八年級__做合格的消費者講解

1、1、知道、知道消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)益保護法是消費者的保護神。是消費者的保護神。2、識記并能區(qū)分消費者的各項合法權(quán)益。、識記并能區(qū)分消費者的各項合法權(quán)益。3、懂得消費者合法權(quán)益受到侵害時的保護方法和、懂得消費者合法權(quán)益受到侵害時的保護方法和做一個合格消費者的要求。做一個合格消費者的要求。自學(xué)指導(dǎo)（約自學(xué)指導(dǎo)（約2分鐘）：分鐘）： 要求：請認真閱讀書本要求：請認真閱讀書本8590頁，精讀大字，略讀小字，頁，精讀大字，略讀小字，畫好答案，做好標(biāo)注，思考以下問題，畫好答案，做好標(biāo)注，思考以下問題，12分鐘后比比哪個同分鐘后比比哪個同學(xué)找得最準(zhǔn)確。學(xué)找得最準(zhǔn)確。1、為什么說、為什么說消費者權(quán)益保護法

2、消費者權(quán)益保護法是消費者的保護神？是消費者的保護神？2、消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)益保護法保護消費者的哪些合法權(quán)益？請保護消費者的哪些合法權(quán)益？請根據(jù)案例怎樣區(qū)分和判斷侵犯消費者合法權(quán)益的各項權(quán)益？根據(jù)案例怎樣區(qū)分和判斷侵犯消費者合法權(quán)益的各項權(quán)益？3、國際消費者聯(lián)盟把每年的什么時間作為國際消費者權(quán)益、國際消費者聯(lián)盟把每年的什么時間作為國際消費者權(quán)益日？日？4、當(dāng)消費者合法權(quán)益受到侵害時應(yīng)使用什么正確的途徑和、當(dāng)消費者合法權(quán)益受到侵害時應(yīng)使用什么正確的途徑和方法來維護自己的合法權(quán)益？方法來維護自己的合法權(quán)益？5、做為中學(xué)生，我們怎樣做一個合格的消費者？、做為中學(xué)生，我們怎樣做一個合格的消費者？

3、重慶消費者肖某在當(dāng)?shù)刭徺I了一臺我市慈溪產(chǎn)的飲水重慶消費者肖某在當(dāng)?shù)刭徺I了一臺我市慈溪產(chǎn)的飲水機。不久后，因飲水機內(nèi)部設(shè)備故障引起肖某家中起火，機。不久后，因飲水機內(nèi)部設(shè)備故障引起肖某家中起火，部分財產(chǎn)被毀。慈溪市消保委接到投訴后，委托當(dāng)?shù)貙I(yè)部分財產(chǎn)被毀。慈溪市消保委接到投訴后，委托當(dāng)?shù)貙I(yè)機構(gòu)評估肖某的實際損失為元。經(jīng)調(diào)解，廠方機構(gòu)評估肖某的實際損失為元。經(jīng)調(diào)解，廠方一次性賠償消費者肖某元。一次性賠償消費者肖某元。 此案例告訴了我們什么道理？為什么說此案例告訴了我們什么道理？為什么說消費者權(quán)益保消費者權(quán)益保護法護法是消費者的保護神？是消費者的保護神？ 告訴了我們：告訴了我們： 消費者權(quán)益保護

4、法消費者權(quán)益保護法是消費者的保是消費者的保護神；因為：當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到侵害時，消費者護神；因為：當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到侵害時，消費者可以通過利用可以通過利用消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)益保護法維護自己的合法權(quán)維護自己的合法權(quán)益，并能挽回自己的經(jīng)濟損失。所以說，益，并能挽回自己的經(jīng)濟損失。所以說， 消費者權(quán)益消費者權(quán)益保護法保護法是消費者的保護神。是消費者的保護神。 2012年年3月月12日，張某到富寧縣某超市購買化妝品，張某剛走進超市大門，日，張某到富寧縣某超市購買化妝品，張某剛走進超市大門，就受到超市的商品導(dǎo)購員熱情迎接，并對各種化妝品效果進行精彩地介紹，張就受到超市的商品導(dǎo)購員熱情迎接，

5、并對各種化妝品效果進行精彩地介紹，張某原來一直使用玉蘭油品牌的化妝品，但張某經(jīng)不住導(dǎo)購員的精彩介紹，加之某原來一直使用玉蘭油品牌的化妝品，但張某經(jīng)不住導(dǎo)購員的精彩介紹，加之張某愛美之心的嚴(yán)重虛榮心理，高價購買了美膚寶品牌的化妝品。張某使用美張某愛美之心的嚴(yán)重虛榮心理，高價購買了美膚寶品牌的化妝品。張某使用美膚寶兩周后，面部皮膚蘼爛，發(fā)現(xiàn)美膚寶的美容效果并非如導(dǎo)購員所介紹的效膚寶兩周后，面部皮膚蘼爛，發(fā)現(xiàn)美膚寶的美容效果并非如導(dǎo)購員所介紹的效果，張某想到了查看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、有效期和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的信息不全，果，張某想到了查看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、有效期和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的信息不全，才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受

6、騙，于是張某通過朋友的介紹，并向富寧縣工商局消費者協(xié)才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙，于是張某通過朋友的介紹，并向富寧縣工商局消費者協(xié)會進行了投訴。經(jīng)調(diào)查核實，某超市所銷售的美膚寶化妝品為假冒偽劣產(chǎn)品，會進行了投訴。經(jīng)調(diào)查核實，某超市所銷售的美膚寶化妝品為假冒偽劣產(chǎn)品，調(diào)解后，商家向張某賠償了調(diào)解后，商家向張某賠償了5000元的人身、經(jīng)濟損失費。元的人身、經(jīng)濟損失費。請思考：請思考：1、商品產(chǎn)家和超市侵犯了張某的哪些合法權(quán)益？、商品產(chǎn)家和超市侵犯了張某的哪些合法權(quán)益？ 2、當(dāng)消費者合法權(quán)益受到侵害時應(yīng)使用什么正確的途徑和方法來維、當(dāng)消費者合法權(quán)益受到侵害時應(yīng)使用什么正確的途徑和方法來維護自己的合法權(quán)益？護自

7、己的合法權(quán)益？ 1、 侵犯了張某人身財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易侵犯了張某人身財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。權(quán)、依法求償權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。1、與經(jīng)營者與經(jīng)營者協(xié)商和解協(xié)商和解不成不成請求消請求消協(xié)調(diào)解協(xié)調(diào)解不成不成向行政部向行政部門申訴門申訴提請仲裁提請仲裁機關(guān)仲裁機關(guān)仲裁不成不成向人民法院向人民法院訴訟訴訟不成不成當(dāng)消費者合法權(quán)益受到侵害時，解決的合法途徑和方法：當(dāng)消費者合法權(quán)益受到侵害時，解決的合法途徑和方法：話說武松自從在話說武松自從在景陽崗景陽崗 赤手空拳地打死老虎過后，就成了家喻戶赤手空拳地打死老虎過后，就成了家喻戶曉的

8、名人。凡是鬧虎災(zāi)的地方都會把他請去。這不，又有一個村莊曉的名人。凡是鬧虎災(zāi)的地方都會把他請去。這不，又有一個村莊出現(xiàn)了老虎傷人事件，于是當(dāng)?shù)氐陌傩站蛠碚埼渌蓙沓霈F(xiàn)了老虎傷人事件，于是當(dāng)?shù)氐陌傩站蛠碚埼渌蓙怼敖鉀Q解決”山上山上的老虎，身為梁山好漢路見不平都要的老虎，身為梁山好漢路見不平都要“一聲吼一聲吼”，更何況這是為民，更何況這是為民除害，武松爽快地答應(yīng)了。于是武松來到這個村莊，按慣例武松先除害，武松爽快地答應(yīng)了。于是武松來到這個村莊，按慣例武松先在村邊的酒店喝了幾碗酒，然后就上山了。憑著自己的經(jīng)驗，武松在村邊的酒店喝了幾碗酒，然后就上山了。憑著自己的經(jīng)驗，武松很塊就找到了那只傷人的老虎，酒興

9、正濃的武松心里自豪地念道；很塊就找到了那只傷人的老虎，酒興正濃的武松心里自豪地念道；老虎啊老虎，你平時的確很是能耐，不過今天遇見了我，你算是載老虎啊老虎，你平時的確很是能耐，不過今天遇見了我，你算是載了。武松拿起家伙就朝老虎沖去，突然了。武松拿起家伙就朝老虎沖去，突然小故事：武松打虎后傳小故事：武松打虎后傳 武松剛跑兩步武松剛跑兩步,肚子就疼痛不以肚子就疼痛不以,于是伏在地上再也動彈不得于是伏在地上再也動彈不得,原來剛原來剛才上山之前喝的那酒有問題，是假貨才上山之前喝的那酒有問題，是假貨!不遠處的老虎見到此狀不遠處的老虎見到此狀,哈哈哈哈大笑道大笑道:這難道就是傳說中的這難道就是傳說中的“打虎

10、英雄打虎英雄”嗎嗎?也不過如此嘛也不過如此嘛,見了我見了我還不是嚇得伏首稱臣還不是嚇得伏首稱臣.看來看來,今天的晚餐不用下山去弄了今天的晚餐不用下山去弄了, 嘿嘿嘿嘿問問:1、武松打虎不成反成了老虎的美餐，一世英明付諸東流的原因是？、武松打虎不成反成了老虎的美餐，一世英明付諸東流的原因是？2、大家在現(xiàn)實生活中見過或者聽過商品的生產(chǎn)者、銷售者坑害消、大家在現(xiàn)實生活中見過或者聽過商品的生產(chǎn)者、銷售者坑害消費者的一些較大的事例嗎？費者的一些較大的事例嗎？3、我們同學(xué)們自己或自己的家人在做為一個消費者的時候，、我們同學(xué)們自己或自己的家人在做為一個消費者的時候，有合法權(quán)益受到侵害的經(jīng)歷嗎？有合法權(quán)益受到

11、侵害的經(jīng)歷嗎？ 民 法 通 則民 法 通 則 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 法產(chǎn) 品 質(zhì) 量 法 商標(biāo)法商標(biāo)法反不正當(dāng)競爭法反不正當(dāng)競爭法廣告法廣告法 都有保護消費都有保護消費者權(quán)益的規(guī)定者權(quán)益的規(guī)定不系統(tǒng)不系統(tǒng)不集中不集中不方便不方便消費者權(quán)消費者權(quán)益保護法益保護法1.消費者權(quán)益的保障書消費者權(quán)益的保障書中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法一部專門保護消費者權(quán)益的基本法律一部專門保護消費者權(quán)益的基本法律1994年一月一日正式實施年一月一日正式實施2、消費者權(quán)益保護法的重要作用：、消費者權(quán)益保護法的重要作用：3、消費者權(quán)益保護法賦予公民在經(jīng)濟生活、消費者權(quán)益保護法賦予公民在經(jīng)濟生活中

12、的權(quán)利中的權(quán)利（1）有利于保護消費者的合法權(quán)益。）有利于保護消費者的合法權(quán)益。（2）有利于維護市場秩序。）有利于維護市場秩序。（3）有利于促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展）有利于促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。安全權(quán)安全權(quán)知情權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)依法求償權(quán)結(jié)社權(quán)結(jié)社權(quán)獲得教育權(quán)獲得教育權(quán)受尊重權(quán)受尊重權(quán)監(jiān)督權(quán)監(jiān)督權(quán)P88P88消費者享有的權(quán)利有哪些？消費者享有的權(quán)利有哪些？（1）安全權(quán)）安全權(quán)消費者在購買、使用商品和消費者在購買、使用商品和接受的服務(wù)時享有接受的服務(wù)時享有人身人身、財財產(chǎn)安全產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。不受損害的權(quán)利。消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)益保護法第

13、十八第十八條規(guī)定：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其條規(guī)定：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。障人身、財產(chǎn)安全的要求。案例餐廳摔一跤餐廳摔一跤 酒樓賠三萬酒樓賠三萬去年去年1111月月7 7日早上，日早上，7070歲的趙大媽和老伴到深圳某酒樓歲的趙大媽和老伴到深圳某酒樓喝早茶。等了喝早茶。等了2020分鐘沒見服務(wù)員送來，趙大媽就動身分鐘沒見服務(wù)員送來，趙大媽就動身自己去取。走著走著突然腳下一滑摔倒在地上，昏厥自己去取。走著走著突然腳下一滑摔倒在地上，昏厥過去。診斷為右手腕粉碎性骨折。酒樓卻以貼有過去。診斷為右手腕粉碎性骨折。酒樓卻以貼有“小心小心摔倒摔倒”的

14、告示為由推諉責(zé)任。后經(jīng)消委會調(diào)解，依照的告示為由推諉責(zé)任。后經(jīng)消委會調(diào)解，依照消法，由永豪酒樓一次性向趙大媽賠償醫(yī)療費、消法，由永豪酒樓一次性向趙大媽賠償醫(yī)療費、精神損失費及其它費用共精神損失費及其它費用共3 3萬元。萬元。案例（2）知情權(quán)）知情權(quán) 消費者享有知悉其購消費者享有知悉其購買、使用的商品或者買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。如商品的價的權(quán)利。如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關(guān)情況。說明書等有關(guān)情況。 漫畫中的醫(yī)生的行為侵犯了漫畫中的醫(yī)生的行為侵犯了 消費者的什么權(quán)

15、利消費者的什么權(quán)利？（3）自主選擇權(quán)）自主選擇權(quán)你買不你買不買買! !（4）公平交易權(quán)）公平交易權(quán)消費者在購買商品或者接消費者在購買商品或者接受服務(wù)時有權(quán)獲得質(zhì)量保受服務(wù)時有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。絕經(jīng)營者的強制交易行為。什么時候上包子餡？什么時候上包子餡？（5）依法求償權(quán)）依法求償權(quán)消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。財產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。材料：某消費材料：某消費 者購買一壓力熱水瓶。一次使用

16、時發(fā)者購買一壓力熱水瓶。一次使用時發(fā)生爆炸生爆炸 ，將其左眼刺傷，導(dǎo)致失明。經(jīng)鑒定該瓶存，將其左眼刺傷，導(dǎo)致失明。經(jīng)鑒定該瓶存在設(shè)計缺陷。消費者向銷售者索賠，未果。后又向在設(shè)計缺陷。消費者向銷售者索賠，未果。后又向法院提起訴訟。獲賠醫(yī)藥費和法院提起訴訟。獲賠醫(yī)藥費和3.8萬元萬元 損失費。損失費。問題：該消費者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者送上法庭？問題：該消費者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者送上法庭？以侵犯了以侵犯了消費者人身財產(chǎn)不受侵犯權(quán)消費者人身財產(chǎn)不受侵犯權(quán)和和依法求償權(quán)依法求償權(quán)將銷售者告上法庭。將銷售者告上法庭。（6）人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng) 俗習(xí)慣受尊重權(quán)：俗習(xí)慣受尊重權(quán)：指消費

17、者在消費時，其名譽、榮譽、肖像、隱私等不受指消費者在消費時，其名譽、榮譽、肖像、隱私等不受侵犯。否則應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、侵犯。否則應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉、并賠償損失。賠禮道歉、并賠償損失。 同時，在消費過程中人各個地方的風(fēng)俗習(xí)慣也受到尊重，同時，在消費過程中人各個地方的風(fēng)俗習(xí)慣也受到尊重，這不僅是關(guān)系民族感情問題，也是一個遵守法律的問題這不僅是關(guān)系民族感情問題，也是一個遵守法律的問題案例20002000年，上海一女大學(xué)生逛街時進入上海某超市，當(dāng)其穿過超市的年，上海一女大學(xué)生逛街時進入上海某超市，當(dāng)其穿過超市的正門出來時，門口的警報器突然鳴叫起來，該超市人員聞聲

18、而來，正門出來時，門口的警報器突然鳴叫起來，該超市人員聞聲而來，阻止其離超市，并不顧其強烈反對，強行將其帶入地下商場的辦公室內(nèi)，阻止其離超市，并不顧其強烈反對，強行將其帶入地下商場的辦公室內(nèi)，作全身檢查。該女生兩次含淚被檢查，結(jié)果一無所獲。作全身檢查。該女生兩次含淚被檢查，結(jié)果一無所獲。最終女大學(xué)生將該超市告上法院，獲賠最終女大學(xué)生將該超市告上法院，獲賠2525萬元，及該超市公開道歉。萬元，及該超市公開道歉。點評：公民依法享有名譽權(quán)和人格尊嚴(yán)，并受法律保護，任何公民和法人點評：公民依法享有名譽權(quán)和人格尊嚴(yán)，并受法律保護，任何公民和法人不得以侮辱、誹謗等方式加以侵害。被告對原告進行的搜查，非法律

19、不得以侮辱、誹謗等方式加以侵害。被告對原告進行的搜查，非法律所賦予的權(quán)利，被告亦無權(quán)要求原告承擔(dān)配合的義務(wù)。所賦予的權(quán)利，被告亦無權(quán)要求原告承擔(dān)配合的義務(wù)?；刈迦私匙运乐?、血液、豬肉。（也禁忌論“豬”）你你 贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎？為什么？贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎？為什么？點評：當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時，不能夠忍氣吞聲，點評：當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時，不能夠忍氣吞聲，這樣會助長違法者的囂張氣焰，自己這樣會助長違法者的囂張氣焰，自己 的合法權(quán)益也得不到保護。的合法權(quán)益也得不到保護。也不能以牙還牙，打擊報復(fù)，這樣自己的合法權(quán)益不僅不能也不能以牙還牙，打擊報復(fù)，這樣自己

20、的合法權(quán)益不僅不能得到保護，而且會使自己從一個受害者，邊成一個違法者，從而得到保護，而且會使自己從一個受害者，邊成一個違法者，從而受到法律制裁。受到法律制裁。我們應(yīng)該學(xué)會通過正當(dāng)途徑維護自己的合法權(quán)益。我們應(yīng)該學(xué)會通過正當(dāng)途徑維護自己的合法權(quán)益。知識結(jié)構(gòu)圖知識結(jié)構(gòu)圖消費者合法權(quán)益受國家法律保護消費者權(quán)益的保障書消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)益保護法（作用）法律保護消費者的合法權(quán)益人身財產(chǎn)安全不受損害對商品和服務(wù)真實情況的知悉權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)人格尊嚴(yán)得到尊重的權(quán)利單項選擇題單項選擇題1在我國法律體系中，保護消費者權(quán)益的基本法律是在我國法律體系中，保護消費者權(quán)益的基本法律是 （ ） A民

21、法通則民法通則 B產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量法 C消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)益保護法 D反不正當(dāng)競爭法反不正當(dāng)競爭法2某商店在銷售商品時，掛出某商店在銷售商品時，掛出“商品售出，概不退換商品售出，概不退換”的牌子。這一做法，侵的牌子。這一做法，侵犯了消費者犯了消費者 （ ） A對商品和服務(wù)真實情況的知悉權(quán)對商品和服務(wù)真實情況的知悉權(quán) B依法求償權(quán)依法求償權(quán) C公平交易權(quán)公平交易權(quán) D對商品和服務(wù)的自主選擇權(quán)對商品和服務(wù)的自主選擇權(quán)3某市殯儀館為創(chuàng)收搞福利，對出殯者硬性搭售花籃、簽到冊、紀(jì)念冊及某市殯儀館為創(chuàng)收搞福利，對出殯者硬性搭售花籃、簽到冊、紀(jì)念冊及次次性使用的茶杯，不論要否，每位死者收費性使用的茶

22、杯，不論要否，每位死者收費148元。此舉侵犯了消費者的元。此舉侵犯了消費者的 （ ） A知悉權(quán)知悉權(quán) B公平交易權(quán)公平交易權(quán) C自主選擇權(quán)自主選擇權(quán) D人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣得到尊重的權(quán)利人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣得到尊重的權(quán)利4小明的媽媽帶著小明到商店去購買棉衣，商店的服務(wù)員拿了一件棉衣讓小明小明的媽媽帶著小明到商店去購買棉衣，商店的服務(wù)員拿了一件棉衣讓小明試一試。小明試后，他和媽媽認為棉衣有些大，穿上不合體，決定不買。但試一試。小明試后，他和媽媽認為棉衣有些大，穿上不合體，決定不買。但服務(wù)員認為，棉衣已經(jīng)穿過，不買不行，于是因買和不買就吵了起來。如果服務(wù)員認為，棉衣已經(jīng)穿過，不買不行，于是因買和不買就

23、吵了起來。如果你在旁邊，將怎樣對待這個問題你在旁邊，將怎樣對待這個問題 （ ） A小明已試過，當(dāng)然應(yīng)該買小明已試過，當(dāng)然應(yīng)該買 B消費者對商品和服務(wù)有自主選擇的權(quán)利。小明雖然試過但認為棉衣不合消費者對商品和服務(wù)有自主選擇的權(quán)利。小明雖然試過但認為棉衣不合體，當(dāng)體，當(dāng) 然有自主選擇的權(quán)利，小明不買是為了維護自己的消費權(quán)利然有自主選擇的權(quán)利，小明不買是為了維護自己的消費權(quán)利 C小明不買，就不應(yīng)該試小明不買，就不應(yīng)該試 D服務(wù)員讓小明買，是維護了商店的利益服務(wù)員讓小明買，是維護了商店的利益C C CB二二. .分析案例：分析案例： 小明到水果攤買西瓜，他不會挑，就讓攤主幫助挑，攤主表小明到水果攤買西

24、瓜，他不會挑，就讓攤主幫助挑，攤主表示他挑的瓜保熟保甜，為小明挑了一個示他挑的瓜保熟保甜，為小明挑了一個7 7公斤的大西瓜，小明怕公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就讓攤主打開看，結(jié)果西瓜白中泛著點紅，一嘗有點兒瓜不熟，就讓攤主打開看，結(jié)果西瓜白中泛著點紅，一嘗有點兒酸。小明說瓜不熟不買了，攤主說，打開以后再退就賣不出去了。酸。小明說瓜不熟不買了，攤主說，打開以后再退就賣不出去了。就強迫他買。小明雖然不愿意，也只好買這個生西瓜回家了。就強迫他買。小明雖然不愿意，也只好買這個生西瓜回家了。問題：問題：1、攤主的做法合法嗎？他侵害了小明的什么權(quán)益？、攤主的做法合法嗎？他侵害了小明的什么權(quán)益？ 答：答：1.1.攤主的做法不合法。他侵害了小明的知悉權(quán)、自主攤主的做法不合法。他侵害了小明的知悉權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。選擇權(quán)、公平交易權(quán)。2.2.小明可以撥打小明可以撥打1231512315投訴。投訴。2、小明保護自己消費