執(zhí)業(yè)護士專業(yè)實務人際溝通-試卷1

1、執(zhí)業(yè)護士專業(yè)實務（人際溝通）-試卷1（總分：50.00,做題時間：90分鐘）一、A1型題（總題數(shù)：25,分數(shù)：50.00）1.面對老年患者進行健康史采集時，應注意A.交談一般從既往史開始B.以封閉性問題為主C.一定要耐心傾聽，不要催促VD.始終保持親密距離E.當老年人主訴遠離主題時，不要打斷解析：2 .患者，女性，17歲，打球時不慎骨折。入院后焦慮、哭泣，應采取的護理措施是A.請家屬協(xié)助勸說B.給予鎮(zhèn)靜藥C.讓其傾訴，給予安慰VD.及時制止，耐心說服E.協(xié)商醫(yī)師，安排出院解析：3 .患者，男性，50歲。診斷為“冠心病、心絞痛”，擬擇日行主動脈.冠狀動脈旁路移植手術。術前護士查房時發(fā)現(xiàn)患者一個人

2、默默地對著窗戶發(fā)呆、神情非常無助。耐心詢問患者，患者訴說一方面擔心手術發(fā)生意外，另一方面擔心不手術會有心肌梗死的風險，所以非?？謶?，此時護士采取的措施唆處A.告訴患者手術沒有任何風險VB.指導患者放松的方法，做好術前心理準備C.請手術成功的患者現(xiàn)身說法，鼓勵患者積極配合手術D.請患者家屬一起做好患者的思想工作E.告訴患者手術對緩解病情、防止病情惡化有重要的作用解析：4 .患者，女性，50歲，患卵巢囊腫，新入院。護士收集資料時，詢問“您是否已經(jīng)絕經(jīng)了？”這一提問屬于A.指導性問題B.主觀問題C.開放式問題D.閉合性問題VE.直接問題解析：閉合性提問是將對方的反應限制在特別的信息范疇之內(nèi)，反應者僅

3、能給予特別的或限制性的回答。常見的閉合性問題只要求對方回答“是”或“不是”。5 .護士向產(chǎn)婦祝賀：“恭喜您產(chǎn)一女嬰”。產(chǎn)婦聽后很生氣，分析其原因可能是A.不夠誠懇B.說話時距產(chǎn)婦較遠C.環(huán)境嘈雜D.態(tài)度生硬E.用詞不當V解析：6 .患者，女性，76歲。冠心病急性發(fā)作入院，患者只會講粵語。護士在護患溝通時應特別注意使用的溝通技巧是A.參與B.反映C.核實VD.觸摸E.傾聽解析：7 .患者，女性，57歲。入院診斷為大葉性肺炎，今日患者康復出院，護士對患者說：“請多保重，注意按時復查。”此語言屬于A.禮貌用語8 .迎接用語C.工作用語D.送別用語VE.介紹用語解析：此語言屬于送別用語。8.一位慢性病

4、經(jīng)常住院患者在靜脈輸液時提出由護士長來為其輸液，因為擔心新護士的操作水平不高，面對患者的這種要求，該新護士應當首先A.說服患者不用擔心，告訴患者自己會盡力VB.不做解釋，直接給患者輸液C.不滿患者的要求，與患者據(jù)理力爭D.我有經(jīng)驗的高年資護士為患者輸液E.找家屬讓其勸說患者同意為其輸液解析：9 .患者，女性，25歲。因胃、十二指腸潰瘍住院治療。患者入病區(qū)因環(huán)境陌生有些緊張，護士首先應使用A.迎送性語言VB.指導性語言C.安慰性語言D.招呼性語言E.禮節(jié)性語言解析：當患者感到環(huán)境陌生而緊張時，護士應使用迎送性語言。10 .患者，女性，45歲，入院診斷肝癌?；颊呱胁涣私獠∏?，且感情脆弱。工作中，護

5、士應特別注意語言的A.專業(yè)性B.禮貌性C.安慰性D.保密性VE.指導性解析：11 .患者，女性，50歲，體重68kg,車禍導致頸椎4骨折，現(xiàn)四肢癱瘓，呼吸困難。護士的以下行為會給患者心理造成不良影響的是A.向患者介紹脊髓損傷的手術并發(fā)癥VB.轉(zhuǎn)移患者注意力，教其放松技巧C.安排康復較好的患者與其交流D.建議家屬多陪伴、安慰患者E.盡力開導患者解析：患者此時病情較重，本身就比較緊張，如果現(xiàn)在講解術后的并發(fā)癥，只會加重患者的緊張程度。12 .患者，男性，22歲，因急性腸胃炎急診入院進行靜脈輸液。護士不恰當?shù)挠谜Z是A. “因為您多次嘔吐腹瀉，所以過會給您輸液補充一下”B. “您快點兒去衛(wèi)生間，回來就

6、要輸了"VC. “現(xiàn)在給您輸液，可以告訴我您的名字嗎？”D. “等會輸液的時候，有任何不舒服的地方請您告訴我”E. “輸液的滴速已經(jīng)調(diào)節(jié)好了，請您不要自行調(diào)節(jié)?！苯馕觯鹤o理語言要規(guī)范、有禮貌、讓患者感受到關心。13 .患兒，女，7歲。以先天性心臟病收入院第l天，擬行手術治療。當天晚上夜班護士查房時患兒開始哭鬧：“我要爸爸媽媽，現(xiàn)在就要，離開他們我睡不著?！弊o士最佳的回答是A. “你想爸爸媽媽了吧？我陪你說說話吧。"VB. “如果你要乖乖的睡覺，我就給你拿玩具玩?！盋. “你再鬧的話，我就給你扎針了?！盌. “你不許瞎鬧，再鬧大灰狼就來了?！盓. “醫(yī)院有規(guī)定，你現(xiàn)在的情況父

7、母不能陪床。”解析：14 .患兒，女性，5歲。不明原因出血、發(fā)熱入院，查體發(fā)現(xiàn)肝、脾、淋巴結(jié)腫大。護士為患兒進行口腔護理時，應采用的最容易讓患兒接受的言語技巧是A.承諾式語言B.夸贊式語言VC.言它式語言D.關心式語言E.介紹性語言解析：15.護士與患者交談時的距離為0.46-1.2米，此距離屬于A.親密距離B.熟人距離VC.社會距離D.安全距離E.演講距離解析：人際距離有4種。密切距離：00.46米，用于查體、治療、安慰患者和愛撫嬰幼兒；個人距離（熟人距離）0.461.2米，用于醫(yī)務人員與患者個體的一般性交談；社會距離：1.23.5米，與多人同時交流時使用；公眾距離：3.6米以上，用于會議和

8、講座。16.適用于嬰兒護理的心理溝通方式是A.因勢利導B.摟抱與撫摸VC.安慰性語言D.社會交流E.適時鼓勵解析：17.初產(chǎn)婦，33歲，妊娠38周，正常陰道分娩。第二產(chǎn)程時宮縮頻繁，疼痛難忍。此時護士最恰當?shù)奶幚矸绞绞茿.勸其忍耐B.給予安慰和鼓勵C.撫摸腹部D.握緊產(chǎn)婦的手VE.投以關切的目光解析：觸摸是一種無聲的安慰和重要的心理支持方式，可以傳遞關心、理解、體貼、安慰等。如產(chǎn)婦分娩時，護士的觸摸或握住產(chǎn)婦的手，會使產(chǎn)婦放松，減輕產(chǎn)婦的疼痛感覺。18.患者，女性，45歲，有甲狀腺功能亢進病史9年，擬擇期手術治療。術前準備使用抗甲狀腺藥物加碘劑。護士與患者交談時，應采用的距離是A.<40

9、厘米B.50100厘米VC.150180厘米D.200360厘米E.>360厘米解析：19 .患者，女性，43歲，因乳腺癌行乳腺切除術，術后恢復良好給予出院。護士向患者行出院指導時，應采用的溝通距離是A.040厘米B.50120厘米VC.120350厘米D.350500厘米E.500厘米以上解析：個人距離：距離范圍為0.46-1.2米，此距離是朋友之間進行溝通的適當距離。護士與患者進行交談時主要使用。20 .有關護士儀表的敘述，不正確的是A.護士的衣著應平整、簡潔、大方B.儀容清新素顏C.可簡單地化淡妝D.姿態(tài)應體現(xiàn)護士高傲的品質(zhì)VE.護士的步速快、步幅小而均勻解析：21 .在住院患者的

10、護理中，護士的管理協(xié)調(diào)者角色，主要體現(xiàn)在護士對臨床護理工作需要A.具有管理者素質(zhì)B.協(xié)調(diào)醫(yī)患關系C.給患者和家屬進行指導D.起協(xié)調(diào)和促進作用VE.具有傳達信息作用解析：護士在臨床護理中承擔著病區(qū)管理及多方面的協(xié)調(diào)工作，如病室與醫(yī)院各部門之間、護理與醫(yī)療之間、護士與患者及家屬之間等關系的協(xié)調(diào)。因此，護士不僅是照顧者、指導者，同時也是管理協(xié)調(diào)者。22 .患者，女性，49歲。因膽囊炎、膽結(jié)石住院治療，術后第2天，得知自己的兒子因患急性闌尾炎住院術后需要照顧時，患者立即放棄自己的治療去照顧兒子?；颊叩倪@種情況屬于A.患者角色行為消退B.患者角色行為沖突VC.患者角色行為強化D.患者角色行為缺如E.患者角色行為適應解析：患者角色行為沖突是指患者在角色認知中，不愿放棄原有角色，從而導致兩種角色的行為沖突。本患者表現(xiàn)為患者的角色與母親的角色發(fā)生沖突。23.年輕貌美的舞蹈演員小青在一場車禍中失去了雙腿，她出現(xiàn)哭鬧、拒食拒飲、拒絕治療、拒絕見家屬和朋友等反應，患者的這種情況屬于A.患者角色行為消退B.患者角色行為沖突C.患者角色行為強化D.患者角色行為缺如VE.患者角色行為適應解析：24 .患者，男性，48歲，支氣管哮喘?；颊吆粑щy，不能平臥，護士將其床頭抬高，并給予氧氣吸入，此時護士的角色是A