銷(xiāo)售職場(chǎng)勵(lì)志經(jīng)典短文

1、銷(xiāo)售職場(chǎng)勵(lì)志經(jīng)典短文每一篇關(guān)于銷(xiāo)售職場(chǎng)勵(lì)志的經(jīng)典散文對(duì)于各位銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)都是一筆財(cái)富，那么銷(xiāo)售職場(chǎng)勵(lì)志經(jīng)典短文都有哪些呢？一起來(lái)看看吧。銷(xiāo)售職場(chǎng)勵(lì)志經(jīng)典短文：銷(xiāo)售人員如何保持好心情第一：對(duì)“拒絕”不要信以為真通常有些客戶對(duì)并不了解的東西，最習(xí)慣的反應(yīng)就是拒絕，拒絕對(duì)他來(lái)說(shuō)就是一種習(xí)慣；還有些客戶的拒絕，往往是需要進(jìn)一步了解你的產(chǎn)品的正常反應(yīng)，雖然這對(duì)你來(lái)說(shuō)好象是苦難，但對(duì)一部分客戶來(lái)說(shuō)，的確是被人攻破心理防線的“偽裝抵抗”。所以，你不要太相信這類(lèi)客戶的話，只需要懷抱著堅(jiān)定的信心繼續(xù)走下去就可以了。通常碰到這樣的回答，先停頓一下，不急于爭(zhēng)辯，心里默念：“不要在意，繼續(xù)前進(jìn)”。然后微笑地對(duì)客戶說(shuō)：“

2、哦，真是這樣嗎？”“看來(lái)您真的是這方面的行家，不知道有沒(méi)有機(jī)會(huì)向您學(xué)習(xí)呢？”第二：將每一次拒絕看成是還“債”的機(jī)會(huì)我們每個(gè)人在這個(gè)世界上都有兩重角色，買(mǎi)家和賣(mài)家。當(dāng)你在做銷(xiāo)售工作的時(shí)候，你是賣(mài)家，那你當(dāng)然容易遭受一些拒絕。同樣，當(dāng)你是買(mǎi)家的時(shí)候，那你也會(huì)拒絕別人。當(dāng)你拒絕別人向您兜售保險(xiǎn)的時(shí)候，你其實(shí)是給了別人一個(gè)受難的機(jī)會(huì)。從佛家的因果報(bào)應(yīng)的角度上說(shuō)，你是欠了別人的一次“人情債”，那么當(dāng)你被別人拒絕的時(shí)候，其實(shí)也是別人給了你一個(gè)受難的機(jī)會(huì)，相當(dāng)于你還了一次“人情債”。如果你這樣想的話，就不會(huì)對(duì)每次的拒絕那么耿耿于懷。同樣，這個(gè)道理也告訴我們，對(duì)所有向你推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的人，不要一棒子打死，不給

3、別人留一點(diǎn)情面。中國(guó)有句老話說(shuō)的好，給別人面子，也是給自己一個(gè)面子。第三：現(xiàn)在拒絕你，并不代表永遠(yuǎn)拒絕你在每次銷(xiāo)售之前，你的心態(tài)不能著急，不能想著一口氣吃成個(gè)大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的結(jié)果就自然而來(lái)了。從準(zhǔn)備、開(kāi)場(chǎng)、挖掘需求、推薦說(shuō)明一直到成交，這每一步中都存在著拒絕。但這些拒絕不代表一直都會(huì)存在，只要你保持樂(lè)觀的心態(tài)，準(zhǔn)確把握客戶的需求，適當(dāng)?shù)亟忉屒宄?，那這些障礙就是暫時(shí)的。往往很多銷(xiāo)售在推進(jìn)流程時(shí)犯的毛病是，每一步都向客戶發(fā)出非常強(qiáng)烈的成交信號(hào)，也就是火候未到，就開(kāi)始起鍋上菜，那口味能好吃嗎？請(qǐng)記住：銷(xiāo)售的每一步的結(jié)果不是成交，而是順利地推進(jìn)到下一步。如果你這樣想，你的拒絕

4、就不會(huì)那么多了。第四：體會(huì)“拒絕”背后的心情故事當(dāng)我聽(tīng)到每一個(gè)客戶的拒絕，我先要求自己想到的不是責(zé)怪客戶的不通人情，而是我自己會(huì)幫客戶編一則心情故事?；蛟S他周末沒(méi)休息好，所以和我說(shuō)改天再說(shuō)；或許他剛被老板罵，心情不太好；又或者…總之，不要先想客戶的不對(duì)，而是先站在客戶的立場(chǎng)，幫他編一個(gè)理解他的心情故事，好好體會(huì)，品嘗人間百態(tài)，這不也是一種銷(xiāo)售的收獲嗎？這就叫做同理心，通常你以這樣的心態(tài)和客戶交流，客戶會(huì)覺(jué)得你是個(gè)值得心事托付的人，會(huì)和你把朋友看待。當(dāng)客戶對(duì)你傾訴的私人故事越多，那離你的成交也就不遠(yuǎn)了。第五：正向能量的調(diào)整最近幾年有本書(shū)很火，叫做“秘密”。不知道大家都看過(guò)沒(méi)

5、有，其實(shí)講得就是吸引力的法則。他認(rèn)為主宰這個(gè)世界的不是其他，而是能量。我們每天與人的交流，其本質(zhì)都是能量的交流。當(dāng)你的心態(tài)積極，非常渴望擁有的時(shí)候，吸引力會(huì)幫助你吸引到對(duì)你有利，或你想要的東西。當(dāng)你心態(tài)消極，害怕失去的時(shí)候，吸引力同樣會(huì)幫助你吸引對(duì)你不利，或?qū)е履闶ツ銚碛械臇|西。所以富人越富，他們總是渴望擁有更多的，而不是只想著保護(hù)自己已有的；窮人越窮，他們總是考慮的是如何保全自己已有的，而不是渴望擁有更多的。不知道你有沒(méi)有這樣的類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)。如果有一天你想打電話給客戶，但你在打電話之前，總是想著這個(gè)客戶可能不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品，結(jié)果你打電話過(guò)去，客戶真的沒(méi)有買(mǎi)你的。我已經(jīng)遇到這樣的事情無(wú)數(shù)次了。當(dāng)我

6、意識(shí)到自己出現(xiàn)消極狀態(tài)的時(shí)候，先讓自己停下來(lái)。做腹式呼吸調(diào)節(jié)自己疲憊的狀態(tài)。和周?chē)娜碎_(kāi)開(kāi)玩笑，重新調(diào)整一下自己的話術(shù)與思路。在打下一個(gè)電話之前，一定要想著積極的情境。最怕就是你又想積極的成交情形，又害怕客戶的拒絕。如果你是這樣的心態(tài)，那說(shuō)明你還沒(méi)有調(diào)整好，要繼續(xù)調(diào)整。直到你變成完全正向的能量為止。第六：概率決定論做銷(xiāo)售，尤其是做電話銷(xiāo)售，真是個(gè)數(shù)字的概率游戲。也就是說(shuō)，不論你多么的努力，肯定會(huì)有至少30%的客戶不會(huì)和你成交，也肯定會(huì)有10%的客戶會(huì)很快和你成交。剩下的客戶就是你要應(yīng)用正確的方法來(lái)爭(zhēng)取的客戶。所以，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做得好的人首先要保證的是工作量。保證工作量的目的是為了抓住肯定能成交的1

7、0%的客戶；其次，就是盡快地篩選掉不合格或根本不可能與你成交的客戶（沒(méi)預(yù)算，暫時(shí)沒(méi)需求，沒(méi)決策權(quán)）；最后就是你要應(yīng)用靈活的策略與技巧來(lái)應(yīng)對(duì)不斷給你拒絕的60%的客戶了。銷(xiāo)售職場(chǎng)勵(lì)志經(jīng)典短文：給從事銷(xiāo)售人員的11條忠告1、要么全力以赴的干，要么早點(diǎn)滾蛋，在任何一個(gè)位置混日子遲早會(huì)有人拿你開(kāi)刀，你要明白，做企業(yè)不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建議你去要飯。2、別把老板和上司當(dāng)傻子，他裝傻不等于真傻，不追究不代表他不記得，只是他給你機(jī)會(huì)去磨練，你的這些小伎倆他早就比你耍的專(zhuān)業(yè)幾百倍了，不然他也不敢坐上這個(gè)位置.3、請(qǐng)別再說(shuō)我沒(méi)有功勞也有苦勞請(qǐng)你記住，苦勞是企業(yè)的一種負(fù)擔(dān)，它會(huì)

8、讓企業(yè)慢慢消忘，功勞才是你存在的條件和價(jià)值.4、對(duì)工作，一諾千金，言出必行，每次放空炮，還有誰(shuí)會(huì)相信你能做好，憑什么讓公司給你最好的資源5、別以為自己很牛，真要覺(jué)得自己很牛，拿工作結(jié)果出來(lái)看，這比你吹一萬(wàn)次牛更有說(shuō)服力，更能得到公司的認(rèn)可.6、馬屁少一點(diǎn)，我相信再響再爽的馬屁也頂不上你出色工作成果功力的十分之一.7、別讓自己成為一個(gè)對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)都是多余的人.8、別為小錢(qián)糾結(jié)，你那三塊五毛二沒(méi)人在乎，太在乎小錢(qián)的人將一輩子為小錢(qián)發(fā)愁，因?yàn)樾″X(qián)思維對(duì)你來(lái)說(shuō)會(huì)很容易成為習(xí)慣，投資不僅僅是股市基金和黃金.9、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)是你在公司存在的保命線，沒(méi)業(yè)績(jī)沒(méi)成果有它你還能存在，沒(méi)它了就算你再牛也P都不是

9、，而且很快你就會(huì)臭名昭著.10、對(duì)自己狠一點(diǎn)，逼自己努力，再過(guò)五年你將會(huì)感謝今天發(fā)狠的自己、恨透今天懶惰自卑的自己.11、別見(jiàn)人就說(shuō)你有多苦，說(shuō)久了一定會(huì)成為公司里最苦的那一個(gè)，苦了這么久還拿不出解決辦法，只能說(shuō)明你不是智商有問(wèn)題就是情商有缺陷，因?yàn)闆](méi)人在乎你苦的過(guò)程，只在意你得意的結(jié)果，包括你自己.銷(xiāo)售職場(chǎng)勵(lì)志經(jīng)典短文：做銷(xiāo)售要了解客戶的15大“潛規(guī)則”1、中國(guó)人的記性好，所以，對(duì)客戶的承諾一定要兌現(xiàn)，否則你這輩子都恐怕沒(méi)有機(jī)會(huì)成交。2、中國(guó)人愛(ài)美，所以，銷(xiāo)售人員給人的第一印象很重要。3、中國(guó)人重感情，所以，銷(xiāo)售要注意人與人的溝通。4、中國(guó)人喜歡牽涉交情，所以，你也要和你的客戶交情；哎呀,小王啊，是你同學(xué)啊，他是我鄰居啊，這樣關(guān)系可以立刻拉近。5、中國(guó)人習(xí)慣看臉色，表情都寫(xiě)在臉上，所以，你要注意察言觀色。6、中國(guó)人喜歡投桃報(bào)李，所以，一定要懂得相互尊重。7、中國(guó)人愛(ài)被贊美，所以你要逢人減歲，逢物加價(jià)。8、中國(guó)人愛(ài)面子，所以，你要給足你的客戶面子。9、中國(guó)人不容易相信別人，但是對(duì)于已經(jīng)相信的人卻深信不疑，所以，銷(xiāo)售最重要的是獲得客戶的信任。10、中國(guó)人太聰明，所以，不能被客戶的思想帶著走，銷(xiāo)售的每個(gè)環(huán)節(jié)由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)決定了最好是否能成交抑或你被客戶拒絕。11、中國(guó)人不愛(ài)'馬上'，怕做第一，所以有些事你必須先示范。12、中國(guó)人喜