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文檔簡介

1、PM的試模擬題(1-200)1.項目治理框架為項目相關(guān)方提供管理項目的結(jié)構(gòu)、過程、角色、職責(zé)、終責(zé)和決策模型。項目治理框架的內(nèi)容包括以下各項,除了。(P545)A.階段關(guān)口或階段審查B.識別、上報和解決風(fēng)險及問題C.超出項目經(jīng)理職權(quán)的決策制定、問題解決和需上報議題D.執(zhí)行關(guān)于項目的范圍、時間、成本管理方面的決策解釋:參考PMBOK1.3,項目的治理強(qiáng)調(diào)決策與控制,而項目管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和協(xié)調(diào)2 .項目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理一個項目,該項目將實施一項新技術(shù)。若要識別與項目相關(guān)的風(fēng)險,項目經(jīng)理可以使用如下各項作為工具,除了A.頭腦風(fēng)暴B.項目管理計劃C.專家判斷D.引導(dǎo)解釋:參看PMBOK11.2.1,AGD都

2、是識別風(fēng)險的工具,B選項是識別風(fēng)險的輸入。3 .公司的新產(chǎn)品系列將在兩個月內(nèi)發(fā)布,95%勺項目任務(wù)均已完成。但是,管理層卻決定終止產(chǎn)品發(fā)布并取消項目。項目經(jīng)理下一步該怎么做?A.立即停止所有項目任務(wù)B.按原計劃完成項目C.釋放資源并記錄項目狀態(tài)D.收尾項目并更新經(jīng)驗教訓(xùn)解釋:項目被提前終止,意味著項目應(yīng)該進(jìn)人收尾階段。4 .在團(tuán)隊會議期間,三名項目相關(guān)方對項目管理計劃的意見不一致。其中一名相關(guān)方告訴其他相關(guān)方項目流程擁有授權(quán)序列。另外兩名相關(guān)方感到困惑,因為在他們參加的上一次會議中并未提到該信息。若要避免這個問題,項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?A.為每次會議制作會議紀(jì)要B.向每個團(tuán)隊成員發(fā)送電子郵件

3、提醒,詳細(xì)說明會議討論C.檢查當(dāng)前溝通方法D.更新溝通管理計劃解釋:問題在于溝通需求沒有得到充分滿足,需要更新溝通管理計劃。參看PMBOK101.3.1o5 .一名項目相關(guān)方對一些項目可交付成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)提出異議,該異議將在下次項目指導(dǎo)會議期間解決。項目經(jīng)理必須在會議前向委員會主席介紹詳情。項目經(jīng)理應(yīng)如何準(zhǔn)備這項工作?A.更新風(fēng)險登記冊B.審查工作績效數(shù)據(jù)C.查看質(zhì)量管理計劃D.確定項目相關(guān)方所提出問題的根本原因解釋:發(fā)現(xiàn)了問題,首先應(yīng)確定問題的根本原因。6 .項目過程中,會形成項目文件和項目管理計劃。其中,項目管理計劃子計劃包括如下各項,除了A.范圍管理計劃B.成本管理計劃C.項目進(jìn)度計劃D

4、.質(zhì)量管理計劃解釋:項目進(jìn)度計劃是具體項目的進(jìn)度,通過甘特圖等方式展示,進(jìn)度管理計劃是包含在項目管理計劃中的子計劃,更多強(qiáng)調(diào)如何管理進(jìn)度方面的問題。7 .為了估算項目,項目經(jīng)理希望知道一項沒有歷史數(shù)據(jù)的關(guān)鍵活動持續(xù)時間。這項活動的專家位于不同國家,項目經(jīng)理需要收集他們的反饋。應(yīng)該使用哪種技術(shù)?A.德爾菲技術(shù)(專家調(diào)查法,背靠背征詢專家意見直至取得一致進(jìn)行預(yù)測的方法)8 .根本原因分析C.焦點小組會議(主持人小型座談會形式-小組座談法)D.頭腦風(fēng)暴解釋:“不同國家”“專家”,這些關(guān)鍵詞,建議選擇背靠背的收集反饋的模式一一德爾菲方法。8. 一個新項目的可交付成果擬使用英語和西班牙語發(fā)送電子郵件。但

5、西班牙語的電子郵件被錯發(fā)成英語,項目團(tuán)隊糾正了這個問題項目經(jīng)理現(xiàn)在應(yīng)更新哪一份文件?A.溝通管理計劃B.歷史信息C.問題日志D.經(jīng)驗教訓(xùn)文件解釋:問題已被解決,應(yīng)將解決方法等作為經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來9在識別除項目經(jīng)理之外的五名相關(guān)方之后,項目經(jīng)理現(xiàn)在需要確定項目溝通的復(fù)雜性,潛在溝通渠道有多少?A.20B.15C.10D.5解釋:N=5+1(項目經(jīng)理)=6。N*(N-1)/2=6*5/2=1510 .項目團(tuán)隊成員將因杰出工作和滿足項目成本目標(biāo)而獲得獎勵,高級經(jīng)理向項目經(jīng)理詢問團(tuán)隊成員可用性和旅行偏好,項目經(jīng)理可以在哪里獲得此獎勵的定義標(biāo)準(zhǔn)和頻率?A.責(zé)任分配矩陣(RAM)B.項目管理計劃C.人員解

6、散計劃D.資源管理計劃解釋:資源管理計劃中包含認(rèn)可和獎勵的相關(guān)規(guī)則11 .項目已接近完工。董事總經(jīng)理堅定地認(rèn)為,該產(chǎn)品可令公司效率提高30%然而,許多最終用戶抱怨產(chǎn)品難以使用。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.請求其他最終用戶提供意見B.說服董事總經(jīng)理重新考慮一些產(chǎn)品功能C.收集負(fù)面用戶反饋,并簽發(fā)變更請求D.收集用戶反饋并審查商業(yè)論證解釋:遇到問題,首先應(yīng)該了解事實,根據(jù)事實情況去分析和解決問題12 .項目經(jīng)理加入一個項目,但項目團(tuán)隊缺乏必要的技能來產(chǎn)生一個關(guān)鍵可交付成果。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.將該可交付成果分配給一名擁有學(xué)習(xí)新技能能力的團(tuán)隊成員B.與項目發(fā)起人協(xié)商,聘請擁有必要技能的外部資源C.終

7、止執(zhí)行項目,直到必要的資源出現(xiàn)D.將培訓(xùn)作為項目管理計劃中項目工作的組成部分解釋:缺乏必要技能的情況下,首先考慮通過培訓(xùn)的方式提升團(tuán)隊成員的能力。13 .項目過程中,會形成項目文件和項目管理計劃。其中,項目文件包括如下各項,除了:A.工作績效報告B.風(fēng)險登記冊C.需求跟蹤矩陣D.商業(yè)論證解釋:見PMBOK1.4:商業(yè)論證和效益管理計劃都是在項目啟動之前編制的,并且要成為項目完成之后評估項目成功的依據(jù)。因此它們被視為商業(yè)文件,而非項目文件,或者項目管理計劃的組成部分。這些商業(yè)文件可能成為某些項目管理過程的輸入,例如制定項目章程。14 .一個嚴(yán)苛的項目相關(guān)方堅持要增加項目需求。項目經(jīng)理希望滿足該請

8、求,但是許多需求超出預(yù)算并與商業(yè)要求不一致。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.僅批準(zhǔn)符合預(yù)算并與商業(yè)需求一致的請求B.將請求提交給變更控制委員會(CCB)C.與項目發(fā)起人開會,根據(jù)項目范圍說明書評審并批準(zhǔn)請求D.拒絕請求,并通知項目相關(guān)方解釋:遇到變更問題,首先創(chuàng)建變更請求,分析并提交CCB之后再由CCB確認(rèn)批準(zhǔn)或否定變更。15 .項目經(jīng)理正與一名承認(rèn)未使用章程的同事討論項目章程。為了向同事說明項目章程的重要性,項目經(jīng)理表明項目章程很重要,因為項目章程的批準(zhǔn)即意味著下列哪一項?A.啟動階段可以開始B.執(zhí)行階段正式開始C.詳細(xì)需求清單的正式批準(zhǔn)D.項目的正式授權(quán)解釋:項目章程的批準(zhǔn)意味著項目的正式授權(quán)。答

9、案D最準(zhǔn)確(復(fù)習(xí)項目章程內(nèi)容?)16 .某個新項目將使用特定軟件發(fā)布。在項目啟動大會上,一名團(tuán)隊成員記起在之前的一個項目他們已經(jīng)使用了該軟件工具的第一版,但該軟件造成許多問題。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A.項目團(tuán)隊成員解釋說,自上一個項目后,技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了很大變化,以后不會發(fā)生問題B.查看過往項目的經(jīng)驗教訓(xùn)說明,識別新項目中的類似風(fēng)險C.立即將潛在風(fēng)險上報給項目發(fā)起人,以便能夠獲得額外的資金D.結(jié)束項目并收集經(jīng)驗教訓(xùn),讓未來的項目可以從該經(jīng)驗教訓(xùn)中獲益解釋:因為B屬于識別風(fēng)險,然后C屬于規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對過程。17 .一個項目在開始時共有10名項目相關(guān)方。后來,3個成員被解散了,又增加了5名成員?,F(xiàn)

10、在溝通渠道有多少個?A.12B.66C.132D.154N*(N-1)/2=(10-3+5)*11/2=6618 .項目經(jīng)理加入一個設(shè)計階段接近完成的項目。雖然客戶已經(jīng)批準(zhǔn)所有設(shè)計圖紙,但項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)包含在最終設(shè)計中的多項客戶變更。這些變更尚未經(jīng)過審核和批準(zhǔn)。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?A.讓客戶提交變更請求記錄這些變更B.提交CCBS行變更審批C.與相關(guān)方修改變更管理流程D.停止所有工作,減輕這些變更對成本、時間和質(zhì)量的影響解釋:變更流程沒有被嚴(yán)肅執(zhí)行的情況下,需要補(bǔ)流程。19 .關(guān)于項目相關(guān)方,如下說法都是正確的,除了A.相關(guān)方可能影響項目決策、活動或結(jié)果的個人、群體或組織B.相關(guān)方可能會受

11、或自認(rèn)為會受項目決策、活動或結(jié)果影響C.項目相關(guān)方來自項目內(nèi)部D.相關(guān)方可能主動或被動參與項目,甚至完全不了解項目解釋:項目相關(guān)方可能來自項目內(nèi)部或外部20 .某項目出現(xiàn)跨項目資源使用問題及高層面臨變更風(fēng)險,項目經(jīng)理應(yīng)該采用哪種風(fēng)險應(yīng)對方法?A.減輕B.上報C.規(guī)避D.轉(zhuǎn)移解釋:參考PMBOK11.5.2.4不在項目范圍內(nèi),或提議的應(yīng)對措施超出了項目經(jīng)理的權(quán)限,就應(yīng)該采用上報策略。21 .風(fēng)險管理的一個常見錯誤是:關(guān)注形式上的記錄,而忽略執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃。實施風(fēng)險應(yīng)對計劃的目的有很多,包括如下各項,除了A.管理整體項目風(fēng)險敞口B.最小化單個項目威脅C.最大化單個項目機(jī)會D.量化統(tǒng)計項目整體風(fēng)險

12、的基本情況*參考PMBOK116實施風(fēng)險應(yīng)對是執(zhí)行商定的風(fēng)險應(yīng)對計劃的過程。本過程的主要作用是確保按計劃執(zhí)行商定的風(fēng)險應(yīng)對措施,來管理整體項目風(fēng)險敞口、最小化單個項目威脅,以及最大化單個項目機(jī)會22.在項目過程中,遇到供應(yīng)商缺貨的問題。項目經(jīng)理需要跟相關(guān)方進(jìn)行問題處理。常見的問題解決步驟包括如下各項,其中問題識別之后的步驟是:A.定義問題B.調(diào)查問題C.解決問題D.分析問題*參考PMBOK9.6.2.2,問題解決的步驟包括:識別問題、定義問題、交叉、分析、解決和檢查解決方案。識別問題之后需要定義問題,將問題分解為可管理的小問題。答案:A23.項目經(jīng)理需要具備多種能力才能讓項目成功。其中一個很重

13、要的技能是戰(zhàn)略和商務(wù)管理技能。以下各項都屬于項目經(jīng)理需要具備的戰(zhàn)略和商務(wù)管理技能,除了:A.向其他人解釋關(guān)于項目的必要商業(yè)信息B.針對每個項目裁剪傳統(tǒng)和敏捷工具、技術(shù)和方法C.與項目發(fā)起人、團(tuán)隊和主題專家合作制定合適的項目交付策略D.以實現(xiàn)項目商業(yè)價值最大化的方式執(zhí)行策略*參考PMBOK3.4.3。其中B選項屬于技術(shù)項目管理技能24.項目成功需要考慮系統(tǒng)的影響。系統(tǒng)因素包括如下各項,除了A.管理要素B.治理框架C.組織結(jié)構(gòu)類型D.管理模型*參考PMBOK24.1,系統(tǒng)因素包括管理要素、治理框架和組織結(jié)構(gòu)類型。答案選D25.風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險登記冊不同,又有一些關(guān)系。如下關(guān)于兩者的說法都是正確的

14、,除了A.風(fēng)險登記冊是對風(fēng)險的詳細(xì)記錄B.風(fēng)險管理計劃包含風(fēng)險登記冊C.風(fēng)險管理計劃是記錄了如何管理風(fēng)險的一些宏觀方法D.風(fēng)險管理計劃中包含風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)*風(fēng)險登記冊是對風(fēng)險的詳細(xì)記錄,風(fēng)險管理計劃是記錄如何管理風(fēng)險的一份文件。風(fēng)險管理計劃里面有RBS,記錄風(fēng)險的基本分類,便于后面識別具體的風(fēng)險。答案:B26.一家公司計劃推出一個新的數(shù)字銀行解決方案。在項目啟動時,識別到一個關(guān)鍵依賴關(guān)系,需要在產(chǎn)品推出前獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。這被添加到風(fēng)險登記冊,并由項目經(jīng)理積極監(jiān)控。目前,仍未得到監(jiān)管部門的批準(zhǔn),這可能會導(dǎo)致產(chǎn)品推出延期。項目經(jīng)理如何能夠減輕該風(fēng)險?A.準(zhǔn)備風(fēng)險應(yīng)對措施B.在風(fēng)險登記冊中更新并跟

15、蹤該風(fēng)險C.調(diào)整項目進(jìn)度計劃,包含應(yīng)急應(yīng)對措施D.評估被拒絕監(jiān)管批準(zhǔn)的可能性*想減輕相關(guān)風(fēng)險,需要首先制定風(fēng)險應(yīng)對措施,通過各種規(guī)定的方式來減輕風(fēng)險,A選項為最佳答案27.項目經(jīng)理觀察到項目團(tuán)隊成員在項目開始時感覺沒什么信心。在項目啟動會議(KickOffmeeting)上,項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的好處是:A.讓消極者離開B.為團(tuán)隊成員灌輸信心C.從一開始就識別風(fēng)險D.幫助溝通*Kick-offmeeting的發(fā)生時期:計劃結(jié)束后,執(zhí)行開始前。主要作用是相互認(rèn)識、獲得承諾、明確責(zé)任、灌輸信心。B為最佳答案。28.客戶不斷要求未包含在批準(zhǔn)需求文件中的功能。項目經(jīng)理與關(guān)鍵項目相關(guān)方召開會議

16、,獲得一致意見。結(jié)果將審查哪一份文件?A.項目章程B.需求管理計劃C.范圍管理計劃D.相關(guān)方爭取計劃*范圍管理計劃是項目管理計劃的組成部分,描述將如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認(rèn)項目范圍。參看PMBOK5.1.3.1答案:C29.一名新成員加入團(tuán)隊,該團(tuán)隊的報告結(jié)構(gòu)發(fā)生多次變更。若要快速使這位新團(tuán)隊成員適應(yīng),項目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪一份文件?A.項目組織圖B.層級資源圖C.責(zé)任分配矩陣(RAM)D.資源管理計劃*項目組織圖以圖形方式展示項目團(tuán)隊成員及其報告關(guān)系。基于項目的需要,項目組織圖可以是正式或非正式的,非常詳細(xì)或高度概括的。參考PMBOK9.1.3.1。A選項最準(zhǔn)確。30.客戶希望增加股東權(quán)益

17、的總和,提高其在全球市場的品牌知名度??蛻舻闹饕繕?biāo)是什么?A.為組織戰(zhàn)略改善整體業(yè)務(wù)支持B.增加營銷預(yù)算C.提高商業(yè)價值D.通過重新投資其他業(yè)務(wù)組合提高市場份額*提升商業(yè)價值,包括有形的(資產(chǎn))和無形的(品牌、口碑等)價值,是客戶關(guān)注的最終目標(biāo)。答案:C31.一名關(guān)鍵項目相關(guān)方希望在產(chǎn)品中包含一個新的軟件程序。該軟件的集成需要變更一些配置,可能會影響項目的成本和進(jìn)度計劃。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.請求項目發(fā)起人批準(zhǔn)該更改B.分析應(yīng)急儲備C.創(chuàng)建變更需求D.修改項目范圍*范圍變更問題要走變更流程。首先創(chuàng)建變更請求,答案選C32在風(fēng)險管理規(guī)劃期間,項目團(tuán)隊決定外包一項關(guān)鍵服務(wù),并與供應(yīng)商簽訂了服務(wù)

18、水平協(xié)議(SLA),項目團(tuán)隊使用的是哪一項風(fēng)險應(yīng)對策略A.回避B.減輕C.接收D.轉(zhuǎn)移*外包是風(fēng)險轉(zhuǎn)移應(yīng)對策略,答案選D最準(zhǔn)確33.一名有影響力的項目相關(guān)方直接要求項目團(tuán)隊添加產(chǎn)品功能,而團(tuán)隊也遵守該要求,項目經(jīng)理在項目狀態(tài)會議上獲悉這些變更。由于這些變更導(dǎo)致成本超支,項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?A.使用應(yīng)急儲備支付額外成本,保持該項目相關(guān)方的參與B.要求該相關(guān)方提交變更請求供批準(zhǔn)C.更新范圍說明書,包含新的功能D.與項目發(fā)起人討論該情況*對于沒有按照流程執(zhí)行的變更,團(tuán)隊成員私自做的變更,都要補(bǔ)變更流程。答案:B34.一家全球性公司正處于部署一項產(chǎn)品的項目中途。然而,該產(chǎn)品的制造商發(fā)布了一個新版本

19、。新版本必須安裝在任何新部署的產(chǎn)品上。該產(chǎn)品的一個關(guān)鍵部件未在新版本上測試。公司希望在10月31日之前,趕在假日購物季時,在所有門店推出這項新產(chǎn)品。額外的測試會將項目的最終完成日期推遲一個月。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.暫停部署,直至10月31日之后,并利用這段時間完成必要的測試B.向可用資源提交一項變更請求,在新版本中測試并執(zhí)行C.更新項目管理計劃,包含測試,并修訂進(jìn)度計劃,在10月31日之前部署大部分產(chǎn)品D.在10月31日之前部署產(chǎn)品,并在部署完之后完成測試*對于范圍遺漏,必須通過變更來補(bǔ)上;測試不能省略。B選項為最佳答案。35.項目相關(guān)方請求變更性能規(guī)格,而該變更將會提高一個正在進(jìn)行當(dāng)中的設(shè)

20、計項目產(chǎn)品性能,項目經(jīng)理應(yīng)查閱項目范圍說明的哪些元素,來確保請求在范圍之內(nèi)?A.高層級產(chǎn)品需求B.產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)C.高層級項目風(fēng)險D.可測量的項目目標(biāo)*項目范圍說明書包括:產(chǎn)品范圍描述、可交付成果、驗收標(biāo)準(zhǔn)、除外責(zé)任等內(nèi)容。B選項最準(zhǔn)確。36.一個項目可以分解成以下活動:由于資源不可用,活動A將延期六周。這對項目有什么影響?A.項目將延期六周B.項目結(jié)束日期將不變C.活動F將延期五周D.項目將延期一周*A-B-C-E-F是關(guān)鍵路徑,A延期六周,整個項目也延期六周37.在項目執(zhí)行階段,項目經(jīng)理從維護(hù)經(jīng)理那里獲悉,需要一名開發(fā)人員解決操作問題,因此,開發(fā)人員將只有50%勺時間可用于項目工作。項目經(jīng)理

21、應(yīng)該怎么做?A.向項目發(fā)起人請求獲得更多資源B.更新進(jìn)度計劃,并將其發(fā)配給項目相關(guān)方C.啟動變更管理程序D.與經(jīng)理一起審查資源管理計劃*資源管理計劃包括識別資源、獲取資源、角色與職責(zé)等方面的內(nèi)容。答案:D38.已經(jīng)宣布發(fā)布新產(chǎn)品,但在驗收測試期間,識別到幾個缺陷,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.建議延遲發(fā)布新產(chǎn)品B.在發(fā)布之前,盡可能減少缺陷C.分析缺陷并提出糾正措施計劃D.修改測試-驗收標(biāo)準(zhǔn)*遇到問題,首先應(yīng)該分析問題,并且找到解決問題的方案,答案選C最準(zhǔn)確。39.一個涉及虛擬團(tuán)隊的項目獲得批準(zhǔn),項目經(jīng)理希望制定詳細(xì)的項目管理計劃,促進(jìn)溝通,他應(yīng)該使用哪種溝通方法?A.協(xié)作B.交互式溝通C.推式溝通

22、D.拉式溝通*計劃需要達(dá)成一致意見,是交互式的功能,是溝通的最佳方法。40 .在項目中途,一名新項目經(jīng)理加入團(tuán)隊,指導(dǎo)委員會要求更新其可交付成果的狀態(tài)以及如何跟蹤每個可交付成果。項目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪份文件?A.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)B.需求跟蹤矩陣C.工作績效數(shù)據(jù)D.緊前關(guān)系圖*需求跟蹤矩陣是把產(chǎn)品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格,里面記錄了如何跟蹤可交付成果的狀態(tài),參看PMBOK5.2.3241 .重要材料需要運(yùn)輸供應(yīng)商。如果該材料不能按時交付,項目預(yù)算將嚴(yán)重受到影響。為降低這個風(fēng)險,項目經(jīng)理購買了保險。項目經(jīng)理采用了哪一種消極風(fēng)險策略?A.規(guī)避B.接受C.減輕D.轉(zhuǎn)移解釋:

23、保險和外包是轉(zhuǎn)移風(fēng)險的常見方法,D選項正確42 .供應(yīng)商建議項目經(jīng)理,為了滿足要求的規(guī)格,需要更換特定材料。為確保成本基準(zhǔn)不受影響,項目經(jīng)理應(yīng)該審查下列哪一項?A.成本預(yù)測B.掙值(EV)分析C.管理儲備D.應(yīng)急儲備解釋:應(yīng)急儲備包含在成本基準(zhǔn)中,使用它不會改變成本基準(zhǔn)。它可以用來應(yīng)對已知-未知風(fēng)險43 .項目經(jīng)理按時按預(yù)算完成一個多階段項目。然而,高級管理層卻對項目結(jié)果不滿意。若要避免這個問題,項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?A.定期審查商業(yè)論證B.跟蹤變更請求C.獲得項目發(fā)起人對問題日志的批準(zhǔn)D.在項目收尾時完成經(jīng)驗教訓(xùn)解釋:項目需要定期審查商業(yè)論證,才能保證項目的結(jié)果始終處于正確的方向。A選項最

24、正確44 .在開始執(zhí)行項目之前,公司的流程要求項目相關(guān)方完成并批準(zhǔn)土10%勺估算。項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)使用什么工具或技術(shù)來滿足這項要求?A.類比估算B.專家判斷CPERTD.自下而上估算解釋:10%勺估算屬于精細(xì)型估算,應(yīng)該采用自下而上的估算模式45 .在執(zhí)行階段,客戶告訴項目經(jīng)理,三個現(xiàn)有工具的軟件版本已更改?,F(xiàn)在,三個接口必須以不同方式實施。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.更新工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)B.更新風(fēng)險登記冊C.開始變更管理過程D.審查項目管理計劃解釋:版本更改屬于配置、變更問題,必須補(bǔ)變更流程。C選項最準(zhǔn)確46 .項目經(jīng)理正在實施一個預(yù)算緊張的項目,為確保項目成功,項目經(jīng)理在制定項目章程時應(yīng)使用什

25、么?A.經(jīng)驗教訓(xùn)B.質(zhì)量測量指標(biāo)C.戰(zhàn)略計劃D.成本基準(zhǔn)解釋:本題考查制定項目章程的輸入,A選項可以有助于項目朝著成功的方向推進(jìn),為最佳答案47 .在測試新的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施時,供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)由于存在潛在硬件缺陷,一個組件必須升級。為確保團(tuán)隊有效參與項目,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.生成變更請求B.執(zhí)行優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅(SWOT汾析C.更新執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢和知情(RAC)矩陣D.修訂相關(guān)方登記冊解釋:團(tuán)隊參與,用RACI矩陣查看角色與職責(zé)比較方便,D更多強(qiáng)調(diào)對外部和內(nèi)部相關(guān)方的識別。相對來說C選項最好48 .項目審計員希望核實是否具有能證明項目合理性的成本效益分析。他們首先應(yīng)該審查什么文件?A.項目

26、請求B.項目章程C.采購合同D.人員配備管理計劃解釋:項目章程包含來源于商業(yè)文件中的相關(guān)項目信息,制定項目章程的輸人里面有商業(yè)文件。49 .項目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理一個項目,該項目正處于規(guī)劃階段,項目經(jīng)理必須快速識別哪些項目相關(guān)方需要最多關(guān)注。項目經(jīng)理可以從哪里找到這個信息?A.相關(guān)方參與計劃B.相關(guān)方登記表C.執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢和知情(RACI)矩陣D.問題日志解釋:相關(guān)方參與計劃可包括(但不限于)調(diào)動個人或相關(guān)方參與的特定策略或方法。50 .項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量保證(QA)部門可能沒有足夠的人員根據(jù)合同約定的進(jìn)度計劃測試項目產(chǎn)品。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?A.審查問題日志B.更新風(fēng)險登記冊C.取消一

27、些非關(guān)鍵測試D.壓縮進(jìn)度計劃解釋:缺少資源,可以視為識別到一個新的風(fēng)險,需要更新風(fēng)險登記冊51 .一個項目已經(jīng)支出350萬美元,現(xiàn)在已完成400萬美元的工作,該項目的計劃價值(PV)為800萬美元。主題專家(SMEY古算還需要600萬美元來完成該項目,完成該項目的技術(shù)方法不再有效,當(dāng)前的完工估算(EAC)是多少A.500萬美元B.950萬美元C.1000萬美元D.1150萬美元解釋:題目需要計算EAGEAC=AC+ETC=350+600萬=950萬,答案選B52 .一個軟件開發(fā)項目的項目章程已獲批準(zhǔn),項目經(jīng)理召集會議準(zhǔn)備項目管理計劃。項目經(jīng)理得知開發(fā)團(tuán)隊成員對他們的角色和職責(zé)感到困惑。若要避免

28、這個問題,項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?A.創(chuàng)建一份相關(guān)方登記冊B.分享工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)C.審查溝通管理計劃D.制定資源管理計劃解釋:資源管理計劃包括角色、職責(zé)的分配等內(nèi)容。參考PMBOK9.1.3.153 .在開發(fā)的最后一天,軟件開發(fā)團(tuán)隊的項目主管宣布由于意外停電可能導(dǎo)致延期。由于測試時間有限,軟件開發(fā)主管和測試主管之間展開激烈的討論。下列哪一項沖突解決技術(shù)將提供長期解決方案?A.妥協(xié)/調(diào)解B.合彳/解決問題C.緩解/包容D.強(qiáng)迫/命令解釋:長期解決方案選擇正面的處理沖突的方法,合彳/解決問題為最佳答案,答案選Bo54 .項目經(jīng)理收到項目相關(guān)方針對項目范圍提供的信息,可用于快速定義跨職能需求

29、并協(xié)調(diào)相關(guān)方的需求差異是以下哪種收集需求的技術(shù)?A.會議和群體創(chuàng)新技術(shù)B.引導(dǎo)技術(shù)和研討會C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和歷史信息D.項目相關(guān)方識別的迭代解釋:引導(dǎo)與主題研討會結(jié)合使用,把主要相關(guān)方召集在一起定義產(chǎn)品需求。研討會可用于快速定義跨職能需求并協(xié)調(diào)相關(guān)方的需求差異。參考PMBOK5.2.2.6。55 .新項目經(jīng)理意識到項目團(tuán)隊和項目相關(guān)方不清楚項目狀態(tài),項目經(jīng)理感到困惑,因為每天已經(jīng)發(fā)送電子郵件溝通給這兩個群體。造成這種情況的原因是什么?A.團(tuán)隊成員收到太多電子郵件,無法閱讀并錯過一些重要更新B.溝通管理計劃缺乏有關(guān)如何聯(lián)系項目相關(guān)方和團(tuán)隊成員的足夠詳情C.在項目相關(guān)方分析中沒有明確識別項目相關(guān)方D.

30、相關(guān)方管理計劃定義不正確解釋:題目描述項目過程中出現(xiàn)溝通問題,需要參考溝通管理計劃,答案選Bo56 .在開發(fā)階段結(jié)束時,一名關(guān)鍵開發(fā)人員因工作量繁重而想要辭職,但是,該開發(fā)人員的專業(yè)知識在用戶驗收測試和調(diào)試期間至關(guān)重要。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.查看資源日歷,以獲取資源平衡機(jī)會B.要求人力資源部門替換該開發(fā)人員C.將該問題上報給開發(fā)人員的直線經(jīng)理D.將該問題上報給項目管理辦公室(PMO)解釋:資源出現(xiàn)問題時,先分析問題再解決問題。A選項是分析問題的最佳答案。資源平衡可以協(xié)調(diào)項目過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。57 .一個用于替換過時交易處理系統(tǒng)的解決方案的商業(yè)論證已獲得批準(zhǔn)。然而,預(yù)算僅限于在線交易,這項

31、信息應(yīng)記錄在哪一項文件中?A.項目管理計劃B.項目章程C.成本管理計劃D.問題日志解釋:預(yù)算有限,屬于章程中應(yīng)包含的制約因素,且商業(yè)論證是制定和批準(zhǔn)項目章程的輸入,答案選B58 .項目經(jīng)理執(zhí)行一次分析,并獲知掙值(EV)為60000美元、計劃價值(PV)為75000美元。實際成本為(AC)為60000美元。項目目前的狀態(tài)是什么?A.符合進(jìn)度,但超出預(yù)算B.落后于進(jìn)度,但符合預(yù)算C.落后于進(jìn)度,并超出預(yù)算D.符合進(jìn)度,并符合預(yù)算解釋:EV=AC,EVPV所以進(jìn)度落后,預(yù)算花費(fèi)與計劃一致,符合預(yù)算59 .項目收尾時,項目經(jīng)理審查上一個階段收尾信息,已驗證所有項目工作是否完成。項目經(jīng)理還需要做什么?

32、A.集合團(tuán)隊,認(rèn)可他們對項目付出的努力B.通知項目發(fā)起人項目已收尾C.在組織過程資產(chǎn)中更新經(jīng)驗教訓(xùn)D.執(zhí)行偏差分析解釋:收尾需要完成成果移交、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)、文檔歸類、資源遣散等步驟,答案里面C選項的內(nèi)容屬于收尾的重要內(nèi)容,為最佳答案。60 .項目發(fā)起人批準(zhǔn)了項目章程,該項目是在兩個城鎮(zhèn)之間修建一條道路。若要保證兩個社區(qū)均了解項目的特征,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.與主題專家(SME)一起制定工作說明書(SOW)B.與項目團(tuán)隊一起頭腦風(fēng)暴項目可交付成果C.與關(guān)鍵項目相關(guān)方一起召開項目啟動大會D.與項目所有人一起評審項目管理計劃解釋:批準(zhǔn)項目章程之后,非常關(guān)鍵的步驟是召開啟動大會,完成共享項目目標(biāo)、授

33、權(quán)項目經(jīng)理等工作,答案Co61 .雖然前兩個可交付成果是完整的,但由于財務(wù)原因,項目被取消。項目經(jīng)理應(yīng)該做?A.向管理層解釋項目應(yīng)該繼續(xù)下去B.迅速進(jìn)入收尾階段C.進(jìn)行資源遣散D.內(nèi)部分析原因,并提交相關(guān)的建議解釋:項目被提前終止,項目經(jīng)理應(yīng)該配合指令進(jìn)入收尾階段并完成相關(guān)工作。答案:B62 .制定項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS時,項目經(jīng)理應(yīng)查閱哪一份管理計劃?:BA.采購管理計劃B.范圍管理計劃C.風(fēng)險管理計劃D.資源管理計劃解釋:范圍管理計劃是制定工作分解結(jié)構(gòu)的輸入。答案63 .基于不斷變化的立法,項目團(tuán)隊識別到大量額外的需求,項目經(jīng)理要求團(tuán)隊針對每個需求提交變更請求。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?A.變更范圍和基準(zhǔn)B.審查變更管理計劃,并按該計劃執(zhí)行C.安排召開變更控制委員會(CCB)會議,加快批準(zhǔn)D.向發(fā)起人提交時間和成本偏差請求解釋:發(fā)生變更時,需要按照變更管理計劃中的規(guī)定進(jìn)行執(zhí)行,B選項為通用答案,更加全面。64 .在一個擁有大量工作包的項目上,項目經(jīng)理希望使用掙值(EV)

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