中國(guó)醫(yī)藥現(xiàn)狀研究

1、目目 錄錄摘要摘要.IIIAbstract.IV1 緒論.11.1 中國(guó)醫(yī)藥的現(xiàn)狀中國(guó)醫(yī)藥的現(xiàn)狀.11.1 .1 國(guó)際市場(chǎng)上的現(xiàn)狀.11.1.2 國(guó)內(nèi)情況.11.2 變化趨勢(shì)變化趨勢(shì).31.2.1 不同類(lèi)型藥品市場(chǎng)的銷(xiāo)售變化趨勢(shì).31.2.2 人口結(jié)構(gòu)的改變趨勢(shì).41.2.3 從處方藥到非處方藥的轉(zhuǎn)變.41.2.4 農(nóng)村市場(chǎng)的崛起.51.3 外資藥企和本土藥企的對(duì)比外資藥企和本土藥企的對(duì)比.61.3.1 增長(zhǎng)速度的差異.61.3.2 關(guān)注點(diǎn)不同.72 調(diào)查方法.82.12.1 實(shí)地觀(guān)察法實(shí)地觀(guān)察法.82.22.2 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法.82.32.3 訪(fǎng)談?wù){(diào)查法訪(fǎng)談?wù){(diào)查法.82.42.4 實(shí)驗(yàn)

2、調(diào)查法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法.82.52.5 文獻(xiàn)調(diào)查法文獻(xiàn)調(diào)查法.92.62.6 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析（體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析的方法）統(tǒng)計(jì)學(xué)分析（體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析的方法）.93 3 調(diào)查結(jié)果分析及策略調(diào)查結(jié)果分析及策略.103.1 結(jié)果（結(jié)果要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析）結(jié)果（結(jié)果要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析）.103.2 結(jié)果分析及應(yīng)對(duì)策略.123.2.1 藥物銷(xiāo)售情況分析.133.2.2 存在問(wèn)題.133.2.2.1 價(jià)格虛高.133.2.2.2 藥品質(zhì)量問(wèn)題.143.2.2.3 虛假宣傳.153.2.2.4 設(shè)備落后.153.2.2.5 市場(chǎng)開(kāi)拓能力差.153.2.2.6 管理水平不足.153.2.33.2.3 應(yīng)對(duì)策略應(yīng)對(duì)策略.153.2.3

3、.1 營(yíng)銷(xiāo)模式改良.163.2.3.2 企業(yè)內(nèi)部及銷(xiāo)售方式改良.163.2.3.3 堅(jiān)持誠(chéng)信.163.2.3.4 宣傳活動(dòng).173.2.3.5 提高設(shè)施水平.173.2.3.6 提高管理水平.193.33.3 未來(lái)市場(chǎng)的展望未來(lái)市場(chǎng)的展望.194 4 結(jié)論結(jié)論.25參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn).26附錄附錄 A 調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷.27致謝致謝.31獨(dú)創(chuàng)性聲明獨(dú)創(chuàng)性聲明.32畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）考核意見(jiàn)表畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）考核意見(jiàn)表.33摘要摘要2010 年到 2020 年這十年，是醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵性的十年，在這十年里藥品產(chǎn)業(yè)將面臨巨大的變化，所以企業(yè)是否能適應(yīng)這種變化將成為至關(guān)重要的一筆。為了更好的推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)代

4、化，本文對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、政策環(huán)境、貿(mào)易發(fā)展進(jìn)行了分析。從人口結(jié)構(gòu)變化，中社會(huì)老齡化，消費(fèi)趨勢(shì)方面歸納總結(jié)出中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總體呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。本文采用了調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，并且指出了現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)的一些問(wèn)題，并提出幾種可供選擇的改良意見(jiàn)。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：醫(yī)藥；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；醫(yī)藥市場(chǎng)AbstractFrom 2010 to 2020 ten years, is the key of the pharmaceutical industry for ten years, ten years in the pharmaceutical industry will

5、face great changes, so whether the enterprise can adapt to this kind of change will become a vital one. In order to better promote the modernization of pharmaceutical enterprises, development of pharmaceutical industry in the policy environment, the development of trade are analyzed. From the change

6、 of population structure in the aging society, the consumption trend summarized China pharmaceutical industry overall showing a good situation of steady development. And it points out some problems in modern medicine market, and puts forward several suggestions for improvement for selection.Keywords

7、：Medicine; marketing; pharmaceutical market1 1 緒論緒論前前 言言 隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，醫(yī)藥行業(yè)逐漸成為 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)非常重要組成部分。并且，在 2010 年以后，醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入了飛速發(fā)展的黃金時(shí)代。無(wú)論是世界醫(yī)藥市場(chǎng)，還是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)，都會(huì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。但同時(shí)也可看出其競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的。除此之外，醫(yī)療改革、國(guó)家相關(guān)政策政策以及市場(chǎng)需求的變化，也為中國(guó)醫(yī)藥帶來(lái)前所未有的機(jī)會(huì)。1.1 中國(guó)醫(yī)藥的現(xiàn)狀中國(guó)醫(yī)藥的現(xiàn)狀1.1 .1 國(guó)際市場(chǎng)上的現(xiàn)狀國(guó)際市場(chǎng)上的現(xiàn)狀目前中國(guó)是全世界第一藥品原料生產(chǎn)和出口的國(guó)家，全世界第二 OCT 藥

8、物市場(chǎng)。2010 年后全球醫(yī)藥市場(chǎng)有以下特點(diǎn)：一：醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)達(dá)的國(guó)家由于專(zhuān)利藥過(guò)期和新藥研究預(yù)算開(kāi)支的緊張，而有可能面臨醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢的問(wèn)題。二：新崛起醫(yī)藥市場(chǎng)國(guó)家對(duì)全球市場(chǎng)貢獻(xiàn)高達(dá) 50%。三：中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)到 500 億美元時(shí)，中國(guó)會(huì)成為全世界第三大醫(yī)藥市場(chǎng)?？傮w來(lái)說(shuō)，中國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)還在發(fā)展中階段。還只屬于制藥大國(guó)，而不是制藥強(qiáng)國(guó)。1.1.2 國(guó)內(nèi)情況國(guó)內(nèi)情況 新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)先后制定了一系列規(guī)劃和相關(guān)的政策，極大的推動(dòng)了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 在 2009 年開(kāi)始開(kāi)展的并計(jì)劃到 2020 年全面完成的“新醫(yī)改”主要有以下目標(biāo)，一：減少醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中的低效現(xiàn)象。二：調(diào)整醫(yī)療衛(wèi)生各

9、項(xiàng)支出的相對(duì)比重，尤其要控制最為突出的藥品支出。 伴隨著新醫(yī)改的全面完善及大健康計(jì)劃由臨床向預(yù)防和康復(fù)兩端延伸成功，致使醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展也發(fā)生改變，一些醫(yī)藥市場(chǎng)如朝陽(yáng)般蓬勃發(fā)展，然而也有一些市場(chǎng)價(jià)格不斷下降。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委通知，2013 年 2 月 1 日起，調(diào)整呼吸、解熱鎮(zhèn)痛和專(zhuān)科特殊用藥等藥品的最高零售限價(jià)，共涉及 20 類(lèi)藥品、400 多個(gè)品種、700 多個(gè)代表劑型規(guī)格，平均降價(jià)幅度為 15%，其中高價(jià)藥品平均降幅達(dá)到 20%。 如今，中國(guó)約 96%的人口擁有公共醫(yī)療保險(xiǎn)，中國(guó)醫(yī)?；鹑司Ц额~在過(guò)去三年翻了一番以上。鑒于這些情況，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)無(wú)疑充滿(mǎn)活力，并有望在未來(lái)幾年內(nèi)繼續(xù)擴(kuò)張。圖圖

10、 1.1 新醫(yī)改階段性工作重點(diǎn)對(duì)比圖新醫(yī)改階段性工作重點(diǎn)對(duì)比圖 目前，中國(guó)的藥品消耗主要集中在大中型醫(yī)院(56%左右)，并以化學(xué)藥為主;零售渠道貢獻(xiàn) 17%;基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，已經(jīng)占 17%，主要是城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。西藥是藥品市場(chǎng)的主體，但中成藥也貢獻(xiàn) 20%以上，特別是在小醫(yī)院、基層醫(yī)療和零售。近些年來(lái)，中國(guó)生物醫(yī)藥占醫(yī)藥市場(chǎng)的總體比重一直停留在 5%左右，發(fā)展有待提速。1.2 變化趨勢(shì)變化趨勢(shì)1.2.1 不同類(lèi)型藥品市場(chǎng)的銷(xiāo)售變化趨勢(shì)不同類(lèi)型藥品市場(chǎng)的銷(xiāo)售變化趨勢(shì)以專(zhuān)利藥來(lái)說(shuō)，伴隨大量前景看好藥品悉數(shù)登場(chǎng)，專(zhuān)利藥市場(chǎng)將呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)事態(tài)。在這個(gè)時(shí)期，國(guó)家也會(huì)發(fā)布相關(guān)支持創(chuàng)新的

11、一些政策。圖圖 1.2 市場(chǎng)的銷(xiāo)售變化趨勢(shì)圖（市場(chǎng)的銷(xiāo)售變化趨勢(shì)圖（2011 年年 vs2020 年）年） 而未納人基藥目錄的原研藥，雖然價(jià)格普遍偏低，但是其在醫(yī)保覆蓋面及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力增加等因素的推動(dòng)下，他們的銷(xiāo)量依舊呈現(xiàn)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。當(dāng)然，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)水平的加大不僅因?yàn)閲?guó)民收入普遍的提高，還因?yàn)樵趪?guó)家降價(jià)壓力的驅(qū)動(dòng)下，原研藥與國(guó)產(chǎn)仿制藥的價(jià)格明顯減小。 未納入基藥目錄的差異化仿制藥呈現(xiàn)較為穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭，其動(dòng)力是因?yàn)槟承?zhuān)利藥品的到期。首仿藥品能得到最初的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)楹髞?lái)的大量跟進(jìn)者的到來(lái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)很快就會(huì)平息。 與此同時(shí)，非差異化仿制藥將面臨擠壓。很多非差異化仿制藥會(huì)進(jìn)人基藥市場(chǎng)，而有些非

12、差異化仿制藥將進(jìn)入到少量藥企手中，這些藥企能夠利用自身規(guī)模優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)低價(jià)的藥品。 隨著基藥擴(kuò)大和在整個(gè)社會(huì)基層醫(yī)療體系和縣市醫(yī)院使用率的漸漸升高，基藥將取得大幅度提高。1.2.2 人口結(jié)構(gòu)的改變趨勢(shì)人口結(jié)構(gòu)的改變趨勢(shì) 中國(guó)現(xiàn)在 65 歲及 65 周歲以上人口為 14386 萬(wàn)人，2015 年 65 歲及 65 周歲以上人口為 13755 萬(wàn)人，而在 10 年前，65 周歲及以上人口僅為 10419 萬(wàn)人，10 年的增長(zhǎng)率達(dá)到 38%。 在 2015 年中國(guó)的平均預(yù)期壽命為 76.34 周歲，2010 年中國(guó)平均預(yù)期壽命為74.83 周歲，而在 2000 年，則為 71.40 周歲，平均每年

13、增長(zhǎng) 0.33 歲。 根據(jù) 1956 年聯(lián)合國(guó)人口老齡化及其社會(huì)經(jīng)濟(jì)后果描述，當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65 歲及以上人口數(shù)量占總?cè)丝诒壤^(guò) 7%時(shí)，代表著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化狀態(tài)。在 1982 年維也納老齡問(wèn)題世界大會(huì)上，已經(jīng)確定 60 歲及以上老年人口占總?cè)丝诒壤^(guò) 10%，代表著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入嚴(yán)重老齡化狀態(tài)。60 歲及以上人口占 13.26%，在第六次人口普查中顯示 65 歲及以上人口占 8.87%，比 2000 年人口普查上升 1.91 個(gè)百分點(diǎn)。 目前，老年人口的藥品消費(fèi)己占藥品總消費(fèi)的 50%以上，老年人的平均醫(yī)藥衛(wèi)生費(fèi)用支出是其他人口平均數(shù)的 6 倍甚至更多。隨著社會(huì)老齡化速度

14、的日益加快，對(duì)老年人疾病用藥及醫(yī)療保健需求升高，致使醫(yī)藥企業(yè)要尋找新的研究方向。1.2.3 從處方藥到非處方藥的轉(zhuǎn)變從處方藥到非處方藥的轉(zhuǎn)變?nèi)缃瘛按蟛∩厢t(yī)院，小病去藥店”已漸漸成為人們的保健習(xí)慣，不少人也開(kāi)始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行自我藥療，自我保健。隨著生活節(jié)奏的加快和各種壓力的加大，有 90.4% 的中國(guó)消費(fèi)者一般生病都是自己先買(mǎi)點(diǎn)藥，如果沒(méi)有好轉(zhuǎn)再去醫(yī)院，自我藥療成為了人們的一種生活方式。甚至很多消費(fèi)者甚至開(kāi)始提前購(gòu)買(mǎi)常用藥，家庭藥箱的出現(xiàn)表明消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)并實(shí)踐自我藥療的模式，無(wú)論是收入居高的新富人群，還是普通打工族；無(wú)論是家庭主婦，還是忙忙碌碌的白領(lǐng)族，都逐漸的在自我保健理念的灌輸下，開(kāi)始在

15、遇到一些疾病的時(shí)候選擇自我藥療。圖圖 1.3 消費(fèi)者的醫(yī)療消費(fèi)觀(guān)念消費(fèi)者的醫(yī)療消費(fèi)觀(guān)念中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)要求：“醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等要大力開(kāi)展健康教育、倡導(dǎo)健康文明的生活方式”并明確指出“提高廣大人民群眾的健康意識(shí)和自我保健能力” 。在這個(gè)政策的指引下，自我藥療將逐漸成為醫(yī)療體系中一個(gè)重要的組成部分，這也將直接帶來(lái)非處方藥市場(chǎng)的發(fā)展。1.2.4 農(nóng)村市場(chǎng)的崛起農(nóng)村市場(chǎng)的崛起在 2000 年時(shí)，農(nóng)民每人每年只花費(fèi) 14 元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)藥品，然而在過(guò)去的 10 年里，農(nóng)民在醫(yī)藥上的消費(fèi)增長(zhǎng)率卻是其他人群最高的，隨著農(nóng)民醫(yī)療意識(shí)的不斷提高，農(nóng)村逐漸成為醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)

16、爭(zhēng)的地方。由于中國(guó)工業(yè)化發(fā)展不斷加快，城市化發(fā)展也在逐年提高，農(nóng)村也將面臨環(huán)境污染的問(wèn)題，農(nóng)村環(huán)境的污染也致使了很多疾病的高發(fā)，也有很多慢性病得病率的上升。醫(yī)療需求屬于消費(fèi)者的剛性需求，因此，醫(yī)藥企業(yè)如果抓住了農(nóng)村醫(yī)療市場(chǎng)的機(jī)遇，迅速建立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的品牌影響力，快速的介入這塊巨大的蛋糕，將能夠?yàn)獒t(yī)藥企業(yè)創(chuàng)造新的藍(lán)海。向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍的號(hào)角已經(jīng)吹響。1.3 外資藥企和本土藥企的對(duì)比外資藥企和本土藥企的對(duì)比當(dāng)前我國(guó)藥品市場(chǎng)中，外資藥企在我國(guó)藥品市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)地位。二級(jí)醫(yī)院藥品市場(chǎng)排名前五位的企業(yè)中，僅有揚(yáng)子江藥業(yè)和上藥集團(tuán)兩家民族企業(yè)；而三級(jí)醫(yī)院藥品市場(chǎng)排名前十的企業(yè)中，除山東齊魯和江蘇恒瑞外，有

17、八家為外資企業(yè)，且前五的地位更是被輝瑞、阿斯利康、賽諾菲、拜耳和羅氏這五家外資藥企盤(pán)踞著，這意味著，外資企業(yè)在三級(jí)醫(yī)院藥品市場(chǎng)中更具優(yōu)勢(shì)。1.3.1 增長(zhǎng)速度的差異增長(zhǎng)速度的差異從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析，跨國(guó)企業(yè)和本土企業(yè)的市場(chǎng)份額比約為 1:2，但后者以約25%的年增長(zhǎng)率高于前者 5 個(gè)百分點(diǎn)，未來(lái)仍會(huì)繼續(xù)保持發(fā)展速度的差異。其主要原因是本土企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格低、銷(xiāo)售量大，而且在廣闊市場(chǎng)的覆蓋面廣。表 1.1 2002-2011 全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)行業(yè)情況表醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值銷(xiāo)售收入利潤(rùn)金額同比增長(zhǎng)率金額同比增長(zhǎng)率金額同比增長(zhǎng)率年份（億元）（%）（億元）（%）（億元）（%）2002241915.77236515.

18、1421119.792003301324.56287921.7226827.352004351816.76335216.422939.42005444926.47421725.8135320.272006534020.02501118.8240113.662007671825.79632026.1362154.882008838124.76786324.4284135.372009994618.68956821.5105625.6620101234924.151199925.4140032.66620111570727.191517828.9156923.19平均22.4222.432.211

19、.3.2 關(guān)注點(diǎn)不同關(guān)注點(diǎn)不同 如今環(huán)境污染是不可回避的問(wèn)題，同時(shí)老年人群占總?cè)丝诒壤膊粩嗵岣撸瑢?dǎo)致抗哮喘和慢阻肺等用于呼吸系統(tǒng)的藥物，在市場(chǎng)上也持續(xù)走高;抗血栓藥近十幾年來(lái)一直處于領(lǐng)跑先地位，將伴隨著其他新產(chǎn)品問(wèn)世繼續(xù)維持強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng);隨著國(guó)民意識(shí)的日益增長(zhǎng)，精神類(lèi)的診斷和治療得到更大的支持，中樞神經(jīng)系統(tǒng)藥在近幾年也有相應(yīng)的提高;然而，而由于政策制約和用藥意識(shí)的加強(qiáng)，抗生素累藥物在近年似乎停止增加。 對(duì)于跨國(guó)藥企而言，抗腫瘤、抗哮喘和慢阻肺，抗血栓及抗病毒等領(lǐng)域是主要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。其中，抗病毒藥是市場(chǎng)增長(zhǎng)的新星。4 中藥是本土企業(yè)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，過(guò)去五年維持良好增長(zhǎng)，主要應(yīng)用于心血管領(lǐng)域和抗腫瘤領(lǐng)域

20、，其中心血管領(lǐng)域2011 年增長(zhǎng)率達(dá)到 35%以上，即將成為本土企業(yè)的新領(lǐng)地。雖然本土企業(yè)在全身性抗生素領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模巨大，但受到限抗政策和發(fā)改委的幾輪降價(jià)政策的影響。2 調(diào)查方法調(diào)查方法近幾年來(lái)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)需求旺盛，規(guī)模持續(xù)上升，醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)高增長(zhǎng)。廣闊的市場(chǎng)容量是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)?，F(xiàn)可利用實(shí)地觀(guān)察法,問(wèn)卷調(diào)查法,訪(fǎng)談?wù){(diào)查法,實(shí)驗(yàn)調(diào)查法,文獻(xiàn)調(diào)查法等 5 種進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析。 （可采用（可采用 1 種或幾種調(diào)查方種或幾種調(diào)查方法，每種方法可根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，如問(wèn)卷設(shè)計(jì)等）法，每種方法可根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，如問(wèn)卷設(shè)計(jì)等）2.12.1 實(shí)地觀(guān)察法實(shí)地觀(guān)察法實(shí)地觀(guān)察法是實(shí)驗(yàn)者根據(jù)調(diào)查目

21、的的要求，深入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象直接的觀(guān)看或測(cè)量，以獲得的一手市場(chǎng)資料的方法。應(yīng)注意問(wèn)題：1、選準(zhǔn)選擇觀(guān)察對(duì)象、觀(guān)察時(shí)間和觀(guān)察地點(diǎn)。2、減少觀(guān)察活動(dòng)對(duì)被觀(guān)察者的影響。3、注意觀(guān)察程序。4、堅(jiān)持觀(guān)察與思考相結(jié)合。5 做好觀(guān)察記錄。2.22.2 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法 問(wèn)卷調(diào)查法用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過(guò)向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢(xún)單，請(qǐng)示填寫(xiě)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。2.32.3 訪(fǎng)談?wù){(diào)查法訪(fǎng)談?wù){(diào)查法 訪(fǎng)談?wù){(diào)查法是通過(guò)調(diào)查者與被調(diào)查者面對(duì)面交談以獲取市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法。詢(xún)問(wèn)時(shí)可按事先擬定的提綱順序進(jìn)行，也可以采取自由交談方式。目的是了解消費(fèi)需

22、求、消費(fèi)心理、消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)習(xí)慣、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。2.42.4 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法也稱(chēng)市場(chǎng)試驗(yàn)，是指實(shí)驗(yàn)者根據(jù)調(diào)查目的要求，有意識(shí)地通過(guò)改變或注入一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)因素來(lái)觀(guān)察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況。證明改變因素和被影響因素之間是否存在因果關(guān)系。步驟：1、提出研究假設(shè)，確定實(shí)驗(yàn)自變量。2、確定試驗(yàn)方法。3、選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象 4、按照實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)。5、分析整理實(shí)驗(yàn)資料。6、得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。本次選定加入積分換禮品活動(dòng)、講座、健康咨詢(xún)等因素，分別進(jìn)行試驗(yàn)。每項(xiàng)活動(dòng)分別進(jìn)行，計(jì)算每次藥品購(gòu)買(mǎi)率。2.52.5 文獻(xiàn)調(diào)查法文獻(xiàn)調(diào)查法企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中常常需要了解市場(chǎng)行情、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展情

23、況等信息，這些信息很難從消費(fèi)者那里得到，文獻(xiàn)調(diào)查法能很好幫助企業(yè)獲取這方面的信息，所謂文獻(xiàn)調(diào)查法就是指通過(guò)尋找文獻(xiàn)搜集有關(guān)市場(chǎng)信息的調(diào)查方法，它是一種間接的非介入式的市場(chǎng)調(diào)查方法。本次選則用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行分析，選定調(diào)查區(qū)域?yàn)楣枮I市松北區(qū)，采用上述5 種方式對(duì)用藥人群進(jìn)行調(diào)查，每種方式調(diào)查人數(shù) 150 人。2.62.6 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析統(tǒng)計(jì)學(xué)分析（體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析的方法）（體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析的方法）3 3 調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果分析及策略及策略3.1 結(jié)果結(jié)果（結(jié)果要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析）（結(jié)果要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析）表 3.1 實(shí)地觀(guān)察（購(gòu)藥者在藥店停留時(shí)間的時(shí)間統(tǒng)計(jì)表）藥店停留時(shí)間10min20min30min60min%

24、17.833.124.221.33.6表 3.2 問(wèn)卷調(diào)查(醫(yī)藥企業(yè)客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果表)序號(hào)選項(xiàng)概率一C30-40 周歲32%D40-50 周歲40%二C3 家37%三C3001-5000 元33%四B女71%六A1-10 元33%B10-50 元54%七A單體藥店39%B連鎖藥店44%八B價(jià)格低36%C知名度高49%九C大夫坐診43%E合理的用藥指導(dǎo)54%十一A打折33%D養(yǎng)生知識(shí)講座31%十二B1-2 次52%十三A現(xiàn)金支付60%B劃醫(yī)?？?4%十四A單體藥店39%B連鎖藥店31%十五D購(gòu)藥方便程度37%十六A很好36%B好37%十八A免費(fèi)送貨上門(mén)42%十九H感冒76%E消炎33%注 1.

25、本次共 150 人參與調(diào)查，其中男 43 人，女 107 人2.此表為所有超過(guò) 30%以上的選項(xiàng)3.五.十.十七每項(xiàng)均在 30%以下表 2.3 訪(fǎng)談?wù){(diào)查（客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表）項(xiàng)目一般專(zhuān)業(yè)知識(shí)（%）豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)（%）語(yǔ)言簡(jiǎn)明通俗（%）態(tài)度熱情耐心（%）滿(mǎn)意62.624.122.668.4基本滿(mǎn)意43.318.428.475.26不滿(mǎn)意34.335.622.669.8表 2.4 實(shí)驗(yàn)調(diào)查（活動(dòng)因素對(duì)照表）因素購(gòu)買(mǎi)率無(wú)活動(dòng)64%積分活動(dòng)74%送禮品81%健康咨詢(xún)76%免費(fèi)測(cè)血壓68%講座78%圖圖 2.1 文獻(xiàn)調(diào)查（文獻(xiàn)調(diào)查（2010-2014 年藥品零售連鎖企業(yè)銷(xiāo)售前年藥品零售連鎖企業(yè)銷(xiāo)售前 100

26、 位企業(yè)銷(xiāo)售總額表）位企業(yè)銷(xiāo)售總額表）3.23.2 結(jié)果分析及應(yīng)對(duì)策略結(jié)果分析及應(yīng)對(duì)策略通過(guò)本次調(diào)查、分析發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥市場(chǎng)存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題是目前醫(yī)藥市場(chǎng)的共性，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析，才能更好的改良目前醫(yī)藥市場(chǎng)的銷(xiāo)售水平，彌補(bǔ)我們不足之處，我們要根據(jù)這些問(wèn)題進(jìn)行改良、創(chuàng)新。才能使我們的醫(yī)藥市場(chǎng)擁有更廣闊的市場(chǎng)前景。3.2.1 藥物銷(xiāo)售情況分析藥物銷(xiāo)售情況分析通過(guò)此次調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)情況，我們可以比較清楚看出一些問(wèn)題，藥品購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于藥店知名度、是否有和是大夫坐疹和是否有合理的用藥指導(dǎo)，關(guān)注率更高。而對(duì)送禮物、免費(fèi)測(cè)血糖和活動(dòng)多并沒(méi)有太多關(guān)注。說(shuō)明藥品購(gòu)買(mǎi)者更看中信譽(yù)、品質(zhì)和自身健康問(wèn)題而不是其他。在藥店

27、選擇上，趨向于購(gòu)藥是否方便和是否能免費(fèi)送貨上門(mén)，而對(duì)一些活動(dòng)關(guān)注率不高。說(shuō)明藥品購(gòu)買(mǎi)者更在乎購(gòu)藥是否方便。藥品購(gòu)買(mǎi)者對(duì)藥店員工專(zhuān)業(yè)要求過(guò)高，藥品購(gòu)買(mǎi)者人數(shù)也就較多，藥店藥品銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水平不能與之平衡，而且銷(xiāo)售人員過(guò)少，剛畢業(yè)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生又缺乏經(jīng)驗(yàn)。因此藥店要配備具有從業(yè)藥師資格人員。3.2.2 存在問(wèn)題存在問(wèn)題3.2.2.1 價(jià)格虛高價(jià)格虛高藥品生產(chǎn)者和藥品營(yíng)銷(xiāo)普遍不屬于一個(gè)企業(yè)，這種體制上的層層代理，是導(dǎo)致藥價(jià)虛高的主要原因。目前我國(guó)藥品批發(fā)的平均毛利率為 8.13%，平均費(fèi)用率為7.53%，可以看出藥品批發(fā)者的純利率只有 0.6%，和醫(yī)藥發(fā)達(dá)的國(guó)家做對(duì)比，例如美國(guó)醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)有 5%

28、的平均毛利率，1%-2%平均商業(yè)純利潤(rùn)率只有 3%-4%平均費(fèi)用率，明顯還相距甚遠(yuǎn)。圖圖 3.1 我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀示意圖我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀示意圖當(dāng)藥品作為商品時(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的營(yíng)利性肯定會(huì)在流通過(guò)程體現(xiàn)出來(lái)。流通所用資金越大，藥品會(huì)越昂貴。如今醫(yī)藥企業(yè)對(duì)藥品的物流使用的是倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛和人員的堆積方式，是以人力為主要的商品運(yùn)輸模式，以至于導(dǎo)致前置期加長(zhǎng)、缺乏精確的信息資料對(duì)藥物流通整個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理和對(duì)現(xiàn)有資源使用的不夠充分。對(duì)于整個(gè)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售過(guò)程的研究中可以得出一個(gè)結(jié)論，藥品從生產(chǎn)線(xiàn)銷(xiāo)售到消費(fèi)者手中，會(huì)經(jīng)過(guò)多重而又復(fù)雜的環(huán)節(jié)。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)上藥物的價(jià)格與實(shí)際不符，藥企提高原本

29、成本很低的藥物的價(jià)格，銷(xiāo)售給藥品需求者。某些醫(yī)藥企業(yè)或醫(yī)藥中介用很低的價(jià)格進(jìn)貨，然后提高價(jià)格賣(mài)出，中間有巨大的差價(jià)，有一些企業(yè)或中介，為了獲得更高的利益，甚至將非法藥品、假冒偽劣藥品流入市場(chǎng)，破壞了醫(yī)藥市場(chǎng)的正常秩序。3.2.2.2 藥品質(zhì)量問(wèn)題藥品質(zhì)量問(wèn)題由于一些醫(yī)藥企業(yè)的工作人員自身能力薄弱，所以對(duì)藥品的質(zhì)量監(jiān)督和對(duì)員工管理比較薄弱，這樣很容易致使藥品出現(xiàn)安全問(wèn)題，質(zhì)量欠佳。一些藥企生產(chǎn)著銷(xiāo)售某些假冒偽劣或者質(zhì)量不合格的藥品，不僅使消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)受到損失，而且業(yè)使消費(fèi)者的生命受到更為嚴(yán)重的威脅。還有些藥企在營(yíng)銷(xiāo)中吹噓某些藥物的功能和療效，夸大其實(shí)，使藥品某些信息不準(zhǔn)確，這也會(huì)導(dǎo)致患者的治療延

30、誤，錯(cuò)失最佳的治療實(shí)機(jī)。3.2.2.3 虛假宣傳虛假宣傳醫(yī)藥廠(chǎng)商設(shè)計(jì)虛假的促銷(xiāo)信息，內(nèi)容完全失去真實(shí)性，以此來(lái)欺騙消費(fèi)者。為了獲取更大的利益，做違背道德的事情。3.2.2.4 設(shè)備落后設(shè)備落后由于資金不足，我國(guó)大部分醫(yī)藥企業(yè)的技術(shù)設(shè)備還較為落后，大多為國(guó)內(nèi)一般水平，遠(yuǎn)不能適應(yīng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需要。設(shè)備落后導(dǎo)致一些課題不能開(kāi)展，延緩了中國(guó)醫(yī)藥的發(fā)展。3.2.2.5 市場(chǎng)開(kāi)拓能力差市場(chǎng)開(kāi)拓能力差市場(chǎng)開(kāi)拓則是關(guān)健的一環(huán)。而市場(chǎng)開(kāi)拓能力差則是我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一大障礙。沒(méi)有新的市場(chǎng)，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)者的普遍需求了解較少。導(dǎo)致創(chuàng)新能力差，環(huán)環(huán)相扣，導(dǎo)致惡性循環(huán)。3.2.2.6 管理水平不足管理水平不足我國(guó)

31、醫(yī)藥企業(yè)在管理水平、方法、手段、制度等方面遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)藥企業(yè)。由于管理水平低，醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不理想，影響了醫(yī)藥企業(yè)的快速發(fā)展。一個(gè)企業(yè)有多個(gè)部門(mén)構(gòu)成，局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)，管理人員的作用就是確保組織中各部分能得到相互的協(xié)調(diào)和有機(jī)的整合，以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。3.2.33.2.3 應(yīng)對(duì)策略應(yīng)對(duì)策略3.2.3.1 營(yíng)銷(xiāo)模式改良營(yíng)銷(xiāo)模式改良根據(jù)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查得出問(wèn)題的分析，從而在營(yíng)銷(xiāo)模式上提出相應(yīng)策略，營(yíng)銷(xiāo)模式是一個(gè)企業(yè)得以生存的構(gòu)架，采用不恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)使一個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)不良，甚至破產(chǎn)倒閉。所以我們搞好醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提就是創(chuàng)建出恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)模式，其他的改良都不會(huì)起到太大

32、的作用。如果只是“治標(biāo)不治本不”的話(huà)，則會(huì)漏洞百出，所以我們要先搞好一個(gè)公司的框架，才能填補(bǔ)其他不足?，F(xiàn)提出以下方案：建立子公司：具有巨大銷(xiāo)售人員的附屬公司或其他機(jī)構(gòu)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，可辦區(qū)域經(jīng)理或辦公室經(jīng)理對(duì)其負(fù)責(zé)。建立代理：由產(chǎn)品所屬者指揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)培訓(xùn)，代理商則負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院和一些臨床推廣，其風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)，在相對(duì)的市場(chǎng)上與分銷(xiāo)商或合約銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)建立合作。建立特殊渠道銷(xiāo)售：針對(duì)特定的渠道或市場(chǎng)，設(shè)立并安排專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍來(lái)滿(mǎn)足該市場(chǎng)特殊的需要，發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足因傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式而帶來(lái)的特定市場(chǎng)未能滿(mǎn)足需要。建立無(wú)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：致力于招投標(biāo)和支付方的大合同，與分銷(xiāo)商合作，涵蓋醫(yī)院和零售藥店。在臨床推廣時(shí)，需要調(diào)動(dòng)大量代

33、理商，建立管理分銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)。43.2.3.2 企業(yè)內(nèi)部及銷(xiāo)售方式改良企業(yè)內(nèi)部及銷(xiāo)售方式改良營(yíng)銷(xiāo)模式改良后的第二步便是企業(yè)內(nèi)部及營(yíng)銷(xiāo)方式的改良，這部分相當(dāng)于是對(duì)企業(yè)構(gòu)架的補(bǔ)充與完善。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，得出以下改良方案：3.2.3.3 堅(jiān)持誠(chéng)信堅(jiān)持誠(chéng)信醫(yī)藥企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中需要堅(jiān)持誠(chéng)信，醫(yī)藥衛(wèi)生用品直接關(guān)系到老百姓的生命財(cái)產(chǎn)健康問(wèn)題，藥企在藥品營(yíng)銷(xiāo)中一定要堅(jiān)持誠(chéng)信，堅(jiān)決不能欺詐消費(fèi)者，做到實(shí)事求是，不能在一些方面作假，要真實(shí)的反映藥品的功能和療效。對(duì)于賄賂和吃回扣的行為要予以嚴(yán)厲處分，醫(yī)藥企業(yè)的工作人員必須要遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則。此外，在宣傳推廣方面也不能弄虛作假，要精確的向消費(fèi)者傳遞最真實(shí)情況，同時(shí)要與客

34、戶(hù)保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心，維護(hù)他們自身利益和生命安全。藥品消費(fèi)者是醫(yī)藥企業(yè)最重要的部分，藥企應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者為核心，從顧客的需求的角度出發(fā)，加速提高企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)能力，獲得消費(fèi)者的信任與好評(píng)。在經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)方式中，我們要做到公開(kāi)藥品信息，不隱瞞真實(shí)性。醫(yī)藥企業(yè)需設(shè)計(jì)準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息，內(nèi)容要保持完全的真實(shí)性，堅(jiān)決不能欺騙藥品購(gòu)買(mǎi)者。同時(shí)，不能夸大藥效，不能對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生行賄，要保證醫(yī)藥廠(chǎng)商、醫(yī)院、醫(yī)生三者共同保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。3.2.3.4 宣傳活動(dòng)宣傳活動(dòng)30 到 50 歲為購(gòu)藥高峰人群，藥店可針對(duì)這個(gè)年齡段的人做一些產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和健康知識(shí)講座等，增進(jìn)這部分人群對(duì)藥店的好感度，從而使這部

35、分人增加在本藥店購(gòu)藥概率。女性比男性對(duì)藥店的關(guān)注度更高，活動(dòng)也需要偏向于女性群體喜好制定。表 3.1 各年齡主要購(gòu)藥趨勢(shì)年齡藥品種類(lèi)藥品種類(lèi)20 周歲以下感冒發(fā)熱20-30 周歲感冒發(fā)熱30-40 周歲感冒消炎40-50 周歲感冒消炎50 周歲以上保健品鎮(zhèn)痛每個(gè)年齡購(gòu)藥種類(lèi)不同，針對(duì)不同年齡，制定不同的活動(dòng)方式，由于老年人身體不方便，可以采用送藥上門(mén)的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。中年人可采取送禮品和打折的活動(dòng)。對(duì)于青年人，可多辦知識(shí)講座，增大宣傳力度，增加企業(yè)知名度。3.2.3.5 提高設(shè)施水平提高設(shè)施水平表 3.2 各年齡選擇藥店主要條件年齡條件20 周歲以下知名度高20-30 周歲知名度高30-40 周

36、歲知名度高40-50 周歲價(jià)格低50 周歲以上活動(dòng)多其實(shí)藥品購(gòu)買(mǎi)者更看重一個(gè)要點(diǎn)是,是否有醫(yī)生坐鎮(zhèn)和是否有保健室，大部分醫(yī)藥企業(yè)，藥店都缺少坐鎮(zhèn)醫(yī)生，很少有藥店設(shè)立保健室。藥店需要完善各項(xiàng)設(shè)施，滿(mǎn)足購(gòu)藥患者的需求。提高硬件質(zhì)量，經(jīng)常升級(jí)設(shè)備，不要出現(xiàn)設(shè)施不完善現(xiàn)象，從而失去企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。表 3.3 現(xiàn)在藥店已經(jīng)提供的服務(wù)和消費(fèi)者的需求服務(wù)項(xiàng)目表已經(jīng)提供需求服務(wù)提供消費(fèi)者免費(fèi)健康咨詢(xún)17.930.7組織醫(yī)藥專(zhuān)家進(jìn)行健康講座15.526.2增加坐堂醫(yī)生，以醫(yī)帶藥11.224.9免費(fèi)的健康測(cè)試項(xiàng)目（比如血壓等）35.622.9為消費(fèi)者建立健康檔案3.3320.724 小時(shí)藥店銷(xiāo)售服務(wù)18.718.9上

37、門(mén)送藥服務(wù)0.817.6免費(fèi)發(fā)放季節(jié)性的健康知識(shí)34.917.5店內(nèi)擺放供查詢(xún)的醫(yī)藥書(shū)刊資料34.916.3有執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)用藥6.115.0增加藥妝柜臺(tái)3.27.6可以辦理會(huì)員卡并可以消費(fèi)積分54.76.1增加保健品專(zhuān)賣(mài)柜臺(tái)5.24.6網(wǎng)上售藥0.33.2其他0.91.33.2.3.6 提高管理水平提高管理水平 通過(guò)問(wèn)卷可以看出，藥品購(gòu)買(mǎi)者更傾向于專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的藥店，所以要對(duì)員工多進(jìn)行醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)。可以選擇定期培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為兩個(gè)方面：一，醫(yī)藥方面的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)。二，銷(xiāo)售方面的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)。加強(qiáng)人員素質(zhì)，在招聘過(guò)程中，可以選擇專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的人員。企業(yè)要為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，一定要杜絕為了節(jié)省成本而選擇不恰當(dāng)

38、的員工，醫(yī)藥企業(yè)不同于其他企業(yè)，醫(yī)藥企業(yè)要為人的生命安全負(fù)責(zé)，所以選擇專(zhuān)業(yè)人員更為恰當(dāng)。醫(yī)藥企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)選拔時(shí)可采用平時(shí)表現(xiàn)和考試評(píng)估雙向標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，這樣可以使選擇標(biāo)準(zhǔn)提高，選擇準(zhǔn)確度更高。領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則，專(zhuān)業(yè)性要比其他人更強(qiáng)。圖圖 3.1 合理給藥指導(dǎo)合理給藥指導(dǎo)3.33.3 未來(lái)市場(chǎng)的展望未來(lái)市場(chǎng)的展望1.世界人口增長(zhǎng)和“銀發(fā)市場(chǎng)”的到來(lái)，將有力拉動(dòng)藥品消費(fèi)市場(chǎng)。 2.生物技術(shù)藥物將是發(fā)展最快的領(lǐng)域。目前世界生物技術(shù)藥物發(fā)展較快，其中最快的一類(lèi)為“單克隆抗體” ，其次是“疫苗”及“基因治療”產(chǎn)品等。3.非處方藥(OTC)市場(chǎng)看旺。4.國(guó)際營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)看好5.近年來(lái)由于全球性營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)發(fā)展迅猛，發(fā)達(dá)國(guó)家憑借其科技和資金的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展?fàn)I養(yǎng)保健品。4 4 結(jié)論結(jié)論新醫(yī)改政策帶給了醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)了大量的困難和挑戰(zhàn)，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)質(zhì)量控制和成本以及營(yíng)銷(xiāo)上提出了更高的要求。醫(yī)藥企業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)新、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)