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1、目標(biāo)與執(zhí)行力 為什么是我在這里?為什么是我在這里?我憑什么可能繼續(xù)跟隨我憑什么可能繼續(xù)跟隨/ /帶領(lǐng)這支團(tuán)隊(duì)前帶領(lǐng)這支團(tuán)隊(duì)前進(jìn)?進(jìn)?我終究會(huì)被晉升到一個(gè)不勝任的崗位?我終究會(huì)被晉升到一個(gè)不勝任的崗位?我是主動(dòng)出擊還是被動(dòng)反應(yīng)?我是主動(dòng)出擊還是被動(dòng)反應(yīng)?我要去哪里?我要去哪里?哪哪3 3個(gè)詞可以概括我的人生?個(gè)詞可以概括我的人生?離開(kāi)人世時(shí),我還會(huì)有什么樣的遺憾?離開(kāi)人世時(shí),我還會(huì)有什么樣的遺憾?我的悼詞或墓志銘擬好了沒(méi)?我的悼詞或墓志銘擬好了沒(méi)?今天的路走成這樣,是自己過(guò)去走過(guò)來(lái)的今天的路走成這樣,是自己過(guò)去走過(guò)來(lái)的未來(lái)的路走成什么樣,是自己今天走過(guò)去的未來(lái)的路走成什么樣,是自己今天走過(guò)去的我
2、是誰(shuí)?我有什么?我要去哪里? 只有你真正知道你的目標(biāo)時(shí),目標(biāo)管理才有效。但常常常常十有八九,你并不知道十有八九,你并不知道。 -彼德.德魯克(管理學(xué)大師) 我的經(jīng)營(yíng)理論是要每個(gè)人每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn)貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn),摸得著,還能數(shù)得清數(shù)得清。 -Jack Welch (前GE總裁) 凡是無(wú)法衡量無(wú)法衡量,就無(wú)法控制無(wú)法控制。 -Bill Hewlett (前HP總裁) 請(qǐng)寫(xiě)下你請(qǐng)寫(xiě)下你20112011年或工作,或生活,或年或工作,或生活,或?qū)W習(xí)的最重要的一個(gè)目標(biāo)。學(xué)習(xí)的最重要的一個(gè)目標(biāo)。Specific 明確具體的明確具體的Measurable 可衡量評(píng)估的可衡量評(píng)估的Attaina
3、ble 可達(dá)成的可達(dá)成的Realistic 現(xiàn)實(shí)可行的現(xiàn)實(shí)可行的Timed 有時(shí)間限制的有時(shí)間限制的 完整的目標(biāo)說(shuō)明方式完整的目標(biāo)說(shuō)明方式SMART團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高于個(gè)人目標(biāo)充分理解任務(wù)及目標(biāo),Double CheckOwnership精神公司目標(biāo)公司目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)正確對(duì)待目標(biāo)正確對(duì)待目標(biāo) 請(qǐng)用請(qǐng)用3 3分鐘時(shí)間,寫(xiě)出你心目中高分鐘時(shí)間,寫(xiě)出你心目中高績(jī)效人員績(jī)效人員不少于不少于5 5條條的行為特點(diǎn)。的行為特點(diǎn)。1. 1.目標(biāo)導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向2. 2.積極主動(dòng)積極主動(dòng)3. 3.責(zé)任心強(qiáng)責(zé)任心強(qiáng)4. 4.沒(méi)有借口沒(méi)有借口5. 5.注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)高績(jī)效員工的特點(diǎn)高績(jī)效員工的特點(diǎn)你同意
4、嗎?你同意嗎?1.1. 聽(tīng)了聽(tīng)了 = = 懂了懂了 ?2.2. 做了做了 = = 做好做好 ?3.3. 執(zhí)行力執(zhí)行力 = = 馬上做馬上做 ?4.4. 盲目堅(jiān)持盲目堅(jiān)持 = = 好執(zhí)行力好執(zhí)行力 ?什么是執(zhí)行力什么是執(zhí)行力案例案例 陳潔把經(jīng)理兩周前安排的工作做完后,親自交給經(jīng)理,經(jīng)理看了幾頁(yè)報(bào)告,馬上發(fā)現(xiàn)這根本不是他要的報(bào)告。立刻告訴陳潔,這報(bào)告做的不對(duì),要她一天內(nèi)重做好。 陳潔傻眼了,花了這么多的時(shí)間,還以為會(huì)得到老板的認(rèn)可,怎么會(huì)這樣呢? 如果你是陳潔,到底問(wèn)題出在哪里?如果你是陳潔,到底問(wèn)題出在哪里?什么是執(zhí)行力什么是執(zhí)行力用最少的資源完成并超越預(yù)期目標(biāo)的能力按時(shí)按質(zhì)按量1.責(zé)任心強(qiáng)責(zé)任
5、心強(qiáng)2.沒(méi)有借口沒(méi)有借口3.積極主動(dòng)積極主動(dòng)1.目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向2. PDCA3.關(guān)注細(xì)節(jié)關(guān)注細(xì)節(jié)1.專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)2.通用知識(shí)通用知識(shí)3.向前人學(xué)習(xí)向前人學(xué)習(xí)A態(tài)度attitudeS技能skillK知識(shí)knowledge提升個(gè)人執(zhí)行力模型:提升個(gè)人執(zhí)行力模型:ASKASKA ASKSK 態(tài)度態(tài)度- -責(zé)任心責(zé)任心 不太有責(zé)任感的人往往會(huì)為行為行為承擔(dān)責(zé)任,而那些更負(fù)責(zé)的人,往往是對(duì)結(jié)果結(jié)果負(fù)責(zé)。 完成任務(wù)完成任務(wù) 結(jié)果結(jié)果提升責(zé)任感方法:1.找對(duì)人; 2.主管正面的表率作用;3.職責(zé)清楚; 4.養(yǎng)成強(qiáng)的時(shí)間觀念;5.末位淘汰制度; 6.不接受借口;7.時(shí)常評(píng)估工作成功指失敗的結(jié)
6、果,改進(jìn)地方;8.管理層同心合作A ASKSK 態(tài)度態(tài)度- -沒(méi)有借口沒(méi)有借口 如果山不過(guò)來(lái),我們就過(guò)去 沒(méi)有條件創(chuàng)造條件 沒(méi)有條件也要上風(fēng)向是不能改變的,風(fēng)帆卻是可以調(diào)整的風(fēng)向是不能改變的,風(fēng)帆卻是可以調(diào)整的帶著絕望的泥土,竟成了它希望的來(lái)源!帶著絕望的泥土,竟成了它希望的來(lái)源!A ASKSK 態(tài)度態(tài)度- -積極主動(dòng)積極主動(dòng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)思考問(wèn)題主動(dòng)解決問(wèn)題主動(dòng)反饋舉一反三 解讀目標(biāo) 分解目標(biāo) 及任務(wù)會(huì) Sell目標(biāo) 選合適的人 制定KPI 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 落地計(jì)劃 跟蹤檢查計(jì)劃執(zhí)行 復(fù)盤(pán)總結(jié)A AS SK K 技能技能- -目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向A AS SK K 技能技能-PDCA-PDC
7、A提升、改善提升、改善S SP PC CA AS SD DD DA AA AC CC CD DP-planD-doC-checkA-actionS-standard日常管理項(xiàng)日常管理項(xiàng)目表目表日常管理項(xiàng)日常管理項(xiàng)目表目表方案方案/ /項(xiàng)目項(xiàng)目管理表管理表A AS SK K 技能技能- -細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)在細(xì)節(jié)中的公式是:100 1 = 0在細(xì)節(jié)上注意的人不會(huì)隨便Assume假設(shè) / 我以為海輪沉船海輪沉船巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司的環(huán)大西洋號(hào)海輪沉船事故1985.3.231. 一水理查德:3月21日,我在奧克蘭港私自買(mǎi)了一臺(tái)燈,想給妻子寫(xiě)信時(shí)照明用。2. 二副瑟曼:我看見(jiàn)里查德拿著臺(tái)燈回到船上,告訴他,這是
8、違規(guī)。看起來(lái)這個(gè)臺(tái)燈底座輕,船搖晃時(shí)別讓它倒下來(lái),但沒(méi)有干涉制止。3. 三副帕蒂:3月21日下午船離港,我發(fā)現(xiàn)救生筏施放器有問(wèn)題,就將救生筏綁在架子上。4. 二管輪安特爾:我檢查消防設(shè)施時(shí),發(fā)現(xiàn)消防栓銹蝕,心想還有幾天就到碼頭了,到時(shí)候再換吧。5. 船長(zhǎng)麥可姆:?jiǎn)⒑綍r(shí),工作繁忙,沒(méi)有查看甲板和輪機(jī)部的安全檢查報(bào)告。海輪沉船海輪沉船6. 大機(jī)匠丹尼爾:23日上午里查德和蘇勒房間的消防探頭連續(xù)報(bào)警,我和瓦爾特進(jìn)去,并未發(fā)現(xiàn)火苗,判定是探頭誤報(bào)警,扯掉探頭交給惠特曼,要求換新的。7. 管輪惠特曼:太忙,把探頭放在鍋爐室,完全忘記了。8. 服務(wù)生斯科尼:23日13點(diǎn)到理查德房間找他,他不在,順便打開(kāi)了
9、他的臺(tái)燈。9. 大副克姆普: 23日14點(diǎn),帶蘇勒和羅伯特進(jìn)行安全巡視,沒(méi)進(jìn)到里查德和蘇勒房間,對(duì)蘇勒說(shuō)你們的房間,自己進(jìn)去看看。10.一水蘇勒:我笑了笑,也沒(méi)進(jìn)房間,跟在克姆普后面。11.機(jī)電長(zhǎng)科恩:23日15點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)跳閘了,因?yàn)檫@是以前也出現(xiàn)過(guò)的現(xiàn)象,沒(méi)多想,將閘合上,沒(méi)有查明原因。海輪沉船海輪沉船12.三管輪馬辛:聞到空氣焦味,先打電話到廚房證明沒(méi)有問(wèn)題后,就讓機(jī)艙打開(kāi)通風(fēng)閥。13.大廚史若:我接到馬辛電話時(shí),開(kāi)玩笑說(shuō),我們這沒(méi)問(wèn)題,你還不來(lái)幫我們做飯。14.機(jī)匠努波:我接到馬辛電話后,就打開(kāi)通風(fēng)閥。15.最后船長(zhǎng)的話:19點(diǎn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),理查德和蘇勒的房間已經(jīng)燒穿了,一切糟糕透了,我們
10、無(wú)法控制火情,而且越來(lái)越大,救生船被鐵絲綁緊了,無(wú)法打開(kāi)。我們每一個(gè)人都犯了一點(diǎn)錯(cuò)誤,而造成了船毀人亡的大錯(cuò)。后記后記: 救生人員看到了這張15個(gè)不同筆跡的紙張卷在一個(gè)玻璃瓶里。由于第一個(gè)人在質(zhì)量的定義上都只錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)。船上一共65人全部喪生。ASASK K 知識(shí)知識(shí)專業(yè)知識(shí)通用知識(shí)向他人學(xué)習(xí)教是最好的學(xué)培養(yǎng)高執(zhí)行力的培養(yǎng)高執(zhí)行力的TipsTips1. 愿意承擔(dān)艱巨的任務(wù)2. 不要為自己找借口3. 始終表現(xiàn)出你對(duì)公司及產(chǎn)品的興趣和熱情4. 據(jù)實(shí)而報(bào)(不要只報(bào)喜不報(bào)憂)5. 延長(zhǎng)工作時(shí)間如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1. 1.找對(duì)人找對(duì)人真實(shí)、積極、有夢(mèng)想積極主動(dòng)、高資質(zhì)高潛力、目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)
11、向2. 2.知人善任知人善任知己知人己所欲,施于人3. 3.目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向溝而不通溝而不通心理程式心理程式 過(guò)去經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的價(jià)值觀、情感、價(jià)值觀、情感、 態(tài)度、溝通風(fēng)格、工作風(fēng)格態(tài)度、溝通風(fēng)格、工作風(fēng)格 積極主動(dòng)的人積極主動(dòng)的人1. 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2. 主動(dòng)思考問(wèn)題3. 主動(dòng)解決問(wèn)題4. 主動(dòng)反饋5. 舉一反三、觸類(lèi)旁通優(yōu)秀的人優(yōu)秀的人當(dāng)別人還沒(méi)想到,你已經(jīng)想到了當(dāng)別人已經(jīng)想到,你已經(jīng)在做了當(dāng)別人開(kāi)始做時(shí),你已經(jīng)做得不錯(cuò)了當(dāng)別人做得不錯(cuò)時(shí),你已經(jīng)做到最好當(dāng)別人做得跟你一樣好時(shí),你已經(jīng)換跑道在做了卓越的人卓越的人1. 在變化的環(huán)境變化的環(huán)境中把事情依然做好2. 把同一件事情不
12、斷做得更好更好3. 把不同的事情做到期望期望的好 從從 我我 到到 我們我們ITARITARInformation 資訊Transformation 認(rèn)知Action 行動(dòng)Result 期望的結(jié)果 Information Result 用同樣的方法想得到不同的結(jié)果用同樣的方法想得到不同的結(jié)果 =愚 蠢不計(jì)較一時(shí)得失不計(jì)較一時(shí)得失改變不了環(huán)境,改變不了環(huán)境,就適應(yīng)環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境推動(dòng)變革推動(dòng)變革持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)你如何面對(duì)變化,團(tuán)隊(duì)就如何戰(zhàn)勝變化!打不死的是信念,繞不開(kāi)的是變化1.1. 眼高手低眼高手低視野要開(kāi)闊視野要開(kāi)闊蘋(píng)果蘋(píng)果 oror蘋(píng)果樹(shù)蘋(píng)果樹(shù)/ /蘋(píng)果園蘋(píng)果園胸懷要寬廣胸懷要寬廣11杯鹽杯鹽做自己能改變的事做自己能改變的事關(guān)注圈和影響圈關(guān)注圈和影響圈How to do?2.2. 擴(kuò)大庫(kù)容擴(kuò)大庫(kù)容,抬高蓄水位抬高蓄水位教學(xué)相長(zhǎng)教學(xué)相長(zhǎng)好主管就是好老師
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