第十章情緒—為什么高興或悲傷

1、情緒：為什么高興或悲傷心理學導論心理學導論主要內(nèi)容主要內(nèi)容情緒情緒情感情感表情表情1情緒的相關(guān)理論情緒的相關(guān)理論2情緒的自我調(diào)節(jié)情緒的自我調(diào)節(jié)33情緒情感表情第一部分：第一部分： 情緒情感有什么區(qū)別聯(lián)系 如何察言觀色，讀懂別人的表情布什總統(tǒng)的表情布什總統(tǒng)的表情布什總統(tǒng)的表情布什總統(tǒng)的表情布什總統(tǒng)的表情布什總統(tǒng)的表情喜：布什總統(tǒng)上班第一天喜：布什總統(tǒng)上班第一天悲：悲：“庫爾克斯庫爾克斯”號航母沉沒之后號航母沉沒之后憤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的兒童憤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的兒童什么是情緒、情感什么是情緒、情感情緒情感概念：情緒（emotion）和情感（feeling）：是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應

2、的行為反應。情緒情感構(gòu)成：主觀體驗外部表現(xiàn)生理喚醒情緒和情感的關(guān)系情緒和情感的關(guān)系區(qū)別：情緒主要指感情過程，具有情景性、激動性和暫時性的特點。情感指具有穩(wěn)定的、深刻的社會意義的感情，它具有較大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。聯(lián)系：歷史上統(tǒng)稱為感情。相互依存，不可分離。 情緒的表現(xiàn)形式情緒的表現(xiàn)形式：高興、生氣、痛苦、憎惡、：高興、生氣、痛苦、憎惡、恐懼等?？謶值?。一、情緒的概述快樂快樂憤怒憤怒恐懼恐懼悲哀悲哀基本情緒（原始情緒） 2、情緒產(chǎn)生的過程、情緒產(chǎn)生的過程 刺激情景刺激情景評估評估情緒情緒 同一刺激情景，由于對它的評估不同，就會產(chǎn)生不同的情緒反應。 影響個人情緒的是由我們自己的態(tài)度和認知決定

3、的，所以要學會管理和調(diào)整自己的情緒，做自己情緒的主人。如何看待自己 有一位牧師的女兒，她天生就是一個腦性麻痹患者，全身布滿不正常的高張力，且無法言語。但，她卻靠著無比的毅力與信仰的扶持，在美國拿到了藝術(shù)博士，并到處現(xiàn)身說法，幫助他人。 一次，她應邀到一個場合演“寫”（不能講話的她必須以筆代口），會后發(fā)問時，一個學生當眾問：“你從小就長成這個樣子，請問怎么看你自己？你都沒有怨恨嗎？”這個無心但尖銳的問題讓在場人士無不捏一把冷汗，深怕會深深刺傷了她的心。 只見她回過頭，用粉筆在黑板上吃力地寫下“我怎么看自己？”這幾個大字。她笑著再回頭看看大家后，又轉(zhuǎn)過身去繼續(xù)寫著： 一、我好可愛！ 二、我的腿很長

4、很美！ 三、爸爸媽媽這么愛我！ 四、上帝這么愛我！ 五、我會畫畫！我會寫稿！ 六、我有只可愛的貓！ 七、還有 忽然，教室內(nèi)一片鴉雀無聲，沒有人敢講話。她又回過頭來靜靜地看著大家，再回過頭去，再黑板上寫下了她的結(jié)論：“我只看我所有的，不看我所沒有的?！北娙税察o了幾秒后，一下子，全場響起了如雷的掌聲與無數(shù)感動的淚水那天，許多人因者她的樂觀與見證而得到激勵。 這個樂觀的腦性麻痹患者是誰？她，就是美國南加州藝術(shù)博士，在臺灣開過多次畫展的黃美廉黃美廉女士。情緒的類別情緒的類別心境：指人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)，它具有彌漫性。激情：是一種強烈的、爆發(fā)性的、為時短促的情緒狀態(tài)。應激：指人對某種以外的環(huán)境刺激

5、所做出的適應性反應。（1）、心境）、心境 一種一種比較平靜比較平靜、持久持久的情緒狀態(tài)。的情緒狀態(tài)。 心境具有心境具有彌漫性彌漫性，它使個體對所有事物都有，它使個體對所有事物都有著同樣的態(tài)度體驗。著同樣的態(tài)度體驗。 心境心境持續(xù)的時間持續(xù)的時間有長有短，這取決于客觀刺有長有短，這取決于客觀刺激和人格特征。如失去親人引起長時間的郁悶激和人格特征。如失去親人引起長時間的郁悶；性格內(nèi)向的人更易受刺激的影響。；性格內(nèi)向的人更易受刺激的影響。 心境產(chǎn)生的原因是多方面的，如工作、生活心境產(chǎn)生的原因是多方面的，如工作、生活、人際關(guān)系等。心境對人的一切活動都有影響、人際關(guān)系等。心境對人的一切活動都有影響：如消

6、極悲觀，這既會降低活動效率，同時也：如消極悲觀，這既會降低活動效率，同時也有害于身心健康。有害于身心健康。 （2）、激情）、激情 這是一種這是一種強烈的、爆發(fā)性的、為時短促的強烈的、爆發(fā)性的、為時短促的情緒情緒狀態(tài)。狀態(tài)。 通常由通常由重大事情引起重大事情引起，如重大成功后的狂喜，如重大成功后的狂喜，突如其來的危險引起的異?？謶值?。突如其來的危險引起的異?？謶值?。 激情常激情常伴隨明顯的生理變化和外部行為表現(xiàn)伴隨明顯的生理變化和外部行為表現(xiàn)。如盛怒時，全身緊張，怒發(fā)沖冠；狂喜時的手舞足蹈如盛怒時，全身緊張，怒發(fā)沖冠；狂喜時的手舞足蹈，聲嘶力竭等。，聲嘶力竭等。 意識狹窄意識狹窄意識狹窄：在激情

7、狀態(tài)下出現(xiàn)的現(xiàn)象，表現(xiàn)為認識活動范圍縮小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力減弱，進而使人失去控制，甚至做出一些魯莽的行為或動作。 （3）應激）應激 人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應性的反應適應性的反應。 應激狀態(tài)產(chǎn)生應激狀態(tài)產(chǎn)生：與人對：與人對情景情景和人對和人對自己的能力判斷自己的能力判斷有關(guān)。如果個體判斷自己的能力不能應付情景，就會體有關(guān)。如果個體判斷自己的能力不能應付情景，就會體驗到緊張。驗到緊張。 人在應激狀態(tài)下，會引起一系列生物反應人在應激狀態(tài)下，會引起一系列生物反應。如呼吸。如呼吸，心率、肌肉上的變化，以維持機體功能的完整性。，心率、肌肉上的變化，

8、以維持機體功能的完整性。各種情緒現(xiàn)象的時間歷程表各種情緒現(xiàn)象的時間歷程表資料來源：OatleyJenkins，1996情感的類別情感的類別道德感：是根據(jù)一定的道德標準在評價人的思想、意圖和行為時所產(chǎn)生的主觀體驗。理智感：是在智力活動過程中，在認識和評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。美感：是根據(jù)一定的審美標準評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。情緒的外部表現(xiàn)：表情情緒的外部表現(xiàn)：表情面部表情vs姿態(tài)表情vs語調(diào)表情vs感覺反饋情緒的臉部表達表表情情圖圖1、人臉的不同部位具有不同的表情作用：、人臉的不同部位具有不同的表情作用： 愉快、感興趣等正性情緒增加面部肌肉的活動愉快、感興趣等正性情緒增加面部肌肉的活動，發(fā)

9、怒、沮喪等負性情緒主要引起前額區(qū)和眉間，發(fā)怒、沮喪等負性情緒主要引起前額區(qū)和眉間的活動。的活動。 真笑時真笑時，面頰上升，眼周圍肌肉堆起，大腦左，面頰上升，眼周圍肌肉堆起，大腦左半球電活動增加；半球電活動增加；假笑時假笑時僅嘴唇肌肉活動，左半僅嘴唇肌肉活動，左半球的電活動沒明顯變化。球的電活動沒明顯變化。真笑還是假笑？真笑還是假笑？ 2、辨別不同表情照片的難度上有差異、辨別不同表情照片的難度上有差異： 如吉特等人研究發(fā)現(xiàn)快樂、痛苦最易辨認；如吉特等人研究發(fā)現(xiàn)快樂、痛苦最易辨認；恐懼、悲傷較難辨認；懷疑、憐憫最難辨認?？謶?、悲傷較難辨認；懷疑、憐憫最難辨認。 3、面部表情是天生的、在全人類意義是

10、一、面部表情是天生的、在全人類意義是一致的致的： 如艾克曼研究發(fā)現(xiàn)，來自如艾克曼研究發(fā)現(xiàn)，來自10個不同國家的個不同國家的人對人對30張表情照片的辨認出現(xiàn)了高度一致性。張表情照片的辨認出現(xiàn)了高度一致性。 據(jù)了解，意大利人站得很遠也能談?chuàng)私猓獯罄苏镜煤苓h也能談話，因為單靠觀察對方的表情變化就足話，因為單靠觀察對方的表情變化就足夠了，你可以非常清楚地看到開心、悲夠了，你可以非常清楚地看到開心、悲傷、希望、憤怒、慰籍、厭倦、絕望、傷、希望、憤怒、慰籍、厭倦、絕望、愛和失望，明顯得就好像招貼畫上的大愛和失望，明顯得就好像招貼畫上的大號印刷字一樣，真誠和偽裝的情感再他號印刷字一樣，真誠和偽裝的情感

11、再他們臉上一覽無疑，而且就像春天里有風們臉上一覽無疑，而且就像春天里有風的日子，流云在草地上投下的影子一樣的日子，流云在草地上投下的影子一樣飛速變化著。飛速變化著。情緒的臉部表達7070年代年代, ,心理學家保羅心理學家保羅艾克曼編了一套代艾克曼編了一套代碼碼, ,描述描述 44 44 種面部表情種面部表情, ,許多心理學家都利許多心理學家都利用這套編碼來研究人的情感用這套編碼來研究人的情感; ;而今一些人試而今一些人試著把這些編碼教給計算機。著把這些編碼教給計算機。 微笑在人類的面部表情中，微笑是最具有欺騙性的。v心理學家艾克曼（心理學家艾克曼（Paul Paul EkmanEkman）實驗

12、指出：讓人做出）實驗指出：讓人做出特定情緒的表情如驚訝、厭惡特定情緒的表情如驚訝、厭惡、憂傷、憤怒、恐懼和快樂，、憂傷、憤怒、恐懼和快樂，結(jié)果當受試者表現(xiàn)害怕、憂傷結(jié)果當受試者表現(xiàn)害怕、憂傷等表情時，他們的身體就作出等表情時，他們的身體就作出真的害怕或憂傷那樣的反應真的害怕或憂傷那樣的反應。 所以，當心情不好的時候，不妨裝所以，當心情不好的時候，不妨裝著快樂的樣子，可以透過幽默和笑著快樂的樣子，可以透過幽默和笑來改善。不過，艾克曼提醒我們，來改善。不過，艾克曼提醒我們，虛偽的笑、太短促，只用嘴角不用虛偽的笑、太短促，只用嘴角不用眼睛，不能產(chǎn)生快樂的感覺，因此眼睛，不能產(chǎn)生快樂的感覺，因此要笑得

13、認真才行。也就是說，你要要笑得認真才行。也就是說，你要從淺笑，逐漸擴大成為熱情、露齒從淺笑，逐漸擴大成為熱情、露齒和放聲的笑。和放聲的笑。 印度孟賣的大笑比賽印度孟賣的大笑比賽憤怒心理學家卡洛爾心理學家卡洛爾伊伊澤德（澤德（Carroll IzardCarroll Izard）曾經(jīng)描繪：你可能）曾經(jīng)描繪：你可能記得，在你感到憤怒記得，在你感到憤怒的時候，你心跳加速的時候，你心跳加速，血液涌上臉和你每，血液涌上臉和你每一塊肌肉。由于肌肉一塊肌肉。由于肌肉過度緊張，你有要爆過度緊張，你有要爆發(fā)的沖動。發(fā)的沖動。 班德拉班德拉 口頭侮辱或威脅口頭侮辱或威脅 身體上受到侵害身體上受到侵害 行動上受到阻

14、撓行動上受到阻撓 剝奪所獲得的獎勵剝奪所獲得的獎勵憤怒的化身：憤怒的化身：chilleschilles悲哀Dr.E.P.Gramlich(1968Dr.E.P.Gramlich(1968) ) 寫道：寫道：“軀體的癥狀軀體的癥狀是悲哀的一個常見的部是悲哀的一個常見的部分，慢性的悲哀可以通分，慢性的悲哀可以通過慢性的身體癥狀表現(xiàn)過慢性的身體癥狀表現(xiàn)出來。出來。Parkes Parkes 列舉了列舉了骨關(guān)節(jié)炎、大腸炎、結(jié)骨關(guān)節(jié)炎、大腸炎、結(jié)腸過敏、風疹、偏頭痛腸過敏、風疹、偏頭痛患者、哮喘、支氣管炎患者、哮喘、支氣管炎、潰瘍性結(jié)腸炎等疾病、潰瘍性結(jié)腸炎等疾病都可能因為失落而促發(fā)都可能因為失落而促發(fā)

15、或加重?；蚣又亍?失去親人的悲哀失去親人的悲哀 恐懼 情緒的姿態(tài)表達 姿態(tài)表情分為姿態(tài)表情分為身體表情身體表情和和手勢表情手勢表情。 1、身體表情、身體表情：高興時，手舞足蹈，捧腹大：高興時，手舞足蹈，捧腹大笑；恐懼時緊縮雙肩等。笑；恐懼時緊縮雙肩等。 2、手勢表情、手勢表情： 與言語一起使用：對言語起輔助作用，如表與言語一起使用：對言語起輔助作用，如表達反對、接納等態(tài)度。達反對、接納等態(tài)度。 單獨使用：如表達開始、停止、同意、反對單獨使用：如表達開始、停止、同意、反對等情緒。等情緒。 研究發(fā)現(xiàn)手勢表情是通過研究發(fā)現(xiàn)手勢表情是通過學習得來學習得來的，存的，存在在個體差異個體差異 ，以及，以及民

16、族和團體差異民族和團體差異。 肢體語言 健美先生健美先生表達愛的方式表達愛的方式應用：如何察言觀色去認識一個人？應用：如何察言觀色去認識一個人？聽他說什么：對方言談中的內(nèi)容分析聽他說什么：對方言談中的內(nèi)容分析工作生活業(yè)余愛好個性特點智力水平人際關(guān)系看他如何說：對方言談中的非言語分析看他如何說：對方言談中的非言語分析眼神笑容聲音說得好說得不好查他是否言不由衷：他撒謊了嗎？查他是否言不由衷：他撒謊了嗎？音調(diào)變化停頓時間動作變化眼睛笑容微表情查他是否言不由衷：言語交流中的謊言查他是否言不由衷：言語交流中的謊言測謊儀及其記錄測謊儀及其記錄53情緒的相關(guān)理論 情緒究竟是怎樣產(chǎn)生的，對人有什么影響情緒的兩

17、因素理論情緒的兩因素理論情緒的二因素理論緒的二因素理論（two-factor theory emotion，Stanley Schachter）情緒經(jīng)驗是一種兩階段的自我知覺情緒經(jīng)驗是一種兩階段的自我知覺過程的結(jié)果：首先，我們必須體驗過程的結(jié)果：首先，我們必須體驗到生理的激發(fā)；接著，再為這個激到生理的激發(fā)；接著，再為這個激發(fā)狀態(tài)尋找適當?shù)慕忉?。發(fā)狀態(tài)尋找適當?shù)慕忉?。研究案例：研究案例：“我們?yōu)槭裁磻嵟?？我們?yōu)槭裁磻嵟?？”（沙赫特等，（沙赫特等?962）Phase 3看到另外的被試反應，憤怒vs快樂。實驗程序Phase 2填寫問卷，多侮辱性問題。如關(guān)于母親的婚外情問題。Phase 1告訴被試注

18、射了維生素（實際上腎上腺素vs安慰劑）實驗結(jié)果：注射腎上腺者，同別人一道喜怒。實驗結(jié)果：注射腎上腺者，同別人一道喜怒。研究案例：研究案例：“愛她還是其它？愛她還是其它？”（阿瑟阿倫阿瑟阿倫等，等，1974）吊橋?qū)嶒?：溫哥華的卡皮諾拉吊橋 著名情緒心理學家阿瑟阿倫曾經(jīng)做過一個經(jīng)典的現(xiàn)場實驗。實驗中，研究者找到一位漂亮的女性做為研究助手，由她到一些大學男生中做一個調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容并不復雜，首先，讓這些男生完成一個簡單的問卷，然后，根據(jù)一張圖片編一個小故事。實驗的特別之處在于，參加實驗的大學生被分為三組，調(diào)查發(fā)生在三個不同的地點。一是一個安靜的公園；二是一座堅固而低矮石橋上；最后的地點是一座的危險

19、的吊橋。這位漂亮的女性在對所有的大學生進行完簡短的調(diào)查之后，她把自己的名字和電話號碼都告訴了每一個參加實驗的大學生。如果他們想進一步了解實驗或者跟她聯(lián)系，則可以給她打電話。研究者所要探討的問題是：大學生們會編出什么樣的故事，誰會在實驗后給漂亮的女助手打電話？研究案例：研究案例：“愛她還是其它？愛她還是其它？”（Aron等，等，1974）參加實驗的大學生編撰的故事千差萬別，給女助手再打電話的人也是各不相同。實驗結(jié)果最有趣的發(fā)現(xiàn)是：與其他兩組相比，在危險的吊橋上參加實驗的大學生給女調(diào)查者打電話的人數(shù)最多，而他們所編撰的故事中，也更多含有情愛的色彩。你覺得熱、心跳加速、手有點抖：你覺得熱、心跳加速、

20、手有點抖：如果你碰到憤怒的大熊，你會感覺如果你碰到令你神魂顛倒的人，你會感覺如果你拿到期末考試題，你會感覺如果你在健身房，你會感覺人們首先體驗到的是自我的生理感受，然后，人們會在周遭的環(huán)境中，為自己的生理喚醒尋找一個合適的解釋。喚醒的錯誤歸因（misattribution of arousal）：對于自己的感受的）：對于自己的感受的起因做出錯誤推論的過程。起因做出錯誤推論的過程。幾種情緒理論的比較：幾種情緒理論的比較：一般常識：“我顫抖是因為我害怕”沙赫特：“我認為我的顫抖和害怕是因為我意識到了這個情境的危險。”幾種情緒理論的比較：幾種情緒理論的比較：坎農(nóng)巴德：“這個狗使我顫抖和感到害怕”詹姆斯蘭格：“我害怕是因為我顫抖”63情緒的自我調(diào)節(jié)第三部分：第三部分： 如何讓自己擺脫不良的情緒狀態(tài)？ “情商”是怎么回事，是一個科學概念嗎討論：應對不良情緒有什么辦法？討論：應對不良情緒有什么辦法？方法選擇中的注意事項：方法選擇中的注意事項：以