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文檔簡介
1、補貨流程柜組收貨部采購部供應(yīng)商流程說明:1、電腦根據(jù)銷售量生成訂貨單。然后錄入電腦。門店作手工訂貨補充的商品主要是促銷商品和堆頭商品。2、門店當日在電腦中查詢訂貨單,根據(jù)實際情況作手工訂貨補充,3、采購部將電腦訂貨單和門店補充的訂貨單傳給供應(yīng)商訂貨。特別說明:新商品訂貨單由采購部直接向供應(yīng)商發(fā)送。如何上貨一、補貨的目的A、讓顧客能清楚、方便地選購所需的商品,增加店的銷售量二、只陳列良好銷售狀況的商品A. 不能銷售的商品是指受損的、骯臟的、過期的、條碼或價格有問題的商品。不要將連你自己都不想買的商品陳列于貨架上B. 上貨時認真檢查貨架上原有的商品及將上貨的商品,拿掉即將過期或不新鮮的商品三、排面
2、整齊清潔及貨架豐滿A、商品不整潔、缺貨、陳列不當會導致顧客不滿意,從而影響銷售B方便顧客選取商品可以提高店的銷售量補貨四、用抄貨來估計補貨量A. 重點:先補滿空貨架,TG臺及促銷商品B. 商品補貨以箱為單位,目前需要量:箱數(shù)=貨架上缺少的數(shù)量C、如果預估量過多,不要任意改變排面數(shù)(不得占用其他商品的排面),若有剩下,請放在規(guī)定的地方。五、準備好所有工具1準備好補貨及清潔工具2. 工具使用完后,請放回原來的地方3. 若有損壞,請即報維修人員維修六、平板車的使用A、行進時必須用拉的方式B、行進時注意顧客與自己的安全及禮貌C、使用時注意安全規(guī)則D、禁止在板車上滑行玩耍七、如何把貨疊在棧板上A. 根據(jù)
3、抄貨量,注意疊貨的方法(如:重的、大的在下)B. 遵守安全規(guī)則C. 必要時使用封口膠帶捆緊,以免拉貨時商品掉下八、補貨商品應(yīng)放置的位置A、開業(yè)前:將棧板和箱子盡量靠近貨架,以方便上貨B、開業(yè)后:注意保持通道暢通要求:1、避免影響顧客拿取商品及通行2、一次只處理一板貨3、貨在人在九、拆箱、補貨A、小心使用美工刀,不要割破商品,并注意自己及顧客的安全B、避免將散裝的商品置于倉庫,倉庫中只能放置整箱的商品D. 為避免危險,在使用后收回美工刀刀片十、價格標示的原則A、確定每件商品都有條碼及條碼的完整B. 確定貨架上每項商品皆有價格牌十一、遵循價格牌的原則A、每一種商品都要有價格牌B、確定商品與價格牌及POP是否相符(品名、數(shù)量、條碼)C、(每一層板也都要有價格牌)價格牌必須擺設(shè)在商品的左下角,促銷價格牌必須放在正常價格牌的右十二、補滿貨架A.不準隨意更動排面B. 必須隨時保持滿貨架的狀態(tài),缺貨時保持空排面C. 不要掩飾缺貨D. 生鮮商品必須遵守周轉(zhuǎn)原則:先進先出E. 所有商品都需注意商品標示及保存期限,特別是生鮮商品及食品十二拆平紙箱并置于定點A. 在上下一箱時,先把空箱拆平B. 將拆平的紙箱暫時放于棧板上C. 人員離開時,確認過道之清潔,同時帶走空紙箱并放置于集中處D. 不要將空紙箱和垃圾混在一起總結(jié):貨架滿對顧客而言滿足需要對公司而言
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