從優(yōu)秀到卓越學(xué)習(xí)總結(jié)

1、從優(yōu)秀到卓越學(xué)習(xí)總結(jié)第一章 優(yōu)秀是卓越的大敵總結(jié)1、本章作為這本書(shū)的開(kāi)篇首先介紹了影響很多企業(yè)或者是組織無(wú)法達(dá)到卓越的一個(gè)關(guān)鍵因素，就是被現(xiàn)有的優(yōu)秀阻礙了發(fā)展。這也導(dǎo)致作者希望從根源找到企業(yè)如何從優(yōu)秀到卓越轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素。首先是通過(guò)大量的資料以及數(shù)據(jù)找到所要研究的企業(yè)，然后通過(guò)對(duì)比、分析和討論來(lái)建立起一個(gè)理念明晰的框架。2、從作者歷時(shí)5 年時(shí)間，和研究小組成員一起查閱了大量的資料和數(shù)據(jù)，以及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)看，他完全是一個(gè)值得人學(xué)習(xí)和敬佩的人。他說(shuō)， 促使他從事這個(gè)艱巨研究項(xiàng)目的動(dòng)力其實(shí)是無(wú)所畏懼的好奇心。而我認(rèn)為這更像是他對(duì)于自己作為一個(gè)傳道受業(yè)者希望與全世界好學(xué)之士分享知識(shí)的崇高理想。我認(rèn)

2、為這是非常值得我學(xué)習(xí)的地方，我們需要通過(guò)目標(biāo)和理想的指引去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。3、作者所要研究的結(jié)論是從優(yōu)秀到卓越的永恒定律，而不是只關(guān)乎商業(yè)本身的東西。 文中介紹了從優(yōu)秀到卓越的理念框架，分為三個(gè)階段： 訓(xùn)練有素的人（第5 級(jí)經(jīng)理人、先人后事） 訓(xùn)練有素的思想（直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念） 訓(xùn)練有素的行為（訓(xùn)練有素的文化、技術(shù)加速器）第二章 第 5 級(jí)經(jīng)理人總結(jié)1、本章所講的是第5 級(jí)經(jīng)理人對(duì)實(shí)現(xiàn)跨越的公司起到的重要作用，這是顯而易見(jiàn)的。用作者的話說(shuō)：“ 第 5 級(jí)經(jīng)理人不是沒(méi)有自我或自身利益，實(shí)際上他們個(gè)個(gè)都胸懷大志但是他們的雄心壯志都是將公司的利益放在第一位，而不是首先考慮自己的利益。 ”他們甘

3、愿將公司的利益放在第一位，公司的成功高于個(gè)人的財(cái)富和榮譽(yù)，這正是我們需要學(xué)習(xí)的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。2、從第5 級(jí)經(jīng)理人的身上我學(xué)習(xí)到了謙遜的態(tài)度。文中提到的窗戶和鏡子的比喻我認(rèn)為非常的貼切，第 5 級(jí)經(jīng)理人再使企業(yè)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)跨越的公司之后往往表現(xiàn)的很謙卑，不自傲， 他們懂得在成功時(shí)向著窗外看，把功勞歸功于自身以外的因素；而當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題，他們又會(huì)對(duì)著鏡子，從自身找問(wèn)題，敢于擔(dān)當(dāng)，不推卸。我認(rèn)為這種不卑不亢的態(tài)度是非常值得學(xué)習(xí)的。3、我們每個(gè)人都應(yīng)該具備一種堅(jiān)定的意志，在做重大抉擇的時(shí)候不能夠猶豫不定，瞻前顧后。就像第5 級(jí)經(jīng)理人那樣，要有永不放棄的決心，做應(yīng)該做的事。如果不是這樣，斯科特紙業(yè)就不可能取得

4、如今的成就；如果不是這樣，雅培公司也不會(huì)有今天這樣的輝煌。機(jī)會(huì)往往就在徘徊不定中流逝。第三章 先人后事總結(jié)1、對(duì)于實(shí)現(xiàn)跨越的公司來(lái)說(shuō)首先考慮的是對(duì)人才的聘用，要讓合適的人上車然后決定去什么方向。就像馬克斯韋爾在房利美最為困難的時(shí)期擔(dān)任CEO 時(shí)，他上任后最先是把精力都放在組建一支高水準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍上。 因?yàn)橐氤蔀閷?shí)現(xiàn)跨越的公司就必須把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一個(gè)天才加1000 個(gè)助手的模式畢竟只能成就短暫的輝煌。好的領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)使公司變成一個(gè)永動(dòng)機(jī)一樣迸發(fā)出無(wú)窮的動(dòng)力。2、第二點(diǎn)關(guān)于實(shí)現(xiàn)跨越公司嚴(yán)格的用人原則： 若無(wú)法確定，則寧缺毋濫；保持觀望態(tài)度 一旦發(fā)覺(jué)換人之舉勢(shì)在必行，就當(dāng)機(jī)立斷 將杰出人才用于抓住

5、天賜良機(jī)，以圖發(fā)展，而不是解決你的最大問(wèn)題。這里可以看到，企業(yè)選用合適人才的條件是非常嚴(yán)格苛刻的，因?yàn)槠髽I(yè)知道讓不合適的人多呆一分鐘無(wú)疑是踐踏寶貴的生命，同時(shí)對(duì)企業(yè)自己的員工來(lái)說(shuō)也是不公平的。3、 作者在本章的最后提到了工作與生活間的一些問(wèn)題：在建立卓越公司的同時(shí)，能否擁有美好的生活？然后通過(guò)科爾曼·莫克勒的事例說(shuō)明。從他的故事中可以看他， 莫克勒不僅使公司走向了卓越，同時(shí)又把家庭經(jīng)營(yíng)的很幸福美滿，簡(jiǎn)直是人生贏家。這里我想說(shuō)的是雖然我們以后不一定都能成為像莫克勒那樣成功的人物，但我希望以后能像他那樣在工作的同時(shí)又不忘享受家庭帶給自己的幸福感，然后再將這種幸福感轉(zhuǎn)化工作的動(dòng)力。我認(rèn)為這

6、和我們公司的母子工程的意義有著某些契合之處。第四章 直面殘酷的現(xiàn)實(shí)（但絕不失去信念）總結(jié)1、本章主要介紹的是企業(yè)在轉(zhuǎn)型期如何面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)并走向卓越。首先要講的是 它們敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不論它有多殘酷。 這是一種求真的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)跨越公司在面對(duì)和有些對(duì)照公司同樣的困境時(shí)，沒(méi)有選擇逃避和坐以待斃，而是積極的面對(duì)和分析問(wèn)題，并做出大膽果斷的決策，使公司完成成功的轉(zhuǎn)型。殘酷的現(xiàn)實(shí)會(huì)不斷監(jiān)督企業(yè)走向成功的道路，我認(rèn)為這也是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)擇強(qiáng)汰弱的一種方式，只有適應(yīng)變革才能得以發(fā)展和生存。2、 營(yíng)造良好的氛圍，弄清問(wèn)題的真相。在公司里提供一個(gè)大家知無(wú)不言言無(wú)不盡的環(huán)境非常有助于管理層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而去解決問(wèn)題。獨(dú)裁

7、式的管理非常容易導(dǎo)致員工有意見(jiàn)但不敢說(shuō)，有意見(jiàn)但不敢提的尷尬情形，這樣就會(huì)在決策者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，甚至不可挽回。實(shí)現(xiàn)跨越的公司就非常注重這一點(diǎn)并得以很好的解決，他們營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，在這里大家都坦誠(chéng)布公、推心置腹，問(wèn)題都得到重視和解決，促使企業(yè)健康的發(fā)展。3、 斯托克代爾悖論：堅(jiān)持你一定會(huì)成功的信念，同時(shí)，要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中最殘忍的事實(shí)， 不論有多大困難，不論他們是什么。我認(rèn)為這個(gè)理論適用于很多組織和個(gè) 人。面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，很多人選擇了妥協(xié)和退讓，使自己淹沒(méi)在時(shí)代的浪潮中；而有的人則保持自己堅(jiān)定的信念，通過(guò)克服困難來(lái)使自己成長(zhǎng)和蛻變，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我很喜歡周星馳的少林足球里面的一句話：

8、 “做人如果沒(méi)有夢(mèng)想，那和咸魚(yú)有什么區(qū)別。 ”只要兼顧好信念和原則，相信成功只是時(shí)間問(wèn)題。第五章 刺猬理念（三環(huán)內(nèi)部的簡(jiǎn)化）總結(jié)1、 實(shí)現(xiàn)跨越公司與對(duì)照公司的本質(zhì)區(qū)別，表現(xiàn)在兩個(gè)基本方面：第一，實(shí)現(xiàn)跨越的公司把戰(zhàn)略建立在對(duì)三個(gè)主要方面的深刻理解上就是我們所稱的三環(huán)；第二，實(shí)現(xiàn)跨越的公司把它們的理解轉(zhuǎn)化為一個(gè)簡(jiǎn)單明確的理念來(lái)知道所有的工作就是 “刺猬理念”這是通過(guò)深入的探討和分析來(lái)確立一個(gè)明確的發(fā)展指導(dǎo)理念，從而清楚的認(rèn)識(shí)到自己在哪方面能夠成為最優(yōu)秀的。2、刺猬理念對(duì)于我個(gè)人而言的意義，我認(rèn)為是能通過(guò)對(duì)自己全方位的進(jìn)行分析后， 了解能做什么以及適合做什么，從而尋求對(duì)自己合適的工作和崗位，更大化的

9、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我們需要知道自己想要什么而非只是為了工作而工作，只有明確好自己的發(fā)展方向才可以在成長(zhǎng)的路上少走些彎路。3、 實(shí)現(xiàn)跨越的公司往往是基于理解確立目標(biāo)并制定戰(zhàn)略，而對(duì)照公司基于虛張聲勢(shì)確定目標(biāo)，制定戰(zhàn)略。這里由于對(duì)照公司采用的戰(zhàn)略不夠貼合實(shí)際，有些浮夸， 這是沒(méi)有對(duì)問(wèn)題深入思考的表現(xiàn)。而對(duì)照公司在這方面做得就要好的多，通過(guò)理事會(huì)對(duì)問(wèn)題的激烈和辯論來(lái)制定科學(xué)精準(zhǔn)的戰(zhàn)略，可以很快讓企業(yè)從霧里走出來(lái)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。第六章 訓(xùn)練有素的文化總結(jié)1、 訓(xùn)練有素的文化實(shí)際上就是指導(dǎo)公司和員工如何貫徹三環(huán)理論和刺猬理念。作者概括為以下幾點(diǎn)： 建立一種在框架下實(shí)現(xiàn)自由和責(zé)任的文化。 這種文化中的人們自律

10、性高，愿意全力擔(dān)負(fù)責(zé)任。 不要將訓(xùn)練有素的文化和暴虐的紀(jì)律維護(hù)人混為一談。 堅(jiān)決遵守刺猬理念，近乎堅(jiān)守宗教信仰式地關(guān)注三環(huán)理論的中間環(huán)節(jié)。另外，建立“戒律”和系統(tǒng)地清除任何無(wú)關(guān)事項(xiàng)也同等重要。2、我認(rèn)為訓(xùn)練有素的文化也是公司對(duì)以人為本理念的體現(xiàn)。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)跨越的公司在開(kāi)始使就注重尋找訓(xùn)練有素的人，他們聘用的是嚴(yán)于律己無(wú)需管理的人，并在制定公司的整體制度的同時(shí)也賦予了員工自由和責(zé)任， 同時(shí)在公司建立起一種平等的環(huán)境，使自律的人按訓(xùn)練有素去思考問(wèn)題，按規(guī)范做事。3、實(shí)現(xiàn)跨越的公司近乎瘋狂的在堅(jiān)持刺猬理念。沒(méi)有幾個(gè)公司能夠嚴(yán)格規(guī)范探索自己的刺猬理念，因?yàn)樵诎l(fā)展階段會(huì)遇到太多的機(jī)會(huì)，而很多企業(yè)就在這個(gè)選

11、擇的過(guò)程中走向了衰敗。問(wèn)題不在于創(chuàng)造機(jī)會(huì)，而在于選擇機(jī)會(huì)。 嚴(yán)格遵循刺猬理念可以讓你清楚的認(rèn)識(shí)到自己需要什么，想要什么，從而拋棄自己不想要的，最終實(shí)現(xiàn)跨越。第七章 技術(shù)加速器總結(jié)1、技術(shù)應(yīng)該與企業(yè)的刺猬理念結(jié)合起來(lái)，從作者所舉的例子可以看出，卓越公司并不是一味的追求技術(shù)，而是有選擇地嘗試使用符合自己刺猬理念的技術(shù)來(lái)發(fā)展自己。 它們和平庸的公司對(duì)待技術(shù)的看法不一樣，完全將技術(shù)作為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力只會(huì)取得短暫的成功，而不會(huì)使它們成為實(shí)現(xiàn)跨越的公司。2、實(shí)現(xiàn)跨越的公司是將技術(shù)看作是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的加速器，而不是將技術(shù)看作成為卓越公司最重要的因素之一。在不斷面對(duì)的挑戰(zhàn)中，卓越的公司能夠不斷的調(diào)整自己，運(yùn)

12、用符合自己刺猬理念的新技術(shù)來(lái)加速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和跨越。盡管技術(shù)可以推動(dòng)變革，但是實(shí)現(xiàn)跨越的公司從來(lái)不在轉(zhuǎn)變初期開(kāi)拓新技術(shù)，它們會(huì)尋找到合適自己的并加以利用，這將會(huì)對(duì)它們更有幫助。3、 技術(shù)雖然很重要，但它只能從屬于訓(xùn)練有素。從作者對(duì)84 位卓越公司主管的訪談中，80%的被訪者都沒(méi)有把技術(shù)列為轉(zhuǎn)變期內(nèi)最重要的5 大因素之一，可以看出， 技術(shù)只是發(fā)展的推動(dòng)力，并不能夠成為實(shí)現(xiàn)跨越最關(guān)鍵的因素。就像機(jī)器人， 不管他擁有多先進(jìn)的技術(shù)，多靈活的部件，但是它沒(méi)有思想仍然無(wú)法像人一樣思考和行動(dòng)，軟件和硬件都想相互匹配才行。第八章 飛輪和厄運(yùn)之輪總結(jié)1、作者形象的通過(guò)一個(gè)飛輪來(lái)比喻公司實(shí)現(xiàn)跨越的過(guò)程，通過(guò)一點(diǎn)一點(diǎn)動(dòng)

13、能的積累最終實(shí)現(xiàn)飛輪的飛速旋轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)變并不是一朝一夕的事情，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程， 冰凍三尺非一日之寒也是這個(gè)道理，很多人沒(méi)有透過(guò)表象去發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)跨越公司深層次的發(fā)展過(guò)程。只有打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并走好其中的每一步才能帶領(lǐng)企業(yè)走向卓越，在此過(guò)程雖然無(wú)法預(yù)料哪一天可以實(shí)現(xiàn)，但是只要牢記斯托克達(dá)爾悖論，那一天終將會(huì)出現(xiàn)。2、飛輪效應(yīng)時(shí)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)跨越的一個(gè)有效方法。通過(guò)對(duì)合適人才的培養(yǎng)和任用來(lái)產(chǎn)生動(dòng)力，并經(jīng)過(guò)訓(xùn)練有素的思想和訓(xùn)練有素的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)加速，然后實(shí)現(xiàn)有形成就的積累，再將它作為留住人才的動(dòng)力這樣一個(gè)良性循環(huán)的效應(yīng)，在這個(gè)過(guò)程有關(guān)承諾、結(jié)盟、 激勵(lì)和變革的問(wèn)題都能迎刃而解。雖然這個(gè)過(guò)程需要花費(fèi)很大的精力

14、，但是只要能夠持之以恒堅(jiān)持下去，公司總會(huì)實(shí)現(xiàn)突破并完成跨越。3、對(duì)照公司往往無(wú)法跨越成卓越公司是因?yàn)樗麄兿萑肓硕蜻\(yùn)之輪。他們總是被利益所驅(qū)使，希望通過(guò)合并和收購(gòu)的方式直接跳躍到突破階段，事實(shí)證明這種方法是不科學(xué)的。只有將訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想和訓(xùn)練有素的行為等觀念都運(yùn)用到公司的整個(gè)機(jī)構(gòu)中，并持續(xù)朝同一個(gè)方向旋轉(zhuǎn)積累起動(dòng)能才能實(shí)現(xiàn)突破。投機(jī)取巧很難獲得長(zhǎng)久的成功。第九章 從從優(yōu)秀到卓越到基業(yè)長(zhǎng)青總結(jié)1、 通過(guò)對(duì)兩本書(shū)的總結(jié)，作者得出了一些結(jié)論，從優(yōu)秀到卓越更像是基業(yè)長(zhǎng)青的前篇。 從優(yōu)秀到卓越的理念視為從起步到突破期間維持飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)的動(dòng)力，而 基業(yè)長(zhǎng)青中列出的中心理念則使飛輪加速前進(jìn)，并在不久

15、的將來(lái)把公司提升到偶像級(jí)的地位。兩本書(shū)都有很多的想通之處，例如休利特和帕卡德的 “先人后事” 以及他們的保持核心，并通過(guò)對(duì)發(fā)揚(yáng)核心和促進(jìn)發(fā)展的奇妙結(jié)合來(lái)使企業(yè)持續(xù)卓越等等。2、通過(guò)閱讀也為我解開(kāi)了很多迷惑，例如如何區(qū)別膽大包天的目標(biāo)和危險(xiǎn)魯莽的目標(biāo)。最終研究結(jié)果表明，本書(shū)中的三環(huán)理論中的刺猬理念和基業(yè)長(zhǎng)青中的膽大包天的目標(biāo)不謀而合。雖然在外人看來(lái)，高瞻遠(yuǎn)矚公司有些目標(biāo)顯得過(guò)于膽大包天，但他們同樣遵循自己的核心目標(biāo)而不是虛張聲勢(shì)的，兩者有著本質(zhì)的區(qū)別。3、為什么要卓越？作者通過(guò)兩個(gè)故事講述了自己的觀點(diǎn)，我對(duì)此也表示贊同。實(shí)現(xiàn)卓越并不是出發(fā)點(diǎn)，而出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是你究竟想要什么，這需要我們從內(nèi)心深處去尋

16、求意義。有些人是為了工作而工作，而有些人真正在乎的是他們執(zhí)著追求的事業(yè)， 更類似于一種崇高的理想。當(dāng)我們真正從事著我們熱愛(ài)的事業(yè)時(shí)，為什么要卓越這個(gè)問(wèn)題就顯得沒(méi)有意義了?？偨Y(jié)：總優(yōu)秀到卓越向我們展示了優(yōu)秀的公司如何成為卓越并為他們注入持續(xù)卓越下去的動(dòng)力。其中分成了三個(gè)大的方面逐一介紹，解釋了從優(yōu)秀到卓越的成功所在。本書(shū)并沒(méi)有將基業(yè)長(zhǎng)青作為參照，而是獨(dú)立的研究，不過(guò)最終兩書(shū)在研究結(jié)果上不謀而合，使研究結(jié)果更具有指導(dǎo)意義。訓(xùn)練有素的人：實(shí)現(xiàn)卓越的公司往往更加看重人才的選拔和培養(yǎng)。公司內(nèi)具有可以幫助公司實(shí)現(xiàn)跨越的第5 級(jí)經(jīng)理人，他們個(gè)個(gè)都胸懷大志，但是他們的雄心壯志都是將公司的利益放在第一位，而不是首先考慮自己的利益。通過(guò)建立有效的人才管理體系，為企業(yè)培養(yǎng)源源不斷的人才。首先將選人看作成功的關(guān)鍵，將合適的人放在合適的崗位，并讓們?nèi)吮M其才，比確立公司目標(biāo)更為有價(jià)值。訓(xùn)練有素的思想：公司要想獲得持續(xù)的動(dòng)力就要樹(shù)立一個(gè)正確的核心價(jià)值觀以及核心使命。并將他們貫徹到公司的每一個(gè)員工當(dāng)中，