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文檔簡介
1、酒店開業(yè)營銷策劃方案酒店開業(yè)營銷策劃方案酒店開業(yè)營銷策劃方案方案一:酒店開業(yè)營銷策劃方案優(yōu)勢該店處于西安市閻良地區(qū)航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū),境內(nèi)目標(biāo)群體收入高,消費能力強。經(jīng)營的川菜是大眾化菜系,消費者接受面廣,并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟開發(fā)區(qū),對今后的發(fā)展非常有利。劣勢周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經(jīng)營管理較差,在當(dāng)?shù)乜诒^差,后成為爛尾樓,現(xiàn)要盤活該樓,難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外,其余流動人員相對較少。該區(qū)餐館較多,市場小,競爭激烈。重新樹立酒店知名度,提升人氣,穩(wěn)定收入,立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗?。鎖定目標(biāo)群當(dāng)?shù)刂懈呤杖肴巳?各企事業(yè)單位
2、,機關(guān)團體,婚壽宴群體。提前向目標(biāo)消費群發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;關(guān)注并運用當(dāng)?shù)厣鐣狳c,吸引消費群體。通過媒體(報紙、電視、電臺、中國移動)發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時用宣傳車、DM單、橫幅等進行宣傳。8 月5日-8月10日,確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。8月11日-8月20日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。開業(yè)時間:慶典地點:中非酒店大門口宣傳范圍:目標(biāo)消費者導(dǎo)入期(18天)8月11日-8月29日8月10日,相關(guān)人員開始在中非酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,如主樓掛一大型布幅(20米X20米,設(shè)置開業(yè)倒計時時間表),提前告知消費者具體開業(yè)時間及優(yōu)惠政策,上方內(nèi)容為大字:
3、中非酒店距開業(yè)還有XX天,下方是優(yōu)惠活動小字內(nèi)容如下:方案一:狂折到底第一天:菜品5.8折(酒水不享受優(yōu)惠)第二天:菜品6折第三天:菜品6.8折第四天:菜品7.8折第五天:菜品8折第六天:菜品8.5折第七天:菜品8.8折方案二:天天特價第一天:桂魚1元1條(每桌限一條)第二天:鱸魚1元1條(每桌限一條)第三天:基尾蝦1元1斤(每桌限一斤)第四天:甲魚1元1只(每桌限一只)第五天:鰱魚1元1條(每桌限一條)第六天:XX紅酒1毛錢1瓶(每桌限1瓶)第七天:XX啤酒1毛錢1瓶(每桌限10瓶)在附樓上懸掛以下條幅標(biāo)語進行宣傳:主攻期(10天)8月30日-9月8日媒體選擇:西飛集團報軟性報道兼硬廣告試飛
4、院院報:軟文廣告閻良電視臺:廣告連續(xù)發(fā)布一個月方案步驟:8月30日,開始投入閻良電視臺30秒插播廣告。時段:XX劇場插播30秒廣告,每晚兩次。廣告發(fā)布時間:8月30日-9月30日,共60次。8 月25日,開始在西飛集團報連續(xù)5期軟文報道(內(nèi)容由酒店提供)。8月30日,開始連續(xù)3期在西飛集團報做1/2彩版硬廣告,主要介紹酒店特色、環(huán)境、優(yōu)惠、開業(yè)等。8月30日,開始連續(xù)3期在試飛院院報連續(xù)5期軟文報道8月25日-9月5日,分布戶外橫幅廣告(閻良鬧市區(qū)街口共4條,提前去城管所申請)。橫幅廣告懸掛安排如下:內(nèi)容:中非酒店9月1日隆重開業(yè)。XXX街o.8x10米1條xxx街0.8x10米1條xxx街0
5、.8x10米1條xxx街0.8x10米1條雇宣傳車一輛:經(jīng)過精心布置后,環(huán)游城區(qū),用高聲喇叭宣傳。時間:8月30-31日宣傳主題:中非酒店閃亮登場,美味川菜風(fēng)飄香航空城!通過中國移動短信平臺向閻良地區(qū)移動客戶發(fā)送中非酒店開業(yè)以及活動信息。印制5000包餐巾紙,打上餐廳將要開業(yè)的廣告,在開業(yè)前幾天安排員工到各大型停車場、各單位停車場和鬧市區(qū)發(fā)放。印刷10000份DMI單,分別于8月29日-31日三天時間在華商報、西安晚報、三秦都市報閻良發(fā)行站做夾報。店內(nèi)實行全員營銷式,讓每一位員工在做好服務(wù)的同時,再做一名出色的推銷員。推銷菜品的同時,建立詳細的顧客檔案。制定顧客意見調(diào)查表,收集顧客反饋意見,隨
6、時對服務(wù)、菜品、管理進行調(diào)整、改進。9月1日-9月7日,店內(nèi)每日開展幸運美食大使抽獎活動,中獎百分百,驚喜不斷。一等獎:免費享受酒店豪華套房一間(僅限1天);二等獎:酒店消費卷100元;參與獎:酒店優(yōu)惠券20元。制作精美POP水牌及臺卡,告知消費者店內(nèi)特色、特價信息。向顧客贈送禮品,安排禮品展示臺。制作200張擁軍卡,此卡為人民子弟兵、武警官兵、公安干警專用。服務(wù)員針對目標(biāo)客制作200張親情卡,此卡為其他貴賓、??蛯S茫槍δ繕?biāo)客戶發(fā)放。鞏固期(6個月)9月9日以后,為吸引更多的生日宴客戶,制定長期的優(yōu)惠政策,具體如下:凡在本酒店辦生日宴的顧客,當(dāng)日均可憑身份證、戶口簿等有效證件享受當(dāng)餐其個人
7、消費全免(酒水除外)。建立酒店專門網(wǎng)站,并和多家餐飲酒店專業(yè)網(wǎng)站進行鏈接,實施網(wǎng)絡(luò)營銷,開通網(wǎng)上訂餐、訂房相關(guān)服務(wù)?;檠缧麄鳎夯閼c主持臺增加大型噴繪2幅,一幅為結(jié)婚喜慶背景,一幅為會議背景,采取滾筒伸縮式。店堂用彩球、彩帶布置出喜慶氛圍。凡預(yù)訂餐20桌(588元標(biāo)準(zhǔn))以上的婚宴客戶,酒店將提供如下免費服務(wù):免費享受新婚房一間一天(標(biāo)準(zhǔn)為:268元)免費享受酒店提供的專業(yè)新婚主持;免費享受酒店提供的婚車一輛,只負責(zé)接一次(閻良城區(qū)內(nèi));免費贈送精美小禮品一份;免費提供禮儀服務(wù);免費提供婚禮全程策劃;按預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)在婚禮前免費試吃一桌;免費制作大堂指示牌、音箱話筒、搭建香檳塔、簽到臺等;免費量身定做屬
8、于新娘新郎自己的婚慶紅酒,只要提前把自己最滿意的婚紗照片提供給酒店,酒店就可以很藝術(shù)地把照片制作在紅酒瓶上?;槎Y當(dāng)天,每席酒宴都擺上一瓶。開業(yè)慶典安排9 月1日早上8:00搞慶典的工作人員(包括設(shè)備)進入場地,做好以下準(zhǔn)備:紅地毯按規(guī)定場地鋪設(shè)好;拱門、拱氣模升到位;音響設(shè)備安裝調(diào)試好;鑼鼓隊全部排放好;簽到臺布置好;簽到冊、簽到筆全部擺放到位;花籃全部分兩旁放好。9:00所有開張慶典項目全部到位,開始放音樂10:00開始鑼鼓(10:30接待嘉賓、簽到、引座、安位)11:25所有來賓到門口11:30主持人宣布開張慶典儀式開始11:35由主持人介紹主要嘉賓(約10人)11:38由試飛院領(lǐng)導(dǎo)宣布開
9、業(yè),致賀詞11:42酒店總經(jīng)理講話11:45員工宣誓11:48區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話11:50主要領(lǐng)導(dǎo)剪彩,放禮炮11:55敲鑼鼓、舞獅、放音樂12:00慶典儀式結(jié)束,就餐活動的實施和管理做好員工的思想動員工作,在8月28日下午召開全體員工大會。大會結(jié)束后,安排時間培訓(xùn)所有員工,確保他們了解優(yōu)惠活動及活動的時間安排,便于應(yīng)對客人咨詢,使全體員工統(tǒng)一對外宣傳口徑。做好必要的物資準(zhǔn)備和人員的調(diào)配工作。強調(diào)過程控制,適時調(diào)整促銷方式,做到營收和利潤雙豐收。做好收尾和統(tǒng)計分析工作,適時調(diào)整策略;加強信息反饋,總結(jié)經(jīng)驗和不足,為以后的工作提供科學(xué)依據(jù)。開業(yè)邀請領(lǐng)導(dǎo)名單邀請區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及各部局主要人員出席開幕式活
10、動。慶典用品及其他禮儀接特模特10名皇家禮炮10枚慶典鮮花籃20個貴賓胸花50只升空小汽球1000只(剪彩放飛)盆花擺設(shè)100盆地毯一組50平方米汽球編織若干米大型充氣拱門1個,氧氣大氣球4個方案二:酒店開業(yè)營銷策劃方案一、時間:某年某月某日某年某月某日、地點:886酒店三、方式:開業(yè)慶典五、價格:1、實行通票制度。價位:人民幣118.00元/位。包含服務(wù)項目:免費洗浴門票、免費餐飲內(nèi)容見店內(nèi)公告、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。、活動的前期預(yù)熱新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位。、報紙媒體的選擇燕趙都市報,燕趙晚報、電視媒體的選擇河北衛(wèi)視1臺,旅游頻道。、網(wǎng)
11、絡(luò)媒體的選擇中國企業(yè)網(wǎng),銀河網(wǎng)免費。、戶外媒體的選擇車體、路牌暫不考慮、廣播電臺的選擇暫時不考慮。7 、DM的發(fā)放針對司機及有車一族重點發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書。8 、店外的宣傳開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托節(jié)日氣氛9 、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。10 、每天還舉辦幸運大抽獎活動。詳情見店堂海報1、凡是一次性消費滿2、凡是一次性消費滿3、凡是一次性消費滿4、凡是一次性消費滿5、凡是一次性消費滿卡一張及其它禮品。300元的贈餐券50元、門票一張,及其它禮品。600元的贈餐券100元、門票兩張,及其它禮品。1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。1500元
12、的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。2000元以上的含2000元贈餐券300元、門票八張、健身月6 、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。7 、門票買一送一8 、店內(nèi)的宣傳燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓(xùn)到位七、促銷禮品:1 、打火機類。2 、雕塑小型浮雕類,有收藏及觀賞價值。4 、水晶制品小型工藝品。5 、其它玩具類。八、舉辦迎新春象棋大賽碧海云天杯時間:正月初十十二日獎品:一等獎獎二等獎獎三等獎獎鼓勵獎獎參與獎獎歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話:九、鬧元宵節(jié)猜燈謎大型文藝晚會活動。時間:正月十四十六日,每晚8:00-10:00點獎品:另定。歡迎各界有識之士參加出題活動
13、。出題者另有獎品報名咨詢電話:十、銷售重點:俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡十一、簽定消費協(xié)議。吸引重點客戶。1 、人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。2 、配合廣告宣傳進行優(yōu)惠折扣銷售。例:浴所會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。3 、和專業(yè)公司合作共同銷售。4 、針對重點單位簽定消費協(xié)議。十二、針對消費人群:白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。十三、活動涉及的部門:洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心;其他各部門做好接待、后勤保
14、障等各項工作。十四、隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及匯總工作。十五、評估此次營銷活動的成果,總結(jié)經(jīng)驗。以便在下次活動時參照及取舍。十六、為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。十七、此次活動預(yù)計投入的營銷費用:POP:5000元氣球:5000元燈籠:5000元其它:12萬元總計:11萬元左右旨在拉動二次消費,爭取更多的回頭客,提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為公司的老客戶及會員,最終提升了公司的知名度。十九、此次活動預(yù)計產(chǎn)生的效果:1
15、 、提升企業(yè)的知名度2 、使石家莊人的半數(shù)人士都知道3 、司機師傅都知道本企業(yè)4 、及來此的路線。在消費時會選擇本企業(yè)。5 、提升企業(yè)的知名度方案6 、使河北的企業(yè)及石家莊的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本企業(yè)。在消費時會選擇本企業(yè)。三:酒店開業(yè)營銷策劃方案1. 本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區(qū)多;2. 周邊酒店少,競爭力強;3. 本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,裝修風(fēng)格突出,配套設(shè)施完善,經(jīng)營項目都屬于眉山市消費的前沿,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?. 周邊高收入人群不多,人氣不足;2. 知名度不高,目標(biāo)群體對酒店了解不夠;3. 酒店核心競爭力不明確,特色不突出。樹立酒店知名度,提升
16、人氣,建立相對穩(wěn)定的消費群體,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗?。?dāng)?shù)馗呤杖肴巳海非笮迈r刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機關(guān)團體,各大旅行社團體,外地來眉人士。酒店酒店作為一件特殊的商品,區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費者的需求。國內(nèi)當(dāng)今,酒店業(yè)日趨繁榮,競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟型打價格戰(zhàn),豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。理念。多種浪漫環(huán)境的選擇。會員制的管理,很大程度的保護了消費者的隱私便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢明顯靈活的房間挑選方式。挑戰(zhàn)傳
17、統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢具體營銷策略:1. 提前向目標(biāo)消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;2. 提倡會員制,增加會員辦理;3. 營銷人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。1 、活動的前期預(yù)熱新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位。2 、報紙媒體的選擇。3 、電視媒體的選擇
18、。4 、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。5 、戶外媒體的選擇。6 、廣播電臺的選擇。7 、DM的發(fā)放針對出租車司機及有車一族重點發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書8 、店外的宣傳開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托開業(yè)氣氛。9 、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。10 、每天還舉辦幸運大抽獎活動。5.促銷禮品:1 、打火機類。2 、雕塑小型浮雕類,有收藏及觀賞價值。4、水晶制品小型工藝品。5 、打折卡或免費體驗卡。具體實施方案:(略)費用預(yù)算:(略)此次營銷預(yù)計效果:1. 提升酒店的知名度。2. 使本地的半數(shù)人士都知道3. 司機師傅都知道本酒店。4. 及目標(biāo)群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。5. 發(fā)
19、展和增加本酒店的固定會員。6. 使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。7. 提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。8. 通過對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。此策劃主要針對開業(yè)營銷進行構(gòu)思,營銷戰(zhàn)略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。方案四:酒店開業(yè)營銷策劃方案浙商大酒店前期宣傳活動策劃方案,酒店開辦地區(qū)的消費者是酒店宣傳銷售的主體目標(biāo)市場,以本酒店的地理位置及三星標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營定位,銷售范圍以宿松縣為主體,由于宿松縣是處于三省交界的位置,那么酒店的銷售范圍還可以可輻射周邊地區(qū);酒店項目結(jié)構(gòu)則將以娛樂、商住為龍頭、西餐、影院、康樂為輔助;而酒店的消費群體又將主要以宿松縣及宿松各鎮(zhèn)的中上檔次商務(wù)客戶即附近數(shù)鎮(zhèn)的企業(yè)客為主,其次是本地的政府機關(guān)人員與富裕人士;鑒于試業(yè)前期推廣準(zhǔn)備、宣傳籌劃的時間均有限,故針對宿松各類消費者之宣傳,將盡量采取簡明、快捷而有效的方式進行,以爭取在短期內(nèi)為酒店吸引到必要數(shù)量的散客消費者;宣傳的目的是為在銷售地區(qū)迅速提高酒店的知名度并突顯酒店的企業(yè)形象,以此喚起消費者的消費欲,并望從同業(yè)中爭取到客戶。為了能使酒店在開業(yè)前期短時間內(nèi)迅速打響知名度使酒店在本地區(qū)娛樂
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