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1、護(hù)士編制考試面試題選一、談?wù)勀銓λ鶊舐毼坏睦斫馀c認(rèn)識,你認(rèn)為你對該職位有什么優(yōu)勢(談?wù)勀愕膱罂荚颍?答:1、我所報考的是護(hù)理工作,我認(rèn)為這是一項十分重要,甚至可以說非常神圣的工作。通過科學(xué)有效的護(hù)理工作,可以使病人消除病痛,及時恢復(fù)健康。同時,干好護(hù)理也不是一件容易的事情。需要從業(yè)者具有良好的職業(yè)道德,具有高度的責(zé)任心、扎實的基礎(chǔ)知識、良好的心理素質(zhì)和溝通能力。2、從事護(hù)理工作,我具有四個方面的有利條件。一是很喜歡護(hù)理工作,每當(dāng)病人通過我的精心護(hù)理恢復(fù)健康,我會有一種成就感。二是對我已經(jīng)從事護(hù)理工作11年,考取了護(hù)師資格,具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點,能及時準(zhǔn)
2、確的制定護(hù)理計劃。三是具有良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感,認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),為病人提供人性化服務(wù)。四是善于融入團(tuán)隊,主動與同事進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們的長處,力所能及的解決他們遇到的困難,形成工作合力。二、當(dāng)好一名護(hù)干需要具備哪些素質(zhì)?答:1、首先,護(hù)士應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,具有高度的責(zé)任心,認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),對待親人一樣對待患者,為期創(chuàng)造整治、舒適、安全、有序的治療環(huán)境,盡量滿足其提出的合理化要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。2、要具有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點,能及時準(zhǔn)確的制定護(hù)理計劃。同時掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué),自覺學(xué)習(xí)掌握最新的護(hù)理知識。要具有敏銳的觀察力,
3、掌握與病人溝通的技巧,與病人進(jìn)行及時有效的溝通。3、當(dāng)好一名護(hù)士還需要具有良好的心理素質(zhì),遇事沉著冷靜,有條不紊的進(jìn)行處治。4、當(dāng)好一名護(hù)士需要良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,主動與同事進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們的長處,力所能及的解決他們遇到的困難,形成工作合力。三、上夜班時,你的同事被叫去急診幫忙了,就你一個人,然后一個很胖的病人你打了很多針就是打不上,然后病人對你發(fā)脾氣,你怎么辦?答:1、遇到這種情況,我要保持冷靜,越是忙亂越容易再犯錯;2、理解病人的心情,給病人道歉,爭取能得到他的理解和支持;3、事后好好總結(jié),找出打不上針的原因,向經(jīng)驗豐富的護(hù)干請教,加強操作訓(xùn)練,不再犯相同的錯誤。四、如果在醫(yī)院你和患者有
4、矛盾你應(yīng)該怎么解決?(注:你本來做的事情就是對的,但是患者不理解說你是錯的叫你道歉)答:1、首先,我會順從患者的意思道歉,這不是忍氣吞聲的表現(xiàn),醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該把病人的安全健康擺在首位。來醫(yī)院就醫(yī)的患者,本身就抱有恐懼和憂慮和情緒,我們應(yīng)該理解,因為我們樂觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們。2、待患者情緒穩(wěn)定下來后,我會積極與他進(jìn)行溝通,耐心解答他們心里的疑問,用專業(yè)知識消除我們之間的矛盾,取得患者的理解支持。3、如果還是解決不了,我會向護(hù)士長或醫(yī)生反映,尋求幫助和解決辦法。五、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她明明記得是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談?wù)勀愕目捶??答?、首先,應(yīng)該肯定護(hù)士的
5、這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將不堪設(shè)想,而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的其本素質(zhì)。2、對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下,本著為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,要驗證護(hù)士所說的話的正確性。3、醫(yī)生和護(hù)士之間既相當(dāng)于上下級關(guān)系,又是合作關(guān)系,而且目的一致,都是為了治好病人。因此,護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的提出,醫(yī)生應(yīng)實事求是的聽取和驗證。同時,護(hù)士立足本職工作,維護(hù)醫(yī)生的在救治過程中的權(quán)威,不因意見未被采納而消極工作。六、你在值班時,手里已經(jīng)有很多事務(wù),護(hù)士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?答:1、作為護(hù)士難免會遇到這樣的情況,我相信這是護(hù)士長基于信任,或是實在抽不出
6、人手,沒辦法才交辦給我。既然是重要的事,如果我手里的事務(wù)與護(hù)士長交辦的事情不發(fā)生沖突,我會想方設(shè)法,克服困難把它辦好。2、如果實在不能抽出時間和精力,我會向護(hù)士長說明情況,能否另行安排。如果護(hù)士長交辦的事情由我來做最合適,那我就請示領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)我手里的事務(wù),暫緩或交由其他人辦理。七、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待?答:一般隱瞞病情主要針對重大疾病或絕癥,是否把病情告知病人,我認(rèn)為要視具體情況而定。大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,精神首先會垮掉,有的還會拒絕治療,十分不利于后續(xù)治療,這時,隱瞞病情就有利于救治病人。但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,我們就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán),采
7、取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導(dǎo),幫助其渡過心理難關(guān)。在處置方式上,我會嚴(yán)格按照醫(yī)生的安排,與其保持口徑一致。八、你的工作專業(yè)性很強,而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做那,讓你無可適從,你會怎么辦?答:1、人各有所長,領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉,但他組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力比我強,在實際工作中這種現(xiàn)象不足為奇,應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象。2、領(lǐng)導(dǎo)是決策者和組織者,我是執(zhí)行者,一般情況下要服從領(lǐng)導(dǎo)安排,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),但領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)違反操作技術(shù)規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領(lǐng)導(dǎo)改變決策或拒絕執(zhí)行。3、要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,促使他熟悉技術(shù)方面的知識和操作規(guī)程,在每項工作安排和下
8、達(dá)任務(wù)前,多提建設(shè)性意見,供他參考。九、假設(shè)你在某單位工作成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?準(zhǔn)備怎么辦?答:1、工作成績得到領(lǐng)導(dǎo)肯定是件好事情,我會更加努力。2、醫(yī)療是非常講求團(tuán)隊合作的工作,如被同事孤立,我會高度重視這個問題,及時查找原因,主動修復(fù)與同事關(guān)系。3、具體做法上,我首先會通過換位思考及與同事真誠交流,找出被同事孤立的原因。工作中,想問題辦事情我會從大局出發(fā),主動幫助同事,不擅長的方面主動向同事請教,并把成績拿出來和大家分享,融入工作集體。十、作為一名護(hù)士,你有哪些優(yōu)勢和不足?答:1、我已從事護(hù)理工作10年,考取了護(hù)師資格,具有扎實的護(hù)理
9、專業(yè)基礎(chǔ)知識和醫(yī)療工作素養(yǎng),遇事比較冷靜,處事比較干脆利落。2、我有較強的團(tuán)隊協(xié)作精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽和溝通能力,樂意幫助同事,共享成績和榮譽。3、我身上也存在不足之處,比如新護(hù)理知識掌握不夠、與病人溝通技巧還需要加強等。十一、對于當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系,你有什么看法?你認(rèn)為應(yīng)該如何處治?答:1、造成醫(yī)患關(guān)系比較緊張,我認(rèn)為有主客觀兩方面的原因??陀^上,醫(yī)療知識是非常專業(yè)的系統(tǒng)知識,按現(xiàn)行教育制度,本科、研究生就需要學(xué)習(xí)實踐5-8年,才能走上工作崗位,相對的,病人掌握的醫(yī)療知識極為有限,這就形成了嚴(yán)重的知識不對稱。如果病人治療預(yù)期非常高,或是醫(yī)生解釋溝通工作不到
10、位,就極易發(fā)生誤解,導(dǎo)制醫(yī)患關(guān)系緊張。同時,每個行業(yè)、每個工種都有操作失誤或出現(xiàn)殘次品的概率,醫(yī)療行業(yè)也不能違背這個規(guī)律。但醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)對象是人,任何失誤都有可能造成不可挽回的嚴(yán)重后果,這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的重要客觀原因。主觀上,個別醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)不高,掌握專業(yè)技術(shù)不牢固,不善于與病人進(jìn)行溝通,存在操作失誤、開大處方、收紅包等現(xiàn)象,敗壞了醫(yī)療隊伍形象,是引起醫(yī)患關(guān)系緊張的重要主觀原因。從患者方面來看,對醫(yī)療知識不了解,對治療效果預(yù)期過高,就會懷疑醫(yī)治效果,造成緊張關(guān)系。2、我認(rèn)為,要緩和醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該主動作為。在醫(yī)患關(guān)系中,病人屬于較弱勢的一方,因為治療方案由醫(yī)務(wù)人員制度和實施,病人所掌握的醫(yī)療知識極為有限,主動權(quán)主要掌握在醫(yī)務(wù)人員手中。具體來講,醫(yī)務(wù)工作者要培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),從嚴(yán)律己,視病人為親人,全心全力的實施治療。要認(rèn)
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