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文檔簡介

1、從大學(xué)生到經(jīng)理人的 36項(xiàng)修煉第一周統(tǒng)攬全局系統(tǒng)思考與目標(biāo)分解1、管理者的核心能力是:-D、策劃+計(jì)劃2、團(tuán)隊(duì)的基因、企業(yè)做大的秘訣在于:- 沒有分工,就沒有協(xié)作、就沒有團(tuán)隊(duì)、也就談不上企業(yè)化運(yùn)作3、你作為擁有十個(gè)業(yè)務(wù)員的銷售經(jīng)理,在接到 500萬銷售任務(wù)之后,應(yīng)該:-D、首先要做策劃,復(fù)雜問題簡單化,讓部屬做相對(duì)比較容易做的工作任務(wù),而不是簡單地把500萬除以10得到。4、WBS與如來佛的五個(gè)手指頭有什么關(guān)系? B、用WS統(tǒng)攬全局、掌控工作的龍頭,可以一網(wǎng)打盡工作項(xiàng)目的大大小小的細(xì)節(jié)5、ddd成功=系統(tǒng)+細(xì)節(jié),通常員工主要對(duì)細(xì)節(jié)負(fù)責(zé),而管理者必須對(duì)系統(tǒng)和細(xì)節(jié)一并負(fù)責(zé)。第二周主導(dǎo)進(jìn)程 跟蹤落實(shí)

2、:過程主導(dǎo)與結(jié)果負(fù)責(zé)1所謂反客為主”,講的是:C、把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)用表格列出來,再把相關(guān)責(zé)任人名字填寫進(jìn)去,領(lǐng)導(dǎo)簽名之后,自己 就可以主導(dǎo)工作的開展2四兩撥千斤”的含義是:c、不處罰犯錯(cuò)誤的人,而處罰其監(jiān)督者、稽核者、管理者3所謂竿子插到底”指的是:越級(jí)稽核4反向糾錯(cuò)法適用于: 能做到、不做不行,對(duì)應(yīng)基本工資的基本工作、底限要求、過程規(guī)范5ddd騎馬與放羊的區(qū)別是,放羊比較放任,騎馬則需要主導(dǎo)。保姆與傭人的區(qū)別是,保姆更需要第三周聚焦績效按勞分配與賞罰有據(jù)1按照基本工資由什么決定 ?-?何謂績效管理?所學(xué),行情工資由什么決定?素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、資歷2按照基本工資由什么決定 ?-?何謂績效管理?

3、所學(xué),基本工資應(yīng)該由什么決定?基本工作3依據(jù)中國式績效考核思想,對(duì)張經(jīng)理的績效考核是考核張經(jīng)理的工作4根據(jù)課程所學(xué),何謂績效? 績效=結(jié)果/目標(biāo)5ccc新官上任三把火,首先要從紀(jì)律抓起!第四周解決問題個(gè)案突破與障礙排除1因果分析、總結(jié)過去,是為了 設(shè)計(jì)并干預(yù)未來2對(duì)于既成事實(shí),大概也只能接納并歸納3根據(jù)阿彌陀佛?-?因果分析、法力無邊的視頻內(nèi)容,用現(xiàn)代語言來表達(dá),阿彌陀佛”的意思是:A、西方名言:存在就是合理4根據(jù)課程所學(xué),所謂“口吐蓮花”,意思是: A、有新的概念,能夠醍醐灌頂 一一讓人啟 迪、豁然開朗,驅(qū)除思想魔障5dddd根據(jù)課程所學(xué),國營企業(yè)體制問題解決之道,其切入點(diǎn)在于工資結(jié)構(gòu)、增大

4、浮動(dòng)工資的比例。第五周建設(shè)制度 一一業(yè)務(wù)沉淀與學(xué)習(xí)型組織1責(zé)任=目標(biāo)身1J益2你說你交給他了,你的證據(jù)何在?他說你未交給他,他的證據(jù)何在?",這是所謂的:雙向證明3態(tài)度好,罰款50元;態(tài)度惡劣,罰款200元”,請(qǐng)問這是人治,還是法治? 人治75%法治25%4根據(jù)課程所學(xué),所謂制度,那就是:有公式:制度=(過程規(guī)范+結(jié)果標(biāo)準(zhǔn))*利益,即:把工作的過程規(guī)范和結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)分別跟利 益掛鉤,合起來就叫制度5ddd 一個(gè)新的制度,十個(gè)干部九個(gè)反對(duì)。撇開技術(shù)不談,從管理的角度講,這個(gè)制度就是有問題的【第六周利潤倍增一一企業(yè)問題整體解決方案】單元測(cè)驗(yàn)1tbc企業(yè)驅(qū)動(dòng)體系講的是: 企業(yè)管理可以主要從三個(gè)

5、要素抓起,即:目標(biāo)到位、利益到位、檢查到位2根據(jù)課程所學(xué)的流程化管理思想,克服本位主義的方法是:通過接口標(biāo)準(zhǔn)化、及結(jié)果導(dǎo)向的績效考核,貫徹“對(duì)下工序負(fù)責(zé)就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)”的理念3通過課程學(xué)習(xí),對(duì)于“利潤倍增計(jì)劃”的信心,建立在:員工個(gè)人效率提升10-20% ,公司業(yè)務(wù)量提升30-40% ,便可能實(shí)現(xiàn)利潤倍增4根據(jù)本課程所學(xué),所謂“超級(jí)管理學(xué)”,是指:【管理=F (道理、利益、市場或武力)】,即管理必須考慮道理和利益之外的事情5dd課程中,“結(jié)構(gòu)效率”講的是,當(dāng)企業(yè)中每一個(gè)人或一部分人效率打九折的時(shí)候,公司的整體效率就會(huì)大幅度打折。期末考試卷1單選(2分)C根據(jù)課程所學(xué),所謂“以事管人”,講的是A

6、.多安排工作給到員工,讓他被工作所約束,就會(huì)少出亂子B.建立建設(shè)員工的科學(xué)技術(shù)鉆研精神,少搞人際關(guān)系C.通過工作的過程和結(jié)果,即過程規(guī)范、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn),去跟利益掛鉤,然后去管理人,有公式:制度=【過程規(guī)范+結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)】*利益D.管理者立足策劃和計(jì)劃、以及項(xiàng)目工作本身去開展工作2單選(2分)A有人說“扣錢沒有用”,其最可能而且常見的原因是:A.扣錢扣少了,違背“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心動(dòng)、扣要扣到心痛”的所謂“符合行情”的原則B.人們不在乎錢,而更在乎精神需要C.談錢很低俗,主要是因?yàn)槠髽I(yè)文化提倡奉獻(xiàn)精神、主動(dòng)精神不足D.未能加強(qiáng)思想政治工作3單選(2分)D根據(jù)本課程體系所學(xué),管理者的核心能力是指:A.管事+帶人+

7、做人B.戰(zhàn)略規(guī)劃+戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行C.管理技術(shù)瑜導(dǎo)藝術(shù)D.策劃 +計(jì)劃4 單選 (2 分 )C 團(tuán)隊(duì)的基因、企業(yè)做大的秘訣在于:A.細(xì)節(jié)決定成敗,團(tuán)隊(duì)的基因在于做好細(xì)節(jié)B.每個(gè)干部員工都有理想、有追求、好學(xué)上進(jìn)C.沒有分工,就沒有協(xié)作、就沒有團(tuán)隊(duì)、也就談不上企業(yè)化運(yùn)作D.戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)棋高一著、優(yōu)先于競爭對(duì)手5 單選 (2 分 )C所謂“反客為主” ,講的是:A.未接到客人的邀請(qǐng),就跑去客人家?guī)兔?,協(xié)助解決他們家遇到的問題B.把工作交代給部屬,讓他學(xué)會(huì)主導(dǎo)、主動(dòng)積極去開展工作C.自己就可把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)用表格列出來, 再把相關(guān)責(zé)任人名字填寫進(jìn)去, 領(lǐng)導(dǎo)簽名之后, 以主導(dǎo)工作的開展D.到客人家去,不能只是做客

8、人、不能消極被動(dòng),而是要主動(dòng)積極6 單選 (2 分 )C“四兩撥千斤”的含義是:A.運(yùn)用杠桿,四兩即可以撥動(dòng)千斤的物體B.不處罰下級(jí)、員工,而處罰上級(jí)、干部C.不處罰犯錯(cuò)誤的人,而處罰其監(jiān)督者、稽核者、管理者D.加大處罰力度,起到殺一儆百的效果7 單選 (2 分 )C 所謂“一竿子插到底”指的是:A.猶如打漁的時(shí)候要把桿子插深一點(diǎn)一樣,做管理要把執(zhí)行力推行到第一線B.越級(jí)稽核+越級(jí)指揮C.越級(jí)稽核D.越級(jí)稽核+越級(jí)指揮+越級(jí)報(bào)告8 單選 (2 分 )A反向糾錯(cuò)法適用于:A. 能做到、不做不行,對(duì)應(yīng)基本工資的基本工作、底限要求、過程規(guī)范B.沒有標(biāo)準(zhǔn)、難以檢查的工作內(nèi)容C.難做到、不做不好、精益求

9、精、好上加好、挑戰(zhàn)極限的工作D.領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作事項(xiàng)9 單選 (2 分 )A按照基本工資由什么決定-何謂績效管理?所學(xué), “行情工資”由什么決定?A.素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、資歷B.關(guān)系、背景、以及政治面貌C.工作的過程和結(jié)果D.基本工作10單選(2分)D按照基本工資由什么決定-何謂績效管理?所學(xué),基本工資應(yīng)該由什么決定?A.工作條件B.職位、或崗位C.學(xué)歷、資歷D.基本工作11單選(2分)A依據(jù)中國式績效考核思想,對(duì)張經(jīng)理的績效考核是A.考核張經(jīng)理的工作B.考核張經(jīng)理的人品與能力C.考核張經(jīng)理的人際關(guān)系、及能力D.考核張經(jīng)理的德能勤績12單選(2分)B依據(jù)課程所學(xué),責(zé)任 =A.目標(biāo)+利益B.目標(biāo)

10、±利益C.目標(biāo) / 利益D.目標(biāo) x 利益13單選(2分)A阿彌陀佛、接納現(xiàn)實(shí),是為了更好地進(jìn)行因果分析,而總結(jié)過去,則是為了A.設(shè)計(jì)并干預(yù)未來 B.設(shè)想并期待未來C.心情平和、心態(tài)陽光 D.與人為善、和諧相處14單選(2分)C“你說你交給他了,你的證據(jù)何在?他說你未交給他,他的證據(jù)何在?” ,這是所謂的: A.多向證明 B.單向證明 C. 雙向證明 D.自我證明15單選(2分)A在企業(yè)管理、生產(chǎn)實(shí)踐中,是態(tài)度重要還是事實(shí)更重要A.事實(shí)更重要 B.態(tài)度更重要 C.都不重要 D.都重要16單選(2分)A根據(jù)阿彌陀佛- 因果分析、法力無邊的視頻內(nèi)容,用現(xiàn)代語言來表達(dá), “阿彌陀佛”的意思

11、是:A.西方名言:存在就是合理 B.因果報(bào)應(yīng)、菩薩保佑 C.天下沒有偶然的事情 D.活該早知今日何必當(dāng)初?17單選(2分)C何謂績效?A.績效=結(jié)果 - 目標(biāo)B.績效=結(jié)果 +目標(biāo)C.績效=結(jié)果 / 目標(biāo)D.績效=結(jié)果 * 目標(biāo)18單選(2分)C所謂策劃,主要解決:A.挖空心思,創(chuàng)新創(chuàng)造、出點(diǎn)子B.把部屬召集到一起,研討管理的對(duì)策C.把目標(biāo)展開為手段,復(fù)雜問題簡單化 D.把結(jié)果反推為過程,提升項(xiàng)目的操作性19單選(2分)BWBS與如來佛的五個(gè)手指頭有什么關(guān)系?A.擬出一個(gè)工作事項(xiàng)一覽表,其他任何人的工作建議都可以用這個(gè)表格把它囊括進(jìn)去B.用 WS 統(tǒng)攬全局、掌控工作的龍頭,可以一網(wǎng)打盡工作項(xiàng)目

12、的大大小小的細(xì)節(jié)C.經(jīng)驗(yàn)豐富,長期積累,關(guān)于項(xiàng)目的大大小小的細(xì)節(jié)都了如指掌 D.修煉佛學(xué),道行高深,別人的所思所想,都被你洞察的一目了然20單選(2分)B“態(tài)度好,罰款50 元;態(tài)度惡劣,罰款200 元” ,請(qǐng)問這是人治,還是法治?A.法治75%人治25%B.人治75%法治25%C.法治D.人治21判斷(2分)D3 分, 但是若管理=管理者+被管理者=1, 講的是: 被管理者若能做到 7 分管理者可以退守到被管理者只能做到 3 分則管理者就必須想辦法向前邁進(jìn)做到 7 分。A.B.22 判斷 (2 分 )D麥肯錫方法里面說: 遇到任何問題問五個(gè)為什么, 與念阿彌陀佛、 想一想“存在就是合理”具有異曲同工之妙。A.B.23 判斷 (2 分 )D國營企業(yè)體制問題解決之道,其切入點(diǎn)在于工資結(jié)構(gòu)、增大浮動(dòng)工資的比例。A.B.24 判斷 (2 分 )C信息=F (狀態(tài)),信息等于狀態(tài)的函數(shù),這就是所謂的如來法眼A.B.25 判斷 (2 分 )C“如來法眼” ,就是無量數(shù)據(jù)時(shí)代、就是天網(wǎng)恢恢疏而不漏時(shí)代A.B.26 判斷 (2 分 )C新官上任三把火,必須首先要從紀(jì)律抓起!A.B.27 判斷 (2 分 )D所謂口吐蓮花, 是說有新的概念,能夠醍醐灌頂讓人啟迪、驅(qū)除魔障。 而不是說口若懸河、辭藻

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