如何做一個合格的供應(yīng)商

1、如何做一個合格的供應(yīng)商如何做一個合格的供應(yīng)商以下資料根據(jù)以下資料根據(jù)2002年跨國采購講座年跨國采購講座整理整理 此資料只供內(nèi)部培訓使用此資料只供內(nèi)部培訓使用 2002年跨國采購講座簡介年跨國采購講座簡介n日期：日期：2002年9月19日（星期四） n地點：地點：上海萬豪虹橋大酒店 n演講者：演講者： 1、嘉士達廣利（KarstadtQuelle） 上海辦事處首席代表-馮卿先生馮卿先生2、沃爾瑪（Wal-Mart）百貨集團全球采辦 上海分部總經(jīng)理-李以昌先生李以昌先生3、家樂福(Carrefour)全球采購 中國經(jīng)理-張怡光先生張怡光先生 嘉士達廣利嘉士達廣利（KarstadtQuelle）簡

2、介簡介n業(yè)務(wù)主要分為兩個部分：業(yè)務(wù)主要分為兩個部分：百貨和郵購n在全球及歐洲同行業(yè)中所處的地位：在全球及歐洲同行業(yè)中所處的地位：非食品零售行業(yè)世界排名前十名n 產(chǎn)品：產(chǎn)品：服裝60% 小家居、家電：40%沃爾瑪沃爾瑪（Wal-Mart）簡介簡介沃爾瑪在零售業(yè)的領(lǐng)導地位：沃爾瑪在零售業(yè)的領(lǐng)導地位：n全球規(guī)模最大的：全球規(guī)模最大的： 1、零售商 2、折扣店 n全球占領(lǐng)導地位的跨國公司：全球占領(lǐng)導地位的跨國公司： 1、營業(yè)額占世界第一 2、資本額占世界第六位 3、世界最大非政府用人單 成為家樂福成為家樂福(Carrefour)及沃爾瑪及沃爾瑪（Wal-Mart） 全球采購供應(yīng)商的條件全球采購供應(yīng)商的

3、條件 家家 樂樂 福福(Carrefour)有出口權(quán)的直接生產(chǎn)廠商或出口公司有歐盟紡織品配額 有價格優(yōu)勢有良好質(zhì)量有大批量生產(chǎn)的能力有迅速反應(yīng)力能準時交貨有進取精神，有提高對歐盟市場認知度的愿望有創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神 沃沃 爾爾 瑪瑪（Wal-Mart）有效率經(jīng)營有設(shè)計、創(chuàng)新、研發(fā)能力、能提供系列產(chǎn)品有品質(zhì)觀念，在生產(chǎn)過程中能從事自我質(zhì)檢有生產(chǎn)規(guī)模，對本業(yè)有中長期規(guī)劃者累積一定外銷經(jīng)驗，熟悉外銷規(guī)劃及國際理賠慣例文化認同：尊重個人、服務(wù)客戶、追求完美、誠實正直加分條件：加分條件： 1.良好的客戶群；2.在進口國有分公司，發(fā)火倉庫，銷售渠道，能提供加值服務(wù)。 嘉士達廣利嘉士達廣利（KarstadtQ

4、uelle） 供應(yīng)商的選擇標準供應(yīng)商的選擇標準a尋求 “啞鈴型”，非 “橄欖型”b. 如何長期合作 c. 點面結(jié)合 d. 整體運作系統(tǒng)化 嘉士達廣利嘉士達廣利 （KarstadtQuelle）供應(yīng)商的選擇標準供應(yīng)商的選擇標準a尋求尋求 “啞鈴型啞鈴型”，非，非 “橄欖型橄欖型” 啞鈴型：啞鈴型：對目標市場有一定認識，有自己的研發(fā)機構(gòu)和輔料供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)（也就是有附加值）橄欖型：橄欖型：純生產(chǎn)型，按客戶要求依樣畫葫蘆，靈活性差，沒有研發(fā)機構(gòu)，沒有輔料等關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有附加值嘉士達廣利嘉士達廣利（KarstadtQuelle） 供應(yīng)商的選擇標準供應(yīng)商的選擇標準b.如何長期合作如何長期合作n四大要素（并列關(guān)

5、系同等重要）：n價格（不能作為供應(yīng)商的唯一武器，價格必須是合理的，但不是最低的）n質(zhì)量n速度（強調(diào)：對買家來說，誰能首先把貨鋪到市場，誰就能攢取利潤）n研發(fā)（必須研發(fā)一些不容易拷貝的東西） 嘉士達廣利嘉士達廣利（KarstadtQuelle）供應(yīng)商的選擇標準供應(yīng)商的選擇標準c.點面結(jié)合點面結(jié)合n點：每一個產(chǎn)品要有特色（注意要專業(yè)，生產(chǎn)針織就是生產(chǎn)針織，不要又做針織又做梭織）n面：產(chǎn)品面要拓寬（要點、面結(jié)合，注意新產(chǎn)品的開發(fā)） 嘉士達廣利嘉士達廣利（KarstadtQuelle） 供應(yīng)商的選擇標準供應(yīng)商的選擇標準d.整體運作系統(tǒng)化整體運作系統(tǒng)化n供應(yīng)商要靠系統(tǒng)來保障合作的連續(xù)性，不能僅靠一兩個“

6、能人”，要有完善的管理制度和操作流程。 嘉士達廣利嘉士達廣利（KarstadtQuelle）案例案例 有一家日本電動工具公司在嘉士達廣利的電器產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)有使用他們公司申請過專利的電路。日本公司立即向嘉士達廣利索賠100萬，但嘉士達廣利無須負任何責任，因為在和供應(yīng)商的合同上已經(jīng)說明了不負擔任何專利費用，最終日本電動工具公司會向供應(yīng)商直接索賠。 這個案例說明了供應(yīng)商必須具有企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的常識，同時自己要有研發(fā)能力。 a. 現(xiàn)在歐洲市場特點：越來越多的零售渠道追逐有限的購買力（店越來越多，銷售渠道越來越多，但購買力是有限的，供大于求） b. 零售商必須制造新的“賣點”以吸引越來越挑剔的客戶群 c.

7、以童裝為例：原來的童裝在標簽上不用寫任何文字說明，但現(xiàn)在必須讓供應(yīng)商寫上PH值、小洗牢固等貼在產(chǎn)品上，這樣就是讓客戶覺得有一個賣點，“健康、安全”。 洋娃娃也是一樣，頭發(fā)上會寫上多少力度是拉不下來的，這樣對小孩子就非常安全。供應(yīng)商要及時了解客戶的要求、目標供應(yīng)商要及時了解客戶的要求、目標市場（歐洲）的需求市場（歐洲）的需求國際采購商的物流控制國際采購商的物流控制（嘉士達廣利（嘉士達廣利KarstadtQuelle）n嘉士達廣利采購辦事處主要起到一個后勤保障作用，保證產(chǎn)品及時進入銷售領(lǐng)域（及時及時是關(guān)鍵）n物流控制包括從采購計劃、生產(chǎn)安排，直至產(chǎn)品上柜臺出售的每一個節(jié)點節(jié)點控制n節(jié)點節(jié)點：就是要

8、把整個生產(chǎn)的詳細時間表列出來，這樣雙方對整個生產(chǎn)計劃都有一個時間可以保證。買家同時指出“供應(yīng)商也要學會保護自供應(yīng)商也要學會保護自己己”，例買家對樣品確認延誤，會造成時間不夠，如果有時間表就會非常明確是誰的延誤。現(xiàn)在一般只有12周的時間從落單到上柜。如果不注意節(jié)點控制，供應(yīng)商會造成對自己不利。 忠告：“供應(yīng)商要先學會保護自己，然后再體現(xiàn)你自己供應(yīng)商要先學會保護自己，然后再體現(xiàn)你自己”沃爾瑪沃爾瑪社會責任標準認證社會責任標準認證 1、 薪酬薪酬 2、 工作時間工作時間 3、 強制勞工強制勞工 4、 童工童工 5、 歧視歧視 6、 工作及宿舍環(huán)境（健康及安全）工作及宿舍環(huán)境（健康及安全） 7、 工作

9、環(huán)境（辱罵與騷擾）工作環(huán)境（辱罵與騷擾） 8、 環(huán)境保護環(huán)境保護 9、 分包情況分包情況 10、標準分布、標準分布 認證人員會根據(jù)以上標準來檢查工廠等，并會和工作人員進行面談。認證人員會根據(jù)以上標準來檢查工廠等，并會和工作人員進行面談。 沃爾瑪沃爾瑪認證評估結(jié)果定義認證評估結(jié)果定義1、 合格合格v低風險v年度評估v不影響下定單2、試用中、試用中v六個月之內(nèi)進行跟蹤評估v不影響下定單 成為成為沃爾瑪沃爾瑪?shù)墓?yīng)商流程的供應(yīng)商流程 供應(yīng)商洽談 填寫供應(yīng)商背景資料 提供樣品供買手參考 成為合格供應(yīng)商 詢價、報價 提供全套樣品與買手洽談 比價、比樣、下單 驗廠 沃爾瑪沃爾瑪(Wal-mart)(Wal-mart)全球采辦及中國采購流程全球采辦及中國采購流程 n沃爾瑪全球采辦流程沃爾瑪全球采辦流程n沃爾瑪中國采購流程沃爾瑪中國采購流程沃爾瑪沃爾瑪(Wal