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文檔簡介
1、“手牽手校園連鎖店”計劃書 目錄一、概要2二、店鋪描述31、店鋪的宗旨32、店鋪的名稱33、店鋪經(jīng)營策略34、相對價值增值35、店鋪設(shè)施:4三、主要規(guī)劃41、商品采集42、商品歸類53、利潤計算54、店鋪長期規(guī)劃5四、市場分析61、市場前景分析62、市場背景分析73、主要目標(biāo)市場84、主要目標(biāo)消費群85、銷售戰(zhàn)略:8五、競爭分析91、競爭者優(yōu)勢分析92、自身優(yōu)勢分析93、 競爭者劣勢分析94、自身劣勢分析95、 競爭者機會分析106、 自身機會分析107、競爭者威脅分析:108、 自身威脅分析10六、營銷策略反銷售111、定價策略:112、店面創(chuàng)新:113、促銷策略12七、財務(wù)分析12一、概要
2、 “手牽手校園連鎖店”是一個從事小商品銷售方面的零售類商店。對于大學(xué)生這一特定而又龐大的群體,向其提供新鮮的滿足其好奇心或者體現(xiàn)新時代元素的小商品。包括裝飾品、禮品、把玩器物等具有市場吸引力或有收集價值的物品。 把大學(xué)生作為銷售對象:i. 大學(xué)生的收入基本來自于父母,屬于非勞動所得,因而大學(xué)生體會不到生存的艱辛,在消費過程中具有很大的隨意性;ii. 大學(xué)生進入了一個準(zhǔn)社會的環(huán)境,日常交際較為頻繁,禮尚往來的社會風(fēng)氣還會存在很長時間,對禮品的需求量較大;iii. 大學(xué)生還處于青年時期,對事物的好奇心強烈,選擇具有多樣性,不少還有收藏愛好。 諸多原因給我們提供了廣闊的市場空間,學(xué)校連鎖店生意火熱。
3、 本連鎖店需招聘具有專業(yè)素質(zhì)的人才,尋找各種商品來源渠道,精選具有良好市場預(yù)期的商品,采用靈活的銷售方式,進一步進行人才的培養(yǎng)、員工的培訓(xùn),不斷拓展市場,實現(xiàn)連鎖店的扎實和長足發(fā)展。二、店鋪描述1、店鋪的宗旨:手牽手高高興興來,手牽手高高興興去。2、店鋪的名稱:手牽手校園連鎖店店鋪的結(jié)構(gòu):以實體小商店為主,在各大高校成立屬于自己的品牌。3、店鋪經(jīng)營策略: 本連鎖店商品重在精致、優(yōu)質(zhì)、實用,附帶一些價格低廉的小玩物或隨贈品。在運行過程中最主要的困難在起步時,知名度低,商品過于細(xì)碎,銷路無法打開,擬應(yīng)當(dāng)采取新奇的宣傳方式,新樣的活動提高店鋪知名度,積累人氣。郭俊杰可負(fù)責(zé)搞好宣傳設(shè)計,孫博文可負(fù)責(zé)促
4、銷活動的策劃。4、相對價值增值: 本連鎖店設(shè)有專門的休息區(qū)并且提供免費茶水,為學(xué)生提供了人性化的服務(wù)。本連鎖店的商品奇特新潮,在滿足大學(xué)生選擇多樣性需求的同時,也給他們提供了唯美的藝術(shù)享受。5、店鋪設(shè)施: 墻裝格子立櫥,格子立櫥至于墻壁兩側(cè),用于小商品的展銷。 在店鋪中間放些桌子和椅子,桌子右側(cè)放些報刊等讀物,桌子中央放有茶壺和水杯,這樣人性化的服務(wù)為同學(xué)們真誠服務(wù)。在門的左側(cè)設(shè)有服務(wù)臺,上面有電腦,便于結(jié)賬和幫助同學(xué)們回答一些詢問。 墻壁上掛有液晶電視和立體聲音響,電視可以播放關(guān)于小商品的介紹并且播放一些輕音樂。為大家提供一個溫馨的環(huán)境。三、主要規(guī)劃1、商品采集:實行綜合性采集,從實體市場和
5、網(wǎng)絡(luò)市場進行優(yōu)化采集。在實體市場進行批發(fā)價格和運費的磋商,并試圖建立長久的供銷關(guān)系,以期得到進一步的價格優(yōu)惠;在網(wǎng)絡(luò)市場要注重賣家信譽,及時掌握各類商品的價格信息。2、商品歸類:對各類商品進行分類擺放,安排管理員對貨物進行整理編號。3、利潤計算:進行成本和銷售的核算。合理安排結(jié)算周期使之既能更好地反映店鋪的運營狀況,又不會增加結(jié)算成本。4、店鋪長期規(guī)劃:在所擁有的店鋪完全盈利的狀況下,在兩年內(nèi),開拓新的市場。在所在學(xué)校相關(guān)小商品市場未飽和的情況下適時建立分店;若相對飽和應(yīng)果斷向其他具有市場潛力的大學(xué)入駐。無論基于何種考慮,開辟更多更廣的進貨渠道和銷售渠道是維系店鋪發(fā)展的根本,并且要不斷加強員工
6、素質(zhì)的培訓(xùn)。根據(jù)市場需要和自身盈虧狀況,適當(dāng)調(diào)整各個店鋪的規(guī)模,以期達到利潤最大化,打造出一個有影響力的連鎖企業(yè)。四、市場分析1、市場前景分析: 從無到有,從非主流到主流,隨著時代的發(fā)展,禮品的需求量在逐漸增大。而小商品作為情感禮品行業(yè)是一個充滿誘惑力的新興產(chǎn)業(yè),作為新的經(jīng)濟增長點,發(fā)達國家已逐步走向成熟,各種檔次的專賣店,銷售點星羅棋布,各種層次,各種款式的產(chǎn)品充分滿足了日益增長的市場需求。而在國內(nèi),這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。然而,回顧歷史,現(xiàn)在中國改革開放對禮品行業(yè)的影響作用不容忽視,禮品行業(yè)的發(fā)展主要依托于國外市場的拉動,據(jù)不完全統(tǒng)計,中國禮品全行業(yè)年均增長速度最12%以上,2006年
7、產(chǎn)值約1800億_2000億人民幣左右。而校園禮品更是異常火爆,占據(jù)禮品市場40%的校園禮品市場成為了禮品行業(yè)的一個亮點。山西省內(nèi)有各類高校,民辦及其其他高等教育機構(gòu)近百個,在校學(xué)生達一百多萬人,這都使禮品市場變得更廣闊。而且目前市場上飾品系列產(chǎn)品存在品種不全,更新速度慢的特點,不能及時的滿足消費者的購買欲望!根據(jù)以上和調(diào)查報告的綜合分析,在學(xué)校周圍投資飾品店的前景是可觀的。 2、市場背景分析: 在社會中,禮品的需求也是相當(dāng)大的,因為情感具有普便意義的概念,它包含親情、友情和愛情。情感無處不在,凝聚在同學(xué)、同事、戰(zhàn)友、師生、上下級、父母、兄弟、姐妹、長輩、晚輩、知己、情侶、愛人等關(guān)系中,人們表
8、達感情的方式,最簡單、最直接和最有效的方法是贈送禮物,禮品又是與禮儀聯(lián)系一起的,我國是一個禮儀之邦,知書識禮儀是學(xué)生必備的素質(zhì)。因此,贈送禮品在校園內(nèi)和社會中成為一種非常普遍的表達情意的方式。 而創(chuàng)意禮品是感情的載體,是人與人之間溝通的橋梁。創(chuàng)意禮品比一般禮品更貼心,更能表達感情。創(chuàng)意禮品是為了送禮人,為禮品的紀(jì)念性方面的因素特別訂制的禮品,別出心裁,不落俗套,是融入了思想感情的。不同的創(chuàng)意禮品是不同的情感表達,創(chuàng)意禮品本身是珍貴的,與眾不同,量身定做。一件理想的創(chuàng)意禮品對贈送者和接受者來說,都能表達出某種特殊的愿望,傳遞出某種特殊的信息。創(chuàng)意禮品的贈送對象很廣,可以是朋友、情侶、夫妻、老師、
9、父母、孩子等等。3、主要目標(biāo)市場: 我們店鋪的名稱就是“手牽手校園連鎖店”,主要市場就是在各大高校。而我們主要銷售的一些小商品正是受這些青春學(xué)子的青睞,所以有很大市場。雖然在這樣一個市場中,有不少人也在做著相似的工作,但縱觀市場行情,我們不難發(fā)現(xiàn)他們的銷售模式總是欠妥人性化的考慮,比如性價比低下等特點。而我們本著人性化原則為學(xué)生服務(wù)將會開辟新的輝煌。 4、主要目標(biāo)消費群: 我們的主要消費群是學(xué)生。我們本著“手牽手高高興來,手牽手高高興興去”的服務(wù)宗旨,為廣大學(xué)生服務(wù)。我們提供的小商品多式多樣,物美價廉;我們提供的服務(wù)更具人性化。 5、銷售戰(zhàn)略: 我們的市場告訴我們能動用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品
10、。我們之所以選擇這些渠道因為:消費群的特點和地理優(yōu)勢。 首先,我們要在第一年內(nèi)達到盈利的百分之五十,其次,在第二年內(nèi)的后半年開辦我們的第二個連鎖店,同時我們會不斷根據(jù)我們的服務(wù)宗旨培養(yǎng)一些優(yōu)秀員工,以備后用。第三到第五年內(nèi)爭取打下市場與品牌。五、競爭分析1、競爭者優(yōu)勢分析: 種類繁多、青春、時尚、個性、隨季節(jié)變化 2、自身優(yōu)勢分析: (1)、具有強烈的新鮮感,可吸引消費者的注意;(2)、樣式新穎,種類豐富,且物美價廉; (3)、具有創(chuàng)意,大膽創(chuàng)新,隨時尚潮流變動; (4)、店面裝修別致新穎,店內(nèi)干凈、整潔,服務(wù)熱情周到; (5)、有一定自己的制作的技巧; (6)、具有一般禮品店沒有的禮品導(dǎo)購服
11、務(wù),免費為顧客提供最優(yōu)質(zhì),最滿意,最專業(yè)的服務(wù)。 3、 競爭者劣勢分析: 競爭者多,競爭激烈 4、自身劣勢分析: (1)、新店知名度不高,競爭對手多,競爭激烈; (2)、產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快; (3)、經(jīng)驗不足,資金有限。 5、 競爭者機會分析: 以樣式豐富滿足消費者,產(chǎn)品不斷創(chuàng)新 6、 自身機會分析: (1)、產(chǎn)品富有創(chuàng)意,產(chǎn)品要好以吸引顧客; (2)、推出全新有創(chuàng)造性的促銷活動,宣傳意識強,廣泛吸引廣大消費者; (3)、產(chǎn)品種類豐富、時尚、個性、大膽創(chuàng)新; (4)、人口集中,以年輕人為主; (5)、城市歷史悠久,旅游業(yè)發(fā)達,學(xué)校人流量大,訪問人數(shù)多;(6)、時尚元素流行。 7、競爭者威脅分
12、析: 小商品店越來越多,競爭加劇,產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快 8、 自身威脅分析: (1)、競爭對手多,競爭激烈; (2)、產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快; (3)、市場競爭壓力大。 綜上所述: 創(chuàng)新潮流小商品店要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢,充分把握機會,規(guī)避劣勢和風(fēng)險,從本質(zhì)上找出劣勢予以克服。與此同時,要善于在優(yōu)勢中發(fā)現(xiàn)機會,努力發(fā)掘和開拓市場潛力,找出與其他競爭者的差距和不足,努力改善和彌補,利用好市場上的每一次有利時機。 六、營銷策略反銷售1、定價策略: (1)、同樣的小商品定價盡量比競爭者低,以此來贏得消費者。 創(chuàng)意,好玩的特性深深吸引廣大消費者,堅持“新品平價”和“低價位高品質(zhì)”的市場策略是打動消費者和戰(zhàn)
13、勝競爭者的利器,強烈刺激著時尚年輕人的購買欲望,讓他們想了這件,還想著那件,并在同學(xué)和朋友中相互宣傳,從而為新店創(chuàng)造了免費在消費者中免費宣傳的條件,為新店培養(yǎng)出回頭率極高的消費。(2)、以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具有競爭優(yōu)勢。 (3)、拉大單購和團購的差價,來刺激更多的消費者來消費。2、店面創(chuàng)新: 我們在店面設(shè)計方面爭取做到與同學(xué)的時尚,新潮,性格,要求相統(tǒng)一。在店里,我們會擺放一些桌椅,桌子上提供些雜志與書刊等時尚讀物,以便在大家逛累時有個歇腳處,同時我們會免費為大家提供一些茶水,讓大家手牽手高高興興來,然后手牽手高高興興去。3、促銷策略:(1)、廣告 粘貼精美海報和發(fā)
14、放宣傳單,可以讓消費者有初步的了解; 通過網(wǎng)上發(fā)帖子來宣傳,提高新店的知名度。通過在校報上發(fā)表文章來宣傳 (2)、促銷 新店以打折的形式來吸引消費者; 買禮到一定金額即送會員積分卡,如果滿一定的積分會有創(chuàng)意禮品贈送; 抽獎形式,如果滿一定的消費金額,即可參加抽獎; 在節(jié)日期間(如圣誕節(jié)、愚人節(jié)、情人節(jié)等)要買就送七、財務(wù)分析本店鋪初期投資3萬元。成立之初,由于缺乏名氣,接待的基本為路過的零散的學(xué)生群體,起初一周銷售收入僅為1200元,截取商品進貨成本520元,店鋪房租每周平均150余元(年租金8000元,分52周),其他支出300元,最終結(jié)余僅不到230元。從第二周起店鋪改變銷售計劃,加大在校
15、園內(nèi)的宣傳,當(dāng)周廣告成本為120元,截取固定支出等盈利500元。之后不斷投入廣告宣傳,憑借具有吸引力的優(yōu)質(zhì)商品,誠心的經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),銷售額穩(wěn)步增長。當(dāng)月售出商品840件,平均商品價格14.5元,總收益12180,進貨成本5000元,廣告投入900元,月均房租670元,庫存損耗300元,其他支出2000元(用于貨架增置,店鋪裝扮,通訊費用),盈利3310元。本月為起步階段,盈利相對較少。進貨成本偏高,應(yīng)優(yōu)化進貨渠道,尋找質(zhì)優(yōu)價廉的貨源。五個月內(nèi)盈利快速增加,總盈利達到25000,支出生活成本9000元(二人),結(jié)余16000元。但由于規(guī)模小,接待能力弱,也損失不少客戶,也可以看到,此類小商品的市場遠(yuǎn)未飽和,擬再增加一間店鋪,擴大經(jīng)營規(guī)模。初期投入為15000元(9000元預(yù)付年租,6000元置辦貨架,裝修店鋪,招聘員工),商品由庫存支給。隨后階段,廣告費用由原來的每月平均300元增至450元;庫存在增開二號鋪初期有所減少,之后又顯著增加;員工招聘增至兩名,工資支出原先為2200元,因員工銷售能力強增至3000元,隨著店鋪品牌步步打響,店鋪的生意保持著穩(wěn)定
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