幸福醫(yī)生產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

1、幸福醫(yī)生產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告制作：龍進(jìn)電話驗(yàn)環(huán)境體驗(yàn)產(chǎn)品 ：幸福醫(yī)生 產(chǎn)品版本 ：V3.1.0體驗(yàn)機(jī)型 : iPhone6操作系統(tǒng) ：IOS9.2目錄產(chǎn)品概述01產(chǎn)品分析競(jìng)品分析總結(jié)建議0203041 產(chǎn)品概述1.產(chǎn)品簡(jiǎn)介1.需求分析 產(chǎn)品簡(jiǎn)介01 “幸福醫(yī)生”提供日常健康習(xí)慣的保持、家庭病歷、家庭體征數(shù)據(jù)、自診、自療、查疾病、查藥、附近醫(yī)院、附近藥店、購(gòu)藥、掛號(hào)、醫(yī)生評(píng)價(jià)、藥物評(píng)價(jià)、健康社區(qū)和互助、每日健康雞湯、糖尿病管理等等服務(wù)和工具，用戶(hù)還可以根據(jù)自身需求定制應(yīng)用?！靶腋ａt(yī)生”將為用戶(hù)接入各種醫(yī)療資源，滿(mǎn)足用戶(hù)的健康需求。 產(chǎn)品描述： 產(chǎn)品簡(jiǎn)介01圖圖 文文 結(jié)結(jié) 合合

2、：文字描述與圖形輔助進(jìn)行疾病查詢(xún)權(quán)權(quán) 威威 查查 詢(xún)?cè)儯簲?shù)據(jù)均來(lái)自官方數(shù)據(jù)和權(quán)威機(jī)構(gòu) 實(shí)實(shí) 時(shí)時(shí) 定定 位位：附近醫(yī)院藥店實(shí)時(shí)定位互互 助助 平平 臺(tái)臺(tái)：用戶(hù)真實(shí)經(jīng)驗(yàn)與信息分享，用戶(hù)之間相互幫助資訊推送數(shù)據(jù)化管理數(shù)據(jù)化管理：隨時(shí)隨地進(jìn)行電子病歷檔案管理，與醫(yī)生進(jìn)行有效溝通科學(xué)化評(píng)估：科學(xué)化評(píng)估：智能化數(shù)據(jù)整理，科學(xué)有效地進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 產(chǎn)品特點(diǎn)： 產(chǎn)品簡(jiǎn)介01主要功能個(gè)人健康個(gè)人健康：綜合運(yùn)動(dòng)、作息、膳食等全面向?qū)ё圆樽栽\自查自診：根據(jù)個(gè)人信息、癥狀描述、檢查結(jié)果等分析疾病概率，提供診療建議疾病藥品查詢(xún)疾病藥品查詢(xún)：整理自官方及權(quán)威機(jī)構(gòu)的疾病與治療信息及藥品信息數(shù)據(jù),查詢(xún)快 速到位家庭成員健

3、康檔案家庭成員健康檔案：可以輕松建立、攜帶家庭成員的電子病歷檔案搜索醫(yī)藥和藥店搜索醫(yī)藥和藥店：根據(jù)自身地址位置，快速搜索附近醫(yī)院和藥店健康資訊健康資訊：提供健康知識(shí)和醫(yī)療信息健康互助健康互助：提供交流溝通平臺(tái)，用戶(hù)分享真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)與信息糖尿病管理糖尿病管理：記錄日常數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的飲食、運(yùn)動(dòng)等健康管理方案和科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告 需求分析02市場(chǎng)背景：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和國(guó)家金衛(wèi)工程的持續(xù)展開(kāi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療信息系統(tǒng)的建設(shè)在全國(guó)各地醫(yī)療單位大量開(kāi)展，4G網(wǎng)絡(luò)的全面商用和智能終端的出現(xiàn)更有力地推動(dòng)了醫(yī)療系統(tǒng)信息化，也為移動(dòng)化辦公提供了可能。市場(chǎng)矛盾：1、醫(yī)患沖突加劇2、農(nóng)村市場(chǎng)缺乏醫(yī)療資源覆

4、蓋3、分銷(xiāo)渠道成本高4、質(zhì)量難保證5、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率低下6、慢性病患者負(fù)擔(dān)重機(jī)會(huì)：1、智能手機(jī)普及率高2、政府主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略3、資本市場(chǎng)空前活躍4、巨大的零售市場(chǎng)5、充滿(mǎn)活力的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)6、巨頭分分涌入 需求分析02行業(yè)研究：（注：以下數(shù)據(jù)來(lái)源于易觀智庫(kù)）可以得知接下來(lái)幾年里移動(dòng)醫(yī)療的市場(chǎng)規(guī)模將急劇增大，增長(zhǎng)率將在2016年達(dá)到高峰。 需求分析02以上可以得知近年來(lái)醫(yī)生、護(hù)士以及診療人次都在穩(wěn)定增長(zhǎng)，也表明了醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)需求。 需求分析02以上現(xiàn)象可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)生超長(zhǎng)的工作時(shí)間以及壓力，睡眠時(shí)間無(wú)法得到保證，而移動(dòng)醫(yī)療其高效的掛號(hào)、問(wèn)診等功能在某種程度上緩解該問(wèn)題。 需求分析02在如今這種高強(qiáng)度

5、、快節(jié)奏、易變化的時(shí)代，人們開(kāi)始注重效率與節(jié)奏，而在這種重負(fù)荷情況下，往往容易忽視自己的身體健康狀況，而且醫(yī)療健康知識(shí)的普及程度及其低下，這種情況下出現(xiàn)的種種健康問(wèn)題越來(lái)越多，而傳統(tǒng)的醫(yī)療復(fù)核極重，移動(dòng)醫(yī)療順勢(shì)而出，必然取得市場(chǎng)的成功。這種情況下，相信一款優(yōu)秀的健康加醫(yī)療的軟件一定能給人們帶來(lái)新的體驗(yàn)。用戶(hù)需求：2 產(chǎn)品分析1.產(chǎn)品定位2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖3.產(chǎn)品體驗(yàn) 產(chǎn)品定位01產(chǎn)品定位：以“自助健康”為目的，讓用戶(hù)保持健康且提供有效科學(xué)健康方案的健康醫(yī)療自助應(yīng)用，致力于打造用戶(hù)的貼身“健康管理專(zhuān)家”。目標(biāo)用戶(hù)：健康關(guān)乎于每一個(gè)人。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖02 產(chǎn)品體驗(yàn)03首頁(yè)：首頁(yè)：點(diǎn)擊之后進(jìn)入健康中心，會(huì)

6、記錄每天的數(shù)據(jù)。這個(gè)背景圖片看起來(lái)有點(diǎn)模糊，而且點(diǎn)擊整個(gè)背景都會(huì)進(jìn)入中心，建議把點(diǎn)擊范圍縮小到步數(shù)顯示中心圈，支持自定義壁紙，滿(mǎn)足用戶(hù)自定義需求。健體計(jì)劃中的內(nèi)容非常豐富和細(xì)致，不過(guò)既然是計(jì)劃，建議添加一個(gè)面板讓用戶(hù)定制月或者年目標(biāo)，更為合理，也可以增加用戶(hù)粘度。男（婦）科專(zhuān)家指導(dǎo)模塊包含專(zhuān)家推薦和免費(fèi)咨詢(xún)，而點(diǎn)擊進(jìn)入?yún)s又要選擇專(zhuān)家類(lèi)型和咨詢(xún)類(lèi)型，和標(biāo)題有點(diǎn)不呼應(yīng)，在“看醫(yī)生”界面中已存在此功能，首頁(yè)可以刪去此塊，使界面更加簡(jiǎn)潔。 產(chǎn)品體驗(yàn)03看醫(yī)生：看醫(yī)生：各個(gè)模塊里面的步驟以及信息都十分齊全，可以引導(dǎo)用戶(hù)完成各項(xiàng)操作。下端為名醫(yī)推薦，這個(gè)版塊放在“查找醫(yī)生”里應(yīng)該更為妥當(dāng)，因?yàn)橛脩?hù)如果需要

7、找醫(yī)生，點(diǎn)擊查找醫(yī)生進(jìn)入之后再看到名醫(yī)推薦效果更好，找醫(yī)生這個(gè)頻率應(yīng)當(dāng)是較小的，將其縮到找醫(yī)生板塊中的化能讓界面更為簡(jiǎn)潔，也可以使頂部滾屏獲得更大面積。 產(chǎn)品體驗(yàn)03健康應(yīng)用：健康應(yīng)用：點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)藥品出現(xiàn)如圖所示錯(cuò)誤，多次試驗(yàn)后仍出現(xiàn)。各個(gè)板塊功能體驗(yàn)非常棒，尤其是“自診自療”按圖自診和按文自診相結(jié)合效果十分好，無(wú)法言明的癥狀也可以用按圖自診解決。診斷后會(huì)有各種可能病況附加相對(duì)應(yīng)的藥品。 產(chǎn)品體驗(yàn)03發(fā)現(xiàn)：發(fā)現(xiàn)：滾屏此處建議修改一下視覺(jué)效果，嚴(yán)重的影響的手機(jī)狀態(tài)欄，被圖片，變得模糊不清。右邊圖片為打開(kāi)運(yùn)動(dòng)保健和商城界面，內(nèi)容也很豐富。滾屏與之前”看醫(yī)生“界面重復(fù)，可考慮是否保留。可把專(zhuān)區(qū)豎直擺放

8、改成宮格擺放，一目了然，把熱門(mén)帖子做成一個(gè)專(zhuān)欄。 產(chǎn)品體驗(yàn)03我的：我的：標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人中心界面，點(diǎn)擊頭像后是個(gè)人基本信息，個(gè)人信息比較簡(jiǎn)單，建議后期可以把社交板塊加入。反饋意見(jiàn)此舉也是很棒的。3 競(jìng)品分析1.春雨醫(yī)生2.阿里健康3.好大夫在線3 競(jìng)品分析產(chǎn)品名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)掛號(hào)掛號(hào)加號(hào)加號(hào)醫(yī)生咨醫(yī)生咨詢(xún)?cè)儗?dǎo)診導(dǎo)診健康知識(shí)健康知識(shí)其他功能其他功能春雨醫(yī)生社區(qū)、健康數(shù)據(jù)、附近藥店阿里健康健康測(cè)試好大夫在線用藥日記、疾病日記3 競(jìng)品分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：春雨醫(yī)生：1、可使用語(yǔ)音、文字、圖片3種方式向擁有醫(yī)師資格證書(shū)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生咨詢(xún)， 三甲醫(yī)院知名專(zhuān)家不定期參與活動(dòng)義診； 2、資訊頻道的內(nèi)容專(zhuān)業(yè)，系統(tǒng)性、閱讀性都比較

9、強(qiáng)（這跟創(chuàng)始人張銳的 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有很密切的關(guān)系）; 3、健康管理中心提供比較實(shí)用計(jì)步器、體重測(cè)量評(píng)估、飲食熱量調(diào)整。3 競(jìng)品分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：好大夫：1、目前好大夫在線是中國(guó)最大的醫(yī)患交流平臺(tái)之一，來(lái)自全國(guó)各地正規(guī)醫(yī) 院的近2萬(wàn)名醫(yī)生活躍在平臺(tái)上，和患者保持聯(lián)絡(luò)，真實(shí)的提供健康建議 與疑難疾病的診斷服務(wù)，幫助他們戰(zhàn)勝疾病。 2、中國(guó)領(lǐng)先的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)分享、就醫(yī)向?qū)到y(tǒng)（患者可以通過(guò)真實(shí)的醫(yī)院住 處了解到各大醫(yī)院地專(zhuān)科與治療特長(zhǎng)），與此同時(shí)患者可以為自己喜愛(ài) 的大夫投票、撰寫(xiě)感謝信，分享如何選擇醫(yī)生，交流就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，共同對(duì) 抗疾病。 3、提供VIP用戶(hù)健康管理與海外就醫(yī)服務(wù)，對(duì)急、疑難、復(fù)雜的患者協(xié)助找 到

10、知名專(zhuān)家（預(yù)約、加號(hào)）、純公益的“綠色轉(zhuǎn)診”通道。3 競(jìng)品分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：阿里健康：憑借阿里巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，阿里健康以用 戶(hù)為核心，為醫(yī)藥健康行業(yè)提供全面的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。作為在線醫(yī)藥服務(wù) 和醫(yī)藥O2O的先行者，阿里健康正在打造完整的線上線下一體的醫(yī)藥健康服 務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4 總結(jié)建議1.體驗(yàn)總結(jié)2.產(chǎn)品寄望 體驗(yàn)總結(jié)體驗(yàn)總結(jié)01體驗(yàn)之后不得不說(shuō)幸福醫(yī)生是一個(gè)非常好的軟件，不管是從功能上、界面交互還是人性化的引導(dǎo)上都使人獲得很好的用戶(hù)體驗(yàn)。而且貼心的睡眠、飲水、運(yùn)動(dòng)提示也是產(chǎn)品加分不少。個(gè)人體驗(yàn)建議已在產(chǎn)品體驗(yàn)處提出，體驗(yàn)之后各方面都很棒，不過(guò)產(chǎn)品功能過(guò)于繁多，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者收縮，避免