




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、縱聯(lián)天下有限責(zé)任公司縱聯(lián)天下有限責(zé)任公司Vertical joint World Limited company目目 錄錄1公司介紹2項(xiàng)目背景3產(chǎn)品介紹4市場分析5財(cái)務(wù)分析公司介紹 縱聯(lián)天下科技有限責(zé)任公司,成立于2012年,我公司為各行各業(yè)提供專業(yè)的it技術(shù)服務(wù),經(jīng)過4年的努力與發(fā)展,已具一定的規(guī)模及實(shí)力,現(xiàn)擁有一支技術(shù)精湛的it服務(wù)團(tuán)隊(duì),以卓越的服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)安全的技術(shù)服務(wù)實(shí)力,為不同群體的用戶提供更高更優(yōu)質(zhì)的it服務(wù)。 我們的服務(wù)項(xiàng)目:開發(fā)各種管理系統(tǒng),開發(fā)各種辦公系統(tǒng),為各種企業(yè)提供it技術(shù)支持。項(xiàng)目背景 人力資源管理就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組
2、織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。即運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。產(chǎn)品介紹目目 錄錄 1產(chǎn)品原理3主要創(chuàng)新點(diǎn)4技術(shù)構(gòu)架5需求性分析6可行性分析金蝶EAS-HR系統(tǒng)概述 戰(zhàn)略人力資源管理理念產(chǎn)品原理協(xié)同管理CEO負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指定,確定目標(biāo)達(dá)成的主要戰(zhàn)術(shù)。人力資源職能負(fù)責(zé)創(chuàng)建一個(gè)能夠幫助企業(yè)致勝的組織,包括組織能力確認(rèn)、組織能力模型構(gòu)
3、建、制定HR策略、設(shè)計(jì)組織流程和建立監(jiān)督管理體系。直線經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,同時(shí)擔(dān)當(dāng)起部門的HR管理責(zé)任,包括參與確認(rèn)招聘什么樣的員工,如何制定員工的培養(yǎng)計(jì)劃、如何幫助員工實(shí)現(xiàn)績效等?;趹?zhàn)略人力資源管理理論ESA HR系統(tǒng)圍繞長期發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建基于能力素質(zhì)模型的企業(yè)人力資源發(fā)展體系,并促進(jìn)企業(yè)人力資源管理與企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)的有效結(jié)合,提升組織能力。達(dá)成企業(yè)業(yè)績目標(biāo),保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)競爭的優(yōu)勢移動應(yīng)用 在移動設(shè)備技術(shù)不斷進(jìn)步,移動辦公的應(yīng)用模式也是日趨成熟。金蝶EAS(中文:金蝶企業(yè)應(yīng)用套件 )集成了全面支持各終端設(shè)備的Wireless平臺,以強(qiáng)大的擴(kuò)展能力,為業(yè)務(wù)系
4、統(tǒng)提供統(tǒng)一的接口來發(fā)送與接收不同的消息,并且提供了必要的工具來管理和記錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外界的通訊。在提供對EAS完全的無限應(yīng)用支持外,消息平臺也具備良好的擴(kuò)展性支持,包括對COM、Java、Socket等數(shù)據(jù)庫多種第三方接口的支持。Wireless平臺的特性支持功能技術(shù)構(gòu)架主要技術(shù)特點(diǎn)部署模型技術(shù)框架支持包括平臺與技術(shù)特性帶給用戶應(yīng)價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面1.降低了技術(shù)復(fù)雜的2.提升了質(zhì)量可靠性3.增強(qiáng)了可管理性主要創(chuàng)新點(diǎn)更安全更安全 更穩(wěn)定更穩(wěn)定數(shù)據(jù)冗余備份方案 對于公司來說,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器擔(dān)負(fù)著企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù),數(shù)據(jù)的安全、可靠存取和處理是不容忽視問題,一旦硬盤出現(xiàn)故障,企業(yè)將蒙受不可承擔(dān)的損失,服
5、務(wù)器中所存儲的數(shù)據(jù)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了服務(wù)器本身的價(jià)值,因此我們在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的設(shè)計(jì)上采取了基于雙機(jī)熱備與SAN數(shù)據(jù)存儲相結(jié)合的數(shù)據(jù)冗余備份方案,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下 :數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖例 可行性分析 人事調(diào)配操作人員檔案相關(guān)操作教育培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)管理 需求性分析 勞動關(guān)系管理 招聘管理 人力資源規(guī)劃 外事管理 考勤休假管理 薪資福利管理 社會保險(xiǎn)管理 勞保管理市場營銷1營銷策略營銷策略2競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢市場分析財(cái)務(wù)分析14%86%競爭優(yōu)勢 縱連天下是一個(gè)年輕有活力的團(tuán)隊(duì),我們有精英的開發(fā)人員,他們大多是有創(chuàng)造力的90后,我們還有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員和精英,我們在業(yè)界以較高的性價(jià)比及良好的售后著稱。我
6、們在人力資源管理系統(tǒng)方面有著更為豐富的經(jīng)驗(yàn),可以開發(fā)出功能更加齊全,頁面風(fēng)格更加完美的人力資源管理系統(tǒng)。公司的售后服務(wù)宗旨售后服務(wù)的內(nèi)容根據(jù)我公司對用戶的一貫承諾,我們將對用戶提供以下售后服務(wù)內(nèi)容: 設(shè)備安裝和初驗(yàn)階段 系統(tǒng)試運(yùn)行和設(shè)備最終驗(yàn)收階段 免費(fèi)維護(hù)期內(nèi) 免費(fèi)維護(hù)期后在每一階段,所提供的服務(wù)內(nèi)容如下:售前服務(wù):1、特設(shè)置客戶服務(wù)專線:免費(fèi)提供電話技術(shù)支持,為用戶解答關(guān)于LED顯示屏技術(shù)以及相關(guān)問題。2、在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供完整的解決方案:對客戶的需求和生產(chǎn)產(chǎn)品用途全面系統(tǒng)的分析并在不超過兩天之內(nèi)為用戶提供最詳盡、合適、性價(jià)比最高的設(shè)計(jì)方案,使客戶能清晰準(zhǔn)確的選擇自己所需要的產(chǎn)品,掌
7、握工程預(yù)算。令用戶的投入發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益。試運(yùn)行完成后,我方將派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場,提供終驗(yàn)測試建議,并由雙方確定終驗(yàn)測試方案。最終由用戶確認(rèn)試運(yùn)行期和終驗(yàn)結(jié)束。針對主要設(shè)備所進(jìn)行特別服務(wù)售后服務(wù):我們承諾對于我們提供的設(shè)備提供保修及終身跟蹤服務(wù)。我公司在國內(nèi)主要城市如北京、深圳、上海、成都等地設(shè)有辦事處或服務(wù)中心,并配備專業(yè)維修人員及常用備件,可就近為客戶提供售后服務(wù)。1、在免費(fèi)保障期間,一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無條件的免費(fèi)維修,但違反操作規(guī)程或國家規(guī)定的不可抗拒的外部因素除外,針對此類因素只收取工本費(fèi)。免費(fèi)保修結(jié)束后,服務(wù)用酌情收取。2、免費(fèi)提供顯示
8、系統(tǒng)應(yīng)用軟件的升級更新服務(wù)。3、對用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應(yīng),用戶提出維修申請后,保證在最短的時(shí)間內(nèi),以最快的方式派技術(shù)人員到現(xiàn)場檢修。4、需要返廠維修的設(shè)備。設(shè)備到工廠后,返修期不超過5個(gè)工作日。5、在免費(fèi)保修期間,我公司保證定期巡查,定期派遣工程人員上門維護(hù)?;?訪: 我公司為了保證每次客戶服務(wù)工作落地有聲,公司客戶服務(wù)中心工作人員對每次服務(wù)工作情況進(jìn)行電話或上門回訪,具體內(nèi)容有服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、故障解決水平等等。巡 檢: 公司總經(jīng)理會同公司客戶服務(wù)中心工作人員不定期走訪客戶,了解客戶對我們的產(chǎn)品、服務(wù)的滿意程度,為進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量掌握一手資料,也為不同客戶提供有
9、針對性的服務(wù)。軟件售后服務(wù)方案產(chǎn)品培訓(xùn):我們將根據(jù)用戶需要,對項(xiàng)目管理層的進(jìn)度、成本、采購、合同、質(zhì)量、安全、招投標(biāo)等模塊在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)提供項(xiàng)目管理的成本控制水平;對企業(yè)管理層的多項(xiàng)目管理中心、資源中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源中心、經(jīng)營中心、預(yù)警中心等實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo),切實(shí)提高企業(yè)的管理水平;對決策管理層進(jìn)行決策管理方面的培訓(xùn),切實(shí)提升企業(yè)的決策水平,強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力。工作流程定制:根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,協(xié)助用戶定制各種工作流、建立審批流程、及相關(guān)培訓(xùn)。報(bào)表定制:根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,協(xié)助用戶定制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析圖表,及相關(guān)培訓(xùn)。二次開發(fā):根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需要
10、,對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化功能要求,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。產(chǎn)品補(bǔ)丁:不定期發(fā)布產(chǎn)品補(bǔ)丁,修正產(chǎn)品中存在的Bug,用戶可以 根據(jù)需要選擇適當(dāng)補(bǔ)丁。建立系統(tǒng)模塊編碼檔案與錯(cuò)誤信息編碼,為軟件系統(tǒng)的管理提供依據(jù)維護(hù)依據(jù)。 系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù),確保系統(tǒng)崩潰后能盡快恢復(fù)。 病毒清除和防范:病毒預(yù)警服務(wù),隨時(shí)提示用戶病毒發(fā)作信息,降低病毒感染傳播機(jī)會。軟件售后服務(wù)方案提供系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告。協(xié)助用戶建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。為客戶提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的合理建議。故障處理:建文軟件根據(jù)故障對客戶業(yè)務(wù)造成的影響,將故障分為四種級別,劃分界定如下:一級故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷,導(dǎo)致產(chǎn)品的基本
11、功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化的故障。二級故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險(xiǎn),并可能導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化。三級故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù),導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障。四級故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。對應(yīng)每級故障,確定不同的現(xiàn)場響應(yīng)時(shí)間軟件售后服務(wù)方案服務(wù)響應(yīng)時(shí)間我們將對用戶提供全方位的售后服務(wù),并提供最佳的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。電話支持:技術(shù)支持與服務(wù)時(shí)間為 8:3017:00 ,周一至周五(國家法定的休息日和節(jié)假日除外);在節(jié)假日、休息日或下班期間,用戶可通過手機(jī)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。現(xiàn)場支持:
12、 如果電話無法解決,我們派工程師到現(xiàn)場,具體響應(yīng)時(shí)間為 48 小時(shí)以內(nèi)。服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制: 如果用戶對我公司的技術(shù)服務(wù)人員不滿意,可反饋到公司總部??偛繉⒘硇邪才偶夹g(shù)服務(wù)人員赴現(xiàn)場以圓滿解決問題。售后服務(wù)期限擔(dān)保期:建文軟件對所承擔(dān)合同中的所有軟、硬系統(tǒng)有擔(dān)保義務(wù),在擔(dān)保期內(nèi),所有軟件的維修或替換均是免費(fèi)的。擔(dān)保期后的服務(wù):合同中的所有軟件系統(tǒng),均由建文軟件保證期內(nèi)享有終身技術(shù)支持的服務(wù)。但在擔(dān)保期之后的服務(wù),須收取一定的維護(hù)成本費(fèi)。我們的優(yōu)勢全面的技術(shù)儲備: 系統(tǒng)運(yùn)行故障涉及硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等多方面的技術(shù),要求系統(tǒng)工程師具備很高的技術(shù)素質(zhì)。我公司有著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和充足的人才資源,能
13、為企業(yè)提供所需要的各種技術(shù)服務(wù)。服務(wù)周到:我們奉行“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念,先進(jìn)的管理制度和完善的服務(wù)體系保證了我們能及時(shí)高效的提供服務(wù),最大程度地確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定,為企業(yè)正常運(yùn)作提供有力保障。經(jīng)驗(yàn)豐富:我們了解企業(yè)軟件系統(tǒng)運(yùn)行故障的規(guī)律和特點(diǎn),因此能更針對性的提供服務(wù),做到防患于未然,盡最大可能保證系統(tǒng)的永續(xù)運(yùn)行。軟件售后服務(wù)方案三 .服務(wù)方式1、電話服務(wù)用戶通過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。電話響應(yīng)時(shí)間:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負(fù)責(zé)接聽,做好記錄,一般性問題1 小時(shí)內(nèi)反饋意見,8小時(shí)內(nèi)解決問題,如遇復(fù)雜問題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了,有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的,則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。2、遠(yuǎn)程服務(wù)公司技術(shù)服務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行技術(shù)服務(wù),即時(shí)解決問題。技術(shù)服務(wù) HIS售后服務(wù)QQ:139139050 189633633 124282
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2023一年級數(shù)學(xué)上冊 5 6-10的認(rèn)識和加減法第8課時(shí) 解決問題配套教學(xué)實(shí)錄 新人教版
- 2023三年級數(shù)學(xué)上冊 六 采摘節(jié)- 混合運(yùn)算 信息窗3 帶有小括號的混合運(yùn)算計(jì)算方法教學(xué)實(shí)錄 青島版六三制
- 24 古人談讀書 教學(xué)設(shè)計(jì) 2024-2025學(xué)年五年級語文上冊統(tǒng)編版
- 17《認(rèn)識礦物》 教學(xué)設(shè)計(jì)-2024-2025學(xué)年科學(xué)五年級上冊蘇教版
- 2023一年級數(shù)學(xué)下冊 五 綠色行動-100以內(nèi)的加減法(一)信息窗4 兩位數(shù)減一位數(shù)(退位)教學(xué)實(shí)錄 青島版六三制
- 2016七年級信息技術(shù)上冊 第2課 獲取圖片教學(xué)實(shí)錄 新人教版
- 8 裝扮我們的教室 第二課時(shí) 教學(xué)設(shè)計(jì)-2023-2024學(xué)年道德與法治二年級上冊統(tǒng)編版
- 2024-2025學(xué)年新教材高中生物 第1章 遺傳因子的發(fā)現(xiàn) 第1節(jié) 第1課時(shí) 一對相對性狀的雜交實(shí)驗(yàn)過程和解釋教學(xué)實(shí)錄 新人教版必修2
- 3 植物長在哪里 教學(xué)設(shè)計(jì)-2024-2025學(xué)年科學(xué)一年級上冊教科版
- 2024-2025學(xué)年高中歷史 第5單元 貨幣與財(cái)稅制度 第15課 貨幣的使用與世界貨幣體系的形成教學(xué)實(shí)錄 新人教版選擇性必修第一冊
- 2025年江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 2025年吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 《展示設(shè)計(jì)》課件-第一章 展示設(shè)計(jì)概述
- 建筑施工安全管理存在的問題及對策【15000字(論文)】
- 2024年湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招語文歷年參考題庫含答案解析
- 2024年山西同文職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試歷年參考題庫含答案解析
- 學(xué)生常見傳染病的預(yù)防
- 2025年青海省建筑安全員B證考試題庫
- 制種玉米種子質(zhì)量控制培訓(xùn)
- 2024年長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)技能測試題庫及答案解析
- 《森林資源資產(chǎn)評估》課件-森林資源經(jīng)營
評論
0/150
提交評論