學(xué)生管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理

1、一，項(xiàng)目概述1.1、項(xiàng)目建設(shè)的目的本項(xiàng)目主要目的是為了將所有學(xué)生的信息集中管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)于信息化學(xué)生信息管理。1.2、開發(fā)團(tuán)隊(duì) 1.3、組內(nèi)分工二、范圍管理2.1、WBS表Wbs編碼任務(wù)名稱任務(wù)內(nèi)容定義1000學(xué)生管理信息系統(tǒng)學(xué)生管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)1100需求分析與開發(fā)根據(jù)用戶需求開發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)1110調(diào)查需求了解用戶需求1120可行性分析分析系統(tǒng)是否可行1130界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面1200概要設(shè)計(jì)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)1210用例描述圖畫出系統(tǒng)用例圖1220概念數(shù)據(jù)建模概念模型的設(shè)計(jì)1300數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫1310表格設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的表格設(shè)計(jì)1311數(shù)據(jù)字典分析數(shù)據(jù)字典1312數(shù)據(jù)錄入錄入數(shù)據(jù)

2、1320功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)1321查詢根據(jù)條件查詢數(shù)據(jù)庫1322刪除刪除數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)1323增加增加數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)1324修改修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)1400系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)的實(shí)施階段1410計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)算機(jī)的軟硬件實(shí)施1420網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施接入局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)2.2、WBS三、時(shí)間管理3.1、程序作業(yè)時(shí)間圖學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)的作業(yè)程序及作業(yè)時(shí)間：任務(wù)名稱緊前工序任務(wù)時(shí)間（天）項(xiàng)目規(guī)劃（A）4需求獲?。˙）2需求確認(rèn)（C）A1項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審（D）B、C1概要設(shè)計(jì)（E）D3詳細(xì)設(shè)計(jì)（F）E5學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)庫（G）F10課程管理數(shù)據(jù)庫（H）F10成績管理數(shù)據(jù)庫（I）F10用戶管理（J）F3系統(tǒng)集成測(cè)

3、試（K）J、H、I、J5系統(tǒng)測(cè)試（L）K6提交（M）L23.2、學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)圖：MLKIJHGFEDCBA學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)的109876543213.3、學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)差計(jì)算：任務(wù)名稱任務(wù)時(shí)間開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間軟件項(xiàng)目規(guī)劃4d04項(xiàng)目規(guī)劃3d03計(jì)劃評(píng)審1d01需求開發(fā)4d48用戶界面設(shè)置1.5d45.5用戶需求評(píng)審0.55.56修給需求、修改用戶界面0.5d66.5編寫需求規(guī)格說明書1d6.57.5需求驗(yàn)證0.5d7.58概要設(shè)計(jì)3d811用例描述圖1d89概念數(shù)據(jù)建模1d910概要設(shè)計(jì)評(píng)審1d1011詳細(xì)設(shè)計(jì)5d1116對(duì)象關(guān)系建模1d1112分析類1d1213設(shè)

4、計(jì)類1d314物理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)1d1415詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審1d1516項(xiàng)目實(shí)施33d1649學(xué)生基本信息10d1626表格設(shè)計(jì)5d1621功能設(shè)計(jì)5d2126課程管理數(shù)據(jù)庫102636表格設(shè)計(jì)5d2631功能設(shè)計(jì)5d3136成績管理數(shù)據(jù)庫10d3646表格設(shè)計(jì)5d3641功能設(shè)計(jì)5d4146用戶管理3d4649更換用戶1d4647添加用戶1d4748刪除用戶1d4849系統(tǒng)集成5d4954系統(tǒng)測(cè)試6d5460提交2d6062完成檔案1d6061驗(yàn)收、提交1d6162四、成本管理4.1、成本估算 成本估算方法有兩種基本的成本估算方法：自上而下和自下而上。自上而下法是對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的總開發(fā)時(shí)間和總工作量

5、做出估算，然后將它們按階段、步驟和任務(wù)進(jìn)行分配。 自下而上法則正好相反，先分別估算各個(gè)任務(wù)所需要的工作量和開發(fā)時(shí)間，再相加，從而得到總的工作量和總的開發(fā)時(shí)間。學(xué)生信息管理系統(tǒng)成本估算（自下而上）：Wbs編碼任務(wù)名稱資源名稱工期(日)工作量(工時(shí))人力資源數(shù)(人)固定費(fèi)用(元)總費(fèi)用(元)平均費(fèi)用(元)1000學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)1100學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分析師101602440020400102001110表格設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)師1080154001020051001111數(shù)據(jù)字典軟件設(shè)計(jì)師10160228001240062001112數(shù)據(jù)錄入程序員20160160001240031001120功

6、能設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)師15120150001220040671121查詢程序員753000530000150000100001122刪除程序員5016004240008800088001123修改程序員50800248003680036801124增加程序員50400124001840018401200課程管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分析師101602500021000105001210表格設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)師1512011600880029331211數(shù)據(jù)字典軟件設(shè)計(jì)師15240248001920064001212數(shù)據(jù)錄入程序員2512006800056000112001220功能設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)師10801900013

7、80069001221查詢程序員753000534000154000308001222增加程序員501600454006940069401223刪除程序員50800280004000040001300成績管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分析師101602600022000110001310表格設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)師108014800960048001311數(shù)據(jù)字典軟件設(shè)計(jì)師10160230001260063001312數(shù)據(jù)錄入程序員2512006500053000106001320查詢程序員551320460005880053461321增加程序員301200580005600093341322刪除程序員3012005

8、1800066000110001400用戶管理數(shù)據(jù)管理員60240053200010400086671410更換用戶數(shù)據(jù)管理員5016004160006400064001420添加用戶數(shù)據(jù)管理員301200590004500075001430刪除用戶數(shù)據(jù)管理員40160058000560007000小計(jì)89025800數(shù)據(jù)管理員30元/小時(shí),程序員40元/小時(shí),軟件設(shè)計(jì)師60元/小時(shí),系統(tǒng)分析師100元/小時(shí)。4.2、成本預(yù)算（基準(zhǔn)成本） 成本預(yù)算是把估算的總成本分配到各個(gè)工作項(xiàng)目，建立基準(zhǔn)成本以衡量項(xiàng)目執(zhí)行情況。基準(zhǔn)成本，是以時(shí)間為自變量的預(yù)算，被用于度量和監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行成本。把預(yù)計(jì)成本按時(shí)間

9、累加便為基準(zhǔn)成本，可用S曲線表示。4.3、成本控制（掙值分析法） 成本控制包括尋找產(chǎn)生正負(fù)偏差的原因，必須和其他控制過程結(jié)合（范圍控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制及其他）。掙值分析法主要衡量目標(biāo)實(shí)施與目標(biāo)期望之間的差異，又叫成本偏差分析法。這種方法通過測(cè)量和計(jì)算已完成工作預(yù)算成本、已完成工作實(shí)際成本以及計(jì)劃工作預(yù)算成本，從而得到相關(guān)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度和成本偏差，以此達(dá)到判斷項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度執(zhí)行情況的目的。五、質(zhì)量管理5.1、項(xiàng)目范圍說明：開發(fā)適合學(xué)校需求的學(xué)生管理信息系統(tǒng)5.2、產(chǎn)品說明：通過這個(gè)系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速查詢，并減少管理方面的工作量5.3、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定：遵循開發(fā)信息系統(tǒng)的基

10、本方法和步驟5.4、質(zhì)量保障 質(zhì)量保障：在開發(fā)學(xué)生信息系統(tǒng)過程中，定期評(píng)估系統(tǒng)總體績效，建立系統(tǒng)能達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心。質(zhì)量保證的一個(gè)目標(biāo)就是不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，為持續(xù)改進(jìn)過程提供保證。 5.4.1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 學(xué)生信息系統(tǒng)作為學(xué)校管理的一個(gè)子系統(tǒng)，包括學(xué)生信息管理、學(xué)籍管理、成績管理、獎(jiǎng)懲管理、系統(tǒng)管理等基本內(nèi)容。5.4.2、質(zhì)量控制流程： 從系統(tǒng)分析到運(yùn)行測(cè)試，完成每一個(gè)步驟進(jìn)行總體評(píng)價(jià)質(zhì)。5.4.3、質(zhì)量保證體系： 質(zhì)保管理負(fù)責(zé)質(zhì)保部內(nèi)本系統(tǒng)的運(yùn)行管理； 質(zhì)保工程負(fù)責(zé)技術(shù)管理，進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督控制等質(zhì)量預(yù)防性工作； 質(zhì)量檢測(cè)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保符合質(zhì)量要求；5.4.4、質(zhì)量保證的依據(jù)： 項(xiàng)

11、目系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能，運(yùn)行環(huán)境等進(jìn)行比較分析，保證項(xiàng)目質(zhì)量的改進(jìn)和提高。5.5、質(zhì)量控制5.5.1、影響質(zhì)量的因素 人；設(shè)備；設(shè)計(jì)方法；運(yùn)行環(huán)境5.5.2、質(zhì)量控制步驟 質(zhì)量控制就是監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施狀態(tài)，將實(shí)際狀態(tài)與事先制定的進(jìn)行比較，分析存在的偏差及產(chǎn)生偏差的原因，冰采取相應(yīng)的對(duì)策。這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，可歸納為四個(gè)階段：計(jì)劃、實(shí)施、檢測(cè)和出來，形成PDCA循環(huán)。 5.6、計(jì)劃階段： 本小組組長制定了項(xiàng)目計(jì)劃，分析現(xiàn)狀；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因和影響因素；項(xiàng)目過程需要用到的那些工具和技術(shù)，預(yù)算完成后的效果。 5.7、實(shí)施階段： 根據(jù)計(jì)劃階段制定的計(jì)劃措施，組織貫徹執(zhí)行。小組成員相互交流溝通，提

12、出改進(jìn)方法。多次試驗(yàn)，以達(dá)到更好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 檢查階段： 小組成員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試等工作，檢查系統(tǒng)的實(shí)施效果是否與與預(yù)期目標(biāo)一致。發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)一步改善系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的實(shí)用性方便性。 5.8、處理階段： 小組對(duì)完成的系統(tǒng)進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行，總結(jié)系統(tǒng)建設(shè)工程中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行等工作。·六溝通管理6.1、制定切實(shí)可行的溝通計(jì)劃首先要做的工作是確定項(xiàng)目的所有干系人，了解每個(gè)干系人的基本情況。我們使用Excel制作了聯(lián)系人列表，人員包括項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目組上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)支持人員等。信息包括姓名、所屬部門、郵箱、座機(jī)、手機(jī)、職能等，做到簡潔明了。把聯(lián)系人列表發(fā)

13、送給每個(gè)干系人，并及時(shí)更新，以保證溝通渠道的暢通。另外還編制了項(xiàng)目文檔模板，包括會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告、開發(fā)文檔等，統(tǒng)一文件格式，使文檔管理規(guī)范化。需要了解每個(gè)干系人對(duì)項(xiàng)目的期望，想要的得到的項(xiàng)目信息及時(shí)間。確定工作匯報(bào)方式，明確什么時(shí)間、以什么形式向誰匯報(bào)。在該項(xiàng)目中，我們采取的方法是：項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理通過EMAIL發(fā)送周報(bào)；項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)直接客戶和上級(jí)按月通過EMAIL發(fā)月報(bào)的方式；緊急情況通過電話及時(shí)溝通；每兩周項(xiàng)目組進(jìn)行一次當(dāng)前工作溝通會(huì)議；每周同客戶和上級(jí)進(jìn)行一次口頭匯報(bào)。另外，項(xiàng)目組實(shí)施了重大問題報(bào)告評(píng)估制度。這里所謂的重大問題，指的是影響項(xiàng)目進(jìn)度成本及質(zhì)量的需求變更、人員調(diào)整等。比如

14、，由于分配到本項(xiàng)目組的開發(fā)人員并不是非常固定，有時(shí)需要支持公司其他的項(xiàng)目，項(xiàng)目組及相關(guān)人員會(huì)及時(shí)開會(huì)評(píng)估對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的影響。事實(shí)證明，我們通過采用這些方法、過程和文檔模板，使項(xiàng)目組成員之間、與其他干系人之間的溝通更加順暢，提高了溝通的效率，保證了項(xiàng)目按計(jì)劃完成。6.2、使用多種溝通技巧在任何項(xiàng)目中實(shí)施過程中，為了提高溝通的效率和效果，需要把握一些基本原則，而且項(xiàng)目進(jìn)展的不同階段以及對(duì)待不同的溝通對(duì)象，也要使用多種溝通方法。在需求分析階段，作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要經(jīng)常與用戶進(jìn)行溝通。為了準(zhǔn)確把握用戶的需求，獲取更多的信息，需要召開的需求討論會(huì)，由客戶方代表和開發(fā)小組的項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、主要開發(fā)人

15、員參加，雙方就項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、系統(tǒng)所需功能、性能方面的要求展開討論。這種會(huì)議召開多次，每次對(duì)需求進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)某些不明確或認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一的地方逐一確認(rèn)，直到雙方對(duì)需求達(dá)成共識(shí)。除了正式的會(huì)議外，我們還經(jīng)常采用非正式溝通的方式，與客戶拉近距離，在輕松和隨意的談話中獲得更多的隱性需求信息。為了及時(shí)了解項(xiàng)目的真實(shí)情況，包括項(xiàng)目的當(dāng)前時(shí)刻，時(shí)間、成本、資源消耗，還需多少時(shí)間、成本、資源，項(xiàng)目中遇到得問題等信息，與項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的溝通是必不可少的。本項(xiàng)目的重點(diǎn)是系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，所以我與系統(tǒng)機(jī)構(gòu)師的溝通非常頻繁。比如項(xiàng)目的架構(gòu)師是一位有多年信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)水平比較高。但有時(shí)表現(xiàn)比較自負(fù)，不易聽取

16、別人的意見，說話的語氣、神態(tài)也讓人難以接受。我作為項(xiàng)目經(jīng)理，一方面抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心聽取他對(duì)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)上的見解，另一方面在探討技術(shù)問題同時(shí)，指出團(tuán)隊(duì)合作的重要性，努力協(xié)調(diào)他與開發(fā)小組其他成員的關(guān)系。在不斷的磨合中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力有所加強(qiáng)，逐漸形成了一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。會(huì)議是項(xiàng)目溝通的一種重要形式。如何組織高效的會(huì)議也是項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮的問題。在本項(xiàng)目中，我們的做法是：事先在溝通計(jì)劃中制定例會(huì)制度；明確會(huì)議的目的和希望解決的問題；會(huì)議前將會(huì)議資料發(fā)到參會(huì)人員；由專人記錄會(huì)議紀(jì)要；會(huì)議最后要有結(jié)論。按照這種方法，節(jié)約了時(shí)間和會(huì)議成本，有效解決了項(xiàng)目中遇到的問題，保證項(xiàng)目正常實(shí)施。6.3、實(shí)施進(jìn)展情況報(bào)告信息系統(tǒng)的實(shí)施直接關(guān)系到某公司業(yè)務(wù)的開展，開發(fā)方和客戶方的高層很關(guān)心項(xiàng)目的狀態(tài)和進(jìn)展問題：時(shí)間是否會(huì)延期、是否要添加成本、質(zhì)量是否有保障等等。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，就應(yīng)該及時(shí)給相關(guān)人員反饋這些信息，特別是將會(huì)有延期、將添加項(xiàng)目成本、質(zhì)量將會(huì)有問題的苗頭等，必須提早匯報(bào)，以及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。 在本項(xiàng)目中我們采用定期匯報(bào)、階段評(píng)審和重大問題報(bào)告評(píng)估三種形式報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情