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文檔簡介
1、1122大大 綱綱 開放日/門店開業(yè)的定位 邀約技巧 邀約話術(shù)33回顧開放日 簽單率60% 回收率80% 大單的搖籃為什么呢?44開放日/門店開業(yè)邀約的好處 促成率高,促成速度快。 利用開放日,能迅速建立起銷售人員的信心。 氣派的會場、專業(yè)的講師團(tuán)。能有效提高個人展業(yè)的績效。能起到事半功倍的效果。 能讓客戶感受到公司的文化內(nèi)涵。 能樹立客戶對公司長期發(fā)展的強(qiáng)烈信心。 能迅速擴(kuò)大主打理財模式在市場的知名度和認(rèn)同度。形成良性循環(huán)55開放日/門店開業(yè)邀約的好處 幫助銷售人員們營造簽單環(huán)境,協(xié)助銷售人員們成功簽單。 大規(guī)模的簽單能激發(fā)客戶的從眾心理。 禮品的炒作能激發(fā)客戶的購買欲望。 現(xiàn)場的品牌宣傳能
2、提高銷售人員的形象,能進(jìn)一步提高客戶對銷售人員的信任。 利用集體力量幫助銷售人員做全套的促成的動作。 了解學(xué)習(xí)如何講解理財模式、或者是發(fā)現(xiàn)自己促成技巧方面的不足,促使自己提升銷售技能。 利用公司的資源為自己經(jīng)營客戶。 有非常好的理由做二次促成和追蹤理財金的收取。6677回饋老客戶回饋老客戶培育準(zhǔn)客戶培育準(zhǔn)客戶促成準(zhǔn)客戶促成準(zhǔn)客戶88一、一、 知己知彼知己知彼 (信心和誠意)(信心和誠意)二二 、篩選追蹤、篩選追蹤 (計劃和執(zhí)行)(計劃和執(zhí)行)邀約技巧邀約技巧991.1.釋疑對答如流釋疑對答如流 事前宜有準(zhǔn)備,公司的資料理財模式得先了解透徹,事前宜有準(zhǔn)備,公司的資料理財模式得先了解透徹,并模擬對
3、方可能提出的問題,再作電話邀約,否則,對并模擬對方可能提出的問題,再作電話邀約,否則,對方的疑問,你不能對答如流,對方過來的興趣也就不高方的疑問,你不能對答如流,對方過來的興趣也就不高了?;卮饐栴},一定要果斷、肯定,令人感到很有把握了。回答問題,一定要果斷、肯定,令人感到很有把握的樣子,邀約才會成功。的樣子,邀約才會成功。2.2.針對需要說話針對需要說話 打電話前要把對方的需求弄清楚,才能抓到重點(diǎn)。打電話前要把對方的需求弄清楚,才能抓到重點(diǎn)。如果對方在安全,就重點(diǎn)介紹以下公司的風(fēng)控,如果對如果對方在安全,就重點(diǎn)介紹以下公司的風(fēng)控,如果對方對公司收益更感興趣,就從關(guān)系他的需求出發(fā),告訴方對公司收
4、益更感興趣,就從關(guān)系他的需求出發(fā),告訴他我們安全的收益,千萬不要一股腦的把公司的他我們安全的收益,千萬不要一股腦的把公司的“七大七大特點(diǎn)特點(diǎn)”“”“八大優(yōu)勢八大優(yōu)勢”說個沒完沒了。說個沒完沒了。 10103.內(nèi)容點(diǎn)到為止內(nèi)容點(diǎn)到為止 除非對方興趣特別高,否則邀約時開放日除非對方興趣特別高,否則邀約時開放日/門店門店開業(yè)的內(nèi)容不必說太多,只要勾起興趣或引起好奇開業(yè)的內(nèi)容不必說太多,只要勾起興趣或引起好奇即可。即可。4.明人不說暗話明人不說暗話 邀約的言辭略保神秘,只是引起興趣,但對老邀約的言辭略保神秘,只是引起興趣,但對老客戶或了解本公司的人要單刀直入,才能肯定自我??蛻艋蛄私獗竟镜娜艘獑蔚吨?/p>
5、入,才能肯定自我。兩點(diǎn)之間最短距離是直線。如果你具備專業(yè)知識,兩點(diǎn)之間最短距離是直線。如果你具備專業(yè)知識,把一項(xiàng)理財模式或服務(wù)的真正價值感與需求性勾勒把一項(xiàng)理財模式或服務(wù)的真正價值感與需求性勾勒出來,哪會怕人嫌貴?出來,哪會怕人嫌貴? 11111212判斷的標(biāo)準(zhǔn):判斷的標(biāo)準(zhǔn):物有所值,物超所值;物有所值,物超所值;啟發(fā)思考,改變觀念;啟發(fā)思考,改變觀念;抓住機(jī)會,立即行動!抓住機(jī)會,立即行動!1313步驟一步驟一 搜集客戶信息搜集客戶信息 深一步了解客戶的背景資料,尋找切入點(diǎn)深一步了解客戶的背景資料,尋找切入點(diǎn)步驟二步驟二 揭示客戶問題揭示客戶問題 順著切入點(diǎn)揭示出客戶目前面臨的問題。順著切入
6、點(diǎn)揭示出客戶目前面臨的問題。步驟步驟三三 客戶問題升級客戶問題升級 將客戶面臨的問題放大,讓客戶產(chǎn)生足夠強(qiáng)烈的改變動將客戶面臨的問題放大,讓客戶產(chǎn)生足夠強(qiáng)烈的改變動機(jī)。機(jī)。步驟步驟四四 給客戶愉悅的感受給客戶愉悅的感受 針對客戶的問題,提出積極的解決對策。針對客戶的問題,提出積極的解決對策。1414 前幾年股市樓市那么火爆,我猜想您一定有不少收獲。前幾年股市樓市那么火爆,我猜想您一定有不少收獲。您的投資收益是否達(dá)到預(yù)期了呢?您的投資收益是否達(dá)到預(yù)期了呢? 也就是說,您投資其實(shí)是為了讓資金保值增值的,可是也就是說,您投資其實(shí)是為了讓資金保值增值的,可是投資風(fēng)險不可控制,是嗎?投資風(fēng)險不可控制,是
7、嗎? 步驟一步驟一步驟二步驟二 投資的收益總會是伴隨這風(fēng)險的。投資市場也會有自己的投資的收益總會是伴隨這風(fēng)險的。投資市場也會有自己的起伏周期,現(xiàn)在處于低迷期,您是否有打算在以后市場回暖起伏周期,現(xiàn)在處于低迷期,您是否有打算在以后市場回暖的時候再進(jìn)行投資呢?您會擔(dān)心再次虧損嗎的時候再進(jìn)行投資呢?您會擔(dān)心再次虧損嗎? ?1515步驟三步驟三您是希望對現(xiàn)在資產(chǎn)進(jìn)行保值增值,對嗎?您是希望對現(xiàn)在資產(chǎn)進(jìn)行保值增值,對嗎?步驟四步驟四開放日請了金融行業(yè)的資深人員,重點(diǎn)講解金融風(fēng)暴開放日請了金融行業(yè)的資深人員,重點(diǎn)講解金融風(fēng)暴下家庭理財策略,這樣的機(jī)會只有高端客戶才有機(jī)會下家庭理財策略,這樣的機(jī)會只有高端客
8、戶才有機(jī)會免費(fèi)享有。您是我尊貴的客戶,我特地向公司申請為免費(fèi)享有。您是我尊貴的客戶,我特地向公司申請為您預(yù)留了門票,機(jī)會實(shí)在難得,請您一定參加。您預(yù)留了門票,機(jī)會實(shí)在難得,請您一定參加。1616 話術(shù)溝通要點(diǎn)話術(shù)溝通要點(diǎn)(1 1):品牌):品牌 我今天為您帶來一個大好消息,我們公司為回饋客戶特我今天為您帶來一個大好消息,我們公司為回饋客戶特舉辦了一場高端客戶見面會,聘請專業(yè)人士講解,名額有限。舉辦了一場高端客戶見面會,聘請專業(yè)人士講解,名額有限。我在公司奮斗了多年,現(xiàn)已成為公司的績優(yōu)銷售人員,這次我在公司奮斗了多年,現(xiàn)已成為公司的績優(yōu)銷售人員,這次公司給我這個機(jī)會。我們公司是國內(nèi)首家進(jìn)行房產(chǎn)抵
9、押的公司給我這個機(jī)會。我們公司是國內(nèi)首家進(jìn)行房產(chǎn)抵押的P2PP2P公司,經(jīng)過四年的穩(wěn)健發(fā)展,真正為客戶公司,經(jīng)過四年的穩(wěn)健發(fā)展,真正為客戶資金實(shí)現(xiàn)資金實(shí)現(xiàn)保值、保值、增值,增值,20152015年年6 6月榮獲月榮獲融資中國融資中國“20152015互聯(lián)網(wǎng)金融年度互聯(lián)網(wǎng)金融年度P2PP2P風(fēng)風(fēng)控獎控獎”為此,為回饋客戶特舉辦了一場資訊發(fā)布及高端客戶為此,為回饋客戶特舉辦了一場資訊發(fā)布及高端客戶見面會,特地邀請您參加。向您介紹一下公司經(jīng)營成果和未見面會,特地邀請您參加。向您介紹一下公司經(jīng)營成果和未來發(fā)展,將最新信息反饋給您。來發(fā)展,將最新信息反饋給您。 。 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)
10、發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究1717(2):資訊):資訊 您好!我公司年終正舉辦客戶回饋活動,將舉辦一個資您好!我公司年終正舉辦客戶回饋活動,將舉辦一個資訊發(fā)布會,會有很多新信息。我公司特別邀請了專家來進(jìn)訊發(fā)布會,會有很多新信息。我公司特別邀請了專家來進(jìn)行講座,你將了解到當(dāng)今最新的理財、節(jié)稅觀念和知識,行講座,你將了解到當(dāng)今最新的理財、節(jié)稅觀念和知識,相信對您的家庭理財和事業(yè)經(jīng)營一定有好處!所以我特邀相信對您的家庭理財和事業(yè)經(jīng)營一定有好處!所以我特邀請您來參加。請您來參加。 (3 3)理財)理財 現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢越來越嚴(yán)峻,股市持續(xù)動蕩,債券期權(quán)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢越來越
11、嚴(yán)峻,股市持續(xù)動蕩,債券期權(quán)繼續(xù)走低,房地產(chǎn)也不令人樂觀,我們投資什么都覺得不繼續(xù)走低,房地產(chǎn)也不令人樂觀,我們投資什么都覺得不保險。針對客戶的投資難題,我們公司特別邀請了行業(yè)內(nèi)保險。針對客戶的投資難題,我們公司特別邀請了行業(yè)內(nèi)知名專家講解金融危機(jī)時期的家庭理財策略,重點(diǎn)會分析知名專家講解金融危機(jī)時期的家庭理財策略,重點(diǎn)會分析可以保值增值的理財模式,多掌握一些理財觀念對您也是可以保值增值的理財模式,多掌握一些理財觀念對您也是件好事嘛件好事嘛! !萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究1818(4 4)理財模式包裝)理財模式包裝 現(xiàn)在
12、銀行都在降息,好多不合規(guī)企業(yè)也都一點(diǎn)點(diǎn)退出現(xiàn)在銀行都在降息,好多不合規(guī)企業(yè)也都一點(diǎn)點(diǎn)退出市場。我們公司現(xiàn)在推出安全的理財模式,一是基于我們市場。我們公司現(xiàn)在推出安全的理財模式,一是基于我們雄厚的實(shí)力,二也是想在四周年司慶的時刻回饋客戶,在雄厚的實(shí)力,二也是想在四周年司慶的時刻回饋客戶,在投資市場低迷的艱難時期,給客戶創(chuàng)造一個穩(wěn)健的投資渠投資市場低迷的艱難時期,給客戶創(chuàng)造一個穩(wěn)健的投資渠道。道。 我們的理財模式非常走俏我們的理財模式非常走俏, , 公司也連續(xù)公司也連續(xù)2 2年被評為最年被評為最佳投資理財機(jī)構(gòu)。并特邀了行業(yè)知名專家詳細(xì)分析金融危佳投資理財機(jī)構(gòu)。并特邀了行業(yè)知名專家詳細(xì)分析金融危機(jī)下
13、的理財觀念以及機(jī)下的理財觀念以及P2PP2P的理財價值,您是我事業(yè)上的貴的理財價值,您是我事業(yè)上的貴人,我一定要將這樣的機(jī)會與您分享,請您一定參加!人,我一定要將這樣的機(jī)會與您分享,請您一定參加!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究1919(5 5):服務(wù)):服務(wù)有這樣的成績,既得益于富通貸一直秉持的有這樣的成績,既得益于富通貸一直秉持的“穩(wěn)健經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營”的的理念,同樣離不開你們的理解和這個開放日的支持。富通貸理念,同樣離不開你們的理解和這個開放日的支持。富通貸舉辦這個活動,就是要與客戶分享經(jīng)營成果,感恩客戶。舉辦這個活動,就是
14、要與客戶分享經(jīng)營成果,感恩客戶。 這是我公司創(chuàng)新服務(wù)高端客戶的一種形式,應(yīng)邀參加的這是我公司創(chuàng)新服務(wù)高端客戶的一種形式,應(yīng)邀參加的都是北京各行各業(yè)的成功人士,大家在一起聚一聚,實(shí)在難都是北京各行各業(yè)的成功人士,大家在一起聚一聚,實(shí)在難得,說不定還會給您帶來新的商機(jī)!得,說不定還會給您帶來新的商機(jī)!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2020(6):趣味):趣味 我們的見面會為您準(zhǔn)備了專家講座、公司資訊發(fā)布,還有幸運(yùn)抽我們的見面會為您準(zhǔn)備了專家講座、公司資訊發(fā)布,還有幸運(yùn)抽獎等互動活動,內(nèi)容豐富,整個時間不超過獎等互動活動,內(nèi)容豐富
15、,整個時間不超過2小時,不會影響您的工小時,不會影響您的工作生活,另外,公司還準(zhǔn)備了豐盛的水果,希望您一定參加。作生活,另外,公司還準(zhǔn)備了豐盛的水果,希望您一定參加。(7):求證):求證 我們認(rèn)識這么久,也做了一些溝通,今天剛好有一個難得的機(jī)會,我們認(rèn)識這么久,也做了一些溝通,今天剛好有一個難得的機(jī)會,公司召開客戶見面會,到會后您會對我們以前溝通的內(nèi)容有更加深公司召開客戶見面會,到會后您會對我們以前溝通的內(nèi)容有更加深入透徹的了解,還能得到特別的獎品呢!入透徹的了解,還能得到特別的獎品呢?。?):誠意):誠意 這是公司舉辦的高端客戶服務(wù)活動,檔次很高,名額也有限制,這是公司舉辦的高端客戶服務(wù)活動
16、,檔次很高,名額也有限制,我好不容易申請到一個機(jī)會,而且公司會務(wù)組已經(jīng)為您的到來做了我好不容易申請到一個機(jī)會,而且公司會務(wù)組已經(jīng)為您的到來做了很多的準(zhǔn)備,希望您一定參加,不讓我沒辦法向領(lǐng)導(dǎo)交代!很多的準(zhǔn)備,希望您一定參加,不讓我沒辦法向領(lǐng)導(dǎo)交代! (9):榮譽(yù)):榮譽(yù)您好!非常高興的告訴您,因?yàn)槲易罱鼧I(yè)績比較優(yōu)秀,所以,特被您好!非常高興的告訴您,因?yàn)槲易罱鼧I(yè)績比較優(yōu)秀,所以,特被公司邀請參加我們公司舉辦的資訊發(fā)布會,而且還額外給了我一個公司邀請參加我們公司舉辦的資訊發(fā)布會,而且還額外給了我一個榮譽(yù)客戶的名額,我首先想到了您,因?yàn)槿绻麤]有您的支持,就不榮譽(yù)客戶的名額,我首先想到了您,因?yàn)槿绻麤]
17、有您的支持,就不會有我今天的成績,所以我特邀請您來參加。會有我今天的成績,所以我特邀請您來參加。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2121 電話邀約話術(shù)范本:電話邀約話術(shù)范本:電話約訪借口營銷邀約開放日電話約訪借口營銷邀約開放日銷售人員銷售人員:您好!最近賺錢沒?最近忙啥呢?最近還好嗎?聽說最近又:您好!最近賺錢沒?最近忙啥呢?最近還好嗎?聽說最近又降息了,您知道嗎?最近資本市場調(diào)整很厲害,不知道您受損失了沒?降息了,您知道嗎?最近資本市場調(diào)整很厲害,不知道您受損失了沒?客戶:??蛻簦骸dN售人員銷售人員:哦,最近我們公司在舉行開
18、放日,專門盛情邀請一位理財方:哦,最近我們公司在舉行開放日,專門盛情邀請一位理財方面的專家,分析目前金融風(fēng)暴下家庭該怎么樣投資理財,怎么樣趨利避面的專家,分析目前金融風(fēng)暴下家庭該怎么樣投資理財,怎么樣趨利避害。害。(客戶可能打斷說:沒時間,不感興趣,我不買等)(客戶可能打斷說:沒時間,不感興趣,我不買等)銷售人員銷售人員針對說:那沒有關(guān)系,正考慮你比較忙,所以才打電話提前預(yù)針對說:那沒有關(guān)系,正考慮你比較忙,所以才打電話提前預(yù)約。約。/怎么賺錢您總感興趣吧?其實(shí)對于不了解的東西,我也不感興趣。怎么賺錢您總感興趣吧?其實(shí)對于不了解的東西,我也不感興趣。/不是說過來參加活動就要買產(chǎn)品的,關(guān)鍵是我們
19、要知道怎么抓住機(jī)會不是說過來參加活動就要買產(chǎn)品的,關(guān)鍵是我們要知道怎么抓住機(jī)會做好投資理財)因?yàn)檫@次檔次很高,邀請的都是比較成功的客戶朋友們,做好投資理財)因?yàn)檫@次檔次很高,邀請的都是比較成功的客戶朋友們,所以您一定要來,我會再次電話提醒您。所以您一定要來,我會再次電話提醒您。客戶:再說吧客戶:再說吧/確實(shí)沒有時間確實(shí)沒有時間/回頭我給你電話回頭我給你電話萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2222 電話邀約話術(shù)范本:電話邀約話術(shù)范本:銷售人員:銷售人員: 哦,沒事的。今天打電話給你,就是想通知你這件事情,現(xiàn)哦,沒事的。今天打電話給你,就是想通知你這件事情,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢關(guān)系到我們每個家庭,投資理財這么重要又這么火在的經(jīng)濟(jì)形勢關(guān)系到我們每個家庭,投資理財這么重要又這么火爆,所以您一定要來,就這樣定了,爆,所以您一定要來,就這樣定了,XX號在號在XX,前一天我會打,前一天我會打電話邀請您。電話邀請您??蛻艟芙^??蛻艟芙^。銷售人員:銷售人員: 時間不長,時間不長,2個小時,相信您聽后
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