中國人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)分析產(chǎn)品—公司基準(zhǔn)調(diào)研Corporate Benchmark Monitor (美世咨詢)（課堂PPT）

1、中國人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)分析產(chǎn)品公司基準(zhǔn)調(diào)研Corporate BenchmarkMonitor 2Mercer Human Resource ConsultingContent內(nèi)容nOverview 簡介nBenchmarks 基準(zhǔn)介紹nCase Study 案例分析nLooking Forward 展望3Mercer Human Resource ConsultingOverview簡介nCBM is designed to assist clients in tracking and comparing their performance on various key HR related

2、benchmarks 公司基準(zhǔn)調(diào)研旨在幫助客戶追蹤和比較其在各項關(guān)鍵人力資源指標(biāo)方面的業(yè)績 nCBM was developed in 1995 and has been in existence in Australia for many years with about 250 subscribers 公司基準(zhǔn)調(diào)研始于1995年，在澳大利亞擁有250家客戶nCBM was launched in Asia in 2002 as a foundation year to establish a baseline database 公司基準(zhǔn)調(diào)研于2002年在亞洲推出，并建立了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫nCov

3、ering hi-tech, chemical, manufacturing and other industries participated survey in China 涉及高科技、化工、制造和其他領(lǐng)域的客戶參加了我們在中國的調(diào)查4Mercer Human Resource ConsultingOverview簡介n涵蓋6個大類的57個關(guān)鍵人力資源基準(zhǔn)人力成本比率人力資源職能預(yù)算員工配置比率招聘效能指標(biāo)培訓(xùn) 員工流失5Mercer Human Resource Consulting1工資和福利成本工資和福利成本n 人均基本工資成本n 變動獎金相當(dāng)于基本工資的比例n 員工福利相當(dāng)于基本工

4、資成本的比例n 員工福利相當(dāng)于總現(xiàn)金成本的比例n 總薪酬成本相當(dāng)于公司總運營成本的比例n 人力資本成本相當(dāng)于公司總運營成本的比例2培訓(xùn)培訓(xùn)n 人均培訓(xùn)費用n 培訓(xùn)費用相當(dāng)于基本工資成本的比例n 外部培訓(xùn)費用相當(dāng)于總培訓(xùn)費用的比例n 培訓(xùn)覆蓋率（獲得培訓(xùn)員工占全體員工的比例）n 員工平均培訓(xùn)時間3 員工流動員工流動n 自愿離職率n 自愿離職率 高層管理人員n 非自愿離職率 高層管理人員n 自愿離職率 中層管理人員n 非自愿離職率 中層管理人員n 自愿離職率 專業(yè)人員n 非自愿離職率 專業(yè)人員n 自愿離職率 普通員工n 非自愿離職率 普通員工n 自愿離職率 銷售人員n 非自愿離職率 銷售人員n 非

5、自愿離職率n 整體離職率57個基準(zhǔn)（一）6Mercer Human Resource Consulting4人力資源職能預(yù)算人力資源職能預(yù)算人均人力資源職能費用預(yù)算人力資源職能預(yù)算相當(dāng)于銷售收入的比例人力資源職能預(yù)算占總運營成本的比例人力資源人員人均費用5 員工比例員工比例合同工占全體員工的比例人力資源人員占全體員工的比例財務(wù)人員占全體員工的比例信息技術(shù)支持人員占全體員工的比例行政人員占全體員工的比例57個基準(zhǔn)（二）市場營銷人員占全體員工的比例銷售人員占全體員工的比例支持部門人員占全體員工的比例高層管理人員與中層管理人員的比例中層管理人員與非管理人員的比例管理人員與非管理人員的比例外籍員工占高

6、層管理人員的比例外籍員工占中層管理人員的比例外籍員工占專業(yè)人員的比例外籍員工占全體員工的比例7Mercer Human Resource Consulting6招聘招聘高層管理人員的招聘周期（天）中層管理人員的招聘周期（天）專業(yè)人員的招聘周期（天）文員/秘書的招聘周期（天）高層管理人員的招聘費用比例中層管理人員的招聘費用比例專業(yè)人員的招聘費用比例普通文職人員的招聘費用比例57個基準(zhǔn)（三）7公司銷售收入和利潤公司銷售收入和利潤人均銷售收入每元現(xiàn)金收入成本帶來的銷售收入每元勞動力成本帶來的銷售收入人均利潤每元現(xiàn)金收入成本帶來的利潤每元勞動力收入成本帶來的利潤8Mercer Human Resour

7、ce ConsultingnCBM can help you on the following aspects: 公司基準(zhǔn)調(diào)研能在以下方面為您提供幫助：-Improved understanding of internal HRM systems and its effectiveness加深對內(nèi)部人力資源管理體系和有效性的理解-An external perspective leading to the establishment of more relevant HRM goals提供外部視角以建立與業(yè)務(wù)更加密切相關(guān)的人力資源管理目標(biāo)-Becoming aware of industry

8、best practices更加了解行業(yè)最佳實務(wù)-Becoming more competitive in the marketplace在市場中更具競爭力Overview簡介9Mercer Human Resource ConsultingSample Report報告樣本10Mercer Human Resource ConsultingSample Report報告樣本11Mercer Human Resource ConsultingCase Study Background案例分析-背景介紹nABC company is a fast-growing and efficient fi

9、rms in the computer industryABC公司是一家快速成長并高效運作的電腦公司nThe biggest challenge is how to sustain its competitive momentum facing technological changes and decreased profit margin 該公司面臨的最大挑戰(zhàn)是面對技術(shù)的變革和日益下降的利潤率，如何保持自身的競爭優(yōu)勢12Mercer Human Resource Consulting1.722800Case Study- linking business to HRM案例分析- 戰(zhàn)略與人力

10、資源管理的聯(lián)接13Mercer Human Resource Consulting1.272857Case Study- linking business to HRM案例分析- 戰(zhàn)略與人力資源管理的聯(lián)接14Mercer Human Resource ConsultingCase Study- linking business to HRM案例分析- 戰(zhàn)略與人力資源管理的聯(lián)接15Mercer Human Resource ConsultingCase Study- linking business to HRM案例分析- 戰(zhàn)略與人力資源管理的聯(lián)接16Mercer Human Resource

11、ConsultingCase Study- linking business to HRM案例分析- 戰(zhàn)略與人力資源管理的聯(lián)接17Mercer Human Resource ConsultingCase Study- linking business to HRM案例分析- 戰(zhàn)略與人力資源管理的聯(lián)接18Mercer Human Resource ConsultingCase Study- linking business to HRM案例分析- 戰(zhàn)略與人力資源管理的聯(lián)接19Mercer Human Resource ConsultingCase Study- linking business

12、to HRM案例分析- 戰(zhàn)略與人力資源管理的聯(lián)接20Mercer Human Resource ConsultingAnecdotes個案個案Reactive checks反應(yīng)性驗證反應(yīng)性驗證Simulations and fore-casting模擬和預(yù)測模擬和預(yù)測Correlations相關(guān)分析相關(guān)分析On-going reports連續(xù)報告連續(xù)報告Most powerful最強Causation因果關(guān)系因果關(guān)系Looking Forward展望Benchmarks基準(zhǔn)分析基準(zhǔn)分析Out of the wide array of data and analyses available, o

13、ur work will focus on more “causal” evidence我們致力于分析事物之間的因果關(guān)系。21Mercer Human Resource ConsultingTrend Analysis趨勢分析Source: Australia 2002/2003 CMB Survey ResultHR function budget per employee and HR staff as a proportion of overall staff人力資源職能預(yù)算 與 人力資源員工占總員工的比例22Mercer Human Resource ConsultingAppendi

14、x: Confirmed ParticipantsABB Alcate-Sbell Alphama Alstom Amkor Assembly & Test Amway (China) Asiainfo Baxter Healthcare Bayer Polymers Bea BearingPoint Beaufour Ipsen Bosch Automotive Diesel BP Brady Cadbury Caterpillar (China) Chiaphua Appliances Communications Elcoteq Beijing ELF Lubricants Ericsson Forem Genencor Guangdong Ericsson Heinz-UFE Hi Sun HP Huizhou Hager Electric Husky 23Mercer Human Resource ConsultingAppendix: Confirmed Participants (Continued)IBM Intel International Paint Johnson Controls KERR-McGEE Leshan-Phoenix SemiconductorMattel Diecast Merk China Motorola No