人員招聘與配置課程教學(xué)大綱

1、課程教學(xué)大綱課程名 稱(chēng)：人員招聘與配置制（修）訂人：黃快生審 定 人：鮑桑教研室主任：鮑桑開(kāi)課單位負(fù)責(zé)人：姜明軍制（修）訂時(shí)間：2013年6月一、課程基本信息課程名稱(chēng)人員招聘與配置課程代碼總學(xué)時(shí)64理論學(xué)時(shí)32學(xué)分4實(shí)踐學(xué)時(shí)32前導(dǎo)課 程管理學(xué)基礎(chǔ)、勞動(dòng)合同法后續(xù)課 程人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)與 管理、員工關(guān)系管理、人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)周適用專(zhuān)業(yè)人力資源管理、JL商管理專(zhuān)業(yè)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程屬性公共課。（）必修課（J）?？荚囌n（J）（） 專(zhuān)業(yè)課（J）（）選修課（）?？疾檎n。（）二、課程的性質(zhì)和地位人員招聘與配置是高職院校人力資源管理專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān) 業(yè)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)

2、業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，是一門(mén)系統(tǒng)地介紹現(xiàn) 代企事業(yè)組織員工招聘與配置的基礎(chǔ)理論和基本規(guī)律、基礎(chǔ)知識(shí)和 基本流程、工作技術(shù)和工作方法的重要課程。在學(xué)習(xí)本課程之前，需先修管理學(xué)基礎(chǔ)、勞動(dòng)合同法等 課程，并掌握相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理理論等；在本課程之后，可繼續(xù)學(xué)習(xí)績(jī) 效管理、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)與管理和員工 關(guān)系管理等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)課程，繼續(xù)鞏固和提升本課程所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 和職業(yè)技能。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使高職院校人力資源管理專(zhuān)業(yè)、工商管理 專(zhuān)業(yè)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具備從事員工招聘與配置的溝 通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、吃苦耐勞、執(zhí)行服從、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)守信等 基本職業(yè)素養(yǎng)；使學(xué)生具備從事員工招聘與配置實(shí)際工作以及

3、在以 后職業(yè)生涯發(fā)展中所需要的基礎(chǔ)理論、基本規(guī)律和基礎(chǔ)知識(shí)；使學(xué) 生具備從事員工招聘與配置實(shí)際工作所需要的招聘渠道選擇、招聘 廣告發(fā)布、招聘與甄選方法選擇與運(yùn)用、員工的時(shí)間配置和空間配 置等基本方法和基本技能。三、課程教學(xué)目標(biāo)1、知識(shí)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握員工招聘與配置基本理論、基本原理 以及人崗匹配、招聘與甄選的工作程序、招聘前的準(zhǔn)備工作、人員測(cè) 評(píng)、制定招聘計(jì)劃、績(jī)確定人員招聘條件、招聘策略、內(nèi)部招聘和外 部招聘、筆試、面試、背景調(diào)查與體檢以及員工配置的原理、配置的 前提、時(shí)間配置和空間配置等方面的知識(shí)。2、能力目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該具備從事員工招聘與配置的招聘準(zhǔn)備、 人

4、員招募、人員甄選、應(yīng)聘者背景調(diào)查、假文憑的識(shí)別與體檢、員工 錄用與入職培訓(xùn)I、招聘評(píng)估、離職面談、人力資源時(shí)間和空間配置等 方面的能力。3、素質(zhì)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備從事員工招聘與配置所需要的溝通協(xié) 調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、吃苦耐勞、執(zhí)行服從、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)守信等基本職 業(yè)素養(yǎng)四、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求及學(xué)時(shí)分配.序；號(hào)單元教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)1員工招聘與配置認(rèn)知招聘的含義、招 聘需求的產(chǎn)生、 招聘原則、程 序、影響因素 等。了解招聘的含義、招聘 需求的產(chǎn)生；理解招聘 原則和影響因素；掌握 招聘的原則。42招聘準(zhǔn)備招聘策略、招聘 計(jì)劃制定、招聘 相關(guān)表格和通知 書(shū)等文字材料準(zhǔn) 備。掌握招聘的時(shí)間策

5、略、 地點(diǎn)策略、人員策略和 相關(guān)問(wèn)題；掌握招聘計(jì) 劃的制定技巧和方法； 掌握招聘相關(guān)表格和通 知書(shū)的設(shè)計(jì)技巧并能自 行設(shè)計(jì)。83人員招募人員招募渠道策 略選擇、內(nèi)部招 募和外部招募 等。了解影響人員招募渠道 策略選擇因素和確定原 貝!h 了解內(nèi)外部招募的 優(yōu)點(diǎn)和弊端分析；掌握 內(nèi)外部招募的渠道和方 法并能運(yùn)用。104人員甄選甄選概述、初步篩選、測(cè)試甄了解甄選原則和意義；掌握初步篩選申請(qǐng)表和12選、面試、應(yīng)聘 者背景調(diào)查、假 文憑的識(shí)別與體 檢簡(jiǎn)歷的方法；能熟練運(yùn) 用筆試、面試、情景模 擬和心理測(cè)試等方法和 技術(shù)；掌握背景調(diào)查和 體檢流程以及假文憑識(shí) 別方法。5員工錄用與入職培訓(xùn)錄用決策和程 序

6、、錄用失誤、 新員工入職與培 訓(xùn)以及新員工信 息管理等。掌握錄用決策和程序； 掌握錄用失誤分析方法 以及補(bǔ)給措施；了解新 員工入職培訓(xùn)和信息管 理意義；掌握新員工入 職培訓(xùn)內(nèi)容、程序以及 新員工信息管理要求。106招聘評(píng)估招聘成本與效用 評(píng)估、招聘工作 評(píng)估、招聘總結(jié) 等。熟悉招聘成本評(píng)估內(nèi) 容，掌握招聘成本評(píng)估 的方法，掌握招聘總結(jié) 的內(nèi)容以及撰寫(xiě)技巧。107離職面談員工離職原因分 析與離職辦理； 員工離職面談內(nèi) 容與技巧；降低 員工流失的措熟悉員工離職原因分析 方法與離職辦理程序； 掌握員工離職面談內(nèi)容 與技巧并能開(kāi)展員工離 職面談；了解降低員工4施。流失的措施。8人力資源配置人力資源配置

7、含 義與原理；人力 資源的配置前 提；人力資源的 空間和時(shí)間配 置；人力資源配 置原理在招聘中 的應(yīng)用等。了解人力資源配置含 義；熟悉并能運(yùn)用人力 資源配置原理；掌握人 力資源的空間和時(shí)間配 置方法；熟悉人力資源 配置原理在招聘中的應(yīng) 用等。6五、教學(xué)建議（一）課前：理念與準(zhǔn)備1、沒(méi)有理念，實(shí)踐就會(huì)盲目；沒(méi)有實(shí)踐，理念就會(huì)空洞。木課 程教學(xué)需要理念和實(shí)踐的高位結(jié)合。2、不預(yù)習(xí)不上課，預(yù)習(xí)不好不上課；教案是預(yù)案，不是結(jié)案。3、每一位學(xué)生都要發(fā)展，但不必求一樣的發(fā)展；每一位學(xué)生都 要提高，但不必是同步的提高；每一位學(xué)生都要合格，但不必是相同 的規(guī)格。4、先說(shuō)后教，先學(xué)后教，先練后教，要先摸清學(xué)生的

8、“底細(xì)” 再教。5、教學(xué)要有苦的準(zhǔn)備，要有辣的精神，要有甜的回味，還要防 止酸的結(jié)局。6、要讓課堂煥發(fā)生命活力，讓課堂產(chǎn)生學(xué)生思想，讓課堂展示 教學(xué)個(gè)性。7、教學(xué)民主，不是替學(xué)生做主，而是教師是引導(dǎo)，讓學(xué)生主導(dǎo), 學(xué)生自己做主。（二）課中：設(shè)計(jì)與實(shí)施1、不能錯(cuò)過(guò)學(xué)生的“過(guò)錯(cuò)”，因?yàn)檫^(guò)錯(cuò)展示了教學(xué)的機(jī)遇，體 現(xiàn)了教師的機(jī)智。2、學(xué)生不會(huì)做的，你鼓勵(lì)他做；學(xué)生做不準(zhǔn)的，你引導(dǎo)他做； 學(xué)生做不好的，你幫助著他做；學(xué)生做不了的，你示范著做?？傊?你最好不要代替他做。3、學(xué)生的聲音如同花開(kāi)的聲音，需要你耐心等待，需要你細(xì)心 傾聽(tīng)，需要你用心體驗(yàn)，需要你真心回應(yīng)。4、提高課堂45分鐘的效率，不是讓你的教

9、學(xué)每一分鐘都?jí)旱脤W(xué) 生“喘不過(guò)氣來(lái)”。5、千萬(wàn)不能把愉快教學(xué)當(dāng)成是“娃哈哈”教學(xué)，讓學(xué)生“開(kāi)心” 的同時(shí)更要讓學(xué)生“開(kāi)竅”。6、教學(xué)要注重技巧和形式，但拒絕課堂教學(xué)的技巧化和形式化。7、要善于設(shè)問(wèn)和設(shè)做，要善于追問(wèn)和追做，善于引導(dǎo)多問(wèn)和多 做。8、要明白課堂教學(xué)最重要的還不在于教師有多少水，關(guān)鍵是要 和學(xué)生一起去尋找水源。（三）課后：評(píng)價(jià)與提升1、？評(píng)價(jià)，既不能“棒殺”學(xué)生，也不能“捧殺”學(xué)生。2、簡(jiǎn)單地改變一下課堂的結(jié)構(gòu)就可以使教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式發(fā) 生裂變。3、轉(zhuǎn)變了教學(xué)方式不等于能提升了質(zhì)量，但要提升質(zhì)量必須要 轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。4、關(guān)注常態(tài)，關(guān)注常規(guī)，關(guān)注常人，關(guān)注常效。5、推行360度評(píng)價(jià)

10、，給學(xué)生多鼓勵(lì)，讓學(xué)生看到自己的優(yōu)點(diǎn)。6、教學(xué)研討活動(dòng)中，堅(jiān)決做到?jīng)]話不說(shuō)，長(zhǎng)話短說(shuō)，絕對(duì)不能 短話長(zhǎng)說(shuō)。教師堅(jiān)持四個(gè)追求：讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，識(shí)萬(wàn)名友，聽(tīng)萬(wàn)節(jié)課。六、課程考核1、各單元知識(shí)點(diǎn)及考核要求序號(hào)單元知識(shí)點(diǎn)考核要求1員工招聘與配置認(rèn)知招聘的含義、招聘需求的產(chǎn)生、理解：招聘的含義、招聘需 求的產(chǎn)生、招聘原則、程序招聘原則、程序、影響因素等。以及影響因素2招聘準(zhǔn)備招聘策略、招聘 計(jì)劃制定、招聘 相關(guān)表格和通知 書(shū)等文字材料準(zhǔn) 備。運(yùn)用：靈活運(yùn)用招聘策略制 定招聘計(jì)劃；招聘相關(guān)表格 和通知書(shū)等文字材料準(zhǔn)備3人員招募人員招募渠道策 略選擇、內(nèi)部招 募和外部招募 等。運(yùn)用：招聘渠道策略選擇4人

11、員甄選甄選概述、初步 篩選、測(cè)試甄選、 面試、應(yīng)聘者背 景調(diào)查、假文憑 的識(shí)別與體檢理解：甄選概述運(yùn)用：初步篩選、筆試、面 試、應(yīng)聘者背景調(diào)查、假文 憑的識(shí)別與體檢5員工錄用錄用決策和程序理解：錄用決策和程序6招聘評(píng)估招聘成本與效用 評(píng)估、招聘工作 評(píng)估、招聘總結(jié) 等。理解：招聘成本與效益評(píng)估、 運(yùn)用：招聘工作評(píng)估、招聘 總結(jié)的編寫(xiě)7離職而談員工離職原因分運(yùn)用：離職面談的實(shí)施析與離職辦理： 員工離職面談內(nèi) 容與技巧；降低 員工流失的措 施。8人力資源配置人力資源配置含 義與原理；人力 資源的空間和時(shí) 間配置；人力資 源配置原理在招 聘中的應(yīng)用等。識(shí)記：人力資源配置含義與原理理解：人力資源的空間

12、和時(shí) 間配置2、綜合成績(jī)構(gòu)成考核內(nèi)容考核依據(jù)成績(jī)比例平時(shí)表現(xiàn)課堂考勤、作業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂配合與參與30%實(shí)踐能力主耍相關(guān)方案的設(shè)計(jì)40%期末考試卷面成績(jī)30%七、推薦教材及學(xué)習(xí)資源1、推薦教材（含實(shí)驗(yàn)教材）教材名稱(chēng)：招聘與錄用實(shí)務(wù)ISBN： 9787規(guī)格：16開(kāi)本主編：劉葵出版社：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 出版時(shí)間：2012年6月單價(jià)：26元是否自編：否2、推薦書(shū)目和期刊（1）.員工招聘與配置（第二版），復(fù)旦大學(xué)出版社，2012.（2）,.人員招聘與配置（第二版），電子工業(yè)出版社，2010.（3）姚裕群.招聘與配置，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2010.（4），.人員招聘與配置，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2

13、010.（5）人員招聘與配置，電子工業(yè)出版社，2006.（6）人力資源管理與開(kāi)發(fā)雜志，中國(guó)人民大學(xué)復(fù)印報(bào)刊資料.（7）企業(yè)管理雜志，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主管.（8）人力資源管理雜志，人力資源管理雜志社.3、推薦的學(xué)習(xí)網(wǎng)站八、其他說(shuō)明（一）現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用本課程在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用多媒體甚至網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行教學(xué)和仿真 實(shí)訓(xùn)，尤其是涉及到具體方法和流程的講解。必要的時(shí)候可以觀看成功的人力資源管理實(shí)例錄像，結(jié)合多媒 體教學(xué)，在相關(guān)軟件上讓學(xué)生對(duì)人力資源管理的實(shí)施細(xì)則進(jìn)行電腦 圖表設(shè)計(jì)和制作。在可能的情況下，帶領(lǐng)學(xué)生到當(dāng)?shù)匾恍┏晒Φ钠髽I(yè)當(dāng)中，讓學(xué) 生親身領(lǐng)會(huì)到人力資源管理在企業(yè)管理中的重要作用，使

14、學(xué)生切實(shí) 掌握人力資源管理的基本技巧和常見(jiàn)方法。（二）教學(xué)方法的靈活運(yùn)用在結(jié)合使用多媒體進(jìn)行教學(xué)的同時(shí)，還運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法、ISAS 教學(xué)法、PBL教學(xué)法，還有把學(xué)生引領(lǐng)到具體企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)地教 學(xué)和觀摩體會(huì)。在理論講解方面：重視更新研究的方法，從根本上提高理論水平，注意精選典型的案例，增強(qiáng)理論的形象感、說(shuō)服力。講授要闡明本課程的理論概念和基本原理，并對(duì)教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題予以科學(xué)的說(shuō)明、分析和闡釋?zhuān)估碚摵蛯?shí)際兩個(gè)方面得到較好的結(jié)合和統(tǒng)一。講授采取啟發(fā)式，重在培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在強(qiáng)化能力方面：從宏觀上摸索能力培養(yǎng)的科學(xué)程序，在微觀上注意改革課型，開(kāi)展觀摩、見(jiàn)習(xí)、調(diào)查、總結(jié)、案例分析

15、、電腦演示、辯論、主題討論、實(shí)地教學(xué)、實(shí)習(xí)、專(zhuān)題論文寫(xiě)作、延伸閱讀、練習(xí)等教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。（三）習(xí)題的設(shè)計(jì)與安排根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，靈活而適時(shí)適當(dāng)?shù)夭贾镁毩?xí)思考 題。習(xí)題類(lèi)型以多樣性為主，有課堂口頭分析論述，有課外書(shū)面分 析總結(jié)，有現(xiàn)場(chǎng)演示說(shuō)明等等。習(xí)題布置時(shí)間上以合理適度為主， 結(jié)合具體習(xí)題類(lèi)型，采取不定時(shí)不死板原則。習(xí)題量以適中夠用達(dá)到訓(xùn)練目的為主。九、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求學(xué)時(shí)32項(xiàng)目個(gè)數(shù)11一、教學(xué)任務(wù)與基本要求實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是員工招聘與配置課程教學(xué)的重要組成部分，它為實(shí)現(xiàn) 專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用，也是模擬實(shí)際工作場(chǎng)景運(yùn)用所學(xué)的知識(shí) 進(jìn)行的一次模擬工作。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生以模擬工作人員的身份參加員

16、工招聘與配置工作，在某項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)前已學(xué)完該項(xiàng)目基本理論、基本方法、基本技 術(shù)和基本流程，在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，認(rèn)真學(xué)習(xí)獲取直 接知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，完成課程老師所布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，培養(yǎng) 和鍛煉獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，其主要任務(wù)和要求為:1.通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握招聘的時(shí)間策略、地點(diǎn)策略、人員策略和相關(guān)問(wèn)題；掌握招聘計(jì)劃的制定技巧和方法；掌握招聘相關(guān)表 格和通知書(shū)的設(shè)計(jì)技巧，采取小組的形式制定招聘計(jì)劃、招聘表格和 相關(guān)通知書(shū)。2、通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解影響人員招募渠道策略選擇因素和確定原則；了解內(nèi)外部招募的優(yōu)點(diǎn)和弊端分析；掌握內(nèi)外部招募的渠 道和方法。3、通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使

17、學(xué)生了解甄選原則和意義；掌握初步篩選申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷的方法；能熟練運(yùn)用筆試、面試、情景模擬和心理測(cè)試等 方法和技術(shù)；掌握背景調(diào)查和體檢流程以及假文憑識(shí)別方法。4、通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握錄用決策和程序；掌握錄用失誤分析方法以及補(bǔ)給措施；了解新員工入職培訓(xùn)和信息管理意義；掌握新 員工入職培訓(xùn)內(nèi)容、程序以及新員工信息管理要求。5、通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉招聘成本評(píng)估內(nèi)容，掌握招聘成本評(píng)估的方法，掌握招聘總結(jié)的內(nèi)容以及撰寫(xiě)技巧。6、通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉員工離職原因分析方法與離職辦理程序；掌握員工離職面談內(nèi)容與技巧并能開(kāi)展員工離職面談；了解降低員工流失的措施。7、通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉員工離職原因分

18、析方法與離職辦理 程序；掌握員工離職面談內(nèi)容與技巧并能開(kāi)展員工離職面談；了解降 低員工流失的措施。8、通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解人力資源配置含義；熟悉并能運(yùn)用 人力資源配置原理；掌握人力資源的空間和時(shí)間配置方法；熟悉人力資源配置原理在招聘中的應(yīng)用等。二、項(xiàng)目設(shè)置與內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)內(nèi)容類(lèi)型分組情況學(xué)時(shí)開(kāi)出要求1招聘計(jì)劃制定掌握招聘的時(shí)間策 略、地點(diǎn)策略、人 員策略和相關(guān)問(wèn) 題；運(yùn)用招聘計(jì)劃 的制定技巧和方法 制訂招聘計(jì)劃綜合型4人/組4必開(kāi)2招聘相 關(guān)表格 和通知 書(shū)的設(shè)計(jì)掌握招聘相關(guān)表格 和通知書(shū)的設(shè)計(jì)技 巧并能自行設(shè)計(jì)。綜合型不需要分組4必開(kāi)3人員招參觀人才市場(chǎng)綜合型4人/組2選開(kāi)募4篩選申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷了解甄選原則和意 義；掌握初步篩選 申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷的方 法并開(kāi)展簡(jiǎn)歷篩選綜合型3人/組4必開(kāi)5面試掌握面試程序、提 問(wèn)技巧和方法、注 意事項(xiàng)等綜合型5人/組4必開(kāi)6情景模擬掌握情景模擬程序、情景模擬操作技巧和方法、注意事項(xiàng)等綜合型4人/組4必開(kāi)7心理測(cè)試掌握心理測(cè)試程序、心理測(cè)試操作技巧和方法、保密事項(xiàng)等綜合型4人/組2選開(kāi)8背景調(diào)查掌握背景調(diào)查程序、背景調(diào)查操作技巧和方法、保密事項(xiàng)等綜合型2人/組2必開(kāi)9員工入職培訓(xùn)掌握