力帆汽車售后服務管理系統(tǒng)培訓--備件訂單制作與上傳

1、力帆汽車售后服務管理系統(tǒng)培訓-備件訂單制作與上傳一、配件標準庫、備件圖片的更新一、配件標準庫、備件圖片的更新1 1、打開、打開“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”，依次進入，依次進入“系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理”、“更新代更新代碼庫碼庫”，選中，選中“備件標準庫備件標準庫”及及“備件圖片備件圖片”，再輸入要，再輸入要更新圖片的日期。點確定即可更新。更新圖片的日期。點確定即可更新。注意。第一次更新時，圖片的日期選到注意。第一次更新時，圖片的日期選到2006-10-012006-10-01，以后的，以后的圖片更新就以最后一次更新的日期作為起始日期。圖片更新就以最后一次更新的日期作為起始日期。2 2、“備件標準庫備件標準庫”

2、更新成功后，再打開更新成功后，再打開“卓越軟件卓越軟件維修系統(tǒng)維修系統(tǒng)”，進入，進入“備件管理備件管理”模塊后，依次選模塊后，依次選擇擇“1 1、單據處理、單據處理”、“6 6、訂貨處理、訂貨處理”、“5 5、標、標準庫準庫”。注意：這個步驟的更新必須在上一步的代碼庫更新注意：這個步驟的更新必須在上一步的代碼庫更新后馬上進行，第一次時間可能很長，但必須更新后馬上進行，第一次時間可能很長，但必須更新完成，否則不能準確訂購配件。完成，否則不能準確訂購配件。3 3、展開標準庫后，再按、展開標準庫后，再按“4 4、更新庫存?zhèn)浼?、更新庫存?zhèn)浼?，出現(xiàn)更新選項畫面時，可選擇出現(xiàn)更新選項畫面時，可選擇“新備

3、件加入庫存新備件加入庫存中中”、“更新計量單位更新計量單位”后，再點確認，直到出后，再點確認，直到出現(xiàn)更新完畢的畫面為止?，F(xiàn)更新完畢的畫面為止。二、備件訂單的制作二、備件訂單的制作1、雙擊桌面的、雙擊桌面的“卓越汽修管理系統(tǒng)卓越汽修管理系統(tǒng)”系統(tǒng)，進入系統(tǒng)，進入“備件管理備件管理”后，依次點擊后，依次點擊“1、單據處理、單據處理” “6、訂貨處理訂貨處理” 。2、在此處制作、生成備件訂單。、在此處制作、生成備件訂單。3、做一份新訂單前，首先點擊、做一份新訂單前，首先點擊“4、初始化、初始化”，以，以清空以前所做訂單的內容，以免新訂單的內容與以清空以前所做訂單的內容，以免新訂單的內容與以前訂單的

4、內容重復。前訂單的內容重復。4、可點擊、可點擊“2、訂單處理、訂單處理”查看以前訂單是否已經查看以前訂單是否已經清空。清空。5、選擇、選擇“1、訂單生成、訂單生成”，再依次點擊，再依次點擊“1、瀏覽式、瀏覽式輸入輸入” “確定確定”（此處可選擇（此處可選擇“參考消耗參考消耗”的年的年份）。份）。6、在展開的界面中，可按、在展開的界面中，可按“1、按配件號、按配件號”、“3、按名稱按名稱”等不同的配件信息來查找需要訂購的配件。等不同的配件信息來查找需要訂購的配件。7、找到后可按、找到后可按“回車鍵回車鍵”輸入配件的輸入配件的“訂貨數訂貨數”。8、如果選擇配件時，找不到相應的配件（既本地庫、如果選

5、擇配件時，找不到相應的配件（既本地庫存中沒有此配件的信息），可按存中沒有此配件的信息），可按“7 標準庫標準庫”后，在后，在標準庫中查找，找到后再按標準庫中查找，找到后再按“回車回車”鍵將其拷入到鍵將其拷入到本地庫中。本地庫中。注意：必須保證已在注意：必須保證已在“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”中成功更新中成功更新“備備件代碼庫件代碼庫”。 9、對不熟悉的配件，可先選種此配件，再按、對不熟悉的配件，可先選種此配件，再按“ * 圖圖片片”，可查看配件圖片。，可查看配件圖片。注意：必須保證已在注意：必須保證已在“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”中成功更新中成功更新 “備備件圖片件圖片”。10、在從標準庫中拷入配件信息時，對

6、于已經存在、在從標準庫中拷入配件信息時，對于已經存在的配件，系統(tǒng)會自動出現(xiàn)提示信息，請不要再拷入，的配件，系統(tǒng)會自動出現(xiàn)提示信息，請不要再拷入，以避免配件信息重復。以避免配件信息重復。11、此處的、此處的“每車用量每車用量”和和“包裝量包裝量”，在，在“售后售后系統(tǒng)系統(tǒng)”中做完中做完“更新代碼庫更新代碼庫”操作后，會自動顯示。操作后，會自動顯示。12、做好訂單后按、做好訂單后按“0”退出訂單生成，再點擊退出訂單生成，再點擊“2、訂單處理訂單處理”查看到本次訂單的所有內容，確定所要查看到本次訂單的所有內容，確定所要訂購的配件后，再點擊訂購的配件后，再點擊“7、生成訂單文件、生成訂單文件”，選，選

7、擇擇“訂貨方式訂貨方式”后再確定。后再確定。13、此時系統(tǒng)自動生成一個訂貨文件，需記住文件名（如下、此時系統(tǒng)自動生成一個訂貨文件，需記住文件名（如下圖文件名：圖文件名：ORD00000M061002.DBF)，以便上傳。，以便上傳。二、備件訂單的上傳二、備件訂單的上傳1、在桌面上點擊、在桌面上點擊“力帆汽車售后服務管理系統(tǒng)力帆汽車售后服務管理系統(tǒng)”，選擇操作員，輸入密碼后進入系統(tǒng)。選擇操作員，輸入密碼后進入系統(tǒng)。2、在系統(tǒng)桌面上點擊、在系統(tǒng)桌面上點擊“訂貨處理訂貨處理”，在此處上傳訂，在此處上傳訂單。單。3、在展開的界面中，選擇、在展開的界面中，選擇“上傳訂單上傳訂單”，先點擊，先點擊“導入導

8、入”，從，從“卓越汽修管理系統(tǒng)卓越汽修管理系統(tǒng)”中導入訂單文中導入訂單文件。件。注意：在導入訂單時，如果已有很多訂單編號，一注意：在導入訂單時，如果已有很多訂單編號，一定要仔細確定本次要上傳的那份訂單號。定要仔細確定本次要上傳的那份訂單號。4 4、在導入訂單后，可點擊、在導入訂單后，可點擊“編輯編輯”，可對已有配件、，可對已有配件、訂單編號和訂貨方式進行調整。訂單編號和訂貨方式進行調整。5、導入訂單文件后，點擊、導入訂單文件后，點擊“上傳上傳”，上傳成功后，上傳成功后，會有提示信息（如右圖）會有提示信息（如右圖）6 6、在點擊上傳訂單后，可先點擊、在點擊上傳訂單后，可先點擊“編輯編輯”，選擇，

9、選擇“訂貨套餐訂貨套餐”中已制定好的配件套餐。中已制定好的配件套餐。7、對于已經上傳的訂單，可在、對于已經上傳的訂單，可在“訂單處理訂單處理”中查中查詢訂單的處理狀態(tài)，當在此處顯示詢訂單的處理狀態(tài)，當在此處顯示“已發(fā)運已發(fā)運”時，時，表示配件已經發(fā)出，服務站等備件到貨驗收后，再表示配件已經發(fā)出，服務站等備件到貨驗收后，再到本系統(tǒng)中對已發(fā)動的訂單進行驗收處理。到本系統(tǒng)中對已發(fā)動的訂單進行驗收處理。力帆汽車售后服務管理系統(tǒng)力帆汽車售后服務管理系統(tǒng)卓越軟件培訓卓越軟件培訓第六部分第六部分備件其他功能的介紹備件其他功能的介紹一、備件訂單的驗收一、備件訂單的驗收1 1、打開、打開“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”，進

10、入，進入“訂單處理訂單處理”。2 2、鼠標雙擊配件訂單，在展開的界面中，點擊、鼠標雙擊配件訂單，在展開的界面中，點擊“驗驗收收”，系統(tǒng)自動的以供貨數填入到驗收數，如驗收，系統(tǒng)自動的以供貨數填入到驗收數，如驗收數跟實到數不一致的，把驗收數改成實到數。數跟實到數不一致的，把驗收數改成實到數。3 3、處理結束后，點、處理結束后，點“保存保存”后提示后提示“數據保存成數據保存成功功”，再點，再點“確定確定”后會出現(xiàn)一個成功生成的訂單名后會出現(xiàn)一個成功生成的訂單名（也就是供貨單名）一定要記注，以后可以已此供貨（也就是供貨單名）一定要記注，以后可以已此供貨單號進行入庫。單號進行入庫。二、從驗收單入庫二、從

11、驗收單入庫1 1、打開、打開“卓越汽車維修服務管理系統(tǒng)卓越汽車維修服務管理系統(tǒng)”，進入，進入“備備件管理件管理”模塊，依次選擇模塊，依次選擇“1 1、單據處理、單據處理”、“1 1、入庫處理入庫處理”、“1 1、悵目處理、悵目處理”。2 2、在展開的界面中點擊、在展開的界面中點擊“1 1、新開單、新開單”，輸入供貨，輸入供貨單位單位和訂貨單號（即和訂貨單號（即“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”中驗收后生成的中驗收后生成的“供貨單號供貨單號”）；然后，選擇含稅價，點確認。）；然后，選擇含稅價，點確認。（如果服務站是小規(guī)模納稅人，把稅率（如果服務站是小規(guī)模納稅人，把稅率1717改為改為0 0）3、展開入庫畫面后

12、，按、展開入庫畫面后，按“3、從訂單入庫、從訂單入庫”，再選，再選要入的車型，按回車。要入的車型，按回車。4 4、打開訂單內容后，再按、打開訂單內容后，再按“4 4、成批入庫、成批入庫”，點擊，點擊“是是”，然后顯示，然后顯示“全部入庫完畢后全部入庫完畢后”，本次訂，本次訂單的備件就全部入庫完畢，按單的備件就全部入庫完畢，按“0 0”退出即可。退出即可。三、查各中心庫的庫存三、查各中心庫的庫存1 1、在、在“備件訂單備件訂單”的畫面中點的畫面中點“查庫存查庫存”按鈕，再按鈕，再輸入要查庫存的備件號或備件名稱，即可以查出此備輸入要查庫存的備件號或備件名稱，即可以查出此備件對應的各中心庫的庫存有無。件對應的各中心庫的庫存有無。四、查標準庫及備件圖片四、查標準庫及備件圖片1 1、在、在“備件訂單備件訂單”界面中點界面中點“查標準庫查標準庫”，輸入要，輸入要查備件的編號或名稱就可以查到此備件在標準庫查備件的編號或名稱就可以查到此備件在標準庫中的信息，如批發(fā)價、銷售限價等。中的信息，如批發(fā)價、銷售限價等。2 2、雙擊要查看的材料可以查看此材料的實物圖片。、雙擊要查看的材料可以查看此材料的實物圖片。五、積壓備件調劑五、積壓備件調