![[經(jīng)濟(jì)學(xué)]《市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)》第一章_緒論ppt課件_第1頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/14/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd40/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd401.gif)
![[經(jīng)濟(jì)學(xué)]《市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)》第一章_緒論ppt課件_第2頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/14/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd40/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd402.gif)
![[經(jīng)濟(jì)學(xué)]《市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)》第一章_緒論ppt課件_第3頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/14/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd40/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd403.gif)
![[經(jīng)濟(jì)學(xué)]《市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)》第一章_緒論ppt課件_第4頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/14/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd40/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd404.gif)
![[經(jīng)濟(jì)學(xué)]《市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)》第一章_緒論ppt課件_第5頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/14/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd40/ed47ff9e-1703-4e67-9eb6-0292dbb3bd405.gif)
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)第一章第一章 緒論緒論第四節(jié)第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)研究的根本原那么與方法市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)研究的根本原那么與方法第三節(jié)第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的開(kāi)展階段及研究意義市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的開(kāi)展階段及研究意義第二節(jié)第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容第一節(jié)第一節(jié) 心理學(xué)概述心理學(xué)概述知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)了解心理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的含義及關(guān)系了解心理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的含義及關(guān)系了解市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象及研究?jī)?nèi)容了解市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象及研究?jī)?nèi)容認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的發(fā)展階段認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的發(fā)展階段技能目標(biāo)技能目標(biāo)熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的常用研究方法熟練掌握市
2、場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的常用研究方法學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié)第一節(jié) 心理學(xué)概述心理學(xué)概述一、心理與心理學(xué)的定義一、心理與心理學(xué)的定義 一心理的定義一心理的定義 心理學(xué)中對(duì)心理的定義是:心理是人腦的機(jī)能,是客觀心理學(xué)中對(duì)心理的定義是:心理是人腦的機(jī)能,是客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映?,F(xiàn)實(shí)的主觀反映。 關(guān)于這個(gè)定義,可以從兩個(gè)方面來(lái)理解:關(guān)于這個(gè)定義,可以從兩個(gè)方面來(lái)理解: 1 1心理是人腦的機(jī)能心理是人腦的機(jī)能 2 2心理是客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映心理是客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映 二心理學(xué)的定義二心理學(xué)的定義 心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其開(kāi)展規(guī)律的科學(xué)心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其開(kāi)展規(guī)律的科學(xué) ,也滿意理科,也滿意理科學(xué)。學(xué)。 通常所說(shuō)的
3、心理學(xué),是指研究人的心理發(fā)生、開(kāi)展規(guī)律的科通常所說(shuō)的心理學(xué),是指研究人的心理發(fā)生、開(kāi)展規(guī)律的科學(xué)。學(xué)。二、心理學(xué)研究的內(nèi)容二、心理學(xué)研究的內(nèi)容 人的心理活動(dòng)是人體大腦的生理機(jī)能,是對(duì)客觀存在的主人的心理活動(dòng)是人體大腦的生理機(jī)能,是對(duì)客觀存在的主觀能動(dòng)反響。觀能動(dòng)反響。 心理活動(dòng)除了人們?cè)谀撤N情境下的所思所想之外,還具有心理活動(dòng)除了人們?cè)谀撤N情境下的所思所想之外,還具有廣泛的含義,包括人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、想象、思維,感情、廣泛的含義,包括人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、想象、思維,感情、情緒和意志等。情緒和意志等。 心理學(xué)的工作就是要探究這些心理活動(dòng)的規(guī)律,即它們?nèi)缧睦韺W(xué)的工作就是要探究這些心理活動(dòng)的規(guī)
4、律,即它們?nèi)绾萎a(chǎn)生、開(kāi)展,受哪些因素影響以及互相間有什么聯(lián)絡(luò)等。何產(chǎn)生、開(kāi)展,受哪些因素影響以及互相間有什么聯(lián)絡(luò)等。 三、心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)三、心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)心理學(xué)屬于邊緣科學(xué)范疇。心理學(xué)屬于邊緣科學(xué)范疇。 心理學(xué)不僅和自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)有聯(lián)絡(luò),而且還和哲學(xué)有心理學(xué)不僅和自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)有聯(lián)絡(luò),而且還和哲學(xué)有聯(lián)絡(luò)。聯(lián)絡(luò)。 第二節(jié)第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容一、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的概念一、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的概念 營(yíng)銷心理學(xué)營(yíng)銷心理學(xué) ,即市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷售心理學(xué),即市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷售心理學(xué) ,是一門以心理學(xué)、經(jīng)濟(jì),是一門以心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和文化人類學(xué)為理論根底,專門
5、研究參與市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)學(xué)、社會(huì)學(xué)和文化人類學(xué)為理論根底,專門研究參與市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)中人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué),目的就是理解這些市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué),目的就是理解這些市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)參與者的心理活動(dòng)規(guī)律,以進(jìn)步市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效。參與者的心理活動(dòng)規(guī)律,以進(jìn)步市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效。二、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象二、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象是整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中的所有參與者的心市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象是整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中的所有參與者的心理與行為產(chǎn)生、開(kāi)展和變化的規(guī)律,以及心理溝通,是把個(gè)人心理感理與行為產(chǎn)生、開(kāi)展和變化的規(guī)律,以及心理溝通,是把個(gè)人心理感性差異作為線索去研究
6、和把握市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的對(duì)象包括營(yíng)銷者和性差異作為線索去研究和把握市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的對(duì)象包括營(yíng)銷者和消費(fèi)者等的行為規(guī)律。消費(fèi)者等的行為規(guī)律。 三、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容三、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容研究市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的宏觀與微觀研究市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的宏觀與微觀心理現(xiàn)象心理現(xiàn)象對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)消費(fèi)心理進(jìn)行宏觀對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)消費(fèi)心理進(jìn)行宏觀與微觀分析與微觀分析對(duì)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行心理分析對(duì)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行心理分析研究現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷研究現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷心理策略等方面的內(nèi)容心理策略等方面的內(nèi)容第三節(jié)第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的開(kāi)展階段及研究意義市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的開(kāi)展階段及研究意義一、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的開(kāi)展
7、階段一、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的開(kāi)展階段廣告心理研究時(shí)期廣告心理研究時(shí)期19世紀(jì)末至世紀(jì)末至20世紀(jì)初世紀(jì)初銷售心理研究時(shí)期銷售心理研究時(shí)期20世紀(jì)世紀(jì)20年代至年代至40年代年代消費(fèi)者心理研究時(shí)期消費(fèi)者心理研究時(shí)期20世紀(jì)世紀(jì)50年代至年代至70年代年代產(chǎn)生產(chǎn)生發(fā)展發(fā)展形成形成完善完善市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)研究時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)研究時(shí)期20世紀(jì)世紀(jì)80年代至今年代至今二、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究意義二、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)的研究意義12345有助于及時(shí)掌握市場(chǎng)有助于及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,提高營(yíng)銷績(jī)效信息,提高營(yíng)銷績(jī)效有助于開(kāi)展成功有助于開(kāi)展成功的營(yíng)銷活動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)有助于全面、深入地把握有助于全面、深入地把握消費(fèi)者的需求與
8、購(gòu)買行為消費(fèi)者的需求與購(gòu)買行為有助于創(chuàng)造需求,引有助于創(chuàng)造需求,引導(dǎo)消費(fèi)導(dǎo)消費(fèi)有助于改善營(yíng)銷人員有助于改善營(yíng)銷人員自身的營(yíng)銷素質(zhì),提自身的營(yíng)銷素質(zhì),提高服務(wù)水平高服務(wù)水平第四節(jié)第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)研究的根本原那么與方市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)研究的根本原那么與方法法一、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)研究的根本原那么一、市場(chǎng)營(yíng)銷心理學(xué)研究的根本原那么客觀性客觀性原則原則客觀性原則指對(duì)任何心理現(xiàn)象必須按照它的客觀性原則指對(duì)任何心理現(xiàn)象必須按照它的本來(lái)面目加以考察,必須在人的生活和活動(dòng)本來(lái)面目加以考察,必須在人的生活和活動(dòng)中進(jìn)行研究。中進(jìn)行研究。發(fā)展性發(fā)展性原則原則人的心理是隨著客觀刺激物的變化而變化的,人的心理是隨著客觀刺激物的變化而變化的,這就要求人們?cè)谘芯恐?,必須?jiān)持發(fā)展性原這就要求人們?cè)谘芯恐?,必須?jiān)持發(fā)展性原則。則。聯(lián)系性聯(lián)系性原則原則人生活在極其復(fù)雜的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中,人人生活在極其復(fù)雜的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中,人的每一個(gè)心理現(xiàn)象的產(chǎn)生都要受到諸多因素的影的每一個(gè)心理現(xiàn)象的產(chǎn)生都要受到諸多因素的影響,而且這些影響在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的反映響,而且這些影響在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的反映又有所不同,絕不能孤立地研究。又有所
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 音樂(lè)說(shuō)課課件資源獲取
- 油田開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益分析報(bào)告
- xx片區(qū)城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目數(shù)字化方案(參考模板)
- 鄉(xiāng)村治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)施方案
- 2025年油氣鉆采服務(wù)項(xiàng)目建議書(shū)
- 挖掘優(yōu)勢(shì)-樹(shù)立科學(xué)就業(yè)觀
- 2025年房地產(chǎn)市場(chǎng)區(qū)域分化與產(chǎn)業(yè)升級(jí)關(guān)系及投資策略分析報(bào)告
- 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)清洗算法在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)比報(bào)告
- 探討游戲化教學(xué)法在幼兒教育中的應(yīng)用研究
- 醫(yī)療器械注冊(cè)審批制度改革背景下2025年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與市場(chǎng)趨勢(shì)分析
- 2025年食品檢驗(yàn)員考試試卷及答案
- 四川省德陽(yáng)市2025年七年級(jí)下學(xué)期語(yǔ)文期末試卷及答案
- 黎族文化課件
- 中華人民共和國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法
- 色彩的魅力:藝術(shù)、科學(xué)與設(shè)計(jì)的交融
- 2025廣州市荔灣區(qū)輔警考試試卷真題
- 一季度安委會(huì)匯報(bào)材料
- 貴州省遵義市2024年八年級(jí)《數(shù)學(xué)》上學(xué)期期末試題與參考答案
- 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題追溯制度
- TACE圍手術(shù)期的護(hù)理
- GB/T 320-2025工業(yè)用合成鹽酸
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論