旅館治安管理制度及突發(fā)事件應急方案三篇

旅館治安管理制度及突發(fā)事件應急方案三篇旅館治安管理制度及突發(fā)事件應急方案一篇住宿登記制度。旅客住宿必須登記。旅館應當注定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的身份證件，有旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。對外國人和華僑、港澳臺同胞，應當查驗護照或有關證件，填寫《境外人員力士住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的，必須及時報告公安部門或有關部門。旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。1、登記憑證。國內旅客住宿，應憑《居民身份證》、《臨時身份證》及《軍官證》、《警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》等軍人證件進行登記住宿。確無以上證件的，可以憑有照片的《戶籍證明》、《機動車駕駛證》等有效身份證件進行登記。外國人、華僑及港澳臺同胞可憑《護照》、《臺灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內地通行證》、《回鄉(xiāng)證》等有效證件進行登記。2、登記內容。住宿旅客應如實填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。旅客工作人員在查驗核對無誤后，應當在登記表中注明旅客入住時間、房間號碼。并在一小時內將住宿人員的上述信息及照片信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)：旅客退房時，旅館應當及時將旅客退房時間錄入系統(tǒng)3、會議及團隊住宿登記。舉辦會議的，旅館可以憑會議舉辦單位統(tǒng)一提供的參會人員名單安排住宿，參會人員的身份信息可以不錄入旅館業(yè)安全管理信息系統(tǒng)，但應當將相關單位提供的參會人員名單、會議用房數(shù)量、時間等內容統(tǒng)一留存?zhèn)洳?。旅游團隊的住宿登記，旅館可以憑旅行社統(tǒng)一提供的人員名單、身份證號碼進行登記和錄入，照片信息可以不輸入。4、未成年人及其他無證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的，旅館應通知其道旅館所在地派出所開具身份證明后，方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿，如有隨行成年人一同的，以成年人提供的身份信息進行登記，并立即報告當?shù)嘏沙鏊M行身份核對。旅館接待未攜帶有效深翻證件的人員住宿，未按以上規(guī)定操作的，均屬于未按規(guī)定登記，公安機關應按照相關規(guī)定進行處罰。實行全天24小時值班住宿。旅館門衛(wèi)值班人員應當掌握進出人員情況，必要時可以要求來訪者廚師身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼，旅館其他值班人員應當按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責，維護住宿人員的合法權益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由值班人員負責管理的，應當憑住宿證對號開啟房門。財務保管制度。旅館應該設立旅客行李物品保管室，指定專人負責保管工作，實行財務保管的登記、交接和領取制度，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品?，F(xiàn)金應當單獨存放入保險柜。報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件，應當立即報告當?shù)毓膊块T，并采取曹氏保護現(xiàn)場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。旅館治安管理制度及突發(fā)事件應急方案二篇旅館應當建立治安保衛(wèi)組織或配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應履行下列職責：1、應當經(jīng)常對本單位職工進行安全教育和法制教育2、檢查各項治安管理制度的落實情況3、協(xié)助公安部門調查處理治安、刑事案件《旅客須知》根據(jù)《廣東省旅館業(yè)治安管理辦法實施細則》中的有關內容，住宿旅客必須遵守下列規(guī)定：一、遵守旅館各項規(guī)章制度，服從旅館工作人員管理，愛護旅館財務二、軍人、人民警察、專職守護押運人員等攜帶的槍支彈藥，必須按規(guī)定交旅館所在的軍事部門或公安部門寄存保管。三、嚴禁將易燃易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。四、嚴禁在旅館內進行賣淫、嫖娼、吸毒、賭博、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。五、自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務，并如實反映情況。百客酒店治安管理制度1認真落實黨的方針,政策和公安等有關部門的各項規(guī)章制度.2認真搞好安全防火防汛工作嚴禁使用明火.3禁止旅客攜帶槍支彈藥管制刀具4禁止在旅館內賣淫嫖娼5禁止在旅館內賭博吸毒6禁止身份不明或犯罪分子入住旅館治安管理制度和應急預案治安管理制度1認真落實黨的方針,政策和公安等有關部門的各項規(guī)章制度.2認真搞好安全防火防汛工作嚴禁使用明火.3禁止旅客攜帶槍支彈藥管制刀具4禁止在旅館內賣淫嫖娼5禁止在旅館內賭博吸毒6禁止身份不明或犯罪分子入住旅館治安管理制度及突發(fā)事件應急方案三篇1一旦發(fā)現(xiàn)汛情應立即組織人員抗洪搶險果斷采取措施.2搶險人員立即將旅客轉移到安全地帶將損失降到最低程度3在組織搶救的同時,向有關部門報告險情及處理方案并聽從指揮.消防應急預案1一旦發(fā)生火情要立即組織各成員立即撲滅火源控制火勢蔓延.2立即組織專業(yè)人員關掉電閘氣源.3組織專人打開消防井蓋打開樓內消防栓和干粉滅火器進一切可能控制火源蔓延.4組織人員疏散旅客搶救被火圍困的旅客.5消防隊進入現(xiàn)場負責人匯報火情并一切行動聽從消防隊的指揮.報警110火警119急救120999治安事件應急預案一、目的為認真慣徹落實治安保衛(wèi)條例，規(guī)范酒店內部治安保衛(wèi)工作，保護人身、酒店財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全，維護本酒店人員工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特制定本預案。二、編制依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規(guī)及有關規(guī)定、黑龍江省《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》地方性法規(guī)及辦法、并結合江南邨實際情況，制定本預案。三、適用范圍本預案適用于江南邨飯店可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟損失以及較大社會影響的治安突發(fā)性事件或事故。四、預案體系本預案為專項應急預案。五、工作原則、紀律及獎懲統(tǒng)一指揮，快速反應，以人為本，迅速撲滅，減少損失；力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得瞞報、緩報、謊報突發(fā)事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節(jié)嚴重者，將追究經(jīng)濟和法律責任。在突發(fā)事件應急工作中做貢獻的先進集體和個人，給予表彰和獎勵。六、事故等級1、一般事件與事故：直接經(jīng)濟損失5萬元以下并且不滿足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類事件與事故采用江南邨飯店規(guī)定的程序處理；2、重大經(jīng)濟損失事件：重大經(jīng)濟損失是指直接經(jīng)濟損失在5萬元以上；3、重大突發(fā)事件：給酒店造成的經(jīng)濟損失達人民幣5萬元以上事件；造成兩人以上重傷死亡的事件；給酒店形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響酒店正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的事件；因生產(chǎn)經(jīng)營所依賴的客觀情況發(fā)生重大變化或國家重大法律、政策調整，導致酒店不得不調整相應的經(jīng)營策略的突發(fā)事件；酒店高管人員涉嫌重大違規(guī)、犯罪的事件；因經(jīng)營管理問題，導致酒店發(fā)生重大信用危機的事件；員工聚眾鬧事、停工怠工、破壞酒店正常經(jīng)營秩序的事件。七、酒店危險源江南邨飯店發(fā)生治安事件的主要類型1、重大斗毆事件；2、群體性極端人員尋釁滋事；3、重大盜竊事件；4、針對重點人員和部位的恐怖襲擊事件；5、危害酒店正常生產(chǎn)與經(jīng)營的其它治安性質的事件。八、應急組織機構及其職責基地二級應急小組架構三級小組成員職責九、重大危險源監(jiān)控與管理1、重大危險源的監(jiān)控管理：加強全體員工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；2、加強管理，嚴格按照酒店門禁、治安管理制度執(zhí)行；3、對酒店全區(qū)域實行２４小時不間斷的巡查、督查。發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。十、預警及措施按照突發(fā)治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除根據(jù)“有備無患”的原則，對有關信息進行評估，當符合“重大經(jīng)濟損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時，應按照相關應急預案進入預警狀態(tài)進入預警狀態(tài)后，根據(jù)應急事件或事故的類別與性質，可能采取的措施1、立即啟動相關應急預案；2、在適當范圍內傳遞關于預警狀態(tài)的信息，必要是廣泛發(fā)布預警公告；3、轉移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；4、指示江南邨二級應急小組組員、相關專業(yè)工作組及救援搶險組進入應急狀態(tài)。進行初步應急資源整合，做好調配準備；5、需要報集團“一級應急領導小組”的，應按要求在規(guī)定時間內報告。應急響應治安事件發(fā)生后，現(xiàn)場目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預警警報，撥打保安隊長電話、保安室值班電話，如有人員傷亡，立即撥打醫(yī)療急救電話120，情況嚴峻時撥打110，在撥打外部應急電話應先征得部門領導同意?，F(xiàn)場人員應立即根據(jù)現(xiàn)場實際情況，正確處置初起事件。保安隊長接到報警電話后，立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發(fā)生點，組織應急處置，并將情況第一時間向上級報告。同時安排現(xiàn)場人員拍攝好第一現(xiàn)場照片和其它資料以便事件調查。十一、針對治安突發(fā)事件處置預案突發(fā)刑事案件應急處置1、突發(fā)治安、事故應急處置領導小組人員接報或發(fā)現(xiàn)斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時間通知保安當班人員及事件處理小組領導趕往現(xiàn)場，保安隊長應立即組織保安人員5分鐘內趕到事發(fā)現(xiàn)場；2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù)、地點，維持現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人員；阻止事態(tài)進一步惡化；3、向小組領導報告事件發(fā)展情況，根據(jù)事件發(fā)展的嚴重性，建議是否報案，并及時趕赴現(xiàn)場；4、小組值班領導3分鐘內趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織保安人員制止雙方的過激行為，通過勸說、誘導或強制方法，控制事態(tài)的進一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；5、對現(xiàn)場進行保護，對外圍人員進行觀察，對可疑人員進行監(jiān)視；6、如實向公安機關講述事件過程，積極配合其工作。突發(fā)盜竊事件應急處置1、值班保安或工作人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應立即通知門崗嚴守工廠各出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關處理，在現(xiàn)場有受害人的要一起到公安機關配合破案；2、發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，盜竊分子已逃離現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場，通知相關領導組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口，監(jiān)控值班人員重點監(jiān)控各主要出入口，并匯報給值班領導并組織人員對現(xiàn)場附近嚴格清查；3、門崗保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領導，請求報警，請警方進行盤查；4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，應暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領導和警方進行盤查；5、對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來調查；6、保護作案現(xiàn)場，不能讓任何人觸?，F(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的物品，經(jīng)請示值班領導應立即報告公安機關，聽從公安人員處理；7、警方調查取證時應將事主和目擊者的情況如實向公安機關作出詳細報告。突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置1、嚴禁非本部門人員進入生產(chǎn)區(qū)域，保安和全體人員有權阻止進入，同時匯報值班領導；2、保安人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時，要立即向值班領導報告，并留守現(xiàn)場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；3、初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織廠內人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內，經(jīng)值班領導同意撥打“110”報警；4、對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留，并帶到廠部辦公室進行調查，禁止其離開，待公安人員到現(xiàn)場后進行調查；5、經(jīng)請示領導后，向公安機關報案；6、待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查；7、如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員和值班領導、義務消防隊員要立即趕到現(xiàn)場進行搶救，協(xié)助運送傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，有秩序的開展疏散工作；8、各級相關人員要積極配合領導及公安機關進行案件調查。突發(fā)搶劫事件應急處置1、保安人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他手段如打、砸、搶、強行掠取個人或廠內公共財物的犯罪行為時，要切實履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理；2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；四川省旅館業(yè)治安管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范旅館經(jīng)營行為，促進旅館業(yè)發(fā)展，保障旅館經(jīng)營者、從業(yè)人員和旅客合法權益，維護社會治安秩序，根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定，結合四川實際，制定本辦法。第二條本辦法所稱旅館，是指本省行政區(qū)域內按日或者小時計價收費向社會公眾提供住宿服務的合法經(jīng)營場所，包括賓館、飯店、旅館、公寓式酒店、客棧、招待所、洗浴場所、農(nóng)家樂、牧家樂、度假村、家庭式旅店等。第三條國家依法征收農(nóng)家樂、牧家樂、度假村、家庭式旅店等所占農(nóng)村集體土地時，按現(xiàn)行法律法規(guī)政策規(guī)定的補償標準執(zhí)行。第四條公安機關負責旅館業(yè)的治安管理，旅游、工商等行政管理機關應當按照各自職責，協(xié)助配合公安機關做好旅館業(yè)治安管理工作。第五條旅館業(yè)治安管理實行屬地管理，遵循保障安全、服務社會的原則。第六條旅館經(jīng)營者、從業(yè)人員應當遵守治安管理有關法律法規(guī)，建立旅館治安管理內部責任制度，協(xié)助公安機關預防和查處違法犯罪活動。旅館行業(yè)協(xié)會應當制訂行業(yè)自律規(guī)范，指導和規(guī)范旅館經(jīng)營者的經(jīng)營活動。第二章經(jīng)營許可第七條開辦旅館應當具備下列條件：與生產(chǎn)或儲存易燃、易爆、劇毒、放射性、強腐蝕性等危險物品的廠的間距符合國家規(guī)定；利用地下空間開辦的旅館，通風、照明和安全設施齊全有效，并