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文檔簡(jiǎn)介

1、旅游法:旅游者的保護(hù)網(wǎng)和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們?cè)谖镔|(zhì)方面已經(jīng)獲得較大滿足,人們更加追求精神文明的建設(shè),因此我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展,旅游也成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。近幾年國(guó)內(nèi)旅游越來(lái)越熱門,相關(guān)問(wèn)題也伴隨而來(lái),隨著旅游業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,旅游組團(tuán)市場(chǎng)逐漸形成了零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、買團(tuán)賣團(tuán)”、宰客欺客”等亂象。這些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不但嚴(yán)重降低了旅游服務(wù)的質(zhì)量,同時(shí)也不利于經(jīng)營(yíng)者和旅游者合法權(quán)益的維護(hù)。這個(gè)大背景下1,我國(guó)首部旅游法應(yīng)運(yùn)而生,旅游業(yè)界歡欣鼓舞。旅游法的立法宗旨是保障旅游者的合法權(quán)益,表現(xiàn)在本法規(guī)定了旅游者在旅游活動(dòng)中的權(quán)利和維權(quán)途徑,以及旅游者享有權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)履

2、行的義務(wù)等。旅游法理念2是旅游法的精神和靈魂,保障旅游權(quán)利是旅游立法的最高宗旨與根本目標(biāo)3,旅游法宗旨是旅游法理念的現(xiàn)實(shí)表達(dá),我國(guó)旅游法宗旨未能有效表達(dá)旅游法理念,反映旅游本質(zhì)屬性。隨著旅游法的應(yīng)運(yùn)而生,旅游業(yè)變得更加規(guī)范、健康、穩(wěn)定、可持續(xù)性,旅游業(yè)較比于以前得到更加快速的發(fā)展,同時(shí)旅游業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞:旅游、旅游法、旅游現(xiàn)象、旅游權(quán)益、旅游經(jīng)濟(jì)1旅游法的概念20世紀(jì)50年代末60年代初,旅游法”作為一個(gè)概念在一些旅游發(fā)達(dá)國(guó)家被正式提出。旅游法分為廣義和狹義4。狹義的旅游法即指旅游基本法,它規(guī)定了我們國(guó)家發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的根本宗旨、根本原則和旅游活動(dòng)各主體根本權(quán)利

3、與義務(wù)關(guān)系的法律。廣義的旅游法是旅游法律規(guī)范的總稱。它既包括一個(gè)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的根本大法,即旅游基本法和涉及旅游活動(dòng)各領(lǐng)域的單行的旅游法律、法規(guī)、規(guī)章,以及散見(jiàn)于其他法律法規(guī)之中的有關(guān)旅游的法律規(guī)定,也包括各國(guó)政府締結(jié)和承認(rèn)的有關(guān)的國(guó)際旅游公約和國(guó)際旅游協(xié)定等。2旅游法對(duì)旅游者的保護(hù)進(jìn)入21世紀(jì),旅游對(duì)于人們來(lái)說(shuō)是生活中必不可少的一部分,每個(gè)人都會(huì)利用休息的時(shí)間出去感受大自然的美麗,無(wú)論是去他鄉(xiāng)或是本地。2012年8月27日,旅游法(草案)5首次以高姿態(tài)出現(xiàn),提交全國(guó)人大常委會(huì)審議,這是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游業(yè)發(fā)展的表現(xiàn)。旅游法的出臺(tái),將會(huì)更加保障消費(fèi)者的權(quán)益。對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō),出去旅游是為了放松

4、自己,使自己身心得到舒緩。但在旅游過(guò)程中也時(shí)常會(huì)遇到讓人郁悶的事,我們也經(jīng)常會(huì)聽(tīng)說(shuō)欺詐消費(fèi)者事件,例如海南三亞旅游欺詐事件、烏鎮(zhèn)旅游商店欺詐消費(fèi)者的事件、云南中青國(guó)際旅行社欺詐消費(fèi)者事件,這些事件會(huì)帶給旅游者不好的體驗(yàn),不利于旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在旅游法未出臺(tái)之前,旅行社為了吸引消費(fèi)者,紛紛推出低價(jià)團(tuán)甚至零負(fù)團(tuán)費(fèi)。但在實(shí)際行程中,卻,埋伏瘠不少指定、自費(fèi)項(xiàng)目,通過(guò)旅客的二次消費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)低團(tuán)費(fèi)的損失并獲取潤(rùn)。旅游者會(huì)經(jīng)常遇到被旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為,旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全遇到損害時(shí)得不到賠償,,當(dāng)然,旅游者在旅游過(guò)程中也可能會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源造成破會(huì),與其他旅游者發(fā)生沖突。無(wú)論是旅行者本身受到損失還是

5、造成他人損失,其最后處理結(jié)果都無(wú)法得到雙方的滿意,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)可以依據(jù)的法律。旅游法叫停了指定購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目,旅行社必須明碼實(shí)價(jià),保護(hù)了當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境資源。旅游法的出臺(tái)會(huì)為其提供有效依據(jù),保護(hù)旅行者的合法權(quán)益。旅游法的出臺(tái)為我們提供了蘭重保護(hù)網(wǎng)”團(tuán)口全方位保護(hù)機(jī)制7:1.旅游安全,2.旅游者自愿性3.政法強(qiáng)制旅游經(jīng)營(yíng)者架設(shè)。每個(gè)旅游者對(duì)其都有各自意見(jiàn),以我自己而言,雖然我自己的旅行次數(shù)不是很多,但也可以體會(huì)到旅游法的出臺(tái)對(duì)旅行者的作用。由于每次旅游都是自己和同學(xué)的自行游,而沒(méi)有跟隨旅游團(tuán),但更具現(xiàn)在的新聞,我們可以發(fā)現(xiàn),旅游者在旅游過(guò)程中受到旅游社的欺詐行為也越來(lái)越少,即使受到個(gè)別旅行社的欺詐,

6、旅游者也可以依法獲得應(yīng)有的賠償,維護(hù)自己的權(quán)益。在旅游過(guò)程中,我們會(huì)面臨吃、住、行、游、購(gòu)、娛方面的各個(gè)問(wèn)題。在這六個(gè)方面旅行者的權(quán)益都可能會(huì)受到損害。由于旅游法的出臺(tái),我們?cè)诼猛局兴谐宰《际艿奖Wo(hù),當(dāng)然旅行者也可能遭到損失,但如果我們是在正規(guī)經(jīng)營(yíng)的地方遭受損失,我們就可以拿起法律的武器維護(hù)我們自身的權(quán)益,可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟、投訴去維權(quán)。在旅游過(guò)程中,我和我的同學(xué)也買到過(guò)假冒偽劣產(chǎn)品,一般都是貪圖便宜,在一些不正規(guī)的地方購(gòu)買,而無(wú)法維護(hù)自身的權(quán)益。曾經(jīng)看過(guò)一條新聞:游客朱女士逛公園遭遇猴子突襲,被抓傷出血,公園管理方事后置之不理?事發(fā)后,家屬到前山派出所申請(qǐng)調(diào)解,但沒(méi)有結(jié)果,雙方

7、本來(lái)商議繼續(xù)調(diào)解,但公園管理方事后卻不接電話。后來(lái)朱女士的老公到前山派出所申請(qǐng)調(diào)解,派出所調(diào)解的結(jié)果是由皇家歡樂(lè)園支付藥費(fèi),支付1000元作為朱女士后續(xù)治療和損失的賠償,雙方履行協(xié)議后,不再就本協(xié)議外追究任何一方的任何民事責(zé)任與經(jīng)濟(jì)賠償(除朱女士因此次狂犬病引發(fā)的重大病情之外,其擁有保留追究圓明新園的民事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臋?quán)利)。在自己的利益遭受到損失時(shí),朱女士果斷拿起法律的武器維護(hù)自己的權(quán)益。雖然我在旅游的過(guò)程中自身的生命財(cái)產(chǎn)未受到威脅,但我應(yīng)該增強(qiáng)自身法律意識(shí),這樣以后遇到自身權(quán)益受到損失時(shí),我們會(huì)更加具有法律意識(shí),會(huì)用法律武器去解決問(wèn),而不至于迷茫到不知所措。雖然有些地方宣傳不夠,旅游法執(zhí)

8、行不完善,旅游市場(chǎng)環(huán)境不規(guī)范,但旅游法提供了有力的依據(jù),旅游企業(yè)的整體素質(zhì)提高,旅游產(chǎn)業(yè)更加規(guī)范,從而旅游者的權(quán)益也得到了很好地保護(hù)。3旅游法對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展旅游法的出臺(tái)解決了我國(guó)幾十年來(lái)旅游基本法的空白,是對(duì)我國(guó)整個(gè)旅游法律體系的頂層設(shè)計(jì)5。旅游法的出臺(tái)最大限度地保護(hù)了旅游者的合法權(quán)益,將整個(gè)旅游行業(yè)主要參與主體包括旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游者、政府主管機(jī)構(gòu)納人到旅游法的法律體系中,特別是將旅游規(guī)劃人法,是我國(guó)旅游法律體系發(fā)展的重要舉措。標(biāo)志著中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入了依法興旅、依法治旅的新階段,對(duì)我國(guó)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重大意義,為把旅游業(yè)建設(shè)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)奠定了法律

9、和制度基礎(chǔ)。雖然我國(guó)旅游業(yè)興起較晚,歷時(shí)不長(zhǎng),但是發(fā)展迅速,可以用騰飛二字來(lái)形容。旅游法從法律層面改變了旅游者的弱勢(shì)地位,使其能合法訴求旅游需求,使整體市場(chǎng)需求得到最真實(shí)的反映。其次引導(dǎo)游客消費(fèi)更加理性、更多青睞自助游、更加注重旅游體驗(yàn)。當(dāng)旅游業(yè)得到一定的規(guī)范后,將會(huì)吸引越來(lái)越多的人旅游,無(wú)論是從衣食住行方面都會(huì)促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。從現(xiàn)在發(fā)展的情況看來(lái),許多地方都在打造旅游城市,旅游業(yè)也成為某些城市的一大產(chǎn)業(yè)支柱。旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),資源消耗低,帶動(dòng)系數(shù)大,就業(yè)機(jī)會(huì)多,綜合效益好。從國(guó)家層面來(lái)看,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),為不斷增進(jìn)

10、在旅游休閑方面的國(guó)民福利,為我國(guó)旅游業(yè)新一輪騰飛確定了方向??梢?jiàn)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的重視。但如果想讓旅游業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展,就需要有相應(yīng)的法律規(guī)定。旅游法用于整肅市場(chǎng)秩序,創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),因此旅游法的出臺(tái)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到強(qiáng)有力的催化作用。我們從旅游業(yè)的產(chǎn)值來(lái)看其對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。2012年,中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值突破4萬(wàn)億元,而旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分別達(dá)到46%,2011年,國(guó)內(nèi)旅游收入19306億元,同比增長(zhǎng)21%,2011年,國(guó)民生產(chǎn)總值是47萬(wàn)億,占比4.10767%。旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值如此巨大,當(dāng)然每個(gè)人都想去分享這塊大蛋糕,如果沒(méi)有法律來(lái)保護(hù),那么這個(gè)市場(chǎng)如何能保持公平,保持穩(wěn)定,保持快速

11、發(fā)展。旅游法的出臺(tái)也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的大勢(shì)所趨,為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需、促就業(yè)、富百姓提升軟實(shí)力,是中國(guó)夢(mèng)的一部分。旅游法可促進(jìn)旅游業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。旅游是傳播文明、交流文化、增進(jìn)友誼的重要途徑,旅游也有利于修身養(yǎng)性、促進(jìn)人的全面發(fā)展。旅游可以拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大內(nèi)需,也是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合引擎之一。旅游法的出臺(tái)將進(jìn)一步促進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,貫徹實(shí)施旅游法,是旅游業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,是全國(guó)旅游行業(yè)的共同責(zé)任。全國(guó)旅游系統(tǒng)要抓住時(shí)機(jī)、系統(tǒng)布局、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn),通過(guò)貫徹實(shí)施旅游法,努力實(shí)現(xiàn)依法治旅的理念全面確立、旅游市場(chǎng)規(guī)則基本建立、旅游發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化、旅游管理職責(zé)健全明晰”的工

12、作目標(biāo),為促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。4總結(jié)雖然旅游法還存在很多不足的地方,可能與人們的期待還存在差距,有些問(wèn)題并不都能夠通過(guò)立法解決。此次出臺(tái)的旅游法在內(nèi)容、條文表述、條序安排上存在的一些不足,例如,旅游法立法語(yǔ)言存在邏輯不清的問(wèn)題。第五章的標(biāo)題是旅游服務(wù)合同,而結(jié)合總則第一章第2條之規(guī)定來(lái)看,顯然所有的旅游服務(wù)合同都應(yīng)被第五章所涵蓋。而第五章從第58條至第73條基本上是包價(jià)合同,僅在第74條中對(duì)代辦合同作了簡(jiǎn)單規(guī)定,未涵蓋旅游服務(wù)合同中應(yīng)有的分時(shí)度假合同、景點(diǎn)旅游合同等。這會(huì)使旅游者對(duì)旅游服務(wù)合同的種類和含義產(chǎn)生混淆,不利于旅游者對(duì)旅游服務(wù)合同的正確認(rèn)知。但是旅游法對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)

13、和社會(huì)文明的進(jìn)步起到不可磨滅的作用。只有提供有效的法律依據(jù),才能在處理問(wèn)題時(shí)做到公正、公平。而不至于旅游者的合法權(quán)益受到侵犯時(shí)的得不到回報(bào)。旅游法為旅游者提供保護(hù)網(wǎng),促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)國(guó)家富強(qiáng)。現(xiàn)在越來(lái)越多的人喜歡旅游,特別是學(xué)生,但是人們的法律意識(shí)還不是很強(qiáng)烈,因此也要培養(yǎng)人們的法律意識(shí),加強(qiáng)旅游法的宣傳和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生旅游安全認(rèn)知的引導(dǎo)8。引用:1 .劉玲等,旅游法對(duì)旅游者保護(hù)的相關(guān)問(wèn)題研究.東方文化周刊,2014(8):第80-81頁(yè).2 .張莉萍,從理念到制度-我國(guó)旅游法研究綜述.才智,2013(21):第156-156頁(yè).3.戴斌,李仲?gòu)V與戰(zhàn)冬梅,論旅游權(quán)利應(yīng)是旅游立法的宗旨和目標(biāo).旅游學(xué)刊,2011.26(3):第12-15頁(yè).4.李宏偉,論旅游法出臺(tái)對(duì)我國(guó)旅游法規(guī)體系建設(shè)的作用.中央社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào),2014(3):第

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