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文檔簡介

1、 .wd. 合同及信息管理措施合同信息管理是工程建設管理的重要內容之一,是控制工程投資、進度、質量的 基本依據(jù),是保證工程建設質量,加強科學管理、依法管理的重要環(huán)節(jié)。通過在合同的訂立和履行工程中所進展的組織、方案、指揮、監(jiān)視和協(xié)調等工作促使工程內部各部門、各環(huán)節(jié)互相銜接,密切配合,進而使人、財物各個要素得到合理組織和利用,提高工程管理水平,實現(xiàn)工程工程投資、進度、質量、環(huán)保等目標取得良好的社會和經濟效益。第一節(jié)合同管理原則和目標分解一、合同管理原則1、符合法律法規(guī)的原則本工程工程合同的訂立、履行、合同內容、形式、程序都要符合法律法規(guī)的規(guī)定。2、平等自愿的原則監(jiān)理在合同管理上要堅持平等自愿的原則

2、,使簽約各方在法律地位上的平等。3、公平的原則監(jiān)理嚴格遵守公平的原則確定各方的權利和義務,按公平的觀念處理合同變更。4、老實信用的原則監(jiān)理在合同管理上要遵守誠信的原則,使合同當事人雙方行使權利、履行義務時遵守誠信的原則。5、等價有償?shù)脑瓌t監(jiān)理在合同管理上遵守等價有償,使當事人雙方到達雙贏的原則。二、合同管理目標分解一依據(jù)監(jiān)理合同賦予的權利和任務做好分類合同管理工作1、協(xié)助委托人確定本工程工程的合同構造;2、協(xié)助委托人評審與本工程工程有關的各類合同包括施工、材料和設備定貨合同,并參加與各類合同談判;二做好各類合同管理工作1、進展上述工程各類合同的跟蹤管理,包括合同各方執(zhí)行合同情況的檢查;2、協(xié)助

3、委托人處理與本工程工程有關的索賠事宜及合同糾紛事宜;3、協(xié)助委托人辦理工程變更、工程延期等事宜。4、向委托人遞交有關合同管理的報表和報告。工程監(jiān)理工程師在工程建設合同管理中主要方法推行合同管理目標制,合同管理目標制是各項合同管理活動應到達工程建設的預期結果和最終目的。而合同目標管理的過程有個適宜動態(tài)過程,本工程工程監(jiān)理部和監(jiān)理人員為實現(xiàn)預期的監(jiān)理目標,對工程合同訂立時的管理、合同履行中的管理及合同發(fā)生糾紛時的管理幾個階段,其每個階段具體工作內容有:1工程工程合同訂立前的管理合同簽訂意味著合同生效和全面履行,所以必須采取慎重、認真的態(tài)度,作好簽訂前的準備工作,具體內容包括:市場預測、資信調查和決

4、策;2工程工程合同訂立時的管理合同訂立階段,意味著當事人雙方經過工程招標投標活動,充分醞釀、協(xié)商一致,從而建設起工程合同法律關系。訂立合同是一種法律行為,雙方應認真、嚴肅擬訂合同文本,做到合同合法、公平、有效;3工程工程合同履行中的管理合同依法訂立后,當事人應認真做好履行過程中的組織和管理工作,嚴格遵照合同條款,享有權利和承當義務;4工程工程合同發(fā)生糾紛時的管理在合同履行中,對當事人之間發(fā)生的爭議和糾紛,監(jiān)理工程師首先從有關方整體、全局利益出發(fā),作好合同管理工作,以利糾紛的解決。為實現(xiàn)上述目標的管理,在監(jiān)理軟件編制中,設立以下專用表式:對合同進展登記、動態(tài)管理、目標分析、評審、實施方案及監(jiān)視檢

5、查。第二節(jié)合同管理的范圍、內容及方法一、合同管理的范圍工程涉及到的合同主要有監(jiān)理合同、施工合同總包、分包,所以在工程合同管理范圍主要包括有施工合同、監(jiān)理合同。1、審批工程分包,完成對分包商的業(yè)績、資質及分包內容的審查。2、按照業(yè)主的授權,通過規(guī)定的程序,發(fā)布工程變更指令,并對工程變更進展評估,提出變更方案意見,報業(yè)主批準。3、根據(jù)合同要求,合理、公正、科學、獨立地處理有關工程延期和費用索賠事件,并滿足監(jiān)理工作程序要求。4、定期向業(yè)主上報各有關合同的執(zhí)行情況,包括從投資控制、進度控制、質量控制的角度分析合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的風險和問題。盡量減少業(yè)主被索賠。5、按有關規(guī)定程序建設合同文檔管理制度,并

6、通過監(jiān)理記錄和監(jiān)理報告,按統(tǒng)一規(guī)定,對合同履行情況進展統(tǒng)計分析,為實現(xiàn)工程的總目標服務。6、施工期間,公正、獨立地監(jiān)視施工合同有關雙方有效執(zhí)行施工合同。二、合同管理的內容監(jiān)理工程師應及時向有關的單位索取合同副本,詳細了解并掌握合同內容,明確各方的責、權、利。對合同進展跟蹤管理,隨時檢查合同有關的執(zhí)行情況,及時、準確地向有關部門反映合同執(zhí)行過程中的信息。合同管理主要進展工程變更、工程延誤、費用索賠、違約賠償、爭端與仲裁等方面的工作。檢查質量、投資、進度是否按合同的要求執(zhí)行。1、質量方面的合同管理:檢查工程所采用的材料、設備、機械、半成品、構件是否滿足合同規(guī)定及有關質量標準的要求,施工中嚴格按照合

7、同規(guī)定的標準、規(guī)程監(jiān)視核驗施工單位的質量,驗收隱蔽工程與分部工程。2、進度方面的合同管理:催促施工單位提出進度方案并審批。認真審核設計變更與技術洽商,防止因此導致工期延誤與投資增加。收集進度情況,進展施工實際進度與方案進度的對比、分析,提出提前工期的合理化建議。準確及時向業(yè)主提供進度信息,定期召開落實工期會議,進展動態(tài)管理。3、投資方面的合同管理:嚴格審核月進度報表,工程變更簽證,對業(yè)主方委托參與的材料、設備的訂貨,購置設備與工程有關合同簽訂時,應維護雙方的權益。依據(jù)有關法規(guī)公正地磋商,依據(jù)有關合同協(xié)議,審核重要材料與設備訂貨供給情況,核定其性能是否滿足標準與設計的要求。4、工程變更方面的合同

8、管理:如變更來自業(yè)主或承包人,則變更程序如下:1填寫變更申請報告。工程變更申請報告寫好后交監(jiān)理工程師,其內容有:1變更工程的名稱、部位;2變更的原因和依據(jù);3施工安排;4變更引起的費用估價。2審查變更申請報告??偙O(jiān)理工程師組織對變更的有關事項進展調查、分析,同時通過業(yè)主函商設計單位,得到其答復后提出審查意見并報業(yè)主。3轉發(fā)工程變更通知。業(yè)主確認后,發(fā)出工程變更通知交監(jiān)理工程師,由總監(jiān)簽發(fā)。5、工程延期方面的合同管理因非承包人責任引起的工程延期,監(jiān)理工程師按以下程序審查:1收集資料。總監(jiān)理工程師在收到承包人工程延期申請后,立即組織監(jiān)理工程師做好工地實際情況的調查和日常記錄,收集與之有關的資料;2

9、審查延期申請。監(jiān)理工程師在審查承包人提出的書面報告后,盡快提出書面報告報總監(jiān)審查,其內容有:1受理承包人申請日期;2工程延期的有關記錄;3工程延期的理由與依據(jù);4經協(xié)商后的延期測算方法與延期時間??偙O(jiān)簽發(fā)后,報業(yè)主審批。6、費用索賠承包人提交資料后,監(jiān)理工程師按以下程序處理:1收集資料??偙O(jiān)在收到承包人工程索賠申請后,立即組織監(jiān)理工程師做好工地實際情況的調查和日常記錄,收集與之有關的資料;2審查索賠申請。監(jiān)理工程師在審查承包人提出的書面報告后,盡快提出書面報告報總監(jiān)審查,其內容有:1承包人申請日期;2索賠事件的詳細資料;3索賠的理由與依據(jù);4索賠金額??偙O(jiān)簽發(fā)后,報業(yè)主審批。 7、承包人違約。

10、當承包人違約損害了業(yè)主的利益,監(jiān)理工程師按以下程序處理:1通知承包人。總監(jiān)應立即發(fā)出書面通知,要求承包人防止事態(tài)擴大,采取補救措施;2收集資料。監(jiān)理工程師做好工地實際情況的調查和日常記錄,收集與之有關的資料;3提出違約處理報告。在經過詳細調查與分析有關資料后,監(jiān)理工程師提出處理報告并報總監(jiān)審查,總監(jiān)簽字后,報業(yè)主審批。監(jiān)理工程師對合同雙方的爭議進展調查取證,按合同規(guī)定處理。如有任何一方對監(jiān)理的決定有不同意見,要求仲裁時,監(jiān)理負責向仲裁機構提供公正客觀的證據(jù),并在仲裁后執(zhí)行裁決結果。三、合同管理方法合同管理方法主要包括合同分析、合同文檔管理和建設合同管理制度三個方面。1、合同分析合同分析的目的是

11、比照分析監(jiān)理委托合同、施工承包合同,清晰地確定工程監(jiān)理的服務范圍、監(jiān)理目標,劃定監(jiān)理單位與業(yè)主的權利義務界限,劃定業(yè)主與承包商的權利義務界限,并進展各自范圍內的風險責任分析,以便在工程實施過程中進展各方面的控制和處理合同糾紛、索賠等問題。合同分析包括以下幾點內容:1分析各個主要的合同事件中,監(jiān)理、施工承包商及業(yè)主方之間的權利義務及責任,各主要合同事件之間的網絡關系,建設有關監(jiān)理工程流程。2熟悉工程監(jiān)理部監(jiān)理服務內容,并對比與通常的監(jiān)理服務內容上的異同之處。針對合同專用條款中的細節(jié)問題,找出本工程監(jiān)理難點和重點,并建設相應的監(jiān)理工作制度。3分析監(jiān)理的工期控制目標,將工期目標用圖網絡圖或橫道圖表示

12、出來,并對總工期控制目標進展風險分析和工程分解,找出關鍵線路和防止風險措施。4分析監(jiān)理的質量控制目標和所執(zhí)行的標準標準、試驗規(guī)程、驗收程序,并圍繞質量控制目標,制訂一系列的合同管理措施。5分析監(jiān)理的投資控制目標。根據(jù)監(jiān)理投資目標進展階段性分解和風險分析,并對工程實施中出現(xiàn)的重點和難點,制訂有關監(jiān)理措施。6參與處理業(yè)主與承包商的合同糾紛問題,包括對于仲裁、咨詢、訴訟事宜,為業(yè)主提供有關支持性的證據(jù)。2、建設合同管理程序和制度1以合同為依據(jù),本著實事求是的精神,合情合理地處理合同執(zhí)行過程的各種爭議。2合同管理堅持程序化,如工程變更、延期、索賠、計量支付等都按固定格式和報表填寫。合同價款的增減要有根

13、據(jù),工程變更引起的增減、延期等按照合同變更管理試行方法執(zhí)行。3承包方應按月或季報送完成工程量結算報表,經監(jiān)理嚴格核實、簽證后,作為結算工程款的依據(jù)報送業(yè)主,業(yè)主據(jù)此簽證才可向承包方支付工程款。4協(xié)助業(yè)主嚴格審查特殊工程與特種工程的分包單位,作好其分包控制工作。5建設合同數(shù)據(jù)檔案,把合同條款分門別類合理編號,采用計算機檢索管理。6監(jiān)理工程師根據(jù)掌握的文件資料和實際情況,按照合同的有關條款,考慮綜合因素,完成有關工作之后對變更費用做出評估,并報業(yè)主審批。7嚴格控制工程分包與轉讓,要求承包商必須執(zhí)行工程分包報審程序,按規(guī)定審批工程分包并辦理有關手續(xù)。8監(jiān)理工程師根據(jù)合同有關規(guī)定,催促承包商進展保險并

14、進展檢查,掌握工程保險的原始資料及有關證據(jù),協(xié)助業(yè)主處理好工程保險有關事務。3、合同文檔管理合同文檔管理的目的,就是要使監(jiān)理工程師能迅速地掌握合同及其變化情況,做到快速便捷的查詢,對合同執(zhí)行過程進展動態(tài)管理,并為后期的有關合同糾紛積累原始記錄。合同文檔管理的做法:1建設科學的文檔編碼系統(tǒng)和文檔管理制度,按文件的來源和類別分類,以便于操作和查詢。2合同資料的快速收集與處理。通過建設監(jiān)理記錄和監(jiān)理報告制度,以及資料采集制度,對施工過程文件,完成原始記錄的積累和保存。第三節(jié)針對本工程的合同管理措施由于在工程實施過程中會遇到很多不可預見因素,從而出現(xiàn)工程變更、工程延期、費用索賠,甚至引起合同糾紛。因此

15、合同管理的監(jiān)控實際上是一個動態(tài)過程,必須實行合同跟蹤管理,主要合同糾紛監(jiān)控措施有以下幾個方面:一、建設合同跟蹤管理的工作程序及工作制度。通過建設工地例會和工程變更、費用索賠、計量支付等合同管理程序,保證合同順利執(zhí)行,降低合同糾紛的發(fā)生機率。二、對合同實施情況進展跟蹤檢查。工程監(jiān)理部通過日常巡視和工地例會,將實際情況和合同資料進展比照分析,找出其中的偏離及其原因,并采取相應措施,使合同管理始終處于受控狀態(tài)。針對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的重大事件,及時報告業(yè)主,并進展協(xié)調,通過監(jiān)理月報,定期將當月合同執(zhí)行情況及風險分析和預控措施上報業(yè)主。三、加強對分包合同的管理,嚴禁再次分包。四、合同變更管理。對工程變

16、更等各種直接構成合同內容變更的信息按各自的工作程序進展處理,并對變更所帶來的影響作進一步評估,并報業(yè)主批準。五、由于在工程變更、工程延期、費用索賠方面易引起合同糾紛,我們將嚴格按規(guī)定的工作程序辦事,以降低合同糾紛的發(fā)生機率。第四節(jié)合同爭議的調解監(jiān)理部在處理合同爭議時須按照合同管理程序進展。1、監(jiān)理部通過檢查分析、合同執(zhí)行情況或在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)違約事件可能發(fā)生時,及時提醒有關各方,防止或減少違約事件的發(fā)生。2、監(jiān)理部收到受損方提出的合同爭議調解申訴后,進展以下調解工作:1及時了解合同爭議的全部情況,包括進展調查和取證;2及時與合同爭議的雙方進展磋商;3在工程監(jiān)理部提出調解方案后,由總監(jiān)進展爭議調

17、解;4當調解未能達成一致時,總監(jiān)應在施工合同規(guī)定的期限內提出該合同爭議的意見。假設爭議雙方仍有異議,在按施工合同規(guī)定的程序進展仲裁或訴訟過程中,監(jiān)理部必須公證地向仲裁機關或法院提供真實的證據(jù)。3、在爭議調解過程中,除已到達了施工合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外,監(jiān)理部書面要求施工合同雙方繼續(xù)履行合同。4、總監(jiān)理工程師在違約事件處理后,組織專業(yè)監(jiān)理工程師分析違約事件對工程實施目標的影響,制定針對性措施予以落實。5、工程施工過程中發(fā)生并受到合同爭議的調解要求后,監(jiān)理部應及時進展仔細的調查和取證,根據(jù)招標投標、合同文件內容及委托監(jiān)理合同約定的權限,公正、公平地進展調解處理。第五節(jié)合同分析要點一、合同

18、訂立的原則分析要點合同訂立的原則必須是平等的原則、自愿的原則、公平原則、老實信用原則、符合法律、法規(guī)和民俗的原則。在市場經濟中,財產的流程主要依靠合同、合同相關單位并非親屬關系,主要依靠合同約束,遵守合同約定的權利和義務,因為他是在平等、互利、自愿的原則下訂立的。二、要約和承諾分析要點訂立合同,采用要約和承諾的方式,要約是訂立合同的預備行為,在法律上不承當責任,在沒有生效之前可以撤回和撤消。承諾由承包單位做出,只能向委托人做出,必須在承諾期內發(fā)出,承諾的通知送達給委托人時生效。合同成立分為不要式和要式合同成立。三、締約過失責任分析要點要認真分析合同、分析締約過失責任的構成,是否會造成委托人損失

19、,分析承包單位的過錯,以及過錯行為與損失之間的關系。特別注意:1、假借訂立合同,惡意進展磋商。2、成心隱瞞與訂立合同有關的重要事宜或提供虛假情況,或者有其他違背誠信原則的行為。3、違反締約的保密行為。四、合同生效分析要點一合同生效應具備的條件分析1、當事人具有相應的民事權利能力和民事行為能力。2、意見表示真實。3、不違反法律或者社會公共利益。二合同的生效時間分析1、合同生效時間的一般規(guī)定是否符合規(guī)定。2、附條件和期限合同的生效時間分析。三合同效力與仲裁條款分析四效力待定的合同要點1、是限制民事行為能力人訂立的合同。2、是無代理權人訂立的合同。3、是表示代理人訂立的合同。4、是法定代表人、負責人

20、越權訂立的合同。五、無效合同分析要點一無效合同是指當事人違反了法律規(guī)定的條件而訂立的,國家不成認其效力,不給予法律保護的合同。二合同無效的情形分析1、無效合同種類1一方以欺詐、脅迫的手段訂立,損害國家利益的合同。2惡意串通,損害國家、集體或第三人利益的合同。3以合法形式掩蓋非法目的的合同。4損害社會公共利益。5違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同。2、無效合同的免責條款1造成對方人身傷害的。2因成心或者重大過失造成對方財產損失的。六、可變更或可撤銷的合同分析要點一或變更或可撤銷合同是指欠缺生效條件,但一方當事人可依照自己的意思使合同的內容變更或者使合同的效力歸于消滅的合同。以下情況可撤銷合同。1

21、、因重大誤解而訂立的合同。2、在訂立合同時顯失公平的合同。七、合同的履行分析要點一合同履行的原則1、全面履行的原則當與承包單位合同訂立后,雙方應當嚴格履行各自的義務,不按期支付預付款、工程款,不按照約定時間開工、竣工,都是違約行為。合同生效后,委托人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約定或者約定不明的,可以協(xié)議補充。不能達成補充協(xié)議的,按照合同有關條款或者交易習慣確定。如果按照上述方法仍不能確定合同若何履行的,適用以下規(guī)定進展履行:1質量要求不明的,按國家標準、行業(yè)標準履行,沒有國家、行業(yè)標準的,按通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。2價款或報酬不明的,按訂立合同時履行地的市場價格履

22、行;依法應當執(zhí)行政府定價或政府指導價的,按規(guī)定履行。3履行期限不明確的,債務人可以隨時履行,債權人也可以隨時要求履行,但應當給對方必要的準備時間。4履行方式不明確的,按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。2、老實信用原則當事人應當遵循老實信用原則,根據(jù)合同性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助和保密的義務。二合同履行中的抗辯權分析要點1、同時履行抗辯權。2、后履行抗辯權。3、先履行抗辯權。應當委托人確切證據(jù)證明承包單位有以下情形之一的,可以中止履行:1經營狀況嚴重惡化。2轉移財產、抽逃資金,以逃避債務的。3喪失商業(yè)信譽。4有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形。八、合同的變更的分析要點一合同變更是指

23、當事人對已經發(fā)生法律效力,但尚未履行或者尚未完全履行的合同,進展修改或補充所達成的協(xié)議。二合同變更必須針對有效的合同,協(xié)商一致是合同變更的必要條件,任何一方都不得擅自變更合同。三有效的合同變更必須要有明確的合同內容的變更。四合同變更后原合同債消滅,產生新的合同債。因此,合同變更后,當事人不得再按原合同履行,而須按變更后的合同履行。九、合同的終止分析要點一合同終止合同權利義務的終止也稱合同終止,根據(jù)合同確定的權利義務在客觀上不復存在,據(jù)此合同不再對雙方具有約束力。二合同解除分析1、約定解除2、法定解除十、違約責任的分析要點一違約責任違約責任,是指當事人任何一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合

24、約定而應當承當?shù)姆韶熑巍?、加強委托人和承包單位履行合同的責任心。2、保護委托人的合法權益。3、預防和減少違反合同現(xiàn)象的發(fā)生。二承當違約責任的條件和原則1、進展承當違約責任的條件分析。2、進展承當違約責任的原則分析。三承當違約責任的方式1、繼續(xù)履行。2、采取補救措施。3、賠償損失。4、支付違約金。十一、合同爭議的解決分析要點解決合同爭議的方法1、和解。2、調解。3、仲裁。4、訴訟。第六節(jié)索賠和反索賠措施一、索賠措施一預測和分析導致索賠的因素在施工合同的形成和實施過程中,工程師為分包單位承當了大量具體的技術、組織和管理工作。如果在這些工作中出現(xiàn)疏漏,對承包單位施工造成干擾,則產生索賠。承包單位

25、的合同管理人員常常在尋找這些疏漏,尋找索賠時機。所以監(jiān)理工程師在工作中應能預測到自己行為的后果,堵塞漏洞。起草文件、下達指令、作出決定、簽復請示時都應注意到完備性和嚴密性;頒發(fā)圖紙、作出方案和實施方案時都應考慮其正確性和周密性。二在合同中增加索賠條款,以保證在施工過程中承包單位出現(xiàn)違約行為時提出索賠。1、拒收不合格的材料和工程:對于出現(xiàn)有不合格材料進場發(fā)生,要給予罰款,工程不合格拖期要給予懲罰措施。2、承包單位未能按照監(jiān)理工程師的指示完成缺陷補救工作。3、由于承包單位的原因修改良度方案導致業(yè)主有額外投入。4、拖期違約賠償。5、業(yè)主為承包單位提供的電、氣、水等應收款項的條款,對于違約、損壞的索賠

26、。6、未能通過竣工檢驗,造成后續(xù)工期拖延。7、缺陷處理期的延長導致其他工程未按時開工或受到影響。8、未能補救缺陷。9、承包單位違約,終止合同后的支付條款。10、承包人辦理保險未能獲得補償?shù)木植俊6⒎此髻r措施一預防措施1、正確理解合同規(guī)定合同是規(guī)定雙方權利義務關系的文件。正確理解合同規(guī)定,是雙方協(xié)調一致地合理、完全履行合同的前提條件。由于施工合同通常對比復雜,因而“理解合同規(guī)定就有一定困難。雙方站在各自立場上對合同規(guī)定的理解往往不可能完全一致,總會或多或少地存在某些分歧。這種分歧經常是產生索賠的重要原因之一,所以監(jiān)理必須認真研究合同文件,以便盡可能在誠信的根基上正確地理解合同的規(guī)定,減少索賠的

27、發(fā)生。2、做好日常監(jiān)理工作,隨時與承包單位保持協(xié)調。做好日常監(jiān)理工作是減少索賠的重要手段。監(jiān)理人員要善于預見、發(fā)現(xiàn)和解決問題,能夠在某些問題對工程產生額外成本或其他不良影響以前,就把它們糾正過來,就可以防止發(fā)生與此有關的索賠。對此現(xiàn)場巡視檢查作為監(jiān)理工作的第一個環(huán)節(jié),應該發(fā)揮應有的作用。對工程質量、完工工作量等,監(jiān)理工程師應該盡可能在日常工作中與承包單位隨時保持協(xié)調,每天或每周對當天或周的情況進展會簽、取得一致意見,而不要等到需要付款時再一次處理。這樣就對比容易取得一致意見,可以防止不必要的分歧。3、盡量為承包單位提供力所能及的幫助承包單位在施工過程中肯定會遇到各種各樣的困難。雖然從合同上講,

28、監(jiān)理工程師沒有義務向其提供幫助,但從共同努力建設好工程這一點講,還是應該盡可能地提供一此幫助。這樣,不僅可以免遭或少遭損失,從而防止或減少索賠。而且承包人對某些似是而非、模棱兩可的索賠時機,還可能基于友好考慮而主動放棄。4、建設和維護監(jiān)理工程師處理合同事務的威信監(jiān)理工程師自身必須有公正的立場、良好的合作精神和處理問題的能力,這是建設和維護其威信的根基;業(yè)主積極支持監(jiān)理工程師獨立、公平地處理合同事務,不予無理干預;承包單位充分尊重監(jiān)理工程師,主要承受監(jiān)理工程師的協(xié)調和監(jiān)視,與監(jiān)理工程師保持良好的關系。如果承包單位認為監(jiān)理工程師顯示偏袒委托人或處理問題能力較差甚至是非不分,他就會更多地提出索賠,而

29、不管是否有足夠的依據(jù),以求“以量取勝或“蒙混過關。如果監(jiān)理工程師處理合同事務立場公正,有豐富的經歷知識、有較高的威信,就會促使承包人在提出索賠前認真做好準備工作,只提出那些有充足依據(jù)的索賠,“以質取勝,從而減少提出索賠的數(shù)量。業(yè)主、監(jiān)理工程師和承包單位應該從一開場就努力建設和維持相互關系的良性循環(huán),這對合同順利實施是非常重要的。二對索賠的反駁措施1、反駁承包單位不合理索賠或者索賠中的不合理局部,而絕對不是把承包單位當作對立面,設法不給與或盡量少給與承包單位補償。反駁索賠的措施是針對一些可能發(fā)生索賠的領域,為了今后有充分證據(jù)反駁承包單位的不合理要求而采取的監(jiān)視管理措施。2、對承包單位的施工活動進

30、展日常現(xiàn)場檢查是監(jiān)理工程師執(zhí)行監(jiān)理工作的根基,監(jiān)視現(xiàn)場施工按合同要求進展。監(jiān)理人員應具有一定的實踐經歷、認真的工作態(tài)度和良好的合作精神。人員素質的上下很大程序上將決定監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的成效。監(jiān)理人員應該善于發(fā)現(xiàn)問題,隨時獨立保持有關情況記錄,絕對不能簡單照抄承包單位的記錄。必要時應對某些施工情況攝取工程照片;每天下班前還必須把一天的施工情況和自己的觀察結果簡明扼要地寫成“工程監(jiān)理日志,其中特別要指出承包單位在哪些方面沒有到達合同或方案要求。這種日志應該逐級加以匯總分析,最后由工程師或其他授權代表把承包單位施工中存在的問題連同處理建議書面通知承包單位。為今后反駁索賠提供依據(jù)。3、合同規(guī)定承包單

31、位應該在多長時間內或什么時間以前向監(jiān)理工程師提交什么資料供工程師批準、同意或參考。監(jiān)理工程師要事先編制一份“承包人應提交的資料清單,其內容包括資料名稱、合同依據(jù)、時間要求、格式要求及工程師處理時間要求等,以便隨時核對。如果到時承包單位沒有提交或提交資料的格式等不符合要求,則應該及時記錄在案,并通知承包單位。承包單位的這種問題,可能是今后用來說明某項索賠或索賠中的某局部應由承包人自己負責的重要依據(jù)。4、監(jiān)理工程師要了解承包單位施工材料和設備到貨情況,包括材料質量、數(shù)量和存儲方式以及設備種類、型號和數(shù)量。如果承包單位的到貨情況不符合合同要求或雙方同意的方案要求,監(jiān)理工程師應該及時記錄在案,并通知承

32、包單位。這些也可能是今后反駁索賠的重要依據(jù)。5、與承包單位一樣,對監(jiān)理工程師來說,做好資料檔案管理工作也非常重要。如果自己的資料檔案不全,索賠處理終究會處于被動,只能是人云亦云。即便是明知某些要求不合理,也無法予以反駁。監(jiān)理工程師必須保存好與工程有關的全部文件資料,特別是應該有自己獨立采集的工程監(jiān)理資料。6、對于以下情況要對承包單位的索賠提出質疑:1索賠事項不屬于業(yè)主或工程師的責任,而是與承包單位人有關的其他第三方的責任。2委托人和承包單位共同負責有責任、承包單位必須劃分和證明雙方責任大小。3事實依據(jù)缺乏。4合同依據(jù)缺乏。5承包單位未遵守意向通知要求。6承包單位以前已經放棄明示或暗示了索賠要求

33、。7承包單位沒有采取適當措施防止或減少損失。8承包單位必須提供進一步的證據(jù)。9損失計算夸張等等。第七節(jié)控制工程延期發(fā)生的措施一、編制切實可行的工程進度控制網絡方案1、在網絡進度控制進度方案的編制中,重點是對關鍵線路的工序進展推敲,是否還有措施壓縮現(xiàn)有的工期可能性,但凡能夠壓縮的應該合理的壓縮,對于影響緊后工序的工序應特別慎重。2、對于在關鍵線路上的工序,如果確實自由時差存在,而且還有壓縮可能,為了保證在關鍵線路的工序是真正的關鍵工序,可把有自由時差的大的工序從關鍵線路移走。對于原來認為不是關鍵工序,經過分析確實是無自由時差,又對工程影響大的工序移到關鍵線路上來。3、審批承包單位報送的網絡進度方

34、案必須反復推敲,認為切實可行,并與委托人商定,達成共識前方可批復。二、對總體網絡進度方案分解,加強控制力度,防止延期發(fā)生1、對總體網絡進度方案按子單位工程進展分解,然后逐步縮小分解單位,研究哪一分部/分項工程可能出現(xiàn)拖期。2、根據(jù)分析對出現(xiàn)拖期可能的分部/分項工程制定各種措施,以保證工程順利進展。3、找出分部/分項工程的難點,控制要點,分析對策是否可行和合理,對不可行或不合理的對策進展修改。三、施工中對進度控制力度加強,防止延期出現(xiàn)1、在施工中嚴格執(zhí)行進度控制的措施、方法,加強預控,強調日常巡視發(fā)現(xiàn)問題、解決出現(xiàn)的問題。2、通過各種會議、研究解決影響進度的因素和不利影響。3、在日常進度控制中,

35、一旦出現(xiàn)進度拖延,應及時采取補救措施。第八節(jié)合同延期的處理一、提出合同工期延長的條件如在合同中約定的以下原因引起的工期延長,承包單位是否可提出工程延期申請,在合同簽訂時要明確。1、非承包單位的責任造成的工程不能按合同原定工期開工。2、工程量的實質性變化和設計變更。3、非承包單位原因停水、停電地區(qū)限電除外,停氣造成的停工時間超過合同約定。4、國家或地方有關部門正式發(fā)布的不可抗力事件。5、異常不利的氣候條件。6、委托人同意工期順延的其他情況。二、監(jiān)理受理工程延期的原則監(jiān)理受理工程延期必須在以下三個條件同時滿足才能受理。1、工程延期事件發(fā)生后,承包單位在合同約定的期限內向工程監(jiān)理部提交了書面工程延期

36、報告。2、承包單位按合同約定,提交了有關工程延期事件的詳細資料。3、工程延期事件終止后,承包單位在合同約定的期限內,向工程監(jiān)理部提交了工程延期申請表。三、對延續(xù)性工程延期事件的處理如果工程延期事件是延續(xù)的,承包單位要以一定的時間分隔提交暫時細節(jié)材料;待工程延期事件完畢后,在合同約定的時間內,再將所有提供的細節(jié)材料和詳細記錄聚集,整理齊全,隨工程延期申請表一起報送工程監(jiān)理部。四、工程監(jiān)理部評估工程延期的原則1、工程延期事件屬實。2、工程延期申請依據(jù)合同條款準確。3、工程延期事件發(fā)生在被批準的網絡方案的關鍵線路上。五、最終延期天數(shù)確實定最終評估的延期天數(shù)確實定需和委托人協(xié)商一致后,由總監(jiān)簽發(fā)工程延

37、期審批表;對于較復雜的延期申請可通過暫定延期時間,經過詳細分析、評審后簽發(fā)工程延期審批表,在處理工程延期過程中嚴格遵守合同約定。第九節(jié)工程工程施工階段合同管理一、審查施工組織設計和施工方案。二、監(jiān)視總包單位按合同規(guī)定的標準、標準和管理程序組織施工,以控制工程質量、投資和進度。三、審查重要建筑材料和主要設備定貨并核實其性能是否滿足標準及設計要求。四、核定和會簽工程變更和工程洽商變更方面的文件。五、認定工程質量和進度,依照合同進展計量,并簽署付款憑證。六、審查工程工程價款和工程竣工結算。七、組織工程階段驗收,參與工程竣工驗收。第十節(jié)合同管理資料為防止合同在履行中發(fā)生糾紛,合同監(jiān)理人員應及時填寫并保

38、存有關簽證方面的文件和單據(jù),主要有:一、委托人負責供給的設備、材料進場及材料規(guī)格、數(shù)量和質量情況和備忘錄。二、材料代用議定書。三、材料及混凝土試塊試驗單。四、經設計和委托人簽證的設計變更通知單。五、隱蔽工程檢查驗收記錄。六、質量事故簽訂書及其采取的處理措施。七、合理化建議內容及其節(jié)約分成協(xié)議書。八、中間交接工程的驗收文件。九、趕工協(xié)議及提前竣工收益分享協(xié)議。十、與工程質量、與決算和工期等有關的資料和數(shù)據(jù)。十一、與委托人定期會談記錄,委托人的書面指令,與委托人的往來信函,工程照片及各種施工進度報表等。第十一節(jié)工程工程合同變更的處理一、合同變更的要求合同變更可以由委托人、監(jiān)理部、承包單位提出,但必

39、須經過委托人的批準簽字后才能生效。根據(jù)合同條款,如監(jiān)理工程師認為有必要變更局部工程的形式、質量或數(shù)量或出于適宜的其它理由,應在征得委托人同意后由工程總監(jiān)向承包單位發(fā)出變更指令,如果這種變更是由于承包單位的過失或違約所致,則所引起的附加費用由承包單位承當。二、工程變更的指令工程變更的指令必須是書面的,如因某種特殊原因,監(jiān)理工程師可口頭下達變更令,但必須在48小時內予以書面確認。工程總監(jiān)在決定批準工程變更時,要求征求委托人的意見并確認此變更屬于本工程工程合同范圍,此項變更必須對工程質量有保證,必須符合標準。三、設計問題造成的變更凡因圖紙不完善所造成的設計變更,或分項工程變更所引起的投資增減在合同約

40、定數(shù)額以下,由工程總監(jiān)會同工程監(jiān)理部處理,并由工程總監(jiān)征求委托人意見后發(fā)出變更指示;對設計漏項,變更技術方案和技術標準,以及因地質條件引起的根基、構造設計的變更等,不管其投資增減情況,均應由工程總監(jiān)上報委托人共同處理,并報監(jiān)理部備案。四、合同變更的估價工程總監(jiān)按合同條款的有關規(guī)定會同工程造價監(jiān)理工程師進展合同變更的估價,并報委托人認可,由工程總監(jiān)書面通知承包單位并留二本副本;為了中期進度付款方便,工程總監(jiān)可根據(jù)合同條款規(guī)定定出臨時單價或合價,但必須經委托人同意批準。第十二節(jié)費用索賠的管理一、費用索賠的管理內容1、根據(jù)工程特點和合同條款,對導致索賠原因預測和制訂防范措施。2、加強合同管理,認真研

41、究合同條款、防止和最大限度的減少干擾事件的發(fā)生。3、跟蹤索賠事件的過程,隨時收集與索賠有關的資料。4、對已發(fā)生的干擾事件及時采取措施,以降低它的影響和損失。5、參與索賠的處理過程,審核索賠報告,批準合理的索賠或駁回不合理的索賠要求、索賠要求中的合理局部。二、受理索賠原則1、費用索賠事件發(fā)生后,承包單位在合同約定期限內向工程監(jiān)理部提交了書面費用索賠意向報告。2、承包單位按合同約定,提交了有關費用索賠事件的詳細資料和證明材料。3、費用索賠事件終止后,承包單位在合同約定期限內向工程監(jiān)理部提交了正式的費用索賠申請表。4、索賠內容必須是合同約定的、具備索賠條件的。5、上述四條必須同時滿足才能受理索賠申請

42、。三、索賠事件的處理1、當制定監(jiān)理規(guī)劃時,應認真分析工程特點和合同條款,提出防范索賠事件的措施,防止索賠事件發(fā)生,日常工作中收集資料,以備提供證據(jù)。2、當事件發(fā)生后,監(jiān)理應根據(jù)報告和材料,證據(jù)認真核實,使委托人不受或少受損失。3、總監(jiān)理工程師做好協(xié)調工作,對委托人和承包單位進展協(xié)助調,反復協(xié)商,得出雙方認可的方案。第十三節(jié)對施工合同的管理施工合同的簽訂前的管理1、在招標之前,通過投標資格預審,對承包人的資格、資信和履約能力進展審查,以篩選合格的潛在投標人前來投標。2、在工程招標定標之后,應做好施工合同的談判簽訂管理。在合同談判期間,依據(jù)招標文件、中標人投標書及合同通用條款,逐條進展談判。對通用

43、條款的哪些條款要進展修改,哪些條款不采用等等,都應提出具體要求和建議,與承包人進展談判。經過談判后,雙方對施工合同內容取得完全一致意見后填入專用條款,即可正式簽訂施工合同協(xié)議書,經雙方簽字、蓋章后即生效。3、施工合同條款內容除當事人寫明各自的名稱、地址、工程名稱和工程范圍,明確規(guī)定履行內容、方式、期限,違約責任以及解決爭議的方法外,還應明確建設工期、中間交工工程的開工和竣工時間、工程質量、工程造價、技術資料交付時間、材料設備供給責任、撥款和結算、交工驗收、質量保證期、雙方互相協(xié)作等內容。施工合同的履行中的管理施工合同一旦生效,對雙方當事人均有法律約束力,雙方當事人應當嚴格履行。施工合同的履行應

44、遵守全面履行和誠信履行的原則。對施工合同履行的管理主要是通過管理工程師(工程管理方代表和總監(jiān)理工程師)來實現(xiàn)的,工程師應當嚴格按照施工合同規(guī)定完成發(fā)包方的工作和應盡義務,同時對承包方的施工活動按施工合同的規(guī)定進展監(jiān)視、檢查、其具體工作有以下幾方面:1、在工期管理方面。按合同規(guī)定,要求承包人在開工前提出包括分月、分段進度方案的施工總進度方案,并加以審核;按照分月、分段進度方案,進展實際檢查;對影響進度方案的因素進展分析,屬于發(fā)包人的原因,應及時主動解決,屬于承包人的原因,應催促其迅速解決;在同意承包人修改良度方案時,審批承包人修改的進度方案;確認竣工日期的順延等。2、在質量管理方面。檢驗工程使用

45、的材料、設備質量;檢驗工程使用的半成品及構件質量;按合同規(guī)定的標準、規(guī)程,監(jiān)視檢驗施工質量;按合同規(guī)定的程序,驗收隱蔽工程和需要中間驗收工程的質量;驗收單項竣工工程和全部竣工工程的質量等。3、在費用管理方面。嚴格進展合同約定的價款的管理;當出現(xiàn)合同約定的情況時,對合同價款進展調整;對預付工程款進展管理,包括批準和扣還;對工程量進展核實確認,進展工程款的結算和支付;對變更價款進展確定;對施工中涉及的其他費用,如安全施工方面的費用、專利技術等涉及的費用;辦理竣工結算;對保修金進展管理等。施工合同的檔案管理在合同的履行過程中,對合同文件,包括有關的簽證、記錄、協(xié)議、補充合同、備忘錄、函件、電報、電傳

46、等都做好系統(tǒng)分類,認真管理。為了防止合同在履行中發(fā)生糾紛,工程管理人員應及時填寫并保存經有關方面簽證的文件和單據(jù),主要包括:發(fā)包方負責供給的設備、材料進場時間以及材料規(guī)格、數(shù)量和質量情況的備忘錄;材料代用議定書;材料及混凝土試塊化驗單;經設計單位和工程師簽證的設計變更通知單;隱蔽工程檢查驗收記錄;質量事故鑒定書及其采取的處理措施;合理化建議內容及節(jié)約分成協(xié)議書;中間交工工程的驗收文件;趕工協(xié)議及提前竣工收益分享協(xié)議;其他有關資料。第十四節(jié)對監(jiān)理合同的管理1、監(jiān)理合同簽訂前的管理1監(jiān)理招標時,對監(jiān)理投標人的資格、資信和履約能力進展審查,通過資格的預審,對潛在的監(jiān)理投標人資質進展審查。2監(jiān)理合同的

47、簽訂采用監(jiān)理合同示范文本,根據(jù)招標文件和中標人投標文件,按監(jiān)理合同標準條件逐條進展談判,對需要修改的、補充的、具體確定的條款要逐條落實,并寫入監(jiān)理合同專用條件。經過談判,雙方對監(jiān)理合同內容取得完全一致意見,即可簽訂工程建設監(jiān)理合同協(xié)議書,雙方簽字蓋章監(jiān)理合同即生效。3在與其他承包人,如勘察設計,施工、設備材料供給單位,簽訂合同時明確寫入監(jiān)理人與其他承包人的關系是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系,以便于監(jiān)理人監(jiān)理工作的開展。2、監(jiān)理合同履行中的管理1做好費用支付的管理。要求監(jiān)理單位委托合同簽訂后向業(yè)主提交一份合格的履約擔保。隨著工程的進展,按監(jiān)理合同約定的計算方法、支付時間與金額支付監(jiān)理單位的酬金,不拖延,以

48、免支付逾期違約金,并由有關人員建設監(jiān)理費用支付臺帳。2做好合同代替性信件的管理。建設監(jiān)理合同管理臺帳或采用計算進展管理,準確及時地記錄雙方對合同的修改、增減監(jiān)理工作量、變更監(jiān)理費等的來往信函、協(xié)議確實認情況。3對監(jiān)理人員履行監(jiān)理合同的義務隨時進展檢查,對其違約行為進展管理,催促其按照合同協(xié)議履約。第十五節(jié)合同違約的處理一、違約處理的原則1、防止或減少違約事件發(fā)生,在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)事件時,及時提醒有關方面,防止或減少違約事件發(fā)生。2、以合同約定公平處理:對已發(fā)生的違約事件,以事實為依據(jù),合同約定為準繩,公平去處理,保證委托人的合法權益。3、認真聽取各方意見,充分協(xié)商的根基上確定解決方案

49、。二、違約處理1、受損失方向工程監(jiān)理部提出違約事件的申訴。2、監(jiān)理工程師對違約事件進展調查、分析,提出處理方案。3、在與雙方協(xié)商一致的根基上,評估工期及費用損失的數(shù)量,由總監(jiān)簽發(fā)。三、工程違約金及賠償損失的計算應按以下原則進展:1、提出因違約發(fā)生的費用,應寫明費用的種類,如工程的損壞及因此發(fā)生的撤除,修復等費用支出。2、要根據(jù)合同條款寫明違約金的數(shù)額或計算方法和支付時間。3、賠償損失,應寫明損失的范圍和計算方法,如損失的性質是直接損失還是間接損失,損失所包含的內容是否將應得利潤計入損失中。四、如監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)工程承包單位有違約事實時,應及時向工程總監(jiān)提交詳細報告和處理意見,經工程總監(jiān)核實后報委

50、托人批準處理。五、除非雙方協(xié)議將合同終止,或因一方違約使工程合同無法履行,否則在違約處理完畢后,監(jiān)理工程師應催促及協(xié)助雙方繼續(xù)履行合同。六、因一方違約使工程工程合同不能履行,另一方欲中止或解除全部合同,應按工程合同約定提前通知違約方。工程總監(jiān)應按合同條款規(guī)定,對委托人及承包單位進展適當?shù)膮f(xié)商工作,協(xié)助委托人確定有關費用的支付工作及善后處理事宜,特別應注意運用自己的經歷,依據(jù)合同盡力維護委托人的利益,使委托人少受或不受損失。第十六節(jié)工程發(fā)生的爭端與仲裁一、工程實施期間,委托人與承包單位之間產生爭端或對監(jiān)理指令有疑議,承包單位可就上述事件書面上報監(jiān)理機構,監(jiān)理工程師應在收到書面報告后在合同約定的時

51、間內,完成對爭議事件的全面調查與取證,并由工程總監(jiān)作出對爭端的處理意見。二、監(jiān)理工程師發(fā)出書面通知,在約定的時間內,如果委托人或承包單位不要求仲裁,則監(jiān)理工程師的處理意見為最終裁定。三、如上述情況中委托人與承包單位接到書面通知在約定的時間內或之前,如一方不服,可要求仲裁。四、仲裁意向發(fā)出后,如雙方對解決爭端沒有進展一次友好調解過程則仲裁不能開場。除雙方另有協(xié)議以外,無論是否進展了友好調解過程,在仲裁意向發(fā)出后,56天之后即可開場仲裁。五、關于仲裁機構的選擇,應按合同約定。第十七節(jié)監(jiān)理信息管理制度與方法1、設計文件、圖紙審查監(jiān)理工程師在收到施工設計文件、圖紙,在工程開工前,會同承包人及設計單位復

52、查設計圖紙,廣泛聽取意見,防止圖紙中的過失、遺漏。2、技術交底監(jiān)理工程師要協(xié)助業(yè)主組織設計單位向承包人進展施工設計圖紙的全面技術交底設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施,并根據(jù)討論決定的事項代業(yè)主做出書面紀要交設計、承包人執(zhí)行。3、開工報告審批當單位工程的主要施工準備工作已完成時,承包人可提出工程開工報告書,經監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后,分局部項工程即可審批,并報業(yè)主。對單位工程及有爭議的工程報業(yè)主及有關部門審批。4、材料、構件檢驗及復檢分部工程施工前,監(jiān)理人員應審閱進場材料和構件的出廠證明、材質證明、試驗報告、填寫材料、構件監(jiān)理合格證。對于有疑問的主要材料進展抽樣,在監(jiān)理工程師的監(jiān)視下,使用承包

53、人設備進展復查,不準使用不合格材料。5、變更設計如因設計圖錯漏,或發(fā)現(xiàn)實地情況與設計不符時,由提議單位提出變更設計申請,經承包人、設計、監(jiān)理三方同意后進展變更設計,設計完成后由設計組填寫變更設計通知單。監(jiān)理工程師審核無誤后簽發(fā)設計變更通知書。6、隱蔽工程檢查隱蔽以前,承包人應根據(jù)工程質量評定驗收標準進展自檢,并將評定資料報監(jiān)理工程師,監(jiān)理工程師應排出方案,通知承包商進展隱蔽工程檢查,重點部位或重要工程應會同承包人、設計單位共同檢查簽認。其記錄進展整理歸檔。7、工程質量監(jiān)理監(jiān)理工程師對承包人的施工質量有監(jiān)視管理責任。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質量缺陷,應及時記入監(jiān)理日志簿,指明質量部位、問

54、題及整改意見,限期糾正復檢。對較嚴重的質量問題或已形成隱患的問題,應由監(jiān)理工程師正式填寫“不合格工程工程通知,通知承包人,同時抄報總監(jiān)理工程師,承包人應按要求及時做出整改,抑制缺陷后通知監(jiān)理工程師復驗簽認。如所發(fā)現(xiàn)工程質量問題已構成工程事故時,應按規(guī)定程序辦理。如檢查不合格,或檢查證所填內容與實際不符,監(jiān)理工程師有權不予簽證,并將意見記入監(jiān)理日志內,待改正并重驗合格后才能簽證,方可繼續(xù)下道工序施工。特殊設計的、或者與原設計圖變更較大的隱蔽工程,在通知承包人的同時,還應通知設計單位工地代表參加,與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。隱蔽工程檢查合格后,經長期停工,在復工前應重新組織檢查簽證,以防意外。8、工

55、程質量檢查記錄監(jiān)理工程師對承包人的施工質量有監(jiān)視管理的權利與責任。監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)的一般質量問題,應隨時通知承包人及時改正,并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程工程通知,限期改正。如承包人不及時改正,情節(jié)較嚴重的,監(jiān)理工程師可在報請業(yè)主同意后由總監(jiān)理工程師發(fā)出工程局部暫停的指令,指令局部工程、單項工程或全部工程暫停施工。待承包人改正后,報送現(xiàn)場監(jiān)理部進展復驗,合格后發(fā)出復工申請批復。分局部項工程、單項工程或分段全部工程完工后,經自檢合格,可填寫各種工程報驗單,經監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后,發(fā)給分項、分部工程檢驗認可書或竣工評估報告。承包人應逐月填寫“工程質量檢驗評定統(tǒng)計表,現(xiàn)場監(jiān)理部

56、填寫“工程質量月報表。監(jiān)理工程師需要承包人執(zhí)行的事項,除口頭通知外,可下發(fā)“監(jiān)理通知,催促施工單位執(zhí)行。9、工程質量事故信息記錄凡在建設過程中,由于設計或施工原因,造成工程質量不符合標準或設計要求,或者超出建筑工程質量驗收標準規(guī)定的偏差范圍,需做返工處理的統(tǒng)稱工程質量事故。工程質量事故發(fā)生后,承包人必須用 或書面形式逐級上報。對重大的質量事故和工傷事故,現(xiàn)場監(jiān)理部應立即上報業(yè)主。凡對工程質量事故隱瞞不報,或拖延處理,或處理不當,或處理結果未經監(jiān)理部同意的,對事故局部及受事故影響的局部工程應視為不合格,不驗工計價,待合格后,再補辦驗工計價。10、施工進度監(jiān)視及報告監(jiān)視承包人嚴格按照合同規(guī)定的方案進度組織實施,現(xiàn)場監(jiān)理部每月以月報的形式向業(yè)主報告各項工程實際進度及方案的比照和形象進度情況。審查承包人編制的施工

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