信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同

1、信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同甲方:乙方:合同編號(hào)：簽訂地點(diǎn):哈爾濱鐵路局（以下簡(jiǎn)稱甲方）與（以下簡(jiǎn)稱乙方）就甲方信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)協(xié)議。一、維護(hù)項(xiàng)目乙方承擔(dān)甲方信息系統(tǒng)的應(yīng)用軟件維護(hù)服務(wù)，其維護(hù)項(xiàng)目見下列清單：維護(hù)項(xiàng)目地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.24小時(shí)電話支持：乙方為甲方每天提供24小時(shí)應(yīng)用軟件維護(hù)電話支持服務(wù)。2. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：乙方電話支持服務(wù)不能解決甲方應(yīng)用軟件故障時(shí)，乙方以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。3. 服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)合同內(nèi)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、調(diào)試、升級(jí)、故障處理、應(yīng)用培訓(xùn)等相關(guān)事宜，在信息系統(tǒng)需要進(jìn)行應(yīng)用軟件版本升級(jí)時(shí)，乙方及時(shí)協(xié)助甲方獲得介質(zhì)并進(jìn)行安裝服務(wù)。三、服務(wù)起止時(shí)

2、間維護(hù)服務(wù)起始時(shí)間為年月日，結(jié)束時(shí)間為年月日。女口下一年度甲方需要繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，雙方可在服務(wù)期屆滿重新簽訂合同。四、費(fèi)用及付款1.維護(hù)服務(wù)費(fèi)用2付款：在本合同生效后，乙方向甲方開具發(fā)票。十五日內(nèi)甲方支維護(hù)項(xiàng)目應(yīng)用單位價(jià)格¥¥¥合計(jì)（人民幣）：¥付乙方全額100%合同款。五、雙方義務(wù)1. 甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按合同約定支付保修費(fèi)用。（2）為乙方工程師到場(chǎng)維護(hù)提供必要的工作場(chǎng)地，并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。2. 乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)對(duì)承擔(dān)維護(hù)的信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件故障進(jìn)行及時(shí)處理，并提供及時(shí)的軟件版本升級(jí)。（2）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。（3）乙方未能按合同約定提供服務(wù)造成甲方損失，按損失金額賠六、在履行本合同的過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，向法院提起訴訟七、合同一式六份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)二份，雙方簽字蓋章之日生效。甲方：（蓋章）法定代表人或負(fù)責(zé)人（簽字）：委托代理人（簽字）：簽字時(shí)間：年月曰乙方：（蓋章）法定代表人或負(fù)責(zé)人（簽字）：委托代理人（簽字）：簽字時(shí)間：年月曰（此文檔部分