店面營運(yùn)各項(xiàng)指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1、店理級店面營運(yùn)各項(xiàng)指標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)（表3-1）考評月份：年月店別：部門：被考核人：項(xiàng)目序號指標(biāo)分值自評測評1銷售預(yù)算達(dá)成率【25分】110噂上25分101-110%20分90-100%15分80-89%12分70-79%8分業(yè)70%A下0分2毛利額預(yù)算達(dá)成率【15分】績110%上15分指101-110%12分90-100%10分標(biāo)80-89%5分70-79%2分70%A下0分553庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)【5分】分規(guī)定天數(shù)的90%A下4分規(guī)定天數(shù)的91-100%3分規(guī)定天數(shù)的101110%2分規(guī)定天數(shù)的110蛆上0分4損耗控制【10分】0.1%A下10分0.1%-0.2%5分0.3%A上0分1人力運(yùn)用及安排【

2、5分】編制內(nèi)95%內(nèi)5分管編制內(nèi)96%100%3分理編制的101%105%1分編制的106%以上0分指2部門費(fèi)用管控【8分】標(biāo)預(yù)算95%H內(nèi)8分預(yù)算96%-100%5分:預(yù)算的101%-105%3分15預(yù)算的106%110%1分預(yù)算的110%以上0分分3安全事故【2分】每月無任何安全事故2分每月1起安全事故0分工作績效評估說明表（表32）適用對象：店副理級（含）以上人員序號考核項(xiàng)目滿分評核類別備注A優(yōu)秀占比80蛆上BWm占比70-79%C尚可占比60-69%D不滿意占比60%下1計(jì)劃執(zhí)行：對計(jì)劃之?dāng)M定與貫徹之執(zhí)行能力3分總是對工作目標(biāo)有事前周詳之計(jì)劃，訂定執(zhí)行之優(yōu)先順序，并貫徹執(zhí)行，足資楷模對

3、工作能事前計(jì)戈L并執(zhí)行。偶爾會有超出水準(zhǔn)之表現(xiàn)對工作能事前計(jì)劃，偶爾會忽略事前計(jì)劃，延誤工作目標(biāo)對工作總是無計(jì)戈L隨意執(zhí)行，使許多工作無法如期完成2工作安排：對部屬本身之工作安排3分對部屬及本身工作總是妥善分配與安排，并完滿達(dá)成工作目標(biāo)，大量超出預(yù)期成果，足資楷模對部屬及本身工作能妥善分配與安排并達(dá)成目標(biāo)。偶爾會超出預(yù)期成果對部屬及本身工作能給予分配與安排，偶爾不能達(dá)成工作目標(biāo)總是無法對部屬及本身工作做妥善安排、分配，致使工作目標(biāo)無法達(dá)成3培植部屬：培植部屬，認(rèn)知部屬之長處，潛力，并給予培訓(xùn)，使其發(fā)展長才3分總是積極培訓(xùn)部屬，毫不保留，使部屬均能發(fā)揮才能，士氣高昂能教導(dǎo)部屬，改進(jìn)部屬缺點(diǎn)，并盡

4、心協(xié)助發(fā)揮所長尚能培訓(xùn)部屬，極少督促從不留心培訓(xùn)部屬，使部屬士氣降低，不能發(fā)揮所長4督導(dǎo)能力：對同仁、部屬的督導(dǎo)管理，組織整合能力3分總是能有效運(yùn)用管理技術(shù)，將員工士氣提高，組織成高生產(chǎn)力的合作隊(duì)伍，其管理模式足資楷模能監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)部屬，達(dá)到工作量及公司要求，偶爾會有杰出的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)能監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)部屬，達(dá)到工作量及公司要求，偶爾會出現(xiàn)士氣低落督導(dǎo)不善，部屬意見紛爭不齊，各自為政，對環(huán)境總是抱怨，沒有向心力，工作表現(xiàn)總是無法達(dá)成水準(zhǔn)5授權(quán)指導(dǎo)：授權(quán)并引導(dǎo)部屬完成工作目標(biāo)3分總是善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識，引導(dǎo)部屬達(dá)成任務(wù)，足資楷模能有效分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部屬，偶爾會因有效的授權(quán)指導(dǎo)使部屬

5、工作績效提高能分配工作與權(quán)力，并指導(dǎo)部屬，偶爾欠缺妥善分配，或指導(dǎo)不當(dāng)，導(dǎo)致目標(biāo)無法如期達(dá)成不善于分配工作，權(quán)力，指導(dǎo)部屬方法不當(dāng)，導(dǎo)致內(nèi)部時(shí)有怨言，工作目標(biāo)總是無法達(dá)成6目標(biāo)掌握/控制：針對工作目標(biāo)、費(fèi)用成本等實(shí)際運(yùn)用情形，采取適當(dāng)之控制掌握,以完成目標(biāo)3分總是能誠實(shí)謹(jǐn)慎有效地完成工作，控制成本，以達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)，足資楷模能誠實(shí)、謹(jǐn)慎地處理開銷，完成工作，偶爾會有效的達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)，超出預(yù)期要求能誠實(shí)謹(jǐn)慎地處理開銷，掌握工作，偶爾不能有效掌握，造成不當(dāng)成本負(fù)擔(dān)或目標(biāo)延誤濫用開銷，延誤目標(biāo)，造成公司巨大損失7問題解決：有能力解決廣泛、策略性而無前例之問題，并靈活運(yùn)用現(xiàn)有之知識，不局限于既有方式3分

6、面對廣泛、策略性之問題，總是能靈活運(yùn)用資源，并迅速有效的解決，總是有杰出表現(xiàn)，足資楷模能靈活運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)解決問題，偶爾會有杰出之表現(xiàn)能運(yùn)用既有經(jīng)驗(yàn)解決問題，偶爾需要協(xié)助指導(dǎo)解決問題能力弱，無法運(yùn)用既有經(jīng)驗(yàn)處理，總是需要協(xié)助指導(dǎo)8溝通協(xié)調(diào)：運(yùn)用口頭、文字溝通，積極主動與同事/主管達(dá)成合作共識3分總是積極主動的運(yùn)用文字或口頭傳達(dá)訊息或意念，和同事/主管達(dá)成協(xié)調(diào)完成工作，足資楷模能溝通訊息或意念以解決問題，偶爾會有杰出表現(xiàn)偶爾會與人溝通困難，無法達(dá)成協(xié)議溝通能力差，主觀意識過強(qiáng)，無法與人協(xié)調(diào)合作9努力程度：做事是否心力盡心完成，不達(dá)目標(biāo)絕不終止3分工作總是勤奮努力，一直盡心盡力達(dá)成目標(biāo)巖石量超出工作要求

7、，足資楷模能符合工作要求，努力勤奮，偶爾會有超出工作要求之表現(xiàn)能符合工作要求，偶爾會怠惰懶散總是忽視工作要求，有機(jī)會就偷懶，敷衍了事10與人共事：有能力激勵他人，發(fā)展出和諧工作關(guān)系，贏得同事尊重信任3分總是能激勵他人，提升工作士氣并發(fā)展和諧工作關(guān)系，深獲同事尊重信任足資楷模能激勵他人，維持和諧工作關(guān)系，偶爾會有良好之杰出表現(xiàn)激勵他人維持和諧工作關(guān)系偶爾不愿與人合作破壞關(guān)系難以相處，總是和人有磨擦，不愿與人合作，破壞共事關(guān)系2002年半年個(gè)人工作績效評估表（表33）考評月份：年月店別：部門：被考核人：工作表現(xiàn)評價(jià)（占比30%考核項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)部門直屬主管對每項(xiàng)的簡單評語滿分自評測評1.計(jì)劃執(zhí)行3分2.工作安排3分3.培植部屬3分4.督導(dǎo)能力3分5.授權(quán)指導(dǎo)3分6.目標(biāo)掌握/控制3分7.問題解決3分8.溝通協(xié)調(diào)3分9.努力程度3分10.與人共事3分合計(jì)30分總計(jì)【說明：評分之分?jǐn)?shù)只保留至小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)】總結(jié)：1、指出您認(rèn)為該員工應(yīng)在哪些方面有所改進(jìn)，列出改進(jìn)方案及要求該員工取得有目共睹之改進(jìn)的時(shí)間限定;如果您對該員工的出勤率有疑問，也應(yīng)在此寫明。2、指出您所認(rèn)為該員工的主要長處，這可以包括該員工的個(gè)性、工作表現(xiàn)或?qū)I(yè)技能。3、列出該員工自上一次考評以來改進(jìn)的內(nèi)容和情況被考評人簽字部門主管簽字自我鑒定：1 .員工