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文檔簡介
1、德芙巧克力競爭優(yōu)勢分析一、德芙巧克力競爭優(yōu)勢分析目的企業(yè)競爭優(yōu)勢分析是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步增長經(jīng)營的基礎(chǔ),是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件,是競爭取勝的根本。在孫子兵法謀攻篇中,孫子曰:“故曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼不知己,每戰(zhàn)必殆”。因此,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及戰(zhàn)略選擇既要知彼又要知己,其中“知己”便是要分析企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,認(rèn)清企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。德芙巧克力競爭優(yōu)勢分析目的在于掌握企業(yè)歷史和目前的狀況,明確德芙巧克力自身所具有的優(yōu)勢和劣勢。它有助于德芙巧克力制定有針對性的戰(zhàn)略,有效地利用自身資源,發(fā)揮德芙巧克力自身的優(yōu)勢;同時(shí)避免其自身的劣勢,或采取積極的態(tài)度改進(jìn)該企業(yè)劣勢
2、。揚(yáng)長避短,更有助于百戰(zhàn)不殆。二、德芙巧克力競爭優(yōu)勢分析(一) 資源優(yōu)勢分析資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為:企業(yè)是各種資源的集合體。所以德芙巧克力也不例外,德芙巧克力競爭力的差異也是由資源的差異來解釋的。在這里我將對德芙巧克力從其有形資源、無形資源、組織資源來進(jìn)行資源優(yōu)勢分析。1. 有形資源有形資源是指在傳遞客戶價(jià)值中生產(chǎn)消費(fèi)的物理因素,它包括德芙巧克力企業(yè)的財(cái)力資產(chǎn)和實(shí)物資源。(1) 實(shí)物資源優(yōu)勢德芙巧克力在食物資源方面擁有自己的廠房、生產(chǎn)設(shè)備、特殊原料以及企業(yè)中所具有人力資源等。(2) 人力資源優(yōu)勢德芙巧克力在人力資源方面,其企業(yè)人才具有較高的知識結(jié)構(gòu)、技能、決策能力、團(tuán)隊(duì)使命感、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)工作能力
3、。這些實(shí)物資源都給德芙巧克力增添了競爭優(yōu)勢。(3) 財(cái)務(wù)資源優(yōu)勢德芙巧克力企業(yè)擁有獨(dú)特的財(cái)務(wù)管理體制、財(cái)務(wù)分析與決策工具、健全的財(cái)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及擁有財(cái)務(wù)人員等,在有形資源優(yōu)勢上又增添了一筆。2. 無形資源無形資源是指那些在傳遞客戶價(jià)值中,沒有發(fā)生損耗的、隱性的產(chǎn)品因素;它是根植于企業(yè)歷史中的,對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生長期作用的資源。它包括只是技術(shù)資產(chǎn)和商譽(yù)。(1)先進(jìn)的技術(shù)德芙巧克力在生產(chǎn)德芙巧克力的生產(chǎn)技術(shù)具有自己的生產(chǎn)技術(shù),并且德芙巧克力在市場也早已享有盛譽(yù),這些都無疑為德芙巧克力形成了自己的無形資源優(yōu)勢。3. 組織資源組織資源是組織擁有的,或者可以直接控制和運(yùn)用的各種要素,這些要素既是組織運(yùn)行和發(fā)
4、展所必需的,又是通過管理活動的配置整合,能夠起到增值的作用,為組織及其成員帶來利益的。德芙巧克力的組織資源優(yōu)勢主要體現(xiàn)在關(guān)系資源和形象資源這兩個(gè)方面。(1)關(guān)系資源德芙巧克力與其各類公眾有著良好而廣泛的聯(lián)系,該組織的關(guān)系資源也決定了組織的輿論狀態(tài)和形象狀態(tài),這些都為德芙巧克力贏得了良好的關(guān)系資源。(2)形象資源組織形象德芙巧克力的組織形象上做到了內(nèi)外統(tǒng)一,具有極佳的口碑。(二) 能力優(yōu)勢分析企業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合,主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。德芙巧克力的能力優(yōu)勢主要體現(xiàn)在生產(chǎn)管理能力和營銷管理能力。1.生產(chǎn)管理能力德芙巧克
5、力在生產(chǎn)管理方面形成了具有自己特色的能力,實(shí)行規(guī)?;?、特色化的生產(chǎn)模式,在針對大眾實(shí)行規(guī)?;?在針對情侶間實(shí)行特色化;并且在管理模式上也采用適合本企業(yè)的管理模式。使該企業(yè)具有生產(chǎn)管理能力優(yōu)勢。2.營銷能力在德芙巧克力營銷方面,巧克力重度消費(fèi)群屬于比較時(shí)尚的人群。休閑、流行、時(shí)尚等是這一人群生活中的重要組成部分。巧克力作為一種特殊的營養(yǎng)食品,在人們的日常生活中占據(jù)著十分重要的地位,并且德芙巧克力在廣告方面也下了不少功力,通過電視和各種媒體進(jìn)行營銷廣告。(三) 競爭優(yōu)勢分析只有擁有了獨(dú)一無二的戰(zhàn)略資源和持續(xù)的的核心能力才能形成競爭優(yōu)勢,才能獲得市場份額,擴(kuò)大企業(yè)的收益。綜合以上各種分析,將德芙巧克
6、力和其主要競爭對手對比后,從實(shí)物資源,先進(jìn)的技術(shù)、營銷能力三個(gè)方面來對李寧運(yùn)動鞋的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析。1.戰(zhàn)略資源(1)人力資源任何一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營都離不開固定的設(shè)備和必要的人員。人才是一個(gè)企業(yè)最最重要的資源。德芙擁有許多食品制作的頂級人才。面對競爭激烈的食品市場,德芙總是占據(jù)絕對優(yōu)勢的市場份額,這不得不歸功于是其人才的功勞。2.核心能力(1)先進(jìn)的技術(shù)面對琳瑯滿目的食品,只有擁有了先進(jìn)的技術(shù)才能緊緊抓住消費(fèi)者的胃口。德芙先進(jìn)的技術(shù),使其在口感,營養(yǎng)等方面都迎合消費(fèi)者的喜愛,穩(wěn)定客源,擴(kuò)大影響,為企業(yè)帶來巨大的利潤。(2)營銷能力這是一個(gè)信息的時(shí)代,只有讓顧客接受產(chǎn)品的信息,才能接受產(chǎn)品。德芙的目標(biāo)客戶以及針對其采取的廣告策略都非常成功,使得德芙巧克力的銷量一直保持領(lǐng)先地位,為企業(yè)帶來巨大的現(xiàn)金收入。三、結(jié)論綜上,在對德芙巧克力競爭優(yōu)勢分析過程中,對德芙巧克力進(jìn)行了其內(nèi)部
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