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文檔簡介
1、空調(diào)運(yùn)行正常,制冷/制熱效果差制冷系統(tǒng)管路有泄漏,導(dǎo)致制冷劑不足用檢漏儀或肥皂水檢查并排除系統(tǒng)泄漏故障,必要時(shí)進(jìn)行保壓實(shí)驗(yàn),抽真空后充注制冷劑,使系統(tǒng)制冷時(shí)低壓運(yùn)行壓力在0.5MPa左右;若無泄漏但制冷劑少,可直接補(bǔ)充制冷劑室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)堵塞清洗壓縮機(jī)性能差檢查壓縮機(jī)排氣壓力,如果屬壓縮機(jī)工作性能差,應(yīng)進(jìn)行更換室外換熱器散熱效果差清除室外換熱器表面灰塵,改善散熱效果系統(tǒng)制冷劑過量參考空調(diào)器的額定電流,將多余的制冷劑放掉,使系統(tǒng)制冷時(shí)低壓運(yùn)行壓力在0.5MPa左右電控板檢測到室外機(jī)環(huán)境溫度過高改善室外機(jī)通風(fēng)散熱效果四通閥竄氣四通閥的三根管若溫度一樣,可以判斷四通閥有竄氣現(xiàn)象,應(yīng)進(jìn)行更換制冷系統(tǒng)堵清洗
2、中間連接管保溫不好重新用保溫材料包扎連接管風(fēng)扇轉(zhuǎn)速設(shè)置過低設(shè)置為高速或調(diào)整風(fēng)機(jī)電容空調(diào)器制冷工作時(shí)始終不停機(jī)溫度設(shè)置過低由于空調(diào)器設(shè)置溫度過低,難以達(dá)到,導(dǎo)致空調(diào)始終不停機(jī);將溫度設(shè)置到合理值系統(tǒng)制冷劑測量系統(tǒng)工作壓力和工作電流,以判斷系統(tǒng)疋否缺制冷劑;如缺,應(yīng)補(bǔ)充制冷劑并進(jìn)行檢漏控制器失靈修復(fù)或更換空調(diào)制冷運(yùn)行正常但不制熱四通閥故障更換控制電路故障修復(fù)或更換繼電器故障修復(fù)或更換制熱運(yùn)行時(shí)室外機(jī)不能正?;刂瞥绦蚴ъ`更換或修復(fù)控制板系統(tǒng)缺制冷劑測量系統(tǒng)工作壓力和工作電流,以判斷系統(tǒng)疋否缺制冷劑,如缺,加制冷劑室外環(huán)境溫度傳感器故障修復(fù)或更換制冷/制熱轉(zhuǎn)換失靈四通閥故障更換單向閥故障更換電控板
3、故障修復(fù)或更換空調(diào)工作時(shí)室內(nèi)機(jī)漏排水管堵檢查并清除水管中的異物排水管安裝不到位重新安裝排水管或調(diào)整排水管的位置安裝不規(guī)范導(dǎo)致漏水檢查保溫棉包扎是否到位,特別是蒸發(fā)水器的進(jìn)出管等部位,如不到位應(yīng)重新包扎管溫傳感器管座卡子變形分體機(jī)室內(nèi)機(jī)的蒸發(fā)器右側(cè)U型管上都焊有一個(gè)管溫傳感器管座,為保證傳感器與銅管的接觸緊密,管座內(nèi)壁與傳感器之間裝有一個(gè)卡子,如果卡子向外折得比較多,冷凝水就會順著卡子流到接水槽外面,導(dǎo)致室內(nèi)機(jī)右側(cè)滴水;將傳感器卡子向里彎曲或輕輕將管座稍做調(diào)整室內(nèi)機(jī)接水槽變形或損壞掛機(jī)蒸發(fā)器的冷凝水,是依靠其背面的擋水板和接水槽,通過水道引到室內(nèi)機(jī)水槽的。如果接水槽變形,則冷凝水就會通過變形部分
4、與后背擋水板之間的縫隙滴到貫流風(fēng)扇上,又被貫流風(fēng)扇甩到室內(nèi);可調(diào)整變形的接水槽或更換空調(diào)開機(jī)時(shí)發(fā)出“嗡嗡”聲,但不啟動電源電壓偏低測量電源電壓是否在正常范圍,確定電壓低的原因予以排除控制電路故障修復(fù)或更換系統(tǒng)壓力偏咼檢查系統(tǒng)壓力偏高的原因(制冷劑偏多、系統(tǒng)堵等),視情況進(jìn)行處理壓縮機(jī)故障更換運(yùn)行時(shí)噪聲大支架共振支架剛性不夠或安裝方法不當(dāng),更換支架或改進(jìn)安裝方法管路噪聲管路相碰時(shí)可用海棉或阻尼塊隔離,振動較大的管路,可將其用阻尼塊包裹改變管路振動頻率,以減少噪聲風(fēng)機(jī)軸承噪聲軸承加油或更換風(fēng)機(jī)扇葉噪聲風(fēng)機(jī)扇葉碰機(jī)殼,調(diào)整扇葉位置或更換:壓縮機(jī)噪聲更換室內(nèi)、夕卜機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)動正常,壓縮機(jī)不止常壓縮機(jī)電動
5、機(jī)故障更換壓縮機(jī)壓縮機(jī)運(yùn)動部件故障更換壓縮機(jī)壓縮機(jī)啟動繼電器故障更換壓縮機(jī)過載保護(hù)器故障檢查并排除過載保護(hù)器跳開的原因過載保護(hù)器本身故障,修復(fù)或更換壓縮機(jī)電容故障查明壓縮機(jī)電容被擊穿原因,視情況修復(fù)或更換壓縮機(jī)電路接線錯(cuò)誤按照電路圖重新檢查并接好,排除端子排接觸不良的問題壓縮機(jī)工作,室室外風(fēng)機(jī)故障檢查電動機(jī)繞組,視情況修復(fù)或更換啟動電容故障更換外風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)動線路短路或接地用萬用表或搖表測定線間電阻或絕緣電阻,視情況進(jìn)行排除接線端子松動旋牢繼電器故障修復(fù)或更換風(fēng)機(jī)扇葉機(jī)械故障視情況進(jìn)行修復(fù)或更換空調(diào)器運(yùn)行但不制冷制冷劑泄漏對制冷系統(tǒng)用氮?dú)膺M(jìn)行打壓試漏,檢查泄漏點(diǎn)并焊接修復(fù),再經(jīng)保壓確認(rèn)系統(tǒng)無泄漏后
6、,重新抽真空并充注制冷劑系統(tǒng)堵更換堵塞的零部件,用1.21.5MPa高壓氮?dú)馐柰ㄖ评湎到y(tǒng),抽真空后充注制冷劑控制面板故障更換傳感器故障檢查阻值及接線,視情況修復(fù)或更換四通閥故障視情況修復(fù)或更換運(yùn)行模式設(shè)置錯(cuò)誤用遙控器重新設(shè)置運(yùn)行模式漏電接地保護(hù)接線不良或根本未接地檢杳空調(diào)的接地裝置是否安全可靠,確保接地線與接地端子接觸良好室內(nèi)、外機(jī)接線不正確按照隨機(jī)使用說明書或維修資料規(guī)范接線電路受潮或積灰過多清除空調(diào)器的灰塵(特別是電氣元件和電線上的灰塵),消除不安全隱患,避免受潮導(dǎo)線絕緣破損更換室外機(jī)運(yùn)行正常、室內(nèi)風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)動風(fēng)扇電機(jī)燒毀修復(fù)或更換風(fēng)機(jī)啟動電容損壞更換接線錯(cuò)誤對照接線圖,檢查、復(fù)核室內(nèi)機(jī)接線
7、室內(nèi)機(jī)電控板故障修復(fù)或更換室內(nèi)機(jī)運(yùn)行正常,室外機(jī)不工作電控板繼電器線圈或接觸器觸點(diǎn)故障修復(fù)或更換過載保護(hù)器失火修復(fù)或更換室外機(jī)熱保護(hù)繼電器故障修復(fù)或更換壓縮機(jī)故障更換室外風(fēng)機(jī)故障修復(fù)或更換傳感器接線或本身短路修復(fù)或更換電控板故障若更換電控板后恢復(fù)正常,則屬原電控板故障,視情況修復(fù)或更換交流接觸器故障修復(fù)或更換壓力保護(hù)開關(guān)動作壓力開關(guān)本身損壞,修復(fù)或更換其他故障引入保護(hù),檢查并排除制冷劑過多引起保護(hù)用壓力表測試系統(tǒng)壓力,結(jié)合工作電流進(jìn)行調(diào)整室外風(fēng)機(jī)啟動電容損壞更換開機(jī)運(yùn)行不長時(shí)間后自動停機(jī)電源電壓異常電源電壓過/欠壓,視情況采取相應(yīng)措施:電源保險(xiǎn)絲熔斷查明原因后更換保險(xiǎn)絲室外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速太慢風(fēng)扇電支
8、機(jī)電容容量減少,更換室外換熱器散熱不好消除換熱器周圍的障礙物或其表面的塵污,改善通風(fēng)量制冷劑過多(充注過制冷劑的空調(diào))測量系統(tǒng)運(yùn)行壓力,結(jié)合空調(diào)的工作電流情況判斷制冷劑是否過多,如制冷劑過多應(yīng)進(jìn)行適量泄放制冷系統(tǒng)堵塞放出系統(tǒng)里的制冷劑后,用氮?dú)獯倒苈?,并重新抽空后充注制冷劑壓縮機(jī)過載查明原因,排除故障或更換過載保護(hù)器:壓縮機(jī)故障更換啟停頻繁電源問題電源電壓忽咼忽低;按住宅用電規(guī)范要求,采用單獨(dú)電源向空調(diào)供電或加裝系統(tǒng)穩(wěn)壓器:過載保護(hù)器失火修復(fù)或更換溫度傳感器故障溫度傳感器性能不穩(wěn)定,導(dǎo)致系統(tǒng)檢測的溫度值在保護(hù)點(diǎn)上下波動;更換同規(guī)格的溫度傳感器室外換熱器散熱不好清除換熱器灰塵,改善通風(fēng)條件:制冷
9、系統(tǒng)堵塞清理堵塞部件制冷系統(tǒng)內(nèi)有空氣抽空后充注制冷劑室外機(jī)溫度過高、保護(hù)停機(jī)室外機(jī)風(fēng)量過小調(diào)整室外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速,或更換室外風(fēng)機(jī)冷凝器灰塵過大用吹風(fēng)機(jī)或清水進(jìn)行清理,改善室外換熱器散熱效果壓縮機(jī)故障更換常見故障及解決辦法通電后不運(yùn)行室內(nèi)插座無電壓檢查電源線不無斷路及插座接線是否良好、重新接線、安裝安裝牢固電源保險(xiǎn)絲熔斷查明原因后,更換保險(xiǎn)絲二相電源反相、缺相或小電流保護(hù)檢查電源接線或調(diào)整相位檢查系統(tǒng)壓力;若是因缺制冷劑而導(dǎo)致小電流保護(hù),則補(bǔ)充制冷劑電源電壓過低加裝穩(wěn)壓器電源線線徑細(xì),更換控制線接線錯(cuò)誤按隨機(jī)使用說明書要求接線變壓器損壞(繞組斷線)更換壓力開關(guān)保護(hù)若短接壓力開關(guān)后空調(diào)器運(yùn)行正常,則屬壓
10、力開關(guān)異常所致,檢查壓力開關(guān)接線或更換電控板故障若更換電控板后運(yùn)行正常,則屬電控板故障,修復(fù)或更換啟動繼電器損壞修復(fù)或更換壓縮機(jī)故障更換1、出風(fēng)量小、制冷效果差?有多種原因:A、外界環(huán)境溫度高,室內(nèi)人員又比較多空調(diào)器全負(fù)荷工作。B、電源電壓過低,引起空調(diào)器不易啟動,起動后又停機(jī)或保險(xiǎn)絲熔斷現(xiàn)象,建議用戶加裝電源穩(wěn)壓器。C、開在強(qiáng)冷擋房間溫度降不下來出風(fēng)口的出風(fēng)量不大,這是空氣過濾網(wǎng)積灰太多,清洗過濾網(wǎng)。D溫控器調(diào)節(jié)不當(dāng)。E、空調(diào)安裝位置不佳,出會導(dǎo)致室內(nèi)溫度不均勻或制冷效果差。2、變頻空調(diào)停機(jī)是否正常:當(dāng)用戶使用空調(diào)的環(huán)境保溫性非常好,房間的溫度已非常接近于設(shè)定溫度,此時(shí)變頻空調(diào)是會停機(jī)的。因
11、為即使變頻空調(diào)以最低頻率運(yùn)行,也會產(chǎn)生一定的冷量,但此時(shí)房間已無能量損耗根據(jù)能量守恒定律,此時(shí)空調(diào)是會停機(jī)的。3、用戶咨詢空調(diào)設(shè)定17度,但空調(diào)降到25度時(shí),就不會再下降了,是不是空調(diào)制冷不正常。用戶設(shè)定17度是用戶預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)溫度,用戶空調(diào)使用環(huán)境與外界始終存在冷熱量交換,剛開始制冷時(shí),由于室內(nèi)與室外溫差不大,房間溫度能迅速下降,但降到一定溫度時(shí),此時(shí)空調(diào)產(chǎn)生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時(shí),房間的溫度就不會再下降,此時(shí)空調(diào)制冷產(chǎn)生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要提高制冷效果,最好建議用戶將房間的密封性能提高避免過多的室內(nèi)與外界的能量損耗。4、用戶反應(yīng)去年使用正常,但今年使
12、用時(shí)就經(jīng)常出現(xiàn)電壓不足的情況,是不是空調(diào)使用一年后就容易老化。先向用戶咨詢空調(diào)使用是不是電源電壓不正常,如果確屬于電源電壓不正常,可向用戶說明用戶所住小區(qū)電源電壓沒有改變,但使用空調(diào)的用戶越來越多,就會出現(xiàn)電源不正常的現(xiàn)象了,這不是空調(diào)使用一年后就老化的情況。5、遙控器為什么不顯示?A、查看電池是否安裝對,是否有電。B、查看是否是接觸不良,如是此情況可讓用戶將接觸片調(diào)整一下C、如果還不行,請我們網(wǎng)點(diǎn)上門檢修。6、空調(diào)漏水(室內(nèi)機(jī))原因分析:A排水管堵死、脫落或破損;B安裝不水平;C搬運(yùn)及碰撞后造成接水盤移位;D室外的接水容器已裝滿水,出水管被水堵住(實(shí)際是室外的大氣壓將管內(nèi)的水壓?。⑺沟?/p>
13、即可。E當(dāng)室內(nèi)空氣濕度大時(shí),室內(nèi)機(jī)出風(fēng)框、擺風(fēng)葉片上或連接管表面有一層水珠,這是正常現(xiàn)象。解決方案:第1、2、3種需上門維修服務(wù),第4、5種需解釋。7、怎樣選擇正確的空調(diào)型號和相應(yīng)安裝位置?用戶在選擇空調(diào)器時(shí),應(yīng)充分考慮房間面積的大小、房間門窗結(jié)構(gòu)、朝向、頂層、墻壁及密封條件等散熱狀況;室外機(jī)安裝的避陽、避塵、排風(fēng)是否順暢等情況。一般來說:普通房間:150-170(W平方米)、客廳小辦公室:160-200(W/平方米)、餐館:220-350(W/平方米)、娛樂場所:200-300(W平方米)、頂層:220-280(W平方米)。8、整機(jī)上電無反應(yīng),不啟動先請用戶檢查插座是否有電(可插上風(fēng)扇、電燈
14、等簡單設(shè)備試一下)。若無,請用戶檢查自己家的電源;若插座有電,且空調(diào)電源線無破損,則是空調(diào)內(nèi)部的電源電路問題,需聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)上門維修。9、用戶電壓偏低,空調(diào)不能啟動,但同條件下別的品牌空調(diào)能正常工作,該怎樣向用戶解釋?電壓過高、過低、長期再這樣條件下使用空調(diào),很可能造成壓縮機(jī)等電器件損壞,美的公司從用戶的角度和保護(hù)空調(diào)里面電器件出發(fā),對電壓的要求稍嚴(yán)格一點(diǎn),因此,空調(diào)要正常工作,同時(shí)為減少電器件損壞,建議不要經(jīng)常在電壓過高或過低情況下使用空調(diào),最好能購買穩(wěn)壓電源,其功率應(yīng)為空調(diào)額定功率的3-8倍。10、空調(diào)正常,房間溫度降不下來,該怎樣解決?房間溫度能否降下來,不僅和空調(diào)制冷好壞有關(guān),還取決于
15、用戶房間隔熱好壞、密封良好程度、窗戶面積、朝向、樓層位置、開門次數(shù)、人數(shù)及其他用電器和熱源等,另可測量進(jìn)出風(fēng)口溫差,如果溫差在10-13度范圍內(nèi),則空調(diào)無任何問題。如果用戶不接受這樣的解釋,可以建議用戶將該空調(diào)安在房間稍小或補(bǔ)價(jià)差換一臺型號大的空調(diào)。11、為什么2P(含2P)以上的柜機(jī)均未配電源插頭?因?yàn)?P(含2P)以上的柜機(jī)啟動時(shí)瞬間電流非常高,為運(yùn)行電流的2-3倍,一般的空調(diào)插頭所承受的最大電流為15A左右,而啟動時(shí)一般的插頭無法承受如此高的電流,長期這樣會造成電源插頭燒焦,更嚴(yán)重的會引起火災(zāi),為避免此類事故的發(fā)生,國家安全局不允許空調(diào)廠家配電源插頭而必須使用空氣開關(guān)或閘刀12、空調(diào)安裝
16、好后,因用戶電源遠(yuǎn),用戶要求布電源線遭到安裝人員拒絕造成用戶不滿時(shí)?拉線布電源線路是需專業(yè)電工來做的,安裝工不是專業(yè)的電工,為了您的用電安全,還是請電工來,待電源線路做好,將給予試機(jī),讓您放心使用。13、為什么空調(diào)外機(jī)螺帽處會有水,是不是漏氟了?不是漏氟,請您放心使用,這不是空調(diào)漏氟的原因,而是一個(gè)物理現(xiàn)象,因?yàn)榇颂帨囟群艿?,遇到與熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來或是附在銅帽面上,就相似于:從冰柜拿出一瓶礦泉水時(shí),一會兒瓶壁上就有水流下來是同樣的道理14、為什么一到中午或傍晚時(shí)間,空調(diào)開停頻繁,或是外機(jī)不能啟動?這種情況一般都是用戶電源不穩(wěn)造成的,可向用戶了解一下所住的區(qū)域電壓情況,多注意這個(gè)
17、地方是不是經(jīng)常有這樣的用戶投訴,給用戶解釋:這兩個(gè)時(shí)段都是用電高峰期,造成電力不足,空調(diào)是功率較大電器,所以難以啟動,建議用戶購穩(wěn)壓器等。15、空調(diào)沒開機(jī),運(yùn)行燈會一閃一閃,這是不是空調(diào)有故障?不是,這是待機(jī)顯示狀態(tài),可以隨時(shí)開機(jī),另還有一提示功能,即在長時(shí)間空調(diào)不用時(shí)很多用戶忘記拔插座,這時(shí)燈閃會提醒用戶。16、內(nèi)機(jī)風(fēng)速時(shí)快時(shí)慢,且風(fēng)聲較大,為什么?先向用戶了解是否常時(shí)間沒清洗過濾網(wǎng),如果沒有,給用戶指導(dǎo)怎么清洗,因?yàn)檫^濾網(wǎng)臟后影響進(jìn)風(fēng)量,導(dǎo)致風(fēng)速不均勻。如果清洗后還不行,需派維修人員上門檢查。17、按遙控?zé)o反應(yīng),怎么辦?先了解空調(diào)是否有通電(如運(yùn)行燈是否有亮),如運(yùn)行燈不亮先自檢查下一插座
18、是否有電,或換一個(gè)移動插座來試一下內(nèi)機(jī)是否會送風(fēng);如運(yùn)行燈有亮,建議更換一付新電池;如還不行派維修人員上門。18、為什么新裝機(jī)在擺風(fēng)時(shí)會發(fā)出響聲?因?yàn)樾卵b機(jī)的擺風(fēng)軸剛剛使用太皺,需要經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,可以給它滴一點(diǎn)潤滑油.19、空調(diào)正常時(shí)室內(nèi)機(jī)有哪些聲音?空調(diào)正常工作時(shí)有以下聲音:A,空調(diào)運(yùn)行的風(fēng)聲,此時(shí)可以通過調(diào)整相應(yīng)的風(fēng)速以改善相應(yīng)的風(fēng)聲B,空調(diào)塑料件熱障冷縮的“劈啪“,這種聲音無法完全避免,只能通過調(diào)整外殼的緊合度或位置作相應(yīng)的改善C,制冷劑在管道內(nèi)急速汽化液化的聲音。20、在設(shè)定定時(shí)功能時(shí)空調(diào)老是關(guān)機(jī)?有些新款遙控器只有一個(gè)定時(shí)按鍵進(jìn)行定時(shí)功能的設(shè)定,在操作時(shí)由于第一個(gè)功能為定時(shí)開”
19、,而發(fā)射信號只有2秒的延時(shí)時(shí)間,這樣在操作時(shí)就很可能在沒有設(shè)定好定時(shí)功能時(shí)就把“定時(shí)開”信號發(fā)射了出去,造成誤操作。此時(shí)可以先把一只手擋在遙控器的發(fā)射位置,然后在設(shè)定后相應(yīng)的功能時(shí)把手移開再發(fā)射信號。21、為什么剛開空調(diào)時(shí)會有一種異味?空調(diào)本身一般是沒有異味的,開機(jī)時(shí)產(chǎn)生異味可能有以下原因:房間內(nèi)的異味:空氣不流通的時(shí)候較難聞到異味,空調(diào)運(yùn)行時(shí)異味集中到狹小的出風(fēng)口,使平時(shí)沒察覺到的異味加強(qiáng)。此時(shí)可以通過改善室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行改善。22、隨身感空調(diào)遙控器顯示溫度與空調(diào)顯示溫度不符??照{(diào)上顯示的溫度為出風(fēng)口溫度,遙控器上顯示的為房間內(nèi)實(shí)際溫度。23、室內(nèi)機(jī)有噪音機(jī)內(nèi)有雜物。E.安裝板未掛好。C.風(fēng)輪與
20、電機(jī)蓋有摩擦。24、空調(diào)啟動后跳停A.電壓問題。B.內(nèi)機(jī)主控板問題。C.外機(jī)電容問題。D.開關(guān)板液晶顯示不全。E.外機(jī)熱保護(hù)(如:日照時(shí)間過長,冷凝器過臟)。25、為什么制冷時(shí)新裝的空調(diào)外機(jī)滴水,而前年買的卻不滴水?新裝機(jī)滴水是因?yàn)椋篈. 可能為內(nèi)機(jī)漏水導(dǎo)致的一一內(nèi)機(jī)水通過水槽引入水管,流到外面的。B. 外機(jī)銅閥處產(chǎn)生的冷凝水。前年買的空調(diào)使用時(shí)間長,銅閥處落了灰塵,油灰起到隔熱的作用,所以不滴水。26、為什么空調(diào)在運(yùn)行中紅燈亮,而按任意鍵都不起作用?空調(diào)運(yùn)行中對電壓要求在195V245V,紅燈亮可能為電壓不穩(wěn),可將插頭拔下3分鐘,讓空調(diào)復(fù)位,再插上,若長期不穩(wěn)建議用戶配個(gè)穩(wěn)壓器。27、為什么
21、空調(diào)在關(guān)機(jī)后還會發(fā)出“卡、卡”的聲音?此現(xiàn)象不僅是在關(guān)機(jī)后有,運(yùn)行時(shí)也有可能有,主要為塑料件熱脹冷縮導(dǎo)致的。28、掛機(jī)導(dǎo)風(fēng)葉片為什么有時(shí)會滴水?在空氣濕度比較大的時(shí)候,若制冷時(shí)的溫度比較低,且打在低風(fēng)狀態(tài)時(shí),導(dǎo)風(fēng)葉片處會形成冷凝水,此時(shí)可以通過提高制冷的溫度和設(shè)置為高風(fēng)狀態(tài)進(jìn)行消除。29、空調(diào)關(guān)機(jī)后運(yùn)行燈為什么回有時(shí)閃有時(shí)不閃?這和空調(diào)檢測到的電源情況有關(guān)(比如關(guān)機(jī)后停電或電源波動較大時(shí)),此為正常范疇。30、變頻空調(diào)制冷時(shí)為什么不停機(jī)?變頻空調(diào)是這樣工作的:當(dāng)室內(nèi)溫度設(shè)定溫度與差值較大時(shí),空調(diào)以高頻(大功率)運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)室內(nèi)溫度接近設(shè)定溫度時(shí)以低頻(小功率)運(yùn)行,室內(nèi)機(jī)不停機(jī),室外機(jī)只有在室內(nèi)溫
22、度低于設(shè)定溫度2度以下時(shí)才會停機(jī)。31、為何空調(diào)剛安裝就不制冷?有多種可能性:(1)、連接管接頭處漏氟;(2)、連接管有漏點(diǎn);(3)、接線有誤;(4)、保險(xiǎn)絲燒;(5)、壓縮機(jī)出現(xiàn)故障;32、空調(diào)漏水的原因?有多種可能性:(1)、室內(nèi)機(jī)接水盤排水孔堵塞;(2)、排水管折彎或壓扁;(3)、排水管路走向不對;(4)、排水管接頭部分不嚴(yán);33、空調(diào)器頻繁開停的原因?有多種可能性:(1)、電源電壓不正常;(2)室外機(jī)散熱不良;(3)制冷劑過量;34、空調(diào)運(yùn)行時(shí)發(fā)出“霹霹叭叭”的聲音塑料熱脹冷縮造成。35、用戶反映老鼠鉆進(jìn)外機(jī)把線咬斷,特別是娛樂、餐飲場所,是不是外機(jī)沒設(shè)計(jì)好?空調(diào)外機(jī)未設(shè)計(jì)好。36、空
23、調(diào)插上電源但未開機(jī),為什么燈會閃?有一種機(jī)型設(shè)計(jì)是這樣或是電壓太低造成。37、購買空調(diào)后如何選用電源線。對于空調(diào)運(yùn)行電流低于12A的空調(diào),要求采用©2.5mm2銅芯線并要求專線連接,地線分明,應(yīng)符合GB4706.32有關(guān)要求,對于空調(diào)運(yùn)行電流超過12A以上空調(diào)要采用©4mm2以上銅芯線。38、外機(jī)沒有冷凝水流出?空調(diào)制冷時(shí)有冷凝水流出,如果沒有且效果好、內(nèi)機(jī)沒有漏水情況,一般由天氣干燥或室內(nèi)干燥造成。39、空調(diào)啟停頻繁且制冷效果不好一般原因是由電壓偏低造成壓機(jī)啟動頻繁,建議調(diào)整電源;另一種情況是設(shè)定溫度偏高造成,建議用戶設(shè)定溫度低一些.40、空調(diào)制熱一段時(shí)間后室內(nèi)機(jī)為什么會
24、停止送熱風(fēng)10分鐘左右?是否出問題了?這是因?yàn)槭彝鈾C(jī)在運(yùn)行1小時(shí)左右后,要化霜一次。是正?,F(xiàn)象,不會影響空調(diào)的使用。41、空調(diào)使用較長時(shí)間后為什么會有異味吹出?空調(diào)本身不會產(chǎn)生異味。一般是長時(shí)間沒有清洗室內(nèi)機(jī)的過濾網(wǎng),防塵網(wǎng);沒有對室內(nèi)蒸發(fā)器表面進(jìn)行簡單的清洗保養(yǎng),導(dǎo)致發(fā)霉、變質(zhì),開機(jī)運(yùn)行時(shí)吹出異味。42、空調(diào)啟停頻繁,制冷(熱)效果差。這種情況一般是電源電壓偏低,容量不足,線徑不符合要求,在用電高峰期往往造成壓縮機(jī)頻繁啟動,使空調(diào)器不能正常工作。只要更換電源線或申請擴(kuò)容就可以解決問題了。43、空調(diào)遙控器一到晚上就失靈,只能用手動開關(guān)控制。很多電器件的電磁波幅射都會干擾空調(diào)的遙控,可以叫維修人
25、員上門進(jìn)行屏蔽抗干擾處理。44、室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口向外噴水是什么原因?如果擋水板變形、脫落、松動,冷凝水會滴到風(fēng)輪上,被風(fēng)輪甩到室內(nèi),可以通過調(diào)整或更換擋水板進(jìn)行處理。另一方面清洗保養(yǎng)不及時(shí)導(dǎo)致臟堵,冷凝水也會從輔助水槽溢出,滴在風(fēng)輪上,從出風(fēng)口噴出水珠,此故障可通過清洗即可解決。45、送出的風(fēng)有臭味這是由于空調(diào)器吸回室內(nèi)的煙氣和其它異味又復(fù)送出所發(fā)出的,不是故障(制冷劑泄漏沒有氣味)。46、熱泵式空調(diào)器在寒冷時(shí)不啟動熱泵式空調(diào)由于使用條件有限,在室外溫度低于0度時(shí)不能正常啟動,不能制熱供暖是正常的。47、開幾分鐘空調(diào)就三個(gè)燈一起閃這是因?yàn)橛脩艏业碾妷河袉栴},電壓不穩(wěn)或是電壓低所造成的,是正?,F(xiàn)象4
26、8、空調(diào)漏水現(xiàn)象比較普遍,如何解釋?首先確認(rèn)房間濕度是不是很大,另外可不可以看到連接管處有銅管暴露在外,如果有,可能是安裝人員安裝時(shí)不夠仔細(xì),造成冷凝水的外漏;如果沒有,也有可能是保溫棉不夠厚,導(dǎo)致冷凝水的滲出。也有可能是室內(nèi)機(jī)安裝太過傾斜,導(dǎo)致接水盤不水平,造成冷凝水外漏。49、保修期外發(fā)生的維修,零配件保修多久?零配件保修三個(gè)月。如三個(gè)月內(nèi)再次發(fā)生相同故障的維修,則不收費(fèi)50、空調(diào)開機(jī)后整機(jī)不運(yùn)行。工作燈以5Hz閃爍,其他燈不亮該機(jī)故障?風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速失控。51、空調(diào)開機(jī)制冷5分鐘后跳制熱四通閥不工作。52、關(guān)機(jī)后半小時(shí)內(nèi)機(jī)噪音比較大(用戶反映)液擊聲屬正常。53. 為什么開機(jī)后有刺鼻的味道?A
27、用戶房間是否是新裝修的,B蒸發(fā)器的親水鋁箔上涂有防氧化藥水,連續(xù)使用一段時(shí)間后會消失54、空調(diào)為什么會頻繁停機(jī)?大部分情況是因?yàn)殡妷翰环€(wěn),空調(diào)正常運(yùn)行的電壓應(yīng)為198242V請用戶配穩(wěn)55、空調(diào)為什么會幾個(gè)燈同時(shí)閃?斷電后再通電開機(jī),若恢復(fù)正常,則為電壓問題;若不能恢復(fù)正常,則叫維修人員上門檢測。56、空調(diào)多長時(shí)間需要加一次氟?空調(diào)加氟并沒有固定的時(shí)間,這主要還是根據(jù)空調(diào)的制冷效果和空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的壓力,如果這些正常,就根本不需要加氟了。57、為什么一臺1.5P的空調(diào),放在6平方米的房內(nèi),結(jié)果空調(diào)5分鐘就停一次機(jī)?因?yàn)?.5P的空調(diào)用在6平方米的房間內(nèi),空調(diào)功率就顯得大了。往往空調(diào)剛制冷一會,感溫
28、控頭附近的溫度就到達(dá)了,所以停機(jī)比較頻繁。這種情況可以在這個(gè)房間內(nèi)加個(gè)排風(fēng)扇,這樣不但空調(diào)頻繁停機(jī)的現(xiàn)象可以解決,空調(diào)的制冷效果也會顯得更好些?;蛘哒{(diào)一下感溫控頭的位置。58、為什么空調(diào)內(nèi)機(jī)殼老是響?是因?yàn)閮?nèi)機(jī)殼熱脹冷縮的緣故,這種情況往往用一段時(shí)間就會好些了。59、為什么室外溫度越高,空調(diào)機(jī)器就不運(yùn)轉(zhuǎn)?室外壓機(jī)散熱不好,建議清洗室外機(jī)。60、為什么同一機(jī)型空調(diào)外機(jī)排水有的多,有的少?A、空調(diào)所安裝的環(huán)境不一樣,比如朝向不同,太陽直射時(shí),所結(jié)冷凝水已蒸發(fā)了一部分,所以出水少。B、安裝位置的濕度不同,濕度大的結(jié)水多。C、保溫效果有差異,有保溫層的出水少。61、為什么空調(diào)設(shè)到20度,制冷效果還是不
29、好?A、空調(diào)制冷效果的好壞,不是由設(shè)定溫度所決定的(在遙控器使用正確有情況下),定頻空調(diào)工作時(shí)出風(fēng)口的溫度是恒定的。B、空調(diào)使用環(huán)境是否惡劣(電壓是否正常、房間密封效果如何、室外機(jī)是否散熱良好、使用場所人數(shù)是否過多)。C、空調(diào)功率與使用場所是否匹配。D空調(diào)運(yùn)行時(shí)間的長短。62、為什么室外機(jī)噪聲大?A、室外機(jī)的鏍絲有沒有松動、墻體是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有彎扁的地方、室外風(fēng)葉動平衡不好、壓機(jī)質(zhì)量有沒有問題等等。B、軸流風(fēng)機(jī)和風(fēng)葉、壓縮機(jī)是否加了隔音棉。C、整機(jī)的風(fēng)道設(shè)計(jì)。D制冷系統(tǒng)的冷媒流動,制冷系統(tǒng)配管設(shè)計(jì)、后網(wǎng)共振等。63、為什么有時(shí)候空調(diào)制冷時(shí)會吹出霧氣?是否正常?當(dāng)室內(nèi)
30、溫度和濕度較高時(shí),空調(diào)制冷會吹出霧氣。這是由于空氣中的水蒸氣被冷卻所引起的。當(dāng)室內(nèi)溫度和濕度降低后則霧氣會消失。這屬于正常現(xiàn)象。64、為何空調(diào)室外機(jī)會漏水?1)、如果是從高低壓閥滴出,屬于凝露水滴,是正?,F(xiàn)象。2)、制熱化霜時(shí)漏水,是正?,F(xiàn)象。如不是以上兩種情況,則可能是:3)、外機(jī)連接管保溫不到位,導(dǎo)致保溫不好,產(chǎn)生凝露水。4)、系統(tǒng)制冷劑過多,導(dǎo)致貯液罐結(jié)霜漏水。65、內(nèi)機(jī)有噪音,非風(fēng)聲,非熱脹冷縮聲,而是一種嗡嗡聲,在不工作時(shí)也有,何故?變壓器的聲音。66、一個(gè)工作指示燈在關(guān)機(jī)后,有時(shí)仍在閃,有時(shí)不閃,空調(diào)有故障嗎?空調(diào)正常,為待機(jī)狀態(tài),在不用時(shí)可把插頭拔掉,就不會出現(xiàn)此種情況,不影響使
31、用。67、內(nèi)機(jī)在未達(dá)到設(shè)定溫度就停機(jī),壞了吧?空調(diào)在制冷或制熱時(shí),與設(shè)定的溫度有一定溫差,一般是12度,屬于正常。68、擺風(fēng)只向上擺,冷風(fēng)不向下吹,是不是擺風(fēng)不好了?空調(diào)設(shè)計(jì)的問題,冷空氣比熱空氣重,在室內(nèi)循環(huán)中會往下沉,有利于提高房間的制冷循環(huán)。在制熱時(shí),擺風(fēng)便向上擺,是同樣的原因。69、空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)為何發(fā)出類似流水的聲音這是由于制冷劑在制冷系統(tǒng)中流動所發(fā)出的聲音,屬正常現(xiàn)象。70、送風(fēng)口百葉上有霜如果空調(diào)長時(shí)間在高濕度下運(yùn)轉(zhuǎn)濕氣可能會凝結(jié)在出風(fēng)口百葉上并滴下,這不是故障。71、送風(fēng)不暢,風(fēng)不太冷這是由于空氣過濾器臟賭所致,應(yīng)檢查并清洗過濾網(wǎng)。72、在制冷過程中吹出霧氣當(dāng)室內(nèi)溫度和濕度較高,空
32、調(diào)制冷時(shí)會吹出霧氣,這是由于空氣中的水蒸氣被冷卻所引起的。當(dāng)室內(nèi)溫度和溫度降低后霧氣會消失。73、關(guān)機(jī)后為何不能立即再啟動空調(diào)停機(jī)后必須在3分鐘以后才能運(yùn)轉(zhuǎn),保護(hù)定時(shí)器會自動起作用,以保護(hù)空調(diào)主要部件免受損壞。74、空調(diào)如果一直運(yùn)行很好,突然斷電或其他原因造成死機(jī)后就沒法起動?可以讓用戶把電源插頭取下來(空氣開關(guān)關(guān)掉)重新插上去。如果空調(diào)可以起動,通常這是電控復(fù)零故障。75、為什么空調(diào)制冷沒問題有時(shí)內(nèi)機(jī)出風(fēng)口會出現(xiàn)白煙?因室內(nèi)在空氣濕度高的時(shí)候,使用制冷運(yùn)行,由于濕度及出風(fēng)口溫差大會有白色的霧氣產(chǎn)生。76、有換氣功能,是怎樣換氣呢?換氣是指有專門的抽風(fēng)裝置將室內(nèi)的污濁空氣抽到室外,使室內(nèi)產(chǎn)生負(fù)
33、壓,室外的新鮮空氣會自動進(jìn)入室內(nèi),從而達(dá)到換氣的目的增加室內(nèi)的氧氣含量,清新空氣。77、空調(diào)制冷時(shí)多長時(shí)間能達(dá)到制冷效果?一般是5-10分鐘,但還要看具體房間結(jié)構(gòu)和室內(nèi)的密封性的好壞,以及室外的環(huán)境溫度等這些跟空調(diào)制冷效果的好差是有關(guān)系的。78、空調(diào)幾個(gè)燈閃,不能進(jìn)行任何操作。解釋兩種可能:A、電壓不穩(wěn)定,壓縮機(jī)過流保護(hù);用戶可自行解決,建議取電后再接電開機(jī);B第一種操作無效時(shí)可能空調(diào)有故障,需維修員上門處理。79、為什么接電不開機(jī)時(shí)運(yùn)行燈老閃?為什么有時(shí)閃有時(shí)不閃?設(shè)計(jì)為待機(jī)指示狀態(tài),閃動頻率為1Hz是正常的。不閃的原因可能是有干擾,比如電磁波干擾、紅外線干擾等,如手機(jī)、日光燈整流器都會對此
34、有干擾。80、選自動'模式為什么風(fēng)聲會忽大忽???自動運(yùn)行會根據(jù)設(shè)定溫度及機(jī)子感測到的當(dāng)前室內(nèi)溫度進(jìn)行模式、風(fēng)速的變換,所以風(fēng)速變化聲音也會變化。81、空調(diào)為什么在制冷情況下,突然制熱?A. 天氣特別熱的的情況下,空調(diào)在達(dá)到或接近設(shè)定溫度時(shí),壓機(jī)停機(jī),外機(jī)風(fēng)扇在轉(zhuǎn),室內(nèi)機(jī)送自然風(fēng),因室外溫度高,所以在送自然風(fēng)時(shí)感覺風(fēng)是熱風(fēng),建議用戶過幾分鐘看一直空調(diào)制不制冷;詢問一下用戶調(diào)的什么模式,如是自動模式,空調(diào)設(shè)定的溫度高于房間溫度,空調(diào)制冷,如是低于房間溫度,空調(diào)就會制熱;B. 無以上情況,讓維修人員上門檢查。82、遙控器為什么不啟作用?A. 建議用戶看一下空調(diào)是不否在通電狀態(tài)下;詢問一下用戶
35、是否對著空調(diào)使用;B. 建用戶議換一下電池;讓用戶看一下空調(diào)三個(gè)燈是不是在閃,如是讓用戶把電源拔下來,過幾分鐘后在試用一下(電壓不穩(wěn)的情況);C. 以上都不行,上維修人員上門檢查。83、什么是電輔助加熱,要不要耗電?空調(diào)在制熱的情況下,壓縮機(jī)在低溫制熱效果不好或停機(jī)無法制熱時(shí),室內(nèi)電輔助加熱啟動,輔助熱泵加熱,以達(dá)到更佳的效果。電輔加熱開始時(shí)會耗電,能量是守恒的,產(chǎn)生多少熱量,就要消耗多少電量。采用高分子電輔助加熱裝置,對電能利用率高,一旦達(dá)到正常制熱時(shí),電輔加熱自動關(guān)閉,而且,電輔加熱是獨(dú)立的操作鍵,是否開啟可由您選擇。84、風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn),開機(jī)保護(hù)的原因?有可能是空調(diào)軸被卡死,部分原因是空氣濕度
36、大,也有空調(diào)制冷或抽濕產(chǎn)生凝露水順著電機(jī)線流入電機(jī)軸承造成風(fēng)機(jī)生銹。85、有些二匹以上的柜機(jī)未配電源插頭,如何解釋?因?yàn)?P(含2P)以上的柜機(jī)啟動時(shí)瞬間電流非常高,為運(yùn)行電流的2-3倍,一般的空調(diào)插頭所承受的最大電流為15A左右,而啟動時(shí)一般的插頭無法承受如此高的電流,長期這樣會造成電源插頭燒焦,更嚴(yán)重的會引起火災(zāi),為避免此類事故的發(fā)生,國家安全局不允許空調(diào)廠家配電源插頭而必須使用空氣開關(guān)或閘刀。86、自動模式是怎樣的?解釋:在自動模式下默認(rèn)的設(shè)定溫度是24度,如果室內(nèi)溫度高于24度1度,空調(diào)制冷;如果室內(nèi)溫度低于24度1度,空調(diào)制熱??照{(diào)選購學(xué)問2007-06-2418:01一、選購規(guī)格:
37、買空調(diào)不僅僅是算地面面積,如果房子高度比較高,比如別墅里面,一樓和二樓是通的,那么買空調(diào)就要買功率大一點(diǎn)的了。房間里大部分都可以選擇壁掛式空調(diào),因?yàn)椴徽嫉胤?。客廳里要選擇柜式空調(diào),比較美觀、實(shí)用。一般廠房里都選擇柜式空調(diào),辦公室里用壁掛式空調(diào)。一般來講房間每平方米制冷量以200W為較合適,不過也要根據(jù)具體情況如:朝向、樓層高低、人數(shù)決定。另外朝向、通風(fēng)不好的房間也應(yīng)適當(dāng)增加空調(diào)的功率。空調(diào)功率有:一匹,一匹半,兩匹,兩匹半,三匹,五匹。所對應(yīng)的空調(diào)功率和數(shù)值標(biāo)示:一匹為25,一匹半為35,兩匹為50,兩匹半為0,三匹為70,五匹為120。(以上為空調(diào)正值)家用機(jī)均帶配管,帶安裝。商用機(jī)不配管,無插頭,帶安裝(一般是3匹機(jī)以上,并使用380V電)。而且天吊式,嵌入式,風(fēng)管機(jī)基本上都不配管(也有例外)而且您在購買空調(diào)時(shí)會發(fā)現(xiàn)空調(diào)上有各種標(biāo)志。現(xiàn)在大致介紹一下,讓您可以有一個(gè)了解CCIB標(biāo)志:中國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局檢驗(yàn)標(biāo)志?!伴L城”標(biāo)志:中國電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。JIB標(biāo)志:日本標(biāo)準(zhǔn)化組織(JIB)對其檢驗(yàn)合格的標(biāo)志。UL標(biāo)志:美國保
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