(nèi)含物）可有像針尖一樣大小的淺色點(diǎn)狀物，含物）可有像針尖一樣大小的淺色點(diǎn)狀物，猶如玻璃表面的一個(gè)灰塵點(diǎn)。猶如玻璃表面的一個(gè)灰塵點(diǎn)。40 VSVS：微瑕

22、級(jí)：微瑕級(jí) 鉆石有少量微小的瑕疵，專業(yè)分級(jí)師鉆石有少量微小的瑕疵，專業(yè)分級(jí)師在在1010放大鏡下，較易看到直至難以放大鏡下，較易看到直至難以看到，而對(duì)于沒(méi)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的人，或眼看到，而對(duì)于沒(méi)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的人，或眼睛視力不太好的人則很難觀察到。比睛視力不太好的人則很難觀察到。比較典型的瑕疵為一群針點(diǎn)狀物、比針較典型的瑕疵為一群針點(diǎn)狀物、比針點(diǎn)稍大些的包裹體、少量云狀物等。點(diǎn)稍大些的包裹體、少量云狀物等。41SISI：有瑕級(jí)：有瑕級(jí) 鉆石有較明顯的瑕疵，專業(yè)分級(jí)在鉆石有較明顯的瑕疵，專業(yè)分級(jí)在1010放大鏡下比較容易看到，一些未放大鏡下比較容易看到，一些未經(jīng)訓(xùn)練的人視力較好者稍經(jīng)點(diǎn)撥也有經(jīng)訓(xùn)練的人視力較好

23、者稍經(jīng)點(diǎn)撥也有可能在可能在1010放大鏡下觀察到，如一些放大鏡下觀察到，如一些細(xì)小的晶體包裹體、黑色包裹體、細(xì)細(xì)小的晶體包裹體、黑色包裹體、細(xì)小的羽裂紋等。但這些瑕疵對(duì)鉆石的小的羽裂紋等。但這些瑕疵對(duì)鉆石的透明度、美觀等都無(wú)明顯影響。透明度、美觀等都無(wú)明顯影響。42 P P：重瑕級(jí)：重瑕級(jí) 鉆石有明顯的瑕疵，肉眼可見(jiàn)。曲型鉆石有明顯的瑕疵，肉眼可見(jiàn)。曲型的瑕疵可有大的羽狀紋或深色包裹體的瑕疵可有大的羽狀紋或深色包裹體等，這些瑕疵或多或少影響了鉆石的等，這些瑕疵或多或少影響了鉆石的美觀，嚴(yán)重者將影響到鉆石的耐久性美觀，嚴(yán)重者將影響到鉆石的耐久性。43克拉（克拉（CARATCARAT）一一克克相等

24、於相等於5 5克克拉拉一卡可以分成一卡可以分成100100分分卡數(shù)愈大價(jià)格愈高卡數(shù)愈大價(jià)格愈高以克拉作質(zhì)量單位，要求保留小以克拉作質(zhì)量單位，要求保留小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，小數(shù)點(diǎn)后第三位數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，小數(shù)點(diǎn)后第三位逢九進(jìn)一。例如：通過(guò)天平得出逢九進(jìn)一。例如：通過(guò)天平得出鉆石質(zhì)量為鉆石質(zhì)量為0.458ct，那么則記，那么則記為為0.45ct，如果質(zhì)量為，如果質(zhì)量為0.459ct，那么則記為那么則記為0.46ct.而以克作質(zhì)而以克作質(zhì)量單位，要求保留小數(shù)點(diǎn)后四位量單位，要求保留小數(shù)點(diǎn)后四位數(shù)，第四位四舍五入。數(shù)，第四位四舍五入。44“克拉克拉”一詞源于刺槐木的種子，這一詞源于刺槐木的種子，這種種子很輕，大

25、小相近，最早人們用種種子很輕，大小相近，最早人們用這些種子來(lái)稱量鉆石，并把鉆石的質(zhì)這些種子來(lái)稱量鉆石，并把鉆石的質(zhì)量稱為量稱為“克拉克拉”重。重。1 1克拉克拉=0.2=0.2克克=0.0002=0.0002千克千克, ,可見(jiàn)可見(jiàn)“克拉克拉”是個(gè)很少的稱重單位，然而在實(shí)際是個(gè)很少的稱重單位，然而在實(shí)際銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售中，1 1克拉還被分為克拉還被分為100100份，份，45鉆鉆 石石 證證 書(shū)書(shū) 記錄鉆石特質(zhì)的報(bào)告列明重量、比例、色級(jí)、 凈度、形狀、切工 品質(zhì)保證在珠寶首飾銷(xiāo)售與回答咨詢時(shí)，在珠寶首飾銷(xiāo)售與回答咨詢時(shí)，向顧客解釋鑒定證書(shū)的基本內(nèi)容，向顧客解釋鑒定證書(shū)的基本內(nèi)容，使顧客了解鑒定證書(shū)的

26、作用，使顧客了解鑒定證書(shū)的作用，進(jìn)一步增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)的信心。進(jìn)一步增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)的信心。464748首先要看檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。首先要看檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。其次要看檢測(cè)內(nèi)容，包括飾品名稱，鉆石品質(zhì)級(jí)別其次要看檢測(cè)內(nèi)容，包括飾品名稱，鉆石品質(zhì)級(jí)別，形狀，顏色，凈度，總質(zhì)量等項(xiàng)目。，形狀，顏色，凈度，總質(zhì)量等項(xiàng)目。再次要對(duì)照證書(shū)上的實(shí)物圖片，檢驗(yàn)實(shí)物產(chǎn)品。產(chǎn)再次要對(duì)照證書(shū)上的實(shí)物圖片，檢驗(yàn)實(shí)物產(chǎn)品。產(chǎn)品證書(shū)上都有檢測(cè)時(shí)拍的實(shí)物圖片，因?yàn)殂@飾的檢品證書(shū)上都有檢測(cè)時(shí)拍的實(shí)物圖片，因?yàn)殂@飾的檢測(cè)證書(shū)是與產(chǎn)品一一對(duì)應(yīng)的，是每個(gè)產(chǎn)品的唯一身測(cè)證書(shū)是與產(chǎn)品一一對(duì)應(yīng)的，是每個(gè)產(chǎn)品的唯一身份證明文件，所以，實(shí)物與產(chǎn)品對(duì)照也將有助于消份證

27、明文件，所以，實(shí)物與產(chǎn)品對(duì)照也將有助于消費(fèi)者放心選購(gòu)。此外，鉆飾產(chǎn)品的檢測(cè)證書(shū)權(quán)威與費(fèi)者放心選購(gòu)。此外，鉆飾產(chǎn)品的檢測(cè)證書(shū)權(quán)威與否，還表示與證書(shū)標(biāo)明的認(rèn)證，認(rèn)可部門(mén)。否，還表示與證書(shū)標(biāo)明的認(rèn)證，認(rèn)可部門(mén)。49鉆石的文化內(nèi)涵鉆石的文化內(nèi)涵鉆石是寶石之王，它有豐富的鉆石是寶石之王，它有豐富的文化內(nèi)涵，象征不同意義，會(huì)文化內(nèi)涵，象征不同意義，會(huì)帶給人們一種潛在的力量。帶給人們一種潛在的力量。50基本鑲嵌方法基本鑲嵌方法51鑲鑲 工工 settingssettings包邊鑲爪鑲52鑲鑲 工工 settingssettings逼鑲行列鑲5354天下無(wú)鑲55565758清清 潔潔 方方 法法不起毛的拭布不

28、起毛的拭布市面上販?zhǔn)鄣氖罪椙鍧嵰菏忻嫔县準(zhǔn)鄣氖罪椙鍧嵰杭矣孟礉嵕矣孟礉嵕胀ň凭胀ň凭珳厮?、中性肥皂及軟毛牙刷溫水、中性肥皂及軟毛牙?9清清 潔潔 方方 法法噴水槍噴水槍超音波震機(jī)超音波震機(jī)勿使用牙膏牙粉類(lèi)含有磨擦劑的物品，以免刮傷金屬。勿使用牙膏牙粉類(lèi)含有磨擦劑的物品，以免刮傷金屬。60保保 養(yǎng)養(yǎng) 方方 法法避免與別的寶石撞擊避免與別的寶石撞擊經(jīng)常清洗鉆石經(jīng)常清洗鉆石檢查是否松石檢查是否松石忌沾染漂白水忌沾染漂白水61首首 飾飾 之之 保保 養(yǎng)養(yǎng)保護(hù)店中的存貨保護(hù)店中的存貨（包括顧客留下待修的）不受損（包括顧客留下待修的）不受損壞壞建議顧客正確的保養(yǎng)方法建議顧客正確的保養(yǎng)方法62如何建

29、議顧客正確保養(yǎng)首飾如何建議顧客正確保養(yǎng)首飾委婉委婉措辭謹(jǐn)慎措辭謹(jǐn)慎適合時(shí)機(jī)適合時(shí)機(jī)63鉆石的保養(yǎng)鉆石的保養(yǎng)你的顧客需要知道如何保養(yǎng)鉆石，使它永保光亮你的顧客需要知道如何保養(yǎng)鉆石，使它永保光亮。一顆光潔的鉆石不僅有更佳的反射光線效果。一顆光潔的鉆石不僅有更佳的反射光線效果。而且會(huì)比那些沾染了皮膚油脂。肥皂，化妝品及而且會(huì)比那些沾染了皮膚油脂。肥皂，化妝品及廚房油漬的鉆石看起來(lái)更大。鉆石對(duì)油脂有粘結(jié)廚房油漬的鉆石看起來(lái)更大。鉆石對(duì)油脂有粘結(jié)性，因此經(jīng)常佩戴的首飾應(yīng)每月清洗一次，以保性，因此經(jīng)常佩戴的首飾應(yīng)每月清洗一次，以保持其光亮。持其光亮。一些日常須注意的事項(xiàng)，可以提供給你的顧客，一些日常須注意

30、的事項(xiàng)，可以提供給你的顧客，協(xié)助他們護(hù)理鉆石。協(xié)助他們護(hù)理鉆石。 鉆石要單獨(dú)存放。避免互相摩擦造成的損壞。鉆石要單獨(dú)存放。避免互相摩擦造成的損壞。 64切記要在化好妝，噴好香水之后才佩戴鉆石。因?yàn)殂@石切記要在化好妝，噴好香水之后才佩戴鉆石。因?yàn)殂@石具有親油性，乳液等化妝品幾乎都含有油脂的成分，油具有親油性，乳液等化妝品幾乎都含有油脂的成分，油脂或粉塵都會(huì)粘在鉆石表面使之暗淡無(wú)光。肥皂中也含脂或粉塵都會(huì)粘在鉆石表面使之暗淡無(wú)光。肥皂中也含有油脂成分，所以務(wù)必使用中性清潔劑清洗。有油脂成分，所以務(wù)必使用中性清潔劑清洗。不要經(jīng)常用手撫摩鉆石。因?yàn)槿梭w內(nèi)不斷在皮膚表面排不要經(jīng)常用手撫摩鉆石。因?yàn)槿梭w內(nèi)不斷在皮膚表面排