面試問(wèn)題及答案范文

1、面試問(wèn)題及答案范文最近很多在找工作的朋友來(lái)電咨詢(xún)，面試的時(shí)候一般問(wèn)什么問(wèn)題，常見(jiàn)的面試問(wèn)題怎么回答才能得到面試官注意。下面是由出 guo 的面試問(wèn)題及答案，歡迎閱讀。回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。 企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌， 求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。回答提

2、示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂(lè)于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂(lè)觀和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作?；卮鹛崾荆哼@個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、 愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者?；卮鹛崾荆簩?shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題， 并

3、不證明一定要加班，只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班?；卮鹛崾荆喝绻銓?duì)薪酬的要求太低， 那顯然貶低自己的能力 ; 如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算， 因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)， 他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。回答樣本一：我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。 我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)， 所以只要條件公平，我則不

4、會(huì)計(jì)較太多。回答樣本二：我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f(shuō)出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。 最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查， 知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問(wèn)到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然，說(shuō)

5、出其他一些你感興趣的職位也是可以的， 比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理， 生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。 要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”?；卮鹛崾荆?想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題?；卮饦颖荆骸拔业呐笥讯颊f(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因?yàn)?，我一旦答?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾?；卮饦颖荆骸蔽矣X(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有

6、可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題， 如果有人這樣問(wèn)： 貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎 ?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的 ?企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：1 、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)， 了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距 ;2 、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)

7、單位和個(gè)人都有好處?；卮鹛崾荆?. 原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排 ; 同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻， 婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法， 看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法 ;如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作 ; . 還有一種情況， 假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則， 我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn) ; 如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)， 我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映?；卮鹛崾荆何冶疽馐菫楣九ぷ?，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。 如果我無(wú)能力負(fù)責(zé)， 希望單位幫助解決 ;是責(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰 ; 如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤

8、，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)， 需要互相提攜共同完成工作， 安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。 檢討自己的工作方法、 分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤?；卮鹛崾荆含F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì) , 從這次面試中也可看出這一點(diǎn) , 有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣 , 有成功必定就會(huì)有失敗 . 往往成功的背后有許多的困難和挫折 , 如果這次失敗了也僅僅是一次而已 , 只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。 我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗

9、.第一、要敢于面對(duì) , 面對(duì)這次失敗不氣餒 , 接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí) , 從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信 , 相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行 . 能夠超越自我 .第二、善于反思 , 對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié) , 思考剖析 , 能夠從自身的角度找差距。 正確對(duì)待自己 , 實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己 , 辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失 , 做一個(gè)明白人 .第三、走出陰影 , 要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力 , 時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn) , 防患于未然 , 加強(qiáng)學(xué)習(xí) , 提高自身素質(zhì) .第四、認(rèn)真工作 , 回到原單位崗位上后 , 要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作 , 三十

10、六行 , 行行出狀元 , 爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī) .第五、再接再厲 , 成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想 , 以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng) .回答提示：我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通， 因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法， 但結(jié)果會(huì)有兩種： 1. 我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤， 我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他 ;2. 他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事， 因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響， 對(duì)今后的工作不利。回答提示： (1) 正常的 " 跳槽 " 能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持;(2) 頻繁的跳槽

11、對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)?；卮鹛崾荆何視?huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà) 我會(huì)努力改正。如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重， 即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的 !回答提示：成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及

12、共同的興趣愛(ài)好。工作中，切勿傷害別人的自尊心不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非樂(lè)于助人對(duì)面回答提示：是自費(fèi)參加，就是北大青鳥(niǎo)的培訓(xùn)課程 ( 可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù) ) ?；卮鹛崾荆涸谌ス久嬖嚽吧暇W(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略， 加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。回答提示：這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)試的人，如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”?；卮鹛崾荆赫f(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。回答提示：假如你可以的話(huà)，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用“我已經(jīng)接受過(guò)北大青鳥(niǎo)近

13、兩年專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作” 。 企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么， 求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)： “就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力， 比如申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位， 可以說(shuō)：“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù)，同時(shí)，對(duì)老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費(fèi)?！钡鹊取；卮鹛崾荆何医?jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋?zhuān)卮鹛崾荆赫乙恍└挥趫F(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不

14、敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作?；卮鹛崾荆涸囍谐鏊膫€(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)，( 可以抱怨一下設(shè)施，沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的 ) 。回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下回 答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧 ! 每個(gè)人的價(jià)值觀不同，自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同，但是，在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話(huà)說(shuō)出來(lái)，尤其是薪資方面的問(wèn)題，不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮， 如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案， 不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會(huì)大大加分?；卮鹛崾荆夯卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工

15、作受到再大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)，尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象 ; 建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上， 例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)， 或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來(lái)臨，我會(huì)抓住 ; 我覺(jué)得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)?；卮鹛崾荆浩髽I(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門(mén)的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司

16、預(yù)先了解很多，包括公司各個(gè)部門(mén)，發(fā)展情況，在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是 “知己”，而不是“盲人”?；卮鹛崾荆哼@是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問(wèn)題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去，達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效 ; 為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”其他類(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答， 只要在目標(biāo)方面稍

17、微修改一下就可以了?；卮鹛崾荆浩髽I(yè)面試時(shí)詢(xún)問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。 企業(yè)希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽(tīng)到的是：我很愛(ài)我的家庭 ! 我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞， 他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對(duì)人熱情，特別樂(lè)于助人，所以在單位人緣很好， 她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。 企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化 * ?；卮鹛崾荆浩髽I(yè)喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求

18、職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者： 繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的， 只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)， 我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)?！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者?；卮鹛崾荆赫\(chéng)實(shí)、不死板而且容易相處的人、有"實(shí)際行動(dòng) "的人?；卮鹛崾荆荷蚰墙稹２槐卣f(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng) ; 我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論?；卮鹛崾荆何覀兇蠹疑鷣?lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。回答提示：為貴公司竭力效勞; 盡我所能，

19、完成一個(gè)項(xiàng)目回答提示：對(duì)我來(lái)說(shuō)，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的 ; 望能在貴公司任職對(duì)我說(shuō)最重要?；卮鹛崾荆簩?duì)于這個(gè)問(wèn)題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我。”， “我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(zhǎng)的公司?！?“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力?！被蛘摺拔艺J(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說(shuō)明你對(duì)自己的未來(lái)有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。回答提示：這是面試中最險(xiǎn)惡的問(wèn)題。其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱。千萬(wàn)不要說(shuō)任何人的過(guò)錯(cuò)。 應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)

20、協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。 假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè)， 這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 你是否能獲得這份工作， 將取決于這個(gè)問(wèn)題的回答?？脊傧Ｍ吹侥闶浅墒烨覙?lè)于奉獻(xiàn)的。 他們通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解你的成熟度和處世能力。 在沒(méi)有外界干涉的情況下， 通過(guò)妥協(xié)的方式來(lái)解決才是正確答案?；卮鹛崾荆哼@是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。 假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)?；?答提示： (1) 首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的，關(guān)

21、鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。 (2) 其次，我會(huì)反思一下客戶(hù)不滿(mǎn)意的原因。一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶(hù)不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶(hù)了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。(3) 再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶(hù)作出解釋; 如果是客戶(hù)不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋?zhuān)恼`會(huì) ; 如果是客戶(hù)提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。 (4) 再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說(shuō)明，希望得到他的理解和支持。 (5) 我不會(huì)

22、因?yàn)榭蛻?hù)投訴了我而喪失工作的熱情和積極性， 而會(huì)一如既往地牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶(hù)滿(mǎn)意的職員?；卮鹛崾荆翰灰酥苯诱f(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行 ; 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、 良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。”分析：一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，面試者的希望就比較大了，因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候， 有兩個(gè)目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說(shuō)出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的

23、問(wèn)題。 第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì)，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度?；卮鹛崾荆?如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解， 最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法 ; 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。分析：這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。 如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題， 如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話(huà)。 此人絕對(duì)不會(huì)錄用了?；卮鹛崾荆和ㄟ^(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷

24、出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì); 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求 ; 如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了分析：這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出?？傊?，從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談，不會(huì)有大的紕漏。回答提示： . 原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排 ; 同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作 ; . 還有一種情況， 假如領(lǐng)導(dǎo)

25、要求的方式違背原則， 我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn) ; 如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)， 我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映?；卮鹛崾荆阂话憧梢赃@樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?！比绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答： “對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！狈治觯哼@個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路 1，如果用 2 的回答，必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報(bào)告，這樣的人沒(méi)有人敢要。常規(guī)思路：如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，

26、關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè) ;如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。 請(qǐng)貴公司放心， 學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。 ” 點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力( 不是學(xué)習(xí)成績(jī) ) 為好。回答提示：最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此

27、家招聘單位里不存在; 避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體; 不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等; 但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境” 、“個(gè)人原因” 等; 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等; 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩 ; 相關(guān)例子：如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉 ; 我在公司工作了三年多，有較深的感情 ; 從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下 ; 到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。”同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同

28、一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效， 關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后， 對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握， 有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。 “求發(fā)展”也被考官聽(tīng)得太多，離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來(lái)設(shè)計(jì)， 但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠(chéng)。 實(shí)在想不出來(lái)的時(shí)候，家在外地可以說(shuō)是因?yàn)榧抑杏惺?，須?qǐng)假幾個(gè)月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職。這個(gè)答案一般面試官還能接受?；卮鹛崾荆喝绻衅竼挝粚?duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢

29、及敬業(yè) ;如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。 請(qǐng)貴公司放心， 學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！狈治觯哼@個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力 ( 不是學(xué)習(xí)成績(jī) ) 為好。回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過(guò)程中; 你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。 你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活

30、中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問(wèn)題時(shí)，也能泰然處之。下面的問(wèn)題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。據(jù)說(shuō)有人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷?；卮鹛崾荆含F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì) , 從這次面試中也可看出這一點(diǎn) , 有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣 , 有成功必定就會(huì)有失敗 . 往往成功的背后有許多的困難和挫折 , 如果這次失敗了也僅僅是一次而已 , 只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。 我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次

31、失敗 .第一、要敢于面對(duì) , 面對(duì)這次失敗不氣餒 , 接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí) , 從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信 , 相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行 . 能夠超越自我 .第二、善于反思 , 對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié) , 思考剖析 , 能夠從自身的角度找差距。 正確對(duì)待自己 , 實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己 , 辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失 , 做一個(gè)明白人 .第三、走出陰影 , 要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力 , 時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn) , 防患于未然 , 加強(qiáng)學(xué)習(xí) , 提高自身素質(zhì) .第四、認(rèn)真工作 , 回到原單位崗位上后 , 要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作 ,

32、 三十六行 , 行行出狀元 , 爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī) .第五、再接再厲 , 成為國(guó)家公務(wù)員一直是我的夢(mèng)想 , 以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng) .回答提示：我覺(jué)得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。(1) 、如果我的朋友晚上 9 點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的 加班八點(diǎn)就能夠完成的話(huà)，那就最理想了，干完工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。(2) 、如果說(shuō)工作不是很緊急， 加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室， 那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼， 先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。(3) 、如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺(jué)得可以由兩種選擇。 1

33、) 如果不是全單位都加班的話(huà)， 是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作，自己去機(jī)場(chǎng)，哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì)兒。 2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話(huà)，那只好忠義不能兩全了，打電話(huà)給朋友解釋一下，小心他會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見(jiàn)面的?；卮鹛崾荆阂欢螘r(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：1 、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)， 了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距 ;2 、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。回答提示：這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你展

34、示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。 假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)?；卮鹛崾荆号e一個(gè)你最有把握的例子，把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，而不要說(shuō)了很多卻沒(méi)有重點(diǎn)。 切忌夸大其詞， 把別人的功勞到說(shuō)成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的， 會(huì)打電話(huà)向你的前一個(gè)主管征詢(xún)對(duì)你的看法及意見(jiàn)，所以如果說(shuō)謊，是很容易穿梆的。回答提示：曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)客戶(hù)，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分， 也投入了相當(dāng)多的時(shí)間與精力，最后客戶(hù)雖然并沒(méi)有照單全收， 但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外

35、了。原以為從此可以合作愉快， 卻得知客戶(hù)最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多，如對(duì)該產(chǎn)業(yè)的了解，整個(gè) team 的默契也更好了。分析：借此了解你對(duì)挫折的容忍度及調(diào)解方式?；卮鹛崾荆夯旧希绻习喙ぷ饔行?，工作量合理的話(huà)，應(yīng)該不太需要加班。 可是我也知道有時(shí)候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制，所以我會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間，全力配合。分析：雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠(chéng)意?；卮鹛崾荆焊鶕?jù)我對(duì)貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上，也有圓融、成

36、熟的一面， 和主管、同事都能合作愉快。分析：別過(guò)度吹噓自己的能力，或信口開(kāi)河地亂開(kāi)支票，例如一定會(huì)為該公司帶來(lái)多少錢(qián)的業(yè)務(wù)等， 這樣很容易給人一種愛(ài)說(shuō)大話(huà)、不切實(shí)際的感覺(jué)?；卮鹛崾荆合Ｍ芙璐税l(fā)揮我的所學(xué)及專(zhuān)長(zhǎng)，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn)，就公司、我個(gè)人而言，締造“雙贏”的局面。分析：回答前不妨先詢(xún)問(wèn)該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬，因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡相同。 以免說(shuō)了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。回答提示：這一直是我的興趣和專(zhuān)長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)的。分析：適時(shí)舉出過(guò)去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對(duì)這份職務(wù)的熟稔度，但避免過(guò)于夸張的形容

37、或流于炫耀?；卮鹛崾荆涸?jīng)在報(bào)章雜志看過(guò)關(guān)于貴公司的報(bào)道，與自己所追求的理念有志一同。 而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的， 而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對(duì)方覺(jué)得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路?；卮鹛崾荆浩髽I(yè)的招聘者很精明，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題：如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好，就會(huì)說(shuō)：“是的，我的成績(jī)很好，所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的， 其他方面包括思想道德、 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。 ”如果求職者成績(jī)不盡理想， 便會(huì)說(shuō)：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的， 我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出， 比如我去很多地方實(shí)習(xí)過(guò)， 我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過(guò) ××活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力?！?有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白，企業(yè)喜