貝爾基站開通及維護(hù)指導(dǎo)手冊(cè)

1、貝爾基站開通維護(hù)指導(dǎo)手冊(cè) 2013-2-20一、基礎(chǔ)知識(shí)篇31.1 WCDMA基礎(chǔ)知識(shí)介紹31.1.1 基站31.1.2 無線網(wǎng)絡(luò)控制器41.1.3 核心網(wǎng)41.2 無線組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖61.3 貝爾基站基礎(chǔ)知識(shí)介紹61.3.1 貝爾基站主要組成單元61.3.2 BBU的連接方式81.3.3 RRH連接方式121.4 傳輸基礎(chǔ)知識(shí)介紹13二、流程篇152.1 開通數(shù)據(jù)準(zhǔn)備152.1.1 RNC側(cè)數(shù)據(jù).152.1.2 傳輸側(cè)數(shù)據(jù)162.2 開通流程16三、調(diào)測(cè)篇163.1 基站安裝調(diào)測(cè)163.2 基站和傳輸對(duì)接23四、常見問題解決篇23 基站無法上電234.2 基站板卡無法正常工作24 基站脫管25基

2、站風(fēng)扇告警264.5 網(wǎng)管上看不到RRU硬件,RRH電源指示燈亮28 網(wǎng)管看不到RRU硬件，RRU電源指示燈不亮294.7 RRH電源告警304.8 RRU電源告警，但小區(qū)正常314.9 網(wǎng)管上看到小區(qū)起不來31 網(wǎng)管看到小區(qū)掉死344.11 小區(qū)駐波比告警344.12 FE不通354.13 四路傳輸全不通364.14 單路傳輸不通384.15 基站信號(hào)弱，打不通 40 基站無信號(hào)41五、相關(guān)人員通聯(lián)表41一、基礎(chǔ)知識(shí)篇1.1 WCDMA基礎(chǔ)知識(shí)介紹3G由2G演化而來，3G WCDMA系統(tǒng)采用了與第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)（GSM系統(tǒng)）類似的結(jié)構(gòu)，包括無線接入網(wǎng)絡(luò)（Radio Access Netwo

3、rk，RAN）和核心網(wǎng)絡(luò)（Core Network，CN）。其中無線接入網(wǎng)絡(luò)包括基站（Node B）和無線網(wǎng)絡(luò)控制器（RNC）兩部分，負(fù)責(zé)處理所有與無線有關(guān)的功能，而核心網(wǎng)處理3G系統(tǒng)內(nèi)所有的話音呼叫和數(shù)據(jù)連接，并實(shí)現(xiàn)與外部網(wǎng)絡(luò)的交換和路由功能；核心網(wǎng)從邏輯上分為電路交換域（Circuit Switched Domain,CS）和分組交換域（Packet Switched Domain,PS）。接入網(wǎng)、核心網(wǎng)與用戶設(shè)備（User Equipment UE）一起構(gòu)成了整個(gè)3G系統(tǒng)。1 基站基站的主要作用是通過無線接口傳輸和接收用戶設(shè)備的無線信號(hào)。下行方向，對(duì)信號(hào)要進(jìn)行編碼、調(diào)制和放大。而上行方向

4、，要對(duì)信號(hào)進(jìn)行解調(diào)和解碼?；具€進(jìn)行無線測(cè)量并且報(bào)告給RNC，然后檢測(cè)UE的隨機(jī)接入。 無線網(wǎng)絡(luò)控制器無線網(wǎng)絡(luò)控制器RNC的主要功能是控制和管理無線接入網(wǎng)(RAN)、不同核心網(wǎng)部件和無線網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)之間的信令、基站和相應(yīng)的無線資源。 核心網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)與其他網(wǎng)絡(luò)的連接和對(duì)UE的通信和管理。主要功能實(shí)體如下：3G系統(tǒng)各網(wǎng)元及接口示意圖：(1)MSC/VLRMSC/VLR是WCDMA核心網(wǎng)CS域功能節(jié)點(diǎn)，它通過Iu_CS接口與UTRAN相連，通過PSTN/ISDN接口與外部網(wǎng)絡(luò)PSTN ISDN等相連通過。C/D接口與HLR/AUC相連，通過E接口與其它MSC/VLR GMSC或SMC相連，通過CA

5、P接口與SCP相連，通過Gs接口與SGSN相連。MSC/VLR的主要功能是提供CS域的呼叫控制移動(dòng)性管理鑒權(quán)和加密等功能。(2)GMSCGMSC是WCDMA移動(dòng)網(wǎng)CS域與外部網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)關(guān)節(jié)點(diǎn)，是可選功能節(jié)點(diǎn)它通過PSTN/ISDN接口與外部網(wǎng)絡(luò)（PSTN、ISDN、其它PLMN）相連，通過C接口與HLR相連，通過CAP接口與SCP相連。GMSC的主要功能是充當(dāng)移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)之間的移動(dòng)關(guān)口局，完成PSTN用戶呼移動(dòng)用戶時(shí)呼入呼叫的路由功能，承擔(dān)路由分析網(wǎng)間接續(xù)網(wǎng)間結(jié)算等重要功能(3)SGSNSGSN服務(wù)GPRS支持節(jié)點(diǎn)是WCDMA核心網(wǎng)PS域功能節(jié)點(diǎn)，它通過Iu_PS接口與UTRAN相連，通過

6、Gn/Gp接口與GGSN相連，通過Gr接口與HLR/AUC相連，通過Gs接口與MSC/VLR，通過Ge接口與SCP相連，通過Gd接口與SMS-GMSC/SMS-IWMSC相連，通過Ga接口與CG相連，通過Gn/Gp接口與SGSN相連。SGSN的主要功能是提供PS域的路由轉(zhuǎn)發(fā)、移動(dòng)性管理、會(huì)話管理、鑒權(quán)和加密等功能。(4)GGSNGGSN網(wǎng)關(guān)GPRS支持節(jié)點(diǎn)是WCDMA核心網(wǎng)PS域功能節(jié)點(diǎn)，通過Gn /Gp接口與SGSN相連，通過Gi接口與外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)Internet/Intranet相連，GGSN提供數(shù)據(jù)包在WCDMA移動(dòng)網(wǎng)和外部數(shù)據(jù)網(wǎng)之間的路由和封裝，GGSN主要功能是同外部IP分組網(wǎng)絡(luò)的接

7、口功能，GGSN需要提供UE接入外部分組網(wǎng)絡(luò)的關(guān)口功能，從外部網(wǎng)的觀點(diǎn)來看GGSN就好象是可尋址WCDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中所有用戶IP的路由器，需要同外部網(wǎng)絡(luò)交換路由信息(5)HLR HLR（歸屬位置寄存器）是WCDMA核心網(wǎng)CS域和PS域共有的功能節(jié)點(diǎn)，它通過C接口與MSC/VLR或GMSC相連，通過Gr接口與SGSN相連，通過Gc接口與GGSN相連。HLR的主要功能是提供用戶的簽約信息、存放新業(yè)務(wù)支持、增強(qiáng)的鑒權(quán)等功能 無線組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖3G 業(yè)務(wù)分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)，語音業(yè)務(wù)走電路域傳輸，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)走分組域傳輸?；镜?M和FE通過機(jī)房的傳輸接入設(shè)備S325上傳輸MSTP，然后電路域通過傳輸匯聚節(jié)點(diǎn)

8、TN（7670或1662）到達(dá)RNC的ATM 接口；分組域通過8902路由器或IPRAN路由器CX600到達(dá)RNC的GE接口。1.3 貝爾基站基礎(chǔ)知識(shí)介紹 貝爾基站主要組成單元數(shù)字單元（D2U）+射頻拉遠(yuǎn)單元（Remote Radio Head，RRH）：數(shù)字單元D2U含有4類硬件：控制板（CCM） ：控制OAM管理，部分呼叫處理以及內(nèi)/外數(shù)據(jù)流交換/結(jié)合,支持外部/內(nèi)部告警連接和外部同步參照接口。目前使用xCCM-U?；鶐幚戆澹–EM）：負(fù)責(zé)控制部分呼叫處理和基帶傳輸/接收數(shù)字信號(hào)處理。 1到3個(gè)此類模塊可插入數(shù)字基站2U V2中。目前使用xCEM-U/eCEM-U。RBP (用戶支架背板

9、)：支持CCM-U 和 CEM-U 模塊之間的所有內(nèi)部連接。RUC (支持用戶調(diào)測(cè))：支持所有非易失存儲(chǔ)器和風(fēng)扇告警的調(diào)測(cè)?？刂瓢錍CM：xCCM-U 板卡有如下特性： 網(wǎng)絡(luò)接口 8 個(gè)E1/T1 (ATM Iub 連接) 4個(gè)在主板上，4個(gè)在MDA 1個(gè)FE (快速以太網(wǎng)) 端口(IP Iub連接) iCEM-U/xCEM-U 板的內(nèi)置接口 (HSSL) 基帶采樣路由和匯合 同步基站 O&M 功能 OIM 功能，可支持多達(dá)6個(gè)光鏈路基帶處理板CEM:xCEM-U的兩個(gè)主要功能單元為： 基帶單元 (BBU), 為每個(gè)支持的3G信道進(jìn)行基帶信號(hào)處理。接口和控制單元(ICU), 為基站提供數(shù)據(jù),控

10、制及定時(shí)接口。還具備xCEM-U 控制和管理功能xCEM-U提供： 單板上的高容量 256CE單板支持 R99, HSDPA 和 HSUPA 支持6 個(gè)小區(qū)和2 個(gè)頻率卡板配置極度靈活 射頻拉遠(yuǎn)模塊RRH是一個(gè)單扇區(qū)的獨(dú)立無線模塊, 包括： 1個(gè)無線收發(fā)器 1個(gè)MCPA 1個(gè)雙工系統(tǒng) 1個(gè)光纖接口1個(gè)供電系統(tǒng) 支持3 載波。 這是一個(gè)室外產(chǎn)品，可在-40C/+50C 溫度范圍內(nèi)運(yùn)行(最高+55C ， 降級(jí)RF 功率) 使用自然對(duì)流冷卻(無風(fēng)扇)。 BBU的連接方式1、 傳輸線連接 BBU側(cè)傳輸線連接至CCM板件，如左上圖所示，有兩個(gè)接口，然后通過二轉(zhuǎn)一傳輸線連接至浪涌模塊的右側(cè)傳輸端口，如右上

11、圖所示的右側(cè)端口，最后從左側(cè)端口轉(zhuǎn)出，連接至BBU側(cè)DDF架。 拉遠(yuǎn)式基站的BBU側(cè)DDF架如左上圖所示，紅藍(lán)線是連接至浪涌模塊的傳輸線，灰色的八芯線則連接至局端DDF架的相應(yīng)位置，如右上圖所示。分布式基站的傳輸線自浪涌模塊轉(zhuǎn)出后，直接連接至對(duì)應(yīng)的DDF架即可，如上圖所示，然后通過中興或華為的傳輸線連接至對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備。2、 小區(qū)光纖連接 小區(qū)光纖通過光模塊連接至CCM板卡的相應(yīng)接口，拉遠(yuǎn)站對(duì)端連接至ODF機(jī)柜的相應(yīng)端口，分布式基站則直接連接至對(duì)應(yīng)的RRH。3、 電源連接 BBU電源線本端連接至右側(cè)的電源模塊相應(yīng)位置，然后連接至下側(cè)的浪涌模塊的對(duì)應(yīng)電源連接位置，最后由浪涌模塊右側(cè)連出至所提供的

12、對(duì)應(yīng)連接位置。分布式基站則連接至直流電源柜對(duì)應(yīng)的空開，如上左圖；拉遠(yuǎn)站連接至機(jī)柜頂部相應(yīng)電源空開，如上右圖。4、 FE連接 FE連接至CCM板件的PORT2口。分布式基站連接至對(duì)應(yīng)的中興或華為提供的端口；拉遠(yuǎn)站則連接至端子板轉(zhuǎn)接口，如上圖所示，如果轉(zhuǎn)接不通，則直接連接至相應(yīng)設(shè)備的對(duì)應(yīng)端口，下圖是華為設(shè)備的FE連接端口示意。 5、告警線連接告警線ICC端連接至CCM板，RUC端連接至電源模塊。 RRH連接方式1、 電源連接 配套的RRH電源線接入RRH底端的電源接口上，電源線另一端接在電源柜中。上圖中RRH紅色處為RRH電源接口。（注： 40WRRH和60WRRH的支架和電源線接頭是可以通用的。

13、）2、 光纖連接布放光纖中需要注意以下幾點(diǎn)：(1)、RRH側(cè)使用波長(zhǎng)為1310nm的光模塊并使用光口（見上圖的紅色標(biāo)記處）進(jìn)行連接，DATA.M口用于級(jí)連。(2)、D2U側(cè)使用波長(zhǎng)為1550nm的光模塊。3、 饋線連接安裝饋線時(shí)要注意圖中的EAC1口為收發(fā)共用，EAC2口為只收不發(fā)。 傳輸基礎(chǔ)知識(shí)介紹如下圖所示，目前用于基站回程系統(tǒng)的傳輸網(wǎng)分為MSTP傳輸網(wǎng)和IPRAN傳輸網(wǎng)兩種組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。MSTP傳輸網(wǎng)從WCDMA網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)至今一直在沿用，后期基站的傳輸網(wǎng)絡(luò)會(huì)從MSTP向IPRAN網(wǎng)絡(luò)遷移，故會(huì)存在一個(gè)較長(zhǎng)的兩種傳輸網(wǎng)共同承載移動(dòng)回程業(yè)務(wù)的時(shí)期。MSTP組網(wǎng)圖：IPRAN組網(wǎng)圖：不難看出，無論是

14、MSTP還是IPRAN網(wǎng)絡(luò)都存在同樣的網(wǎng)絡(luò)層次，即接入層、匯聚層、和核心層。接入層：即在網(wǎng)絡(luò)接入段為基站設(shè)備提供傳輸接口，回傳基站業(yè)務(wù)的傳輸層。匯聚層：即在接入層網(wǎng)絡(luò)回傳過程中起收斂匯聚作用的傳輸網(wǎng)絡(luò)層。核心層：即在核心端局與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基站控制器（BSC、RNC）互聯(lián)的核心節(jié)點(diǎn)。以上三個(gè)層次，無論那一層資源不足都勢(shì)必會(huì)造成基站與基站控制器之間無法形成移動(dòng)回程通道，造成基站無法開通，因此傳輸網(wǎng)絡(luò)層次資源的充足是基站開通的首要條件。二、流程篇2.1 開通數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 RNC側(cè)數(shù)據(jù)接到開站工單以后，需要從中提取幾個(gè)數(shù)據(jù)來為基站開通做準(zhǔn)備：基站名及所屬RNC基站的站型及所掛小區(qū)個(gè)數(shù)（包括掛接關(guān)系）基站的IP

15、地址（包括管理IP與業(yè)務(wù)IP）基站的Cellid及載波數(shù)以上數(shù)據(jù)為基站的最基本信息，缺一不可，工單中的基站名作為入專業(yè)網(wǎng)管的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過站型及所掛小區(qū)個(gè)數(shù)來確定基站的硬件類型及將來分配資源的個(gè)數(shù)?；谝陨蠑?shù)據(jù)，我們可以完整的規(guī)劃出基站數(shù)據(jù)的其余部分1、 通過基站所屬RNC我們可以確定基站的NeiD（Serial Number）2、 通過目前RNC內(nèi)基站的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，可以規(guī)劃出相應(yīng)的基站Iub數(shù)據(jù)這就初步完成了一個(gè)基站的規(guī)劃，而對(duì)于調(diào)測(cè)過程中，需要用到的有兩項(xiàng)數(shù)據(jù)1、 BTS IP address（管理IP）：RNC和網(wǎng)管通過此IP地址對(duì)基站進(jìn)行管理，下載軟件，重啟等操作也都是基于此IP通路2、

16、 Serial Number：網(wǎng)管對(duì)基站進(jìn)行操作維護(hù)的重要數(shù)據(jù)，當(dāng)網(wǎng)管和基站的Serial Number設(shè)置一樣后，網(wǎng)管對(duì)應(yīng)的基站單元才會(huì)和基站進(jìn)行同步，并實(shí)時(shí)反饋出基站硬件狀態(tài)，前提必須在IP通路正常的情況下。 傳輸側(cè)數(shù)據(jù)分公司申請(qǐng)傳輸通路的時(shí)需附接入層傳輸接入時(shí)隙，包含電路域和分組域，網(wǎng)管中心在接收到接入段時(shí)隙后根據(jù)前者分配全程路由，以保證基站與基站控制器之間的移動(dòng)回程通道聯(lián)通。2.2 開通流程 三、調(diào)測(cè)篇3.1 基站安裝調(diào)測(cè)一、調(diào)測(cè)準(zhǔn)備1、首先在PC機(jī)上安裝調(diào)測(cè)軟件。2、配置本機(jī)IP：223.254.254.1 子網(wǎng)掩碼：。3、設(shè)備上電，打開總電源，風(fēng)扇電源，數(shù)字模塊電源，設(shè)備啟動(dòng)，等待

17、板卡燈正常亮起。二、登陸板卡連接電腦到PORT2調(diào)測(cè)網(wǎng)口。打開瀏覽器，地址輸入 登陸設(shè)備，在TIL窗口輸入用戶名 路徑。Start 進(jìn)入調(diào)測(cè)面板。在登陸之前一定要檢查好ALARM與ALARM INT的連接線要插好。不然會(huì)出問題的。登陸后稍微等一會(huì)再操作，等待TIL的幾個(gè)嘆號(hào)提示，否則可能后面的操作不能進(jìn)行。三、本機(jī)調(diào)測(cè)1、軟件升級(jí)打開ToolsSoftware UpgradeNew Software Download，出現(xiàn)Choose a delivery file對(duì)話框，打開升級(jí)文件夾，選取FILE0文件，確定。需要注意的是升級(jí)完成后立即對(duì)其重啟（ToolSoftware upgradeAc

18、tivation and iBTS reset）注意：這里下載的是D2U站的軟件一定不要選錯(cuò)。另外請(qǐng)?jiān)谙螺d軟件之前把連接RRH到D2U主設(shè)備的尾纖（光纖）拔掉，經(jīng)過測(cè)試多次，不拔掉線可能會(huì)下載軟件下不進(jìn)去。（這里電腦系統(tǒng)的區(qū)域一定要改美國(guó)） BTS激活并重啟已后必須重新登錄TIL選擇FILE0文件。正確下載后出現(xiàn)進(jìn)度條。軟件下載完成請(qǐng)激活并重起。2、參數(shù)修改：設(shè)備重啟后，修改IC參數(shù)I&CChange I&C parameters。（1）、BTS參數(shù)修改修改 Ru Name 以及 Serial Number。點(diǎn)擊Send to BTS。（2）、修改RRH類型頁(yè)面選擇CPRI(1,2,3,4,5

19、,6)。點(diǎn)擊Send to BTS。（3）、修改PCM修改 PCM E1 frame為Automatic Multiframe。點(diǎn)擊Send to BTS。（4）、修改PCM&IMA修改IMA usage為IMA。點(diǎn)擊Send to BTS。（5）、修改IP Parameters 。設(shè)置Existence of a DHCP server為No。按照CIQ表格上的參數(shù)設(shè)置BTS IP address、OMC-B IP address、Sub-network mask這三項(xiàng)。點(diǎn)擊Send to BTS。重起Node B (TooliBTS reset)。重起后查看下載軟件版本是否正確，與網(wǎng)管確認(rèn)

20、基站運(yùn)行狀態(tài)。3.2 基站和傳輸對(duì)接四、常見問題解決篇 基站無法上電【故障現(xiàn)象】：BBU無法上電，相關(guān)板卡不能點(diǎn)亮，對(duì)應(yīng)電源模塊的風(fēng)扇不轉(zhuǎn)。 【原因分析】： 此現(xiàn)象明顯是BBU無輸入電壓，一般可能的情況是分為三種情況：第一種是電源柜輸入電源部分有問題；第二種是BBU的電源模塊燒毀；第三種是BBU背板燒毀?！窘鉀Q方法】： 對(duì)于第一種電源柜輸入電源部分有問題的，我們通常采取的辦法是先用萬用表，測(cè)量BBU電源柜是否有輸出電壓，基本是在-48V左右。如果低于-45V左右，設(shè)備有可能不能正常供電。曾經(jīng)碰到的實(shí)例是河北鐵路技術(shù)部，督導(dǎo)上站發(fā)現(xiàn)有市電，但BBU不能上電，測(cè)量電源柜對(duì)于BBU側(cè)輸出電壓大概在-

21、43V左右，后通過和動(dòng)力源的督導(dǎo)溝通，確認(rèn)為電源輸出的問題，經(jīng)動(dòng)力源督導(dǎo)調(diào)整，BBU可正常上電工作。 對(duì)于第二種BBU電源模塊燒毀的故障，我們確認(rèn)故障是通過用萬用表先測(cè)量BBU輸入側(cè)電壓，如果在-48V左右，則證明電源輸入沒有問題，此時(shí)若BBU不能上電，基本是通過更換BBU電源模塊來解決。具體實(shí)例是北辰中儲(chǔ)物流，督導(dǎo)上站開站，發(fā)現(xiàn)BBU無法上電，先用萬用表測(cè)量BBU輸入側(cè)電壓，發(fā)現(xiàn)測(cè)量值在-48V左右，且連接正確（電源線藍(lán)色為負(fù)極，黑色為正極），確認(rèn)輸入電壓無問題，更換電源模塊后，BBU能上電且正常工作。 對(duì)于第三種BBU背板燒毀故障，這是我們很難確認(rèn)的，一般對(duì)于BBU無法正常加電的故障，且通

22、過第一種和第二種方法無法排除的，我們可以采用更換BBU背板的方法，來排除故障。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例是南開黨校和南開公園，督導(dǎo)上站發(fā)現(xiàn)BBU設(shè)備指示燈全部熄滅，通過檢查輸入電壓和更換電源模塊，均未解決該故障。后通過分析設(shè)備原理，發(fā)現(xiàn)BBU背板也有控制電源的作用，通過更換新的BBU背板，BBU能正常上電工作。 基站板卡無法正常工作【故障現(xiàn)象】：XCEM/XCCM板子無法正常工作，RNC網(wǎng)管上看到的是XCEM/XCCM掉死，上站看到的現(xiàn)象如下圖（指示等為紅燈）XCCM/ XCEM主板故障圖【原因分析】： 引起此問題的原因一般有以下三種：第一是由于傳輸鏈路斷后，基站掉死。當(dāng)傳輸回復(fù)后，設(shè)備無法自動(dòng)恢復(fù)到良好狀態(tài)；

23、第二種可能是由于機(jī)房突然斷電，XCEM/XCCM主板上有自動(dòng)斷電保護(hù)，當(dāng)動(dòng)力系統(tǒng)恢復(fù)后，系統(tǒng)出于自身保護(hù)，無法自動(dòng)恢復(fù)到良好狀態(tài)；第三種原因是因機(jī)房過熱或靜電等外部原因，導(dǎo)致XCEM/XCCM板子燒毀?！窘鉀Q方法】： 對(duì)于第一種和第二種可能引起的故障，我們一般是需要重新掉電重啟D2U后，設(shè)備可正常工作。也可以可以通過重新插拔XCCM/XCEM板子，然后重新上電重啟，基本故障可排除。但對(duì)于以上排障方法無法解決的故障，我們一般是通過更換XCEM/XCCM板子來解決。更換板卡時(shí)，需要佩戴靜電手環(huán)，將D2U斷電，先將主板兩端的螺絲擰松，然后依次按照先拔XCEM板卡，再拔XCCM板卡的順序。 基站脫管【

24、故障現(xiàn)象】：RNC看到某基站脫管，網(wǎng)管系統(tǒng)顯示如下圖【原因分析】： 一般引起基站脫管的情況分成兩種：第一種就是由于傳輸鏈路突然斷，導(dǎo)致基站脫管；另一種就是由于機(jī)房室溫過高，或者其他因素引起，BBU出于自我保護(hù)狀態(tài)后，處于鎖死狀態(tài)。【解決方法】： 對(duì)于第一種故障，我們一般督導(dǎo)上站后看到的現(xiàn)場(chǎng)情況如下圖基站脫管現(xiàn)場(chǎng)BBU狀態(tài) 我們督導(dǎo)要先和RNC聯(lián)系，確認(rèn)傳輸鏈路是否良好。同時(shí)也可以配合監(jiān)控機(jī)房，對(duì)光端機(jī)打軟環(huán)，確認(rèn)鏈路狀態(tài)的好壞。如果傳輸鏈路狀態(tài)好，基本重啟一次就可以恢復(fù)正常。 對(duì)于第二種故障情況，在確認(rèn)傳輸鏈路狀態(tài)良好的情況下，基本通過重啟BBU，則基站可以恢復(fù)正常?！竟收犀F(xiàn)象】：RNC觀察到

25、某基站風(fēng)扇告警，從網(wǎng)管系統(tǒng)顯示如下圖 TIL界面可查看告警如下圖【原因分析】： 關(guān)于風(fēng)扇告警的故障，已知的有三種可能：第一種是風(fēng)扇硬件損壞；第二種是由于機(jī)房灰塵比較多引起的。上海貝爾風(fēng)扇制冷系統(tǒng)，有很強(qiáng)的敏感性，如果因風(fēng)扇扇葉上所沾灰塵太多，影響風(fēng)扇轉(zhuǎn)速，致使低于風(fēng)扇最低標(biāo)準(zhǔn)，則也會(huì)產(chǎn)生此告警；第三種可能是由于告警線的連接方式不對(duì)，而引起的告警?！窘鉀Q方法】： 對(duì)于第一種故障，我們一般督導(dǎo)上站，就可以直觀的發(fā)現(xiàn)。實(shí)例站點(diǎn)是河北金泰供熱，RNC從網(wǎng)管看到有風(fēng)扇告警，督導(dǎo)上站，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)風(fēng)扇已物理?yè)p壞，更換新風(fēng)扇后，故障排除； 對(duì)于第二種故障，一般是無法直觀發(fā)現(xiàn)，只有先拆卸下風(fēng)扇（在此，補(bǔ)充一下，

26、9312基站的風(fēng)扇是在電源模塊下方的，與電源模塊分開）4.5 網(wǎng)管上看不到RRU硬件,RRH電源指示燈亮【故障現(xiàn)象】：網(wǎng)管RNC上看不到某基站的RRU，上站查看發(fā)現(xiàn)光模塊不亮。塔工上塔，發(fā)現(xiàn)RRU已上電，電源指示燈亮?！驹蚍治觥浚?引起這樣故障的原因，一般分成四種可能：第一種是由于光模塊的問題，判斷是否為光模塊的問題，基本采用的方法是通過將存在問題小區(qū)的光線，插在正常小區(qū)的光模塊接口上，如果更換后光模塊亮，且RNC看到小區(qū)能起來，則確認(rèn)為光模塊問題；第二種是XCCM板子的問題，將問題小區(qū)和正常小區(qū)的光模塊連同光纖一起調(diào)換，如果正常小區(qū)的光模塊指示燈也不亮，且問題小區(qū)的光模塊指示燈正常，則可以

27、確認(rèn)為XCCM板卡上對(duì)應(yīng)的光模塊接口存在故障；第三種是光纖連接問題，因?yàn)樘旖颥F(xiàn)場(chǎng)，部分站點(diǎn)采用了雙模光纖，而對(duì)于雙模光纖，分收/發(fā)兩個(gè)接口，如果收/發(fā)接口與對(duì)應(yīng)的光模塊接口接錯(cuò)，也會(huì)出現(xiàn)光模塊不亮的故障；第四種同樣是光纖問題，由于安裝等原因，導(dǎo)致光纖斷裂，不能正常工作，也會(huì)引起對(duì)應(yīng)光模塊不亮的故障，對(duì)于此故障，一般是上塔通過和正常小區(qū)的光纖互換來確認(rèn)是否為光纖斷故障。 【解決方法】：對(duì)于第一種故障，我們一般采用的是通過更換光模塊的方法，來解決故障問題對(duì)于第二種故障，我們?cè)诖_認(rèn)XCCM板卡有問題后，一般是通過更換XCCM板卡來排除故障。對(duì)于第三種故障，我們是通過查看正常小區(qū)的多模光纖的A、B連接

28、方式，來排除故障。對(duì)于第四種故障，我們?cè)谕ㄟ^互換光纖確認(rèn)故障原因后，由塔工從新更換對(duì)應(yīng)問題小區(qū)光纖，并做好相應(yīng)防水等工作，來排除故障。4.6 網(wǎng)管看不到RRU硬件，RRU電源指示燈不亮【故障現(xiàn)象】：網(wǎng)管RNC上看不到某基站的RRU硬件，派遣督導(dǎo)上站查看，發(fā)現(xiàn)光模塊不亮。塔工上塔，發(fā)現(xiàn)RRU電源指示燈不亮。網(wǎng)管RNC看到如下圖【原因分析】： 對(duì)于此類故障問題，我們基本可以定位是由兩種原因引起的；第一種原因是RRU無法供電，因天津現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于一個(gè)RRU我們使用了兩個(gè)防雷（室外部分一個(gè)，室內(nèi)部分一個(gè)），所以我們派遣督導(dǎo)上站時(shí)，首先檢查室內(nèi)部分的防雷箱是否有輸入電壓，通過看防雷箱的指示燈可以確認(rèn)，然后讓塔

29、工上塔檢查塔上的防雷是否有輸入電壓，最后是確認(rèn)BBU開關(guān)是否打開；第二種原因是RRU本身的故障，通電后無法正常工作?！窘鉀Q方法】：對(duì)于第一種故障，我們先派遣督導(dǎo)進(jìn)站查看小區(qū)電源開關(guān)和保險(xiǎn)是否有問題，如果沒有問題查看塔下防雷箱電源線是否接好，防雷箱線路無問題需塔工上塔查看RRH，打開RRH底部電源開關(guān)蓋，看RRH開關(guān)是否打開，如果是打開的，打開塔上防雷箱，看電源指示燈是否亮，同時(shí)檢查防雷箱與RRH連接端是否接好，如果塔上防雷箱電源指示燈不亮，將電源線塔上或塔下任何一端短接，用萬用表測(cè)量是否有斷線的地方，如果有更換電源線，沒有更換防雷箱。對(duì)于第二種故障，一般是通過在確認(rèn)BBU側(cè)有輸入電壓的前提下，

30、BBU仍無法上電的，基本是要通過更換新的BBU來排除故障。4.7 RRH電源告警【故障現(xiàn)象】：RNC看到基站某小區(qū)有電源告警，網(wǎng)管系統(tǒng)顯示如下圖【原因分析】： 此故障一般可以分成兩種情況來考慮：第一種是給小區(qū)供電的電源線存在問題；第二種是BBU本身的問題【解決方法】： 對(duì)于第一種故障，我們一般是派塔工上塔，先檢查BBU是否指示燈是否正常，然后在機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)故障小區(qū)斷電。由塔工重新連接為BBU供電的電源線。具體實(shí)例北辰中醫(yī)，網(wǎng)管RNC看到第二小區(qū)有電源告警，督導(dǎo)帶塔工上站查看，塔工上塔后，發(fā)現(xiàn)電源線連接有稍微松動(dòng)的跡象，此小區(qū)斷電后，重新連接BBU和電源線后上電此小區(qū)正常工作。 對(duì)于第二種故障，我們

31、首先派塔工重新連接BBU和電源線，如故障未能排除，則先對(duì)BBU重啟幾次，然后協(xié)助RNC一起觀察此小區(qū)。一般建議更換BBU，但也有通過斷電重啟后BBU正常工作的。4.8 RRU電源告警，但小區(qū)正?！竟收犀F(xiàn)象】： RNC看到某基站一個(gè)小區(qū)的RRU電源告警，但該小區(qū)并未掉死?！驹蚍治觥浚?目前在天津現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)致RRU電源告警的主要有三個(gè)方面：第一方面是給RRU供電不能滿足RRU的最低電壓要求，因此導(dǎo)致RRU電源告警；第二方面是RU電源線與RRU接口部分松動(dòng)，引起RRU電源告警；第三方面就是RRU本身問題（此故障以和研發(fā)溝通，正在等待研發(fā)給出故障原因分析報(bào)告）【解決方法】： 對(duì)于第一種故障，我們督導(dǎo)上站

32、后，首先查看電源柜是否有告警，是否因?yàn)闄C(jī)房無市電而因使用電瓶引起的。同時(shí)，用萬用表查看為此RRU供電的電流是否在6A以上（上海貝爾RRU要求電壓是-48V，電流是6A以上）。如果確認(rèn)是動(dòng)力問題，反饋給監(jiān)控機(jī)房或者RNC，并派單由動(dòng)力排障。 對(duì)于第二種故障，需要塔工上塔查看RRU與電源線的連接是否牢固，一般對(duì)于可以用手扭動(dòng)的，都需要重新進(jìn)行連接，天津現(xiàn)場(chǎng)部分站點(diǎn)通過此方法，基本可以解決此故障。 對(duì)于第三種故障，在確認(rèn)前排除前兩種故障的可能下，通過更換RRU來排除。4.9 網(wǎng)管上看到小區(qū)起不來【故障現(xiàn)象】：網(wǎng)管RNC上看到某基站第三小區(qū)起不來，通過派遣督導(dǎo)上站，發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)小區(qū)的光模塊是亮的，但進(jìn)入T

33、IL界面，發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)小區(qū)的指示燈不亮，如下圖第三小區(qū)TIL界面指示燈現(xiàn)場(chǎng)指示等示意圖【原因分析】： 如果光模塊是亮的，則可以確認(rèn)RRU硬件已上電，同時(shí)光纖是沒有問題。這樣我們可以從兩個(gè)方面來分析故障：第一，先檢查光纖是否連接錯(cuò)誤。因?yàn)槲覀儾捎玫腞RU底部接口如下圖 可用于連接光纖的分為SLAVE和MASTER兩個(gè)接口，我們天津現(xiàn)場(chǎng)采用的是連接SLAVE接口，如果將光纖連接到MASTER接口，盡管光模塊也是亮的，但BBU側(cè)無法收到RRU側(cè)的信號(hào)，因此產(chǎn)生上述故障；第二種可能就是RRU存在故障，選取故障小區(qū)的光纖，然后將此光纖連接到其它正常小區(qū)，通過RNC查看，是否第三小區(qū)能看到硬件，且BBU工作正

34、常，來確認(rèn)是否為BBU的問題?！窘鉀Q方法】：對(duì)于第一種故障，首先要求塔工上塔查看光纖是否接在了SLAVE口上，如未連SLAVE口，從新連接，可以將此故障排除。 對(duì)于第二種故障，通過和正常小區(qū)的BBU互換，來確認(rèn)故障原因。并通過更換新的BBU來解決此故障。 （補(bǔ)充：目前我們發(fā)貨有兩種RRH，單模和多模的，在RRH上能看到貼了標(biāo)簽：?jiǎn)文RH:CC號(hào)為300978830，多模RRH:CC號(hào)為300978848，對(duì)應(yīng)的RRH上的光纖接口里面可以看到：?jiǎn)文５挠幸粋€(gè)白色的小纖芯，多模的有兩個(gè)白色的小纖芯下來到D2U的光纖:多模的是兩個(gè)芯，有兩個(gè)LC的光纖頭子；單模的是一根芯，有一個(gè)LC的光纖頭，到了D2

35、U上，多模的必須用多模的光模塊，及2個(gè)LC插孔的光模塊，單模的必須用單模的光模塊，只有一個(gè)LC插孔的光模塊）4.10 網(wǎng)管看到小區(qū)掉死【故障現(xiàn)象】：RNC看到某基站的小區(qū)掉死，從網(wǎng)管系統(tǒng)重啟無效，上站發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)小區(qū)光模塊指示燈正常，上塔查看BBU指示燈也工作正常?！驹蚍治觥浚?此故障一般是由于RRH內(nèi)有保護(hù)電路，在受到外界因素影響，如刮風(fēng)、打雷、下雨等天氣原因，設(shè)備出于自我保護(hù)，將RRH硬性關(guān)閉?！窘鉀Q方法】： 對(duì)于這類問題我們基本是先和機(jī)房RNC確認(rèn)之后，并得到RNC人員運(yùn)行的情況下，將基站斷電重啟一下，基本故障可以排除。4.11 小區(qū)駐波比告警【故障現(xiàn)象】：RNC看到基站某小區(qū)有駐波比告警

36、【原因分析】： 一般存在駐波比，都是由于饋線、跳線連接等問題引起的，同時(shí)也可能是饋線的防水等未做好，因進(jìn)入雨水引起的?！窘鉀Q方法】：因?yàn)樘旖颥F(xiàn)場(chǎng)采用了9312和9326兩種設(shè)備，對(duì)饋線使用的情況也不同，在此分別對(duì)兩種設(shè)備進(jìn)行解釋：對(duì)于9326室內(nèi)分布基站這類問題大多是塔上的跳線與RRH連接或者跳線與天線的連接有問題，常見是未連接，或者是連接不牢固，遇到此故障，需要塔工上塔查看，從新連接跳線和RRU，或者是跳線和天線，一般可以將故障排除。對(duì)于9312宏基站，因?yàn)槭?/8饋線引入機(jī)房，然后再通過跳線和主設(shè)備連接的，此時(shí)我們遇到有駐波比告警的站點(diǎn)，應(yīng)先檢查TRDU（相當(dāng)于RRU）和跳線是否連接牢固，

37、或者是跳線和引入機(jī)房的饋線是否連接牢固。通過檢查并從新連接后，未解決此故障，則需要使用Site Master 進(jìn)行測(cè)試，定位產(chǎn)生駐波比告警的故障點(diǎn)，再由塔工排除障礙天津現(xiàn)場(chǎng)也遇到過因RRH硬件引起的此故障，但并不多，解決方法是通過更換RRU來排除障礙。 4.12 FE不通【故障現(xiàn)象】：網(wǎng)管RNC看到某基站的FE口不亮，顯示物理鏈路是斷的【原因分析】： FE網(wǎng)線是連在XCCM板卡的第二個(gè)port2口，第一個(gè)口是調(diào)測(cè)用的，ICCM不支持FE ，如果現(xiàn)場(chǎng)是華為的傳輸，板子為橫插，在背面有4個(gè)FE網(wǎng)口，插在第一個(gè) ，如果是中興的傳輸設(shè)備，板子為豎插，在正面，左數(shù)第二塊板子，4個(gè)FE網(wǎng)口的第一個(gè)。確定網(wǎng)

38、線的正確插法，之后才能用ping命令完成node到RNC GE板口測(cè)試，繼而完成FE口上網(wǎng)功能。否則即便FE放置成功（指示燈狀態(tài)為綠色），仍然不能ping通基站，呈現(xiàn)出來的假像就是FE口不通。當(dāng)FE不通時(shí)，NODEB會(huì)自動(dòng)選擇走ATM來實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)功能?！窘鉀Q方法】：基站連接口： 對(duì)于中興的325光端機(jī)，F(xiàn)E網(wǎng)線正確的連接示意圖如下常見故障原因是FE數(shù)據(jù)不具備。處理方法是中興華為網(wǎng)管配合檢查數(shù)據(jù)問題。一般數(shù)據(jù)分為以下集中情況：1.數(shù)據(jù)分作制作有誤，即數(shù)據(jù)在制作的過程中由于人為的因素存在錯(cuò)而導(dǎo)致FE通路不通，這種情況發(fā)現(xiàn)改正后即可把基站FE調(diào)通。2.數(shù)據(jù)制作較早，未進(jìn)行設(shè)備聯(lián)調(diào)導(dǎo)致基站傳輸設(shè)備的FE

39、板卡吊死，處理這種情況的方法是對(duì)FE板卡進(jìn)行重啟，重啟FE通路正常使用。3.由于不同廠家傳輸設(shè)備制式不同而導(dǎo)致FE不通，由于中興、貝爾和華為三個(gè)廠家的傳輸制式上光柵矩陣排列方式不通，造成不同廠家設(shè)備對(duì)接的時(shí)候部分時(shí)隙通道不通，這種情況比較復(fù)雜，處理起來一般比較困難。4.13 四路傳輸全不通【故障現(xiàn)象】：基站脫管，基站上四路傳輸全亮紅燈 PCM、SYNC，四路指示燈全部為紅色【原因分析】：常見故障原因是傳輸數(shù)據(jù)不具備。處理方法是核查傳輸數(shù)據(jù)問題。【解決方法】： 第一：先檢查我們的設(shè)備的2M頭制作是否按照標(biāo)準(zhǔn)（藍(lán)A紅B），如果未按照此標(biāo)準(zhǔn)，則從新制作2M頭，看故障是否排除 第二：檢查2M頭制作正確

40、或從新制作2M頭故障依舊，則用事先準(zhǔn)備好的二極管，測(cè)試八根2M線中的收發(fā)各是那四路，分別用明顯標(biāo)簽區(qū)分。此時(shí)可根據(jù)已知的標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)：9312設(shè)備9326設(shè)備傳輸（收端）1，3，5，71，2，3，4傳輸（發(fā)端）2，4，6，89，10，11，12貝爾3G設(shè)備傳輸線收，發(fā)線序 對(duì)于DDF架上的8路傳輸頭，可以用發(fā)光二極管依次測(cè)量確認(rèn)第三：按照第二部的方法，如果故障仍未排除，可以懷疑是傳輸問題，此時(shí)可以機(jī)房網(wǎng)管溝通，并將與光端機(jī)設(shè)備相連的用于3G傳輸?shù)陌烁鶄鬏旑^依次對(duì)應(yīng)打環(huán)，此時(shí)環(huán)RNC狀態(tài)應(yīng)該會(huì)在大約5秒左右的延遲后，有所顯示。通過和RNC網(wǎng)管聯(lián)系，可以確認(rèn)此基站傳輸是否開通。若開通，則此故障是由基站

41、側(cè)傳輸線引起。第四：將D2U側(cè)傳輸線，依次按照收、發(fā)為一對(duì)的原則，依次打環(huán)到D2U。若此時(shí)設(shè)備是新開站，IMA設(shè)置為1是，如圖則在D2U設(shè)備指示燈上，只能看到第一路顯示綠色正常連通，如左圖；在TIL界面只有第一路是綠色狀態(tài)，如右圖 D2U設(shè)備指示燈 TIL界面指示燈狀態(tài)通過在TIL界面，依次更改IMA數(shù)值，可以確認(rèn)四條鏈路各條是否正常。如果在環(huán)RNC和D2U分別通的狀態(tài)下，將四路傳輸分別按收發(fā)對(duì)應(yīng)的原則放通后，基站四路不通狀態(tài)基本排除（前提是網(wǎng)管上對(duì)該基站已解鎖，否則只有一路鏈路通）?；菊顟B(tài)如下圖4.14 單路傳輸不通【故障現(xiàn)象】：故障下設(shè)備指示燈顯示狀態(tài)如左圖；進(jìn)入TIL界面，可以看到對(duì)應(yīng)的第幾路傳輸也為斷開狀態(tài)，如右圖 D2U設(shè)備指示燈單路不